Отзывы

СанаторийМалая Бухта“, адрес: Краснодарский край, г. Анапа, ул. Таманская, д. 4
Расстояния:
Аэропорт Анапы
— 18 км
Ж/д Анапы
— 10 км
Фотогалерея и видео-галерея санатория „Малая Бухта“

Уважаемые гости!

Благодарим Вас за проявленный интерес к черноморской здравнице  «Малая Бухта». На данной странице опубликованы все отзывы туристов о санатории «Малая Бухта», г. Анапа.

Отдыхали в санатории «Малая Бухта»? Оставьте, пожалуйста, отзыв о своем отпуске  в «Малой Бухте».

 

комментариев 185

  1. 150
    Алиса:

    Добрый день! Отдыхали вдвоем с мужем в мае 2017 года. Жили в 3 корпусе на 11 этаже, вид был просто шикарный - видна была вся бухта Анапы, даже Витязево видели. Салют на 9 мая с нашего балкона был виден идеально, не нужно было даже ходить на площадь)) Хочу выразить отдельную благодарность работникам столовой. Вначале нам показалась еда скудной и неразнообразной, но через 2 недели уезжать не хотелось. Все скромно, но в то же время не вредно и вкусно. Сотрудники быстро убирают со столов, а столов там очень много. Также хочу сказать отдельное спасибо Татьяне Владимировне из кабинета 7 лечебного корпуса 2 (водорослевое обертывание) и Светлане Васильевне из лечебного корпуса 3 (озонотерапия). Они должны быть примером медсестер всего санатория. Спасибо!
    И еще хотим обратить внимание, что территория Санатория очень ухоженная и большая (не каждый отель или санатория Анапы этим похвастает, а мы прогулялись по Пионерскому и Витязево по очень многим местам для сравнения). Если бы сделать косметический ремонт везде и просто "навести лоск", то Санаторию "Малая Бухта" можно спокойно дать 5 звезд! Спасибо большое за прекрасный отдых!

  2. 149
    Татьяна:

    Отдыхали семьей в мае 2017.В принципе все понравилось.Главное ехать с позитивным настроем.
    Очень понравилось, что можно ребенка оставить в детской комнате на 1,5 часа), а самим заняться своими делами.
    Номер был хороший, очень переживала какой достанется нам, т.к. при бронировании этаж не уточнялся.И поселили нас на 8-й этаж.Вид на море порадовал.Очень приятная горничная Татьяна.
    В столовой питание на 4.На мой вкус некоторые блюда были пересолены.Но нем не менее голодными не были.Очень вкусная была творожная запеканка и омлет)))
    Правда думаю, что можно было ехать без лечения.Нам назначили примитивные процедуры, да и не всегда доброжелателен персонал в лечебных кабинетах-но мы старались не обращать на это внимание.Ведь не всю жизнь нам с ними жить)))

  3. 148
    Николай:

    14.06.2016-28.06.2016 Отдыхала супруга , ребенок и подруга супруги. Далее пишу под диктовку. Встретили в аэропорту и доставили в санаторий. Оформили быстро.Правда вещи в номер пришлось тащить самим-что поделаешь, три звезды. Мелкий в еде очень привередлив, но здесь хомячил все со страшной силой, бегал сам за добавкой. Вроде как лакмусовая бумажка столовой санатория. Дома бы так ел. Обычно он тощий, а тут даже поправился. Молодцы ребята из обслуживающего персонала. Не ходили, а бегали,пополняя убывающую еду.Все быстро и вежливо.МОЛОДЦЫ ! В номере уборка на совесть, полотенца свежие. Бассейны-вода чистая и прозрачная. Плавать одно удовольствие. Море как море. Не штормило. Пляж, жалко галечный ( в ЛАС ПАЛЬМАСЕ-песок завозят на пляж ) но это не то неудобство, на что стоит обращать внимание. СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ И ЗАБОТУ ОБ ОТДЫХАЮЩИХ !!!
    Единственный МИНУС- это ВЕЛИКОВОЗРАСТНЫЕ КОБЫЛЫ, РАССЕКАЮЩИЕ ПО ПЛЯЖУ КАК ПО СВОЕЙ РОДНОЙ ДЕРЕВНЕ МУХОСРАНОВКЕ В КУПАЛЬНИКАХ БЕЗ БЮСТГАЛЬТЕРА. КАК МОЖНО ?! ВЕДЬ ДЕТИ ЖЕ ВОКРУГ.
    Но невоспитанные особи человека неразумного не смогли испортить нам отдых ! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ! ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ !

  4. 147
    Яна:

    Готовят не вкусно, еда примитивная очень,и так все очень просто.

  5. 146
    Елена:

    Здравствуйте, в этом санатории отдыхали в июне 2016 года. В общем впечатления были неплохие, конечно недоработок много. Плохая организация в столовой, персонал не везде приветливый, на некоторых процедурах чувствовалось, как все мы им надоели, хотя мы (туристы) являемся их доходом! А вот на платных процедурах очень хороший прием. Но полностью испортилось впечатление в день отъезда. Отдыхали мы в семейном номере семь человек (четверо взрослых и трое детей), выяснилось, что не хватает одного большого полотенца. В течение десятидневного отдыха полотенца менялись неоднократно во время уборки, чаще в наше отсутствие, мы не контролировали и не считали полотенца, т.к нигде это не было прописано и в устной форме тоже никто не оповещал. Мы вынуждены были заплатить за это штраф 300 рублей. Все то немногое хорошее, что было, перечеркнулось вмиг. Просьба администрации санатория хотя бы на этаже развесить правила проживания в вашем санатории, чтобы отдыхающие могли избежать таких неприятных сюрпризов. Хочу всех, кто собирается отдохнуть в этом санатории, предупредить: "Считайте полотенца и контролируйте их замену"! Лечение стандартное, как во многих санаториях. Но такие процедуры, как например массаж и душ Шарко, вам не удастся получить одновременно, либо то , либо другое. Здесь считается это слишком дорого. В общем, будьте бдительны. Вернуться в "Малую бухту" к сожалению, не тянет!

  6. 145
    Елена:

    Я брала путевку на 10 дней. Процедуры мне назначили как при 5дневном прибывании. Моя мама покупала путевку так же на 10 дней, но опоздала, приехала позже, у нее получилось 7 дней, ей сказали, что нет смысла назначать процедуры те, которые она хотела, так как не будет эффекта от 5 процедур. Видимо работают по принципу "обделить и сказать сами виноваты". Лечение никакое. Поехала сюда лечить желудочно-кишечный тракт. Из процедур по данному профилю мне назначили минеральную воду и душ виши, который я не смогла вытерпеть. Возможно, это моя личная индивидуальная непереносимость. Но рекомендовать себя как санаторий, занимающийся лечением ЖКТ - явно перебор. Примитивные ингаляции и те плохи. Аллергенному ребенку сделили ингаляции с какой-то травой, вместо минеральной воды. Как следствие - отёк. Привезли здорового, увезли больного. Что касается персонала, вообще, либо не внимательный либо хамский. При проведении физио-процедур аппарат вообще забывали включать. В "тренажерном" зале 2 беговых дорожки и 2 велотренажера и явное недовольство что вы пришли, один раз попробовала зайти, после такого приема больше не хотелось приходить. В столовой постоянная толкотня, нет подносов, маленькие тарелки, администрация не понимает, что люди все равно наберут еды столько, сколько нужно, просто будут несколько раз подходить, создавая еще большую давку. Много овощей, но если ваш ребенок ест овощи, Вам повезло. Жареная курица и сырые овощи в преобладании в этой столовой. Диет питания нет. Аллергикам сложно. Жареное, жирное нельзя - тоже сложно. Заведующий нас уверял, что каждый день мясо (говядина, свинина) присутствует. За 5 дней мы видели его один раз. Часто нет мыла чтобы помыть руки перед едой. Скорлупа в омлете, прокисшие соки. В бассейне тараканы плавают, вода в душе не уходит, часто не хватает шкафчиков для переодевания. Самое полезное в этом санатории для моего здоровья оказалось то, что я хожу пешком на 6 этаж: в нашем 10этажном корпусе работает 2 лифта и постоянная очередь. Вообще конечно все старенькое, мы на это внимание не обращали, но мало ли Вам не понравится скотчем закленный натяжной потолок в лечебных корпусах, везде стоящие ведра, в которые капает вода с потолка и т.д. Это еще не конец отпуска, может быть будет что-то еще, какие-то сюрпризы. отдых хорош только для пенсионеров, которые привыкли довольствоваться малым, а в этих условиях просто ничтожно малым.

  7. 144
    Anna:

    Добрый день. Хотела бы оставить отзыв, чтобы он был полезен будущим отдыхающим. Отправляла родителей с их друзьями с 7 по 10 мая 2017 года отдыхать в Малой Бухте. Им очень понравилось питание и бассейн с морской водой. Что НЕ понравилось , как мне, так и моим родителям: связь с клиентами ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.

    Долго дозваниваться, чтобы забронировать номер. После бронирования я не могла дозвониться до администратора, чтобы узнать, прошла ли оплата, все ли в порядке - ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ НЕ ВЫСЫЛАЮТ, информацию о заезде выезде - НЕ ВЫСЫЛАЮТ.

    В итоге мне пришлось дозваниваться до бухгалтерии, хотя я считаю, это дело администратора, а не гостя, узнать, как там его бронирование, все ли в порядке. С бухгалтерией тоже было сложно - не отвечали, не перезванивали. В течение 2х недель я выбивала, пришли ли деньги. Удовольствия это не добавляет. В дни перед заездом также пытались дозвониться, чтобы узнать, во сколько заезд. В итоге никто не взял трубку. Супер! Родители поехали, ориентируясь на обычный график - заезд с 12 до 14. Оказалось, что заезд и выезд в ВОСЕМЬ УТРА!!!
    Естественно, об этом НИКТО не предупредил. В последний день пришлось уезжать рано!
    Уточняйте все детали досконально, ибо адекватным общением с гостями этот санаторий себя не утруждает!
    Повторяю, никаких данных о бронировании, о заезде-выезде прислано не было. Это отвратительно!

    • 144.1
      Ольга:

      Вот и я о том же, отдел бронированияя - главная беда

    • 144.2
      Ирина:

      Отдыхала свекровь с 01.05 по 20.05.2017. У нас все наоборот. Не могла дозвониться чтобы забронировать номер, нам перезвонил, на номер телефона прислали e-mail отдела бронирования. Дальше все четко переписка по почте, и счет прислали и оплату подтвердили, просили номер с видом на море просьбу
      выполнили

  8. 143
    Ольга:

    Отдыхаем в санатории уже 3 год поряд. В этом году 27.04-.11.05.17 Территория все лучше и лучше год от года, питание шведский стол достойное (берите во внимание,что это санаторий, а не 5звезочный all inclusive). Дорстаточно приветливый персонал, за малым исключением. Спасибо массажистам Сергею К. и Вячеславу М. за отличный массаж, несмотря на непрекращающийся поток пациентов, медсестре из кабинета гальваногрязи, Веронике Юрьевне из кабинета ЛФК (она, к сожалению, уже уволилась), ванному отделению.
    Теперь минусы, по приезду служба размещения решила поселить нас не в ПК, а в стандарт(при полной оплате ПК), когда обралились в службы, те ответили не нравится - уезжайте...К счастью, конфликт был улажен, но впечателние подпорчено ( год назад таже служба забыла в счет включить лечение, пришлось экстренно на месте доплачивать). Второй минус - это анимация...детский аиматор появилась 1 раз, а потом просто не приходила в дни, когда прописана анимация и аквагримм ( кстати, расписание менялось буквально за час до анимации, вывешивали уже без нее)
    Подвоя итоги - в общих чертах, санаторий нас очень устравивает, надеюсь удастся приехать в этом году еще раз, ну и в следующем обязатльно!

  9. 142
    Татьяна:

    Отдыхала в санатории с17 апреля по 27 апреля 2017 г все понравилось,кроме погоды и поэтому ни к кому претензий нет и даже особая благодарность бассейну и Ирочке ,которая всегда встречала нас в хорошем настроении....в основном я ехала поплавать и это удалось -получила огромное удовольствие.!!! Раз санаторий оздоровительный,то на лечение особо не надо рассчитывать -так для профилактики какие -нибудь процедуры.Питание очень разнообразное и вкусно приготовленное -спасибо всему персоналу столовой,а какой доброжелательный молодой человек на входе ! Да,еще спасибо администратору 4 корпуса Тамарочке за ее отзывчивость и помощь. Хороших отдыхающих и процветания вашему санаторию.

  10. 141
    Валентина:

    Прочла отзывы об отдыхе в санатории "Малая бухта". Просто диву даешься, насколько же есть люди у нас притязательные. К 3-х звездочному санаторию претензии как к 5-ти. Да еще и море грязное, и водоросли пахнут нехорошо, и ветер дует, и за диваном конфетные обертки обнаружили и пр. пр.
    Я отдыхала в марте прошлого года в этом санатории. Мне все понравилось. Приличные номера, белье меняли, номер убирали, краны не текли, вся сантехника работала,горничные доброжелательные.В бассейн без ограничения, интернетом вечерами пользовалась без сбоев. Питание отличное, все вкусное, ассортимент блюд большой. Правда казалось, что некоторые отдыхающие сроду не видели вдоволь куска хлеба, столько "наваливали" себе на несколько тарелок еды. Единственный минус - ввиду большого количества отдыхающих врач назначила лечебных процедур всего две.
    Я снова в начале апреля еду в этот санаторий. Надеюсь основательно подправить здоровье. и хорошо отдохнуть.

  11. 140
    вера:

    C 20 по 27 отдыхали в санатории.Мы очень благодарны всем служащим.Перед отъездом читала отзовы,очень многое не правда.Кормят на убой ,я даже не могу сказать чего не было,и мясо и рыба и фрукты и каши и первых 4 разновидности и вторых разнообразии блюд.А пельмени вообще бесподобные.Я глубоко сомневаюсь ,что дома это все готовят.Мед. персонал не заметила чтобы был груб или нам повезло.Бассейн чистейший , плавай сколько хочешь никто не выгоняет.Просто везде надо соблюдать правила.Культмассовая работа на высшем уровне и для детей и для взрослых.Если и поедем ещё то однозначно только в этот санаторий.Единственное про пляж на море ничего не могу сказать ,было холодно и там место всем желающим хватало.30 03 2017года.Кто поедет не пожалеет.

  12. 139
    Ангелина:

    Cпасибо санаторию "Малая Бухта" за приветливую встречу, за любезный персонал, за вкусную и разнообразную еду! И конечно за оздоровительное лечение!! Мы с мужем туристы со стажем , отдыхали в санатории с 25.01.2017 г. 11 дней. Остались очень довольны, ведь море (пусть даже зимнее) прекрасно!!! Лечение достаточное, персонал отзывчивый, "кухня" вкусная очень!!! Иной раз сетовали...почему же такие вкусные котлетки...хочется еще и еще)))), три вида первых блюд, овощи, рыба, даже больше чем нужно)))) спасибо! Месторасположение санатория очень удачное-море кругом, мы много ходили, дышали морским воздухом и конечно же кормили лебедей и уточек! И не надо забывать, про эконмичную стоимость путевки! Спасибо администрации! Так держать! А мелкие проблемки с ремонтом в мед. корпусе, если на них не обращать внимание-ерунда! Отдельное спасибо-за сохраненную в действии библиотеку!

  13. 138
    Маргарита:

    C 26 февраля по 11 марта отдыхала и лечилась в санатории " Малая бухта" . Хочу сказать спасибо врачам, всем кто меня лечил водорослями и грязями, кто учил правильно делать по утрам зарядку, массажисту Сергею Петровичу, повару , который вкусно и разнообразно кормил, приветливым работникам столового зала . Особенно хочется отметить всегда улыбающуюся Настю, тренера аквааэробики . Глядя на её красивое исполнение упражнений и мы старались выполнить их. Спасибо хозяйке зимнего пляжа Ирине. На пляже чисто и уютно! Жаль только что видимо не все ещё знают, что здесь здорово и хорошо можно поплавать , посидеть в сауне. Особенно для жителей регионов , где ещё холодно и на улице минус - прямо таки "лето" зимой! Спасибо всем ! В том числе и просто жителям Анапы! За дружелюбность и внимание !
    Всем успехов в организации и совершенствовании санаторно- курортного отдыха ! И чтоб всё у Вас получилось!

  14. 137
    Ольга:

    Отдыхали с дочкой с 15 февраля 2017 года. Жили в третьем корпусе на 10 этаже. Да проблемы были, но они решались быстро и без хамства. Что касаемо лечения, все для чего мы туда приехали мы получили. Дочь осталась довольна. Питание немного однообразное, но вы же едете лечиться, все диететическое, всегда можно что-то покушать выбор хоть и не велик но все же есть. Вообще, каждый преследует ту цель ради которой туда едет. Едите искать минусы, пятна на ковре, плохое постельное белье, ну тогда отдых будет испорчен. Спасибо всему персоналу, кто убирает, кто встречает, кто лечит, кто готовит...всем,всем,всем. НАМ ПОНРАВИЛОСЬ!

  15. 136
    Алия:

    Добрый день!
    Отдыхали в санатории с 10 по 20 февраля 2017 года с супругом. Постараюсь подробно описать все плюсы и минусы .
    Встреча на ресепшне: девушки отзывчивые, но нет слаженности в работе и недостаточен опыт работы в роли диспечеров, не знают какой номер уже готов к заселению какой еще в обработке. много путаницы.
    Мы жили на третьем этаже 3 корпуса, номера чистые, уборка ежедневная. при желании смена полотенец без ограничений. Горничная нашего этажа замечательная , отзывчивая, доброжелательная и приятная женщина, если не ошибаюсь по имени Татьяна. Работу свою выполняет с удовольствием и очень качественно.
    Питание: на пищеблоке коллектив замечательный, доброжелательный. выбор блюд достаточный, всегда вкусно.Отдельно хочу отметить повара ответственного за тесто. На пельмени,. вареники тесто тонкое ,нежное. Ни разу не уходили со столовой голодными. Ребята официанты всегда готовы помочь. Девочки в зале выполняют свою работу тихо , спокойно. Есть один минус -это уборщица в зале , очень общительная дама, постоянно задерживалась у столиков, это все таки неэтично.
    На первом этаже находится бювет с минеральной водой. вода вкусная и действенная.
    Медицинский регистратор Оксана всегда готова придти на помощь. подкорректировать процедуры, спасибо.
    Лечебная база: процедур большое количество. врач подбирала процедуры исходя из анамнеза. к делу подошла очень ответственно. Отпускали процедуры медицинские сестры, здесь есть вопросы.Кабинет 35 медицинская сестра она же на массажных креслах просто "хозяйка медной горы", резковата. На магнитно-резонансной терапии в третьем корпусе дама очень грубая, пришлось задержаться на процедуру в связи с отсутствием света в лечебном корпусе и задержкой предыдущей процедуры. опоздание на 10 минут вызвало бурю негатива. А теперь о приятном : слова благодарности хочу выразить медицинской сестре кабинета № 1 "гальваногрязи" Наталье. человек , который душой болеет за свою работу и медицинская сестра отпускающая ванны Ларина Наталья Ивановна,очень грамотная, профессиональная , располагающая к себе медицинская сестра, помимо профессионализма есть и момент этический, обращаются к пациентам только по имени и отчеству. Хочу обратить внимание руководства санатория на этих замечательных людей, которые честно выполняют свою работу и возвращают здоровье пациентам, именно таких сотрудников нужно отмечать грамотами и премиями.
    Бассейн: с удовольствием плавали, грелись в сауне. В раздевалке бассейна очень влажно по стенам течет вода. верхнюю одежду из гардероба забирали мокрой.
    Если что нам и портило отдых. так это поведение отдыхающих, здесь ничего нового: вырваться вперед , обойти на повороте, первым забежать в душ и стоять там минут 20. галдеть в сауне. в бассейне не соблюдать элементарных правил (движение по дорожкам. шапочка на голове). повисали на разделительных дорожках. В столовой бежать к еде, набрать так , чтобы с тарелки вываливалось. Со стороны пациентов в массе своей отсутствие культуры.
    Желаю сотрудникам адекватных пациентов.
    А мы приедем в этот санаторий еще. Спасибо!.

  16. 135
    Анна:

    Отдыхаем здесь третий день с 13.02.2017 путевка куплена на 10 дней , хочеться прям сейчас сесть в машину и уехать !!!!! Питание для свиней, есть не возможно ! Сравнивая отдых с другими санаториями ужасное место ! На сайте заявлен тренажёрный зал , его тут нет !!!! А больше всего задают настроение на целый день это персонал второго корпуса , обращение хамское ! Все тяп ляп , быстрей быстрей как будто они так и ждут , что бы человек что то не то сделал и вызвериться на него ! Уборщицы никакие поверхности не обрабатывают убирают лишь бы глаза замылить! На втором этаже Вонь! Интернета вобще нет 21 век на дворе !!!!!!! Сделали огромную ошибку , что не учли отзывы!!!!

    • 135.1
      ольга:

      всё неплохо по акцизионной цене в феврале. Но хамское обслуживание медпорсонаала в озонотерапии уже не раз вызыввает внимания руководства санатория. реакция нулевая!!!

    • 135.2
      ольга:

      Я с вами полностью согласна.

    • 135.3
      Татьяна:

      Надо ехать в санаторий с позитивным настроением и тогда все будет отлично....а тренажеры ждали вас на улие вдоль набережной в свободном доступе.

  17. 134
    людмила:

    Отдыхали в санатории в январе 2017г.очень довольны. Все хорошо налажено. Людей много отдыхали а на процедурах никаких сбоев. В столовой еда всегда свежая вкусная. Если что то заканчивается то сразу добавляют.обслуживающий персонал о-очень вежливый.вечером дискотека-живая музыка. Все дружные и веселые. Вообщем отдых удался!очень благодарна туроператору из Ростова-Евгении.благодаря ей мы не сомневаясь поехали в этот санаторий.приятно было общаться с этим человеком. Вообщем спасибо всем за чудесный отдых!

  18. 133
    мария:

    Санаторий очень понравился. Хорошее питание, обслуживание, лечение. Я всем очень рекомендую побывать здесь. Красота непередаваемая на словах. Отдохнула не смотря на зиму:-). Большое спасибо всем работникам санатория!!!

  19. 132
    Eлена:

    Добрый день! В Январе 2017 г. отдыхали в Малой бухте. Нам понравилось. Предоставлено большое кол-во процедур.Многие медработники внимательно относятся к отдыхающим.В столовой очень дружный и приветливый кол-в. Большой выбор блюд
    Но уборка номеров безобразная.
    Спасибо всем за прием

  20. 131
    Ирина:

    Отдыхали в данном санатории с 09.01.17 по 20.01.17г.Хочу сказать, впечатления только хорошие!!! а если подробнее то,приехали 9 января, на улице снежок, как в сказке, в санатории везде новогоднее настроение, ёлочки украшены, дед Мороз в холле, музыка во дворе и т.д. Очень внимательный и вежливый персонал. Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком,3,5 года-хочу сказать отдельное спасибо за игровую прекрасную комнату и добрых,внимательных,любящих детей воспитателей!Они творят с детьми поделки,игрушки и просто играют с ними,пока ты в это время на процедурах.
    Что касается питания,то это просто большой выбор !Все очень вкусно и красиво!!!Бассейн тоже великолепен,процедуры-мы даже не на все успевали пройти!Массаж великолепен!!!В общем рекомендую всем и говорю Всему коллективу,мед персоналу,воспитателям,поворам,официантам и горничным-Большое Спасибо.Жизнь это то,что мы о ней думаем,с каким настроением Вы приедите,так к Вам и будут относится!!1 А нам хочется приехать к вам снова и снова!!! Спасибо!!! Семья Лыковых с дочкой Машенькой,Краснодарский край.

    • 131.1
      Татьяна:

      Ирина, добрый день. Подскажите, планирую отдых с ребенком 3 года, в июне, как пляж? Удобно ли ходить покамням? Крупные ли камни? Есть рядом пляжи с песком, чтоб остановиться в Малой бухте а на пляж песочный ходить в другое место?

  21. 130
    Вера Ивановна:

    Отдыхала с подружкой с 12.12.16 по 24.12.16. Хороший санаторий, приятно удивил персоонал доброжелательным отношением, хорошее питание, процедуры. Особое спасибо массажисту Ивану Александровичу. Все очень понравилось, нет ничего чтобы что-то омрачало наше нахождение в санатории. Рекомендую всем.

  22. 129
    Сергей и Елена Мурзаевы:

    Хотим выразить огромную благодарность за прекрасный отдых и лечение руководителю и работникам санатория малая бухта , мы с супругой отдыхали в конце ноября и до середины декабря, всё было отлично уютный номер, достойное питание, а так же хороший бассейн с морской водой и прекрасные,заботливые люди там работают и следят за порядком. Нам очень понравилось,жалеем только об одном, что не взяли с собой ребёнка, обязательно приедем к Вам ещё,СПАСИБО))))))))))))). С уважением семья Мурзаевых с Самарской обл.

  23. 128
    Алексей:

    Санаторий ужасен. Лечение не проводится - то нет воды, то работает персонал только на полставки...и как хотите - так и подстраивайтесь. За все персонал вымогает деньги. Просто так никто и ничего делать не хотят. Тоже самое - питание. Все холодное и отвратительного вкуса.
    Просто так данную ситуацию считаю оставлять ниже своего достоинства, буду обращаться в вышестоящие инстанции.

  24. 127
    Алина:

    Уважаемые недовольные, не пугайте людей!Не все так плохо в санатории ! Мы с ребенком отдыхали в мае 2015года, при выборе обращали внимание на цены путевок.И в малой бухте они очень гуманные.И жалобы удивляют? Вы получаете услуг гораздо больше чем оплаьа в сутки 1250 р.Номера чистые, в санузле все работает, в хорошем состоянии.Все необходимое в номере есть.Белье и полотенца нужны по-новее, это факт.Питание диетическое,но вкусно приготовленное.Выбор всегда был из нескольких блюд.Не понравились только напитки и отсутствие фруктов в ассортименте.Персонал в столовой вышкален, ребята-администраторы и шеф очень приветливы.Столы всегда были свободные и чистые. И главное лечение- супер! Прошли полный курс и грязелечения за 21день.Врач подобрал эффективные процедуры мне и ребенку, и еще минералка, лечебные чаи, дыхат гимнастика и скандинавская хотьба.И сюда же добавляем посещение бассейна ,сауны,кедровой бочки и релакс-кушктки.И все это 1250 р в сутки.
    Я очень благодарна врачам санатория и медсестрам, особенно в кабинете физиотерапии.
    Это не реклама, а реальный отзыв отдыхающих.И просьба гневных и недовольных ,не вводите народ в заблуждения.По акциям вполне можно отдыхать,когда цена 1000р с чела.Хотим к вам приехать в апреле! Админтстрация, пожалуйста, не подведите!!!!! Многим знакомым и чужим рекомендовала ваш санаторий!
    И еще про пляж.Просторный,чистый,с лежаками, навесами.В мае шла подготовка к сезону, и директор сам ежедневно все курировал, да и лифта еще не было.Так что руководству не безразлично.И цены до мая в малой бухте самые низкие на всем побережье до Сочи, где санаторииподобного среднего уровня и набора услуг.
    Будьте добрее!

  25. 126
    Матвей:

    Отдыхаю сейчас в Малой бухте, все ужасно, хуже не бывает...... Грязный, тесный номер, который кто-то вдруг решил назвать номером повышенной комфотрности, застиранное и старое постельное белье, ветхие полотенца, которые не хотят менять..... Самое страшное даже не в этом. Хотя, когда всю ночь пытаешься не скатиться с матраса на пол по причине его дефективности, трудно найти что-то хорошее. Самое неприятное - хамство персонала. Всех, включая директора, у которого разговор короткий: Забирай деньги и иди в другой санаторий. На процедурах, которые в достаточном количестве не хотят назначать, постоянные проблемы, нервозность медсестер, их высокомерие, граничащее с хамством. Обидно, что хорошую материальную базу превратили в гадкое, неприятное место.

    • 126.1
      Марина:

      Отдыхали несколько раз в санатории,как сами так и наши знакомые, все довольны отдыхом и обслуживанием. Все зависит только от самого отдыхающего и его настроения. Если ты улыбчив,уважителен и вежлив к тебе же такое отношение. Когда едешь отдыхать, ты должен изначально настроится на положительные эмоции, а не на скандалы. Всем хорошего отдыха!!!

      • 126.1.1
        Надежда:

        Добрый день!!! Полностью с вами согласна..Все супер..все понравилось.Большое спасибо руководству санатория и всему персоналу санатория. Бассейн супер.. и песен напелись и концертов насмотрелись и на дискотеке натанцевались.. и лечение нормальное.будет возможность приеду еще раз.и питание нормальное и разнообразное..а люди с негативом-так им хоть на золотой тарелки подай..все равно надут .что не нравится-то каемка не такая .то глубина..тарелки..зимой и весной за такие деньги еще и негатив ищут..люди с негативом вы офигели.

        • 126.1.1.1
          Надежда:

          а не долго ли он у вас на модерации. 15 дней прошло...что такие пергруженные..ха-ха

    • 126.2
      владимир:

      Прочел Ваш отзыв и посочувствовал Вам. Я вчера вернулся из санатория в Беларуси. У меня впечатление совсем противоположное Вашему. И относительно лечения и относительно проживания. А внимательность и отношение врачей и медперсонала вообще поражает. 4-х разовое питание правда стало не такое много образное, как 2 года назад, но выбор есть и за 16 т.р. за 14 дней за все-и за проживание и за лечение и питание думаю претензии выставлять неуместно.

  26. 125
    Марина:

    Отдыхали в санатории с 1.11.16 по 10.11.16 г. Впечатления самые приятные. Жили в 3 корпусе, вид с балкона на море, номер уютный со всеми удобствами, убирался ежедневно. Питание разнообразное, вкусное и без ограничений "шведский стол" Хочется сказать спасибо всем работникам столовой, все очень вежливы, а особенно официанту Валере за внимательность и общительность. Понравилось мед.обслуживание, весь персонал компетентен и доброжелателен.Большое отдельное спасибо Вере Сергеевне (душ Шарко). Спасибо руководству санатория и персоналу за хороший отдых, обязательно приедем к вам в следующем году.

  27. 124
    Елена:

    Отдыхала в санатории с мужем и двумя детьми с 22.10. по 05.11.2016. Получили массу удовольствия и заряд положительных эмоций на всю нашу долгую, слякотную, питерскую зиму. Отдельное спасибо сотрудникам косметологического кабинета Марии Владимировне и Наталье, а также Максимову Вячеславу Михайловичу за волшебный массаж. Анапа- замечательный, уютный, солнечный город.

  28. 123
    Александр:

    Все плохо. Отдыхал в октябре 2013 года, надеялся что-то изменится, но ошибся. Повторно приехал отдыхать с13 по 26 октября 2016 года. Администрация гонится за количеством отдыхающих, но ничего не делает для них! Столовая, медуслуги, бассейн, пляж.... Положительного нет ничего. Больше не приеду и всем не советую. Пустая трата денег. Администрации следовало бы сходить на экскурсию в другие санатории Анапы илиГеленджика и поучиться, как надо работать! Никому не советую там отдыхать, А уж лечиться....

  29. 122
    Алтберт:

    В общем были мы в малый Бухте в начале сентября 2016-го люди если вы туда едете просто отдохнуть вы просто зря тратите свое время и свои деньги. То, что на фотографиях на сайте полное фуфло на самом деле там просто ДЫРА. Особенно корпус №-1 , который называется повышенной комфортности где нету ни Wi-Fi ни сейфа ни балкона, вещи вы будете сушить на окошке, и по виду этот корпус напоминает хозяйственную постройку годов 30-х, грязные зачуханные ковровые покрытия, облезшее зеркало в ванной, грязный пыльный номер!
    ПРО СТОЛОВУЮ:
    питание 2+ из фруктов был тока виноград сливы и все, хотя это был сезон фруктов, зато капуста каждый день по три раза, что в салатах, что в горячем! салфетки валяются пачками на столах, никакой сервировке, специи насыпаны в баночке из-под детского питания, потолки натяжные, но через огромные дыры в них видно облезший потолок.
    ПРО ПЛЯЖ:
    отвратительный, никакого завяленного песчаного пляжа там нет и не было, на бетонной платформе стоят лежаки, спуск к морю по железной ржавой по краям острой лестнице, об которую можно порезаться, занести как минимум столбняк или сломать палец на ноге что я сам видел!! ПРО ПЕРСОНАЛ: в отдел продаж Сидит пожилая
    женщина Дронова Татьяна которая вполне может вас послать куда подальше или оскорбить (это есть на видео записи , если вдруг это прочитает руководство, могу предоставить) она считает что она права короче в такой дыре мы не были никогда, за эти деньги вы сможете спокойно куда-нибудь съездить в тот же Таиланд или Вьетнам где вас оближут! От такого отдыха как в Анапе" малая бухта" от которого хотелось уехать на третий день, и возвращаться туда в эту дыру, никогда в жизни не захочется худшего отдыха не было!! руководство обратите внимание на своих сотрудников как они обращаются с людьми, у вас там больше половины жалобной книги в отрицательных отзывах!!!

  30. 121
    Елена:

    В Анапе были первый раз, и видимо больше не поедем. Только что вернулись домой. Номера действительно почти не убираются. Нормальных горничных по пальцам перечесть. Остальные делают вид, что работают. И то, что норовят на вас "повесить" пропажу полотенец, белья тоже правда. Питание: Мясо было во всех блюдах и разных видов. Дают уносить с собой любую еду. Официанты очень медлительные, не торопились разбирать завалы грязной посуды и вытирать столы.
    Лечение качественное можно получить, опять же нужно грамотно самим формулировать запрос. Нельзя опаздывать- это да. Доктора и мед персонал нередко хамили и "разворачивали", чем портили настроение. В самом городе много пляжных и других разводил на деньги, по любому поводу. Еще узнали, что в сезон яблоку негде упасть на пляже и на улицах. А море грязнее летом. Конечно это можно назвать отдыхом с большой натяжкой.

  31. 120
    Татьяна:

    Отдыхали в санатории с 19.09-по 30.09.16. с лечением.Один раз можно поехать если не знать,как мы поехали на обум .Шведский стол состоит из капустных блюд-капуста в ассортименте.Лечение понравилось,кроме платной -озон,сестричка не может с первого раза попасть в вену,у мужа синяк прошел 2 дня назад.Номера чистые,убирают каждый день,но кровати неудобные ,просыпаешься все болит и шея и спина.Пляж ужасный,бассейн глубокий и не удобный. Я осталась очень не довольна отдыхом,жаль отпуск был испорчен. Еще раз в Анапу мы не поедим.

    • 120.1
      Любовь:

      Причем здесь вся Анапа, если вам не понравилось,а мне нравиться в Анапе, и отзывы не все как ваш о Малой бухте.....надо проверить....

  32. 119
    Екатерина:

    Санаторий "Малая бухта" в городе Анапа, это самое отвратительное место, в котором доводилось отдыхать. Поселили в третий корпус, второй этаж, номер ЛЮКС. Такого грязного коврового покрытия не найти даже на помойки, на окне весит что-то рваное, грязное и пыльное. При разборе дивана внутри в ящике для белья увидели ветки, крышку от лимонада, волосы и другой мусор. В ванной комнате тоже грязь полнейшая, под тумбочкой бумажки, орешки и т. д. и т. п. Горничные не убирают вообще, не пылесосят, максимум выносят мусор, белье поменяли 1 раз за 10 дней и то только потому, что сами пришли и попросили новое. Когда обратились с письменной претензией к директору Димоеву по поводу грязи в номере и отвратной уборки, получили письменный ответ, мол врете вы, господа, уборка проводится ежедневно, согласно нормам санатория, полотенца меняются ежедневно, белье раз в три дня (мол, в журнале прачечной все записано) и т. д. и т. п., а ковровое покрытие мол сами вы и испачкали!!!! При этом зам. директора Алла, посмотрев наш номер, сказала, что она не стала бы жить в нем ни дня! Вот такая история, они бы не стали жить в таком номере, а вас за ваши кровные поселят в этот бомжатник и глазом не моргнут!
    Столовая: мяса нет, есть обрезки в соусе с мукой; рыба - ну только для котов;салаты, в основном только капуста бк с разными добавками; компоты - подкрашенная водичка без вкуса вообще; супы - без намека на мясо; на завтрак дают "оладьи", которые скорее напоминают теннисные мячики, жаренные в растительном масле... детей там лучше не кормить, были случаи, когда детей "полоскало" от сей кормешки... Посуда треснутая, со сколами... Лично наливала кофе, треснула кружка прям в руках, хорошо, что не по пути к столику, иначе обожгла бы и себя и рядом проходящих людей и деток...
    Не советую никому этот убогий санаторий, которым управляет руководство, которое не знает ни каких основ сервиса и гостеприимства, которому наплевать на ваше здоровье и благополучие!

  33. 118
    люба:

    Отдыхали неделю с 21.08.2016 с мужем и ребенком 2х лет. Добирались сами,но дешевле трансфер от гостинницы заказать или.такси местное через инет. Заселялись в 12ч,бумажки оформили и нас сразу же в номер проводили,за что огромное спасибо! В мае были в Греции,так я там выспаться в холле успела... Номер оч маленький,но симпатичный, чистый, мебель вся новая(1корпус), при заезде пахло моющим средством томас, сама им пользуюсь,люблю его запах. Кровать бутербродом— 2кровати с матрасами покрыты наматрасником и сверху двухспальный тонкий матрац, простынь из 2—х, постеленных поперек.. Высоченная,смеялись,потому что ребенок сам забраться на нее не мог. В ванной тоже все новенькое,все работает, просто сделано неправильно—помыться,чтобы не намочить полы не удастся, доп.слива с полов нет,поэтому там все время мокро. Но! Чтобы не убиться, лежит коврик. В номере кондер, холодильник, чайник, телек маленький не вкл.ни разу, места для хранения. Утюг в холле, фен можно спросить. Балконов в 1корпусе нет, сушилка под окном, прищепки есть. Территория понравилась. Большая, зеленая, газоны поливают, клумбочки , фонтанчики. Бассейнов три, 2 детские. Есть детская площадка, хорошая детская комната с игрушками, воспитателем, где ребенка можно оставить или вместе с ним придти поиграть. Библиотека детская. Куча всяких доп.услуг на территории—аренда колясок детских, велосипедов, батуты, каток. Аниматоры работают как могут, детям вроде нравиться. Ощущение,что ты в детском лагере. Питание: это тройка, то бишь никаких натуральных соков, фуагра и креветок не должно быть в принципе. Это санаторий— значит никаких тортов и кремовых пирожных тоже. Сушечки,печеньки и невкусные булочки. Нет соблазна в этом плане, для меня— это плюс. Хотелось бы, конечно, вкусного русского компота, но его тоже, в принципе, не может быть... Дикие люди литрами выносят напитки, воду. Такого количества качественного напитка сварить невозможно... Фрукты: сливы, яблоки, редко персики, апельсины—все зеленое. Минус—еда не подогревается.
    Лечение. Много всяких процедур. Назначает врач, время строго определенное—опоздал, значит пропустил. Опоздала разок на массаж(длится 15мин), медсестра принципиально не пустила,но в след. 15мин.никто не пришел и услуга была оказана. И это правильно:нет очередей, не надо в свое время ждать когда закончат с "опоздуном", твое время принадлежит только тебе. Спасибо мед.персоналу,что пускают с ребенком и даже развлечь пытаются. У нас с мужем время лечения совпало,так приняли поочереди,чтобы ребенок один не оставался.
    Ручной массаж дорогой.
    И, самое главное — море. Море реально черное и грязное, плавает мусор, водоросли с пляжа не убирают. Народа нереально много. Если ехать главным образом к морю и купаться— точно не сюда, и не в Анапу вообще. Огромнейший плюс —спуск к пляжу на лифте! Для инвалидов, для мам с колясками и просто лентяев.

    Пожелания к отелю: 1.еду подогревать, 2.простынь сшить

  34. 117
    Ирина:

    Нам все очень понравилось)Красивый город, ухоженная территория, номер убирали каждый день, полотенца и постельное белье меняли, отличный галечный пляж (есть где деткам зайти), приемлемое питание, анимации для детей. На пляже работают отличные массажисты (отдельное спасибо массажисту Антону, кто будет делать у него передавайте ПРИВЕТ от Ирины, спину привел в полный порядок)). В бассейнах даже ни разу не купались, т.к. море было отличное, только в последний день штормило и медузок много стало. Единственный минус на мой взгляд - выселение в 8 утра, но мы сдали вещи в камеру хранения (бесплатную), позавтракали и весь день пробыли на море, отлично провели время. Спасибо, надеюсь приедем к вам еще)))👍✌😘

  35. 116
    Марина:

    Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе с ребенком в августе 2016. Проживание было в главном корпусе. Номера убираются плохо: за умывальником на протяжении 12 дней валялись кости от черешни, которую мы не ели, из под кровати мы вытащили бумажки от конфет. Отдельная история с балконом: в щелях бычки и бумажки, весь в паутине, куча пауков, которых убрали лишь на восьмой день. С сантехникой беда полная, она вся разваливается. Потом нас заливали соседи сверху, на что горничная ответила, что только меня все не устраивает. Половина лампочек не горела в номере. В ванной было замыкание проводки и по этой причине постоянно мигал свет. Номера разбитые.
    И не дай Бог вам не оформить лечение на ребенка! Когда он заболеет, врач его будет смотреть только после того, как вы заплатите 500 рублей.
    Взяла утюг. Проходит 15 минут, звонят с ресепшена и просят вернуть, так как "ЛЮДИ ЗВОНЯТ, СПРАШИВАЮТ УТЮГ, А НАМ ИМ ДАТЬ НЕЧЕГО!" В этот момент я поняла, что к категории ЛЮДЕЙ я не отношусь.

  36. 115
    Андрей:

    "отдыхали" в данном заведении. Ребята, это даже не ужас это кошмар!!!!! Номера крохотные, так что в 3 даже передвигаться по нему сложно. Обещанный телевизор есть, а вот антены к нему нет, как впрочем и электрических разеток - одна на весь "номер". Про такую стандартную вещь как wi-fi я вообще умолчу. Питание на твердую 2 из 10, есть можно только если сильно голодные, поэтому готовитесь к походам в магазин. Лечение на том же уровне, что столовая, абсолютно никакое. Единственный плюс - прямой выход к морю. Что имеем по итогам: дали вам социальную путевку - можно съездить отдохнуть, но платить свои деньги за такой "отдых" не по советую никому!

  37. 114
    sergey:

    Отдыхал с дочерью вдвоем, июль 2016, Начнем с благодарностей, Огромное спасибо администратору Татьяне побольше бы таких "специалистов"
    Что есть для детей, да в принципе НИЧЕГО, детская комната ужасная, развлечений для детей нет никаких, вечером час с ними играл аниматор Валентина, это наверное это единственный человек которому это было нужно, детям она очень нравилась, имя второго не знаю, она была по утрам , кроме аква-грима взять с нее нечего. на протяжении дня платные самокаты и велосипеды по сто рублей (прям как в магазине все по 50)
    Медицина:
    1 поход к педиатру чуть ли не с порога, купаться в бассейне не стоит там инфекция, УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ так если там инфекция запретите купаться слейте воду и делов-то, поразило то, что медики и администрация об этом знают, но делать ничего не хотят!!!
    Врач навязывает платно пройти МРТ с выдуманными скидками, но ладно это мелочи, фамилию называть не буду, так как фамилия ее известна.
    Процедуры желают лучшего, расписание туда же, когда я посмотрел график процедур мне стало плохо, если бы я ходил на них все, то море видел бы только вечером и то, с балкона номера. Из всех процедур дочери понравилось ходить на массаж и ингаляция.
    Думаю о медицине все всё поняли!)
    ПИТАНИЕ по системе шведский стол:
    Питание однообразное, и по времени, С и ДО не успел или опоздал пришел не в свои час,твои проблемы ходи голодный, обслуживающий персонал вечно не довольный, ребенок как-то разлил чай , так официантки своим взглядом высказали все , что они думают обо мне и всех окружающих.
    Повара могут позволить себе на орать на посетителей, для них это норма, на просьбы вынести продукты которые закончились , ответ простой вы доешьте то что лежит на подносе, потом принесу еще. Как то была ситуация, рассыпал я рис рядом с раздачей на стол, повар без проблем грязной тряпкой сгреб его обратно на моих глазах и даже не напрягся.
    фруктов нет вообще яблоки и сливы каждый день, на завтрак обед и ужин!!!
    сложилось впечатление, то что ты не съел на завтрак ,жди вечером в тушенном виде.
    НОМЕРА:
    первое впечатление было обманчивым, когда пригляделся ужаснулся, зеркала , что в комнате, что в душе заляпаны , "пальцы" разводы подтеки , матрацы в пятнах, белье менялось раз в 6 дней, полотенце пляжные раз в три дня, на просьбы убрать номер реакции ноль.
    в душе бегали рыжие гады, известны всем как " СТАСИКИ"
    МОРЕ:
    150 метров бетона и лежанки, далее 1 метр песка с галькой и ракушками, и вход в море, там камни, сломать ноги можно даже не напрягаясь, есть оборудованные вход в море лестницы из арматуры Ду-12 на весь пляж таких входов 5-7. и сразу глубина с ребенком не зайти, дети часто сбивали ноги , приятного мало, Очень много посторонних на пляже.
    Территория санатория, на весь санаторий один охранник, и тот вечно не пойми где, в первый день нашего прибывания, кого-то из соседнего корпуса обнесли, на следующий день работала группа полиции.
    Остальное вроде терпимо, чисто.
    Развлечения для взрослых, на территории санатория кафе, кухня лично мне понравилась, живая музыка....наступите коту на одно место, он и то лучше будет мяукать. но есть и + , как то вечером сидели в этом кафе и так скажем на сцену вышел хозяин данного заведения МИХАИЛ , исполнил 3-4 песни, вот это была живая музыка МИША молодец, у тебя музыкальное образование , найди себе таких же ребят на исполнения, хотя тебя мало кто переплюнет)))) ЕЩЕ РАЗ МИША МОЛОДЕЦ!!! Персонал у тебя такой же ребята молодцы справляются на 5 баллов. Администрации пример, вот такие официанты должны работать у вас в столовой!!!
    Каждый вечер проводит анимацию для взрослых известная всем Валентина , молодец Валя, равных тебе нет, что в детской анимации , так и во взрослой . Спасибо тебе за отдых!!!!
    Теперь обобщаем:
    ПЛЮСЫ : хороший вид из окна, Кафе у Михаила, аниматор Валентина, администратор Татьяна...упс все плюсов больше нет
    МИНУСЫ: Медицина, питание,санаторий, пляж
    3 звезды не вариант не тяните!!!!

  38. 113
    Вильгельм:

    Прочёл отзывы. Когда жара и цены упадут поеду на пытку в Малую бухту. Пучкв

    • 113.1
      Татьяна Борисовна:

      Не знаю какие были цены, еду в декабре с лечением, но начитавшись отзывов понимаю, что лечение вряд ли получу. Если вы уже приехали, дайте советы как обойтись с меньшими разочаровании.

  39. 112
    Андрей:

    Отдыхали в “Малой бухте” с 1 до 14 августа (завтра улетаем), и информации уже более, чем накопилось на полноценный отзыв.

    Тем более начитавшись тут отзывов, ехали чуть ли не в “ад”. А учитывая что последний раз на родном юге отдыхали аж в 2001 году… в этот “ад” вообщем то верили. (Ну а ехали потому что “контора” платила”).

    И теперь я уверенно сказать...что очень и очень доволен отдыхом в “Малой Бухте”.

    Расположение санатория - реально лучше. Сервисов для отдыхающих - выше крыше. Питание конечно не ресторан - но очень и очень качественное. (никогда голодными не выходили). Персонал - молодцы. А нашей горничной Насте (8-й этаж) - вообще премию надо дать. Она и Справочной работала, и Горничной, и небольшим гидом по Анапе. В номере (повышенной комфортности) - и кондиционер и тв, и балкон, и холодильник и в принципе все что нужно.

    Если брать то что “Малая Бухта” 3 звезды - то все более чем на три звезды !!! А Общее впечатление на 90% !!! Большое спасибо всем кто помогал нам отдыхать.

    Предметная критика.
    1.Учитывая наш маршрут (из Нижневартовска до Анапы, да с пересадками)..время в пути у нас получилось почти 12 часов (и я думаю это не самый долгий маршрут). Так что приехали мы более чем уставшими...а нам говорят заполните пожалуйста анкету. Конечно не сложно - но сил просто нету.
    (возможное решение). Добавьте в вашу “портянку-ваучер” еще одну отрывную часть (четвертую)...и пусть это будет анкета. И отдыхающие спокойно смогут заполнить еще дома…. а не по приезду...в холле. Когда и сил, и желания маловато.

    2. Душ неплохой….но блин маленькой навесной полочки в нем ОЙ как не хватает. Шампунь поставить не куда !!!
    (возможное решение). Стоят такие полочки копейки...а этого минуса не будет.

    3. Пандус. Хочется вашему Царителли немного руки выпрямить… Поскольку Пандусы под 45% это Жестко.
    (возможное решение). Это надо исправлять. И дети, и коляски, и больные….да и законодательство сейчас жестковатое. Я бы сказал это минус НОМЕР ОДИН.

    4. Кулер с водой в столовой. Возможно у вас есть какие то религиозные убеждения ...почему кулер с водой в одном месте. А стаканы в другом.
    (возможное решение). Если поставить рядом с кулером тумбочку с стаканами...Черное Море не обмелеет.

    5. В номере не оказалось ножа… На мой вопрос почему - сказали что в целях безопасности. Пришлось идти в Магнит и покупать ( Арбуз не удобно прогрызать зубами).
    (возможное решение). Кому надо тот и без ножа….сделает проблемы окружающим. А ножик в номер я все таки бы положил. Или столовый, да хоть пластиковый. Но он нужен.

    Конечно это минусы….и они не критичные...но они не приятные.
    PS Хотя если надо можно и сотни их найти (тем более у меня официальная работа...искать минусы) :)))

  40. 111
    Луиза:

    Приехали в грязный номер, пустые бутылки от водки, минералки. В номерах плохо убирают. На троих человек выдали всего 3 полотенца, затем когда выезжали обвинили в краже 6 полотенец. Ужасное отношение персонала к отдыхающим! Море очень грязное.

  41. 110
    Луиза:

    Приехали в грязный номер, пустые бутылки от водки, минералки. В номерах плохо убирают. На троих человек выдали всего 3 полотенца, затем когда выезжали обвинили в краже 6 полотенец. Персонал хамло! Море очень грязное.

  42. 109
    Татьяна:

    Здравствуйте! Хочу сказать санаторию Малая бухта огромное спасибо за отличный отдых! Только вернулись ) Отдыхали во второй половине июля всей семьёй (я, муж и двое детей 1,4 года и 4 года). Всё очень-очень понравилось!
    Жили мы в 3 корпусе, номер хороший, уборка ежедневная, большое спасибо за это Елене )) Очень хорошая и добрая женщина )) В номере есть кондиционер, холодильник. Утюг (как и фен) можно взять на ресепшене.
    Персонал очень добродушный, отзывчивый, всё подскажут и расскажут, и такси для нас вызвали в аэропорт. Всем еще раз огромное спасибо!
    Столовая. Нам очень понравилась еда. Было что покушать даже маленькой дочке )) все кушала с удовольствием )) Меню разнообразное, шведский стол. Подходишь и глаза разбегаются )) В столовой тоже очень добрый и приветливый персонал, особенно администратор Максим ))
    Пляж. Мелкая галька. Есть и отдельно зона с песочком. Всё чистят и убирают. На пляже много развлечений (за дополнительную плату): катамараны, горки. Продают еду и мороженое.
    Есть три открытых бассейна. Для малышей, второй для деток постарше, и третий для взрослых. Бассейны тоже чистят ежедневно.
    Для детей есть анимация, скучать не будут ) есть детская комната.
    В общем, вы вернулись бы в санаторий Малая бухта еще раз!

    • 109.1
      Ирина:

      Татьяна добрый день
      скажите пожалуйста вход с море пологий? прямо с берега? а то некоторые пишут что спуск в море по ржавой лестнице. так ли это?

  43. 108
    тамара:

    Отдыхали в санатории 2 недели без лечения, в июне 2016г, с подругой и её 8-летним сыном.Мы остались очень довольны.Были конечно небольшие минусы,но положительные моменты их напрочь перечеркнули.Жили в удобном номере, персонал очень приветливый и внимательный. Море близко, вокруг красивая территория с бассейном,кормят три раза в день(вполне нормальная еда), для ребёнка много развлечений.А на пляже мы нашли отличного массажиста,который добавил в наше прибывание в санатории кучу эмоций и здоровья.Зовут Станислав-настоящий профессионал своего дела. После его волшебного массажа мы просто "летали". Огромное ему спасибо ещё раз, всем рекомендую.А также хочу выразить благодарность всему коллективу столовой за Ваш нелёгкий труд и терпение.

  44. 107
    Светлана:

    Грубый персонал.Пришли с семьей на полдник,опоздав почти на 10 минут(не зная ,что полдник заканчивается так рано),на мой вопрос официантке :"Ещё есть время,чтобы поесть?"был получен такой грубый ответ:"На время посмотрите!!"Мы,конечно,понимаем,что чуть-чуть опоздали,но можно было бы повежливее ответить гостю!!

  45. 106
    Тамара:

    Добрый день! Отдыхала с 15-летним сыном в санатории "Малая Бухта" с 15 по 30 июня 2016г. Все понравилось. Номер был удачным, все работало и было чисто. Процедур много сами не брали, потому что очень повезло с погодой, много купались в море и гуляли. Питание (шведский стол) отличное, расстроится только тот, кто решил похудеть, потому что хотелось все попробовать :-). Отличная набережная, вечером на территории санатория живая музыка в кафе. К пляжу можно спускаться и по лестнице, и немного в обход, и на лифте. Очень все удобно, кроме входа в море, но тоже быстро привыкаешь. Пляж оборудован деревянными лежаками под навесами, свободные места были всегда! Для детей и взрослых каждый день проводились небольшие мероприятия. На территории санатория всегда в прокате велосипеды, самокаты, сигвэи, героскуторы, ролики и многое другое. Да, также на территории санатория есть интересный каток... пластиковый пол и в прокате специальные ролики (250 руб. и катайся сколько захочешь). Вообщем, отдохнуть в этом санатории можно очень хорошо!

  46. 105
    Наталья:

    Начитавшись отзывов, ехали с опаской. Но всё не так страшно 😉 Конечно минусы всегда можно найти, но хочу отметить и положителные стороны. Заселение быстрое, персонал отзывчивый (всё выслушают, расскажут, возникшие вопросы разрешаются быстро). Пляж буквально в 20 шагах от санатория, и спуск к нему осуществляется на лифте!!! Туалет и душевые на пляже бесплатно и в шаговой доступности. Территория красивая и большая, в столовой всегда чисто, готовят просто, но всё вкусно. Лечение назначают адекватное, прислушиваясь к пожеланиям.
    Из минусов, это что нет территории для курения. Отдыхающие курят где им удобно (что меня не устраивало).
    И последнее, к отдыхающим, уважайте друг друга и ведите себя культурно. Особенно вся "красота" заметна в столовой ))))

  47. 104
    АНАСТАСИЯ:

    Отдыхали в данном санатории с 14.06.2016 15дней. Проживание -люкс 1 корпус. Никаких нареканий по номеру нет. Уборка ежедневная, смена белья через день. Питание супер на любой вкус, голодными никогда не оставались. С погодой было тяжело все дни выше 32, ночью 26, очень влажно. Порадовал лифт к морю. Пользовались всеми услугами, с9.00 бассейн, море, после обеда лечебные процедуры, а вечером прогулки по городу, все очень хорошо. Отдых спокойный, кому нужна активность и драйф, то точно не сюда. Всему персоналу огромное спасибо. Удачного сезона!

  48. 103
    Ирина:

    Очень маленький глубокий бассейн!!

  49. 102
    Светлана:

    Хочу написать следующее: мы отдыхаем с 16 июня.санаторий сносный, номера убираются каждый день, уборщицы приветливые, а вот администраторы, так те молчаливые церберы. Песочнице загажена дерьмом, чьим не понятно,т.к. как на территории и животные гуляют. Столовая так это фантазия больного повара, который тоже все время неприветливо стоит за стойками. Ощущение такое, что остающаяся от предыдущего приема пища просто несочетаемо смешивается меж собой и выносится на стол. Массовики-затейники, вообще, слабые организаторы мероприятий. Народ на территории скучает. Лечение какое ни возьми, так специалист отсутствует. Пляж зарос тиной, которая уже воняет. Вода очень грязная, хотя на соседних пляжах чистая.

  50. 101
    Леонид:

    Мы, чета пенсионеров-инвалидов пробыли в санатории 16 дней с 13 мая с.г.
    Наш выбор пал на этот санаторий по нескольким важным для нас критериям:
    - по профилю лечения (жена - опорно-двигательный аппарат, я - астма);
    - по организации питания (шведский стол);
    - по расположению (на берегу моря);
    - по форме оплаты (аванс в размере 30%).
    Приобретением путевок озаботились заранее.
    Приехали рано (около 7-и утра), нас приняли, оперативно и доброжелательно оформи-ли, мы тут же заселились в номер (корпус 3, повышенная комфортность с лоджией на море, достаточно уютный), позавтракали, побывали на приеме у врача, получили назначения на процедуры, получили первые процедуры… Все оперативно, своевре-менно, внимательно, дружелюбно. И начались суровые будни лечения и отдыха…
    Лечились в пределах доступного, отдыхали в пределах возможного.
    Сегодня, по прошествии двух недель со дня отъезда, впечатления отстоялись.
    Не будем брюзжать, подобно Елизавете (отзыв от 20.05.2016 – в этот период мы там были). Но негатив есть.
    В основном наш негатив истекает из диссонанса между понятием «санаторий» (лечебно–профилактическое учреждение) и административно-правовой формы «Санатория (?!) «Малая бухта» (непубличное акционерное общество). С одной стороны - качественно лечить, с другой – достичь максимальную прибыль. Структура, в которой главврач уподоблен английской королеве. Его влияние на процессы ничтожно. Убедился лично.
    «Малая бухта» оказывает ВОЗМЕЗДНЫЕ медицинские услуги. Регламент возмездных услуг согласно ст. 39 ГК РФ должен оказываться на основе договора(!!!). Однако, при бронировании путевки нам отказались предоставить договор. Нонсенс, впервые в нашей немалой практике. Пришлось ориентироваться на рекламируемые сведения, достоверность которых на практике существенно отличается.
    В рекламируемых сведениях нет прейскуранта на платные процедуры. У меня много противопоказаний, хотелось взять путевку без лечения и на месте оплатить необходимое. Но, не зная расценок выбрал «с лечением».
    Далее. Имея опыт оценки ситуаций исходя из требований нормативных документов (простите, несведущие) отметим, что согласно ГОСТ Р 54599-2011 «Общие требования к услугам санаториев…» (п. 4.2.3) регламентировано: «Для лиц с ограниченными физическими возможностями (САНАТОРИЙ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ НИХ (!!!)) предусматривают специальные устройства (пандусы, разноуровневые перила, … специально оборудованные душевые кабины, туалетные комнаты), обеспечивающие доступность для инвалидов мест проживания, общественных зон зданий и территории.
    Однако, нам, людям с ограниченными физическими возможностями, пользоваться душевой кабиной в номере было затруднительно: полочек для туалетных принадлежностей нет, поручня нет.
    Все здания оснащены пандусами (перила не везде). Однако, во всех лечебных корпусах и столовой ОТСУТСТВУЮТ устройства, облегчающие людям с ограниченными возможностями перемещаться между этажами.
    Отдельно о бассейнах.
    Великолепная задумка и исполнение – зимний бассейн. Но … как до него добраться лицам с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которым плавание показано в оздоровительных целях: лестница крутая, ступени узкие, перила отсутствуют. Да и сами бассейны выполнены с нарушением п. 4.3 (ванны для инвалидов) СП 31-113-2004 «Бассейны для плавания» - нет мелкой зоны с плавным переходом к глубокой, отсутствуют поручни по краям бассейна и разграничительные лини.
    Мелочи? Для инвалидов и пожилых людей нет!
    Отдельно о столовой. Мы не привередливы, на ограниченность рациона, на темпера-туру «горячих» блюд внимания не обращали. Сложность была в другом – добыть пищу (в прямом смысле) и донести добытое до стола… Абсолютно бездарная (!!!) планировка раздаточных мест. Например: борщ в двух бачках, а сметана – одно блюдо, так-же сахар, о хлебе и говорить нечего. Снуют маленькие дети – вопреки требованиям (до 12-и лет к раздаче не допускаются. Персонал – ноль внимания. Стихийный захват мест за столом.
    Неужели нельзя было организовать нумерацию столов и закрепление посетителей за конкретными столами – в зависимости от возраста и физического состояния по медицинским показаниям. Да и распределение по сменам организовать не в зависимости от корпуса проживания, а по принципу: лечащиеся в первую смену (им надо спешить на процедуры), отдыхающие – во вторую.
    Добрались до пляжа. Удручающая картина, которую назвать «ПЛЯЖ» можно только при взгляде на шезлонги и навесы.
    А взгляд на нависающий над пляжем уступ привел в ужас. Будучи не понаслышке знакомым с правилами ведения открытых горных работ, ощутил, что нависающей над пляжем грозит оползень. Для несведущих: Оползни - наиболее распространенный вид нарушения устойчивости откосов, связанный с наличием в толще пород пластичных прослойков, слоев и слабых контактов; они происходят при углах наклона бортов и откосов уступов положе 25 - 35°; активная стадия оползней протекает в течение значительного времени (от нескольких часов до месяцев). Все присутствует - и пластинчатые прослойки, и увлажненность (слабые контакты), и углы откосов, вплоть до отри-цательных. Кстати, на набережной замечали проседание плиток, что подтверждает деформационные сдвиги горной массы. Не понимаю, как к этой опасности относится НЕПУБЛИЧНОЕ акционерное общество «Санатоий «Малая Бухта».
    Побывали, погуляли по чудесному городу, поездили на экскурсии, насладились хорошей погодой. Уехали с хорошим настроением. Жизнь продолжается.
    Но сюда больше не приедем, и друзьям не посоветуем.

Оставить отзыв

*

*

Внимание: все отзывы проходят премодерацию.