Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.
Отдыхали в июне 2024, всё понравилось. Номер приличный, убирали на совесть, постель полотенца -всё меняли, огромное спасибо обслуживающему персоналу второго этажа -они труженицы. Столовая и питание-всё без нареканий, вкусно,чисто и вежливо, улыбчивая администрация на входе-всем приятного аппетита и пожелания хорошего времени суток., по сейчас вспоминаем их напиток *дичка* и выпечку, котлетки и салатики-действительно питание хорошее. Лечение отличное-приедем еще однозначно, спасибо ,что Вы есть. И врач, и специалисты все Профессионалы. Администрация на Reception учтивые и клиентоориентированны: при выборе отдыха долго не могли определиться с санаторием, где остановиться) всех обзванивали с кучей вопросов,что порождало еще больше вопросов), но неожиданно перезвонила Нина, на наш звонок и всё нам подробно рассказала-именно она и помогла нам определиться с выбором санатория и местом отдыха. При заезде прием тоже был на высшем уровне. Территория чистая, видно ухоженность. Расположение санатория отличное, лифт в корпусе *Парус*, лифт к морю, доступность для маломобильных присутствует. Пожелания: Не испортитесь). Процветания. И сделайте, пожалуйста, к уличному бассейну заход, не только эти 3 ступенечки ,но и небольшой пандус-очень много людей которым и они сложно даются. Благодарим Вас, за наш прекрасный отдых.
Одноразовый» санаторий. Даже удивительно, несколько в наш век конкуренции и доступности информации можно не дорожить репутацией. Из плюсов — расположение на первой линии, вид с балкона. Всё! Номера убитые. Я даже не говорю о четырех видах наклеенных обоев (по всей Анапе собирали, что ли?). Сантехника мертва. Вода из крана идёт сразу в сторону (?) , заливая в секунды про всей ванной. Шланг душа протекает сразу в нескольких местах — мыться приходилось вялотекущими каплями, дошедшими таки до лейки. Щели в балконом блоке такие, что первую ночь вообще не спали — слушали безумное гудение сквозняка и бряцание входной двери. Я клянусь, я думала это трубы «играют». Утром попросили переселить в другой номер, сказали, сейчас придет плотник и всё починит. Плотник пришел оперативно и просто вкрутил пару саморезов в металлопластиковую дверь!!! Сказал, гудеть не будет, но и открыть вы ее не сможете. Без проветривания больше суток! На стекле окна обнаружили надпись пальцем по пыльной поверхности «помой меня». Надеюсь, обращались не к нам . У санатория три звёзды — за что??? За феном надо бежать на первый этаж, туда же и за утюгом. Бутылку простой воды в номер поставить не могут, позорище! В сад такой отдых, никому не посоветую
Отдыхали с подругой в санатории Малая бухта в сентябре. Заселились в корпус им.Ленина. Ужасная грязь уже в день заезда! На раковине и в стоке душевой чужие волосы, душевая и раковина грязные. Горничная на просьбу вымыть нагрубила, что у неё и без нас работы много! Не понимаю, какое нам должно быть дело до этого! Мы заплатили за чистые номера! Администратор пыталась свалить всё на старую сантехнику! В результате я взяла чистящие средства с тележки горничной и вымыла всё до блеска, показала администраторше, ей на это сказать было нечего! В течение отдыха туалеты ни разу не мылись, горничная хитрила, брызгала хлоркой на пол, размазывала тряпкой по полу, чтобы было ощущение, что мыла! А раковине и унитазе всё-равно грязно! Кормили в столовой ужасно, вроде-бы еда разнообразная, но настолько невкусная, что с 3-го дня мы начали кушать либо в обед,либо в ужин в ресторане. Наш поезд приходит поздно вечером, мы потеряли целый день, а это более 4-х тысяч на каждую. Деньги не возвращаются и нам даже отказали в переносе потерянного обеда на день отъезда! В отъезд выселяют до 12, поэтому обедом уже не кормят, а у нас поезд в 16. Пришлось доплачивать за обед, не смотря на то, что в день заезда у нас пропали завтрак, обед и ужин! Вообщем, второй раз мы туда больше не вернемся!
Санаторий Малая Бухта в г Анапа больше похож на развлекательный центр, где НОЧЬЮ играют музыканты перебивая друг друга, невозможно уснуть! Сюда ведь приезжаешь отдохнуть и подлечиться! по всей территории киоски с ценнами не менее 1000 руб.! Деньги гребут от всего что можно и нельзя. при отъезде с Санатория Малая бухта г. Анапа 20.09.2023 в 8 часов утра администратор Хворова Татьяна начала орать, материться на меня пенсионерку, что я испачкала белое полотенце, что оно стало СЛЕГКА РОЗОВЫМ! а для чего нужны полотенца, смотреть и не пользоваться им?! ДЛЯ ЧЕГО У ВАС ПРАЧЕЧНЫЕ?! за что я должна была платить 800 руб? за старое полотенце? и кстати этого администратора вечно не было на месте, что за отношение к своей работе?! Горничная Илона убирается 1 раз в 15 дней! где такое видно?! самая нормальная и адекватная горничная это Надежда! я написала жалобу в книгу жалоб и предложений! прошу принять меры и наказать Хворову Татьяну! из-за неё испортили настроение 6 людям, дети были напуганы! а у меня поднялось давление, в моём возрасте нельзя волноваться!
Самая большая ошибка в моей жизни — приехать в этот санаторий. Бронировали номер в январе 2023,мне предложили 4 корпус, сказали, что только там 2 отдельные кровати. Я спросила, нормальный ли данный корпус, мне ответили, что да, я внесла предоплату. По факту приезда обнаружились минусы: 1. Белье постельное не полощут, только стирают и сушат, поэтому оно мыльное, от него аллергия по всему телу, Уборку проводят не ежедневно 2. Еда отвратительная, по вкусу нормальная, но в неё что-то добавляют, типо соевого соуса или Галины бланки, однозначно будет болеть живот, понос обеспечен, В столовой над едой летают мухи, их не отгонят и не травят, В санатории на питание в столовой ходят больше 100 человек, но официанты убирают столы только в конце обеда (к 15.00!) то есть сесть некуда, так как со столов некуда убрать посуду, Плюс в столовой большое стол повторение, так как накладываешь сам, приходится лавировать между людьми, пытаясь втиснуться и наложить еды, Так как можно садиться всем за любой стол, нужно первоначально ‘урвать’ себе место, после захода в столовую, это сделать сложно, поскольку многие просто расставляет тарелки с едой по всему столу, хотя сидит за столом всего один человек, или говорят, что места заняты, люди отошли наложить еды… 3. На протяжении всего пребывания в санатории, выключали свет, не предупреждая, практически каждый день, 4. Туалетная бумага серая и склеенная без втулки, самая дешёвая!!! 5.11.09.2023 произошла авария — прорвало канализацию, на объявлении почему-то было написано: ‘возможны перебои с водой в городе’, хотя на водоканале Анапы сказали, что в городе аварии нет (!) При этом, воды (ни горячей, ни холодной) не было 11.09.23 с 15.00 до 17.00 следующего дня- 12.09.23(!) Хотя на ресепшен в 21.00 обещали, что вода появится через 2 часа, а генеральный директор сказал, что горячая вода появится в 14.00. Вместо того, чтобы сделать профилактику вовремя или зимой, когда сезон отдыхающих уже окончен, они решили сделать это в сезон, когда труба просто не выдержала (!) Сантехники 11.09.23 просто ходили вокруг вытекающей вонючей воды из канализации, а потом ушли домой, ими никто не руководил, а 12.09.23 не спеша начали ремонт только в 8.00, причём в 12.00 ушли на обед, оставив трубы ‘греться’ на солнышке, а отдыхающих без воды… Ген. директор ими также не руководил или кто-то другой не следил за их работой! При этом в 3 корпусе вода была, но сотрудники и директор утверждали, что свободных номеров для переселения нет! То есть для заезда был сдан аварийный корпус, за который были заплачено немалые деньги, Кстати, вода в кулере, который есть ТОЛЬКО в 3 корпусе, также закончилась после 22.00 11.09.2023, и никто не позаботился, чтобы хотя бы питьевая вода снова появилась! Если они не могут обеспечить отдыхающих горячей водой, 6. Процедуры проводятся очень быстро, без соблюдения тайминга и правил проведения процедур, особенно, странно проводится озонирование, которое стоит 800 рублей, в вену вливают пузырёк (100 мл) за 2-3 минуты, 7. Главный врач — Дик Марина Валентиновна, поразила нас своим неумением слушать клиентов, при возникновении проблемы рьяно защищала ‘своих’ сотрудников, проблему не решила, с процедурами не помогла, нахамила нам, 8. Охранником 3 корпуса и ресепшена является медсестра (Нелли Владимировна), которая также орала на нас и отчитывала, как и главврач, а в конце вообще захотела вызвать охрану, чтобы нас выкинули из санатория, и её не смутило, что мы заплатили деньги! Кстати, сама медсестра вышла к нам в пижаме и была очень недовольна, что мы её разбудили, хотя она должна работать в ночную смену (видимо она приходит на работу поспать, а, возможно, вообще считает себя отдыхающей в санатории) 9. Весь период пребывания в санатории необходимо носить пластиковый браслет, не снимая! Без браслета на территорию санатория вас не пустят, Ворота с набережной работают до 23.00,но на воротах об этом информации нет! 10. Генеральный директор — Димоев Николай Васильевич, когда 11.09.2023 произошла авария, отсутствовал на работе, сказал, что приедет завтра… Когда пришли к директору на следующей день (ночью он отдыхал дома, сказал по телефону, что его не волнуют проблемы отдыхающих без воды) директор сказал, что перерасчёт не сделает за эти сутки! И начал орать на нас, утверждая, что это не он виноват в аварии, сказал, что аварии бывают везде, нужно реагировать на это адекватно,а деньги адекватно вернуть он не захотел… 11. За все пребывании в санатории ни разу не видели, чтобы чистили открытый бассейн, После купания в бассейне появилась сыпь на коже, 12. В 4 корпусе постоянно отсутствует администратор на рабочем месте, когда она присутствует, то ничего не знает, на любые вопросы отвечает:’не знаю’, 13. Wi-Fi есть только на ресепшен 14. Нам несколько раз меняли полотенца, на всех полотенцах были пятна, крошки… На процедурах пелёнки не дают, нужно на ВСЕ процедуры ходить с одним и тем же пляжным полотенцем, которое выдали в номере вместе с постельный бельём! 15. Процедуры проводят ‘конвейерным’ подходом, если хотите хотя бы нормального отношения сотрудников, надо давать лично им деньги или шоколадки, хотя бы… То, что вы оплатили в кассу не считается 16.Если вы заплатили деньги, а потом захотели отменить процедуру, то вернуть деньги будет не так легко, как вам кажется. Есть правила возврата: нужно сначала пойти к терапевту, чтобы она завизировала отмену, а потом идти только в кассу, но при этом ещё и заявление написать нужно, но деньги потом ещё нужно ждать, день в день вы их не получите. Но проблема, в основном, заключается в невозможности попасть к врачу, так как у неё идут приёмы новых отдыхающих, аих она принимает в первую очередь (по времени) то есть, нужно отстоять возле кабинета около часа, только чтобы она написала за 5 минут на бумажке про отмену процедуры (!) Чтобы вы смогли вернуть свои же деньги, почему нельзя прийти в кассу и написать заявление сразу — непонятно… Или же врач может отказать отдыхающему в отмене процедуры, за которую отдыхающей отдал свои деньги?!.. 17. По телевизору невозможно смотреть каналы, все каналы показывают очень плохо, можно только слушать, 18.При включении кондиционера, каждый раз выпадывал какой-то мусор на голову, Из плюсов: 1. электронный замок с ключ-картой на двери номера (но так как свет включался каждый день, непонятно плюс это или минус), 2.Хорошее месторасположение 3. галечный пляж с лежаками от санатория (но гальку я не люблю, поэтому, скорее это минус) 4. Лифт с набережной к пляжу. За все было заплачено 127000 рублей, деньги — на ветер! За свои деньги лучше поехать в другой санаторий или зарубеж, здесь всем на вас наплевать!
Читаю отзыв и возмущена до предела! Уважаемая Анастасия! Вы наверное приехали чтобы выплеснуть всю свою желчь! Со всеми Вашими претензиями к санаторию соглашусь только с одним — да, действительно на процедурах не выдают индивидуальные простыни. На этом ВСЁ! Технические неполадки аварийные — их так не зря называют, и дома такое случается и не всегда за день-два сделаешь, а санаторий все таки огромное хозяйство. Питание в столовой — вкусно, сытно и диетически! Постель аж глаза слепит — такая чистая, полотенца тоже. Убирали номер каждый день. Отношение персонала на 5+, решались любые вопросы моментально! Так что не надо зря наговаривать и преувеличивать, если вы приехали с плохим настроением, это не значит, что все плохо. Отдыхала я с 13 по 24 мая, заплатила около 33 тыс за путёвку, считаю, что за такие деньги оздоровилась на все 100%
Отдыхали в санатории с 21.08 по 03.08.23. Хочу поделиться впечатлениями. Заселились поздно вечером. Девушка на рецепшене была очень приветливая и вежливая. Нам достался 2х комнатный номер на 6 этаже (609). В номере убирались каждый день. Так же хочу поблагодарить женщину которая убирала у нас. Убиралась всегда очень хорошо. Замена полотенец была всегда вовремя. Утром когда встречала нас интересовалась всё ли у нас хорошо, нужно ли что то поменять. По лечению, были удивлены таким большим выбором процедур. Весь персонал вежливый. Но хочу выделить специалиста по массажу Ивана Александровича , врача Татьяну Владимировна, так же Наталью Васильевну специалиста по карбокси терапии и Марину Владимировну специалиста по ударно волновой. ( вежливые и приятные). Так же спасибо специалистам на процедуре аква-аутоткрации (всегда вежливие с юмором, прям приятно). Питание: выбор не большой, но ни когда не были голодыми. Завтраки хорощие. Удачное засположение санатория тоже порадовало. Вообщем остались довольные от отдыха. Порадовал бассеин с морской водой. Из минусов для меня, это вход в море с лестницы. Всем отдыхающим желаю хороших эмоций и не обращать внимания на мелочи!
Ужасный санаторий, из плюсов только местоположение. Питание невкусное и однообразное, шведский стол, организован даже без подносов, приходиться ходить по несколько раз. Номера отвратительные, двери перекошены, не закрываются, при включении кондиционера, шум стоит такой, что сразу хочется выключить его. Окна на проветривания если открываеш, оно не фиксируется. Пульт от телевизора и кондиционера один на 2 комнаты. Уборка это вообще отдельная история, крошки от прежних постояльцев пропылесосили лишь на 5 день когда попросили это сделать. Слив в душевой как был забит волосами прежних постояльцев, так и не дождавшись вычистили сами, так как вода вообще не уходила. Шестой день прибывания, полы так и не мыты. При возвращении в номер после замены белья наблюдали необычный перфоманс от горничной, на полу нас ждала испачканая наволочка пузырёк белизны и обмылок хозяйственного мыла( маленький ребёнок срыгнул) , мы люди не гордые постирали и туда же положили, но по-моему это вообще трэш.
Здравствуйте, впервые приехала сюда, я в шоке! Территория серая, цветов нет практически. Вы на юге находитесь, вам не стыдно за такую территорию? Руководство похоже просто гребет деньги. Про питание написано много негатива,согласна полностью. Из развлечений вечером- детские бешеные прыгалки и ВСЁ!!!! В 21.00 дискотека, до 22.00 под магнитофон и то не каждый день. Люди все уходят на набережную. Позор!! Не едте в эту дыру.
Всем привет. Отдыхали мы с 13.06.23 по 27.06.23 г. Отель красивый, территория ухоженная. Номера убирают каждый день. Белье меняют каждые три дня, полотенца тоже, но можно и чаще менять. Горничные приветливые, вежливые. Теперь про еду. Одним словом — мрак. Еда однообразная, капуста во всех видах. Разнообразия нет от слова совсем. Мы иногда не понимали что сейчас завтрак, обед или ужин. Из мяса жирные котлеты и жирная курица. Рыба минтай и камбала. Фрукты яблоки и апельсины резаные. Супы на бульоне но без мяса. Нарезка на завтрак сыр, колбаса самые дешевые и отвратительные. Молочная продукция тоже отвратительная вся. В общем ужас…. Никогда мы больше не поедем в этот санаторий.
Плюсы:шикарный вид на море,прекрасная погода,чистый воздух,длинная ухоженная набережная! Минусы:старые ободранные номера,протертый кавролин,ободранная мебель,ободранные зеркала,сломанный душ,который течёт;неудобная кровать,самая дишманская туалетная бумага и мыло, которое не пенится,но да Бог с ним)Но за 72000 казалось бы, удосужились бы хотя бы это обеспечить!Столовая- отвратительное питание,из самых дешманских некачественных продуктов,салаты несочетаемые,везде одна капуста, свекла котлеты и куриная голень, переваренные в кашу макароны,на остальное даже смотреть не хотелось!Соки и компоты из пластиковых баклашек,ещё и разбавленные водой!Чай принцесса нури!Все невкусно!Брали программу диабет и бесплодие,процедуры что у меня, что у мужа были практически одинаковы!Врач узи это отдельная история!Очень веселый мужчина)))В процедурных кабинетах нет одноразового инвентаря,ни салфеток на сиденье,ни под ноги!где аэрованны тараканы!Назначают время процедур неправильно,после капельниц ставят ванны,идёшь на ванны там орут что нет времени, деньги за это не возвращают,несмотря на то, что пришёл во время!Бассейн неплохой,но в раздевалках нельзя оставит вещи, шкафы старые и не закрываются, с потолка капает вода, душ вообще до свидания!Я не рекомендую ездить в этот санаторий!
Люди! Читаю ваши отзывы и не устаю удивляться. Вы что хотели за эти цены? Таких цен сейчас нет даже в провинциальных санаториях. Отдыхала здесь во второй половине мая 2022 года. За путевку в 4-м корпусе на 12 дней с учетом 20-процентного кэшбека заплатила 19 тыс. В эту стоимость входит проживание в двухместном номере с удобствами, учтите, не на этаже, а в номере, лечение на 7,5 тыс. и 3-х разовое питание с двумя чайными паузами. МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 1600 РУБ, В ДЕНЬ! На сегодняшний день в этот сезон тысячи на 2 дороже. Берите путевки в 1 корпус 2-х этажный, там еще дешевле. Только балкона нет. Поверьте мне на слово, он там особо не нужен. Питание не нравится? Да, питание диетическое, лечебное. А каким оно должно быть в санатории? Но есть между приемами пищи вообще не хотелось. И первых блюд было 5-6 видов. С фруктами действительно бедно. Но не вините работников столовой, они не готовят. Питание привозится уже готовым, и не только в этот санаторий. Название поставщика найдете на плакате там же. Пишу отзыв в помощь тем, кто собирается сюда, дабы вы избежали некоторых моих ошибок. А я снова в мае-июне собираюсь сюда. Во- первых, не отказывайтесь от путевок с лечением. Их стоимость в среднем дешевле на 2,5 тыс., а лечение как я уже отмечала, предусмотрено на 7,5 тыс. Санаторно-курортную карту оформляйте бесплатно по месту жительства. В санатории она обойдется вам в 2200. Перед приездом, ознакомьтесь с Прейскурантом лечебных процедур (скачайте с сайта). С помощью ваших лечащих врачей выясните, какие из них вам подходят, а какие противопоказаны. Хотя, я думаю, в массе своей вы и так уже все про себя знаете. Да и характеристику процедур вы можете найти в Интернете. Почему я обращаю на это внимание… Да потому что сразу пр прибытию, даже не дав вам осмотреться вас пошлют к врачу. А у него список на 17 листах и ему нужно с вами решать. Врач один, а нас много. Поэтому или по быстренькому что-нибудь пропишет, а то и вовсе перепутает процедуры. А если ему попадутся дотошные, которые его будут терзать не менее часа. Я не шучу. Так что считайте сами, на что вам хватит 7,5 тыс. Если правильно подойти к этому вопросу, может хватить на многое. Снимите эту ношу с врачей. Возможно придется и доплатить за лечение. А лечебная база там великолепная. Водолечебница, грязелечебница, озонотерапия, ВЛОК, соляные пещеры…Мне это обошлось еще в 15 тыс. Но у себя в городе это было бы дороже, гораздо..Прейскурант вам в помощь. На этот год я его уже изучила и сделала выбор. Медперсонал ничем не огорчил, только вызвал чувство благодарности. А номера… Да мы в них только спали. Процедуры, экскурсии, морские прогулки, море, собственная набережная в 50 метрах от корпусов, прекрасная территория. P.S. А для сравнения можете ознакомиться с ценами других санаториев, хотя бы анапских. Я уже ознакомилась. И выбор уже сделала, в мае, уезжая из «Малой бухты».
Отдыхали в августе этого года. Санаторий не понравился, за те деньги которые мы там оставили за проживание и питания за 12 дней( почти 100 тыс.за 1 взрослого и 1 ребёнка) не оправдали наши ожидания. Санаторий совдеповский , номер маленький, уборка была плохая, а точнее ее почти не было, полотенце хоть и меняли , но хотелось бы почаще. Питание, Шведский стол, но еда очень жирная. Персонал отвратительный, грубый. Город прекрасный, море восхитительно есть желания вернуться и повторить, но точно не в Малую бухту.
Отзыв. Незнаю с чего начать, наверное с положительного: персонал вежливый отзывчивый. Очень, очень хорошая детская комната, просто отличные воспитатели. Только благодаря им можно поставить три звезды. Красивое место, удачное расположение санатория море рядом, природа всегда супер. Минусы- номера ужасные всё старое В столовой кормят однообразно, да и сама столовая желает лучшего, мебель грязная, старинная, посуду моют отвратительно. В общем бе. Для детей меню нет
Всем доброго времени суток. Отдыхала в санатории «Малая бухта» с 19 по 26 марта 2022 года. Никогда не писала отзывы, но всегда перед поездками их просматривала и теперь решила, что надо тоже писать, потому что эта информация очень помогает при выборе места отдыха. На самом деле в этот санаторий я приехала во второй раз. Первый раз я была в нем в 1997 году. Он тогда был санаторием матери и ребенка. Путевку мне дали от предприятия, практически даром, оплатила 10% СТОИМОСТИ И ПРОЕЗД. Отдыхала с сыном, тогда ему было 5 лет. Все очень понравилось,опытные врачи, приветливый персонал, много развлечений для детей, Но давайте поговорим о настоящем времени, Приехав в санаторий(9.00) нас разместили через 30 мин, -+, Номер был на 7 этаже корпус «Парусник», прекрасный вид на город и море. С погодой нам очень не повезло, дул постоянно ветер, причем с материка в море,, а это прям нам в окна. Мы попытались поменять номер на безветренную сторону, но в тех номерах не открывался балкон. Мы остались в изначальном номере, но нам выдали дополнительные одеяла. В номере не работал кондиционер, но ремонт был свеженький, так же чистые покрывала и шторы, что большая редкость. Убирались ежедневно, полотенца меняли 1 раз в 3 дня. Персонал вежливый и отзывчивый. Питание, скажем так, хорошее. На завтрак 2 вида каш, одна молочная, другая на воде, всегда куриный бульон, запеканка творожная, омлет, сыр,колбаса вареная,чай,кофе, молоко кипяченое,булочки с творогом и повидлом. На обед 2 вида первого + куриный бульон, 2-3 вида гарнира, рыба (камбала,минтай), курица, куриные желудочки, иногда свинина, котлетки, биточки. Очень удивили салаты : свежих овощей практически не было, квашеная капуста, соленые огурцы, вареная свекла,морковка, непонятные салаты (таких сочетаний никогда не встречала) Из фруктов всегда одни только яблоки. Иногда вечером давали кефир. Из соусов : сметана, майонез. На всем нашем прибывании в санатории еда не менялась. Я однажды поинтересовалась у повара про булочки, будут ли их менять:- ответ: -это не в нашей компетенции. Хочу сказать, что практически все вкусно, кроме салатов, голодными мы не были, но на 4 день поднадоело и мы заказали себе ужин в ресторане «мацони» с доставкой, очень рекомендую этот ресторан. Так же хочу порекомендовать магазин Анапских вин «Винный купаж» , реально вкусное не бодяжное вино, коньяк и чача с завода. Особенно хорошо обслуживает покупателей хозяин магазина. Он нам делал такие купажи вин, что обалдеешь от вкуса. Находится магазин не далеко от санатория в пешей доступности, на параллельной улице. Набережная возле санатория обалденная, там снимался клип Стаса Костюшкина «Опа Анапа», вечером гулять, просто наслаждение. Возле выхода из санатория на набережную есть прекрасный магазин морской косметики, цены доступные, качество косметических средств отменное, косметика краснодарского края и крыма ничуть не хуже, а то и лучше импортных аналогов. Очень понравились крема для кожи вокруг век и ночные крема. Рекомендую. Про медицинское обслуживание осталось двоякое впечатление. Скажем так, раньше было лучше. Очень понравился массажист (платила дополнительно), не помню как имя, водные процедуры на высоте, Но вот хирург, я запомнила его фамилию -Пысин, Видимо этот врач думает, что если ты из Московской области, то денег у тебя немерено. У меня очень болел коленный сустав, он мне предложил сделать ренген за 3 тыс.руб., хотя снимок у меня был. Я для него сделала снимок в одном из приемных покоев в г. Анапе в поликлинике бесплатно. После этого он мне предложил сделать укол блокирующий боль, цену назвал несусветную. Я обзвонила аптеки в Анапе и нашла этот препарат за 500 руб.(Дипроспан) Пришла к нему на укол и обалдела — этот укол в его исполнении стоит 1500 руб.. Да и бог с этими 1500 руб , если бы это помогло. Нам уезжать, а я идти не могу колено болит так, что в глазах темно. Благо я была не одна, моя подруга на переменках несла то свой, то мой чемодан, Доктора этого не рекомендую, у него все на коммерческой основе с личной выгодой. Может быть из-за того что мы были в межсезонье и поэтому питание было не очень разнообразное, погода плохая, но в целом отдых мне понравился, смена обстановки.+ новые впечатления и знакомства, я хочу порекомендовать вам этот санаторий, расположенный очень удачно, у санатория большая история и я думаю все только будет улучшаться. Надеюсь, что кому-то мой .отзыв будет полезным. С уважением, Прощаева С.В.
Отдыхала в санатории не один раз! И всегда возвращаюсь, потрясающие бассейны с тёплой морской водой, всегда новая и свежая пища! И процедуры лечебно-профилактические прекрасные! Сюда снова и снова!
Мы с мужем отдыхали в октябре 2017года. Мне очень понравилось.Погодка супер,нам повезло.море рядом,питание всё включено,так что отлично с этим….персонал …нам тоже повезло….Не понимаю почему люди хают этот санаторий….
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Нине. Читал отзывы и знал, что бронировать нужно именно с ней. Подобрала хороший номер, учла все пожелания. Всегда чётко и ясно разьясняла мне мои вопросы. Приедем ещё раз. Нина огромное тебе спасибо за твою человечность. Помогла с кэшбэком.
Я с вами полностью согласна. На данный момент 10.04.22 ничего не изменилось. Просто ужасно. Всё Пошарпанное, старьем воняет. Столовая это вообще не передать словами. Одно и тоже меню в обед, ужин и завтрак. Капуста, морковь, котлеты и куриные ноги. Всёооо…. Булки не вкусные, не свежие. Берут такие деньги а сервиса никакого. Ни стыда ни совести.
Приехали сегодня в Малую бухту. Первые впечатления пишу честно. Настроение испортилось сразу как только зашли на территорию, всё обшарпанное, вестибюль так себе. На рецепшене сидят тётки не ухоженные. Оформились, поднялись в номер, дверь открыть не могли пришлось идти менять ключ. Номер отстойный, в туалете вода бежит, зеркало старое пошарпанное. Фена нет в номере, тесно, туалетные принадлежности отсутствуют, только мыло. Вообщем полный отстой. Настроение ужасное, деньги выброшенные на ветер. Не приезжайте!!! Нет тут этих трёх звёзд. Забыла про столовую написать. Побыли на обеде, из съедобного только тыква печеная и рассольник. Сметана в тазиках стоит. Вообщем кошмар……
Всем доброго времени суток. В августе 2020 года моя супруга отдохнула в этом санатории и впечатления были в общем-то неплохие. И вот, основываясь на этих рекомендациях. мы поехали снова уже двумя семьями, всего 4 человека в начале сентября 2021года. Санаторий расположен пожалуй в самом красивом месте набережной Анапы на первой линии. Плюсом можно считать то, что пляж каменный и всегда чистая и прозрачная вода, нам это нравится, хотя это, конечно, не для детей. Жили мы в корпусе Парус, который внешне выглядит красиво, прекрасный вид с лоджий, но если рассмотреть в деталях, не всё так радужно. Такое ощущение, что персоналу безразлично, как всё выглядит, ремонтируется. В некоторых местах отваливается штукатурка. Мы видели своими глазами, как,например, мастер в ковычках заделывал щели в ванной комнате. Я бы такого мастера выгнал не задумываясь. Лечебная база на приемлемом уровне, но… обсуживающий персонал какой-то сурово неприветливый. Всегда хмурые, в лучшем случае безразличные, а ведь сюда люди лечиться приезжают. Но особых комментариев заслуживает питание. Оно было ужасным. Всё не вкусное, плохо приготовленное. Иногда мы просто удивлялись, как можно испортить простое блюдо. Из фруктов были только порезанные яблоки и бананы. А ведь это было в начале сентября, когда рядом было изобилие фруктов. Выпечка тоже была безвкусная какая-то, даже сушки, как пластмассовые. В конце концов мы перестали питаться в санатории, благо рядом много чего есть и вкусно и не дорого. Жаль, что мы уже заплатили за это. Понятно, что такой ошибки больше не повторим. Итог: отличное местоположение, прекрасный город Анапа, приемлемое проживание в номерах, безразличный персонал, ужасное питание. Возможно, у кого-то или у администрации санатория возникнут возражения, но у нас есть с чем сравнивать, например, с санаториями КМВ, где впечатления совершенно иные, но к сожалению без моря.
Любовь с первого взгляда, санаторий Малая Бухта Отдыхали и лечились в феврале — марте 2022 года с проживанием в корпусе Парусник с видом на море Спасибо администрации и всему обслуживающему персоналу и медицинским работникам за отличное обслуживание и лечение, что делает отдых в этом санатории незабываемым. Нам всё понравилось и прекрасные виды с балкона из номера и расположение на первой береговой линии с выходом прямо на городскую набережную и самое главное зимний бассейн с подогреваемой морской водой и сауной прямо на берегу моря, фантастические ощущения когда за стеклянной стеной бушует зимнее море а ты нежишься в теплой морской воде и отдыхаешь после сауны в естесственном солярии. Шведский стол с разнообразным выбором блюд для любых категорий отдыхающих, быстрое обслуживание и уборка зала, а за оригинальный имбирный напиток с лимоном повару можно дать Мишленовскую звезду В этот санаторий хочется возвращаться вновь и надеемся, что ещё увидимся ! Супруги Тесленко Сергей и Галина из Москвы отдыхали в феврале — марте 2022 года
Вообще не понимаю как такой санаторий может понравиться? Наверное ничего лучше не видели. Еда однообразная, даже морковку перед тушением не удосужились почистить. Выпечка однообразная, недельные булки. Стаканы моют, да и всю посуду отвратительно, видно нет денег на посудомойку. Столы убирают плохо. Вообщем полный отстой. Как ещё им три звезды дали, вот минус три звезды это бы подошло.
Добрый день. Всем сотрудникам пансионата Малая Бухта. Спасибо за хороший отдых в стенах вашего пансионата. Был приятно удивлен ценами и комфортом в межсезонье. А вишенька на торте это крытый бассейн с морской водой, сауна, это ваабще класс смотреть на море плавать в теплой морской воде зимой это круто. Рекомендую всем кто хочет поправить ское здоровье без очередей на процедуры отсутствием большего количества людей отдых в межсезонье в пансионате Малая Бухта. Всё рядом первая линия. Я очень доволен на следуьщий год поеду обязательно. Да и ещё программа кэшбэк приятно удивила. При оплате картой Мир в течении 5 дней вернули 20% от стоимости путёвки, всё честно. Как в старые , добрые времена . Берегите себя, будьте счастливы и здоровы . Спасибо за отдых.
Были в начале декабря 2021г. Ожидания были не очень, но все понравилось. Хорошие скидки позволили взять большой номер. Чисто, персонал приветливый. бассейны действительно с подогревом, ребенка не вытащить. Мне сауна понравилась. Море рядом, было тепло (+17) много гуляли, город красивый. Питание хорошее, никаких проблем с пищеварением, своя минеральная водичка. Когда хотелось вредной еды и вкусняшек, то покупали в городе, мест для этого много. Отличный отдых, спокойно, размеренно. Когда нужно сменить обстановку — самое оно.
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ- Были на выходных 18-19.12, брали номер люкс 2хкомн, приехали заселили нас сразу, коды никто не смотрел, номер на 2м этаже, сразу отпугнули савдеповские дорожки в коридоре, дверь в номер была ужасная (как межкомнатные картонные коричневые, которые были модные лет так 20нащад), вверху щель, так что все что говорите в номере и всё что из вне, все слышится.на полу паласы дешёвые с «милым геометрическим рисунком», про какой то единый стиль, там и не слышали. В номере был большой диван (порезанный, обшарпанный), кровать в др комнате 2х спальная на которую надо запрыгивать т.к она очень высокая, 2 туалета, ванна, сантехника грязная, одноразовые гели, шампуни это есть, ьелье было чистое. 3х разовое питание — это отдельная история, ОТВРАТИТЕЛЬНО!! СМЕНИТЕ ПОВАРОВ! завтрак ещё ничего нормальный, но обед, ужин, это нечто, из салатов был оливье, венигрет, и капуста, МНОГО КАПУСТЫ, с горошком, с морковкой, без морковки… Порезано кусками, и навалено как свиньям, даже если санаторий рассчитан на пенсионеров, они что не люди, к чаю бублики дешёвые, булочка с джемом порезанная, старая, вонючая, соки химические, были борщ, суп (мы не пробовали) и ещё посуда Грязная! Вилки жирные, тарелки жирные. Столовая 90х годов, стулья засаленные. Из плюсов :близко набережная, бассейн и сауна, люди берите шапочки с собой, ТК в бассейне не дают даже на прокат, администрация продумайте этот вопрос, мало удовольствие бежать куда то покупать. Раздевалка в бассейне маленькая, летом скорее всего там не хватает места, скамеек нет, стоит 2 стула, 2 душевых замызганных, в которых закрываться на ржавые крючки, бассейн 3 чаши, одна из них детская, сауна, в бассейне даже были разбитые окна. ВЫВОД : необоснованна завышена цена, неуважение к гостям, не ухоженный санаторий. За номер мы заплатили за 2 дня 15тр,вы меня конечно простите, но…. Не стоит он этих денег, 1.5тр цена ему не больше в сутки. ДОРОГАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ САНАТОРИЯ УВАЖАЙТЕ СВОИХ ГОСТЕЙ, СМЕНИТЕ УБРАНСТВО В НОМЕРАХ ИЛИ ЗАКРОЙТЕСЬ ВООБЩЕ НА РЕМОНТ. СМЕНИТЕ ПОВАРОВ И ДИЕТИЧЕСКУЮ СЕСТРУ КТО ПРИДУМЫВАЕТ МЕНЮ. получается что вы деньги берете, а сервис нормальный не предоставляете, и купите посудомоечную машину, и уберите с меню эти старые черствые булки с джемом. Спасибо
санаторий ужасный в квадрате. Начинается всё как только заходишь на рецепшн.Отдыхали в апреле 2022. Выброшенные деньги. Были пять дней без лечения. Номера вонючие, полотенца с пятнами, в душе зеркало все обсыпанное, полочка грязная.Фена нет, шампунь и гель для душа отсутствует. Унитаз пришлось мужу ремонтировать вода бесконечно бежала, шумела. Питание отвратительное, каждый день одно и тоже капуста вонючая, морковь тушеную дали она не чищенная с глазками, рыбу на противне принесли порезаную но не мытую, брюшки внутри черные…. Описывать можно бесконечно. Официанты в черных фартуках, как на поминках и грязными тряпками вонючими стол вытирают. Противно было за стол садиться. А посуду моют ужасно, стаканы всё с грязными жирными разводами. Похоже посудомойки в этом заведении нет. Моет армянка, которая на замечания орала как потерпевшая. Даже одну звезду не дала бы. И на рецепшине грубиянки….Вообще не рекомендую этот санаторий. До трёх звёзд им ещё далеко, очень далеко.
прежде чем ехать в этот санаторий я всё про него почитала и всё было ожидаемо переписывалась с персоналом по ватцапу и мне всегда отвечали на мои вопросы ( пишу без знаков препинания не потому что я их не знаю,а что бы быстрее)поехали вместе с мужем и внучкой 11 лет.путёвки дали от работы и ещё доплатили по 6 т.итого на одного номер стоил 36т.началось с того.что нас обули на вокзале частные таксисты. вызывайте только яндекс такси 300 руб максимум.приехали в санаторий раньше расчётного часа,заселили без проблем.номер в 4 корпусе( не парус,он третий)номер с хорошим ремонтом и санузел приличный,только не душевая кабинка,а шторка,внучке простая раскладушка,но очень продавленная,при обращении заменили на другую.уборщица приходила каждый день,полотенца и постель менялись персонал дружелюбный,питание да,однообразный ассортимент,но мы не привередливые,правда у мужа и внучки на третий день началось расстройство стула,пришлось кормить их лоперамидом. шикарный бассейн с морской водой,купались только в нём,море не внушило доверия,но только третья часть лежаков требует замены. очень очень хорошая,обширная база лечения. набережная красивая,чистая.пешком до поющих фонтанов 20 мин не спеша,но вот только не повезло,фонтаны не работали,после стихии не востановили электричество,в самом санатории аниматоры работали плохо,внучке было скучно,на территории есть прокат вело и самокатов и детских машинок,но ездить только по территории ,вот кто хочет за лечением вам сюда,это точно.но бывают и хуже санатории это тоже точно,короче разок можно.
Более ужасного места я не встречала не когда!!!! Изначально сказали что без справки о прививки не пускают в санаторий о который даже не кто не спросил! Взяли какой то сбор по 10 рублей за день о таком вообще впервые вижу и слышу! Отправили нас в 4 корпус семейный типо! Пандусов нет! Когда зашли в корпус там и офигели! Ремонту наверно лет 30 все ужасное, грязное, в пятнах! Обои времён ссср наверно! Номер клоповник!!!! Вообщем ужас полнейший! Столбовая это вообще отдельная история!!!! Такой еды не ела вообще! Все не вкусное одно и тоже 14 дней! Вообщем не рекомендую!!!! Делать там не чего, лучше переплатить немного чем жить в санатории этом!!! Бассейн был с морской водой, но его наверно не часто чистят там были камни, песок как у моря!!!
Номер нам достался не плохой. А вот все остальное не впечатлило. Питание отвратительное, пляж ни какой не собственный если успеешь лежаки занять то 150 рублей не платишь вот и все привилегие. Написано что для лете на территории масса развлечений , ни одного оператора ни какого креста не видела одна девушка еле говоряшая и все. Одним словом больше сюда точно не захочется.
Отдыхали в июле 2021 года, остались впечатления на слабую троечку, то что заявлено, по факту не соответствует. Первое что бросается в глаза — отсутствие антисептиков в столовой, корпусах. В столовой за все время отдыха ни разу не было мыла, чтобы можно было вымыть руки. Питание однообразное и не вкусное, одно и тоже каждый день было. В столовой не успел поесть как официанты подходят с полным подносом грязной посуды, ставят тебе его на стол и начинают убирать со стола, прекрасно видя, что люди еще едят. На пляжу кроме лежаков ничего с положительной стороны отметить нельзя. Вывод — больше сюда не приедем и всем остальным тоже не советуем!
Ожидали большего от санатория, пляж плохой, булыжники, есть вроде бы место для купания детей, но спуск ужасный, дно в огромных камнях, так что сразу же при виде пляжа настроение испортилось. Питание в санатории на троечку, одно и тоже, и часто в начале второй смены все холодное. Официанты быстро все убирают, поддерживают чистоту в зале. При этом начинают убирать со стола в тот момент когда ты еще сидишь и ешь, а они подходят с полным подносом грязной посуды, ставят на стол и начинают твою. Антисептиков за всю неделю отдыха не встретили ни разу, в столовой в раковине мыло никогда не было, это в тот момент когда пандемия и должны за этим строго следить!!!!
Хочу оставить свой отзыв о санатории «малая бухта» Самое ужасное место,в котором я была… Персонал грубый,вечно с недовольным лицом,даже спрашивать лишний раз что-то не хотелось.Но хочу выделить своего лечащего врача,Марину Дик,очень хороший специалист,вежливая и внимательная,очень добрая.Уборщицу с 4 корпуса,Людмилу,самая внимательная и добрая женщина. В санатории так же есть круглосуточная мед. помощь.Так вот,у моей подруги началась жуткая аллергия и сейчас процитирую фразу мед.сестры: «у меня ещё внуки,не хочу брать на себя ответственность и делать тебе укол,что ни бывает,ещё потом осудят»…О лекарственном препарате,который она ей дала,она читала в интернете при нас,и читала совершенно неправильную информацию.Благо я учусь на провизора,а если бы и я не знала точной информации? Поехали мы в санаторий по программе «Антистресс».В лечение входил разговор с психологом.Более неквалифицированней специалиста я не встречала.Не понимаю как вообще ее взяли на работу.Нам так же предстояла групповая терапия с психологом,и это была единственная процедура,которую мы пропускали,потому что разговаривать и слушать этого человека не хотелось… Кухня отвратительная,мы заплатили за питание,но были там примерно 5 раз,за 14 дней.В первый же день подхватили там кишечную инфекцию.Уверена что там,потому-что первые два дня мы не купались и не кушали вне столовой.Из-за этой инфекции весь отдых был испорчен! Так же у санатория есть пляж за которым никто не ухаживает.На пляж приходят куча посторонних людей.В море залезла 2 раза,оно было максимально грязным…Хотя это Анапа и тут всегда так))
Ничего хорошего сказать не могу. Пляжа своего нет. То, что называют пляжем, проходной двор. Посторонние ходят, вещи не оставить. Лежаки продаются. Питание однообразное, бесвкусное, в сезон нет свежих овощей. На территории бассейна бардак, все кому не лень купаются, курят прямо на территории бассейна. Вода в бассейне грязная. Лежаков не хватает около бассейна. Подростки предоставлены сами себе сидят в холле 10 этажа и парят. В номерах в душевых кабинках грязь в углах. Вся сантехника ( смесители) в известковом налёте. Воды на этажах нет. В столовой брать воду нельзя. Ехать сюда не советую.
Прошло 2 недели, как мы вернулись из санатория «Малая бухта». Мы бронировали номер в «Паруснике» за месяц. Я просила высокий этаж , что было мне обещано в отделе бронирования. После оплаты, я позвонила, на всякий случай, и мне, еще раз подтвердили, что номер будет. такой, как я просила. Приехав в санаторий, на ресепшене нас встретили крайне, не любезные сотрудницы, сказав, что номеров на высоких этажах нет, есть только один на втором этаже !!! После долгих препираний нас , все-таки поселили на 4 этаже. На следующий день наблюдала, как другие уже девицы на рецепшен, не удосужившись, даже поднять головы на человека-инвалида, который просил 2 этаж, пытались поселить его на 4-й ! Сотрудники рецепшен это лицо санатория.. Почти в каждом отзыве, жалобы на них. В остальном, все понравилось.
Обращение директору. Можите на берете персонала побольше? ( а не будите экономить) Медсестры не справляються бегают по трем кабинетам , делают процедуры место 10 минут по 3 минуты ( душ Шарко) и бегут в другой кабинет делать другим процедуры . После второй не качественной процедуры отказалься. ( Цена Шарко за 3 минуты 500 рублей)
Отдыхала в санатории с 4 по 15 апреля. При оплате оператор сказал, что можно продлить почасовое проживание , только кушать за деньги а бассейн бесплатно, что меня устроило т к до отлета было много времени. Приехав меня заселили на 12 эт балкон, вид на море, все что я хотела.Оказалось номер холодный 4 дня спали одетые.Кондиционер не работал. В ванной под ноги нет коврика,а в душевой кабине полочки. Шампунь хоть в зубы бери. Потом нас переселили на 3эт. Нас он устроил..Бассейн хороший, но в раздевалке все ящички сломаны.Вещи брали с собой и ложили на лежаки. Питание почти однообразное.Но меня поразил рецепшен, я обратилась за 2 суток чтоб номер продлить. сказали, что надо в последний вечер перед ужином,а.когда я обратилась отказала девушка в довольно грубой форме( девушка в очках без бейджика)сказала номер забронировали. утром сдавая эл ключ поинтнресовалась номером где я жила.Была очень удивлена ответом,что 1 женщина живет т е Я, а др заезжает. Номер не забронирован,только одна женщина заедет.Сидя в холле услышала что на сутки мужчина продлил номер.Я решила опять поинтересоваться.получила тот же ответ.и когда я сказала что я то выехала, девушка смутилась и сказала что номер забронирован.Ответы получала от разных администраторов. Я поняла ,что имея 1 ПК они работают как попало .Могли мне при бронировании сказать, что можно продливать, если номер не забранируют..И самое смешное,даже еслиб я продлила почасовое то пользоваться бассейном не смогла.Полотенца забрали бы, т е бассейном нельзя воспользоваться. Думаю можно было сделать пометку кто желает продливать время проживания. Я приехала в этот санаторий по рекомендации. Большего бардака я ни в одном санатории не видела. Ничего сверхестественного мы не просили. Они считают,что дешевая путевка можно халатно относиться.Короче, не советую сюда ехать.Лучше курсовку купить и приходить лечиться или выбрать другой санаторий.
Начнем с того, что вместимость отеля 1000 человек А стоянка для 20 машин ЭТО КАК???? Кто успел….называется. Еда это отдельная история просто .. ..ПИСЕЦ…. ПОЛНЫЙ…. Уж точно от пупков, песенки и сердечек и остальной еды тошнит, едим только чтоб не быть голодными, а какие прекрасные кубанские яблоки все гнилые….!!! с удовольствием можно покушать только творожную запеканку. И ВСЁ!!! чайных ложек нет…видно это очень дорого из закупить….так же как и купить официантам специальные тележки для уборки столов …бедные бегают с подносами туда сюда….прошлый век…..Лечебный бассейн с хамамом и финской сауной не работает…. Зимний пляж…. то ещё удовольствие…..нормерной фонд ушатанный Ужас просто ужасно. Лечение хоть как-то сглаживает впечатление от этого ужасного отзыва. Не рекомендуется к отдыху.
Отзыв мой будет не приятный в первую очередь для руководства этого заведения, а именно директора санатория Николая Васильевича. Персонал ничему не обучен. На ресепшене сидят безмозглые девицы, которые не могут решить ни один вопрос. Питание на первый взгляд хорошее, если ты приехал на пару дней. На третий день тебя начнет тошнить от печенки и куриных пупков, капуста во всех блюдах. За 21 день я субпродуктов и соевых котлет наелась до тошноты. Что касается бассейна, тебя встречает хамоватая тетка со шваброй, с видом генеральши лениво выдает тебе ключик от шкафчика. В раздевалке воняет канализацией. Все требует ремонта. В общем из хорошего только море.
Отдыхали и лечились в начале декабря. При входе в санаторий бросаются в глаза облезлые диваны в холле, даже не буду описывать шок от бытовых условий. Но мы остались очень довольны приемом врача терапевта Мариной Валентиновной. Лечение было на высоком уровне, мед.персонал большие молодцы.Вот еще бронирование прошло тоже суппер. Прекрасная набережная, бассейны и сауна превосходно, уборка приличная,Питание чисто больничное. Успехов и развития санаторию, Мы остались довольны .Спасибо.
МЫ ПРИЕХАЛИ 1 11 20. В 14.30. А ПУТЕВКА СО 2.11.20. МЫ ПО БРОНИ. ЗАПЛАТИЛИ ЗА РАННИЕ. ВСЮ СУММУ. ПО ЛЬГОТАМ. ПЕНСИОНЕРЫ. И С НАС ВЗЯЛИ ЗА СУТКИ ПО 1800 РУБ. БЕЗ ВСЯКИХ ЛЬГОТ. КОНЕЧНО МЫ СИЛЬНО РАССТРОИЛИСЬ. НЕ УЖЕЛИ НЕ ЧЕГО НЕЛЬЗЯ БЫЛО СДЕЛАТЬ. ЧТОБ ЗАСЕЛИТЬ НАС ДЕШЕВЛЕ. МЫ КАЖДУЮ КОПЕЙКУ БЕРЕГЛИ И 1800 ЭТО ДЛЯ НАС БЫЛО ОЧЕНЬ ДОРОГО.БРОНЬ БЫЛА НА 12 ДНЕЙ. ПРОСИЛИ СДЕЛАТЬ НА 13. С 1 ЧИСЛА НО УВЫ. В ОСНОВНОМ МЫ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ ЛЕЧЕНИЕМ. И ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ.ДЕВОЧЕК. ГРЯЗЕВОГО ОТ…А№1.7 М.С. КАПУСТО Е.С. . САН..КИ.ФАМЕНУ Е.В.КУЗЬМЕНКО.В. А.Е.В. УМЕЛЫЕ ДЕВОЧКИ ТАК ЛОВКО НАС ОБСЛУЖИВАЛИ. ДАЙ БОЖЕ ИМ ЗДОРОВЬЯ И УДАЧИ ПО ЖИЗНИ. РАБОТНИКАМ СТОЛОВОЙ БЛАГОДАРНОСТЬ. ВСЕМ. А ОСОБЕННА РЕБЯТАМ КОТОРЫЕ УБИРАЛИ ЗАЛ. ЭТО МЕТЕОРЫ. (ДЕВОЧКИ И РЕБЯТА)НО ЕСТЬ ПРОСЬБА. СДЕЛАТЬ В ДУШЕВЫХ ПОРУЧНИ. ТРУДНО С БОЛЬНЫМИ НОГАМИ ПОДНИМАТЬСЯ. И В БАССЕЙНЕ ТОЖЕ ХОТЬ С ПРАВОЙ СТОРОНЫ СДЕЛАТЬ ПОРУЧНИ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО. ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ. ДАЙ БОГ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ.С УВАЖЕНИЕМ МИРОНОВА А.Н И ЯКОВЛЕВА А.Д.
отдыхала с лече5ием в сентябре 2018 года.Мне понравилось всё,одно только купаться нельзя было,прохладно было, так отдохнули хорошо.И планируем на июнь 2021 год
Ехать! Отдыхала в этом санатории и осталась всем довольна. Конечно, это не пять звёзд, но они и не претендуют на это. Питание разнообразное. Лечение отличное. Расположение санатория лучше продумать нельзя.
Прошло 2 недели, как мы вернулись из санатория «Малая бухта». Долго размышляла стоит ли писать правду-матку о проживании в санатории, но все же решила написать. Бронирование прошло успешно, без всяких заморочек на официальном сайте. Девочки по бронированию молодцы, отвечали на все возникающие вопросы. Приехали в санаторий рано утром, еще не было 7 часов. На рессепшене нас встретили хмурые, не выспавшиеся 2 девушки. Мы заполнили анкеты и поселились в студию. Ничего нам не объяснив, сунули электронные ключи (нам пришлось к ним снова подходить несколько раз за разъяснениями). Мы кстати впервые столкнулись с такой встречей (хотя мы объехали все побережье Черного моря). Позавтракали и отправились на прием к терапевту Чегошевой Т.В. Не буду много останавливаться на этой персоне, у нее видимо задача была как можно меньше назначать процедур. Зато нам было указано в очень настоятельной форме на платные процедуры! Номер «Студия» достойная, а вот уборка в нем, ну просто никуда не годная. Выдержав 6 дней, пришлось указать на безобразную уборку, чем вызвала гнев у старшей по горничным Людмиле. Встретила она меня в своем кабинете грубо, начав разговор на повышенных тонах. Видимо в санатории с персоналом работа вообще не ведется! Да, очень удивились постельным принадлежностям, кровать была застелена 2-мя простынками поперек. Простыни и пододеяльники застиранные, с какими-то черными вкраплениями. Шторы и тюль на окнах грязные, да и покрытие на мягкой мебели вообще видимо не стирали с момента покупки! Ковровое покрытие все в пятнах. Вытяжка в ванной комнате мхом затянулась, на что мною было указано старшей Людмиле. На балконе мусор, опавшие листья, потому как туда горничные вообще не заглядывают (старшая Людмила мне пояснила, что сейчас не сезон, поэтому можно там и не убирать)! Кстати она мне пояснила, что у нее 550 номеров и она не может за всеми уследить! Территория неплохая, но дворники не особо усердствуют с уборкой! На территории имеется открытый бассейн с морской водой, но вода в нем холодная и поэтому никто не купался. Были отдельные смельчаки, но долго они в нем не задерживались. Это большой минус для санатория!Питание однообразное, без изысков, ну мы порадовались, тому, что хоть желудки не пострадали от такой пищи! Лечение не на высоте , не хочется на этом останавливаться. Хочется отметить Анастасию в кабинете пресмассажа, просто молодчина! Очень доброжелательная и обаятельная! Пляж просто ужасный! Мелкий и каменистый! Уборки там тоже нет, всюду нанесенные водоросли и описанные кабинки для переодевания. Набережная конечно просто сказка! Это большой плюс для санатория. Поговорив с отдыхающими, поняли, что раньше было гораздо лучше в санатории (питание более разнообразное и лечение не урезанное). Вывод таков: сотрудники санатория не беспокоятся о хорошей репутации у отдыхающих! А жаль! Итак,заканчиваю описание нашего отдыха все же с надеждой, на то, что если руководство санатория читает отзывы, то будут сделаны соответствующие выводы. Сам санаторий неплохой, но очень нуждается в хорошем управленце.
Абсолютно не согласна на счёт температуры воды в открытом бассейне (их, кстати, два — для взрослых и детей). Отдыхала в июле 2020. Перед началом работы бассейна персонал протирал каждый лежат. Сразу после открытия людей приходило много. Сама пользовалась им каждый день, несмотря на купание в море.
Вы прежде чем не соглашаться, обратите внимание на даты отдыха, Вы отдыхали в июле, а автор отзыва в конце октября. Отсюда кстати, и качество обслуживания.. В сезон стараются, в межсезонье расслабляются
Первый раз решили съездить в санаторий и этим санаторием оказался «Малая бухта». Отдыхали с 05.10. по 13.10.2020. Всё очень понравилось. Погода была на удивление теплая, каждый день купались в море. Сам санаторий порадовал прекрасной территорией, чистотой, очень вкусно всё в столовой, вежливый и знающий персонал. Сплошной позитив. Большое спасибо за хороший отдых!
Отдыхали в этом санатории наверное пятый или шестой раз. Лет 20 назад ездили с детьми. Сейчас поехали с мужем, просто отдохнуть на море, раз в Турцию не получилось. Отдыхом остались очень довольны. Начиная с бронирования все проходило очень гладко. Порадовало все: и расселение, и кухня, и море. Конечно, не надо сравнивать с заграницей. Здесь остался совок)). Но не смотря на это впечатление от отдыха очень хорошее. Кухня порадовала особенно!!! Возможно, эти блюда просто подходили нам по вкусу — но еда все же была реально домашней!!!! 3 раза в день мясо — курица, свинина, говядина, печень, сосиски-сордельки; салаты свежие и тушеные, 2-3 вида супа, каши, всякие гарниры. Только сладостей не было, но и не надо, лучше фруктами заменить — они 2 раза в день. Мы, конечно, не за едой приехали)), но этот пункт нас даже удивил!!! Море — чистейше!!! Пляж конечно невзрачный, но что тут придумаешь, когда одни скалы кругом. Лежаки для этого в достатке. На территории бассейн, многие купались. Но мы из той категории людей, которые приезжают именно к морю, а к не хлорированной воде)). Досуговой программой не пользовались, нам хватало долгих вечерних прогулок по набережной — она бесконечная и очень красивая! Знаю, что лечение все заслуженно хвалят! Те кому нужно подлечиться — совместят с отдыхом! На территории красиво и ухожено, номера стандартные, все необходимое есть! Чисто, убираются раз в 3 дня, Вполне достаточно. погода, конечно, не много не привычна для нас — всегда отдыхали летом. А в сентябре дыхание осени все же чувствуется. Ветер периодически остужал дневной зной. Но это в принципе и хорошо. Просто к этому нужно быть готовыми — брать на вечер курточки/кофточки. И из моря выходить немного прохладно, хотя температура воды 25 — вполне летняя. В ообщем отдыхом очень довольны. Огромное спасибо руководству и персоналу за то, что оставили на плаву такой доступно/бюджетный отдых с лечением для Россиян!!! Период пребывания — 09,09 — 16,09,2020
Первый раз отдыхали в санатории Малая Бухта и конечно же места не забронировали, и мест не было, наш отдых был под угрозой. Ситуацию спасла специалист отдела бронирования Нина-добрая, приветливая, вежливая девушка, с первого взгляда располагает к себе, она нас успокоила и временно нашла нам номер для проживания, взяв нас на контроль для дальнейшего постоянного проживания до конца отдыха, мы просто были в восторге когда она всё порешала. Нина профессиональный специалист. Она и её коллеги с отдела бронирования являются визитной карточкой санатория Малая Бухта, руководство чаще обращайте внимания на ценные кадры которые достойны поощрения, Спасибо тебе Нина, успехов в работе. В столовой тоже приветливый персонал им тоже огромная благодарность. А в целом отдых прошёл замечательно, весь персонал работал на отлично. Мы обязательно приедем сюда, но места уже будем бронировать. Спасибо всем кто принимал участие в нашем хорошем отдыхе!!!
Добрый день,убедились лично,что не зря во многих отзывах о санатории пишут,что если хотите забронировать путевку,спросите Нину.Действительно это так.Бронирование прошло быстро.Нина все выслушала,да именно выслушала,терпеливо и внимательно.В короткий промежуток времени умело снивелировала все наши запросы и в удобные для нас сроки забронировала нам номера.Надеемся,что руководство санатория материально поощряет таких ценных сотрудников.Нина,спасибо Вам огромное.
Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам санатория «Малая бухта».Мы отдыхали и проходили курс лечения в санатории с 5.08.2020по 14.08.2020первый раз и остались очень довольны.Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Лечащим врачом Дик Мариной Валентиновной назначился курс лечения в зависимости от показаний, лечебная база санатория мощная. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Отношение персонала доброжелательное,начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо всем огромное. Искренне на деюсь, что эти отзывы не останутся незамеченными.Обязательно к Вам приедем еще ..
Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам санатория «Малая бухта».Мы отдыхали и проходили курс лечения в санатории с 5.08.2020по 14.08.2020первый раз и остались очень довольны.Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Лечащим врачом Дик Мариной Валентиновной назначился курс лечения в зависимости от показаний, лечебная база санатория мощная. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Отношение персонала доброжелательное,начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо всем огромное. Особую благодарность хочу выразить массажисту Крамарченко Сергею Петровичу массажист от Бога, благодаря массажу я просто ожила. Его руки дают здоровье, заряжает оптимизмом. Высокое мастерство массажа. Очень рада, что попала именно к Крамарченко С.П.Благодарна ему за тактичность и врачебную этику, свойственные порядочным и знающим специалистам. С чувством юмора и изрядным запасом терпения и пониманием. Искренне надеюсь, что эти отзывы не останутся незамеченными.Обязательно к Вам приедем еще .. Огромное спасибо коллективу санатория и благодарность сотрудникам ресторана за разнообразное и вкусное меню.
Отдыхали с детьми в июне-июле 2020 г,Просто сказка,в которую помогла попасть оперативность и деловые качества специалиста из отдела бронирования Михеевой Нины!Лечебная база выше всех похвал.Особенно хочется отметить компетентность и душевные качества врачей Небурова Андрея Валентиновича,Пысина Николая Михайловича,тренера-специалиста кинезотерапии Романа,специалиста карбокситерапии Екатерины.Питание изумительное,булочки волшебные,богатое разнообразие блюд!Обходительность и доброжелательность персонала столовой:Ирины,Индиры,Валерия,Дмитрия,Виталия,других.Проживали в корпусе №2,в номере,благодаря стараниям горничной Людмилы,поддерживалась чистота.Анимация была на высоте,Артём и Саша ежедневно радовали и развлекали взрослых и детей,Константин мастерски подбирал музыкальные программы,в т.ч. дискотек.Бассейн шикарный!Территория ухоженная,охранники неотлучно на посту.Везде порядок,чистота,трудолюбивые работники.Во всём чувствуется грамотное и неравнодушное руководство директора санатория. Выражаем благодарность. С уважением,семья Санкиных.
Хочу сказать в отеле обманывают с оплатой, берут больше и деньги не возвращают. Ссылаются на то, что идут на уступки без ведома старшего руководства, а когда старшее руководство узнает все переделываю якобы. В итоге с нас взяли на 8000 больше положенного.
Отдыхали с семьей 2 года назад. Но это раз наверное был последний. Расстроило питание. Меню меняется поминутно. А на вопросы к Заведующей, нам ответили «не нравиться-валите в ресторан». Очень обидно за такое отношение.
Доброго времени суток. Если будете бронировать путевку просите к телефону Нину , отличный сотрудник, выслушит , предложит варианты ,ответит на все вопросы, поможет советом. Мы остались очень довольны.По поводу санатория, нас практически все устроило. покорил лифт на берегу и бассейн.
Ужасный отдых .Пришлось выехать раньше. Состояние номеров отвратительное, но это пол беды, главное, отношение персонала- на просьбу поменять номер или успокоить в 3 часа ночи шумящих соседей никакой реакции.Утром 06.01.20 регистратор Елена на жалобы ответила, а почему вы не выехали раньше, если вам не не нравиться качество услуг, то есть, не нравиться выселяйтесь. А о том, чтобы разобраться, помочь, речи нет. Видимо это политика руководства данного заведения.
Приехали на новый год. До этого были три года назад, остались в полном восторге,потому и не сомневались,что сейчас тоже понравится. Санаторий очень изменился за это время. Питание стало отвратительное, соевые котлеты,которые рядом с мясом только лежали, куриный бульон будто водой разведен. Фрукты уже стали умирать,потому их и поставили на линию раздачи, видимо. Выбор бд маленький(в сравнении с тем,что был в прошлый раз), радуют только овощные салаты. Выпечки никакой нет. Третий день на десерт бисквиты,которые,судя по всему, выпекали к новогодней ночи. Кстати,отдельно стоит отметить новогодний банкет. На 8 человек принесли грамм 300 картошки, печёные овощи оказались паровыми, основную часть из которых составлял полувареный лук. Кстати,эту картошку и эти овощи на следующий день предлагали на обед и ужин. В программе на 1 января были заявлены шашлыки,которые оказались сосисками. Ведущий на новый год вообще никакой как и вся организация банкета. Из плюсов могу назвать только детскую анимацию. Кровати ужасные,неудобные, телевизоры в номерах ещё кинескопные, на троих положили два одноразовых шампуня и два мыла. И это на 4 дня. Уборка номеров заключалась в выносе мусора и пылесошении ковра возле двери. Рядом с нами в номере жили дети, чьи родители жили в другом корпусе (приехали компанией, поселили всех детей 8-11 лет в одном номере). Эти дети до 4 утра бегали по коридорам и орали,хлопали дверями. Администратор не могла найти их родителей. Видимо, за детьми должны были присматривать 20-23 молодые люди из той же компании,которые часов в 9 вечера начинали бухать и слушать музыку на весь этаж. Вобщем,отдых испорчен.
Люди не заказывайте путёвки в малую бухту через Тур оператора. ОТДЫХ БУДЕТ ИСПОРЧЕН 1000%,,РОССИЙСКИЙ СЕРВИС НИКОГДА НЕ БУДЕТ СООТВЕТСВОВАТЬ ЗАГРАНИЦЕ. ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЛЕТИТЕ ОТДЫХАТЬ.
Купили путёвку новогодний тур на 3 дня на 2вз-ых и 2 д-й через Туроператора обещали, многое, а по факту получилось Наоборот. Санаторий не готов к такому количеству Гостей абсолютно. Однообразная, безвкусная еда(повторяющаяся) , шведский стол, номер Люкс не соответствует требованиям заявленным в номере 707 воняет едким запахом натяжного потолка, что привело к отеку горла. Вода ржавая с крана. Телевизор один и тот с мурашками, интернета в номере нет, только на 1эт вайфай. Бассейны холодные, бани Нет, сауна 1 и то холодная. Душевых кабин 2шт,фены отсутвуют, раздевалка просто комната с ячейками. Приходится любозреть тела остальных Ужас. Куллер отсутствует на этажах и в самом санатории. Ледового катка в помине нет, так как и фитнес клуба. Детские обещанные аниматоры и программа отсутствовала. Не ведитесь на туроператора. Потеряли время, дегьги и Настроение. Люди прежде чем ездить в какой-то санаторий Обязательно читайте отзывы. Чтоб не попасть в просак. Саоим знакомым и друзьям Не рекомендую Малую Бухту(((
Взял путёвку с 31.12.2019 по 3.01.2020г. Питание … Бассейн с морской водой детский ледяной, не удосужелись включить обогрев. Сауна ели тёплая. Банкет с ужасной программой. Обещано фейерверк. Вышли все на улицу и ничего… Пока сами не стали хлопать свои фейерверк. На столе закуски не суразные. Мясо люля ледяное… Картошка только еле тёплая. Ведущий с ужасной программой и петь не может. В общем деньги на ветер и весь праздник испорчен моей семье… Такого я ещё не видел!
Отдыхали с супругой и сдрузьями три семьи вконце сентября. Понравилось все. Проживание лечение питание .даже купались каждый день .вода была 22 воздух 25 цигун с утра вино итд стоитдешевле воды и экскурсии каждый день Абрау дюрсо. Крым Керч и по мосту новому завод чин и чачи дегустации .Все было на отлично Поедем ещё.. И ещё встречают ещё в аэропорту и провожают тоже это тоже большой плюс…
Отдыхали в санатории с 22 ноября по 2 декабря 2019 года. Понравилось все: расположение рядом с центром города, ухоженная территория, красивейшая белая набережная, комфортное проживание, отличное лечение, добросовестное выполнение процедур, отличное питание, бассейн выше всяких похвал, внимательный уважительный персонал. Персональное спасибо говорим врачу Чегошевой Татьяне Владимировне. Это доктор подбирающий индивидуальное лечение пациенту. А также благодарим специалиста карбокситерапии Нугаеву Викторию Рамильевну., сотрудников отдела продаж, которые терпеливо отвечали на все наши вопросы и постарались удовлетворить все наши просьбы. Желаем каждому сотруднику здоровья, удачи, благополучия. Санаторию процветания. С наступающим Новым годом. До встречи.
Мы с женой отдыхали в санатории с 22 ноября по 2 декабря 2019 года. Понравилось все: расположение практически в центре города, живописные виды на море, красивейшая набережная, комфортное проживание, отличное лечение, добросовестное выполнение процедур, питание разнообразное, вкусное, калорийное, бассейн выше всех похвал. Благодарим всех сотрудников, которые подарили нам радость, за внимание и душевное тепло. Персональное спасибо говорим доктору Чегошевой Татьяне Владимировне, которая грамотно подбирает индивидуальное лечение пациенту. Хочется отметить специалиста криотерапии Нугаеву Викторию Рамильевну, горничную корпуса 1 Деривянко Татьяну Васильевну. Выражаем благодарность сотрудникам отдела продаж за умение тактично контактировать с гостями, с них начинается доверительное отношение к санаторию. Желаем Вам здоровья, удачи, успехов и благодарных гостей. Санаторию процветания. До новых встреч.
Здравствуйте!Отдыхала с сестрой в санатории в сентябре месяце.Напишу о неприятных ситуациях.Прежде всего очень неприятной была встреча с врачом Ожогиной Е.Н. На нашу просьбу перевести с заказного меню на шведский стол,прозвучала фраза-идите обжирайтесь.На это хамство мы даже не нашли слов,чтобы ответить.Мы сами врачи с 30-летним стажем.И нам даже в о сне не приснилось бы сказать так своим пациентам.В следующий раз мы пришли опять к ней,и она, увидев нас в коридоре, сказала еще одну удивительную фразу-Опять мои тетки пришли.Условия проживания и лечение понравились.Приготовление пищи оставляет желать лучшего.Желания приехать еще раз в санаторий нет.Извините.
Отдыхали с сестрой в сентябре месяце. Напишу о минусах.Самый неприятный осадок остался от общения с доктором Ожогиной.Когда мы попросили ее перевести нас с заказного меню на шведский стол,прозвучала такая фраза-идите обжирайтесь.Мы с сестрой даже не нашли слов ,чтобы ответить на это хамство.Мы отработали врачами больше 30 лет,и нам даже в страшном сне не приснится так сказать своим пациентам.Когда мы пришли к ней еще раз,то увидев нас ,она еще сказала одну не очень приятную фразу-Опять ко мне тетки пришли.Желание идти к ней на прием сразу пропало,мы ушли.Больше всего понравилось лечение ,условия проживания тоже довольно хорошие.Приготовление пищи оставляет желать лучшего.Но снова приехать в снаторий желания нет,извините.
Отдыхала в санатории четвёртый раз с.04.11.2019 по 15.11.2019г. Нравится практически всё. Хотелось бы увеличить количество скамеек (кушеток) у кабинетов, приходится стоять, дожидаясь очереди. Нравится, что есть кошки в санатории, но у них нет своей территории с домиками и кормушками, как в Турции. Можно было бы побыть в их компании и покормить самим, а котят некоторых можно было бы и полечить. Это не только моё пожелание и мнение. Процветания и здоровья всем, работающим в санатории!!
Отдыхала в марте. В номере№ 325. Все было прекрасно, если не считать очереди в столовой и ухмылки официантов, смотрящих на отдыхающих толпящихся за едой. «КТО КОГО!!!» При выезде забыла блузку с цепочкой на талии. 22.03.2019г, Позвонила (правда еле дозвонилась, то бухгалтерия брала трубку, то главный врач), на рецепшене мне сказали, что мою блузку нашли и она меня дождется в камере хранения до октября. Да, приехала в октябре, пришла. Поискали с девочкой в камере хранения, ничего не нашли. Ее ответ был «Может кто-то забрал?». Остальные говорят, что мы недавно работаем, ничего не знаем. Этот эпизод стер все хорошие воспоминая об отдыхе в Малой бухте, куда я ездила два раза в год с 2014 года. В октябре поехала отдыхать в другой санаторий, а если кто и ходит в моей блузке, то ДАЙ БОГ….
Добрый день .Вот читаю отзывы и думаю люди как можно такое писать да я не скажу что все просто шик но все приемлимо.Питание это же санаторий здесь все не жирное диетическое.ребята стараются столько людей .Номера убирают каждый день .полотенца через 2 дня персонал отличный доброжелательный.личение тоже хорошее нам врач назначила и грязи.и для ног массаж.и ванны ну все что нам нужно .так же территория большая море 2 шага лифт все входит в стоимость бассейны.Если вы едите с плохим настроением то тогда что говорить всебе разберитесь сначала .Есть категория людей которых не устраивает ничего .Ковсему придераются.Все стараются но всем не угодишь .Ехайте отдыхать с настроением и никому его не портите.Хороший санаторий мы уже отдыхаем там 4 раза.
Санаторий испортился, в столовой есть не возможно еда не съедобная, есть не возможно. Большинство процедур платные, когда мы заехали в номер он был грязный холодильник мокрый, в тумбах пыль. Полотенца выдают то с пятнами, то жёлтые! Вообщем не рекомендую сюда ехать, лучше чуть подороже, но в нормальное место поехать.
Отдыхала в санатории Малая бухта с 03.11.2019г. по 10.11.2019г. за свой счет с лечением, о чем можно было и не заморачиваться, т.к. дней мало , да и лечение входило в путевку можно было сразу предположить , что это будут самые бюджетные , то бишь дешевые процедуры. Заселение и выселение в очень неудобное время 8 утра. Корпус 3 , правда очень удобный тем что переход в лечебные корпуса крытый , но на этом удобства заканчиваются .сотрудники на рисепшине с видом очень уставших от надоедливых отдыхающих . Ничего не объяснят , ничего не доспрашиваешься , все то же самое и в лечении. Мед.персонал грубоватый , постоянно не довольный тем . что люди впервые на таких процедурах и не знают как себя на них вести.На грязях действительно грязь.Крытый бассейн небольшой , глубокий ,нигде нет надписи ни о темпиратуре воды . ни о глубине .Сауна очень маленькая ,раздевалки нет ,вместо этого магнитовские шкафчики для сумок и то мало, чтобы переодеться в купальник нужно в голом виде обтереть стенки помещения коллективом.Номера среднего уровня , по поводу красоты и какой то цивилизации руководство не заморачивается . душевая задергивается примитивной грязного цвета шторкой , очень тесно ,убирают не регулярно.Питание просто супер в кавычках, якобы шведский стол выглядит потрясающе:утром , в обед и на ужин одно и то же меню , иногда дополняется одним другим блюдом в малом количестве , постоянно толчея , ругань за этот единственный противень чего нибудь съедобного.Создается впечатление, что не очень то там и нуждаются в отдыхающих. Прошлая слава этого санатория видимо расслабила руководство. По поводу оценок пожалуй воздержусь , не могу оценить пребывание ни какой цифрой, но ни кому не посоветую там отдыхать. Более менее порядочное лечение все платно и дорого.
Мы, гости санатория «Малая Бухта», отдыхали с 2сентября по 12сентября 2019года в номере 311 категории «Люкс» по коммерческой путёвке. Хочется отметить прекрасное расположение санатория. Хорошую работу менеджера Анастасии Белобородовой, удобно расположенный пляж, прекрасный бассейн с морской водой но, к сожалению, имеются серьёзные замечания к бытовым условиям. В номере ЛЮКС практически постоянно присутствует запах канализации, в номере нет часов, что создаёт неудобство, в ванной комнате отсутствует шторка из за чего вода стекает на пол. Техника безопасности отсутствует, так как провода лежат на полу. Но особо хочется отметить СТОЛОВУЮ. Питание предусматривалось по системе «ШВЕДСКИЙ СТОЛ» на первом этаже: завтрак с 8-00 до 10-00, обед с 13-00 до 15-00, ужин с 18-00 до 20-00. Предварительно перед выездом информацию мы уточнили у оператора по телефону. Но к сожалению всё оказалось иначе, время было сокращенно на один час, что создало естественно очереди и нарушение планируемого отдыха. Надо отдать должное администрации столовой, которая сразу предложила перейти питаться на второй этаж согласно расписанию в договоре, но на втором этаже очередь ещё больше и это нас совершенно не устраивало, так как мы оплачивали более комфортные условия. Качество приготовления пищи сложно охарактеризовать. Как можно не любить свою профессию? Меню однообразно, каша геркулесовая один раз была горькая, каша за все 10 дней раза 3 была приготовлена качественно и съедобна, котлеты будут сниться, так как это единственное что можно было есть. Первые и вторые блюда были практически холодные, вместо положенной температуры подачи 65-70 градусов. После обращения к дежурному администратору было принято оригинальное решение — установили микроволновую печь. У нас сложилось впечатление, что у повара хорошее подсобное хозяйство и вот оно явно не в упадке. Профессия повар сейчас востребована и почетна, хорошо было бы администрации обратить внимание на подбираемых специалистов, так как столовая это 70% предоставляемого сервиса. В 2017году мы отдыхали в этом санатории в люксе, на самом последнем этаже — вид прекрасный. Цена — качество нас устраивало. Надеялись, что за два года запах канализации в номерах устранят. Технически это решаемо. К столовой вообще претензий не было. Хочется обратить внимание администрации санатория на перечисленные замечания и их устранение. Наша оценка 3 балла по 5 бальной шкале.
Прочла отзывы о санатории и очень сильно удивилась: не пойму, что людям надо!? Я тоже была во многих санаториях, сравнить есть с чем! Ругают всё: столовую, номера, лечение! С моей точки зрения и не только моей, кормят хорошо, всегда можно выбрать еду по вкусу! Большое разнообразие, почти всё приготовлено хорошо и на любой вкус! Хочешь свинину, пожалуйста, жаркое из свинины, хочешь рубленное мясо, ешь котлеты, тефтели, причём, довольно вкусные, хочешь кур, пожалуйста, жаренные куры! Гарниров, салатов — море, выбирай! Каши все отлично приготовлены! Различные приправы к блюдам! Чаи, кофе, какао, компот из сухофрукты, лимонад- всё на любой вкус! Выпечка постоянно свежая! Я не думаю, что все недовольные дома позволяют себе такое разнообразие в еде! Санаторий 3- Звезды, ну езжайте в 5-звёздочный, так там и цены другие! В номерах есть всё, что надо для проживания! Полотенца меняют каждые 3 дня, бельё на 5-й день. Лечение отличное, даже то, что входит в стоимость путёвки, надо больше — покупай! Так во всех санаториях! И главное — цена, очень доступная! Я 3 раза отдыхала в Малой Бухте и планирую ещё поехать не один раз! Хотя живу рядом с Кавминводской курортной зоной. Вот там, действительно,есть на что пожаловаться: питание скудное и однообразное, никаких шведских столов! Номера обшарпанные, а цены в 2-3 раза выше и никаких тебе акций и скидок! Цены летние и зимние отличаются очень мало! Лечение, хочешь хорошее — тоже покупай!
отдыхала с лечением 3 года назад, все понравилось,были небольшие проблемв чтобв попасть на прием к врачу,только на следующий день хотя приехали утром. А так все хорошо. Хочу опять приехать в 2020 году
Отдыхаем с сыном в Анапе регулярно, уже много лет. Могу лично засвидетельствовать регулярные работы по благоустройству, ремонту и обновлению сан.Малая Бухта. Особенно красивыми получились новые бассейны на территории, под открытым небом. Лечебная база » стандартная», но хочется выразить благодарность психологу- Каплиевой Надежде Николаевне! Человек, показавший реальную работу в области своей профессии! Очень помогла и мне и моему сыну ( 10 лет). Всем кто имеет психологические проблемы, независимо от возраста, очень рекомендую.
Отдыхаю тут уже четвертый раз! Приеду ещё обязательно,как обычно весной,на каникулы сына! Всё устраивает! Соответствие цены и качества! Лечится здесь конечно не получится,чисто оздоровление и отдых! У меня и коксоартроз и полиостеортроз,. и много всего ещё..! Но воздух морской ,позитив во всем,нет домашней рутины, всё во благо!!! Особенно хороший и не дорогой массаж,а особенно ударно волновая терапия мне очень помогают,! Советую всем с такими проблемами! Набережная красивая бонусом! Вечерами развлекательные программы ,тоже на отлично, вообще не скучно! Утренние прогулки вдоль побережья на скандинавских палках,есть инструктор! Питание на хорошо ,выбор всегда радует! Бювет с минеральной водой прямо на территории санатория,это большая редкость! Бассейн и парилка есть.Я всегда проживаю в 3 корпусе , так как только в нем есть лифт.Убираются каждый день. Спасибо большое за отличный отдых,Всем советую!
Жили в 3 корпусе на 1 этаже. Еда не рестораная но голодными никогда не были. Полотенца меняли каждые 2 дня,если надо убратьв номере вешайте табличку! Единственый минус это пляж. Хотелось что бы хоть метров на 15 камни убрали,особено в детских лягушатниках.Вода в море чистая.Но видно что в санаторий идет постояное обустройство.На следующий год вернемся проверим.Надеемся что то поменяется еще в лучшую сторону особено на пляже.В общем за отдых спасибо.
Лечились в прошлом году. Устали от беготни. Последние 5 дней муж отказался ходить в столовую. Работал один этаж ( 2-й) ,на 1-м устроили ресторан. В столовой толкотня , не разбериха. Для больных тяжело передвигающихся выделены 2 стола, которые были постоянно заняты. Время на процедуры разбито на протяжении всего дня. Учитывая, что нас поселили в «6» корпус (гостиница при входе в санаторий) на тритий этаж, а у мужа 4-я степень коксортроза, вот он и отказался от питания. Просто физически уставал. Вообще я поняла , что санаторий устроен по принципу муравейника. «Возьмем не умением ,так количеством.» Во многих бывали санаториях, бывает какие то недостатки, но такого как в данном санатории мы еще не видели.
Так что » не гонялся бы ты поп за дешевизной» Если вы больны и хотите поправить свое здоровье не советую санаторий » Малая бухта».Лучше немного переплатить…
Вот я читаю отзывы и думаю что еще нужно люди ну да это вам не супер пупер но все приемлимо уборка каждый день полотенца выдают питание да хотелось бы полудше но голодными не останитесь лечение территория все ухожино пляж рядом бассейны хоть целый день купайтесь а где то 2 часа только в день. Ну что еще надо на отдых возьмите хорошее настроение и все.
Отдыхал с дочкой .впечатления отвратительные…пляжа как такового — нет.ходили на городской .столовая- так себе .еда часто заверенная ,шведский стол — просто ради экономии на персонале.вобщем донашивают то ,что от СССР осталось .отношение к отдыхающим никакое .свои три звёзды там просто купили
Санаторий на 2 .Жили мы в 4 корпусе,люкс.В номере плохо убираются ,везде пыль,шторы грязные ,туалет воняет ,душевые кабины грязные с плесенью . Еда ужасное ,отправились всей семьёй . Если с организаций путевка лечение нормальной нету ,хотя мы заплатили им и лечение и проживание детей .Анализы сдавали всё платное консультаций не получали .При заселении не было халатов, на следующий день оставили 1 халат махровый в такую жару,как выяснилось при отъезде что оставили как бы 2 халата. Так ещё с нас требовали вернуть недостающий халат на сумму 1200 рублей. Заведующий гостничными номерами угрожала отправлением письма в организацию выдавшии путевку .Пришлось оплатить сначала хотели наличными ,мы отказались потребовали кассовые чеки. Разбираться времени не было так — как опаздывали на поезд. Вывод Отпуск испорчен . Больше в этот санаторий не нагой!!!!!
Тоже хочу оставить отзыв. Отдыхали с этом году с 1 по 15 августа в малой бухте. Везде есть конечно недостатки. В столовой еда почти всегда холодная, очень мало фруктов (можно сказать вообще нет), лимонад ЮПИ это конечно вообще отдельная тема. В номерах конечно уборка желает лучшего. И постоянная вонь в туалете. Но самое главное хотелось бы написать, что в санатории для детей нет никакой игровой площадки. Стоят две горки на улице и все. Карусели уже как три года не крутятся и даже нет ни одной качели для детей. Очень бы хотелось, чтобы наконец был хороший ДЕТСКИЙ городок.
Добрый вечер! Почитала отзывы, такое впечатление, что хуже этого санатория вообще нет! Мы с мужем и внуком отдыхали в этом санатории в декабре 2016 года, все очень понравилось! И номера хорошие, и персонал приветливый, еды завались: ешь-не хочу! И к тому же вкусно! Не думаю, что за 2,5 года что-то очень сильно изменилось? Просто запросы у авторов отзывов, видимо, слишком завышены. Планируем в этом году снова отдохнуть и полечиться в «Малой Бухте».
Отдыхаем с сыном в санатории «Малая бухта», с 15 августа в 3 корпусе ном. 408. Пишут много негатива, а нам нравиться. Санаторий имеет 3 звезды, круглогодичный, вполне на свой уровень. Работа ребят в столовой вообще на высшем уровне, все органезованны, чистенькие, быстро не кому не мешая выполняют свою работу. Поверьте есть с чем сравнивать, в Анапе отдыхаем уже в 7-ом санатории. Горничные у нас на 4-ом этаже доброжелательные и есле были какие-то недостатки были очень быстро устранены. Вообще персонал хороший. Еда тоже вполне, кто хочет улучшить вкус, все для этого имеется соуса, масла, сметана, специи. Лечение тоже стандартные по заболеваниям, вобщем все на своём уровне. Ещё большой плюс, море в шаговой доступности и большой басеен с морской водой, чистят и убирают часто, мы это видим с болкона. Кто пишет плохие отзывы, просто злобные зануды. Будем рекомендовать знакомым, т. к. нам комфортно.
Худший отдых на моей памяти. Отравиться в санатории! Казалось бы медицинское учреждение и здесь должны блюсти СанПин! Но нет. В столовой невозможно есть, и дело даже не во вкусе еды! Все, что не съедается, подается еще несколько дней. Да иногда это видоизмененные блюда, но продукты — старые. Например, все мясное с обеда перекочевывает в салаты, супы и пр. Единственное, что можно было есть — это выпечка. Овощи и фрукты зачастую с плесенью. Чай — самый дешевый «Лисма». Даже разносов нет, приходится бегать с тарелками от стола и обратно. На жалобы ни девушка с ресепшен, ни работники столовой, ни директор не реагируют. Всем просто плевать. В номерах — тихий ужас. Всё старое, вода в ванной не уходит. А уборка в номерах — чисто номинально. Никто даже пыль по нормальному не вытер. Лечение тоже подкачало. Доктора назначают от фонаря процедуры, от которых и толку-то нет. А если просишь какую-то нормальную процедуру — то только платно, и желательно мимо кассы денежку, прямиком в карман врача/медсестры.
Приезжаю несколько лет в Анапу. Люблю купаться на «Высоком берегу», но хотелось бы, чтобы ваш пляж выглядел более цивильно, а для этого надо чаще мыть лежаки, а самое главное заменить ржавые ступеньки в море на нержавейку. Пляж тогда преобразится. Надеюсь, что приехав на следующий год увижу изменения.
Мы с мужем пять лет подряд в мае ездили в «Малую бухту», и в этом году тоже там побывали. Когда я прочла последние отзывы, мне показалось, что их авторы пишут про какой-то совсем другой санаторий. Понятно, что многие вещи субъективны (кому-то еда нравится, кому-то нет), но некоторые претензии – чистое вранье! Некая Виктория пишет: «В море мы не разу не искупались, т.к. к нему просто не возможно не подойти, не подъехать» (орфография автора). Да ведь санаторий стоит на набережной, как только выйдешь за ограду – тут же широкая лестница прямо на пляж, а для желающих – еще и лифт! «Малая бухта» – единственный санаторий в центральной части Анапы с таким близким и удобным доступом к морю. Затем, некий Игорь утверждает, что «основным мясным ежедневным блюдом является вареная колбаса и сосиски, а в напитках — лимонад!» Колбасу и сосиски включают в меню завтрака, как в принципе и везде в европейских отелях, плюс три каши, омлет, творожная запеканка или творог, вареники, оладьи или блинчики, овощные салаты. На обед и на ужин по 5–6 блюд из мяса, курицы, субпродуктов, рыбы – и никакой колбасы и сосисок! Напитки – чай, кофе (растворимый), молоко, компот, каркаде, два вида сока. И два вида газированных напитков тоже. Не хочешь – не пей, выбор есть. Некая Лариса пугает, что санаторским питанием «желудок вы убьете напрочь», потому что лично у нее «от котлет на второй день стоит желудок, а в борще вобще нет картошки» (орфография автора). Не знаю, в чем повинны котлеты – мягкие, сочные, но если они не подходят – есть горы другой еды, в том числе диетический борщ – как полагается, без картошки. Не понимаю, зачем надо так беззастенчиво врать. Похоже, что хотят отомстить администрации за какие-то обиды, но только администрацию их отзывы совсем не трогают, у них заполняемость практически круглогодичная. А вот люди, которые выбирают, где отдохнуть, могут поверить и отказаться от очень неплохого отдыха. И не надо требовать того, что санаторий не может дать в принципе. Да, в выходные дни, «кроме парацетамола и ношпы больше вам ничего не дадут», потому что это не больница. Если у Вашего ребенка кишечная инфекция, ее в санатории лечить не будут, вызывайте «скорую». Мы ездим не по соцпутевкам, а за свои деньги, берем двухкомнатный люкс в 3-м корпусе, с видом на море, обычно на 8 этаже, на три недели. Раньше отдыхали в Турции, Греции, Италии, Испании, так что есть с чем сравнивать. Пришлось переключиться на Краснодарский край, во-первых, из-за того, что перелеты противопоказаны, а сюда едем на своей машине (на территории есть вместительная парковка). Во-вторых, нам нужен не спа-отель, а именно санаторий, где тихо и спокойно. В первый раз остановились в «Анапе Океан», но там нам не все понравилось. Гуляя по набережной, мы наткнулись на «Малую бухту» и сразу были очарованы территорией – обширной, зеленой, цветущей. А в прошлом году там еще и три бассейна устроили (помимо бассейна у пляжа), где вода прогревается рано, в мае уже вполне можно купаться на открытом воздухе. В этом году никаких процедур не брали: хотелось расслабиться. В прошлом году разные процедуры были по 2–3 в день, все за очень небольшую доплату к путевке. Не знаю, может, сейчас что-то изменилось. Еще надо упомянуть, что в санатории есть культурная программа, которая вполне нравится отдыхающим. С детьми занимаются аниматоры, работает библиотека. В этом году аниматоры были не очень активны – возможно, потому, что май еще не сезон, а может, администрация на них решила сэкономить. Что стало хуже в 2019 году: раздражает копеечная экономия на отдыхающих. Раньше шампунь, гель для душа и мыло приносили по мере использования, теперь только один раз при заезде. Мы попросили, как обычно, дополнительную простыню на диван, чтобы днем можно было прилечь – нет, теперь не положено. Ну, съездили на Северный рынок, купили простынку (в хозяйстве пригодится), но вообще это крохоборство. Уже в прошлом году ликвидировали обеденный ВИП-зал на первом этаже столовой, там теперь кафе с барабулькой. Не помню, чтобы при нас оно работало. На втором этаже теперь столпотворение, но мы ходим попозже, когда голодающие уже отвалили от раздачи. Еда не заканчивается, ее подносят постоянно, так что можно поесть хоть перед самым закрытием, ничего не потеряешь. Главный недостаток отдыха в «Малой бухте» для нас – громкая музыка в кафе на набережной. На территории и в столовой тоже включают музыку, но по громкости терпимо. С набережной же несется такое, что стекла дрожат. Радует только, что в 23 часа все заканчивается. С хамством со стороны персонала мы не встречались никогда, наоборот, все вежливые, недостатки стараются исправлять (неплотно прилегающая дверь на балкон, плохой сток в раковине). Другое дело, что дверь на балкон пора уже чинить капитально. Полотенца меняют раз в два дня, постельное белье – раз в 4 дня. Горничные аккуратные, не только мусор выносят, но и пыль ежедневно протирают. Таким образом, достоинства санатория «Малая бухта» для нас безусловно перевешивают его недостатки. Думаем приехать еще.
Находилась в этом отеле две недели, страшное здание , Номера оставляют желать лучшего, что самое страшное это море , грязь тина, вонища! Столовая порошковая картошка ну вообщем жуть!
От предприятия выделили путёвку от страховой компании Согаз АО. Север сталь из Санкт Петербурга Колпино корпус 4 прочла ла отзывы и прстоохватил ужас какая вонь в номерах и плохая еда вродибы отдохнуть хочется а теперь страшно становится хотела на маму докупить но много там проблем даже низнаю что и делать в корпусе я5 этажей а лифта нет
Отдых в санатории ,,Малая бухта,, нас разочаровал: 1- персонал не заинтересован в отдыхающих от слова СОВСЕМ
2- белье в номере меняют (если Вас выберет компьютер, то есть после 7-8 дней можете смело идти ругаться), а полотенца через 4-5
3- в столовой (шведский стол) за 14 дней только на завтрак еще можно ходить при условии, что Вы едите кашу, и несколько раз была съедобная творожная запеканка. В конце первой недели отдыха провела два дня с высокой температурой всеми остальными прелестями пищевого отравления (в медпункте меня пытались убедить, что я просто наглоталась воды в море или поела на улице)после этого ела только купленную еду
4- Лечение по путевке предоставляют только всякую ерунду, а если Вы спрашиваете о каком либо другом, то оно оказывается только платно и при этом только первый сеанс будет сделан нормально, а дальше не тратьте свои заработанные деньги, нормально уже не будет
5- ,,Собственный пляж,, — это грязный, неухоженный участок на берегу, с неудобными, не крашенными сходнями (ржавая арматура) и …. камни, то есть блочные элементы и огромные булыжники — это то что Вы увидите в море
6- Воровство в номерах, пока Вы на лечении или на море (потом Вам скажут, что нужно было оставлять ценные вещи у них в камере хранения), но для отдыхающих любая вещь привезенная с собой или приобретенная в подарок ценна
7- Камера хранения, о которой писала раньше, — это комната в которой Вы оставите вещи, но ни какого подтверждения, что Вы оставили, а что забираете ни кому из персонала не важно (все на доверии) и вообще дверь может быть открыта, а администраторам некогда следить за ней
8- Уходя из номера на долго (например на экскурсию), придя можно найти свой номер открытым, так как горничной было лень каждый раз выходя и заходя в номер открывать ключом, она может выдвинуть задвижку и забыть об этом
9- Сантехника (отстой) унитаз стоит так, что бы Вам было максимально не удобно на нем сидеть (упираешься коленями в душевую кабинку), видимо в следствии этого он и расшатан (несколько раз просили подтянуть, но…)
10- Постоянный визг из вентиляции над душевой кабинкой (не помогала даже закрытая дверь в ванную)
11- Кровати испорчены (подняты щиты, на которых лежит матрас), поэтому вместо отдыха, Вы рискуете получить увечье, так как он всю ночь будет под Вами кататься, ведь он ни чем не закреплен
Отдыхала с двумя детьми с 23 июня по 6 июля 2019 года. Детям 12 и 4 года. Жили в первом корпусе. Самый старый корпус. Все номера без балкона. Это не удобно. В номерах чисто. Но проблемы в сан узел. Очень неудобный душ. Сушить одежду и полотенца очень проблематично так как нет балкона. Отдельная «песня» это столовая. Это конечно кошмар. Я не понимаю зачем в санатории давать жареную колбасу. Перечные салаты. Макароны в жиру. Десертов нет вообще. Каждый день одни и те же булочки. И не всегда свежие. Отвратительное питание!!!!!!! Лечебная база прекрасная. Приветливый персонал. Очередей на процедуры нет. Главное приходить ко времени. Пляж у санатория отвратительно грязный. Вонючий. Уж простите за подробности но оно так и есть. Мы ходили на соседний пляж. Там чище и хороший вход в море что для детей удобно. Вывод- санаторий это хорошо, но с детьми на наше побережье ездить я больше не буду.
Санаторий на 2- Еда просто ужас, в номере постоянно пахло канализацией (жили мы в 4 корпусе, номер люкс), пляж это вообще отдельная история на столько отдельно от нас что в море мы не разу не искупались, т.к. к нему просто не возможно не подойти, не подъехать. Еще если вы заболели и это выпало на субботу или воскресенье, то кроме парацетамола и ношпы больше вам ничего не дадут, у нас у ребенка была кишечная инфекция и в конце концов мы просто раньше срока купили билеты на самолет и улетели домой, т.к. там нам никто ничем помочь не мог. Больше в этот санаторий не нагой!!!
Отвратительный санаторий.еда просто жуть.обслуживание кошмарное.номера не соответствуют описанию.при заселение на троих повесили 3 полотенца.как выяснилось при отъезде что это комплект на одного человека.мало того что не положили правильное количество так ещё с нас требовали вернуть недостающие полатенца.кошмар.
Кто вообще дал статус «санаторий» этому совковому дому отдыха? Не может в нормальном санатории основным мясным ежедневным блюдом быть вареная колбаса и сосиски, а в напитках — лимонад! Мы же говорим об оздоровлении. О медицинских услугах мнения у всех разные. Мне не повезло. За три процедуры гальвановодорослей( электрофорез) получил открытые ожоги спины. Главврач просто не поверила, что такое может случиться и сказала, что эти язвы у меня были до санатория. А причина в том, что на приборе не работал таймер и процедуру по времени провели в два раза дольше( как минимум), и возможно с исправностью электродов надо разобраться. Не хотелось скандалить и просто отказался от дальнейших пыток электротоком( не дождавшись извинений). На циркулярно душе напор воды пропал как только включили душ » Шарко». На мой вопрос почему так происходит, сотрудница ответила, что она не виновата, что разные души ставят на одно время, т.е. это тоже моя проблема. Но больше всего возмущений у меня от курения на территории этого оздоровительного заведения. Уже всю страну отучили курить в общественных местах, но только в » малой бухте» не слышали про закон о запрете курения. Офигеть!!! Достаточно плохого. Я считаю себя позитивным человеком, но не смог промолчать! Отдельное спасибо обслуживающему персоналу! В номерах ежедневные уборки. Персонал вежливый и приветливый( в отличии от амбициозного главврача). Я бывал во многих санаториях, но этот могу назвать благотворительным заведением для бездомных!
Лечил спину. Меня обслужили полностью. Всем рекомендую тренера Юрия в спортзале, он,видимо, Хогвартс закончил,т.к. творит чудеса. Сначала за 15 минут,промяв меня,сообщил, в чём проблема,а за 3 занятия сделал из меня балерину Большого театра. Кормежка на высшем уровне. Также рекомендую пройти ударно — волновую терапию и лазерное облучение крови. До лечения спал и не высыпался. Теперь хватает на сон 5 часов, хожу бодряком весь день. Персонал вежливый. Мануальный терапевт,сделав мне УВО, бесплатно вправила позвонки, проконсультировала. Тренер Юрий по окончании написал программу самостоятельных занятий и подал несколько «фишек». До этого отдыхал в «Руси», никакого сравнения
Санаторий подойдёт на отлично кто за оздоровление не едет. Жила в 4корпусе стандарт. Проживание на твердую 4, мебель не советских времен, такой неплохой эконом, телевизор, нам это было не важно, очень мало находились в номере. Питание 5+, незнаю как некоторые пишут, что не вкусно. Очень вкусно, а за салаты и творожную запеканку отдельное спасибо. Шведский стол, думаю каждый найдёт по своему вкусу, главное приготовлено вкусно. Ещё одна достопримечательность это шикарные розы растут перед столовой. И самое плохое, что есть в этом санатории это «» лечение», его в принципе нет, у терапевта на приёме выпрашиваешь процедуры, а мне есть с чем сравнивать(раз в год отдыхаем в санатории). Ничего кроме ванн и грязи не получить, остальное все платное. Безопасность тоже никакая» проходной двор». Если рядом в санатории Русь я могла на территории ребёнка 12 лет отпустить не переживая, то здесь это может быть небезопасно. Через территорию этого санатория ходят все. Если просто отдохнуть рекомендую!
Совдеп, запах отвратительный, персонал такой же. Приехали в бассейн с детьми, сказали взять справки — пошли в здравпункт, пока прошли дерматолога и тд, вернулись — не пустили, до 13.00 работает, выход в 12.30 — без извинений. Причём, были там неделю назад вообще без справок и нормально у этой же женщины.
Отдыхала в санотории с 14 по24 апреля2019года. Очень всё понравилось. Отзывчивый персонал, отличные врачи. Огромное спасибо доктору Лаврентевой Л.В, отличный специалист. Спасибо всем, кто обслуживал в физиокабинете, аутотракции, на грязях девочки шустрые, отзывчивые. Всем огромное спасибо! Особое спасибо коллективу столовой. Большой ассортимент блюд, отзывчивые, добрые девочки и мальчики. Огромное спасибо всем, кто день и ночь создавал нам комфорт. Всё очень понравилось :номер, территория, лечение. Спасибо вам огромное!!!
Пребывание в санатории «Малая Бухта» опасно для здоровья!!! Находились на лечении в санатории в ноябре 2018 и апреле 2019 года. Питались в столовой санатория по системе «шведский стол». На полу в столовой постелена глянцевая скользкая плитка, которая постоянно мокрая и скользкая, помимо этого, в столовой переход из одного зала в другой находится под углом, он неровный, противоскользящие ленты наклеены не были. За время моего пребывания два человека получили переломы руки, упав на полу в помещении столовой, в апреле 2019 женщина получила перелом, выходя из душа в своем номере, душевые поддоны находятся на возвышении, пожилому человеку не удобно выходить, душевые поддоны старые, замазаны по краям герметиком, в углах покрыты плесенью. Номерной фонд требует ремонта, в некоторых номерах затхлый запах от мебели. Руководитель санатория не отвечает за свои обещания: людям, выехавшим раньше срока из санатория из-за травмы обещает после снятия гипса предоставить оплаченные ими, но не использованные дня для лечения, однако после приезда пострадавших требует повторной оплаты, а также не возвращает деньги за не использованные дни.
Дополню свой предыдущий отзыв. Ужасная еда! Даже если вам здесь удастся поправить своё здоровье, желудок вы убьете напрочь. В столовой невыносимо пытаться. Умудряются плохо приготовить даже самые простые блюда. Оладьи — это какая то жесть. От котлет на второй день стоит желудок. В борще вобще нет картошки. Не знаю как им удаётся, но ни винегрет, ни свекольный салат есть нельзя. На четвёртый день пребывания хочется свалить отсюда. За все время в номере убирались хорошо один раз. В номере нет фена, вам прийдется спуститься к администратору за ним. Но этим феном можно сушить волосы до утра.
Кстати сами медики говорят, что процедуры не особо эффективны. И для ингаляции используются дешёвые растворы. Теперь буду знать каким санаторий не должен быть. Но была бы удовлетворена полным возвратом денег. Так как мне и ребёнку ещё предстоит восстанавливаться после вашего лечения
Больше сюда ни ногой. Не знаю откуда берутся хвалебные отзывы. Но мне жалко потраченных денег. Ужасный санузел. Грязное ковровое покрытие, полка в шкафу упала как только положили на неё вещи. Розетки все за тумбочками. Надо ещё постараться включить чайник или холодильник. Непонятная система лечения. Все нормальные процедуры за дополнительные деньги. Очереди к врачу, несмотря на запись. Отвратительная еда. Воспитатель в детской комнате — хамка, унизила ребёнка, при этом отказавшись хоть как то разобраться в ситуации, говорила на повышенных тонах. Впрочем здесь это норма.
Уже писала отзыв,но почему то его нет,пишу повторно ,живу в Астрахани .Была в санатории два раза по акции,питание приличное и разнообразное на любой вкус и колбаска и сыр и булочки,только чашечки под чай очень маленькие,кругом чистота,уборка ежедневная и полотенца часто меняют 3 шт,сразу,жили в 3 кор, подруги попали в 4 кор ,тоже были довольны,только в столовую они ходили о вторую смену.Хочу отметить культуру поведения многих людей в столовой,много хапают все подряд,а потом много остается на тарелках,толкаются,лезут к лоткам с продуктами ,неприятно наблюдать и стыдно .где наше воспитание!?А в основном,все прилично,персонал очень тактично со всеми обращаютя и как у них хватает терпения Единственная просьба к РУКОВОДСВУ смнить рпертар по радио, осноном по акциям приезжают пожилые люди и хотелось бы слшать российские ПЕСНИ,,РОМАНСЫ,,КЛАССИКУ РУССКИЕ НАРОДНЫЕ А НЕ ГЕРОИНО ,которое звучит часто и очень ГРОМКО,,ообенно ВЕЧЕРОМ,КОГПОСЛЕ 10 ч,когда пора отдхать,м опять слушаем ГЕРОИНО И ИНОСТРАНЩИНУ НАДЕЮСЬ МОИ СТОКИ ПРОЧТУТ И огда апреле м приедем из Астрахани к вам,то будим слушать приличную музыку СПСИБО ЗА ВСЕ ,,,!
Отдыхали в декабре 2018. Отдыхом оч довольны. Жили в 3 корпусе на 8 этаже. Хороший стандартный номер со всем необходимым. Питание отличное, разнообразное. Приехали на 10 дней, потом продлили еще на 10 дней! Получили полноценные процедуры. Всем рекомендую. Приедем еще!
Январь 2019. Оплатил номер повышенной комфортности «Студия». При заселении оказался какой-то бомжатник. Под дверью, реальная щель на улицу толщиной 2 см, из которой сифонить ледяной воздух. Дверь вся перекошена, щели по всему периметру двери. Прошлые жильцы заклеивали дверь скотчем. На улице мороз, в номере можно замерзнуть. На весь номер одна батарея в 3 секции, еле теплая. Отапливается номер в основном сплит-системой, которая периодически вырубается от старости и изношенности. Грязные серые занавески. Мрачный номер. Сосед из 234 сказал, что они так 10 дней уже живут и молчат. Что за люди, все нам чего-то стыдно и неудобно. Номер 235 находится на 2 этаже 3 корпуса. Вообще 2 этаж 3 корпуса это проходной двор, через который весь санаторий ходит на процедуры в лечебный корпус. Все двери в коридоре разбиты, доводчиков нет, все хлопает и громыхает с утра до вечера. Отдохнуть в номере просто нереально. Коридор завален раскладушками и матрасами, которые никто и не собирается убирать. Т.к. за номер я отвалил немало денег, то пошел ругаться с администратором. Он технично сказал, что ему на все насра.. и послал в бухгалтерию. Там предложили посмотреть другие номера. Но я то ехал в конкретный номер с определенными условиями. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Но не ехать же обратно, все уплачено. Согласился. Показали такой же убитый номер на втором этаже, затем люкс на 7 (больше похож на купе в поезде, где можно проживать только стоя). Более менее панорамный люкс, но он и стоил на 20 000 дороже. Но даже он не тянет на 3 звезды санатория. Во всех номерах очень слышна музыка с улицы, которая гремит с 7.00 до 23.00, не выключаясь. Эту музыку врубает сам санаторий, чтоб отдыхающие не расслаблялись. Прям «музыкальная шкатулка», как пытка. Остановился на номере в новом 5 корпусе под землей в обрыве у берега моря. Панорамное остекление, вид на море, балкон. Красота! Все новое. Ну что еще надо?!! Ан нет. И тут засада. Ремонт в номере не доделан до конца. Номер не убирают. Приходится каждый день ходить и напоминать администратору об этом. Уборщицы злые. Номер толком и не убирают. Пол в середине комнаты протрут и все. Наверно в отместку утащили наше большое полотенце, якобы перепутали. Так и не вернули. Умывальные принадлежности положили один раз, хотя положено ежедневно. Отопление, как и во всех номерах санатория, только сплит системами, что не очень удобно. Панорамные окна текут (жуткий конденсат), вся вода стекает на пол. Вот и приходилось самому периодически вытирать окна и пол, иначе б утонули. Оказалось все просто. В номере нет вытяжки. В ванной в натяжном потолке была прилеплена бутафория. Ну и соответственно в ванной стоял неприятный запах, после душа влажный воздух. Все это соответственно вытягивалось в номер, условия «шикарные». Когда моешься в душе половина воды вылетает на пол за перегородку, потому что нет занавески. И ни одной тряпки вытереть пол. В душе вода сливается плохо, пока моешься стоишь по щиколотку в грязной воде. Пришлось лезть и чистить сливной трап. Стало по-лучше. Хоть вода стала уходить. На всю ванну один крючок. То ли халат повесить, то ли полотенце повесить. Но только что-нибудь одно. А нас вообще-то двое. Прямо над унитазом маленькая полочка. На неё складывались полотенца, которые периодически падали. Куда? Правильно! В унитаз! Ха, ха!! Сервис номера Люкс!! Кран в раковине не закреплен, когда умываешься самое главное его не оторвать. Открываешь холодную воду, а там идет, правильно, горячая вода. Чтоб дождаться холодной воды надо сливать пару минут. Вместо светильника над зеркалом торчат провода. Ни одной полочки, чтобы положить умывальные принадлежности. Пришлось брать из номера бокал для зубных щеток, а все остальное держать в пакете. Постельное белье старое и застиранное. Полотенца для процедур меняли раз в три дня. А постельное белье поменяли один раз за 10 дней. Забыл про связь. Связи в санатории практически нет. Приходится ловить, как бабочку. То есть, то нет. Интернет отсутствует напрочь. Только Wi-Fi на 1 этаже возле стойки администратора. В 5 корпусе связи нет вообще никакой. Даже внутреннего телефона. Сгоришь, сдохнешь, никто не чухнется. Пришлось все время бегать к администратору лично и кланяться по любому вопросу. Как-то перед приходом уборщицы случайно разбили один фужер. Так она раз десять про него сказала пока в номере делала вид ,что убирается. Я сходил к администратору, рассказал про фужер. Говорю давайте я все оплачу. Ей наверно было лень заниматься мной, говорит все нормально ничего не нужно. Я обрадовался, а напрасно. Надо было брать с неё расписку. На следующий день новый администратор пришла аж рано утром, разбудила нас. Стала требовать оплатить фужер. Так жутко хотелось послать её, но сказал, что решил вопрос с прошлой сменой. Она ушла, сон пропал. Потом пришла уборщица и снова начала про этот фужер. Я уже не выдержал, два дня про этот злосчастный фужер слушать. Пошел в администрацию санатория. Там меня вообще послали. Сказали, что это не их компетенция. Офигеть. Пошел опять к администратору, заставил написать все акты, оплатил, потребовал все кассовые чеки. Только после этого отстали. Цена вопроса 50 рублей. На базаре этот фужер рублей 20 стоит. А вони было на два дня. Содрать 60 000 за путевки и повестись на 50 рублей. Смешно. А теперь про лечение. Это отдельная песня. На первичном приеме у врача оказалось, что надо было проходить комиссию дома. Назначил из лечения только грязь. Говорю, болит рука, прописывает грязь только на локти. Травяной чай и кислородный коктейль. Все. Больше ничего нет. Полный список услуг и процедур никто не предоставляет. Лечение супер! Врач, так ехидно говорит, платные процедуры брать будете? А я за что вообще платил? Разве не за лечение? Говорит, если сдашь мочу и кровь за 1000 рублей, то пропишут еще что-нибудь. Я отказался. И теперь думаю, что правильно сделал. Хотя, наверно, первичный прием должен все-таки входить в стоимость путевки. Медперсонал весь в отпуске. А народу приехало много. Одна медсестра на несколько кабинетов. Ужас. Очереди. Ругань. Нервотрепка. Все из-за того, что у медрегистраторов разные базы. Всем назначают процедуру в одно и то же время. В медкарте пишут какую-то ахинею, что врачи на процедуре уже сами ругаются. Приходится на месте с ними решать, как лечиться. Через три дня я не выдержал. Понял, что все надо делать как обычно в России. Пошел к первичному врачу, дал денег. Он написал мне без медкомиссии еще пару нормальных процедур. Добавил платные. Дал медсестрам на карман, чтоб вовремя принимали. Только после этого все встало на свои места, как и положено. Но даже недешевую платную процедуру ВЛОК умудрились испортить. Набрали народу, а аппаратов всего два. Не успевают. А зачем набирали? Бабушкам ВЛОК назначали по одной процедуре. Типа попробуйте, может понравиться. Это что, конфетка? Не понравится, выплюнешь. Совсем совесть потеряли. Лишь бы денег скачать побольше. Одна женщина тоже не выдержала этого и сняла все это безобразие на видео, выложила в интернет, пожаловалась главврачу. Только после этого медперсонал стал шевелиться. Одну уборщицу даже сделали главной на одной из процедур. Нашли еще пару медсестер. Очередь стала поменьше. На ВЛОК купили и поставили третий аппарат. Но по времени все равно не успевали. В принципе бабушки и дедушки не жаловались. Им хорошо, пока сидят, общаются. Они даже раньше на час или полтора приходили для этого специально. Да им вообще все хорошо. Поят, кормят, лечат (все равно чем и что), они общаются с такими же одинокими. Для них это отдушина в жизни. Отношение персонала санатория отвратительное, как будто это мы им что-то должны. Хотя мы заплатили им и за лечение, и за проживание. Они радоваться должны, что к ним кто-то приехал. Многие санатории в городе вообще закрыты. Единственные кто нормально общается это врачи и медсестры на процедурах. Видно, что они устали. Но держаться. Дай Бог им терпения. Они простые трудяги, на которых выезжает весь санаторий. Да столовая немного порадовала. Кормили правда однообразно, но в принципе нормально, для столовки. Всегда несколько блюд на выбор. Правда с хлеба зачем-то срезают корочки в нескольких местах. То ли плесень, то ли по второму кругу пускают? Бассейн в санатории маленький. Помещение холодное. В раздевалке секций для одежды не хватает. Дверки все разломаны, замков на многих нет. Оставшиеся замки открываются одним ключом. Полы уборщица вытирает только когда ты переодеваешься. Наверно, они все какие-то озабоченные. Пришлось зайти в туалет переодеться, так она аж дверь вырвала с дури! Ой, простите. Пипец! Ни один душ не закреплен, ни одного крючка повесить полотенце. Это не только в бассейне но и в лечебном корпусе тоже. Вся Анапа ходит в этот бассейн по-ходу. Местных столько же, сколько и из санатория. Народу! Плавать можно только как г… в проруби, на одном месте. Вода с жутким количеством хлорки. Отмыться можно только на следующий день.И все это удовольствие обошлось в 60 000 рублей плюс проезд. Я до сих пор под впечатлением. За такие деньги можно всей семьей на море отдохнуть хорошо. Но мне пришлось в этом году поехать в санаторий, думал маленько подлечиться. Не получилось. Так что, как можно получить удовольствие от отдыха и лечения? Если тебя сразу со стойки администратора и при первичном посещении врача опускают ниже плинтуса. Когда приходишь и указываешь на недостатки, то администратор тебе в ответ:- «Ну что у Вас еще случилось?». Да не у меня случилось!! А у Вас!! Что за отношение?! Заставляют тебя чувствовать ничтожеством, которое приехало на халяву, и все время что-то от них требует и клянчит. Нет, дорогие мои. Это ваша работа. Я целый год пахал, как конь. Это я оплатил все из своего кармана, а не вы. И хочу к себе обычного нормального отношения, как к человеку, а не как к скотине. Вывод. Отпуск испорчен. Тому, кто хочет ехать в «Малую бухту». Если ты еще не совсем стар и одинок, если тебе еще не наплевать на все неудобства, несправедливость и хамское отношение, то делать там нечего. Ничего особенного ни в лечении, ни в отдыхе там нет. Все процедуры, по-большому счету, можно делать и у себя в городе. Грязь лечебная, которая у них есть – это не панацея. Лечение – это комплекс мероприятий: проживание в нормальных условиях (их нет), лечебные процедуры (через ЁПРСТ), вежливое отношение персонала (отсутствует напрочь), питание (терпимо). Так что, отдыхать лучше в другом месте, а лечиться дома. Всем удачи.
ОТДЫХОМ ДОВОЛЬНЫ,ПИТАНИЕ ПРИЛИЧНОЕ РАЗНООБРАЗНОЕ,ВЕУСНО,ТОЛЬКО ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ ЧАШЕЧКИ ДЛЯ ЧАЯ И НАДО ИЗМЕНИТЬ РЕПЕРТУРАР РАДИО СОГЛАСНО ВОЗРАСТУ ОТДЫХАЮЩИХ,А ТО СЛЫШИМ ‘ГЕРОИНО ‘И МОЛОДЕЖНУЮ МУЗЫКУ,А ГДЕ НАШИ СОВЕТСКМЕ ЧУДЕСНЫЕ ПЕСНИ ,ГДЕ РОМАНСЫ? ГДЕ КЛАСИКА .И ПОСЛЕ 10 Ч. ЖЕЛАТЕЛЬНО УБАВЛЯТЬ ЗВУК,ВЕДЬ ПОД ГРОМКОЕ ГЕРОИНО НЕ УСНЕШЬ .А ЗА ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО. БЫЛИ У ВАС ДВАЖДЫ И СНОВА ЗАБРОНИРОВАЛИ НА АПРЕЛЬ Процветания вам и спасибо за акции п девчпта на рецепшени очень милые и в 3 и в 1 клрпусе.
Добрый день всем,кто выбирает место,где отдохнуть и подлечиться))Мы всей семьей отдыхали в санатории «Малая бухта». В связи с особенностями работы мужа,приходилось несколько раз переносить дату заезда,но всегда привеливо администраторы общались с нами и без всяких возмущений переносили ее.И вот, наконец-то мы приехали)Приняли нас хорошо и быстро,заселили в 3 корпус на 1 этаже.В номере все чистенько,все необходимое есть.Каждый день проводили необходимую уборку!По поводу питания-питание в 2 смены,достаточно разнообразый выбор блюд,свежая выпечка!Наедаешься целиком и полностью!Касаемо лечения-достаточно большой выбор процедур,в 2 корпусах.Приветливый мед персонал,если опоздал,процедуры проводят,не возмущаются.Бассейн крытый зимний(летом тоже 3 летних бассейна) взрослый и детский.Теплый.Сыночку оч понравилось)!!!В общем,10 дней нашего отпуска были проведены с пользой для здоровья и души!! Приемлимые цены за путевку и за отделые доп процедуры!Нам оч понравилось!Всем советую отдых в этом санаьории!!!
Отдельное спасибо хочу сказать стоматологу Анохину Максиму,у которого есть кабинет в 3 леч корпусе санатория!Приехала с проблемой и хотелось в отпуске вылечить зуб.Но,когда не знаешь специалиста,боишься идти.Но я решилась и пошла!Очень грамотный специалист и приятный человек,об’яснил мне что можно сделать в моем случае.И принялся за лечение!Все сделал грамотно и хорошо!Спасибо ему большое!Очень советую ))
Сказать, что мы разочарованы отдыхом в санатории «Малая бухта», значит не сказать ничего. Наши приключения начались сразу при оформлении в санаторий — был большой заезд, начиналась очередная акция, народу много. Все имеют преимущественное право на оформление, а тот кто приехал за свои денежки (покупал путевку сам), ничего не значит в этом санатории, он может и подождать. Короче, оформляли всех,кроме нас. Когда дошла и наша очередь (оформлять больше было некого), у нас оказалось пребывание в санатории всего 9 дней по данным санатория, хотя оплачено было за 14. Получив карты-ключи от номера, мы прошли в отведенный номер. Оплачен был номер двухкомнатный люкс без балкона в 1 корпусе. После дороги, решили принять душ. Наши «приключения» продолжились — вода из поддона практически не уходила, а дверь в туалетную комнату просто не открывалась ( её заклинило), диван в одной из комнат в полуразобранном состоянии ( спинки просто были приставлены по бокам). При обращении к администратору 1 корпуса, получила ответ, что до нас жили люди, у них было всё нормально, а мы не успели въехать, все сломалось. Белье на кровати было постелено просто серое, на пятый день нам поменяли белье на хорошее, вторая замена — серое белье, дрявый пододеяльник. Уже просто связываться не хотелось. К врачу мы попали только на второй день во второй половине дня. Два дня лечения просто выпали и никто не компенсирует тебе не оказанные услуги. В столовой — муравейник. И не верьте тому, что санаторий рекламирует, что для проживающих в люксах, питание в отдельном зале — это миф. Питание всех в одном зале, в две смены. При том, что никто не смотрит при назначении процедур, в какую смену ты питаешься, назначают процедуры когда есть время, а со столовой решай вопрос сам. А там тоже требуют соблюдения смены питания. Что понравилось — питание отличное. Отдых окончился, а в душе полное разочарование. Никому не советую отдыхать в санатории «Малая бухта» за свои деньги, по социальным путевкам может быть и стоит того. Столкнувшись с хамством при оформлении, администратора корпуса моему возмущению нет предела.
Люкс и студио питаются на первом этаже, там спокойно и зал полупустой. В первом корпусе люксов нет, есть двухкомнатный номер.Люксы в 3-м,4 и 5-м корпусах.
Мы отдыхаем в этом санатории 4 раз, очень довольны всем . Советуем друзьям и знакомым. Нам всегда идут навстречу, решая любые вопросы. Питание и лнчение прекрасное. Снова едем с 16 октября, еще и цены очень доступные,нмм есть с чем сравнить. Езжайте, не сомневайтесь.
О самом санатории сказать плохого ничего не могу, люди, которые пишут негатив, наверное думают, что едут в 5звездочный лакшери отель:) Но ребят, это САНАТОРИЙ, 3 звезды, по этим критериям все нормально, но пляж действительно оставляет желать лучшего, с другой стороны можно же сходить на другой, там все рядом. Процедуры назначают абсолютно все, которые нужны и ещё те, которые вы попросите. Полотенца меняют сами, без напоминаний и просьб, как писали выше. Питание нормальное, при таком отношении, какое у большинства отдыхающих, надо кормить гораздо хуже:)) Отдельная тема, салон красоты)) вот где меня бомбануло, сломав ноготь, я решила далеко не ходить и обратилась туда) лучше бы не обращалась. Маникюрша, весьма интересная особа, именующая себя «подологом» наверное никогда не слышала о профессиональной этике) на моих ногтях она наваяла дикий кошмар, при этом навязывая мне какие то блестящие гель лаки, ругая качество исполнения моего маникюра, а также мои ногти, в промежутках, обсуждая клиентов, посещающих их салон. В итоге, сделанный ею маникюр очень меня огорчил, все было очень неаккуратно, криво, с подтеками, цена вопроса при этом была как за маникюр в неплохом салоне красоты в Москве. Не жизненно важно конечно, но все равно неприятно.
Хочу выразить слова благодарности врачу-стоматологу Анохину Максиму Геннадьевичу! Оперативно отреагировал на проблему, качественно выполнил свою работу, в очень короткий срок сделал всё что запланировали (пролечили три зуба , установили две коронки + чистка) всё очень быстро и безболезнено. Всем у кого есть проблемы с зубками рекомендую обращаться к этому специалисту. Спасибо Вам огромное Максим Геннадьевич!!!
ГАЛИНА: 10.09.2018г. Отдыхали с мужем в санатории «Малая Бухта » в 2018 году с 7 по 17 августа.Проживали в корпусе 4 на третьем этаже. Сразу хочу сказать — нам все понравилось!!!Мы не ездим по Турциям и не сравниваем с нашими санаториями. Все в санатории «Малая Бухта» достойно! Персонал вежливый,улыбчивый,внимательный и ненавязчивый .В номере все самое необходимое.Номер чистый, убирают каждый день,выдается по три полотенца и меняют каждые три дня.Санузел чистейший.А какие классные бассейны-детвора не вылазила из них.Мы сожалели об одном ,что с нами нет внуков.В столовой тоже все было на уровне- еда по вкусам- голодным не останешься.Прочитала негативные отзывы о санатории.А отдыхающие все ли себя ведут достойно…Очень была поражена отношением отдыхающих к еде.Набирают по несколько тарелок с едой,а потом оставляют на столах.В начале я думала, что это дети.Но увидела взрослую женщину ,которая поковырявшись в втором блюде все оставила.На удивленные слова внучки,она сказала: я и так уже много съела.Так зачем набирать ведь можно несколько раз сходить к раздаче.А мы с мужем остались довольны нашей поездкой и в море накупались и у бассейна загорали и лечение получили.По приезду у нас было много восторженных рассказов и впечатлений об отдыхе в санатории ,но только сегодня нашла время поделится.Если у вас не изысканные и гламурные требования,то вы не пожалеете, а особенно здесь классно детям.Взрослые поверьте,детям наплевать ,что на сцене потертые доски- им весело.С утра ониматоры проводят с ними гимнастику,расписываю гипсовые фигуры,соревнования и так далее,а вечером дискотека. Коллективу санатория «Малая Бухта» огромное спасибо,здоровья,удачи и процветания.
Добрый день, уважаемая администрация санатория «Малая бухта»! Спешу выразить нашу признательность и большую благодарность Вашему сотруднику — тренеру КАТАЕВОЙ НАТАЛЬЕ ВАЛЕНТИНОВНЕ, которая на пляже Вашего санатория проводила в день (и, наверное, продолжает проводить) несколько тренировок, в том числе — по дыхательной гимнастике А.Н.Стрельниковой. Мы, супружеская пара из Санкт-Петербурга, отдыхали в конце июля — начале июля этого года не в Вашем санатории, но пользовались Вашим пляжем, потому и занимались в утренние часы (с большим удовольствием!) дыхательной гимнастикой под руководством Натальи Валентиновны. Она приглашала всех желающих, от мала до велика, и проводила эти занятия весело, с шутками — прибаутками, но включала и очень важную информацию с комментариями о дых. гимнастике, об известных людях, в том числе — об А.Н.Стрельниковой. В общем, здорово, интересно и полезно! А после занятий отвечала на вопросы желающих. Большое Вам спасибо, уважаемая Наталья Валентиновна! А администрации хочется пожелать: приглашайте на работу таких интересных деловых людей, как Н.В.Катаева, — хороший вклад в оздоровление нашей нации, и не только молодых (мы с мужем уже пенсионеры, но занимались как могли и с большим удовольствием). Когда будете подводить итоги сезона, не забудьте, пожалуйста, о нашем письме — благодарности. Если в следующее лето будем в Анапе, рады будем снова позаниматься у Натальи Валентиновны. Всем удачи и здоровья! С уважением — преподаватель вуза Белоносова Валентина Васильевна.
Отдыхала в санатории в этом году. Хочу дать совет людям. Если есть возможность поехать в другой санаторий, то лучше это сделать. Санаторий относится к низшему рангу. Питание посредственно. Лечение на троечку. Вместо 5 процедур назначают всего 3. Такое лечение можно сделать и у себя при районных поликлиниках. В такой санаторий лучше ездить бесплатно по социальным путевкам. очень поразил пляж.Неухоженный, ни разу в жизни там не чистилось дно. Предупреждающих знаков нигде нет. Дно все в огромных валунах , скользких и в морских водорослях. Мелко, когда плывешь и хочешь встать на дно, некуда поставить ноги, ты просто падаешь и травмируешься. В первый же день я распорола в 2-х местах ноги и ходила хромала все 2 недели. Выползаешь с моря буквально на четвереньках. Территорию за 2 недели ни разу не подметали. Открытый пляж это расссадник инфекции. Его очень плохо чистят, а вокруг также никто не убирает. Не то что помыть, даже не подметают. А территория — проходной двор. Досуг очень плохой. Что-то делается только для детей. Чтобы поменять постельное белье и полотенца — нужно просить и еще выслушать назидание, что часто меняешь . А за 14 дней я просила всего 2 раза, хотя все это должны делать сами. Единственно что поннравилось- это массаж и сауна, где чистый бассейн и убирают добросовестно.
Вечер добрый. Начитавшись положительных отзывов и воодушевленные предстоящим отпуском написали на сотовый номер в ватсапе (указан как контактный на сайте с купонами), дабы скорее уточнить все интересующие детали, но! Не все так оказалось просто. Сообщение было прочитано, а ответа вот уже два дня никакого. И это несмотря на отправленное после повторное. Вот так. Где-то выше был отзыв о не очень заинтересованных администраторах. Видимо заинтересованность в отдыхающих действительно пренебрежительно низкая. Увы. Очень жаль, такое впечатление по картинкам было хорошее.
Очень замечательный санаторий. Отдыхали с дочкой в период с20.06 по 4.07.2018года. Все понравилось персонал приветливый, всегда улыбается. Отдельное спасибо массажисту Орябинской Светлане Дмитриевне руки у нее золотые, побольше бы таких массажистов. Да и весь медицинский персонал супер.В столовой тоже очень хороший персонал всегда поздороваются,улыбаются. В номерах убирались каждый день,полотенца и белье менялось регулярно.Все просто супер планируем приехать еще раз отдыхать в санаторий Малая Бухта.
Отдыхали с дочей с 20.06 по 4.07 нам все понравилось. Заселили быстро в 1 корпус,номер чистенький и уютный. Администраторы и персонал приветливый,всегда улыбчивый. В столовой кормили тоже хорошо на любой вкус. В целом нам очень сильно понравилось. Планируем еще раз приехать сюда.
Добрый день! Мы отдыхали в санатории с внучкой с 04.06. по 11.06. 2018 г. Все по порядку. Заехали в 04.40 с расчетом того, чтобы успеть отдохнуть и с утра попасть на прием к врачу. И тут началось: в течение 2-х часов девушка -администратор не могла найти мою бронь, так как я вносила предоплату через сбербанк – онлайн. Я предложила ей посмотреть по номеру счета, на что она парировала «вы еще меня учить будете». И начала оформлять тех, кто заехал после нас. Затем позвала себе на помощь другую сотрудницу, которая буквально за 5 минут оформила нас. В результате прием к врачу был назначен уже на 11.00 и 11.30. Получив электронные ключи, поднялись в номер на втором этаже. Отдохнуть не пришлось, и мы отправились на завтрак в 8.00. Нас ожидал сюрприз: электронный ключ от замка является одновременно и пропуском в столовую, о чем никто не предупредил на ресепшен. Удалось уговорить, чтобы пропустили, но пришлось затем возвратиться обратно с ключами. Мы же на отдыхе, делать нечего!!!!!!!!!!!!!!! И вот мы отправились на прием. Мою внучку 4 лет также направили к терапевту. Пришлось снова возвращаться к администратору и объяснять, что нам нужен педиатр. Оказывается, что написано на официальном сайте – неправда. Педиатра нет, а прием ведет семейный доктор((((((. Мы приехали с целью лечения у внучки аденоидов 2 степени, но лор — врача в этот период тоже не было. После назначения процедур было сказано, что распечатки следует взять в первом корпусе на следующий день с утра. Отдельно опишу номер: постельное белье чистое, полотенца меняют раз в три дня. Палас весь в пятнах. Тазик для стирки пришлось купить самой, в раковине не постираешь. Мусор горничная выносит каждый день и на этом все: пыль не вытирает и не пылесосит. В столовой организован «шведский стол» на удовлетворительном уровне. Приходится ждать, когда освободится стол и официанки одной общей тяпкой на ходу его протрут. Когда выбирала санаторий, тоже читала отзывы и думала, что я вообще оптимистка и всегда с хорошим настроением собираюсь на отдых Но увы: в этот раз все вышло по-другому. На первый взгляд кажется, что меню разнообразное. По факту: салаты все на основе капусты, корейская морковь, свёкла отварная. Вторые блюда представлены – курицей и котлетами, на гарнир, в основном, макароны, рис, гречка. Если картофель, то соответственно – очередь. И вот наступил день принятия процедур. Это хождение по мукам. Отношение медперсонала хамское, грубое, невнимательное. Ребенку сначала были назначены врачом водорослевые аппликации на 18.30. Нас не приняли. Оказывается главврач запретил. Мне назначили процедуру «Биотрон» на коленные суставы. Связавшись со своим лечащим врачом, узнала, что она мне проивопоказана. Удивляет некомпетентность лечащего врача /по-моему невролог Забылова/, и полная несогласованность медперсонала санатория. Врач переназначила «Биотрон» на массаж стоп. Придя на процедуру выяснила, что аппарат сломан, пришлось возвращаться снова на прием. Как вам это??? И дальше все также, к большому сожалению. Теперь пляж, который расположен метрах в 100 от спального корпуса №3. Спуск оборудован лифтом, есть лестница. На пляже шезлонги, пользование бесплатное. Есть огороженная территория для детского купания. Но спуститься следует по ступенькам, сделанным из изогнутой арматуры. Если ребенок упадет, страшно подумать о последствиях. Читала на сайте, что проводятся работы по чистке дна. Ничего подобногу: ноги переломаешь об огромные камни. В конце отзыва хочу выразить искреннюю признательность только сотрудницам ванного отделения за их понимание и внимательное отношение к ребенку, а также старшей медсестре лечебного корпуса №2 за её доброжелательность.
Добрый вечер! Отдыхали с мужем в этом санатории в августе. Очень всем довольны, номер с отличным видом на бассейны и на море, персонал приветлив, питание супер, медперсонал приветлив! А женщине видно по жизни все не нравится! Спасибо персоналу Малая бухта, после отдыха в вашем городе, в планах переехать жить в Анапу!!!
Отдыхали семьей 4 чел с 5-15 июня 2018 г. с лечением, семейный номер, корпус 2. Купались в море, во всех бассейнах, путевки чем раньше, тем дешевле, за более дорогую стоимость можно подыскать и лучше сервис, а за 1400 за чел в среднем все норм, цена-качество. Персонал весь вежливый, может начало сезона и нам так повезло, но всегда и в столовой и на процедурах желают здоровья, улыбаются и терпят всех)) Нам очень понравилось, т.к. отдыхали в подобных санаториях и знали к чему приедем, даже после ремонта, как оказалось, попали. Убирают в номерах каждый день, полотенца по 3 шт на каждого, питание разнообразное, любой найдет себе блюдо по вкусу. По пятницам «Минута славы» для деток концерт, грамоты дали деткам., в 16,00 аквааэробика в бассейне, врач назначил много процедур, докупать ничего не пришлось и так то и дело бегали, даже , чтобы съездить на экскурсию пришлось пропустить. У врача просите сразу и все. Массаж изумительный и подводный душ-массаж, дети сами бегали по корпусам , быстро привыкли. Котлеты и оладушки просто песня, повара молодцы!!! Спасибо персоналу, всем. И хочется отдыхающих попросить вести себя культурно и не портить имидж заведению, очень много невоспитанных детей, родители не делают замечания, в лифт все лезут, выйти не дают. Дети скачут по бортику нового бассейна, их просят не портить, а всем по фигу. Я тоже ездила с детьми-мальчиками и поняла, что они идеально себя ведут по сравнению с другими. На столы сажают в столовой — это ни в какие рамки не лезет, на пляже за собой убрать 2 метра до урны тяжело пакет донести. Все условия есть для отдыха и неплохие, персонал старается, это видно!!! Так что всем удачного отдыха и погоды!!!!
Добрый день!Отдыхала в санатории с подругой с 18.05.18 по 31.05.18, остались очень довольны!!!!Отличная обстановка, хорошее питание, доброжелательное отношение персонала, разнообразное лечение!!!Отдельное спасибо тренеру по скандинавской ходьбе, и массажистке Светлане!!!Общее впечатление великолепное, хочется вернуться еще раз!!!
Оставляю свой отзыв для отображения реальной картины этого санатория. Приехали с ребёнком отдыхать и решили походить сюда на лечение. Перед посещением санатория прочитала отзывы в интернете. Судя по мнению большинства людей, здесь ужасно. Прочитала отзывы о других близлежащих санаториях, там ещё хуже. Поэтому, на свой страх и риск пошли в Малую бухту. Сомнения в справедливости отзывов возникли ещё и потому, что каждый день хожу мимо и вижу чистую, ухоженную территорию, охрану, умиротворённых отдыхающих. Сейчас мы с сыном в санатории. Мои впечатления: территория чистая и красивая, видно, что за этим следят постоянно. Люди в большинстве своём приветливые и отзывчивые. Врач очень внимательно беседует с пациентами, не только назначает лечение( то, которое нужно, а не все подряд за ваши деньги), но и даёт рекомендации по всем заболеваниям. Очень знающая. Много специалистов, помимо терапевта. Водолечебница отличная. Чистейшая, все процедуры по графику. Множество разных процедур, обслуживающий персонал — вежливые, знающие, общительные люди, все в чистой медицинской одежде. Вообще лечебных процедур очень много всяких! Поэтому, тем, кто приезжает по путевкам, грех жаловаться. Отношение одинаковое ко всем! Это для тех, кто пишет о грубых хамах, работающих здесь. Пока не встретила ни одного. Специально наблюдаю, как общаются с разными людьми ( мы- то платные, может улыбки только нам?). Со всеми одинаково! Если есть нарекания, только по поводу опозданий на процедуры. Все строго по времени, чтобы не задерживать следующего пациента. И это несмотря на то, что в данный момент меняется руководство учреждения. На территории есть большой бассейн ( не крытый). Чистейший, вода прозрачная. Вокруг стоят в большом количестве шезлонги. Сейчас ( 12 дня) работает анимационная команда, проводят водные игры. Музыка. Дети и взрослые с удовольствием во всем участвуют. Очень весело и комфортно. Заходили в столовую в фитобар. Тоже очень чисто, красиво, вежливая улыбчивая женщина выдаёт лечебные напитки, с удовольствием общается с отдыхающими. Поговорила с людьми, которые живут в санатории. Все очень довольны. Многие приезжают не первый раз. В общем, в очередной раз убеждаюсь, что всегда найдутся недовольные( видимо это их стиль жизни). А санаторий хороший.
в санатории отдыхают мои муж и ребенок 5 день. Вчера оба отравились тефтелями за ужином. Ребенка до сих пор рвет.Поставили ей укол чтоб не тошнило.Вот уроды!!!! Сначала со своей кухней разобрались, а потом к себе зазывали. Вообще не рекомендую этот санаторий.
Отдыхала с семьёй с конца апреля до середины мая 2018 г. Жили мы в двухкомнатном люксе на 10-Ом этаже. Начну с номера: две достаточно большие комнаты; в одной диван хороший современный,шкаф с зеркалом,полочками,холодильник,кондиционер,журнальный столик. Во-второй комнате стоит большая двухспальная кровать,комод,прикроватные тумбочки,торферчики,кондиционер. В прихожей стоит большой шкаф-купе.Ванная с туалетом в кафеле,с современной мебелью,ванная с джакузи. А еще наш номер был с видом на море,что конечно очень радовало. Мы приехали заселяться ночью,персонал очень приветливый,быстро нас заселили. Номер убирали достаточно часто: полотенца меняли каждый день,мусор тоже выносили каждый день,бельё меняли раза три за две недели. Обслуживающий персонал работает на совесть. Спасибо им за это. Теперь о питании: когда мы зашли в первый раз,то глаза наши разбежались в разные стороны об разнообразия блюд ( вообщем,всё как на фотографиях сайта). Еда хорошая,вкусная. У меня муж мучается изжогой всё время,а там она пропала. Бассейн крытый хороший,три бассейна разной глубины. Территорич вокруг санатория прекрасная,озелененная,с цветочками. Лечение также нас очень порадовало. Собираемся ещё к Вам приехать в октябре. Ждите)))))
Инна, скажите, пожалуйста, вода морская в бассейне? можно неограниченно пользоваться бассейнами? Я тоже на октябрь планирую отдых, в море ведь уже не искупаться.
Не понравилось. Работников отдела бронирования должны научить вежливости, а не бросать трубки. На сайте идёт дезинформация: нет того лечения , что пишут. Поселяют с соседками , которые храпят. Выходит , что я за свои деньги должна плохо спать из-за «храпуник». Это же санаторий ,где отдыхают и лечатся. А как можно хорошо себя чувствовать, если ночи не спишь.
Отдыхали в санатории с 16.04.2018-27.04.2018 Были приятно удивлены как лечением так и приёмом. Везде чистота, хотя шли ремонтные работы. Питание разнообразное персонал приветливый. Кроме предложенного лечения я вылечила зубы. Стоматолог Максим-отличный профессионал всё сделал быстро и на совесть по приемлемой цене. В следующий приезд обязательно продолжу лечение и порекомендую своим знакомым.
Отдыхали в санатории с 16.04.2018-27.04.2018 Были приятно удивлены как лечением так и приёмом. Везде чистота, хотя шли ремонтные работы. Питание разнообразное персонал приветливый. Кроме предложенного лечения я вылечила зубы. Стоматолог Максим-отличный профессионал всё сделал быстро и на совесть по приемлемой цене. В следующий приезд обязательно продолжу лечение и порекомендую своим знакомым.
Отдыхали в санатории уже во второй раз. Все очень понравилось. Замечательный внимательный медицинский персонал. Хорошая лечебная база. Отличная программа досуговых мероприятий: экскурсии, музыкальные вечера.В столовой очень вкусно и добротно готовят, чистые комнаты, прекрасный вид, персонал приветливый и отзывчивый! Особую благодарность хотелось бы выразить стоматологу Максиму Анохину, кабинет которого находится на территории санатория.Консультация и лечение прошли на высшем уровне. Максим Геннадьевич объясняет очень подробно и доходчиво. Врач показался мне пунктуальным, добрым, вежливым, ответственным профессионалом ! Так что, если есть такие пациенты, кто ещё боится стоматологов или не знает к кому обратиться , то рекомендую Вам именно этого специалиста! Отдельное спасибо ассистенту — Сонечке.Очень внимательная,приятная ,вежливая девушка. Так что «Малую Бухту» я открыла еще с одной приятной стороны. обязательно приедем еще раз, чтобы попасть на консультацию к Максиму .В общем рекомендую всем,кто будет отдыхать в этом санатории, попасть на консультацию к Максиму(кстати консультация бесплатно).
Отдыхали в «Малой бухте» с 19 по 30 апреля 2018 года с мужем, моей сестрой и нашей 4-х летней внучкой. Все было просто замечательно. Жили в 12-ти этажном 3-ем корпусе. Номер на 6-м этаже, небольшой, но очень чистый. Помимо 2-х сдвинутых кроватей в номере был диванчик, на котором спала внучка. Телевизор новый с достаточно большим экраном, электрочайник, сплит-система. В санузле рядом с зеркалом удобно расположена розетка, можно и высушиться феном, и электрощипцами волосы уложить. Номер убирался каждый день. В положенные сроки менялись полотенца и постельное белье. Питание достаточно разнообразное, все вкусно. мягкая свежая выпечка. Единственный минус: назначенные процедуры были разбросаны по времени, 1-я начиналась в 9.20, последняя — в 19.00. А так как нас было четверо, то времени на посещение каких либо развлечений было катастрофически мало. В санатории постоянно что-то переделывается, ремонтируется. При нас переделывался открытый бассейн, оборудовалась площадка с детскими аттракционами, приведена в порядок летняя эстрада, добавлены новые скамейки. Садовники и рабочие постоянно что-то высаживали, косили газоны, чистили, убирали, красили и т. п. И в самом санатории, и на территории всегда чисто. В общем перечислять все положительные стороны можно долго. Персонал благожелательный, на все просьбы тут же откликаются. делают все, чтобы отдыхающим было удобно и комфортно. Хочется приехать еще раз.
В санатории 3 раз. Всегда беру номер при одноместном размещении. Приезжаю всегда весной, по акции. По существу могу сказать, что при такой низкой стоимости все вполне приемлемо. Да, соотношение цена-качество ,на мой, взгляд, хорошее. Конечно, еде не ресторанная, и приедается при проживании более 12 дней( у меня 24дня), но при низкой стоимости я вполне могу себе позволить поход в кафе, и покупку доп. продуктов в номер(маленький холодильник есть и чайник со стаканами и номере есть ). А так как я ем не много, то завтракала иногда в номере. Но в столовой всегда можно что для себя выбрать, и фрукты всегда есть, омлет и каша на завтрак, разнообразное первое на обед, много салатов из свежих овощей, воздушные сдобные булочки. То, что действительно огорчило, так это порошковое картофельное пюре и котлеты, качество которых стало ужасным после большого заезда в середине апреля. Ну, да хватит о еде. Я сюда приезжаю поправить здоровье и отдохнуть. О процедурах: назначили достаточно., все что нужно при моем заболевании, еще некоторые я докупила. Вообщем и целом, лечение получила хорошее. Нарекания только к грязелечению: оооочень тонкий слой, иногда грязь была холодной, и к подводному массажу, вернее к одной массажистке, которая делает работу наспех, некачественно, хотя другая — просто супер! Еще хочу отметить прекрасную , большую, ухоженную территорию санатория, близость к морю, что для меня лично очень приятно. Благодарность врачу Милидиной Л.Г., всегда относилась внимательно, когда я обращалась с проблемами. Персонал тактичный, проблем не было. Номер — да, немного «уставший», но, опять же — цена.Постель у меня была приличная, спать удобно. Напрягали строительно-ремонтные ремонтные работы, которые продолжались да 18ч вечера, иногда позже, хотелось тишины. Итог: отдых , оздоровление удалось! Санаторию — спасибо! А тем , кто хочет большего комфорта, нужно искать что то подороже, » позвезднее». А для людей с небольшим достатком, очень неплохо.
Здравствуйте господа отдыхающие! Пишу в состоянии шока от общения персонала этого санатория! МЫ 3 дня пытались забронировать номер, на их сайте написано что можно звонить круглосуточно! это неправда! ТО не дослушав бросают трубку, то по телефону не хотят бронировать и просят написать им запрос на электронку. Это где такое вообще видано??? Тётки сидят безумные, агрессивные. КОЛХОЗные. Хотели поехать на майские праздники, оказалось что не все процедуры открытф в праздничные и выходные дни. А счёт не переделали. Позвонила ещё раз чтоб исправили счёт, ответили что -тут не базар вам! Я в шоке! Читаю другие отзывы и приходится верить другим людям, так как сами попали в ситуацию неадекватов. Пишу заявление на возврат денег.. Ехать туда не вижу смысла. Будем искать другой санаторий.. Будьте бдительны. Удачи всем!
ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН НЕУЧТИВЫМ И НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА К ОТДЫХАЮЩИМ, НАЧИНАЯ С РЕСЕПШН! НА ПРОЦЕДУРАХ ПЕРСОНАЛ ОТДЫХАЮЩИМ ДЕЛАЕТ ОДОЛЖЕНИЕ, А НЕ ОКАЗЫВАЕТ НАМ УСЛУГИ ЗА НАШИ ДЕНЬГИ! В БАССЕЙНЕ НЕ ПРОДУМАНО РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОТДЫХАЮЩИХ ПО ВРЕМЕНИ:» ТО ПУСТО. ТО ГУСТО», ХОТЯ «ГУСТО» НАБЛЮДАЛОСЬ ЧАЩЕ, ЧТО СОЗДАЕТ БОЛЬШИЕ НЕУДОБСТВА. ПОЛОВИНУ СРОКА ОТДЫХА НЕПРЕРЫВНО ВЫТИРАЛИ В ТУАЛЕТЕ ВОДУ НА ПОЛУ, КОТОРАЯ ТЕКЛА С ВОДОПРОВОДНОЙ ТРУБЫ В СТЕНЕ, МЕР НИКАКИХ ПО УСТРАНЕНИЮ ТЕЧИ ИЛИ ПЕРЕСЕЛЕНИЮ НАС В ДРУГОЙ НОМЕР НЕ БЫЛО ПРИНЯТО! ДА ЕЩЕ И КАНАЛИЗАЦИОННЫЙ ЗАПАХ ПРОСТО» ЗАДУШИЛ». И ИЗВИНЕНИЙ ЗА НЕУДОБСТВА МЫ НЕ ДОЖДАЛИСЬ! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! САНАТОРИЙ ЖИВЕТ ЕЩЕ ПО СТАРОМУ УСТОЮ, ХОТЯ БОЛЬШИНСТВО САНАТОРИЕВ УЖЕ ДАВНО ПЕРЕСТРОИЛИСЬ НА БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !
Январь 2018. По порядку: комнаты- по всему коридору и в комнате грязное ковровое покрытие, в белых и тёмных пятнах; матрас съезжает с кровати,сам весь как кисель, всю ночь боишься,что бы не свалиться;в с/у нет освежителя,спросила,в ответ- не положено! Столовая:питание разнообразное, все на пару и очень! вкусно!!! Лечение: в путевку входит 6 процедур бесплатных, остальное по желанию за ваши деньги. Вообще вид санатория тихое, совдеповское.Здесь всегда ветер, с двух сторон море, совсем рядом. И главное,что особо вывело на нервы: здесь нет связи- ни позвонить, ни воспользоваться интернетом,все вылетает. Вай фай здесь это что то….,есть только у стойки регистрации,в комнатах,коридоре пытается найти точку,но нет…,тишина. Я была в разных санаториях и на Алтае,Кавказе, на Побережье-везде было отлично,позитив от вспоминай до сих пор. Но в Малую Бухту Анапа я большеине поеду!!! Жаль и денег, и времени ,и надежд на отдых. Это моё мнение.
Приветствую всех. Отдыхали с друзьями в январе в этом санатории. Что рассказать…? С двух сторон море!!!,симпатичная спокойная территория,шикарный вход и ход главного 3 го корпуса,шведский диетический стол- вполне все вкусно! Это все плюсы! Дальше: ковровое покрытие коридора и в комнатах грязное, все в тёмных и светлых пятнах,матрасы сползают с кроватей, т.к не подходят. В с/у нет ни жидкого мыла,ни освежителя- не положено! Нет связи!!! Крупная проблема позвонить и поговорить. Вай фай одно название,постоянно вылетает, короче интернета нет. Все эл.розетки по углам комнаты,до низ не добраться, а уж уложить феном волосы перед зеркалом- да же не мечтайте,там где есть розетки- нет зеркал. Крошечные допотопные телевизоры. Лечение: приехали на 10 дней. Попросила душ Шарко. Сделали 3 раза,им что воды жалко? Через день и по выходным не работают. Вообщем нет лечения. Все очень слабенько.Я была в Белокурихе на Алтае,в Долине Нарзанов в Нальчике,была в Сочи, в Лазаревской. Есть ччем сравнивать. Каждый их прошлых отдыхов был потрясающим во всем,кроме этого в Малой Бухте. И денег жаль и времени.Моё. мнение,решать каждому.
Любителям спокойного отдыха рекомендую этот санаторий а особенно стоматологический кабинет. Самый лучший в мире стоматолог Анохин Максим сотворит чудо с вашими зубами. Быстро, качественно и недорого. Рекомендую всем. В следующий раз, как только возникнет необходимость в стомат. лечении непременно приеду в Малую бухту к богу стоматологии Анохину Максиму. Санаторий чистый, аккуратный, еда вкусная без изысков, для детей и тех кто заботится о своём здоровье. На набережной можно и жирненьких шашлычков отведать.Бассейны чистые, вид прекрасный, ночью спокойно. Понравилось более чем.. Рекомендую!
Светлана Н.28.11.2017года Отдыхала в санатории Малая бухта в ноябре месяце.Всё очень понравилось.Хочу сказать большое спасибо девочкам на рицепшене ,а именно Локтенко Кристине,не смотря на то что заселение с 8 утра,а я приехала в 10 часов вечера она меня сразу поселила в номер.Так что хороший позитив начался едва я переступила порог санатория.Я жила в 3 корпусе который соединён с лечебным корпусом тёплым переходом,были правда процедуры и в 3 лечебном корпусе,который находится в соседнем здании,ну это совсем рядом.Там мне делали ручной массаж,хочу сказать огромное спасибо Ильюшину Роман Николаевичу,это просто массажист от бога .В номере убиралось ежедневно ,даже в выходные дни.Питание отличное,такого разнообразия я ещё не видела ни где,хотя я отдыхала во многих санаториях.Очень мне понравился бассейн ,это комплекс зимнего пляжа,там находятся три бассейна с морской водой,вода в бассейне тёплая.Всё чистенько,полы в самом здании тёплые,там же находится сауна.Хотелось бы так же поблагодарить обслужующий персонал бассейна-это Топилина Ирина,Виговская Лиля,Малюга Рада,Иннеса,Ирина,за их тёплое отношение к людям.Так что отдых удался.Спасибо всем огромное,постараемся приехать к вам ещё!!!!
Добрый день, напишу как я отдыха в санатории. Я купила путевку на 10 дней с подселением. За путевку в период 16 по 26 ноября я отдала 11 500 руб (номер с подселением). На мое счастье попалась очень хорошая соседка по номеру, с Барнаула. Ну а дальше создалось такое впечатление, что я нахожусь в доме престарелых или в психиатрической больнице. Питание отвратительное. Если честно я первый раз вижу чтобы в санаториях был общий шведский стол. Люди приезжают лечиться, а тут ни какой диеты, ни чего вам. Персонал санатория очень грубый, я сделала замечание, на что мне было высказано, что вы за такие деньги купили путевку, что еще хотите. Врач терапевт вообще звезда. Разговаривает предвзято. На шестой день моего прибывание в санатории я решила позвать зав.производства по столовой. Высказала свое мнение по поводу питание (самая дешевая жаренная колбаса, порезанные жареные сосиски)), переваренный рис, ну и все остальное в таком в принце стиле. Большего всего удивляли салаты и фрукты, которые нарезанные на 4 части, такое впечатление что покупали некондицию, да самое невероятное впечатление произвели пельмени ))) ( тоже самые дешевые), на что он мне ответил: «А что вы еще хотите за такие деньги». Больше у меня к нему вопросов не было. Ну и на седьмой день я просто собрала вещи и уехала. Хуже отдыха у меня не было (((
Отдыхали с 16 октября и уже не первый раз в этом санатории. В целом впечатление хорошее, территория ухожена, персонал внимательный, питание устраивает, хорошее место расположения. Очень удачно расширили входную группу, стало удобнее входить и находиться внутри. Есть пожелания. В бассейне очень скользкие ступени, высота проема при спуске в раздевалки и в месте хранения обуви недостаточная, это опасно. Нужно как-то поправить, верх проема покрыть чем -то мягким, обозначить сигнальной лентой. В бассейне недостаточная вентиляция, очень сильный запах хлорки. Раньше в бассейн пускали только из санатория, теперь всех желающих и видимо хлорки не жалеют. Двери на выходе из столовой открываются не по ходу движения, что неправильно и создаёт неудобства. Территорию со стороны моря постепенно отдают под разные атракционы. Понятно, что это из-за экономики, но тем самым лишают санаторий преимущества по сравнению с другими, у которых или вообще нет территории или есть но очень маленькая. Процедуры, кроме фитотерапии, кислородного коктейля и. т.д.. назначают неохотно, приходится просить, это очень неправильно! Надеюсь ещё приедем на отдых в этот санаторий
Доброго времени суток. Уже на протяжении многих лет на «ресепшене» в бассейне у вас сидит очень не приятная особа, вредной наружности. Ведет себя как будто на вахте в общаге для студентов. Обсуждает кого-то, грубит, орет на детей. Я например отдыхать прихожу, а не выслушивать нравоучения. Из-за проблем в своей личной жизни не нужно срываться на людей. Такое ощущение что это ее личный бассейн, все ее бесят. Прошу не оставить мое обращение без внимания.
…я продолжу свой отзыв)…..если мы поехали во второй раз да ещё и с малышом,то можно догадаться,что всё таки + в «Малой бухте»-БОЛЬШЕ!!!!И мы рекомендуем своим близким,друзьям и знакомым посетить этот санатори в г.Анапа,делясь своими больше положительными впечатлениями))).ЗАМЕЧАТЕЛЬНО здесь то,что своя большая прилегающая охраняемая территория-это очень здорово в наше неспокойное время.Да,согласна,что администации санатория надо бы подумать над тем,чтобы оградить посещение территории посторонних(без путёвок).Это же касаем и пляжа.Было неприятно,когда мы приходили на пляж,а лежаков нам не хватало,не смотря на их большое количество,а было это от того,что лежаки занимали совершенно постороние люди,при чём зачастую оказывалось,что занимали без оплаты и когда конролёр(молодой человек)запрашивал определённую сумму(100р.) эти нахалы начинали скандалить и во всеуслышание отказывались платить..Нас-отдыхающих и гостей санатория очень возмущало…Мы то это уже оплатили в путёвке,но вынуждены были бегать в поисках свободных лежаков по всему пляжу…И ещё попутно касаемо лежаков-ооочень много ломаных и уже не годных к применению,а всё равно не выкидываются….хотя можно даже и травмироваться,т.к. трещины и вдоль ,и поперёк этих уже непригодных лежаков.Либо как то разделяли бы,в первую очередь хорошие лежаки должны предоставлять отдыхающим санатория,а уж посторонним,если так хочется получить добачочный доход,те,что похуже…..По поводу питания:нам питание оба раза нравилось.Да,нет заморских разносолов и излишеств,но-очень хорошо,что питание в санатории построено по теме «Здоровое питание»,т.е.-приготовлено на пару или в духовочном шкафу.Тут прочла в каком то отзыве о том,что типа «ужасные» котлетки.ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ПОЛНОЕ своё НЕСОГЛАСИЕ.Котлетки то как раз,и вообще всё,что касаемо мясных блюд-БЫЛО ВКУСНО!И за это большое спасибо поварам санатория!!!Всегда различные соусы к блюдам из курятины,котлетки ,тефтельки,гуляши.Просто обожала куриные пупочки под специальным соусом-были объедение,миягкие,сочные!!!Молодцы!!!Всегда большое разнообразие овощных холодных закусок,да и горячие овощные блюда также радовали своим разнообразием и вкусовыми качествами.Было разнообразие хороших фруктов-абрикосы,сливы,груши,яблоки,виноград,бананы.Нам даже и покупать ничего не приходилось самим-всего хватало .Кушать от одного времени кормления до другого совершенно не хотелось. А уж если приходила в голову идейка полакомиться чем то другим-особенным,шашлычками к примеру или пицей,сушами,то просто не ходили на ужин,а заказыаали прямо в номер из ближнего к санаторию кафе»Оазис»Отдельно хочу их поблагодарить-доставка заказа бесплатно,после того ,как сделали по телефону заказ-доставили блюда ч\з 209 мин.,как и пообещали.Шашлык и пица были отменные!!!И цены очень и очень демократичные.Про обслуживание в корпусах(а жили мы оба раза в 4 корпусе в 2-х местном номере)-хочу также отозваться очень хорошо.Горничные-умнички!Уборка ежедневная,тщательная,постель меняли,как и положено-1ё раз в 5 дней,полотенца-каждый день!!!При желании 5 кг своего белья за 150 руб. можно отдать в стирку ч\з администратора своего корпуса.Бельё после стирки,буквально через 1,5-2 часа- возвращали чистое,аккуратно сложено,ароматное!Я была довольна.Ну и коль мы путёвки брали с лечением,то хочется и об этом поделиться своими впечатлениями.В 2015 году мне ,конечно,лечение больше понравилось-0больше процедур было прописано касаемых моих болячек и в часы,когда не очень хочется находится под жгучими лучами солнца,т.е. всё устраивало.И мне очень и очень пошло на пользу-здоровье я тогда укрепила.Это здорово!В этом году я ,как уже писала,была с 4-летним внучком.Взяла в санаторий его намерено,т.к. он у нас часто болеющий простудными заболеваниями.Минусом оказалось,что на наш момент нахождения в санатории не работали массажисты.А начинали они свою деятельность,как пояснила врач, с 5 сентября,и т.к. мы уже уезжали 7 ого сентября-смысла не было начинать массаж,хорошо,что прописали механический массаж спины.,но там аппаратура часто выходила из строя….Вот кому хочу выразить ОГРОМНОЕ СПАСИБО за обслуживание,отношение к отдыхающим,так это женщинам в лечебном корпусе на первом этаже -в физиопроцедурном кабинете,где мне делали «Парафин»на спину,а внучку подчелестную процедуру магнито-грязелечение!!!Очень и очень вежливые,обходительные,всё понимающие (если вдруг вовремя не пришёл на процедуру по уваж-м причинам) и приветливые женщины.Внук у меня и мы(я и моя тётушка)их очень полюбили.В завершении отдыха мы им выразили свою благодарность и я сказала,что этот кабинет,по моему по номерации он был «1»-это был самый душевный кабинет,куда мы ходили с удовольствием!!!И это единственный кабинет,где РАЗОВЫЕ пелёнки,были действительно РАЗОВЫМИ.Почему то в 35 кабинете на втором этаже,где делали мех.массаж,нам при первом посещении выдавали пелёнку и грозно предупреждали,чтоб на последующие сеансы приходить с этими же пелёнками.Отдельно хочу поблагодарить воспитателей «Детской игровой комнаты».,куда мне иногда приходилась приводить внука,на время моих процедур.Ребёнку очень там нравилось.Он с удовольствием там оставлся,а это о многом говорит.Спасибо большое девушкам-воспитателям.А вот на главном ресепшине не все администраторы радушные и приветливые,как вообще то положено быть.Одни были-да-просто прелесть,а другие-жесть,как грубы и невежливы.На лице было написано отвращение к отдыхающим….Примите к сведению ,главные лица адимнистрации санатория!!!Всё таки поработать с обслуживающим персоналом НАДО!!!И главный ресепшин,куда при прибытии направляются ваши гости,-это я считаю-визитная карточка санатория!И обслуживание этих лиц долждно соответствовать вашим звёздам!!! И ещё один неприятный момент,который касался не только нас,но и многих отдыхающих,которые уже заканчивали свой отдых в санатории.Дело касается последнего дня прибывания.В путёвке чёрным по белому написаны дни и ночи пребывания в санатории,которые мы оплачиваем…в нашем случае это было с 27.08 по(прошу обратить внимание , «ПО»,а не «ДО») …по 07.09-и в путёвке также было указано-12 дней и 11 ночей.Ну а теперь давайте всем миром посчитаем(как мы считали со всеми администраторами санатория-это и в главном корпусе,и в своём 4 ом)…по сути у нас 7 ое сентября было оплачено полностью до 00 ч. в путёвке,но!!!Почему то адиминистрация нас выселить собиралась именно 7 ого сентября аж в 8.00 утра!!!И как мы ни старались понять их расчёты и часы,доказывая свою правду,к единому мнению не пришли,и так как поезд у нас был 7 ого числа только в 17.00,то естественно нам пришлось доплачивать за номер за эти часы-с 8.00 до 15.00-без питания.За питание мы платили отдельно прямо в столовой.Как нам пояснили на ресепшине,что так(почему то???)дешевле…….Вот это недоразумение с часами для нас так и осталось непонятным,как и то,что цены нам в зависимости от того,кто был из администраторов на главном ресепшине,всё время называли разные…..Очень странно….. , Я думаю руководство учтёт эти замечания и перемены в лучшую сторону не заставят себя долго ждать,что сделает наш отдых и лечение без минусов вовсе!!!В целом я с уверенностью могу поставить твёрдую» 4 -ку».Всё рвно нам нравится ваш санаторий и хочется вернуться ещё и ещё.Успехов работникам санатория в решении проблем,задач и и новых достижений.Так чтобы отзывы были после отдыха только на «Отлично» от всех отдыхающих!!!!СПАСИБО!!!!
Добрый вечер! Мы собираемся только ехать. Полечится. Ситуация с днями удивила. В санаториях пребывание считают в днях, это не отель. Нам выписали счет на 12 дней (обратите внимание!) с 1.10 по 13.10. По идеи ваш счет должен быть с 27.08 по 08.09 на 12 дней, на 11 дней по 07.09. Причем тут ночи?
Здравствуйте!Прочитала все находящиеся в разделе отзывы отдыхающих в санатории «Малая бухта» .Хочу оставить свой.Мы в этом санатории отдыхали дважды.В первый раз я со своей тётушкой(на тот момент ей было 65) отдыхали в 2015г.Второй раз отдых у нас был с 27.08 по 07.09.2017г.Оба раза путёвку покупали с лечением.И да!В этом 2017г году я взяла с собой и 4-летнего внучка.Да,соглашусь,что есть в обслуживании и работе данного санатория как +,так и -.Но…,как сами понимаете,если мы приехали сюда второй раз да ещё и малыша с собой
Уважаемые друзья!Всем,кто оставляет свои отзыва,хочу сказать огромное спасибо!Я планирую поехать в январе 2018 года,прочитал о санатории,все понравилось,чуть было не заказал номер и вот думаю дай гляну отзывы и…..поездку перенёсу в другой санаторий ,но сюда не поеду!Всем большое спасибо!
Отвратительный санаторий. В номерах воняет пылью. В номере тараканы!!! Все до брезгливости грязное. Еда невкусная, в столовой тоже воняет прокисшим борщем. Процедуры назначают по принципу «что есть».Отключили горячую воду. В общем, мы уехали раньше на 3 дня, чтобы нормально поесть и помыться.
Хуже санатория в жизни не видела. территория, проходной двор! в одном месте, у входа, хрипит радио, типа музыка.. в номер зашли, с чемоданами, ужаснулись, половое покрытие всё в пятнах! а там босиком предполагается ходить. поселили нас на 9 этаж. да, вид на море-красота, но… у балкона настолько низкие перила, что на него страшно выйти. ребёнка вообще не выпускали, ещё и наклон.. Ужас! в этот же день, мы два раза застряли в лифте! представьте себе, на улице 38, жара, полный лифт людей, дышать нечем. ждём, когда вызвонят какого то мальчика и он нас «спасёт». двух раз хватило и мы переехали на второй этаж. и никакой вид не нужен.. свободно выходили на балкон, сидели в тени деревьев. правда, номер точно такой же убогий. особенно санузел. тараканов, лет 20 не видела, пожалуйста, тут насмотрелась. и наконец, столовая! питание довольно однообразное, но голодным не останешься, главное определиться, для себя, что тебе по вкусу и ешь это каждый день. детей, много, не разу какао не сварили. какой то кофейный напиток, типа 3*1, пересыпанный в банку. ложечки с длинными ручками, не моют, как налипнет на них кофе или сахар. уже не наберёшь ей ничего, будет два дня лежать, пока носом сотрудника не ткнёшь! две недели просила поставить графин с молоком, непосредственно возле кофе, чтоб не ходить с чашкой через весь зал, за ложкой молока. даже к директору ходила, бесполезно, хоть и обещал, что проконтролирует. кондиционеры не работали в зале, люди сидели и футболками вытирали лицо. посмотришь сидит дяденька , а у него с носа в тарелку пот стекает.. на первом этаже, конечно всё круче, и прохладней, и народу меньше и кондиционеры работают. только это «для другой категории номеров»! на улице убитая сцена, вся проваливается! вечером бросят кусок ковралина и включат музыку. детки маленькие попками крутят, вот и вся анимация! Пляж, отвратительный, по ржавой лестнице надо спускаться в море, а там булыжники, как долбанёшься щиколоткой о камень, мало не покажется! никому не посоветую туда ехать. далеко от центра, пока туда, сюда сходишь, без ног останешься! как-то так! Отдых запомнился, надолго!
Отдыхали в Анапе,в санатории» Малая бухта» в начале сентября,повезло с погодой!От санатория остались самые хорошие впечатления!Хочется всем сказать большое спасибо! А какая великолепная набережная ,просто восторг!!мы жили в 4 корпусе.Номер чистый, убирался каждый день,в номере есть холодильник и кондиционер ,хотелось бы еще чайник и зеркало в комнату.а самое главное нет совсем комаров и мух, персонал вежливый. Территория чистая и большая,есть 3 бассейна два из них детские,чистятся каждый день. Для детей ежедневно анимации,детские спектакли, также есть детская комната,где можно оставить ненадолго ребенка. Питание-шведский стол, достаточно разнообразно,голодными точно не останетесь.. да ,есть еще крытый ,теплый бассейн и там небольшая сауна это тоже порадовало и это здорово! Пляж- галька, но это пол беды, берег высокий, вообщем с детьми не очень удобно,вернее совсем неудобно! но недалеко ,мин 10 вполне сносный вход в море.Да, и еще, очень ранний выезд , 8 утра надо освободить номер-было не комфортно,часов в 10 ,было бы само то! Хочется отдельное спасибо сказать Наталье Валентиновне- она ведет ЛФК и скандинавскую ходьбу и много что еще. Готова делиться здоровьем со всеми! Санаторий советуем! нам с ребенком было там очень хорошо….
Отдыхали в Малой Бухте в сентябре 2017 ,семьей из 3-х человек,с полной оплатой путевок и, в основном,с платными процедурами(потому что бесплатно назначают самые бесполезные ).Поэтому ,в целом ,лечение получилось неплохим.Питание -и кто бы что здесь не говорил — вполне приличное 3-х разовое питание.В столовой исключительно симпатичные девушки и парни ,всегда приветливые ,аккуратные и опрятные — и это приятно.Номера небольшие (но и санаторий старый) ,все просто и скромно -но чисто .Опять же ,приятная уборщица(или горничная) уж не знаю,как там принято.Сервис- да все в порядке с сервисом: — сломался душ ,не успели сказать администратору ,как уж пришел человек с чемоданчиком и все исправил.И так далее,можно найти много плюсов,есть и минусы.Но прекрасная погода и в целом все бы хорошо …,но в этот санаторий мы больше не вернемся.! Там курят повсеместно.И вальяжно рассевшись на скамейках,и в номерах на балконах.Захочешь подышать морским бризом — да нет же !- в любой момент можешь заполучить порцию табачного дыма в нос..И ОЧЕНЬ жаль, что администрация ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО учреждения ,а так наплевательски относится к антитабачному Закону.. Казалось,кому уж как не им и нужен такой закон. Да что говорить — я нигде не увидела даже таблички с перечеркнутой сигаретой.!Так что не посоветую никому этот санаторий ,если вы некурящи(или просто не желаете дышать табаком да еще и в санатории),то выберете лучше другой санаторий. Наблюдала, как в соседнем санатории курильщики сидели на выступе ограды с обратной стороны ВНЕ территории санатория.Потому что там штрафы, там работает Закон.Вот туда мы и поедем в следующий раз. А хозяину Малой бухты очень бы советовала убрать курение с территории санатория -ведь это так просто. И это такой жирный минус санаторию!Ведь люди едут за оздоровлением ,и часто с детьми .И часто очень издалека .А не дым же глотать едут-то. Вобщем, полное безобразие.
да,совсем забыла. При положительном отзыве о питании в общем ,не могу умолчать : там абсолютно отвратительный омлет ! Это никакой не омлет вовсе — это какая-то запеченная пористая масса! брала трижды -и все одно и то же. Мы предположили , что готовится он ни из яиц — а из яичного порошка.Уж не надо экономить на яйцах-то….
Отдыхали семьей с ребенком 6 мес. 1.09-15.09.2017. Сразу скажу, что санаторий неплохой. Номер 905 люкс двухкомнатный в 3 корпусе. Номер хороший, чистый, уютный. Горничные умнички. убирают каждый день. полотенца меняют каждый день(может это преимущество люкса, не знаю точно) постель и полотенца белые. аж хрустят. лечение вполне неплохое. нам хватило(даже не доходили на массаж) хотелось полежать и накупаться. терапевты внимательные, но семейный врач — очень груба,, складывается впечатление, что абсолютно, не умеет обращаться с детьми. наш малыш прихворал. ничего адекватного не сказала, лечение тоже не посоветовала. измерила температуру, заглянула в горло и общими словами от нас отвязалась ,написав направление в больницу. (мы и без нее мерили температуру, смотрели горлышко и также без её направления ездили в поликлинику). при том за её прием заплатили 500 руб. так и поняли и за что???Питание вкусно и разнообразно. столовая чистая. грязную посуду убирают в миг. муж у меня мясоед , ему мяско там хватало. наедался от души. Выпечка супер. булочки, пирожное, пироги очень и очень вкусные, свежие. Территория санатория хорошая, большая. было где погулять с малышом. 2 минуса могу отметить: во-первых, на территории можно встретить посторонних мимо идущих людей(как проходной двор) и , во-вторых, пляж. здесь также множество чужих приезжих отдыхающих, не относящихся к санаторию. ну а вход в море — это уже не изменить. такова особенность высокого берега. ладно хоть какие -то спуски сделаны. лежаков хватало всегда. вполне чисто. Санаторий рекомендую. общая наша оценка 4 !!! спасибо большое за отдых
Отдыхали в сентябре 2017 , жили в 4 корпусе. Плюсы:питание -голодным не останешься , чистая территория,в номере чисто. Минусы: курят везде ,курЯт все, персонал на это внимание не обращает, назначений по курортной карте не делаются ( зачем она нужна не понятно ) , оборудование старое,те назначения которые делает врач растягивают на весь день , то и дело бегаешь с пляжа по корпусам . Поменяли глав -врача , есть надежда на перемены.
Были с женой в Малой Бухте летом. Полностью согласен со всеми предыдущими отзывами. Территория проходной двор. Процедур врач чуть добавила после скандала. От медсестер можно услышать — понаехали тут. И это кстати за наши довольно таки не малые деньги. То что они заявляют, что на пляж чужих не пускают , наглая ложь. Плати 100 р. и все дела. Без ККМ кстати. В столовой тоже самое. Сунул на входе 100 — 200 р. и жри от пуза. Отдельная песня лифты в 3 корпусе. Чтоб подняться надо выстоять очередь. всегда кроме как ночью. Вот так то. Приятного отдыха.
Отдыхаем с семьей в настоящее время. Сразу хочу отметить, что питание в столовой на 3 с большим минусом, у поваров никакой фантазии в части приготовления блюд. пища холодная, тарелки и приборы жирные. По поводу лечения: назначают минимум процедур, грубое отношение врачей педиатров . Если не могут обеспечить полноценным лечением, тогда пусть переименовываются в пансионат. Территория большая, но как проходной двор, приходят с бассейн купаться. Очень хочу, чтобы мой отзыв прочитали работники санатория. Возможно постараются что-то изменить.
Отдыхаем в малой бухте второй раз: в августе 2016 останавливались в 3 корпусе без лечения и в августе 2017 в 1 корпусе с лечением. Номера чистые, убирают каждый день, полотенца меняют раз в 3 дня, постель меняют раз в 6 дней, плюс ещё я отдыхаю с детьми, а они у меня далеко не ангелы: балконной дверью порвали штору (случайно) но нас не заставили это оплачивать. Питание не ресторан конечно, но выбрать можно, голодными не останетесь. Питание трехразовое плюс два промежуточных чаепития с переносьями, но об этом мало кому говорят, мы ходим, потому что с прошлого года знаем. Пляж рядом, спуск на лифте возможен, лежаки для отдыхающих бесплатные, а для других по 100 руб, но в хорошую погоду народу много и бывает лежака не найти. Бассейны уличные каждый день чистят, рядом лежаки. Тёплый бассейн очень чистый, там летом мало народу и о нем тоже не всем рассказывают, там три бассейна и небольшая сауна, но без шапочки и сменной обуви не пустят. А вот насчёт лечения, я разочаровалась, лучше бы как в том году без него поехали. Во первых, хорошие процедуры не добьёшься у врача, то все занято, то вам это не надо, короче куча причин. В итоге назначили пару нужных процедур, и ерунду ненужную, причём разбросано это все на весь день, что на отдых и море времени не остаётся. Отдельно хочу отметить массажный кабинет, там много молодых массажистов, которые довольно неплохо делают массаж, но делают его от силы 10 минут, всячески намекая на продолжение банкета за ваши деньги. Все отдыхающие возмущаются, но толку нет. В целом медперсоналы приветливый, многие идут на встречу если просишься прийти не в своё время либо опоздал, доброжелательные, но есть и исключения, которые попросту хамят, но таких мало. В общем больше плюсов чем минусов, если сюда ещё приедем, то без лечения.
«Питание трехразовое плюс два промежуточных чаепития с переносьями, но об этом мало кому говорят, мы ходим, потому что с прошлого года знаем.» Вопрос, а в какое время и где это чаепитие?
Отдыхала в Малой бухте с 14 по 27 августа 2017 г с мамой и сыном. Большое спасибо персоналу за вежливое и отзывчивое обращение. Теперь о минусах: 1. Ужасный пляж, огромные камни, много людей не из санатория; 2. Питание вкусное, но постоянно повторяющиеся блюда, хотелось бы разнообразия. 3. Процедуры назначают в неудобное время, самые примитивные, за 14 дней отдыха маме и сыну сделали массаж всего по 5 раз. Мне его вообще не назначили; 4. Утюг,который выдают, очень плохо гладит;6. В ванной лежат пробники шампуня и мизерные кусочки мыла. Хотелось бы вместо всего этого просто бутылочку жидкого мыла. Если администрация обратит на все эти недочеты внимание и при слушается к адекватным замечаниям отдыхающих, отдых станет намного комфортнее. Но самое главное от чего я прибывают в неком шоке, это поведение отдыхающих в столовой. Приносят с собой пакеты и сгребают в них все, начиная от котлет и рыбы заканчивая огромным количеством фруктов. Вам зачем столько? Завтрак, обед и ужин по времени,кушай что хочешь и сколько хочешь. Зачем же ещё с собой выносить? Фруктов столько скушать невозможно. Может варенье в комнате варят!? Мы брали только пару кусочков хлеба, чтобы покушать вечером с копченой рыбкой или пару персиков сыну, когда он не кушал в столовой. Фрукты и другие продукты когда хотелось, разнообразия покупали на Казачьем рынке. У нас на глазах «поймали» женщину, которая выносила сливы мешками, она возмущалась и снимала происходящее на телефон, хотя персонал ей вежливо указал на вывеску на входе и на раздаче о том, что выносить продукты нельзя. Люди, не жадничайте!!! Отдых у нас все равно удался!!! Спасибо солнечному городу Анапа и его жителям!!!!
Отдыхали в санатории со 2.08.17 по 12.08.17 .В принципе очень понравилось,конечно были и свои нюансы.Хочу сказать на счет еды,выбор большой, разнообразный.( спасибо поварам и всему персоналу)Номера чистые,постельное белье 1 раз в неделю и полотенца 2 раза в неделю меняли, спасибо за это горничным нашего семейного корпуса.Персонал отзывчивый.Единственное на что можно обратить внимание, это пляж.Не очень понравился, там можно посещать его всем, не только отдыхающим в санатории.Народу очень много, приходилось приходить пораньше, чтобы занять более-менее вакантные места.А в целом, впечатления остались хорошие.
Хрень собачая эта малая бухта море грязное , дно в огромных метровых булыжниках , заявленый собственный пляж вообще не собственный а общий любой желающий может туда попасть отсюда и грязь.Территория санатория маленькая и проходная охрана совершенно не следит за тем кто заходит ни пропуска не карту гостя никто не спрашивает.Вода в бассейная настолько соленая и хлорированная , что достаточно один раз открыть глаза в воде и тандем соль + хлорка начинают жестко разъедать глаза так что не советую купаться в басейне.Мы живем в 4 корпусе с 10 августа по 24 августа 2017года в двух комнатном номере люкс , но душа уже кричит от возмужения . Почему такая маленькая душевая кабинка ? В ней же не повернуться не развернуться. Очень не удобно. На ресепшене забыли нам сообщить и выдать золотые карты-ключи которые позволяют питаться в другом зале (VIP). Между обычным залом и так называемым VIP отличие одно в последнем меньше народа. Питание однообразное фруктов мало яблоки зеленые , кислый винорад , бананы , еще были сливы но я их не пробовал т.к. по внешнему виду они были не спелые и это в сезон фрутов.Сегодня это 17.08.2017г. Мы пошли на продцедуру КУФ пришли в 12:45 но нас не приняли хотя аппарат был свободен . Медсестра сказала нам что обед . Хотя обед у них с 13:00 до 14:00 и вообще процедуры нам назначили максимально не удобно , например одна и таже процедура нам назначалась в разное время так что мы должны ждать друг друга в течение всего дня на наши прозьбы поставить нам одни и теже продцедуры на одно время администрация реагирует агрессивно . Вообщем мы забили на все купаться ездием на джемэтэ , там же проводим все свое время . Путевку в этот санаторий я полул на работе и теперь я буду своим коллегам рекомендовать не ездить в малую бухту и просить руководство не закупать в этом санатории путевки для сотрудников.
Отдыхали в конце июля 2017 г. От отдыха остались как хорошие впечатления, так и плохие. Питание оставляет делать лучшего» шведский стол», однообразие в течении 9 дней. В сезон фруктов: зеленые яблоки, неспелые персики. По номерам — все маленькое, допотопное.Но вот с полотенцами, будьте аккуратней, можете не досчитаться одного перед выездом ,заплатите 300 рублей, вроде бы мелочь, но без квитанции!!!!( можно было бы и потребовать, но в 7 утра, когда ждет такси, не хотелось связываться!). Бассейн не плохой, но проходной двор территории санатория, позволяет идущим с моря,( не приживающим в санатории) покупаться, занять лежак, и наслаждаться бесплатно тем, за что заплатили другие. Администраторы выходят и делают проверку по браслетам, требуя удалиться. У бассейна часто несёт канализацией.Одно радовало, что море близко!( Это и подкупило!) Где ты можешь занять лежак бесплатно, поискав себе место, отдельно отведённого места для проживающих в санатории нет. Но судя по ранним отзывам, многое уже исправлено. Надеюсь, что и мои замечания не останутся без внимания. Отдохнуть ещё раз в » Малой бухте » желания нет! За такие деньги, можно отдохнуть гораздо лучше!!!
Отдыхаем в санатории 4-й день, два взрослых и дваребенка 9 и 3 лет. Сегодня 04.08.2017. Могу сказать только одно второй раз в этот санаторий мы не приедем. На заявленные три звезды санаторий не тянет вообще (были в санатория с таким же количеством звезд дважды в сочи и тюмени). Территория не ухоженная, само здание все обшарпанное, фантан грязный. Возле бассейна явно не хватает урн, все бросают рядом. Еда в столой на троечку, тарелки иногда попадались жирные. Пляж вроде как и оборудован всем необходимым, но все это как-то неэстетично. Спуск к воде оборудован железными лестницами уже прогнувшимися и ржавыми. Лечение это отдельная тема. Не буду писать про ремонт в лечебных корпусах там также как и везде. В кабинете где лечат грязью одноразовые пеленки достаются из мусорного ведра и снова используются. Видела это своими глазами. Не видела ни в одном кабинете чтоб инструменты дезинфицировались. В ванных комнатах нет полотенец, вылазиешь на голую плитку. Я понимаю что три звезды и сервис соответственный, но малая бухта не заслуживает этих звезд.
Отдыхал с 13 по 27 июля 2017г №506. Отдых (расположение в №,бассейн, сауна, лежаки на море -зачательно, питание -без ограничения, обслуживание — на уровне, лечение — процедуры хошь ходи, хошь не ходи) понравился. Море теплое. Отношение душевное.
Хотели всей семьёй пройти галотерапию,хорошо,что оплатили один сеанс ( 750р на троих). Вместо заявленных 30 минут пробыли там от силы 18минут,скажем так- дорогое удовольствие,на мой вопрос «почему»выслушала кучу бреда недовольным тоном. Я в шоке!
Жуткий санаторий. Цена не соответствует качеству. Номера 2-х местные в корпусе №4 совсем не 18 метров, все что написано чистой воды вранье. За детскую путевку 46 000 это просто чересчур. За такие деньги хотелось бы большего комфорта. Чистый номер, туалетную бумагу белую и мягкую. Я в ужасе.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам санатория, в особенности главному врачу, Громыко Евгению Павловичу, за внимательное отношение и поддержку в самую трудную минуту. Спасибо огромное и дай Вам Бог здоровья!!!
Отдыхали в санатории с 29.06.2017 по 13.07.2017. Фото в инете конечно ооочень отличаются от реальности. Мы ехали и мечтали о море, о том, как наши дети 7лет и 1 год будут плескаться в водичке.. А море грязное и вонючее. Что только в нем не плавало! Есть фото всей этой красоты. Пляж нашего санатория ни какой! Все уходили купаться дальше, идти до ближайшего боле менее пляжа минут 20, чем дальше идти, тем более менее вода почище. Купались за 14 дней всего 4 раза на море. Бассейн в санатории нам понравился, есть для взрослых и малышей, но уж очень много хлорки… Столовая нам понравилась только на вид. Внутри чисто и уютно, но едааа!! Как писалось ниже, — еда для свиней. Не курица, а куриные кости давали, шейкой и ребрами кормили. Из мяса, то только типа гуляш, и то там не мясо, а какие то обрезки с жесткими жилками. Каша никакая! Взяла ребенку рисовую, а там отдельно молоко и комья риса, первый раз такую видела. Больше не брали каши. Колбасы и сосиськи самые дешевые, есть не возможно. На завтрак ели только бутеры с сыром, и оладушки. Они очень жирные, но вкусные. Вкусные супы, в обед их и ели. А на второе ребенок ел только макароны, пустые. Катлеты ужасные. Салаты вкусные только капустные. Взяли раз оливье, майонез на столько не вкусный там. На ужин вообще есть нечего, такое озущение, что выкладывали остатки за день. Из фруктов только мелкая кислая слива, червивые яблоки и бананы. Едой мы ооочень не доволны. Вечерами иногда ходили ужинать в кафе. Нас поселили на 5 этаже. Вид на море супер! Комната чистая, красивая, но очень маленькая. Нам вчетвером было тесно, малышу походить негде. Комната ванна с туалетом оооочень маленькая, не развернуться. Купать ребенка не удобно. Интернета нет!! Моб.интернет ловит ужасно! И это 21 век!! WF только на ресепшене. Наша путевка стоит на 1 взрослого 48 т.р. Ни кому не посоветую и сами сюда никогда не приедем
Здравствуйте. Вот вы отвечаете что справка об эпидокружении годная только 3дня, а что делать если ехать к вам больше 3 суток да ещё выезжаем в субботу когда все поликлиники закрыты?
Чуть продолжу. Лечение. Ехали подремонтировать здоровье всей семье: мужу позвоночник, младшему сыну аденоиды и бронхи, старшему общий иммунитет, мне успокоить головную боль и подлечить желудок. Доктора были к нам очень внимательны, и детский педиатр(Бурундукова Е.В.) и взрослый терапевт(Чегошева Т.В.). Мужу прописали душ Шарко, грязелечение, механический массаж(массажное кресло) и физиопроцедуры, кислородный коктейль и успокоительный фиточай или отвар трав. Мне для желудка препарат Натив (Гастро), массажное кресло,физиопроцедуры на область желудка, хвойные ванны, прессотерапию «брюки»(от варикоза), китайскую оздоровительную гимнастику Тайцзицюань, кислородный коктейль и фиточай противопростудный. Плюс я приобрела услугу внутривенного озонирования крови(5 капельниц). Старшему сыну были даны мех.массаж спины, лечебная физкультура, аромафитотерапия с маслом и кислородный коктейль с противопростудным фиточаем. Младшему сыну назначили ингаляции Нико, аромафитотерапия с маслом, лечебная физкультура, кислородный коктейль и фиточай противопростудный. Также доктор посоветовала приобрести процедуру пенно-солодковые ванны для часто болеющих простудами. Мои головные боли никуда не делись, к сожалению, желудок не беспокоит. У младшего сына благодаря лечению, солнцу и морю, прошел остаточный кашель. Муж на лечения ходил мало, но тем не менее на спину пока не жалуется. Старший сын стал бодр и красив, как южный кипарис? Хочу отдельно отметить приятности на территории Малой бухты: Чистота, благоухающие разными сортами роз клумбы, ухоженные лужайки и чистейший воздух, чудесный вид на бирюзовое море с белоснежной набережной, тихие улочки, пышные деревья, ветерок и добрые отзывчивые люди. Так же есть парикмахерская, маникюр, педикюр. Есть за постом охраны, на входе на территорию санатория, замечательный салон Спа-процедур и ручного массажа, есть кедровая бочка. В этом салоне работает отличный косметолог Ирина, я приобретала услуги по омолаживающему уходу за кожей лица, покраске ресниц и бровей. Мне очень понравился ее внимательный, индивидуальный подход, профессионализм и полезные советы по применению и выбору косметических уходовых средств, в том числе для защиты от уф-излучения. Детям очень понравились бассейны, плескались там целыми днями. Кстати, рядом с санаторием есть маленькие магазинчики, где можно приобрести недорого все,что нужно для купания. Там мне купили коралки (резиновые или тряпочные»ботинки»),чтобы в море по каменистому дну ходить не больно было ногам. Купальники на всякий вкус, туники, надувные матрацы, круги, водные пистолеты и прочее веселье)) А еще в главном корпусе есть симпатичный бар с Wi-Fi зоной, чудесным кофе, свежевыжатым соком и другими напитками. Вобщем подытожу?Отдохнуть в Малой бухте можно! Мы были в Анапе в первый раз и даже всерьёз задумались переехать сюда на пмж. Так тут хорошо!!! Большое спасибо милой радушной Анапе и Малой бухте за приятный отдых, лечение, море, солнце, ягоды, ароматы цветов, беспечных кошек, живую музыку, низкие цены, разнообразие и калейдоскоп счастливых впечатлений!!! Всем кто там есть и будет желаю здоровья, добра и много, много радости, тепла и любви!!!????❤❤❤?
Всем привет!?Мы отдыхали семьей в Малой бухте с 3.06.17 по 17.06.17. Было хорошо! Хотя, начитавшись негативных отзывов, ожидали худшего отдыха. Брали путевки с лечением и трехразовым питанием. Питание не плохое, но очень, по нашему вкусу, однообразное. Не скажу, что было не вкусно, но, не смотря на шведский стол и разнообразие блюд, они слишком часто повторяются. В столовой работа отлажена четко, всегда порядок, но горячие блюда, часто оказывались холодными, хоть и находились в специальной «подогреваемой»? посуде. Проживали мы в 1-м двухэтажном корпусе на первом этаже. Окна выходили на бассейн. В номере у нас было сыро и холодно. Окна на ночь оставлять открытыми боялись, т.к. в первые два утра, проспав ночь с открытыми окнами, находили по углам огромных черных жуков (уже мертвых). Полотенца нам меняли исправно, на 4-х 12 полотенец. Особо ужаснул душ. Такой был у меня в университетской общаге)). По сути просто эмалированный квадратный поддон и шторка, которая постоянно закрывает слив. Вобщем после душа приходилось постоянно вытирать лужищу воды с пола((( Кстати, стирку белья можно заказать горничной, 150 рублей за стирку до 5 кг.белья Пляж. Муж и старший сын купались в море на пляже Малой бухты. Там есть теплый душ сразу у берега, можно ополоснуться от морской воды. Только я там купаться не решилась, дно очень каменистое, везде водоросли. Старший сын однажды при выходе из моря к металлической лесенке, расшиб в кровь ногу о камень на дне. Благо на пляже есть кабинет медпомощи, вежливые и внимательные медики быстро остановили кровь и обработали рану. Большое им спасибо за это! Безусловно, при должном внимании из этого пляжа можно сделать конфетку. Было там ощущение безхозяйственности и недоделанности, даже не смотря на то, что есть лифт и регулярная уборка на пляже. Бегали с младшим сыном, искали туалет…надписи «Туалет» видели, но это был не туалет, а кабинка для переодевания))) Видимо юмор у работников пляжа такой)). Вобщем для принятия солнечных ванн пляж сойдет, лежаков очень много. Но нет ограничений для курящих, курят где позволяет «совесть», даже рядом с детьми. Музыка из кафешек орет, из каждой кафешки своя. Звуковая какофония вобщем((
В апреле 2017 года брали платное лечение ребенку. Сами мы жили в отеле а в санаторий ходили на процедуры. Я осталась очень довольна уровнем обслуживания. Шикарная спелеокамера, отличный медперсонал. В этом году собираемся поехать в санаторий по путевке. Очень понравилась консультация глав врача Евгения Павловича. Спасибо вам большое, вы нам очень помогли. Познакомилась с девчонками которые отдыхали в Малой Бухте, они в восторге от всего. Так что мы чётко решили, осенью мы у вас!!!
отдыхали в санатории с 22 мая 2017 по 3 июня 2017. Отдых нормальный, номер чистый, еда найти что поесть можно. лечение на 3 балла, пляж крупная галька в море зайти сложно по лестницам, были шторма вынесло много водорослей и мусора его никто не убирал. Лечение выпрашивала, массаж дали только на второй недели отдыха хотя приезжала только ради него, пришлось в спа ходить за 800 руб делать. В номере произошла кража вытащили деньги из сумки хорошо хоть не всю сумму (сняли специально для лечения зубов) пошли в бассейн и не отнесли в камеру хранения. При обращении на рецепцию сказали, а к нам какие претензии. Да я понимаю наше упущение, но я первый раз оказалась в такой ситуации и помочь подсказать что делать это в их силах (администрации). Самый негатив начался после того как мы выехали из санатория на 2 дня раньше. Заказав в отделе бронирования справку о досрочном выезде, в пятницу она не поступила на рецепцию. Прождав в субботу кого нибудь из отдела бронирования (на сайте указано что они работают, но никого не было) пришлось уехать без нее. Пытаясь сейчас ее получить идет перенаправление с одного отдела на другой и все ничего не знают и не ведают. Отдел бронирования не дал сведения в отдел размещения, и наоборот. Ужасное отношение к людям. Сейчас не могу добиться не от отдела продаж,не отдела размещения документов не корешка путевки, не справки о досрочном выезде. Если есть возможность не приезжайте к ним. Мы с мужем объездили много санаториев, и в Росси и в ближнем зарубежье, но такое отношение впервые. Перед поездкой читала отзывы, много негатива видно правду пишут, думала вдруг нас пронесет, а нет зацепило. Мы не требовательные люди к сервису — поесть, поспать, полечиться и походить было бы где и хорошо. Но здесь полное безразличие, ужасное отношение. После отпуска настроение испорчено.
Добрый день! Отдыхали вдвоем с мужем в мае 2017 года. Жили в 3 корпусе на 11 этаже, вид был просто шикарный — видна была вся бухта Анапы, даже Витязево видели. Салют на 9 мая с нашего балкона был виден идеально, не нужно было даже ходить на площадь)) Хочу выразить отдельную благодарность работникам столовой. Вначале нам показалась еда скудной и неразнообразной, но через 2 недели уезжать не хотелось. Все скромно, но в то же время не вредно и вкусно. Сотрудники быстро убирают со столов, а столов там очень много. Также хочу сказать отдельное спасибо Татьяне Владимировне из кабинета 7 лечебного корпуса 2 (водорослевое обертывание) и Светлане Васильевне из лечебного корпуса 3 (озонотерапия). Они должны быть примером медсестер всего санатория. Спасибо! И еще хотим обратить внимание, что территория Санатория очень ухоженная и большая (не каждый отель или санатория Анапы этим похвастает, а мы прогулялись по Пионерскому и Витязево по очень многим местам для сравнения). Если бы сделать косметический ремонт везде и просто «навести лоск», то Санаторию «Малая Бухта» можно спокойно дать 5 звезд! Спасибо большое за прекрасный отдых!
Отдыхали семьей в мае 2017.В принципе все понравилось.Главное ехать с позитивным настроем. Очень понравилось, что можно ребенка оставить в детской комнате на 1,5 часа), а самим заняться своими делами. Номер был хороший, очень переживала какой достанется нам, т.к. при бронировании этаж не уточнялся.И поселили нас на 8-й этаж.Вид на море порадовал.Очень приятная горничная Татьяна. В столовой питание на 4.На мой вкус некоторые блюда были пересолены.Но нем не менее голодными не были.Очень вкусная была творожная запеканка и омлет))) Правда думаю, что можно было ехать без лечения.Нам назначили примитивные процедуры, да и не всегда доброжелателен персонал в лечебных кабинетах-но мы старались не обращать на это внимание.Ведь не всю жизнь нам с ними жить)))
14.06.2016-28.06.2016 Отдыхала супруга , ребенок и подруга супруги. Далее пишу под диктовку. Встретили в аэропорту и доставили в санаторий. Оформили быстро.Правда вещи в номер пришлось тащить самим-что поделаешь, три звезды. Мелкий в еде очень привередлив, но здесь хомячил все со страшной силой, бегал сам за добавкой. Вроде как лакмусовая бумажка столовой санатория. Дома бы так ел. Обычно он тощий, а тут даже поправился. Молодцы ребята из обслуживающего персонала. Не ходили, а бегали,пополняя убывающую еду.Все быстро и вежливо.МОЛОДЦЫ ! В номере уборка на совесть, полотенца свежие. Бассейны-вода чистая и прозрачная. Плавать одно удовольствие. Море как море. Не штормило. Пляж, жалко галечный ( в ЛАС ПАЛЬМАСЕ-песок завозят на пляж ) но это не то неудобство, на что стоит обращать внимание. СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ И ЗАБОТУ ОБ ОТДЫХАЮЩИХ !!! Единственный МИНУС- это ВЕЛИКОВОЗРАСТНЫЕ КОБЫЛЫ, РАССЕКАЮЩИЕ ПО ПЛЯЖУ КАК ПО СВОЕЙ РОДНОЙ ДЕРЕВНЕ МУХОСРАНОВКЕ В КУПАЛЬНИКАХ БЕЗ БЮСТГАЛЬТЕРА. КАК МОЖНО ?! ВЕДЬ ДЕТИ ЖЕ ВОКРУГ. Но невоспитанные особи человека неразумного не смогли испортить нам отдых ! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ! ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ !
Здравствуйте, в этом санатории отдыхали в июне 2016 года. В общем впечатления были неплохие, конечно недоработок много. Плохая организация в столовой, персонал не везде приветливый, на некоторых процедурах чувствовалось, как все мы им надоели, хотя мы (туристы) являемся их доходом! А вот на платных процедурах очень хороший прием. Но полностью испортилось впечатление в день отъезда. Отдыхали мы в семейном номере семь человек (четверо взрослых и трое детей), выяснилось, что не хватает одного большого полотенца. В течение десятидневного отдыха полотенца менялись неоднократно во время уборки, чаще в наше отсутствие, мы не контролировали и не считали полотенца, т.к нигде это не было прописано и в устной форме тоже никто не оповещал. Мы вынуждены были заплатить за это штраф 300 рублей. Все то немногое хорошее, что было, перечеркнулось вмиг. Просьба администрации санатория хотя бы на этаже развесить правила проживания в вашем санатории, чтобы отдыхающие могли избежать таких неприятных сюрпризов. Хочу всех, кто собирается отдохнуть в этом санатории, предупредить: «Считайте полотенца и контролируйте их замену»! Лечение стандартное, как во многих санаториях. Но такие процедуры, как например массаж и душ Шарко, вам не удастся получить одновременно, либо то , либо другое. Здесь считается это слишком дорого. В общем, будьте бдительны. Вернуться в «Малую бухту» к сожалению, не тянет!
Я брала путевку на 10 дней. Процедуры мне назначили как при 5дневном прибывании. Моя мама покупала путевку так же на 10 дней, но опоздала, приехала позже, у нее получилось 7 дней, ей сказали, что нет смысла назначать процедуры те, которые она хотела, так как не будет эффекта от 5 процедур. Видимо работают по принципу «обделить и сказать сами виноваты». Лечение никакое. Поехала сюда лечить желудочно-кишечный тракт. Из процедур по данному профилю мне назначили минеральную воду и душ виши, который я не смогла вытерпеть. Возможно, это моя личная индивидуальная непереносимость. Но рекомендовать себя как санаторий, занимающийся лечением ЖКТ — явно перебор. Примитивные ингаляции и те плохи. Аллергенному ребенку сделили ингаляции с какой-то травой, вместо минеральной воды. Как следствие — отёк. Привезли здорового, увезли больного. Что касается персонала, вообще, либо не внимательный либо хамский. При проведении физио-процедур аппарат вообще забывали включать. В «тренажерном» зале 2 беговых дорожки и 2 велотренажера и явное недовольство что вы пришли, один раз попробовала зайти, после такого приема больше не хотелось приходить. В столовой постоянная толкотня, нет подносов, маленькие тарелки, администрация не понимает, что люди все равно наберут еды столько, сколько нужно, просто будут несколько раз подходить, создавая еще большую давку. Много овощей, но если ваш ребенок ест овощи, Вам повезло. Жареная курица и сырые овощи в преобладании в этой столовой. Диет питания нет. Аллергикам сложно. Жареное, жирное нельзя — тоже сложно. Заведующий нас уверял, что каждый день мясо (говядина, свинина) присутствует. За 5 дней мы видели его один раз. Часто нет мыла чтобы помыть руки перед едой. Скорлупа в омлете, прокисшие соки. В бассейне тараканы плавают, вода в душе не уходит, часто не хватает шкафчиков для переодевания. Самое полезное в этом санатории для моего здоровья оказалось то, что я хожу пешком на 6 этаж: в нашем 10этажном корпусе работает 2 лифта и постоянная очередь. Вообще конечно все старенькое, мы на это внимание не обращали, но мало ли Вам не понравится скотчем закленный натяжной потолок в лечебных корпусах, везде стоящие ведра, в которые капает вода с потолка и т.д. Это еще не конец отпуска, может быть будет что-то еще, какие-то сюрпризы. отдых хорош только для пенсионеров, которые привыкли довольствоваться малым, а в этих условиях просто ничтожно малым.
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв, чтобы он был полезен будущим отдыхающим. Отправляла родителей с их друзьями с 7 по 10 мая 2017 года отдыхать в Малой Бухте. Им очень понравилось питание и бассейн с морской водой. Что НЕ понравилось , как мне, так и моим родителям: связь с клиентами ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
Долго дозваниваться, чтобы забронировать номер. После бронирования я не могла дозвониться до администратора, чтобы узнать, прошла ли оплата, все ли в порядке — ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ НЕ ВЫСЫЛАЮТ, информацию о заезде выезде — НЕ ВЫСЫЛАЮТ.
В итоге мне пришлось дозваниваться до бухгалтерии, хотя я считаю, это дело администратора, а не гостя, узнать, как там его бронирование, все ли в порядке. С бухгалтерией тоже было сложно — не отвечали, не перезванивали. В течение 2х недель я выбивала, пришли ли деньги. Удовольствия это не добавляет. В дни перед заездом также пытались дозвониться, чтобы узнать, во сколько заезд. В итоге никто не взял трубку. Супер! Родители поехали, ориентируясь на обычный график — заезд с 12 до 14. Оказалось, что заезд и выезд в ВОСЕМЬ УТРА!!! Естественно, об этом НИКТО не предупредил. В последний день пришлось уезжать рано! Уточняйте все детали досконально, ибо адекватным общением с гостями этот санаторий себя не утруждает! Повторяю, никаких данных о бронировании, о заезде-выезде прислано не было. Это отвратительно!
Отдыхала свекровь с 01.05 по 20.05.2017. У нас все наоборот. Не могла дозвониться чтобы забронировать номер, нам перезвонил, на номер телефона прислали e-mail отдела бронирования. Дальше все четко переписка по почте, и счет прислали и оплату подтвердили, просили номер с видом на море просьбу выполнили
Отдыхаем в санатории уже 3 год поряд. В этом году 27.04-.11.05.17 Территория все лучше и лучше год от года, питание шведский стол достойное (берите во внимание,что это санаторий, а не 5звезочный all inclusive). Дорстаточно приветливый персонал, за малым исключением. Спасибо массажистам Сергею К. и Вячеславу М. за отличный массаж, несмотря на непрекращающийся поток пациентов, медсестре из кабинета гальваногрязи, Веронике Юрьевне из кабинета ЛФК (она, к сожалению, уже уволилась), ванному отделению. Теперь минусы, по приезду служба размещения решила поселить нас не в ПК, а в стандарт(при полной оплате ПК), когда обралились в службы, те ответили не нравится — уезжайте…К счастью, конфликт был улажен, но впечателние подпорчено ( год назад таже служба забыла в счет включить лечение, пришлось экстренно на месте доплачивать). Второй минус — это анимация…детский аиматор появилась 1 раз, а потом просто не приходила в дни, когда прописана анимация и аквагримм ( кстати, расписание менялось буквально за час до анимации, вывешивали уже без нее) Подвоя итоги — в общих чертах, санаторий нас очень устравивает, надеюсь удастся приехать в этом году еще раз, ну и в следующем обязатльно!
Отдыхала в санатории с17 апреля по 27 апреля 2017 г все понравилось,кроме погоды и поэтому ни к кому претензий нет и даже особая благодарность бассейну и Ирочке ,которая всегда встречала нас в хорошем настроении….в основном я ехала поплавать и это удалось -получила огромное удовольствие.!!! Раз санаторий оздоровительный,то на лечение особо не надо рассчитывать -так для профилактики какие -нибудь процедуры.Питание очень разнообразное и вкусно приготовленное -спасибо всему персоналу столовой,а какой доброжелательный молодой человек на входе ! Да,еще спасибо администратору 4 корпуса Тамарочке за ее отзывчивость и помощь. Хороших отдыхающих и процветания вашему санаторию.
Прочла отзывы об отдыхе в санатории «Малая бухта». Просто диву даешься, насколько же есть люди у нас притязательные. К 3-х звездочному санаторию претензии как к 5-ти. Да еще и море грязное, и водоросли пахнут нехорошо, и ветер дует, и за диваном конфетные обертки обнаружили и пр. пр. Я отдыхала в марте прошлого года в этом санатории. Мне все понравилось. Приличные номера, белье меняли, номер убирали, краны не текли, вся сантехника работала,горничные доброжелательные.В бассейн без ограничения, интернетом вечерами пользовалась без сбоев. Питание отличное, все вкусное, ассортимент блюд большой. Правда казалось, что некоторые отдыхающие сроду не видели вдоволь куска хлеба, столько «наваливали» себе на несколько тарелок еды. Единственный минус — ввиду большого количества отдыхающих врач назначила лечебных процедур всего две. Я снова в начале апреля еду в этот санаторий. Надеюсь основательно подправить здоровье. и хорошо отдохнуть.
C 20 по 27 отдыхали в санатории.Мы очень благодарны всем служащим.Перед отъездом читала отзовы,очень многое не правда.Кормят на убой ,я даже не могу сказать чего не было,и мясо и рыба и фрукты и каши и первых 4 разновидности и вторых разнообразии блюд.А пельмени вообще бесподобные.Я глубоко сомневаюсь ,что дома это все готовят.Мед. персонал не заметила чтобы был груб или нам повезло.Бассейн чистейший , плавай сколько хочешь никто не выгоняет.Просто везде надо соблюдать правила.Культмассовая работа на высшем уровне и для детей и для взрослых.Если и поедем ещё то однозначно только в этот санаторий.Единственное про пляж на море ничего не могу сказать ,было холодно и там место всем желающим хватало.30 03 2017года.Кто поедет не пожалеет.
Cпасибо санаторию «Малая Бухта» за приветливую встречу, за любезный персонал, за вкусную и разнообразную еду! И конечно за оздоровительное лечение!! Мы с мужем туристы со стажем , отдыхали в санатории с 25.01.2017 г. 11 дней. Остались очень довольны, ведь море (пусть даже зимнее) прекрасно!!! Лечение достаточное, персонал отзывчивый, «кухня» вкусная очень!!! Иной раз сетовали…почему же такие вкусные котлетки…хочется еще и еще)))), три вида первых блюд, овощи, рыба, даже больше чем нужно)))) спасибо! Месторасположение санатория очень удачное-море кругом, мы много ходили, дышали морским воздухом и конечно же кормили лебедей и уточек! И не надо забывать, про эконмичную стоимость путевки! Спасибо администрации! Так держать! А мелкие проблемки с ремонтом в мед. корпусе, если на них не обращать внимание-ерунда! Отдельное спасибо-за сохраненную в действии библиотеку!
C 26 февраля по 11 марта отдыхала и лечилась в санатории » Малая бухта» . Хочу сказать спасибо врачам, всем кто меня лечил водорослями и грязями, кто учил правильно делать по утрам зарядку, массажисту Сергею Петровичу, повару , который вкусно и разнообразно кормил, приветливым работникам столового зала . Особенно хочется отметить всегда улыбающуюся Настю, тренера аквааэробики . Глядя на её красивое исполнение упражнений и мы старались выполнить их. Спасибо хозяйке зимнего пляжа Ирине. На пляже чисто и уютно! Жаль только что видимо не все ещё знают, что здесь здорово и хорошо можно поплавать , посидеть в сауне. Особенно для жителей регионов , где ещё холодно и на улице минус — прямо таки «лето» зимой! Спасибо всем ! В том числе и просто жителям Анапы! За дружелюбность и внимание ! Всем успехов в организации и совершенствовании санаторно- курортного отдыха ! И чтоб всё у Вас получилось!
Отдыхали с дочкой с 15 февраля 2017 года. Жили в третьем корпусе на 10 этаже. Да проблемы были, но они решались быстро и без хамства. Что касаемо лечения, все для чего мы туда приехали мы получили. Дочь осталась довольна. Питание немного однообразное, но вы же едете лечиться, все диететическое, всегда можно что-то покушать выбор хоть и не велик но все же есть. Вообще, каждый преследует ту цель ради которой туда едет. Едите искать минусы, пятна на ковре, плохое постельное белье, ну тогда отдых будет испорчен. Спасибо всему персоналу, кто убирает, кто встречает, кто лечит, кто готовит…всем,всем,всем. НАМ ПОНРАВИЛОСЬ!
Добрый день! Отдыхали в санатории с 10 по 20 февраля 2017 года с супругом. Постараюсь подробно описать все плюсы и минусы . Встреча на ресепшне: девушки отзывчивые, но нет слаженности в работе и недостаточен опыт работы в роли диспечеров, не знают какой номер уже готов к заселению какой еще в обработке. много путаницы. Мы жили на третьем этаже 3 корпуса, номера чистые, уборка ежедневная. при желании смена полотенец без ограничений. Горничная нашего этажа замечательная , отзывчивая, доброжелательная и приятная женщина, если не ошибаюсь по имени Татьяна. Работу свою выполняет с удовольствием и очень качественно. Питание: на пищеблоке коллектив замечательный, доброжелательный. выбор блюд достаточный, всегда вкусно.Отдельно хочу отметить повара ответственного за тесто. На пельмени,. вареники тесто тонкое ,нежное. Ни разу не уходили со столовой голодными. Ребята официанты всегда готовы помочь. Девочки в зале выполняют свою работу тихо , спокойно. Есть один минус -это уборщица в зале , очень общительная дама, постоянно задерживалась у столиков, это все таки неэтично. На первом этаже находится бювет с минеральной водой. вода вкусная и действенная. Медицинский регистратор Оксана всегда готова придти на помощь. подкорректировать процедуры, спасибо. Лечебная база: процедур большое количество. врач подбирала процедуры исходя из анамнеза. к делу подошла очень ответственно. Отпускали процедуры медицинские сестры, здесь есть вопросы.Кабинет 35 медицинская сестра она же на массажных креслах просто «хозяйка медной горы», резковата. На магнитно-резонансной терапии в третьем корпусе дама очень грубая, пришлось задержаться на процедуру в связи с отсутствием света в лечебном корпусе и задержкой предыдущей процедуры. опоздание на 10 минут вызвало бурю негатива. А теперь о приятном : слова благодарности хочу выразить медицинской сестре кабинета № 1 «гальваногрязи» Наталье. человек , который душой болеет за свою работу и медицинская сестра отпускающая ванны Ларина Наталья Ивановна,очень грамотная, профессиональная , располагающая к себе медицинская сестра, помимо профессионализма есть и момент этический, обращаются к пациентам только по имени и отчеству. Хочу обратить внимание руководства санатория на этих замечательных людей, которые честно выполняют свою работу и возвращают здоровье пациентам, именно таких сотрудников нужно отмечать грамотами и премиями. Бассейн: с удовольствием плавали, грелись в сауне. В раздевалке бассейна очень влажно по стенам течет вода. верхнюю одежду из гардероба забирали мокрой. Если что нам и портило отдых. так это поведение отдыхающих, здесь ничего нового: вырваться вперед , обойти на повороте, первым забежать в душ и стоять там минут 20. галдеть в сауне. в бассейне не соблюдать элементарных правил (движение по дорожкам. шапочка на голове). повисали на разделительных дорожках. В столовой бежать к еде, набрать так , чтобы с тарелки вываливалось. Со стороны пациентов в массе своей отсутствие культуры. Желаю сотрудникам адекватных пациентов. А мы приедем в этот санаторий еще. Спасибо!.
Отдыхаем здесь третий день с 13.02.2017 путевка куплена на 10 дней , хочеться прям сейчас сесть в машину и уехать !!!!! Питание для свиней, есть не возможно ! Сравнивая отдых с другими санаториями ужасное место ! На сайте заявлен тренажёрный зал , его тут нет !!!! А больше всего задают настроение на целый день это персонал второго корпуса , обращение хамское ! Все тяп ляп , быстрей быстрей как будто они так и ждут , что бы человек что то не то сделал и вызвериться на него ! Уборщицы никакие поверхности не обрабатывают убирают лишь бы глаза замылить! На втором этаже Вонь! Интернета вобще нет 21 век на дворе !!!!!!! Сделали огромную ошибку , что не учли отзывы!!!!
всё неплохо по акцизионной цене в феврале. Но хамское обслуживание медпорсонаала в озонотерапии уже не раз вызыввает внимания руководства санатория. реакция нулевая!!!
Отдыхали в санатории в январе 2017г.очень довольны. Все хорошо налажено. Людей много отдыхали а на процедурах никаких сбоев. В столовой еда всегда свежая вкусная. Если что то заканчивается то сразу добавляют.обслуживающий персонал о-очень вежливый.вечером дискотека-живая музыка. Все дружные и веселые. Вообщем отдых удался!очень благодарна туроператору из Ростова-Евгении.благодаря ей мы не сомневаясь поехали в этот санаторий.приятно было общаться с этим человеком. Вообщем спасибо всем за чудесный отдых!
Санаторий очень понравился. Хорошее питание, обслуживание, лечение. Я всем очень рекомендую побывать здесь. Красота непередаваемая на словах. Отдохнула не смотря на зиму:-). Большое спасибо всем работникам санатория!!!
Добрый день! В Январе 2017 г. отдыхали в Малой бухте. Нам понравилось. Предоставлено большое кол-во процедур.Многие медработники внимательно относятся к отдыхающим.В столовой очень дружный и приветливый кол-в. Большой выбор блюд Но уборка номеров безобразная. Спасибо всем за прием
Отдыхали в данном санатории с 09.01.17 по 20.01.17г.Хочу сказать, впечатления только хорошие!!! а если подробнее то,приехали 9 января, на улице снежок, как в сказке, в санатории везде новогоднее настроение, ёлочки украшены, дед Мороз в холле, музыка во дворе и т.д. Очень внимательный и вежливый персонал. Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком,3,5 года-хочу сказать отдельное спасибо за игровую прекрасную комнату и добрых,внимательных,любящих детей воспитателей!Они творят с детьми поделки,игрушки и просто играют с ними,пока ты в это время на процедурах. Что касается питания,то это просто большой выбор !Все очень вкусно и красиво!!!Бассейн тоже великолепен,процедуры-мы даже не на все успевали пройти!Массаж великолепен!!!В общем рекомендую всем и говорю Всему коллективу,мед персоналу,воспитателям,поворам,официантам и горничным-Большое Спасибо.Жизнь это то,что мы о ней думаем,с каким настроением Вы приедите,так к Вам и будут относится!!1 А нам хочется приехать к вам снова и снова!!! Спасибо!!! Семья Лыковых с дочкой Машенькой,Краснодарский край.
Ирина, добрый день. Подскажите, планирую отдых с ребенком 3 года, в июне, как пляж? Удобно ли ходить покамням? Крупные ли камни? Есть рядом пляжи с песком, чтоб остановиться в Малой бухте а на пляж песочный ходить в другое место?
Отдыхала с подружкой с 12.12.16 по 24.12.16. Хороший санаторий, приятно удивил персоонал доброжелательным отношением, хорошее питание, процедуры. Особое спасибо массажисту Ивану Александровичу. Все очень понравилось, нет ничего чтобы что-то омрачало наше нахождение в санатории. Рекомендую всем.
Хотим выразить огромную благодарность за прекрасный отдых и лечение руководителю и работникам санатория малая бухта , мы с супругой отдыхали в конце ноября и до середины декабря, всё было отлично уютный номер, достойное питание, а так же хороший бассейн с морской водой и прекрасные,заботливые люди там работают и следят за порядком. Нам очень понравилось,жалеем только об одном, что не взяли с собой ребёнка, обязательно приедем к Вам ещё,СПАСИБО))))))))))))). С уважением семья Мурзаевых с Самарской обл.
Санаторий ужасен. Лечение не проводится — то нет воды, то работает персонал только на полставки…и как хотите — так и подстраивайтесь. За все персонал вымогает деньги. Просто так никто и ничего делать не хотят. Тоже самое — питание. Все холодное и отвратительного вкуса. Просто так данную ситуацию считаю оставлять ниже своего достоинства, буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Уважаемые недовольные, не пугайте людей!Не все так плохо в санатории ! Мы с ребенком отдыхали в мае 2015года, при выборе обращали внимание на цены путевок.И в малой бухте они очень гуманные.И жалобы удивляют? Вы получаете услуг гораздо больше чем оплаьа в сутки 1250 р.Номера чистые, в санузле все работает, в хорошем состоянии.Все необходимое в номере есть.Белье и полотенца нужны по-новее, это факт.Питание диетическое,но вкусно приготовленное.Выбор всегда был из нескольких блюд.Не понравились только напитки и отсутствие фруктов в ассортименте.Персонал в столовой вышкален, ребята-администраторы и шеф очень приветливы.Столы всегда были свободные и чистые. И главное лечение- супер! Прошли полный курс и грязелечения за 21день.Врач подобрал эффективные процедуры мне и ребенку, и еще минералка, лечебные чаи, дыхат гимнастика и скандинавская хотьба.И сюда же добавляем посещение бассейна ,сауны,кедровой бочки и релакс-кушктки.И все это 1250 р в сутки. Я очень благодарна врачам санатория и медсестрам, особенно в кабинете физиотерапии. Это не реклама, а реальный отзыв отдыхающих.И просьба гневных и недовольных ,не вводите народ в заблуждения.По акциям вполне можно отдыхать,когда цена 1000р с чела.Хотим к вам приехать в апреле! Админтстрация, пожалуйста, не подведите!!!!! Многим знакомым и чужим рекомендовала ваш санаторий! И еще про пляж.Просторный,чистый,с лежаками, навесами.В мае шла подготовка к сезону, и директор сам ежедневно все курировал, да и лифта еще не было.Так что руководству не безразлично.И цены до мая в малой бухте самые низкие на всем побережье до Сочи, где санаторииподобного среднего уровня и набора услуг. Будьте добрее!
Отдыхаю сейчас в Малой бухте, все ужасно, хуже не бывает…… Грязный, тесный номер, который кто-то вдруг решил назвать номером повышенной комфотрности, застиранное и старое постельное белье, ветхие полотенца, которые не хотят менять….. Самое страшное даже не в этом. Хотя, когда всю ночь пытаешься не скатиться с матраса на пол по причине его дефективности, трудно найти что-то хорошее. Самое неприятное — хамство персонала. Всех, включая директора, у которого разговор короткий: Забирай деньги и иди в другой санаторий. На процедурах, которые в достаточном количестве не хотят назначать, постоянные проблемы, нервозность медсестер, их высокомерие, граничащее с хамством. Обидно, что хорошую материальную базу превратили в гадкое, неприятное место.
Отдыхали несколько раз в санатории,как сами так и наши знакомые, все довольны отдыхом и обслуживанием. Все зависит только от самого отдыхающего и его настроения. Если ты улыбчив,уважителен и вежлив к тебе же такое отношение. Когда едешь отдыхать, ты должен изначально настроится на положительные эмоции, а не на скандалы. Всем хорошего отдыха!!!
Добрый день!!! Полностью с вами согласна..Все супер..все понравилось.Большое спасибо руководству санатория и всему персоналу санатория. Бассейн супер.. и песен напелись и концертов насмотрелись и на дискотеке натанцевались.. и лечение нормальное.будет возможность приеду еще раз.и питание нормальное и разнообразное..а люди с негативом-так им хоть на золотой тарелки подай..все равно надут .что не нравится-то каемка не такая .то глубина..тарелки..зимой и весной за такие деньги еще и негатив ищут..люди с негативом вы офигели.
Прочел Ваш отзыв и посочувствовал Вам. Я вчера вернулся из санатория в Беларуси. У меня впечатление совсем противоположное Вашему. И относительно лечения и относительно проживания. А внимательность и отношение врачей и медперсонала вообще поражает. 4-х разовое питание правда стало не такое много образное, как 2 года назад, но выбор есть и за 16 т.р. за 14 дней за все-и за проживание и за лечение и питание думаю претензии выставлять неуместно.
Отдыхали в санатории с 1.11.16 по 10.11.16 г. Впечатления самые приятные. Жили в 3 корпусе, вид с балкона на море, номер уютный со всеми удобствами, убирался ежедневно. Питание разнообразное, вкусное и без ограничений «шведский стол» Хочется сказать спасибо всем работникам столовой, все очень вежливы, а особенно официанту Валере за внимательность и общительность. Понравилось мед.обслуживание, весь персонал компетентен и доброжелателен.Большое отдельное спасибо Вере Сергеевне (душ Шарко). Спасибо руководству санатория и персоналу за хороший отдых, обязательно приедем к вам в следующем году.
Отдыхала в санатории с мужем и двумя детьми с 22.10. по 05.11.2016. Получили массу удовольствия и заряд положительных эмоций на всю нашу долгую, слякотную, питерскую зиму. Отдельное спасибо сотрудникам косметологического кабинета Марии Владимировне и Наталье, а также Максимову Вячеславу Михайловичу за волшебный массаж. Анапа- замечательный, уютный, солнечный город.
Все плохо. Отдыхал в октябре 2013 года, надеялся что-то изменится, но ошибся. Повторно приехал отдыхать с13 по 26 октября 2016 года. Администрация гонится за количеством отдыхающих, но ничего не делает для них! Столовая, медуслуги, бассейн, пляж…. Положительного нет ничего. Больше не приеду и всем не советую. Пустая трата денег. Администрации следовало бы сходить на экскурсию в другие санатории Анапы илиГеленджика и поучиться, как надо работать! Никому не советую там отдыхать, А уж лечиться….
В общем были мы в малый Бухте в начале сентября 2016-го люди если вы туда едете просто отдохнуть вы просто зря тратите свое время и свои деньги. То, что на фотографиях на сайте полное фуфло на самом деле там просто ДЫРА. Особенно корпус №-1 , который называется повышенной комфортности где нету ни Wi-Fi ни сейфа ни балкона, вещи вы будете сушить на окошке, и по виду этот корпус напоминает хозяйственную постройку годов 30-х, грязные зачуханные ковровые покрытия, облезшее зеркало в ванной, грязный пыльный номер! ПРО СТОЛОВУЮ: питание 2+ из фруктов был тока виноград сливы и все, хотя это был сезон фруктов, зато капуста каждый день по три раза, что в салатах, что в горячем! салфетки валяются пачками на столах, никакой сервировке, специи насыпаны в баночке из-под детского питания, потолки натяжные, но через огромные дыры в них видно облезший потолок. ПРО ПЛЯЖ: отвратительный, никакого завяленного песчаного пляжа там нет и не было, на бетонной платформе стоят лежаки, спуск к морю по железной ржавой по краям острой лестнице, об которую можно порезаться, занести как минимум столбняк или сломать палец на ноге что я сам видел!! ПРО ПЕРСОНАЛ: в отдел продаж Сидит пожилая женщина Дронова Татьяна которая вполне может вас послать куда подальше или оскорбить (это есть на видео записи , если вдруг это прочитает руководство, могу предоставить) она считает что она права короче в такой дыре мы не были никогда, за эти деньги вы сможете спокойно куда-нибудь съездить в тот же Таиланд или Вьетнам где вас оближут! От такого отдыха как в Анапе» малая бухта» от которого хотелось уехать на третий день, и возвращаться туда в эту дыру, никогда в жизни не захочется худшего отдыха не было!! руководство обратите внимание на своих сотрудников как они обращаются с людьми, у вас там больше половины жалобной книги в отрицательных отзывах!!!
В Анапе были первый раз, и видимо больше не поедем. Только что вернулись домой. Номера действительно почти не убираются. Нормальных горничных по пальцам перечесть. Остальные делают вид, что работают. И то, что норовят на вас «повесить» пропажу полотенец, белья тоже правда. Питание: Мясо было во всех блюдах и разных видов. Дают уносить с собой любую еду. Официанты очень медлительные, не торопились разбирать завалы грязной посуды и вытирать столы. Лечение качественное можно получить, опять же нужно грамотно самим формулировать запрос. Нельзя опаздывать- это да. Доктора и мед персонал нередко хамили и «разворачивали», чем портили настроение. В самом городе много пляжных и других разводил на деньги, по любому поводу. Еще узнали, что в сезон яблоку негде упасть на пляже и на улицах. А море грязнее летом. Конечно это можно назвать отдыхом с большой натяжкой.
Отдыхали в санатории с 19.09-по 30.09.16. с лечением.Один раз можно поехать если не знать,как мы поехали на обум .Шведский стол состоит из капустных блюд-капуста в ассортименте.Лечение понравилось,кроме платной -озон,сестричка не может с первого раза попасть в вену,у мужа синяк прошел 2 дня назад.Номера чистые,убирают каждый день,но кровати неудобные ,просыпаешься все болит и шея и спина.Пляж ужасный,бассейн глубокий и не удобный. Я осталась очень не довольна отдыхом,жаль отпуск был испорчен. Еще раз в Анапу мы не поедим.
Санаторий «Малая бухта» в городе Анапа, это самое отвратительное место, в котором доводилось отдыхать. Поселили в третий корпус, второй этаж, номер ЛЮКС. Такого грязного коврового покрытия не найти даже на помойки, на окне весит что-то рваное, грязное и пыльное. При разборе дивана внутри в ящике для белья увидели ветки, крышку от лимонада, волосы и другой мусор. В ванной комнате тоже грязь полнейшая, под тумбочкой бумажки, орешки и т. д. и т. п. Горничные не убирают вообще, не пылесосят, максимум выносят мусор, белье поменяли 1 раз за 10 дней и то только потому, что сами пришли и попросили новое. Когда обратились с письменной претензией к директору Димоеву по поводу грязи в номере и отвратной уборки, получили письменный ответ, мол врете вы, господа, уборка проводится ежедневно, согласно нормам санатория, полотенца меняются ежедневно, белье раз в три дня (мол, в журнале прачечной все записано) и т. д. и т. п., а ковровое покрытие мол сами вы и испачкали!!!! При этом зам. директора Алла, посмотрев наш номер, сказала, что она не стала бы жить в нем ни дня! Вот такая история, они бы не стали жить в таком номере, а вас за ваши кровные поселят в этот бомжатник и глазом не моргнут! Столовая: мяса нет, есть обрезки в соусе с мукой; рыба — ну только для котов;салаты, в основном только капуста бк с разными добавками; компоты — подкрашенная водичка без вкуса вообще; супы — без намека на мясо; на завтрак дают «оладьи», которые скорее напоминают теннисные мячики, жаренные в растительном масле… детей там лучше не кормить, были случаи, когда детей «полоскало» от сей кормешки… Посуда треснутая, со сколами… Лично наливала кофе, треснула кружка прям в руках, хорошо, что не по пути к столику, иначе обожгла бы и себя и рядом проходящих людей и деток… Не советую никому этот убогий санаторий, которым управляет руководство, которое не знает ни каких основ сервиса и гостеприимства, которому наплевать на ваше здоровье и благополучие!
Отдыхали неделю с 21.08.2016 с мужем и ребенком 2х лет. Добирались сами,но дешевле трансфер от гостинницы заказать или.такси местное через инет. Заселялись в 12ч,бумажки оформили и нас сразу же в номер проводили,за что огромное спасибо! В мае были в Греции,так я там выспаться в холле успела… Номер оч маленький,но симпатичный, чистый, мебель вся новая(1корпус), при заезде пахло моющим средством томас, сама им пользуюсь,люблю его запах. Кровать бутербродом— 2кровати с матрасами покрыты наматрасником и сверху двухспальный тонкий матрац, простынь из 2—х, постеленных поперек.. Высоченная,смеялись,потому что ребенок сам забраться на нее не мог. В ванной тоже все новенькое,все работает, просто сделано неправильно—помыться,чтобы не намочить полы не удастся, доп.слива с полов нет,поэтому там все время мокро. Но! Чтобы не убиться, лежит коврик. В номере кондер, холодильник, чайник, телек маленький не вкл.ни разу, места для хранения. Утюг в холле, фен можно спросить. Балконов в 1корпусе нет, сушилка под окном, прищепки есть. Территория понравилась. Большая, зеленая, газоны поливают, клумбочки , фонтанчики. Бассейнов три, 2 детские. Есть детская площадка, хорошая детская комната с игрушками, воспитателем, где ребенка можно оставить или вместе с ним придти поиграть. Библиотека детская. Куча всяких доп.услуг на территории—аренда колясок детских, велосипедов, батуты, каток. Аниматоры работают как могут, детям вроде нравиться. Ощущение,что ты в детском лагере. Питание: это тройка, то бишь никаких натуральных соков, фуагра и креветок не должно быть в принципе. Это санаторий— значит никаких тортов и кремовых пирожных тоже. Сушечки,печеньки и невкусные булочки. Нет соблазна в этом плане, для меня— это плюс. Хотелось бы, конечно, вкусного русского компота, но его тоже, в принципе, не может быть… Дикие люди литрами выносят напитки, воду. Такого количества качественного напитка сварить невозможно… Фрукты: сливы, яблоки, редко персики, апельсины—все зеленое. Минус—еда не подогревается. Лечение. Много всяких процедур. Назначает врач, время строго определенное—опоздал, значит пропустил. Опоздала разок на массаж(длится 15мин), медсестра принципиально не пустила,но в след. 15мин.никто не пришел и услуга была оказана. И это правильно:нет очередей, не надо в свое время ждать когда закончат с «опоздуном», твое время принадлежит только тебе. Спасибо мед.персоналу,что пускают с ребенком и даже развлечь пытаются. У нас с мужем время лечения совпало,так приняли поочереди,чтобы ребенок один не оставался. Ручной массаж дорогой. И, самое главное — море. Море реально черное и грязное, плавает мусор, водоросли с пляжа не убирают. Народа нереально много. Если ехать главным образом к морю и купаться— точно не сюда, и не в Анапу вообще. Огромнейший плюс —спуск к пляжу на лифте! Для инвалидов, для мам с колясками и просто лентяев.
Пожелания к отелю: 1.еду подогревать, 2.простынь сшить
Нам все очень понравилось)Красивый город, ухоженная территория, номер убирали каждый день, полотенца и постельное белье меняли, отличный галечный пляж (есть где деткам зайти), приемлемое питание, анимации для детей. На пляже работают отличные массажисты (отдельное спасибо массажисту Антону, кто будет делать у него передавайте ПРИВЕТ от Ирины, спину привел в полный порядок)). В бассейнах даже ни разу не купались, т.к. море было отличное, только в последний день штормило и медузок много стало. Единственный минус на мой взгляд — выселение в 8 утра, но мы сдали вещи в камеру хранения (бесплатную), позавтракали и весь день пробыли на море, отлично провели время. Спасибо, надеюсь приедем к вам еще)))?✌?
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе с ребенком в августе 2016. Проживание было в главном корпусе. Номера убираются плохо: за умывальником на протяжении 12 дней валялись кости от черешни, которую мы не ели, из под кровати мы вытащили бумажки от конфет. Отдельная история с балконом: в щелях бычки и бумажки, весь в паутине, куча пауков, которых убрали лишь на восьмой день. С сантехникой беда полная, она вся разваливается. Потом нас заливали соседи сверху, на что горничная ответила, что только меня все не устраивает. Половина лампочек не горела в номере. В ванной было замыкание проводки и по этой причине постоянно мигал свет. Номера разбитые. И не дай Бог вам не оформить лечение на ребенка! Когда он заболеет, врач его будет смотреть только после того, как вы заплатите 500 рублей. Взяла утюг. Проходит 15 минут, звонят с ресепшена и просят вернуть, так как «ЛЮДИ ЗВОНЯТ, СПРАШИВАЮТ УТЮГ, А НАМ ИМ ДАТЬ НЕЧЕГО!» В этот момент я поняла, что к категории ЛЮДЕЙ я не отношусь.
«отдыхали» в данном заведении. Ребята, это даже не ужас это кошмар!!!!! Номера крохотные, так что в 3 даже передвигаться по нему сложно. Обещанный телевизор есть, а вот антены к нему нет, как впрочем и электрических разеток — одна на весь «номер». Про такую стандартную вещь как wi-fi я вообще умолчу. Питание на твердую 2 из 10, есть можно только если сильно голодные, поэтому готовитесь к походам в магазин. Лечение на том же уровне, что столовая, абсолютно никакое. Единственный плюс — прямой выход к морю. Что имеем по итогам: дали вам социальную путевку — можно съездить отдохнуть, но платить свои деньги за такой «отдых» не по советую никому!
Отдыхал с дочерью вдвоем, июль 2016, Начнем с благодарностей, Огромное спасибо администратору Татьяне побольше бы таких «специалистов» Что есть для детей, да в принципе НИЧЕГО, детская комната ужасная, развлечений для детей нет никаких, вечером час с ними играл аниматор Валентина, это наверное это единственный человек которому это было нужно, детям она очень нравилась, имя второго не знаю, она была по утрам , кроме аква-грима взять с нее нечего. на протяжении дня платные самокаты и велосипеды по сто рублей (прям как в магазине все по 50) Медицина: 1 поход к педиатру чуть ли не с порога, купаться в бассейне не стоит там инфекция, УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ так если там инфекция запретите купаться слейте воду и делов-то, поразило то, что медики и администрация об этом знают, но делать ничего не хотят!!! Врач навязывает платно пройти МРТ с выдуманными скидками, но ладно это мелочи, фамилию называть не буду, так как фамилия ее известна. Процедуры желают лучшего, расписание туда же, когда я посмотрел график процедур мне стало плохо, если бы я ходил на них все, то море видел бы только вечером и то, с балкона номера. Из всех процедур дочери понравилось ходить на массаж и ингаляция. Думаю о медицине все всё поняли!) ПИТАНИЕ по системе шведский стол: Питание однообразное, и по времени, С и ДО не успел или опоздал пришел не в свои час,твои проблемы ходи голодный, обслуживающий персонал вечно не довольный, ребенок как-то разлил чай , так официантки своим взглядом высказали все , что они думают обо мне и всех окружающих. Повара могут позволить себе на орать на посетителей, для них это норма, на просьбы вынести продукты которые закончились , ответ простой вы доешьте то что лежит на подносе, потом принесу еще. Как то была ситуация, рассыпал я рис рядом с раздачей на стол, повар без проблем грязной тряпкой сгреб его обратно на моих глазах и даже не напрягся. фруктов нет вообще яблоки и сливы каждый день, на завтрак обед и ужин!!! сложилось впечатление, то что ты не съел на завтрак ,жди вечером в тушенном виде. НОМЕРА: первое впечатление было обманчивым, когда пригляделся ужаснулся, зеркала , что в комнате, что в душе заляпаны , «пальцы» разводы подтеки , матрацы в пятнах, белье менялось раз в 6 дней, полотенце пляжные раз в три дня, на просьбы убрать номер реакции ноль. в душе бегали рыжие гады, известны всем как » СТАСИКИ» МОРЕ: 150 метров бетона и лежанки, далее 1 метр песка с галькой и ракушками, и вход в море, там камни, сломать ноги можно даже не напрягаясь, есть оборудованные вход в море лестницы из арматуры Ду-12 на весь пляж таких входов 5-7. и сразу глубина с ребенком не зайти, дети часто сбивали ноги , приятного мало, Очень много посторонних на пляже. Территория санатория, на весь санаторий один охранник, и тот вечно не пойми где, в первый день нашего прибывания, кого-то из соседнего корпуса обнесли, на следующий день работала группа полиции. Остальное вроде терпимо, чисто. Развлечения для взрослых, на территории санатория кафе, кухня лично мне понравилась, живая музыка….наступите коту на одно место, он и то лучше будет мяукать. но есть и + , как то вечером сидели в этом кафе и так скажем на сцену вышел хозяин данного заведения МИХАИЛ , исполнил 3-4 песни, вот это была живая музыка МИША молодец, у тебя музыкальное образование , найди себе таких же ребят на исполнения, хотя тебя мало кто переплюнет)))) ЕЩЕ РАЗ МИША МОЛОДЕЦ!!! Персонал у тебя такой же ребята молодцы справляются на 5 баллов. Администрации пример, вот такие официанты должны работать у вас в столовой!!! Каждый вечер проводит анимацию для взрослых известная всем Валентина , молодец Валя, равных тебе нет, что в детской анимации , так и во взрослой . Спасибо тебе за отдых!!!! Теперь обобщаем: ПЛЮСЫ : хороший вид из окна, Кафе у Михаила, аниматор Валентина, администратор Татьяна…упс все плюсов больше нет МИНУСЫ: Медицина, питание,санаторий, пляж 3 звезды не вариант не тяните!!!!
Не знаю какие были цены, еду в декабре с лечением, но начитавшись отзывов понимаю, что лечение вряд ли получу. Если вы уже приехали, дайте советы как обойтись с меньшими разочаровании.
Отдыхали в “Малой бухте” с 1 до 14 августа (завтра улетаем), и информации уже более, чем накопилось на полноценный отзыв.
Тем более начитавшись тут отзывов, ехали чуть ли не в “ад”. А учитывая что последний раз на родном юге отдыхали аж в 2001 году… в этот “ад” вообщем то верили. (Ну а ехали потому что “контора” платила”).
И теперь я уверенно сказать…что очень и очень доволен отдыхом в “Малой Бухте”.
Расположение санатория — реально лучше. Сервисов для отдыхающих — выше крыше. Питание конечно не ресторан — но очень и очень качественное. (никогда голодными не выходили). Персонал — молодцы. А нашей горничной Насте (8-й этаж) — вообще премию надо дать. Она и Справочной работала, и Горничной, и небольшим гидом по Анапе. В номере (повышенной комфортности) — и кондиционер и тв, и балкон, и холодильник и в принципе все что нужно.
Если брать то что “Малая Бухта” 3 звезды — то все более чем на три звезды !!! А Общее впечатление на 90% !!! Большое спасибо всем кто помогал нам отдыхать.
Предметная критика. 1.Учитывая наш маршрут (из Нижневартовска до Анапы, да с пересадками)..время в пути у нас получилось почти 12 часов (и я думаю это не самый долгий маршрут). Так что приехали мы более чем уставшими…а нам говорят заполните пожалуйста анкету. Конечно не сложно — но сил просто нету. (возможное решение). Добавьте в вашу “портянку-ваучер” еще одну отрывную часть (четвертую)…и пусть это будет анкета. И отдыхающие спокойно смогут заполнить еще дома…. а не по приезду…в холле. Когда и сил, и желания маловато.
2. Душ неплохой….но блин маленькой навесной полочки в нем ОЙ как не хватает. Шампунь поставить не куда !!! (возможное решение). Стоят такие полочки копейки…а этого минуса не будет.
3. Пандус. Хочется вашему Царителли немного руки выпрямить… Поскольку Пандусы под 45% это Жестко. (возможное решение). Это надо исправлять. И дети, и коляски, и больные….да и законодательство сейчас жестковатое. Я бы сказал это минус НОМЕР ОДИН.
4. Кулер с водой в столовой. Возможно у вас есть какие то религиозные убеждения …почему кулер с водой в одном месте. А стаканы в другом. (возможное решение). Если поставить рядом с кулером тумбочку с стаканами…Черное Море не обмелеет.
5. В номере не оказалось ножа… На мой вопрос почему — сказали что в целях безопасности. Пришлось идти в Магнит и покупать ( Арбуз не удобно прогрызать зубами). (возможное решение). Кому надо тот и без ножа….сделает проблемы окружающим. А ножик в номер я все таки бы положил. Или столовый, да хоть пластиковый. Но он нужен.
Конечно это минусы….и они не критичные…но они не приятные. PS Хотя если надо можно и сотни их найти (тем более у меня официальная работа…искать минусы) :)))
Приехали в грязный номер, пустые бутылки от водки, минералки. В номерах плохо убирают. На троих человек выдали всего 3 полотенца, затем когда выезжали обвинили в краже 6 полотенец. Ужасное отношение персонала к отдыхающим! Море очень грязное.
Приехали в грязный номер, пустые бутылки от водки, минералки. В номерах плохо убирают. На троих человек выдали всего 3 полотенца, затем когда выезжали обвинили в краже 6 полотенец. Персонал хамло! Море очень грязное.
Здравствуйте! Хочу сказать санаторию Малая бухта огромное спасибо за отличный отдых! Только вернулись ) Отдыхали во второй половине июля всей семьёй (я, муж и двое детей 1,4 года и 4 года). Всё очень-очень понравилось! Жили мы в 3 корпусе, номер хороший, уборка ежедневная, большое спасибо за это Елене )) Очень хорошая и добрая женщина )) В номере есть кондиционер, холодильник. Утюг (как и фен) можно взять на ресепшене. Персонал очень добродушный, отзывчивый, всё подскажут и расскажут, и такси для нас вызвали в аэропорт. Всем еще раз огромное спасибо! Столовая. Нам очень понравилась еда. Было что покушать даже маленькой дочке )) все кушала с удовольствием )) Меню разнообразное, шведский стол. Подходишь и глаза разбегаются )) В столовой тоже очень добрый и приветливый персонал, особенно администратор Максим )) Пляж. Мелкая галька. Есть и отдельно зона с песочком. Всё чистят и убирают. На пляже много развлечений (за дополнительную плату): катамараны, горки. Продают еду и мороженое. Есть три открытых бассейна. Для малышей, второй для деток постарше, и третий для взрослых. Бассейны тоже чистят ежедневно. Для детей есть анимация, скучать не будут ) есть детская комната. В общем, вы вернулись бы в санаторий Малая бухта еще раз!
Отдыхали в санатории 2 недели без лечения, в июне 2016г, с подругой и её 8-летним сыном.Мы остались очень довольны.Были конечно небольшие минусы,но положительные моменты их напрочь перечеркнули.Жили в удобном номере, персонал очень приветливый и внимательный. Море близко, вокруг красивая территория с бассейном,кормят три раза в день(вполне нормальная еда), для ребёнка много развлечений.А на пляже мы нашли отличного массажиста,который добавил в наше прибывание в санатории кучу эмоций и здоровья.Зовут Станислав-настоящий профессионал своего дела. После его волшебного массажа мы просто «летали». Огромное ему спасибо ещё раз, всем рекомендую.А также хочу выразить благодарность всему коллективу столовой за Ваш нелёгкий труд и терпение.
Грубый персонал.Пришли с семьей на полдник,опоздав почти на 10 минут(не зная ,что полдник заканчивается так рано),на мой вопрос официантке :»Ещё есть время,чтобы поесть?»был получен такой грубый ответ:»На время посмотрите!!»Мы,конечно,понимаем,что чуть-чуть опоздали,но можно было бы повежливее ответить гостю!!
Добрый день! Отдыхала с 15-летним сыном в санатории «Малая Бухта» с 15 по 30 июня 2016г. Все понравилось. Номер был удачным, все работало и было чисто. Процедур много сами не брали, потому что очень повезло с погодой, много купались в море и гуляли. Питание (шведский стол) отличное, расстроится только тот, кто решил похудеть, потому что хотелось все попробовать :-). Отличная набережная, вечером на территории санатория живая музыка в кафе. К пляжу можно спускаться и по лестнице, и немного в обход, и на лифте. Очень все удобно, кроме входа в море, но тоже быстро привыкаешь. Пляж оборудован деревянными лежаками под навесами, свободные места были всегда! Для детей и взрослых каждый день проводились небольшие мероприятия. На территории санатория всегда в прокате велосипеды, самокаты, сигвэи, героскуторы, ролики и многое другое. Да, также на территории санатория есть интересный каток… пластиковый пол и в прокате специальные ролики (250 руб. и катайся сколько захочешь). Вообщем, отдохнуть в этом санатории можно очень хорошо!
Начитавшись отзывов, ехали с опаской. Но всё не так страшно 😉 Конечно минусы всегда можно найти, но хочу отметить и положителные стороны. Заселение быстрое, персонал отзывчивый (всё выслушают, расскажут, возникшие вопросы разрешаются быстро). Пляж буквально в 20 шагах от санатория, и спуск к нему осуществляется на лифте!!! Туалет и душевые на пляже бесплатно и в шаговой доступности. Территория красивая и большая, в столовой всегда чисто, готовят просто, но всё вкусно. Лечение назначают адекватное, прислушиваясь к пожеланиям. Из минусов, это что нет территории для курения. Отдыхающие курят где им удобно (что меня не устраивало). И последнее, к отдыхающим, уважайте друг друга и ведите себя культурно. Особенно вся «красота» заметна в столовой ))))
Отдыхали в данном санатории с 14.06.2016 15дней. Проживание -люкс 1 корпус. Никаких нареканий по номеру нет. Уборка ежедневная, смена белья через день. Питание супер на любой вкус, голодными никогда не оставались. С погодой было тяжело все дни выше 32, ночью 26, очень влажно. Порадовал лифт к морю. Пользовались всеми услугами, с9.00 бассейн, море, после обеда лечебные процедуры, а вечером прогулки по городу, все очень хорошо. Отдых спокойный, кому нужна активность и драйф, то точно не сюда. Всему персоналу огромное спасибо. Удачного сезона!
Хочу написать следующее: мы отдыхаем с 16 июня.санаторий сносный, номера убираются каждый день, уборщицы приветливые, а вот администраторы, так те молчаливые церберы. Песочнице загажена дерьмом, чьим не понятно,т.к. как на территории и животные гуляют. Столовая так это фантазия больного повара, который тоже все время неприветливо стоит за стойками. Ощущение такое, что остающаяся от предыдущего приема пища просто несочетаемо смешивается меж собой и выносится на стол. Массовики-затейники, вообще, слабые организаторы мероприятий. Народ на территории скучает. Лечение какое ни возьми, так специалист отсутствует. Пляж зарос тиной, которая уже воняет. Вода очень грязная, хотя на соседних пляжах чистая.
Мы, чета пенсионеров-инвалидов пробыли в санатории 16 дней с 13 мая с.г. Наш выбор пал на этот санаторий по нескольким важным для нас критериям: — по профилю лечения (жена — опорно-двигательный аппарат, я — астма); — по организации питания (шведский стол); — по расположению (на берегу моря); — по форме оплаты (аванс в размере 30%). Приобретением путевок озаботились заранее. Приехали рано (около 7-и утра), нас приняли, оперативно и доброжелательно оформи-ли, мы тут же заселились в номер (корпус 3, повышенная комфортность с лоджией на море, достаточно уютный), позавтракали, побывали на приеме у врача, получили назначения на процедуры, получили первые процедуры… Все оперативно, своевре-менно, внимательно, дружелюбно. И начались суровые будни лечения и отдыха… Лечились в пределах доступного, отдыхали в пределах возможного. Сегодня, по прошествии двух недель со дня отъезда, впечатления отстоялись. Не будем брюзжать, подобно Елизавете (отзыв от 20.05.2016 – в этот период мы там были). Но негатив есть. В основном наш негатив истекает из диссонанса между понятием «санаторий» (лечебно–профилактическое учреждение) и административно-правовой формы «Санатория (?!) «Малая бухта» (непубличное акционерное общество). С одной стороны — качественно лечить, с другой – достичь максимальную прибыль. Структура, в которой главврач уподоблен английской королеве. Его влияние на процессы ничтожно. Убедился лично. «Малая бухта» оказывает ВОЗМЕЗДНЫЕ медицинские услуги. Регламент возмездных услуг согласно ст. 39 ГК РФ должен оказываться на основе договора(!!!). Однако, при бронировании путевки нам отказались предоставить договор. Нонсенс, впервые в нашей немалой практике. Пришлось ориентироваться на рекламируемые сведения, достоверность которых на практике существенно отличается. В рекламируемых сведениях нет прейскуранта на платные процедуры. У меня много противопоказаний, хотелось взять путевку без лечения и на месте оплатить необходимое. Но, не зная расценок выбрал «с лечением». Далее. Имея опыт оценки ситуаций исходя из требований нормативных документов (простите, несведущие) отметим, что согласно ГОСТ Р 54599-2011 «Общие требования к услугам санаториев…» (п. 4.2.3) регламентировано: «Для лиц с ограниченными физическими возможностями (САНАТОРИЙ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ НИХ (!!!)) предусматривают специальные устройства (пандусы, разноуровневые перила, … специально оборудованные душевые кабины, туалетные комнаты), обеспечивающие доступность для инвалидов мест проживания, общественных зон зданий и территории. Однако, нам, людям с ограниченными физическими возможностями, пользоваться душевой кабиной в номере было затруднительно: полочек для туалетных принадлежностей нет, поручня нет. Все здания оснащены пандусами (перила не везде). Однако, во всех лечебных корпусах и столовой ОТСУТСТВУЮТ устройства, облегчающие людям с ограниченными возможностями перемещаться между этажами. Отдельно о бассейнах. Великолепная задумка и исполнение – зимний бассейн. Но … как до него добраться лицам с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которым плавание показано в оздоровительных целях: лестница крутая, ступени узкие, перила отсутствуют. Да и сами бассейны выполнены с нарушением п. 4.3 (ванны для инвалидов) СП 31-113-2004 «Бассейны для плавания» — нет мелкой зоны с плавным переходом к глубокой, отсутствуют поручни по краям бассейна и разграничительные лини. Мелочи? Для инвалидов и пожилых людей нет! Отдельно о столовой. Мы не привередливы, на ограниченность рациона, на темпера-туру «горячих» блюд внимания не обращали. Сложность была в другом – добыть пищу (в прямом смысле) и донести добытое до стола… Абсолютно бездарная (!!!) планировка раздаточных мест. Например: борщ в двух бачках, а сметана – одно блюдо, так-же сахар, о хлебе и говорить нечего. Снуют маленькие дети – вопреки требованиям (до 12-и лет к раздаче не допускаются. Персонал – ноль внимания. Стихийный захват мест за столом. Неужели нельзя было организовать нумерацию столов и закрепление посетителей за конкретными столами – в зависимости от возраста и физического состояния по медицинским показаниям. Да и распределение по сменам организовать не в зависимости от корпуса проживания, а по принципу: лечащиеся в первую смену (им надо спешить на процедуры), отдыхающие – во вторую. Добрались до пляжа. Удручающая картина, которую назвать «ПЛЯЖ» можно только при взгляде на шезлонги и навесы. А взгляд на нависающий над пляжем уступ привел в ужас. Будучи не понаслышке знакомым с правилами ведения открытых горных работ, ощутил, что нависающей над пляжем грозит оползень. Для несведущих: Оползни — наиболее распространенный вид нарушения устойчивости откосов, связанный с наличием в толще пород пластичных прослойков, слоев и слабых контактов; они происходят при углах наклона бортов и откосов уступов положе 25 — 35°; активная стадия оползней протекает в течение значительного времени (от нескольких часов до месяцев). Все присутствует — и пластинчатые прослойки, и увлажненность (слабые контакты), и углы откосов, вплоть до отри-цательных. Кстати, на набережной замечали проседание плиток, что подтверждает деформационные сдвиги горной массы. Не понимаю, как к этой опасности относится НЕПУБЛИЧНОЕ акционерное общество «Санатоий «Малая Бухта». Побывали, погуляли по чудесному городу, поездили на экскурсии, насладились хорошей погодой. Уехали с хорошим настроением. Жизнь продолжается. Но сюда больше не приедем, и друзьям не посоветуем.
Отдыхала в санатории Малая бухта с 16 по 28 мая,в день приезда и отьезда завтрака не было.Бронировала номер стандарт без балкона,по приезду на рецепшен предложили заплатить 2300р за номер ПК в 3 корпусе.В небольшом номере между кроватью и узким столиком стоял стул и просачиваться к балкону было очень проблематично.Про сползающие матрацы на кровати здесь уже говорилось,полотенца меняли,что называется, по требованию,постельное белье на 6-ой день.Фена не было,что странно для номера ПК.Врач на 12 дней при стоимости путевки 2800р в сутки назначила минимум процедур,пришлось на некоторых настаивать.Зато предлагала платное МРТ.Интересовалась откуда приехала и где работаю.Желательно,представляться врачом,а не нефтяником,есть шанс получить нормальные процедуры.Хорошо,что главный врач открыт для общения и добавляет процедуры.3 ванны были в неисправном состоянии-без защитных сеток,засасывало руки и ноги.Персонал в курсе.Бассейны с морской водой были описаны в отзывах и с восторгом и с негодованием,я присоединяюсь ко вторым,во-первых травмоопасны,скользко,несколько человек упало,получили серьезные травмы,вызывают такси травмированным и отправляют в больницу,во-вторых,реально грязно из-за большого количества людей,все без справок.Перестала ходить,персонала явно недостаточно для поддержания должного санитарного состояния.Санаторий частный и заточен на извлечение большей прибыли с минимальными затратами.На территории очень мало цветов,в конце мая начали сажать клумбы с бархатцами и сальвиями,розы около столовой и бассейна кажутся чудом среди большой территории с травой.Зато аренда велосипедов и сигвеев процветает.С велосипеда с неработающими тормозами упала женщина-сломала руку,с сигвея упала девочка,сломала ногу.А в остальном-все хорошо,все хорошо,как в песне поется.Ну если только за 1000 р.И,да,к морю спуститься 150 ступенек,правда делают лифт,вход в море труден и каменист,но есть железная лестница.Вход на пляж открыт для всех,так же и территория санатория как проходной двор.Постоянные ветра на территории,уходишь в сторону города или по набережной и ветра нет.
Отдыхали с семьей в конце апреля, нам все очень понравилось, хороший отель 3 звезды… Номер был повышенной комфортности в 3 блоке, уборка была ежедневно, смена белья 1 раз в пять дней, претензий к номеру нет. Лечение расписали тоже неплохое оздоровление, даже ребенку 5 лет процедуры назначили, все дни были расписаны, время свободное оставалось только после ужина. Питание конечно диетическое было все и фрукты, ну во общем кормили хорошо, не то что за границей такую бурду готовили, а здесь наше русское постное. Очень нам понравились бассейны с морской водой тем что работают с 9 часов утра и до 8 вечера, неплохая территория, вид с номера на море, также анимация для детей была ежедневная, для взрослых были дискотеки, караоке, на которые ни кто не ходил, но детям показывали мультики на экране, которые мой ребенок смотрел с удовольствием. За территорией есть классные спортивные тренажеры и их много, хватала на всех…Ну во общем мы еще туда вернемся…..
Время пребывания в санатории с 01.05.2016 по 14.05.2016. Персонал и сами условия проживания оставляют желать лучшего. Матрасы на кроватях в номере в каких-то пятнах, в светильниках над кроватями сгоревшие насекомые, плитка в душе в критическом состоянии, отваливается. Один из лифтов находился в неисправном состоянии, дверь лифта заедала и не открывалась на нужном этаже. Питание однообразное, тарелки и столовые приборы всегда мокрые, в каких-то каплях. Медицинский персонал неприветлив, с неохотой объясняют людям впервые пришедшим на процедуру, что требуется и как будет осуществляться процедура. На территории санатория имеется экскурсионное обслуживание — туристическое бюро «Армада» не пользуйтесь предложенными ими услугами! Сплошной обман и накрутка цен, без них, можно гораздо дешевле посетить тот же дельфинарий. Представитель туристического бюро неккоректно разговаривает с желающими посетить экскурсию, не обладает достаточной информацией о тех услугах, которые предлагает. Положительных моментов не так много, но хотелось бы отметить массажный кабинет, где персонал отзывчивый, атмосфера благоприятная, единственная процедура, на которую хотелось идти.
Впечатление очень неприятное. Доброжелательности никакой. Чистоты нет, вайфай только в холле, в стандартных номерах свет настолько тусклых, что читать невозможно, душ и туалет 3 кв.м., краны сломаны, сливы забиты. Запах и дерьмо в коврике застрявшее — это нечто вообще. Врачи хамят и неохотно назначают процедуры. Особенно запомнился кабинет ароматерапии: это маленькая, очень ярко освещенная комната с 7 обшарпанными креслами, стоит магнитофон на ободранном столе и аппарат, сверху с тряпочками пропитанными маслом, а пахнет плесенью, и всё потому, внимание(!) под натяжным потолком вода, он выдут пузом, там маленькая дырочка, на полу стоит таз, туда капает, брызги разлетаются на ноги людей! Я когда увидела это, представила, что вся вода может вылиться на голову, какая тут терапия, встала и ушла. Самое возмутительное нарушение это заезд с 12часов, а покинуть номер нужно в 8 утра, причем завтрак не дают, предупреждают за день. что если хотите позже выехать, надо оплатить доп. часы и завтрак тоже оплатить. Это директор у них такой ушлый, новый закон ввёл. Держится санаторий лишь на соц.путевках и договорных, откатных, с предприятиями. За свои деньги там делать нечего.
Отдыхали с внуком на майские праздники. Анапа хорошеет. Но с какой стати и по каким юридическим законам санаторий нагло крадет оплаченные услуги!? В день заезда мы прибыли только к ужину. Агенство, бронировавшее путевки предупредило о позднем заезде, но деньги взяли полностью. В день отъезда завтрак не дали. Казалось бы. накормите людей, тем более, что ребенку три года, и они уедут довольные.Но нет! Надо копейку зашибить. Там прикарманили, тут накрутили. А сколько продуктов списывается за тех , кто не воспользовался оплаченным! В день отъезда собирался дождь, и я продлила номер на три часа(это связано с транспортом) Заплатила за себя и маленького ребенка 600 рублей. Дети до 4х лет со скидкой, но на ребенка никакой скидки не предоставили. В квитанции об оплате написали : «проживание питание и лечение» но за завтрак заставили заплатить отдельно. Это как понимать!? Двойная оплата! Итого за три часа я заплатила 820 руб, а номер в сутки стоил 2350р.. Получается остальные 21час с обедом и ужином стоят 1550р. . Это что за арифметика такая. Жадность и крохоборство крайне неприятны. И в Турции и в Египте кормят и поят даже при позднем выезде. Так что спасибо за отравленное впечатление и за родное гостеприимство!!!!!!!!!!!! И еще! Уже давно не беру с собой мыло, т.к. оно всегда везде есть. А тут в трех звезда положили малюсенький кусочек мыла и заявили, что мыло положено только при заезде. Можно , конечно, купить , но что еще надо покупать в эти 3 звезды?! Еще раз спасибо за неприятные воспоминания!
Мы отдыхали с 05.05.2016 по 09.05.2016. Трое взрослых и двое детей 6 и 11 лет. Могу сказать, что отдохнули мы очень хорошо. Сами из Краснодара, приезжали на праздники без лечения, просто отдохнуть и погулять. Забронировали недели за две. Приехали в 8-30, нас заселили в течение 10 минут, до номера проводила администратор корпуса. Все нормальные доброжелательные женщины. Номер был один на 1- ом, другой на 3- ем этаже нового корпуса. ( корпус 4,5). Ремонт вполне нормальный, номер в принципе чистый, сантехника чистая и в рабочем состоянии, пыли не было, окна чистые, постель на троечку- простыни поношенные, но чистые, матрацы странные- на 2- х спальную кровать два отдельных матраца, которые ночью разъезжаются. Доп место кресло- кровать. Половички ужасные- и пылесосить их бесполезно, мы просто забросили их под кровать. Занавески оборванные, но не грязные. Из мебели не хватало столика. Холодильник не шумный, и это большой плюс. Прищепок нет. Есть чайник, два кусочка мыла и туалетная бумага самая самая дешевая. Но это не считаю проблемой, мы всегда все берем свое. Если у кого нет возможности, можно пойти и купить в магазине, все близко. Минус- в душевых кабинках так называемых выходит вода очень долго…. Видно либо канализация не правильно размещена, либо кладка кафеля не правильная. В общем и целом могу сказать, что номер на твердую 4. Полотенца старенькие, но прокипяченные это факт. Но ребенку я всегда беру свое. Территория классная, большая, за ней стараются ухаживать, но есть конечно мелкие недочеты. Но это если придираться. Расположение санатория супер! Я знаю о чем говорю, потому как знаю Анапу как свой родной город. Красота неимоверная!! Они делают свою смотровую и лифты на пляж, чтобы спускались люди с ограниченными возможностями. Море красивейшее. Это Вам не Геленджик. Воздух просто лечебный. На счёт столовой: самое страшное на пути к ней, запах и убитое помещение на пути в зал. Сама столовая терпимая. Скатерти конечно жесть, грязные, а те которые чистые помятые. Но мы находили более или менее…))) еда вполне хорошая. Да первое как и везде не вкусное. Но есть щи и диетический суп, которые можно съесть когда хочется жидкого. Из второго вкусные котлеты, пельмени, курица, творожная запеканка. Нормальная картошка запеченная, макароны никакие не слипшиеся, просто в них мало соли и масла. Плов тоже сносный, правда тоже не соленый. Из овощей салат с капустой в разных вариациях и огурцы с помидорами. Вобщем, голодным никто не был ни мы, ни дети. Компоты как и везде сносные. Вобщем, подводя итог, скажу Вам так…. Санаторий вполне нормальный, если вы обычные нормальные люди, без понтов московских и прочих, то Вам понравится. Не надо ждать что вокруг вас будут прыгать администраторы и прочие работники. То, что они доброжелательные могу всех заверить. Не надо просто их считать Вам обязанными, а просто попросите если что то нужно или что то не так. Они нам сами сказали про книгу отзывов, скрывать ее им нет надобности. Нужно ехать с положительным настроем и тогда хороший отдых Вам обеспечен.
Суперский санаторий, хоть и там много пожилых и с детьми ,мы молодая пара очень замечательно отдохнули, номера просторнные , убираются всегда, ни кто не беспокоит! Шведский стол очень большой,на выбор бери ,что хочешь ,все вкусно, были сыты ! Вернёмся снова в Малую Бухту!!
Христина, «ни кто» пишется слитно (вместе) Ну и какой простор Вы нашли в номере? Представляю Ваш домашний быт… Я рад, что пожилые Вас в номере не беспокоили.
Читаю отзывы-удивляюсь. Wi-fi ? Еле работает. Н Хватает только на ватсап. Кухня-это какая-то больная фантазия больного повора. Территория плохо убирается. В открытых бассейнах мусор. Для 3х звезд достаточно? Может быть. Но где «доступная среда»для инвалидов? Кто сказал что за 3 звезды мы должны терпеть хамство? Санаторий находится на возвышенности-очень ветренно (12-20 м/с),холодно. Море штормит. Водоросли у ваших ног всех видов:бурые,зеленые,сине-зеленые… А летом море еще и цветет(это свойственно всей Анапе)..
Первое что порожает при вьезде это малое количество насаждений. Второе-оранжевый браслет,который мне сразу одели в холле при регистрации.Номера в принципе соответствуют 3м звездам:застиранные простыни,полотенца,из щелей балкона дует,затоптанные половики в коридорах,иногда неприятные запахи. Процедуры на уровни времен советского союза,небезопасные и иногда опасные для здоровья:самодельный инвентарь,отсутствие поручней, резиновых ковриков..бесконечно тусклые,грязные занавески в кабинете водных проуедур. Я заметила что до меня и после меня душевые кабины не обрабатывают. На грязе лечении сотрудник мазала до меня пациента,не моя рук меня,после меня так же другого. От большинства процедур нет толка,они не отвечают требованиям современного лечения:магнит,циркуляционный душ,ванны. Сотрудники как из времен сср:запросто хамят,устраивают свои порядки проведения процедур,задерживают или переносят время. Кухня. Одно название -шведский стол. Приходилось бегать с тарелками через весь зал Готовят жутко. Никогда не думала что можно испортить ячневую кашу. Оказывается можно:под видом ячневой каши скрывался клейстер из риса с вкраплениями пшена. Странные салаты. Прижоки с абсолютно сырой капустой. Понятно что расчитывать на фрикасе при зх звездах не приходится. Но еда должна быть хотя бы усвояемой. В принципе даже из представленных продуктов можно было б готовить нормальную еду. Лично мы питались в ресторанах и продукции магазина»магнит»(других магазинов в Анапе нет). Не удивят и экскурсии. За гораздо меньшие деньги ездили самостоятельно. самосамостоятельно. Спортзал-старинно-минимальный. Бассейн-зимний пляж. Для отдыхающих без ограничений. Но в этот же бассейн пускают всех:близ лежащих санаториев и просто местных жителей. Контроль воды отсутствует. Размер бассейна не соответствует количеству посетителей. Отсутствует теннисные столы,корт и пр. Загорать ходили на чужой пляж. Могу отметить достаточную внимательность администраторов на ресепшене. Которые после настоятелбеой просьбы переселили нас с этажа,где пахло канализацией; тактичность сотрудников кабинета массажа. В заключении подведу итог:для владельцев соц.или субсидированных путевок санаторий сгодится. Для тех,кто приобретает путевки самостоятельно-стоит задуматься. Лично я посещала только платные процедуры и массаж. Ела в ресторане.
Я ещё не уехала, но точно больше не приеду, потому что ехала подлечиться, но процедуры здесь приходиться просто выбивать , первые трое суток плюс воскресенье вообще , можно сказать, без лечения, если не считать магнита и расчески дарсонваля, а так нужные мне грязи, из за которых я и приехала за 2000 км мне так и не назначили! так что сюда только тем, кому отдохнуть, подышать морским воздухом, кто здоров, питание удовоетворительное, номера тоже. Плюс 3 суток без лечения, дороговато получается, а главное на работу пойдёшь больная и будешь ждать год следующего отпуска….
советую полечиться в санатории Хилово в Псковской области .Мы только вернулись оттуда-прекрасные номера,кормят хорошо и вкусно разнообразное меню приходишь -столы уже накрыты, много процедур ,знающие врачи .а какой праздник устроили на 9 мая (вспоминаем с восторгом) .Лечение превзошло все наши ожидания -грязи ,ванны ,магнитотерапия ,массаж и лечебная вода
Тех, кто собирается на отдых в «Малую бухту» хочу успокоить) Сама перед поездкой прочитала все отзывы и была в сомнениях ехать-не ехать. Сейчас мы здесь находимся и не наблюдаем ничего трагического. Весь персонал и отеля и лечебных корпусов и столовой приветливый, вежливый и спокойный, каждый старается хорошо делать свое дело. Хоть и акция и проживающих в санатории очень много, лечение нам назначили в соответствии с санаторно-курортной картой, номера ПК компактные, но есть все необходимое, убирают каждый день, по просьбе дают что нужно. Зимний пляж не самый современный, но все чисто. Питание диетическое, несколько дней привыкаешь к отварному-пареному, очень полезное. Место красивое, вид на море прекрасный. Огромное спасибо всем сотрудникам!
Здравствуйте,уважаемые читатели! Заставило оставить свой отзыв об отдыхе в санатории в конце марта 2016 года бесЧисленное количество замечаний и разочарований. ПРОЖИВАНИЕ:как повезет. Удобен третий корпус, но стоимость дороже, нет стандарта. Уборка в номере не каждый день. По факту смена полотенец 1раз в 10 дней и то по настоятельной просьбе. Из обещанного при заезде одноразового косметического набора — только мыло и самая дешевая туалетная бумага. Несколько лет назад все обновлялось ежедневно в ванной комнате , были тапочки , фен и халат. Увы, Вам необходимо позаботится о нужном самим. . На ресепшене работает молодая женщина по имени Екатерина, которая, ни за что не желает говорить с Вами вежливо. Она, представляет интересы администрации санатория, говорит с Вами так , будто Вы ее подчиненный. Любезности и доброжелательности , искренности и заинтересованности не было. Женщина — административный робот. Мне думается, что визитной ккарточкой санатория не может быть работник, который ненавидит свою работу и тех, ради которых он занимает эту должность. ЛЕЧЕНИЕ: в кабинет к доктору постоянная очередь и выданные талоны не спасают ситуации. Назначенное лечение существует в варианте — полная загрузки санатория , кто прибыл ранее , тот лечение и получил. И даже из назначенных процедур не всегда их возможно получить- то вода холодная , то нет напора, то насос не работает.В субботу и воскресенье лечебные поцедуры не отпускются. И мне искренне жаль , что на двери главного врача висит табличка Заслуженный врач Кубани , а его подчиненные ребенку с бронхиальной астмой, прибывшему на лечение в санатории назначают две процедуры спелеокамеры, ингаляции ( при наличии собственного ингалятора ) и циркулярный душ. СТЫДНО!!! Заявленная АКЦИЯ стала полным разочарованием! ПИТАНИЕ — не вкусно, но в достаточной количестве. Чтобы получить заветные фрукты гости санатория вынуждены ждать, овощные салаты — это потертая свекла и морковь. Не было соков и большого разнообразие молочно- творожной продукции. А вот выпечки вдоволь Блинчики с повидлом — наивкуснейшие. БАССЕЙН : фена в мужской раздевалке нет. Ящики не закрываются — нет ключей. Администраторы говорят, что это лишние проблемы для них. Но для гостей -не очень удобно. Однодомен но в чаше бассейна могут оказаться 30 и даже 40 детей. Это травмоопасно и непродуманно. К сожалению. Есть много разных платных процедур: пилинг рыбками, кедровая бочка , хамам , который тоже временно не работал. Свои услуги предлагает косметический кабинет и массажисты, предлагая свои услуги в нерабочее время. О качестве данных услуг сказать не могу — не пользовались. Тренажерный зал работает только в будние дни в часы работы лечебницы, что тоже крайне неудобно для отдыха в межсезонье. Ожидаем ого оздоровления ребенка не получилось. Увы ! Может Вам , уважаемый читатель, повезет больше! Удачи!
Отдыхали семьей из четырех человек в июле 2015 года, все минусы санатория забылись за год, только положительные эмоции, пляж конечно не очень, но главное покупаться в море. Столовая нормальная голодными не уходили. Очень понравился город, чистый, спокойный много ходили пешком, через день ездили на экскурсии, понравилось на Посейдоне купаться в грязи, кафешек много вокруг санатория, шашлыки и национальная кухня вкусная. Не отказалась бы еще туда съездить.
Ничего положительного, кроме природы и воздуха и прекрасного моря не получили. Заявленного лечения — нет. Ответ врача навозмущение -не справляемся полная загрузка санатория. В бассейн пошли — полная давка из детей, приехавших на экскурсию из деревни в Анапу и почему- то оказавшихся в бассейне » Малой бухты». В ФИТОбаре ни разу , придя на обед, не получили,выписанный доктором фиточай. В столовой давка -выпечкуразбирают сразу, фруктов всем не хватает. В результате люди нервничают и опять все та же давка и на лицах людей читаемая мысль -успеть бы. Готовят не вкусно. Столовая -советских времен. Обещанных тапочек, мыла и других заявленных гигиенических принадлежностей нет. У доктора на приём дляВас 15 минут. Вас не осматривают — некогда. Попасть на приём по времени невозможно. Вереница из тех — кому спросить , кому взять что-то, кому пояснить бесконечна. Так был потерян второй день заезда,а соответственно и лечебный день. Всубботу и воскресенье лечебница не работает. Имейте это ввиду отправляясь на десятидневное оздоровление. Вид из окон нашего четвёртого корпуса непригляден. Стройка, разбитые окна, да крыша грязного , не имевшего ремонта десятилетиями корпуса столовой. Детская комната в субботу и воскресенье не работает , в будни до 16:30, сверх положенных1,5 часов плата 200 рублей. С детьми не занимаются. Мультики смотрят. Несмотря, как считают сотрудники санатория небольшие деньги за комплекс услуг, сервис оставляет желать лучшего. Я же считаю, что конкретно в моем случае меня развели, как обычно в Российской действительности и ничего , кроме разочарования от отпуска с ребёнком в весенние каникулы я не получила. К сожалению, увы.
Отдыхали и лечились с подругой с 14 по 25 марта. Разместили нас быстро в номер ПК с балконом и видом на море. Сантехника чистая и в рабочем состоянии, тихие холодильник и сплит. Приветливая горничная убирала каждый день. Смена постельного белья через 5 дней, полотенце можно поменять в любое время, если намокло, а так раз в 3 дня. Лечение по профилю заболевания, доктор назначит все, что попросите, если нет противопоказаний. Много не набирайте процедур, т.к. должна быть определенная последовательность и промежутки между ними, иначе пользы не будет. Зимний пляж с сауной — это изюминка санатория. Очень хорошо восстанавливает силы после занятий на тренажерах, установленных на набережной, длительных пеших прогулок на свежем воздухе. Особенное СПАСИБО всем работникам пищеблока. «Шведский стол» с русским меню из свежих местных продуктов без консервантов и усилителей вкуса дорогого стоит. Плохо видящим старушкам зачитывала меню, они слушали как поэму и одобрительно кивали головой (каши всех видов, запеканки, омлеты, вареники, пельмени, блины, биточки, тефтельки, котлетки, рагу, просто мясо в соусе, бульоны, супы, борщи, рассольники, рассыпчатые гарниры из круп, тушеные, соленые овощи, салаты на любой вкус — все, что требует дома много времени на приготовление, а съедается мгновенно). Всей дружной команде пищеблока, ежедневно совершающей подвиг, желаю сил и здоровья. Выселились без проблем. Уже сидим дома в Ростове-на-Дону, пересматриваем фотографии. Акция понравилась, мы получили больше, чем ожидали.
Добрый день администрация Малой Бухты! Пишу вам гневное письмо в ваш адрес. Моя мама отдыхает у вас и очень недовольная вашим приёмом. Она бронировала номер с балконом, с видом на море, с оперативным обследованием и лечением врачей, а взамен получила обратное номер дали на первом этаже, без балкона, никакого вида на море обследование назначили через два дня из 12 которых она приехала подлечиться, потом вроде с руганью пополам дали номер на 9 этаже но там было очень холодно, пока не включили отопление, на что она начала жаловаться на ресепшен, где ей хамски ответили не нравится забирайте деньги и уезжайте. Прошу вас принять меры к бестактному отношению персонала. Заранее благодарю вас за понимание! Неужели она не заслуживает достойного внимания с вашей стороны, ведь она действует согласно ваших правил и прейскуранта.
Мы, 6 женщин из Петербурга были в Малой бухте в феврале по акции. Нам понравилось все! И нам есть с чем сравнивать. Начитались отзывов и ехали с опаской. Но народу за 1000 рублей в день и то все не так. Лечение мы все получили какое хотели, только массаж платный взяли. Массажисты — молодая команда, все от них выходили с восторгом. Зимний пляж чудесный, и вроде он один в Анапе такой. Номера шикарные, все работало и ничего ни у кого не воняло. А чтобы полотенца раз три дня меняли, это впервые вижу ( обычно раз в неделю). Про столовую отдельно скажу, думала, что похудею. А там такое разнообразие, перечислять долго. Диет сестра всегда все проверяла, официанты работали быстро. Все вкусно!!! А гулять по зимней Анапе — сказочно! В феврале уже травка зеленая, сосны зеленые, солнце светит, +10. Набережная очень красивая и бесконечная. Мы обязательно сюда еще приедем и на следующий год! Спасибо директору и работникам санатория!
Всем доброго времени суток! Отдыхала в санатории с 15 по 25 февраля 2016г. Осталась очень довольна всем: номером с видом на море, уборкой, питанием, лечением и обслуживанием. Терапевт Анна Балан очень чуткая женщина, отнеслась к болезням очень профессионально и дает хорошие советы. Массажист Сергей профессионально работает, хотя и молод! Можно отметить всех врачей за прекрасную профессиональную работу. Немного расстроила врач из физиокабинета, но в будущем стало ясно, что в этот кабинет электронный пропуск! То есть отпуск процедур по часам, есть какой-то запас времени: +_ 10-15 минут, в течении которого отпустят процедуру раньше или позже — это надо учитывать. У массажистов тоже электронная очередь, они отпускают процедуру по времени, но к ним редко кто опаздывает 😉 А потом в санаторно-курортной карте по отпуску процедур написано, что если Вы опоздали на процедуру, Вам в праве отказать. В целом , в санатории обновленная лечебная база, есть тренажерный зал и кабинет косметолога, фитобочка и т.д. Питание разнообразное, на любой вкус, выбор прекрасный. До сих пор не могу забыть творожную запеканку на завтрак и готова была есть только ее и в остальные часы приема пищи) Не надо забывать, что это САНАТОРИЙ!, а не курорт и соответственно, питание диетическое, здесь не будет жаренного мяса и т.д. Сами же отдыхающие ведут себя некорректно друг к другу, толкаются, как будто в последний раз едят тут))),наваливают в тарелку все, что угодно, а потом давятся этим. Официанты работают шустро, посуду убирают и протирают столы. Номера после ремонта, панорамный вид на море. Есть холодильник, кондиционер, электрический чайник, чашки, телевизор и т.д. Уборка в номерах и смена полотенец каждый день, постельное белье меняют 1 раз в 3-4 дня. Выдают 2 белых полотенца: большое и маленькое, и одно цветное большое — для пляжа/бассейна. Это на одного человека. Зимний пляж тоже очень порадовал в феврале. Он находится на берегу моря: там 3 бассейна с подогреваемой морской водой: один для детей (0,5-0,6 м.), второй глубиной 1,5 м., третий — 1,8 м. глубина и с дорожками. Там же сауна, душ, туалет, шезлонги, питьевая вода. Шапочка для бассейна обязательна. Если нет — рядом магазин, где все продают для бассейна и не только) Минеральный вода постоянно в кранах в здании столовой. Очень неприятно читать, что народу не хватало минералки)) В карте обозначено время приема минеральной воды: с 12.30 до 13.00, но на самом деле время для питья намного больше, там же фиточай и кислородный коктейль. Само расположение санатория прекрасное, в бухту приплывают белые лебеди, можно гулять по набережной и уйти дальше за маяк, к началу Кавказского Хребта. Можно пойти на песчаный пляж. Про аниматора ничего сказать не могу, так как не ходила на мероприятия и мне было всегда интересно общаться с людьми, развлечение было всегда. Качество развлечения выбираете сами. В холле 3 корпуса (белый парус) всегда ловит Wi -Fi, хорошая скорость, там же в холле есть бар 🙂 Через квартал есть магазин «Магнит», если кому вдруг недостает еды или каких-либо напитков разных, магазин вина и банкомат Сбербанка))) На территории есть каток с прокатом роликовых коньков для взрослых и детей, 200 руб./час. Музыка играет постоянно там. Сама территория санатория ухоженная, будет работать фонтан, есть также теннисный корт для большого тенниса, а на 10 этаже стол для настольного тенниса. Девчонки администраторы и регистраторы все подскажут, объяснят. Особенная благодарность регистратору Танюше брюнетке за человеческое отношение к людям, не важно молодым или пожилым. Каждый оставляет свой отзыв, свое впечатление, которое зависит от самого отношения человека к той или иной ситуации: где-то персонал не так посмотрел, а где-то и сами отдыхающие ведут себя недостойно. Мы все люди и мы разные, поэтому решение отдыхать/лечиться в «Малой Бухте» Вы принимаете сами. Начитавшись, большей частью, негативных отзывов, я все равно решила рискнуть и поехать, и ни разу не пожалела об этом!!! Помните, с каким настроем Вы едите, то и получите. Что излучаете, то и получаете))) Всем добра и мира 🙂
Скажите, столько негативных отзывов, почему не принимаете меры, не работаете над ошибками. Поменяйте повара, персонал, поставьте побольше столов для настольного тенниса, территория позволяет. Следите за открытыми бассейнами.
Здравствуйте. Интересует отдых в Вашем санатории. Два дня пытаюсь забронировать номер через сайт…. Как заявлено в будни ответ будет через 1-3 часа. Прошло 2 дня…. А в ответ тишина! Если у Вас нет мест на выбранные даты, то можно было бы хотя бы сообщить! Я готова рассмотреть другие предложения. Как минимум не профессионально. Создаётся не приятное впечатление о санатории.
Были в санатории с 22 февраля по 3 марта ( 10 дней). Плюсы- номера действительно нормальные, вид из окна на море, видели дельфинов несколько раз. Убираются каждый день, замена полотенец каждые 2 дня. Есть на 10 этаже теннисный стол. Водный комплекс входит в стоимость. Трёхразовый шведский стол. Массажисты молодцы. Персонал нормальный, пока не начинаешь задавать насущные вопросы , а вопросов хватает. После этого администраторы меняются в лице, жалобную книгу не дают, свою фамилию не называют — мол, я за это не отвечаю. Про минусы- из того списка процедур, что обозначено на сайте, нам назначили едва ли половину ( я ездила с мужем и 13-летней дочерью). Доктор сказала, что она ни о каких предложениях не знает и назначит то, что посчитает нужным. Мол, некоторых процедур у нас вообще из этого списка нет, вот эти- за плату, вот это могу назначить после консультации невролога ( правда, мы заехали 22.03, а консультацию назначили на 2.03- доктор там бывает раз в неделю). Когда я обратилась за разъяснением к дежурному администратору, она меня отправила в отдел продаж ( который уже был закрыт, они строго с 8 до 17 в будние). Тогда я написала жалобу и оставила дежурным на ресепшне. За 9 дней по жалобе к нам никто не обратился. В санатории было много народу, человек 800. Питание крайне диетическое., кто себе представляет шведский стол на финском пароме- глубоко ошибается. Не буду грешить против истины- бывали вкусные блюда ( пельмени , картофельная запеканка, блинчики, творожная запеканка), но это нечасто. Супы невкусные, из 4 блюд второго- отварная ячка или перловка ( ну или другие дешевые крупы), если картошка с курицей- то спины и шеи ( как в пионерском лагере моего времени). Приходишь к 19 ( ужин до 19.30) — уже даже чая нет, не говоря уже о мясе или кефире. Бассейны на такое количество народу малюсенькие- 2 детских и один метров 10- 15 дорожка. Сауна, которая на фото- именно такая- маленькая, люди там сидят в 2 ряда и стоят в шахматном порядке. Душевых кабинок в водном комлексе всего 2 в раздевалке и одна возле сауны, очереди — жесть! Вода в кабинках не уходит, шкафчики ржавые, не закрываются. Для фенов 6 розеток, а самих фенов только 2 ( и то один перегорел при нас). Платных клиентов с улицы пускают без справок. Полы кафельные, скользкие, но резиновые дорожки не лежат даже на лестницах. Пробы воды не берутся вообще, медика нет. Некоторое мед.оборужование ( например, душ ВИШИ) сломано, но назначается. Общее впечатление- я попала в санаторий 70-х. Совок совком! Летом у них номер 3700 за человека, но по содержанию всё то же. Не понимаю, кто туда ездит за такую же цену. Не рекомендуем!
Отдыхали в ноябре 2015г. Удивлён негативным отзывами, далеко не все так плохо. Номера чистые, кровати удобные, территория санатория ухоженная, питание вполне. Если отдыхать долго то приестся еда, но нужно учитывать что за одного человека платили 1000руб. согласитесь очень приемлемая цена. Хороший бассейн с морской водой, персонал доброжелательный. Есть и пожелания, мешала громкая музыка в кафе у катка, очень громкая и это не только моё мнение. Рано убрали лежаки на пляже, ещё было тепло, а лежаков нет. В целом впечатление хорошее.
Уважаемые люди! Какой санаторий изнутри повидать не довелось поскольку проблемы начались на стадии бронирования. Пару дней занимались уточнениями и когда позвонили сотруднику для подтверждения оплаты, собираясь пойти в банк оплатить бронь, узнали что брони уже нет. И если такое отношение приплюсовать к отзывам других посетителей-лучше, друзья, планируйте другой санаторий
Отдыхали семьей в феврале, по акционной цене 1000 р. В целом от санатория приятное впечатление за такие деньги — лечение всем расписали по всем болезням, которые мы хотели полечить и нам и деткам, терапевт Балан Анна Владимировна очень милая, чудесная женщина, вникла во все наши болячки и еще дала рекомендации, кроме выписанного лечения. Питание разнообразное, есть из чего выбирать, персонал кухни очень любезный, вежливый, за стол садишься с хорошим настроением, так как при входе желают приятного аппетита, здороваются, улыбаются. Только фруктов не хватало на завтрак и ужин, были только в обед, мы покупали фрукты в Магните дополнительно. Номера вполне приличные, стильненько, аккуратненько, убирали ежедневно, что порадовало, регулярно меняли белье и полотенца. Выносили мусор. Многие медсестры очень терпеливы, вежливы. Приятно порадовали обращением и поведением Ксюша с шарко, медсестра с гальваногрязей, на грязевых аппликациях Тамара Петровна вообще чудо — вникающая, добрая и отзывчивая! Массажисты вежливые, тактичные. Электра с детской комнаты очень милая воспитательница — дети всегда возвращались от нее довольные с наклейками и с поделками! ЛФК ведет очень хороший специалист, знает много разных методик, вежливая, адекватная, профессионал своего дела и просто приятная женщина. На жемчужных ваннах тоже вполне приятный персонал. Очень порадовало, что без ограничений посещение бассейнов с морской водой и сауной. Но есть и неприятные моменты. На посещении физиотерапии СМТ и КУФ медсестра отвратительная, гадкая женщина — все время ворчала, портила настроение и не пускала опоздавших!! Такое ощущение было, что она отваживает народ специально, чтоб поменьше к ней людей ходило и поменьше работы было!! Отдельно стоит отметить аниматора Ирину Федоровну — бестактную бабу, по-другому назвать никак нельзя! Разговаривать с людьми не умеет, скандальная, ненавидит детей!! Претендует на профессионала, но вечера все в стиле «а-ля заткнитесь и танцуйте под старье и терпите мое поведение, застранцы-отдыхающие» Так что на ее мероприятиях делать нечего адекватному народу, ни детям, ни молодежи, ни взрослым людям. Только старушки и старички и танцевали на ее вечерах, потому как, видимо, деваться некуда, отдохнуть приехали, что еще делать вечером. Так что , если умеете себя сами развлекать, и не боитесь негатива некоторых личностей из мед.персонала — езжайте в Малую Бухту, тем более, что сейчас идут скидки. Мы не пожалели, , но выводы соответствующие сделали. Если еще раз приедем — в случае неприятного поведения сотрудников будем сразу жаловаться начальству.
Санаторий на троечку. Администраторша на ресепшене есть одна толстоватая с короткой прической, ещё то быдло. Врачиха на КУФ(кварцевание) просто кошмарная женщина, скандалистка, бестактная, хамка и быдло. Если решите пойти на местную дискотеку там есть аниматор Ирина, которая эту дискотеку и организовывает, разочаруетесь. Во-первых старая для такого вида деятельности, во-вторых, бездарная и не умеет заводить народ, полное отсутствие таланта аниматора, ненавидит детей, потому что 20 лет проработала учителем, скандальная, может нахомить. Короче неприятная женщина. Лучше в город поехать в ночной клуб чем к ней, что мы и делали все 20 дней.
Задаствуйте! В снотории «малая бухта» отдыхали с семьей. С 06.02.16 по 20.02.16. В целом нас все устроило, но есть большие минусы в столовой. Во 1). Не удобно бегаешь с тарелками через весь зал. Во 2). Скатерти все мятые и грязные. В 3).На столовых пориборах и тарелках не однократно попадались засохшие остатки пищи. В 4). Обслуживание официантов на самом низком уровне,такое чувство что они постоянно с похмелье. В 5). Для игвалидов и детей с ДЦП удобств не каких нет. Вообщем не советую. (Кстатий просила в столовой книгу жалоб, мне ее так и не дали) С уваженем Любовь. ps. УДАЧНОГО ВАМ ОТДЫХА!
Только что вернулась из санатория и хочу вставить свои 5 коп. Наверно, отзывы о санатории зависят и от того, сколько денег было потрачено на отдых. Так как сейчас проходит акция, хочу сказать, что за эти деньги предоставленные услуги просто замечательны. Питание — обычное санаторное, мясо в меню в нескольких видах, каждый день рыба, пусть и простенькая. Даже к концу трапезы всегда были полные лотки (кроме кефира, почему то он в дефиците). Номера неплохие, особенно благодаря виду из окна. Если вы хотите получить хорошее лечение, то заранее ознакомьтесь с тем, что предоставляется тут. Все, что я на первом приеме попросила у доктора, все и получила в соответствии со своими болячками. Большое спасибо Сюзанне из отделения подводного вытяжения и Валентине Петровне из «грязей». Очень понравилась аниматор Ирина, профессионал своего дела. К сожалению, вечера с приглашенными артистами платные, впервые наблюдаю такое в санаториях. Теперь пожелания к руководству санатория, если вы читаете отзывы. 1 Обезопасите ступеньки в раздевалку в бассейне. Это же аттракцион на выживаемость. Не ждите, что кто-нибудь навернется по-серьезному и выставит вам счет за лечение. Две душевых в таком большом бассейне — это несерьезно. Многие не могут стоять в очереди, чтобы помыться и сразу идут в бассейн. 2 Продлите время работы бювета минеральной воды. Если идешь не к началу трапезы, остаешься без водички.
Только вернулась из «Малой бухты». Огромное спасибо руководству санатория за возможность оздоровиться недорого! Всему персоналу спасибо за отличную работу! Я живу в Крыму, но Анапа и Санаторий впечатлили. Огромное спасибо девочкам на ресепшине, горничным за приветливость и аккуратность. Всем работникам столовой просто огромное спасибо-всё отлично, за те скромные деньги что мы заплатили даже превосходно. Официанты и весь персонал очень приветлив и обслуживание на очень высоком уровне. Спасибо и девочкам в лечебных корпусах, некоторым медсёстрам можно было бы быть поприветливее, всё-таки люди приезжают на отдых, и неприятно когда к нам относятся как погонщики, с раздражением. О врачах ничего не могу сказать-виделись один раз. Хотелось бы что бы была возможность пройти диагностику в санатории, пусть и за дополнительную плату, но на месте. То что кроме МРТ ничего не предлагают, как то не правильно. Зимний пляж-это очень здорово, но к моему сожалению от хлорки у меня было раздражение слизистых. Наверно это моя особенность. И это полбеды, очень мокро везде и очень скользко, травмоопасно. Особенно в раздевалках и на лестнице к ним. Как то нужно исправить этот момент, думаю что вы с этим легко справитесь — сейчас много новых технологий и возможностей для этого. Это мелочь, но важная. Точно так же и лестницы лечебного корпуса, крыльцо столовой и 3 корпуса. После дождя становятся очень опасны. Сама упала пару раз и видела падающих. Развлечения в санатории имеются, но как то мы с ними не подружились, потому для нас развлечениями были прогулки и поездки в кино. В холле 3 корпуса имеется бар, очень симпатичный антураж, но печальный ассортимент. Кофе исключительно из пакетиков 3 в одном, и пакетированный чай. А ведь народ сидит за Вай-Фаем и выпил бы хорошего чаю в чайнике, возможно травяного, натуральный кофе. Вообщем бар мог бы стать местом для общения, которого как то не хватает в санатории, быть несколько уютней с точки зрения гостеприимства, думаю что нужно немного поработать над этим. Возможно не помешал бы и в 3 лечебном корпусе какой нибудь чайно-травяной бар, где можно было бы передохнуть между процедурами. Кстати фены в ванном и душевом отделении тоже были бы весьма кстати. Я прошу прощения за свои замечания, просто мне так хочется что бы критики в адрес санатория не было, мне очень нравится он, и я очень хочу что бы он стал лучшим в Анапе -для этого есть абсолютно всё! Все о чём я упомянула — мелкие недостатки, а в целом — это замечательное место, которое искренне рекомендую всем едущих на отдых в Анапу!!!! Буду вспоминать с теплотой это чудесное место и надеюсь вернуться. Успехов Вам и высокого сезона круглый год!))
Здравствуйте! мы отдыхали с мамой по новогодней акции. ЭТО БЫЛ САМЫЙ ЛУЧШИЙ НОВЫЙ ГОД! не знаю, как остальным, но нам всё ОЧЕНЬ понравилось. Персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда готов прийти на помощь. Питание порадовало разнообразием. Банкет был шикарен. Про вид из балконов и сами номера я молчу — всё просто потрясающее! Техника новая, всё работает без сбоев, мебель хорошая. Единственное, что немного подкачало — это морооооз, но это уже не от вас зависит. В целом спасибо за шикарный праздник, мы очень довольны, хотели бы еще приехать!
ну очень отвратительный санаторий!хуже наверно не бывает!даже похвалить нечего!персонал одни хамки работают!я бы еще все стерпела , не чего бы не писала если бы не их хамское поведение!во общем за такие деньги Вы сможете найти лучше.НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТПУСК!!!
Добрый день! Отдыхали в Анапе, в Санатории «Малая бухта» с 31 декабря по 3 января, праздновали новый год. На ресепшене встретили нас хорошо. Номера Повышенной комфортности, такие как на фото, нам понравились. Вид из балкона на море просто потрясающий! На улице было очень холодно, мороз, а в номере очень тепленько. В первый день мы пошли обедать и нам сказали покушать и становиться в очередь бронировать места на новогодний банкет, соответственно выстроилась семиметровая очередь недовольных людей, которые только что с дороги. Был масштабный скандал у людей с персоналом, все кричали и требовали как можно быстрее все распределить и отпустить отдыхать. Не организованный подход руководства, почему бы не бронировать места на банкет при заселении??? Охраны рядом нет и пьяных сумасшедших отдыхающих в чувства привести некому, так же нет администратора, который решает всё мирным способом, соответственно мы были в ужасе и на банкет было идти даже страшно. Также не понравилось то, что с утра ходят стучат в двери очень настойчиво и просят отдать им мусор если он есть, тем самым будят тех кто ещё спит. В общем нам понравились номера, понравилось питание, понравилась территория. Банкет собрал в себе тех кому за 50 и выше, поэтому место не для молодёжи)))
Отдыхаем ещё сейчас. Но отзыв хочется оставить. Бельё меняют без напоминание,полотенца через каждые 3 дня. Запах в ванной стоит ужасный,вытяжек нет. Снимаем люкс номер,там ванна только,хотелось бы чтобы она закрывалась шторкой.т.к. мне и мужу ванну принимать нельзя,а после душа приходиться вытирать пол тряпкой,т.к. нет тоже сливного отверстия. Ковровое покрытие бклое и в пятнах, можно как то очистить их же. Портят весь внешний вид. Питание диетические, съедобное. Но каши белесые,молока мало,как будто на воде,я не имею ввиду те каши,которые действительно на воде… Приехали,чтобы подлечиться,но …такое впечатление,что врачи «отрывают» лечение от себя. Сразу предложила за деньги какой то флакон с маслом. Когда сказала,что подумаю,настроение у неё упало. И лечение назначила мало,может,действительно,есть и противопоказания,но можно найти альтернативу,а начинаешь спрашивать, говорит,не просите больше? Фиточай можно и дома попить,тем более,я фармацевт, и различают разбавленный от нормального настоя. Так вот,он раздавлен. Вместо него,лучше бы лечение ещё. Едешь,чтобы подлечиться,т.к. со своим графиком работы дома невозможно. А некоторые процедлуры предлагают вообще за деньги! Не знаю,читает ли главврач комментарии… Территория чистая. Но вот бассейны на улице можно было бы почисить. Крытый бассейн желательно было бы,чтобы был пошире,а то если людей много,то не развернешься в нем . Приехали рано положенного времени и когда я заранее узнавала,скпзали,что надо будет за каждый час заплатить по 100 р, а взяли 130 и чек не дали. Вывод такой. Если ехать отдыхать,то нормально. Но вот с лечением нам не очень повезло.
Отдыхали c 20 по 30 ноябре 2015 г., семья с ребенком 11лет. Прочитав отзывы, была в сомненье, билеты на самолет куплены. Но по просьбе ребенка, из-за зимнего бассейна с морской водой и сауной, все же поехали в «Бухту» и не пожалели. Очень быстро оформили на ресепшене, проводили в номер в 3 корпусе с видом на море. Приветливый персонал, комфортный, очень тёплый номер. Были назначены ванны, грязи, физиотерапия, кислородный коктель, фиточай. Особо хочется сказать «Огромное спасибо!!!» Веронике Юрьевне за занятие лечебной физкультурой, настоящий профи своего дела. Территория ухоженная, чистая до моря 5 минут ходьбы. Слева по набережной большой спортивный городок, есть каток платный. Хороший зимний бассейн с финской сауной (бесплатно), все чисто, теплые полы, огромное удовольствие для детишек. Питание, конечно, это не шведский стол заграницей, но есть можно, всегда были сыты. Хотелось бы, чтобы пересмотрели расчетное время заезда-выезда, было бы логичнее день заезда начинать с обеда, а в день отъезда кормить завтраком. В общем, вполне можно приехать отдыхать, если вы не ждете от трех звёзд пяти. В целом, нам понравилось. Спасибо персоналу санатория за их работу.
Отдыхали с мужем по купону групон по акции, очень разочарованы, не понравился номер, грязный весь в пятнах ковролин, в номере все время воняло канализацией, еда ужасная, пришла всего один раз в столовую и больше меня там не было, кровать двухместная а матраса два было, которые постоянно разъежались очень не удобно было спать, Wi-Fi только на 1 этаже в холле, в номерах его нет, для нас это было важно, но информации об этом не где не было. Больше туда ни ногой.
Очень хороший и отзывчивый персонал. Кухня вкусная, учитывая что готовится как в как в столовой. Еда диетическая поэтому нагребали по чашке котлет. Есть и для диабетиков. Большая территория. Для тройки очень хорошо. Из недостатков некоторую информацию подают постфактум, видимо ресепшн не справляется с очередями, но осадок остался. Например детская комната работает бесплатно только 1,5 часа. Остальное платно. Но этого достаточно, есть замечательный басейн. Очень довольны.
Отдыхали в санатории с 06.11.2015 по 08.11.2015. Номера отличные, питание приемлемое, отличная линия пляжа, НО все портит персонал. В буклетах указан «заезд в 08:00», однако нас не могли заселить 3.5 час. Попросили сходить на завтрак, и к нашему возвращению все будет готово….анннннн нет….. готово не было. На ресепшене в грубой гонорной манере нам объяснили, что мы попали в крупный заезд и нам нужно ждать. Электронные ключи отдали, но в номер не пускали еще 2 часа, когда мы попытались все таки подняться в номер, персонал нам возразил. В столовую ужинать пришли и принесли 2 бутылочки по 0.5 пива. Женщина, которая сидела при входе в столовую, в 19.45 начала резко и грубо выражаться дескать «столовая работает до 19.30 и спиртное приносить и распевать запрещено». я-находясь» в положении» пыталась извиниться перед персоналом и объяснить, что пьяных здесь нет….получила ответ в грубой форме нас ВЫГНАЛИ из столовой не смотря на то, что в буклетах время ужина было указано «с 18:00 до 20:00». Посетить бассейн не представляется возможным, потому что на сайте ни где не было указано, что при посещении необходимо взять мыло, тапочки, халат и шапочку. Такое впечатление что в бассейне персонал работает по «системе откатов», потому что объясняет, что все предметы в бассейн нужны новые и купить можно их в ларечке напротив….. Все бы не чего, но хамское отношение за мои же деньги женщины-блондинки сидящей перед входом в столовую на втором этаж не знает границ и меры. меня беременную выкидывали чуть ли не за шкирку только потому что я показала буклет с указанным временем окончания ужина и оно оказалось на пол часа длиннее, чем у нее. Уважаемые будущие посетители, если вы хотите отдохнуть и уехать с хорошими эмоциями, Вам точно не в ОК «Малая бухта»!!!!!!!!!!!!
Отдыхали с семье из 4-х человек (два взрослых и дети 11 лет и 1 годик) в августе 2015 г. Брали путевку за свой счет 165 тыс.руб. без лечения на 18 дней, номер люкс без балкона. Сразу скажу, что номера люкс в этом санатории под стандарты люксовых номеров не подпадают и с фото номеров, предоставленных на различных сайтах, не имеют ничего общего. Мы приехали в пятницу днем, нас сразу же разместили, в двухкомнатном номере на первом этаже 1 корпуса стояли две двухспальные кровати, в номере неприятный запах, грязный серо-белый ковролин, отваливающиеся от дверей наличники, в ванной комнате кран ходил ходуном, подтекал душ и ни одной полочки под пеномойку, сам поддон был сантиметров 60 на 60, из освещения: в каждой комнате три лампочки-глазка с энергосберегающими лампочками и всё (пока они нагревались, мы стояли в темноте). На наш отказ заселиться в данный номер, на ресепшене в главном корпусе Малой бухты, нам ответили отказом, т.к.служба по размещению ушла на выходные… В понедельник поскандалив с «вежливыми» девушками из службы по распределению путевок, нам предложили посмотреть два номера, в один из них мы и переехали, там присутствовал раскладной большой диван, исправная сантехника, чистый ковролин и свежий запах в номере, с освещением всё также плохо, добавилась только яркая лампа в прихожей. Питание в санатории мне понравилось, шведский стол для номеров «люкс» был на первом этаже столовой, еда довольно разнообразная, несколько видов мяса, котлеты, печень, курица, два-три вида гарниров, за две недели были и голубцы, пельмени, вареники, мясные запеканки. На завтрак всегда кофе, чай, молоко, блинчики, ветчина, колбаса, сыр, выпечка, каши, ну и для любителей потяжелее: мясо о котором я писала выше. На обед на выбор два-три супа. Мой муж, который ну очень привередлив к еде и предпочитает мясо заедать мясом, всегда наедался! Море рядом, спускаться по ступенькам минуты 3, море чистое, но всё портят спуски к морю и огромные камни в море, без специальных тапочек ни ни. С маленьким ребенком лучше песок. Бассейны чистые, но вода в них хлорированная и холодная, даже когда было очень жарко. До центрального парка КИО минут 30 ходьбы. Далеко! Но мы ходили именно туда! Каждый вечер на летней эстраде Малой бухты проходили конкурсы, дискотека, но контингент там в основном дети и люди в возрасте. Заканчивалась дискотека часов в 10, 11 вечера. Вывод: пансионат не оправдывает свою цену! За свой счет туда больше не поеду!
Отдыхали в санатории с 31.10 по 03.11.2015 года — группа педагогов из Волгодонска (54 чел). До сих пор вспоминаем замечательных, отзывчивых девочек на ресепшене, прекрасные тёплые номера, красивеший вид на море и город! И сам город вспоминаем: чистый, уютный! Благодарим весь персонал санатория за наш отдых и жалеем лишь ободном: слишком короткие у нас каникулы! Отдельная благодарность работникам столовой за разнообразные и вкусные блюда! Спасибо за зимний пляж — прекраснейший уголок лета!!! Дорогие сотрудники санатория! Мы очень хотим приехать к вам ещё — на весенних каникулах! Мечты должны сбываться! С уважением и благодарностью к вам, руководитель группы Галина Николаевна.
«МАЛАЯ БУХТА»,Г.АНАПА,ОТЗЫВ ОТ 16.11.15.АВТОР ОТЗЫВА ЛЮДМИЛА.УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАЮЩИЕ ОТЗЫВЫ ЕСЛИ ВАМ ВСЕ РАВНО КАК ВАС ЛЕЧАТ И КОРМЯТ,ТО ВЫ ОТДОХНЕТЕ НОРМАЛЬНО.А В ДРУГОМ СЛУЧАЕ ПОИЩИТЕ ДРУГОЙ САНАТОРИЙ.
Скажите,пожалуйста,процедур 5 там можно хотя бы выбить?Если ехать зимой надо по улице ходить в разные корпуса.какой корпус можно просить,чтобы не надо было выходить на улицу?
Отдыхали в ноябре 2015 г. с двойняшками 2,8 лет. Прочитав перед поездкой отзывы, насторожилась. Но тем не менее была приятно удивлена. Вполне реальная троечка, очень даже неплохо. Действительно, отмечу приветливость персонала, очень тёплый номер, дети бегали раздетые. На территории детская площадка, есть каток платный. И очень понравилось расположение санатория, выход к морю. Все вполне прилично. Питание, конечно, это не шведский стол заграницей. Но есть можно. Насчёт «фирменных клеенок» на столах в столовой вы должны были читать, они все там же. Их просто необходимо убрать, они портят все впечатление. В общем, вполне можно приехать отдыхать, если вы не ждете от трех звёзд пяти.:) В целом, нам понравилось. Спасибо персоналу санатория за их работу.
Отдыхала в санатории «Малая Бухта» с 11 октября по 24 октября, проживала в 4-ом корпусе. Номер мне понравился, но убирали его не очень чисто.(Паутина у балконной двери была при заезде и при выезде осталась, надо полагать поселилась там навсегда). При заезде был мусор под кроватью, но сразу все протерли. Полотенца белые, меняли через день. Кровати хорошие, мягкие, белье чистое меняли раз в пять дней.Персонал вежливый, приветливый. Лечение хорошее, крытый бассейн чистый, но очень скользкие (травмоопасные) лесенки в раздевалку. Хорошая сауна. Было тепло, ходили на пляж-пляж грязный. Питание не соответствует 3* санатория. Еды много, но однообразно на каждый день. Готовят не вкусно, мне понравилась только молочная рисовая каша, фруктов практически не было. Не понравилось, что на территории санатория много кошек и собак.
Отдыхала в санатории «Малая Бухта» г .Анапа в сентябре 2015 г. очень понравился отдых. Весь персонал приветливый и внимательный, в номерах комфортно и уютно. Особенно хочется отметить работу врача-психотерапевта Рогозина Валерия Петровича. Валерий Петровичь помог мне справить с моим депрессивным состоянием. После посещения его сеансов я ощутила вновь радость жизни. Спасибо ему огромное
Все супер осенью отдыхать, крытый бассеин с морской теплой водой на берегу моря и сауной спасают этот комплекс от унылой дождливой осени , один жирный минус! Это: Перенесите Вы уже наконец первый поход в столовую не завтрак а обед! А то заезд в 10-00 часов, и мы не успеваем попасть на завтрак, а он включен в стоимость путевки! Но когда уезжаещб в 8-00 часов, завтрак уже не включен, разве не ЛОГИЧНО перенести этот завтрак за заезд (люди успевают дома позавтракать и к Вам выехать) на в день Выезда! Выезжаешь позавтракал и поехал домой! ЛОГИЧНО! НО тупой Совдеповский менталитет не дает им так думать! Придумывают всякий бред, начиная с того что ключи не дадут позавтракать (так запрограммируйте их так как надо на краиняк выдаите бумажки на завтрак ТАЛОНЫ!) До того, что просто нагло предлагают платите за завтрак и отдельно поидете завтракать! А почему не перенести в день заезда завтрак в день выезда??? Тупизм!!!
Уважаемая администрация санатория «Малая Бухта»! Пожалуйста, уберите ЭТИ УЖАСНЫЕ КЛЕЁНКИ в столовой и ОРУЩУЮ музыку в кафе около выхода на пляж!!! Остальное всё очень прилично, многое в отзывах враньё. СПАСИБО!
Отдыхали в этом санатории в августе 2012 г. Более ужасного места трудно представить. Пляж был ужасный, поэтому ходили на платный свет выключали, приходилось на 7 этаж ходить пешком. А столовая это вообще ((( кроме овощей в разных вариациях и слипшихся пельмений есть было нечего. Больше туда ни ни. Это кошмар за не малые деньги.
выражаю благодарность менеджеру Ларисе «оптима-тур» за путевку,которая дала возможность отдохнуть в санатории «Малая бухта». Читаю недавние отзывы ,которые не положительные. Удивляюсь. Я отдыхала с семьей ( 2 взрослые+ 2 дети 4г. и 1г.7мес.) с 30.07. 2015г.-20.08.2015г. Впечатления в основном положительные. ОТ»+» вежливый персонал ( все здороваются и улыбаются),» +» хорошее лечение( по назначению врача Завьяловой которая обьясняла четко, чтобы не травмировать здоровья ребенка, если процедуры слишком в большjй нагрузке) Именно массаж! дала ребенку 1 зону ( спина) Это не будет эффекта и я так считаю. Хорошо бы массаж по грудной клетке для частоболеющих ОРВИ на мой взгляд.»+»территория ухоженная ( убираются и собираются).»+» хороший номер ( живем в 3 корпусе в номере с видом на море по моей заявке).»+»Насчет питания это диетитеческое все вареное. да это хорошо моим детям можно кушать ( доелись с удовольствием). Наблюдала сколько раз- ОТРИЦ. это не касается от поваров, а отдыхающих. ОТДЫХАЮЩИЕ! НЕ НАКЛАДЫВАЙТЕ СЕБЕ ГОРУ ЕДЫ ( ОСОБЕННО ФРУКТЫ И ОВОЩИ) ЖАДНО И ВЕЛИ СЕБЯ НЕ АДЕКВАТНО.» +» детская площадка понравилась детям ( часто играют) и в пляже — наличие песочницы ( дети в восторге когда я строила замки из песка). Уезжаем радостные отодохнувшие и оздоровленные.
Хочу оставить свой отзыв. Территория у санатория действительно большая. Из + есть бесплатная сауна и крытый бассейн, но за территорией санатория, есть бесплатная детская комната, но оставить своих чад вы можете только 2 раза в день по часу. Столовая-это отдельна тема, просто отвратительная еда, макароны засохшие, тефтели обветренные, из фруктов арбузы и яблоки не самого лучшего качества. Все кафе, батуты и развлечения для детей платно. Уборки в номерах пракиически нет. 3 дня подряд просили убрать нормально, без толку. Как заехали были бумажки из под конфет под кроватью, так и остались лежать. Мы жили в 2-х комнатном 4-х местном номере. Будьте готовы к тому что на фото совсем не те номера, что в реальности. А фото душа вообще не предоставлены, потому, что в так называемом душе корыто из 80-х и лейка из потолка!!! Холодильник в нашем номере это отдельная тема, он есть, но пользоваться им вы не сможете, т.к. шнур просто не дотягивается до розетки. А по правилам санатория мебель двигать вы не имеете право. Наше мнение больше ни ногой сюда!!!
Здравствуйте. Отдыхали в санатории «Малая бухта» 2 недели с 15.07.2015 по 29.07.2015. Персонал приветливый, доброжелательный. Мы приехали 14 июля. Нас в 24.00 уже пустили в номер Спасибо персоналу, т.к .мы двое суток ехали на машине и устали.Машину поставили на стоянку в тени. Отдыхали в 5 корпусе комната № 320. Номер неплохой — чистый, мягкая кровать, кондиционер,ТВ, душ.На чистую тройку. Но отрицательно то, что нет фена, мыльных принадлежностей, туалетную бумагу каждый раз надо было выпрашивать. Полотенца для лица вначале были белые, а потом поменяли на зелёные — не очень привлекательно. Их поменяли 2 раза. Пляжные полотенца поменяли всего 1 раз, последний день они аж колом стояли от соли. Вся уборка была заключена в уборке пылесосом. Ванная комната и балкон не убирались ни разу. Пепельницу не опустошали, правда мусор выносили каждый день. Хотелось бы отметить порядочность обслуживающего персонала. В номере всегда оставались ноутбук, телефоны, сумки и даже кошельки с деньгами — ничего не пропадало!!! Территория большая, ухоженная.Красивый и чистый бассейн в котором каждый день в 11.00 мы занимались аква аэробикой. Хороший зимний бассейн с финской сауной (бесплатно) кстати — рекомендую для тех кто обгорел посетить сауну. Она не слишком горячая, не будите облазить. Мы с мужем отдыхали вдвоём, но для отдыхающих с детьми замечательное место. Много анимации и возле бассейна и возле сцены. Детишки и пели и танцевали и участвовали в театральных представлениях! Пляж очень близко, правда спуск 118 ступенек. Но такого пляжа я ещё не видела нигде. В час пик лежаки только в тени, т.к. очень много «чужих» посетителей и им продают место за 100 рублей. Я не знаю где некоторые писатели отзывов увидели гальку. Вход в море по пантонам. Дно — огромные камни, поросшие водорослями. Я очень люблю плавать, прыгать на волнах, но здесь это было невозможно, приходилось плавать на подушке, чтобы не наступать на эти противные водоросли. А с маленькими детьми вообще невозможно там находиться. При небольших волнах из моря выходить проблематично, все водоросли выносит на небольшой берег, там оти тухнут и воняют. Неужели так трудно их собрать? Вода в море всего 4 дня была чистая, в остальные дни — грязь, а чуть подальше кишит медузы — бррр… Но это не недостатки отеля, а просто — это Анапа. Что касается питания — это отдельная ПОЭЗИЯ! Даже 3* не соответствует. Я вообще не привередлива к еде, но поверьте, есть с чем сравнивать. Отдыхали во многих отелях 3*, но здесь … Очень однообразное меню. Каждый день одно и тоже — макароны, гречка, рис, капуста, картофель товарной и пюре. Тефтели, котлеты на пару, сердце отварное, пельмени. Фрукты — зимний вид (кислые яблоки, апельсины, бананы) Два раза давали кислющие сливы и всё это мелкими нашинкованными кусочками. Салфеток никогда не хватает, клеёнки липкие и грязные. В столовой очень душно. Мы питались во вторую смену, не всегда оставалось достаточно еды, особенно кабачковой икры, которая очень вкусная, неужели даже кабачки у них редкость. Что касается выпечки — хоть и однообразная, но очень вкусная. Салаты — это свежая капуста, отварная свекла и винегрет. Всё. Кофе — только утром. Никакого промежуточного питания, как обещалось, хотя , я думаю, оно и ни к чему. Что касается лечения, неплохое, но не стоит за него переплачивать, если вы много времени хотите проводить на море, а не в лечебных учреждениях. Массажист внаглую напрямую предлагает дополнительно платные услуги, а сам массаж заключается в болевых приёмах. Я медработник и могу отличить хороший массаж от этого. Хотелось бы отметить, что общее впечатление об Анапе неплохое — очень чистый город, везде тротуарная плитка, красивая набережная. Море отвратительное грязное. Центральный пляж — песок, очень мелко, для детишек самое хорошее место. Поэтому что касаемо Российского Черноморского побережья — больше в Анапу мы не поедем. Лучше Сочи намного! Ещё хотелось бы отметить ( хоть это и не касается отеля ), уличное кафе на улице Ивана Голубца 7. Во время диетического питания так хочется неполезной пищи, так вот там очень вкусная шаурма и шашлык. Можно со своими напитками. Спасибо хозяину большое!!! Рекомендую посетить. Даже несмотря на всё отрицательное, отдыхать — не работать. Отдохнули на весь год! Спасибо отелю и организации за путёвки!!!
Светлана, спасибо за честный отзыв, сообщите пожалуйста, как имя массажиста который позволял себе внаглую предлагать платные услуги. Мне необходимо пресекать в будущем такие действия. Спасибо за помошь.
Отвратительный санаторий. Поехала с детьми по соц. путевке, за свои деньги никогда бы не выбрала это убогое место с хамским совдеповским персоналом. Цены очень и очень завышены, особенно для летнего периода!!!! Если вам нужно лечение- есть более достойные санатории- тот же «Дилуч» рядом с УЗИ и рентгеном и адекватным персоналом. здесь же от лечащего врача ничего не добьешься- а мне, так вообще, на первом приеме стал предлагать платные травяные ванны. Питание ужасное-главный повар готовит по принципу «главное-экономия», поэтому творожная запеканка-без творога, плов из баранины, без баранины и ,хит лета 2015, котлеты из разных овощей!!!( это шедевр из остатков вчерашнего обеда, видимо). Даже кисель, и тот стараются разбавить и недоложить сахара. А где еще вы увидите крупу Артек на гарнир? И отварную свеклу в любых вариантах. Фрукты -в виде замученных зеленых яблок и нарезанных бананов из «Пятерочки». Изредка «выдают» свежую зелень. Номера -тесные, убогие, сантехника самая дешевая пластиковая, все ходуном ходит. Развлечение- какая то нищенская пародия на «Алло-мы ищем таланты образца 80-х» , на которые никто не ходит. Бассейн крошечный и грязный, за 2 недели его ни разу не чистили, поэтому вспышки вирусов и т.д. среди детей особенно постоянно. Нам «повезло» я не разрешала своим купаться и мы ходили в другой санаторий. Пляж-проходной двор,пускают всех, поэтому грязь и теснота. На территории платное кафе,платный батут и платные лавчонки с ерундой. Персонал- редкостное хамье, которое понимает только обратное хамство.Можно до бесконечности перечислять, но и так все ясно. Не тратьте деньги и нервы! В Анапе есть приличные места и для отдыха и для лечения. а » Малая Бухта»- это место для тех- кто там работает.
Ольга Николаевна, я сотрудница санатория. Спасибо, конечно, за отзыв, но хотелось бы, чтоб если критикуют, то хотя бы пишут правду. Бассейн для вас — крошечный? Который крошечный из шести? Если тот, что под открытым небом — так он для малышни. для взрослых круглогодичный зимний пляж с большим бассейном и сауной. Денег никто не спросит. Насчет питания. Если кушать по человечески — вполне приемлемо. Наблюдаю как кушают некоторые отдыхающие: Кидаются к котлетам как с голодного края, наваливая себе половину противеня. Наваливают себе тарелки с горкой, по несколько. Не забывайте — санаторий это не ресторан, питание — диетическое. Все отварное, тушеное, печеное. Потому несколько престноватое на вкус. Но таковы требования по диет.питанию.
Отдыхали в санатории «Малая бухта» с 5.07 по 23.07.2015г Плюсы: -хорошие девушки на ресепшн, очень вежливые, вызывают по вашей просьбе таки причём самые недорогие в Анапе. -номер был ПК с балконом, мы жили 2 взрослых и 2 детей. Поставили маленькую кроватку, места почти не было, но всё равно хорошо — кровать двуспальная большая, диван для старшего ребёнка, кондиционер, в санузле всё рабочее. Очень хорошо каждый день убирали, раз в неделю меняли всё бельё, полотенца — раз в три дня. В общем — в этом плане молодцы (горничные 7 этажа). Нужен был освежитель в туалет — по просьбе выдали, хотя это положено только в номере люкс.С балкона шикарный вид на море и город(особенно по вечерам) -Территория хорошая, зелёная трава, много цветов, есть детская площадка, всё ухоженное. Три бассейна, не очень большие, но когда много процедур и некогда добежать до моря — самое то! -Лечение — ну так себе. по просьбе сыну для лечения насморка хронического назначили много процедур, на всё время пребывания, а если ничего не попросишь — то по-минимуму: ванны, ингаляции, грязь. -Возле моря всегда убираются водоросли, мусор.Лежаки для клиентов санатория бесплатны, и пустой лежак всегда можно найти. -Питание — здоровое! Всегда есть выбор каш, вкусных супов и борщей, тушёных овощей, запеканки, котлеты, тефтели. Пить — каркаде, компоты, кисели и кефир. Минусы: -Питание: недостаточно фруктов! Считать в Анапе фруктами апельсины и бананы несколько странно. Мы сами покупали на рынке черешню, персики, виноград, абрикосы, арбузы и дыни. -Зимний бассейн: Вроде бы здорово, в непогоду можно в морской воде поплавать, …но там вас так встретят:(очень грозно и сурово вопрошают)ШАПОЧКА ЕСТЬ? СМЕНКА? КУДА ПОШЛИ? СНАЧАЛА В ДУШ!Не ПЛЕСКАТЬСЯ-ЭТО ЖЕ БАССЕЙН!… Очень неприветливая администратор, к её манере не сразу привыкаешь, хотя понимаешь, что всё это ради порядка и чистоты. -Пляж: Только по сходням можно спуститься в воду и сразу плыть, иначе ноги об камни поцарапаете. С детьми очень сложно, можно было бы расчистить для детей вход в воду, чтобы они не по камням на руках у взрослых скакали. -Вечерние развлечения для детей: Это вообще отдельная песня. За что ведущие Поповы получают там зарплату — непонятно. В 20.15 включалась детская музыка и ведущие вопрошали: вы за чем сюда пришли — танцуйте! Это так проходят «Танцульки» для детей. А если конкурсы какие-то, то с долгим поиском по компьютеру нужной музыки, как будто ведущие совершенно не готовились и не могли заранее всё подобрать, чтобы зрители не ждали, а получали полноценную анимационную программу. Да и ставки всё время делались то на мамочек -«Идите, с детьми потанцуйте!», то на бабушек… Сами-то зачем на работу нанялись? Наверное, нужно более молодых и задорных ведущих для этих целей подбирать, чтобы и пели, и плясали, и детей завести смогли, и желательно без нравоучений к их родителям!!! -Лечение: На процедуры требуют приходить с полотенцами из номера, хотя должны быть одноразовые простыни(и они у них есть, если забудете полотенце- вам дадут простыню, после небольшого внушения) В целом отдых нормальный, санаторию есть к чему стремиться! Совершенствуйтесь!!!И люди к Вам поедут с большим удовольствием.
Сегодня 1 августа 2015 г. Заселились во второй корпус, сказать что разочаровались, это ничего не сказать. Комнатки маленькие, еле проходим. Кровать — две однако и сверху еще матрацы лежат, белье оказалось грязным, номер не убран! Туалет и душевая ремонта лет 20 не видели, прищепки в номере нет пришлось бегать выпрашивать у горничной. Столовая — тем кому есть с чем сравнивать, меня поймут! Тошниловка одним словом, столы грязные, салфеток нет, еда однообразная, заветренная!!!! лечение в санатории вообще никакое! За что отдали такие деньги, мы так и не поняли. Сегодня первый день в санатории, а уже хочется бежать и чем дальше тем лучше от сюда! аниматоры вообще никакие, детям скучно! директору этого санатория, н а до съездить в Крым, в санаторий «Черноморец » и своими глазами убедиться как должен выглядеть настоящий сервис и обслуживание в санаториях!!!!
Добрый день! Вчера вернулись с мужем с отдыха в Малой бухте, как только попали на территорию санатория начались неприятности, оказалось что мы не внесены в базу отдыхающих и после бессонной ночи связанной с утренним перелетом мы были вынуждены бегать по корпусам для подтверждения нашей брони, когда наконец нашли офис продаж, оказалось что у них там обед и нам нужно подождать, в результате был потерян целый час, после первоначального шока мы наконец то попали в свой номер он оказался к счастью вполне хорошим, чистота приличный сан узел, балкон, но когда мы оказались в столовой мы испытали второй шок, мокрые тарелки и чашки, ложки и вилки находятся в разных частях зала и нужно еще постараться их найти, что касается чайных ложек то их зачастую просто не было, столы накрытые клеенкой, зачастую грязная посуда не убирается по долгу, кондиционеры которые вроде есть в зале за неделю нашего прибывания не включались ни разу, находишься как будто в сауне, а уж то что касается еды это вообще кошмар, еда не вкусная, однообразная, постоянные котлеты, рис, картошка, гречка которые невозможно есть,первые блюда тоже отвратные, салаты сухие и невкусные, вообщем кошмар, на территории есть бассейны открытые больше похожие на лягушатник поскольку даже во взрослом вода по пояс, в закрытый же вход платный если у тебя не оплачено лечение, мы туда не ходили и ничего не могу о нем сказать, а так территория ухоженная хоть и не очень большая,единственный минус что вход на территорию свободный для всех и приходилось встречать не трезвых людей с неприличным поведением, которые не были отдыхающими санатория, до пляжа нужно спускаться по лестницам примерно как с шестого этажа многоэтажки, а потом соответственно подниматься по ним назад, пляж оборудован хорошо есть навесы, много шезлонгов, туалет, переодевалки, вход в воду по металлическим лестницам, но в воде огромные булыжники местами гравий и противные водоросли которых очень много, они практически затянули все дно, ходить по ним противно, камни скользкие того и гляди обдерешь все ноги, вообщем испорченный получился у нас отдых.
Всем здравствуйте! Поехали в Анапу, посмотреть что-то новенькое. Отдыхаем здесь сейчас. Семья 2 взрослых и ребенок 6 лет. Территория для трех звезд нормальная, номера (мы живем в 4 корпусе) нормальные. Санузел с душевой маловат конечно, но тоже сойдет. А вот теперь отдельно хочу рассказать о питании. Как и в предыдущем отзыве, когда я это увидела, мне хотелось плакать. Итак: На завтрак обед и ужин одно и тоже: Перловка, гречка,рис (в общем блюда из круп без специй), вареный картофель, бумажные сосиски и колбаса, более менее сыр и ветчина. Салаты это нечто- капуста главный ингредиент. Овощи (огурцы и помидоры) видела 2раза за 7дней. Мясо видела один раз. Постоянно присутствуют паровые тефтели из говядины (внешний вид у них как будто их до того как попасть на противень кто-то уже поел и конечно без специй (есть невозможно), даже мой всеядный муж отказался, я уже не говорю о ребенке. Фрукты: Яблоки, яблоки и еще на яблоки (и это при условии что находишься в краснодарской крае…) все фрукты (персики, абрикосы, черешня и т.д я покупала сама). Все что выложено в официальных фото — это самое лучшее и видимо было сделано только до портфолио, в реалии совдеп! На секундочку, путевка без проезда обошлась в 111 тыс руб. Люди, прежде чем сюда поехать, хорошенько взвесьте стоимость и качество. Это не стоит цен по прейскуранту.
Читаю отзывы и волосы дыбом. Особенно негативные. У кого то папа с животом мучается, кому то еда не нравится. Я в этом году еду третий раз в этот санаторий с детьми. Мне там очень нравится. Есть конечно свои минусы, но они незначительные и отдых не портят. Насчет питания. Все питание диетическое. т.е. соли по минимуму, все вареное, прекрасно можно вылечить гастрит. Господа, шведский стол, это не значит, что надо с одной тарелки уминать и рыбу, и котлеты, и пельмени, и макароны, и гречку))) Сколько раз наблюдала, как отдыхающие, то ли от жадности, то ли с голодухи накладывают себе гору еды, причем несовместимых продуктов. А потом жалуются на отравление в столовой. Каждый день можно пробовать новую пищу, тогда еда будет разнообразней, один день рыба, другой котлеты, третий пельмени. Хорошего отдыха всем! И здоровья!!! Кто едет со 2 августа, до встречи в санатории!
Доброго времени суток! Отдыхали в этом санатории с14.06. по 28.06.2015 года. Минусы » зашкаливают». Питание отвратительное, есть нечего, невкусно, мяса нет вообще. Детей кормить нечем. Из салатов три вида все из капусты с разными добавлениями: Огурцы или яблоки на каждый прием пищи. Каша как клестер. Молочки вообще нет. Фрукты нарезаны мелко и только яблоки, апельсины или бананы. Столы расположены так, что если за рядом стоящими столами сядут люди, то дальше уже не пройти. Доктор нас предупредила, чтобы детей переработанным мясом (котлеты, биточки, пельмени) не кормили, есть риск отравления. Зачастую на ужин подают то, что не доели в обед вчера. Анимации практически нет. Бассейн грязный. Дети болели инфекционными заболеваниями в основном после посещения бассейна. Музыка гремит вечером так, что детей не уложить. Пляж оборудован лежаками,но в море не войти там огромные скользкие булыжники. Лечения тоже практически нет. Неплохой персонал, неплохие номера, большая территория, детская площадка. Во общем, не советую данный санаторий, за эти деньги
хочу оставить свой отзыв. на данный момент нахожусь здесь. территория хорошая, ухоженная. бассейн маловат для взрослых, детям в самый раз. пляж близко,галька,можно было бы и получше обустроить,вход в море камни. развлекаловка по вечерам скучная. теперь отдельная тема — питание! это что-то с чем-то!!! в первый раз чуть не заплакала увидев это! разнообразия никакого! на вкус не очень! напитков мало, выпечка один вид, еда каждый день одна и та же практически, фрукты вообще роскошь! ребенка вообще трудно чем то накормить! и они «это» называют шведский стол! персонал не вовремя убирает со стола грязную посуду, порой тяжело найти свободное чистое место! по питанию в санатории «Малая Бухта» полное разочарование! за что и заплачено спрашивается!? надеюсь, руководство примет хоть какие-то меры по улучшению этой ПРОБЛЕМЫ!
Здравствуйте! Ездили с ребенком на отдых и лечение в санаторий «Малая Бухта». В общем отдохнули неплохо. Но больше всего нам понравилось новое кафе «От заката до рассвета», расположенное на набережной этого санатория. Живая музыка, очень вкусная и разнообразная еда, хорошее обслуживание, шикарный вид на море. И цены радуют глаз. Советую всем там побывать.
Ох….Читала отзывы и боялась ехать, если честно. Мы отдыхали семьёй из четырёх человек и остались более чем довольны….Мы часто путешествует, но в этом году остановились на Анапе из- за детей, санаторий подобрала нам турфирма » Ваш отдых». Конечно это Россия , но руководство санатория максимально приблизило к заграничном отдыху. Очень напоминало ткурцию, только питание более полезное, точнее сказать не вредное. Шведский стол отличный. Все было что нужно, только фрукты разбирали быстро….не было сладостей,только булочки, но это скорее плюс….Номера мы брали четырёх местные, две комнаты очень удобно…вроде бы и с детьми рядом и в тоже время друг другу не мешаете….прекрасные бассейны, а крытые очень удобно в непогоду…..прекрасная аллея перед санаторием, собственный тихий пляж ,чистые новые шизлонги и крытые лежаки.….море вроде очищали от мусора и от медуз не поняла или оно само чистое…. Персонал дружелюбны й, а вот лечение нужно выпрашивать, сами ничего давать не хотят….ходите и дышите, так что нужно добиваться самим….хитрят не дают массажистов, хотя их достаточно, анимации как таковой нет, зато есть детская комната, впринципе не плохая…..а вообще нам понравилось, свои недочеты есть везде, но этот санаторий я рекомендую!!!!! И если собираемся ещё в Анапу, то только туда!!!! Само место удачное, это не центр, где полно людей и шума, а красивый высокий берег,спокойный тихий отдых!!!
Хочу поделится своими впечатлениями о работе сотрудников фирмы Оптима-тур. В феврале 2015 года через данную фирму был забронирован и оплачен номер в санатории г.Анапы. А в июне пришлось обратиться в данную фирму по поводу расторжения договора и возврата денег. Могу сказать,что вместо обещанных 10дней на возрат денег,деньги поступили на следующий день после того как заявление поступило в адрес фирмы.Очень оперативно отработала сотрудник фирмы Лариса. Спасибо за профессионализм,оперативность. http://gisvid.ru/sochi/profile/4222653931979985
Мы отдыхали в Малой Бухте с 31.05 по 15.06.2015. Мама и двое детей (1 год и 14 лет). Нам очень понравилось! Хотим туда еще! Путевку покупали на 15 дней в самый недорогой летний период в самый недорогой номер-эконом. За всех троих в общей сложности заплатили 39300 рублей. Плюс доехали на такси от ж.д. вокзала до санатория за 350р и потом по окончанию отдыха на вокзал. И того весь отдых нам обошелся ровно в 40 тысяч. Расскажу по порядку. РАЗМЕЩЕНИЕ. Встретили нас очень приветливо. И т.к. мы прибыли как раз,когда заканчивался обед,то девушки на ресепшене способствовали тому,чтобы мы на него успели, очень быстро оформили документы, мы оставили вещи в камере хранения и пошли в столовую. Пообедав,нас уже проводили до корпуса и разместили в номере, ответив на все интересующие вопросы. Весь персонал санатория,с которым приходилось общаться,всегда вежлив и приветлив, будь то администратор, уборщицы,официанты. НОМЕР. Номер у нас был ЭКОНОМ на цокольном этаже без балкона. Полностью соответствует тому,что представлен на фото. Все чисто,ремонт хороший,сан.узел с душем в номере. Мебель хорошая,новая,все цело и исправно. 2 полутороспальные кровати,которые можно сдвинуть или раздвинуть, нам еще бесплатно предоставили детскую кроватку для малыша. МИНУС в том,что в номерах этой категории нет кондиционеров (но нам в этот период отдыха он и не требовался),вместо пододеяльников дают простыни,(но мы приспособились). Так же по просьбе нам дали чайник,хотя они там не предусмотрены, но всем кто просил,всем дали. Постельное белье белое,чистое,без нареканий, меняли каждые 5 дней, полотенца(их по 3 штуки на человека) меняли каждые 3 дня.Уборку производили каждый день,в наше отсутствие. Еще один минус номеров этой категории,что там нет балконов,и поэтому негде сушить бельё. Мы вышли из положения,растянув веревку между деревьями на заднем дворе. Остальные пользовались сушилками,установленными в коридоре,но там белье сохло дольше. В принципе,мы сами выбрали себе номер Эконом, именно из-за демократичной цены,поэтому эти небольшие минусы нам не омрачили отдых. ПИТАНИЕ. Питание шведский стол, з раза. Завтрак с 8 до 10ч. Обед с 13 до 15ч. Ужин с 18 до 20ч. В какое бы мы время не приходили,в начале,в середине или в конце — всегда всего хватало! бывало,конечно,что очень быстро разбирают блины,помидоры или бананы,но их все время пополняли. если чего то кончается,официанты оперативно пополняли. такого уж, что совсем чего то не досталось,такого не было! Питание нам понравилось!. Всегда на выбор и супы и каши и гарнир и салаты. Рыбное,мясное,овощное. Из фруктов всегда были яблоки,апельсины,бананы. (Конечно,клубнику и черешню не давали) Компоты,чай,кофе,кефир это было каждый день. Питание обычное,столовское,но все вкусно. МЫ ОБЪЕДАЛИСЬ! Ни разу не отравились и на животы не жаловались. Особенно понравилась там выпечка,очень вкусные и разнообразные пирожки и булочки, всегда в достаточном количестве. Столов всегда хватало,место можно было занять спокойно. Ложек,вилок,кружек,стаканов тоже всегда хватало. В столовой также предусмотрены в достаточном количестве детские стульчики. Претензий по поводу питания у нас нет! Все вкусно,все понравилось.
ТЕРРИТОРИЯ. Территория огромная, дорожки,газоны,клумбы, все ухожено и красиво. Есть детская площадка. Нашему годовалому малышу было где побегать. За отдельную плату там были еще батут и машинки,но мы не пользовались.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Очень хорошие ведущие,семейная пара Поповы, они развлекали детей и взрослых в дневных и вечерних программах. Конкурсы,розыгрыши,концерты с участием отдыхающих,танцульки, музыка, песни. Все всегда новое и интересное. Много приятных призов для детей и взрослых. ПЛЯЖ. От корпуса до пляжа мы посчитали 100 шагов,плюс 118 ступенек вниз. Санаторий находится на высоком берегу,пляж собственный,галечный.Море чисто,в наш период отдыха не цвело. Есть теневые навесы,зонтики,лежаки,шезлонги, оборудованы спуски в море. Для отдыхающих в Малой Бухте все бесплатно, для остальных( люди там приходят из др.пансионатов или из частного сектора)за деньги. Но места всем хватает, не видела,чтобы шезлонги занимали заранье камнями и полотенцами. Пляж оборудован хорошо. МИНУС только в самом море этого места,там очень много валунов на дне,можно стукнутся ногами. Но это уже наверно претензии к природе. И т.к. у нас маленький годовалый ребенок,нам все таки был интереснее песчаный пляж,на него мы и ходили во вторую половину дня. С утра ходили на свой пляж,а после обеда на песчаный,городской, он находится в 15-20 минутах ходьбы от Малой Бухты.Можно идти по набережной,что дольше,а можно по ул.Революции,это короче. Там же по пути парк атракционов и много развлечений. Маленькому ребенку,если вы предполагаете,чтобы он бегал по водичке и по берегу,все же лучше песочный пляж,там и море мелкое и в песке можно играться. Если этих требований нет,то вполне можно купаться и загорать на собственном галечном пляже санатория Малая Бухта. БАССЕЙНЫ. На территории санатория два комплекса бассейнов,открытый и закрытый. В каждом по 3 бассейна. В открытом мы купались один раз,там есть поглубже и совсем мелкий для маленьких, рядом шезлонги. Эти бассейны без подогрева, с пресной хлорной водой. Обычно,нормально,попробовали,но нам больше по душе было море или закрытый бассейн. ЗАКРЫТЫЙ БАССЕЙН круглогодичный,с МОРСКОЙ подогреваемой водой. Находится прямо у моря. Т.к. мы отдыхали в самом начале июня,море еще было прохладное,то мы активно пользовались бесплатной возможностью купаться в теплом бассейне. Там же финская сауна. Можно поплавать, в одном из трех бассейнов 180,150 и 80 см глубиной. и посидеть в сауне. Потом тут же выйти позагорать на пляж к морю. Время не ограниченно,и можно несколько раз в день посещать бассейн. Нужны только сменные тапочки и шапочка. (шапочки кстати продаются там же,в магазинчике,на территории санатория, от 50 до 250р.) Это большой плюс,что есть такой бассейн и когда море холодное или непогода можно в нем купаться. В общем нам все понравилось! Мы хотим туда еще!
Отдых на море был отравлен прпавшими полотенцами!!! Последние 4 дня отдыха брали отравлены -полотенцами вашими которые у меня пропали с сушилки а одно белое прямо из номера и делает это сама обслуга- горничные, а потом вместе с администратором требуют за них деньги в день отьезда при сдаче номера Мне лично было сказано после того как меня второй раз довели до истерики ну хотя бы за одно нам отдайте ,а эти 2 пляжные мы вам простим! Беспредел с которым я столкнулась вместе со своим 15 летним сыном! Я приехала вчера домой 19 рассказали другим мы все в шоке отдыхала в 4 корпусе номер 2007 с 8 по 17 июня 2015 г Я читала в отзывах что у людей тоже пропадали полотенца и за них требовали деньги!С одной стороны может и к лучшему больше в пансионаты и санатории отдыхать не поеду! Вот это долгожданный отдых на море! 150 р надо было отдать ! как ту бабушку за 2 пачки масла ! Всем здоровья! Пляж который ваш собственный и где продают лежаки всем желающим за 100р травмоопастный купаться нельзя! В номер на новых обоях грибок , сырой пол от подушек запах сырости ! Последние 3 дня кормили настоящей баландой!Написала в отзывах сейчас это же! Надеюсь что меня кто нибудь услышит и еще хотела бы директору этого санатория! Мне прочитав это на его месте было бы очень неприятно!!!Обязательно еще расскажу в турагенстве где 27 декабря купила эту путевку по акции ранее бронирование оплатив полную стоимость! ВОТ ЭТО КОМФОРТНЫЙ ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТДЫХ НА МОРЕ!!! А почему с полотенцами проблемы не у всех а выборочно у вас что там — лотерея счастливый случай я в нее попала?Правильно с пожилых ,c мужьями кто наверное не будут так делать кто один и молодой ну и пусть с ребенком еще лучше не будет же при нем -вышвырнет из свего кошелька и уйдет!Деньги я не отдала мне сначала сказали жалуйтесь куда хотите это ваша администратор , дело ваше поедете дальше в пансионаты или нет когда я сказала что сейчас вызову милицию в номер — вызывайте кого хотите!!У вас там власть какая , я не поняла?!21июня 2015 Елена Горяйнова
Отдыхали в Малой бухте с 01 июня по 15 июня 2015 года. Впечатления на 90 процентов положительные! И мне и доченьке, и нашей бабуле все очень понравилось! Обслуживание, питание (какие там пекут пироги и булочки!!! Мммм….:-) ) , чистота и порядок! Спасибо шеф-повару за вкусную еду, спасибо персоналу 4 корпуса, особенно Оксане, спасибо массажисту Дмитрию ( спина больше не болит:-)). Не понравилось то, что разрешено курить на всей территории санатория, и это неприятно… Мы приехали дышать свежим воздухом, а не сигаретным дымом из открытого окна номера. Жаловались начальнику санатория, но эффекта не было. Еще не очень понравились организаторы мероприятий: совершенно не умеют работать с детьми! Очень многих деток обижали… Я видела как малыши плакали… Каждый день у них одно и то же, никакого разнообразия. И еще: на пляже можно было бы насыпать песочка доя деток.
Отдыхали в санатории в мае 2015г. Впечатления отличные. Жили в 3 корпусе, номер «повышенной комфортности» с видом на море. Бесконечно любовались морем. Номер чистый, удобный. Обслуживание не отличное, но хорошее. Питание разнообразное, на любой вкус. Дети с удовольствием ели каши и супы, все вкусно. Выпечка отменная! Все свежее. Территория красивая, удобная, благоустроенная. Все рядом: бассейн, пляж, рынок, набережная. Процедуры проходили без очередей и ругани. Персоналу большое спасибо. За месяц пребывания в санатории ни одного случая хамского отношения. Все доброжелательны и вежливы. Очень хочется ещё раз отдохнуть в этом санатории.
Добрый день. В данный момент в этом санатории отдыхает мой отец. Неплохой санаторий, неплохое лечение, но еда оставляет желать лучшего. У человека разболелся желудок, даже уже не хочет продолжать свое лечение и вернуться домой. Хотя путевка далеко недешевая. Вообщем одно лечит, другое колечит. Питание даже сложно назвать диетическим: борщ очень кислый, котлеты полу пропавшие и тд. Уважаемая администрация, обратите внимание на еду, которую подают в вашем санатории.
Не советую данный санаторий, не доброжелательный персонал, питание скудное, сан.узел убирали за 2 недели 1 раз. Написала жалобу в надзорные органы, пусть проверят. Пожелание для сотрудников санатория будьте добрее и отзывчевее к отдыхающим и вкладывайте душу в свою работу!
Доброго времени суток! Отдыхали семьёй в этом санатории. Номер хороший (люкс 2-комн.), только не предусмотрено закрытие двери в спальню — странно, ведь от детей иногда надо закрываться. Персонал хороший, отзывчивый, реагирует на просьбы. В общем всё бы хорошо, но есть одно но! Я хочу написать насчёт питания — едой ЭТО назвать язык не поворачивается. Шеф — повар сам пробует, что «творит»? «Еда» — отвратительная, безвкусная. Отдыхали в другом санатории — думали там невкусно кормят, этот переплюнул всех! Перепортили такие продукты, которые невозможно испортить, мяса вообще нет — нигде и ни в чём. И ещё — в Анапе в основном расчётный час — 08.00 !!! КТО приедет к 8 утра? КАК уезжать в такое время, даже не позавтракав той «баланды»? Очень неудобный расчетный час (экономия на «баланде») и общее впечатление испорчено. Получается — за 2 суток — тройная цена!
Хотим выразить огромную благодарность от семей Окуневых и Неустроевых- Димоеву Николаю Васильевичу за помощь в решении спорных вопросов. Прекрасный санаторий. Неплохая медицинская база,хорошие номера,вкусная еда. Остались очень довольны отдыхом у вас.
Мы, Заузолкова Вера Харламовна, сын Даниил, Ахметзянова Рушана Раисовна сын Эльдар лечились и отдыхали в вашем санатории с 15 сентября по 5
октября 2014 года. Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу санатория «Малая Бухта». С первого дня заезда в санаторий нас встретили доброжелательно, чувствуется внимательное отношение со стороны сотрудников санатория. особенно хочется выделить и поблагодарить девочек на ресепшене: регистратора кассира Уварову Татьяну, Локтенко Кристину. так же благодарим Аллу
Валентиновну. Ни один вопрос с их стороны не был оставлен без внимания и решения. Зе весь период они были отзывчивы и внимательны. За что им
большое человеческое спасибо! От наших детей колясочников огромное спасибо Николаю Васильевичу за понимание в решении наших проблем. Дети остались очень довольны.
Единственное пожелание в зимнем пляже, в дневное время, работала хоть один час сауна для детей чтоб не толпиться со взрослыми. Желаем Вам всем здоровья, успехов в дальнейшем труде.
Мы отдыхали в вашем санатории с 22.09-5.10 2014г. В целом санаторий понравился. От нашей семьи хочется выразить слова благодарности некоторым сотрудникам за их чуткость, внимание, умение тактично общаться и качественно
выполнять свои должностные обязанности: — администратору — Татьяне и регистратору Ирине — горничной III этажа III корпус — Елене — администратору бассейна — Ирине.
Огромное Вам спасибо!!!! Оставайтесь такими же красивыми, чуткими, жизнерадостными. Таких бы сотрудников побольше. Убдительно просим отметить этих людей материально.
Уважаемы Николай Васильевич! Хочется выразить Вам слова благодарности за понимание, оказание посильной помощи детям-инвалидам из Тюмени.
Николай Васильевич, ещё к Вам убедительная просьба сделать в вашем санаторном бассейне по периметру металлические поручни, ведь приезжает много
инвалидов, пожилых людей имеющих определённые заболевания костной системы. А так как их нет — люди купаются в детском бассейне.
Только вернулись из отпуска и сразу же делюсь своим впечатлением: Мы жили в 3 корпусе и номере типа «повышенной комфортности», только судите сами: 1. Дверной косяк расшатанный, так что при закрытии дверей приходилось хлопать ей со всей дури; если оставить открытым балкон и при этом не закрыть замок двери, а просто захлопнуть, то она сама по себе открывается от сквозника. 2. В ванной комнате нет не геля для душа, не шампуня, не вентиляции. 3. Полотенца не отстиранные, в ржавых пятнах. 4. в спальне на кровати вместо одной двухместной простыни, постелено две 1.5 простыни поперек, и частотой так же не блещат. 5. что бы попасть в столовую нужно выстоять очередь, пропуск в столовую как на проходной на спец.объект — по пропуску (я бывала в разных санатория, но такое вижу в первый раз). 6. официанты злобно рявкают. 7. еда это особый разговор: компоты разводят до состояния «помои», огурцы то горькие, то просто увядшие, салаты буквально размазаны про подносу, пюре словно изготовлено из сухого порошка и т.д. и т.п. 8.пляжа как такового вообще нет, 9. вся территория прибрежной зоны просто кишит кошками и гусеницами. 10. для детей не предусмотрен не второй завтрак, не полдник. ВЫВОД — ОТДЫХ НЕ СТОИЛ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ, ЗА ЭТИ ЖЕ ДЕНЬГИ МОЖНО БЫЛО НЕПЛОХО ОТДОХНУТ СЕМЬЕ ИЗ 3-Х ЧЕЛОВЕК ЗАГРАНИЦЕЙ. Если б знала что будет настолько паршиво (сравнивала с замечательным отдыхом в 2010 году в Ольгинке Туапсинского района), выбрала бы другое место отдыха.
На днях вернулись из санатория «Малая бухта» Санаторий соответствует уровню три звезды. Все было ОК. Приехали в 7 утра, встретили добродушно, вежливо. Сначала заполнили анкеты, затем сразу завтрак, пока завтракали девочки подготовили документы, эл. ключи, в 8.30 заселились в номер. Замечательные бассейны, дети не вылезали. Питание тоже нормальное, мы питались во вторую смену, всегда всего хватало. Мальчики-официанты работали быстро, приносили все оперативно. Большое им спасибо. Меню разнообразное — каши, супа, разные гарниры, выпечка, овощи, салаты. Фрукты на обед и на ужин (арбузы, виноград, яблоки, апельсины, сливы, грейпфруты). Дети были довольны, наедались. Дополнительно ничего не покупали на базаре. Мероприятий тоже проводилось много. Пляж оборудован -тенты, лежаки, зонтики, все бесплатно. На пляже много магазинчиков, кафе. Сколько раз были в Анапе, но только здесь идеально ЧИСТОЕ море. Персонал вежливый, всегда отзывались на просьбы, все выполняли. Вода, свет — всегда Спасибо всем. Вообщем, совершенно нормальный санаторий для РОССИИ! Приезжайте и отдыхайте. Если еще раз соберемся в Анапу, то скорей всего сюда же, даже искать не будем другой!!!
Замечательный выдался отдых в вашем санатории, большое вам спасибо. Я остался доволен сервисом, питанием, условиями проживания и прочими изысками, которыми успел побаловаться за недолгий срок моего у вас пребывания. Пляж организовали тоже замечательный. Очень хороший санаторий. Пожалуй, лучший из трёхзвёздочных в Краснодарском крае. Отдых стоил затраченных денег, ничуть не жалею. Спасибо.
Приветствую всех! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в санатории «Малая бухта». Стоимость путевки на 2-х взрослых и одного ребенка составила болше 70 000 рублей включая лечение.
Итак первое впечатление. В близи санаторий выглядит не так красиво, пошарпанные стены, бассейны для детей с плавающими окурками, и облезлые диваны на ресепшене сразу говорят тебе куда ты попал. Персонал во время регистрации к клиентам относится грубовато.
Номер. Номер нам дали в корпусе №1 с видом на окна корпуса №3 который расположен на расстоянии метров 5. Комната очень маленькая, санузел заслуживает отдельного внимания. Унитаз с левой стороны прижат ногомойкой, а с правой стороны вплотную стена с раскаленным полотенцесушителем. Чем вы думали когда устанавливали? Как по вашему я должен на него садится? Вокруг унитаза все в разводах и воняет мочей, понятно почему потому что сесть на него невозможно. Все краны, зеркало, и другие блестящие поверхности в разводах и отложениях. Окна в номере пластиковые, но их клинит и они не закрываются. Ковролин грязный. ТВ показывает через день.
Лечение. Направление к врачу мы получили только на второй день после заселения, то есть два для из 12 мы уже потеряли. Врач назначила нам всем по 5 процедур, из них: фиточай, кислородный коктель, мехмассаж на массажере, ингаляция, и грязелечение. На мой вопрос почему не назначили нормальный ручной массаж, она ответила, что все массажисты заняты. Вашу мать у меня за все заплачено, и меня не волнует занятость массажистов. Короче говоря специалисты на процедурах грубые, оборудование старое, и лечение мое не кому не интересно и нафик ты там не кому не нужен. Лечение полное г.
Питание. Шведский стол. На деле обычная потная, жаркая столовая. Отличие только в том что не повар тебе накладывает еду, а ты сам носишься около подносов в надежде схватить нужный кусок. Народу как в муравейнике, персонал без головных уборов с капающим с волос потом растаскивает не вкусную еду. В асенале столовой: Компот, чай, растворимый кофе, морс, молоко, рис, макароны, греча, картошка, котлеты, курица. И все? Я что приехал в отпуске есть ваши вонючие горькие котлеты и есть пересоленную гречку? Кстати пища реально не вкусная или совсем без соли или пересолено, очень часто горчит и имеет не приятный вкус.
Пляж. Пляж грязный, дно плохое все в растительности, мелкая галька в сочетании с бетонными заграждениями и деревянными шезлонгами, море тоже мутное и пенится.
Но самое страшное произошло на 10 день отдыха. Дочка 5 лет отравилась в столовой (одновременно с ней стало плохо более 50 человек) на утро за посещение врача с нас взяли дополнительно 300 рублей, и в последствии на лекарства я потратил еще 1000 руб. Это настоящее мучение видеть как твой ребенок ревет и изгибается в номере, а на улице тепло и море.
Прошу понять меня правильно. Я не нытик и пожизни считаю себя оптимистом, но то что описано выше это просто констатация фактов. Советую вам никогда не ездить.
Самый лучший санаторий! Если ещё и соберусь в Анапу, то только в «бухту». Приехали утром, нас встретили как родных. Улыбались, шутили )) По всем вопросам консультировали без проблем, мы-то в городе в первый раз были. Зашли в номер — светло, чисто, порядок ) Распаковались — и на море. Масса впечатлений! Мы и в бассейне купались, и в мероприятиях участвовали. К нам Нептун приезжал )))) Свадьбу сыграли отпадную, он потом покидать нас не хотел. Лично у меня никаких нареканий. Лечение не пробовал, но в столовой поели знатно. Шведский стол штука интересная ))) Приходишь, выбираешь сколько хочешь , садишься и ешь. Всё просто )) Я помню картошку, фрукты, капуста была. Особенно понравилась выпечка, я такой дома не ел. И жене тоже. Надо было с собой забрать ))) Большое спасибо санаторию малая бухта. Мне было хорошо с тобой )
Уважаемый Николай Васильевич! Выражаю сердечную благодарность Вам за человечность, порядочность, профессиональный уровень подготовки. Желаю всему коллективу санатория крепкого здоровья, семейного счастья, благополучия, успехов в труде, мирного неба
Очень понравилась работа приветливых девочек Екатерины и Марины. Вам всем здоровья желаем, а санаторию процветания. У вас бесподобный бассейн, отменное диетическое питание. Спасибо большое.
Типичный совковый сервис, и если хотите испытать все прелести классного обслуживание 70-х годов, этот санаторий для вас. И если у вас деньги лишние, потому что отдых в нем совершенно не стоит цен. Если бы цена была в 2-3 раза ниже, тогда отдыхать в нем имело бы смысл. И ни под каким видом не берите номера повышенной комфортности! Взял в июле 2014 года такой номер и ОЧЕНЬ жалею. Обдираловка без сервиса. За те же деньги можно получить 4 звезды в Турции при гораздо лучшем обслуживании. Из плюсов: санаторий богатый, хороший ремонт в номерах, хорошее питание. Если ни разу не бывал за границей или в хорошем подмосковном доме отдыха, то все отлично. Это лучший санаторий Анапы 70-х годов, ранее он назывался «Санаторий имени Ленина». Из минусов: как был им.Ленина, так и остался. При том, что цены на путевки просто ломовые. Горничные получают 10-15 тыс., на эту сумму и обслуживают, зато директор две машины купил и дом себе строит. В санатории 12 этажей, а лифта только три, соответственно на завтрак в лифт очередь, но в это же время горничные начинают возить мусор и белье, для чего полностью загружают один лифт. Регулярные перебои с электричеством. Когда нет света, нет и воды выше 4 этажа. Один раз за нашу смену отключали свет на 3 дня, другой раз на сутки. Три дня без света, води и туалета (воды нет). А персонал вместо того, чтобы хоть свечки раздать и воды доставить, закрыл служебные туалеты внизу: «а то вы нам воду спустите и грязь натащите». Лечение построено так, чтобы дать как можно меньше процедур. И если процедуры, входящей в стоимость путевки, в удобное время нет, то за отдельные деньги всегда пожалуйста. Все эти проблемы связаны с тем, что мнение самих отдыхающих санаторий абсолютно не волнует. Они получили кучу лицензий – на курортное и медицинское обслуживание – и завели контракты с «Нефтехимом» и «Аэрофлотом», которые вынуждены отправлять свой персонал на санаторно-курортное лечение. Соответственно предприятие платит (стоимость путевки от 60 до 120 тысяч за 2 недели на человека), а отдыхающие, получив бесплатные путевки, не жалуются. А если и жалуются, пока это дойдет до инстанций… Так что за свой счет мериться кошельком с такими компаниями не советую. Санаторий неадекватно дорогой, за те же деньги можно гораздо лучше отдохнуть за границей или в Крыму, ремонт хороший, сервис убогий, лечение стараются не давать, кругом дополнительные услуги за деньги. И еще пляж. Весь в крупных неровных камнях. Входы оборудованы плохо. Ежемесячно кто-нибудь ломает ногу, и санаторий ничем не помогает. Даже транспорт до больницы не предоставляет. Счастливого отдыха!
Июль 2014г. За несколько лет пребывания на разных курортах не возникало желания оставить отзыва-все было прекрасно. Но в этом году мы с семьей из трех человек посетили данный курорт. Постараюсь кратко и без эмоций! Стоимость путевки соответствует хорошему отдыху в Турции, все включено! Отсюда в принципе и выводы. Здесь понравится тем, кто, увы, не был заграницей! И не имеет представления КАК можно отдыхать за такие же деньги! Персонал хамит. Повесили табличку «Не беспокоить» постучали и разбудили! Так было несколько раз. За неделю (на данный момент мы еще здесь) постоянно вырубается свет, периодически не работает ТВ, кондиционер, лифт (в корпусе 12 этажей!). Пляж… такого мы не встечали (сравниваем не с Турцией даже, а с санаторием «Спутник» г. Сочи!) проходной пляж, так же и с территорией санатория, необустроенные спуски к морю, как описывают во многих отзывах, и эти 120 ступенек в одну сторону! Никакого фитнеса не надо-туда-сюда сходил 240 ступенек! А мы ходили несколько раз на пляж,к морю! Территория очень маленькая, гулять негде, площадка детская маленькая есть, спортивной никакой, тренажерный зал (муж ходил) никакой. Бесплатный WiFi…редкость) Лечение… просили массаж, хотя бы ребенку (6лет), сказали, что нет! В заезде 400посетителей и мы в этом,видимо,виноваты. И врач, и медсестра уверяли в этом! Забавно было это все слушать,но совершенно не хотелось в свой отпуск выяснять отношения. В городе у себя сделаем, как и посоветовал нам врач). Из плюсов-море, необыкновенный вид из окна, достаточно разнообразное меню (персонал в столовой улыбчивый), морской бриз! P.S. по возможности не приезжайте!
Читаю отзывы и не понимаю «а в той ли я бухте была?» Столько положительных отзывов? Я вроде ко всему привыкаю и особо стараюсь не заморачиваться, чтобы отдых не портить, но все равно решила, что приеду домой и напишу отзыв обязательно. Начну с самого заселения. Номер соответствует картинке на сайте, но ужасно вонючий нам попался. И это в прямом смысле слова. Притом не поймешь что за запах. Мне пахло какой-то кашей или сбежавшим молоком, мужу вообще мочой. Девушке с ресепшена, которая нас заселяла вообще ничем не пахло , но это и естественно. Глупо бы было думать по другому. -)) Пообещали принести дезодорант, но обещанного 3 года ждут -)). Ну ладно к этому вроде стали привыкать, т.к. запах чувствовался когда заходишь. Потом оказалось, что до нас долгое время жили «потопленцы с Амура» девушка с 3-мя маленькими детьми. Вот и причина всех запахов. Далее. На нашем балконе стоял компрессор от кондиционера (так он по-моему называется) с соседнего номера люкса. Соответственно когда кондиционер включен в этом номере на нашем балконе находиться не возможно, т.к. дует прямо на тебя и летит всякая дрянь, да и дверь на балкон уже не откроешь, т.к. что сильно громко тарахтит. Когда уже нервы стали на пределе пошли просить чтобы номер поменяли. Спасибо двум Татьянам на ресепшене, девчата вошли в наше положение и переселили нас. Вообще обслуживаюший персонал разный. Есть хорошие женщины, есть не очень, скажем прямо странные какие-то. К нам одна зашла в номер открыв дверь своим ключем, при этом зная что мы в номере и даже не соизволив постучать. К знакомым зашла убирать и увидев детей на кровати, заявила чтобы дети на покрывале больше не сидели, т.к. они очень дорогие. -)))))))) Могу уверить покрывала копеечные. Ужас!!! Может нам , кто с детьми приезжает вообще в номер не заходить???, чтобы у горничных проблем не было??!! -))))))))) Унитаз и раковину чистят не всегда, я сама покупала тряпку и чистила их. А столовая это вообще отдельная тема!! Удивляюсь тем кто пишет , что в ней все хорошо и вкусно. Конечно голодным не останешься, но после этой еды хочется куда нибудь сходить и просто съесть кусок мяса. Скатерти за 2 недели, что мы были ни разу не поменяли. Лежат какие то непонятные клеенки, которые все в разводах от тряпок. Тряпка у девушки, которая вытирала столы была ужасной. У меня дома половая тряпка чище. Каждый стол рассчитан на 5- человек, но при этом кладут только 3 салфетки. Дважды сказала чтобы положили больше, так мне ответили — «сколько положено столько и кладем, и так на ужин не хватает». Вот и весь разговор. Пошла купила и ходила со своими салфетками. Раздаточные столы от кухни далеко. Мальчишки (работники кухни) носят в руках эти поддоны, кастрюли с супом и кипятком через зал, где снуют люди и полно детей. Нет никакой гарантии что как бы осторожно не несли поддоны какой нибудь ребенок не наткнется на этого работника. В общем техники безопасности никакой!!!! В период когда мы отдыхали море часто штормило, поэтому много водорослей на пляже, а убирали их всего 2 раза. Ну пляж ладно – фигня, можно и на другие сходить, что мы и делали. В общем надо набираться кучей позитива и закрыв на все глазки просто отдыхать, но вот конечно со столовой у меня это не очень получалось -))) Всем удачно отдохнуть!!!-)))) Хочу отдельно отметить булочки в столовой. Очень вкусная выпечка. Человек наверное хороший этим занимается. У меня и у ребенка путевка была без лечения. И слава богу. Это выброшенные деньги. Мужу брали с лечением, массажа так и не добились, узи ничего не сделали, при чем ни платно, ни бесплатно, т.к. узист находился на учебе. И это в разгар отпусков!!!! Ванны муж принимал с морской водой -)))))))))))))))) Он с моря и так не вылазил.-))))))))))))))
Отдых в Малой бухте нашей семье запомнится,к сожалению, не только красивыми видами из окон лечебницы, открытыми бассейнами, разнообразной пищей в столовой. С самого начала пребывания обнаружились некоторые проблемы с датой заселения, хотя в турфирме уверили, что при предъявлении ваучера на заселение подобного не случится. Пришлось самим выяснять, почему в отделе продаж изменили дату нашего заезда. Номер нам определили тот, на который рассчитывали, когда оплачивали путевку: с балконом, вид из окна на море, кондиционер. На следующий день к нам обратились с просьбой из него переселится в другой номер, такой же по комфортности, но на другом этаже под предлогом того, что якобы из нашего номера идет подтопление ниже находящихся номеров. Исключаю дальнейшие подробности выяснения истинных причин переселения, скажу только, что мы должны были освободить номер для других людей, которые требовали в него вселиться. Неприятно это было осознавать. Другие впечатления от санатория ухудшают хорошее восприятие. Это те, которые связаны с получением процедур. Доктор, к которому мы попали на прием только на третий день нахождения в санатории, заглянул в наши санаторно- курортные карты, ничего нам не объясняя, после приема назначил лечение. Оно не совсем соответствует указанным заболеваниям в санаторно- курортной карте. И никто нам эту ситуацию не собирался объяснять. Вообще странная ситуация складывается по получению информации о перечне услуг. Непонятно, что именно входит в оплату за лечение. Даже если ты здоров, то на какие услуги по оздоровлению ты можешь рассчитывать? И последнее. Вчера в нашем номере оказалась открытой дверь, хотя мы ее закрывали. Мы это обнаружили, когда вернулись с экскурсии. Обращение наше по поводу выяснения причин случившегося к администратору не дало никаких ответов, до сих пор — молчание… Очень грустно осознавать, что имея такую шикарную базу, администрация санатория не использует для этого все возможности, чтобы привлекать гостей своими услугами. В своем городе я не смогу посоветовать друзьям и знакомым этот санаторий, увы.
Выбирала между двумя санаториями Малая бухта и Русь предпочла Малую бухту. Заказала путевку на 2 основных места и дополнительное место номер повышенной комфортности. На сайте фото посмотрела. почитала, что в номере есть все принадлежности (фен, халат, мыло, шампунь) и телевизор плазма. Но, телевизор в номере обыкновенный очень маленький, чайник был и два стакана с кувшином. В ванной кроме туалетной бумаги мы ничего не обнаружили. Что касается уборки то тут вообще кошмар. за 14 дней убирали всего три раза, мусор правда выносили. Пыль я вытирала сама. Постель меняли один раз , полотенца 3 раза. Лечение ужасное по минимумы, хотя сам лечебный корпус хороший, персонала не хватает они не успевают, соответственно злятся на отдыхающих. За 14 дней прибывания ни разу доктор не поинтересовался как проходит лечение ни у нас ни у ребенка. Что касается питания и обслуживания, то тут тоже кошмар. Написано «шведский стол» 3 раза и 2 промежуточных. Нет ни каких промежуточных, а «шведский стол» это вообще пародия. Нарезали фрукты один разнос яблоки, апельсины и киви (максимум по три фрукта), когда я спросила будут еще фрукты мне ответили НЕТ. За кефиром выстраивалась очередь, хватало не всем. Посуда(ложки, вилки и ножи) зачастую были плохо вымыты. Зал для питания большой, почему бы не предусмотреть подносы. Взял человек все, что ему нужно и ушел к своему столу, а то приходится бегать от стола к раздаточной три-четыре раза, а если ты с ребенком то все шесть-семь. Вот представьте 100-200 человек бегают туда-сюда. Что касается бассейна, то здесь не все так плохо. Единственные претензии к раздевалке, что не закрываются шкафчики сломаны все замки. Вообщем отдых и лечение испорчены. Написала для того, чтобы администрация санатория приняла к сведению. Поверьте мне было с чем сравнить и стоимость путевки не соответствует стоимости оказанных услуг. Больше я в этот санаторий не поеду и другим не посоветую.
Я с вами в корне не согласна! Санаторий замечательный. Своему уровню трех звезд полностью соответствует. Мы жили 14 дней в конце июля — начало августа. Хороший номер, отремонтированный, у меня лично по номеру вообще претензий не возникло, что вы там про грубую мужскую силу пишите применяли, чтоб дверь в санузел закрыть — слабо в это верится. Уборка в номере была регулярная, полотенца менялись раз в три дня. Мы брали лечение и тоже остались довольны, нас осмотрел доктор, посмотрел в карточку, назначил процедурки, а все что я хотела сверх стандарта, за доп.плату решила и это НОРМАЛЬНАЯ ПРАКТИКА во всех санаториях России, я уж о Юге не говорю. А я часто езжу в санатории, посещаю КМВ, поэтому есть с чем сравнить. Питание — и тут я абсолютно довольна, за исключением салатов, овощи вяленькие, а так было и мясо и сосиски и фрукты и все необходимое. А вообще я хочу сказать, что когда вы выбираете место своего отдыха — смотрите на уровень, следует понимать, что не в 5 звезд едете, у них всего 3 и я думаю они их вообще оправдывают. Да, не очень уж и вежливый персонал, грязноватый пляж и тому стоит уделить больше внимания и уборки, но сказать, что там первостепенный совок и грязь, нечего есть и ужасно все все — ЭТО ВООБЩЕ НЕ ПРАВДА! И еще, не мешало бы брать на отдых хорошее настроение, чтоб меньше париться по маленьким недочетам. Конечно стоит писать отзывы после каждого отдыха, критиковать, советовать, что стоит улучшить, но и не стоит забывать отчет что это за отель или в данном случае санаторий. Я бы поставила 4 по 5 бальной шкале. Всем хорошего отдыха!
Отдыхал с женой с 01 по 14.09.2013. Лечение никакое (на остеохондроз доктор Иванов предлагает фиточай и кислородный коктейль, говоря, что больше у него ничего нет) В столовой бардак: питание в две смены (реально все ломятся в одну, персонал за этим не следит), пища уже в момент открытия столовой холодная (кроме супов), ассортимент бедный, мяса нет (такое впечатление, что его разворовывают), выпечка плохая, зачастую не пропеченная, порезанная на мелкие кусочки (наверно чтобы всем хватило, но ее не хватает), открывается столовая не вовремя. В номерах 912 (наш) и 913 один балкон на двоих (номер ПК), ты лежишь в неглиже, а сосед ломится в балконную дверь за зажигалкой. После евроремонта дверь в санузел не закрываетя, на балкон закрывается с применением грубой мужской силы. Смена белья раз в 7 дней, полотенец — раз в 3. На пляже грязь, никто не убирает, входы в воду не оборудованы. До этого лечились и отдыхали в Анапе в 5-ти санаториях, это худший. Если покупаете путевку сами — не езжайте туда. Если поехали и хотите лечится — платите не санаторию (все равно ничего не дадут), а непосредственно тем, кто отпускает процедуры (за деньги они вас полечат)
Отдыхала в МБ в августе 2013. Замечательный санаторий!! лучший в Анапе!!! Огромная территория, несколько корпусов. Лечение прекрасное, все оборудовано. Непонятно, почему многие жалуются на питание, кормят отлично (особенно радуют арбузы, вкусные пирожные булочки, даже вино и мороженое бывает раз в неделю). Анимация замечательная, спасибо Диме и Лиане)) Дискотеки хорошие, музыка подсветка)) В основном отдыхают семьями, можно найти людей своего возраста без проблем 🙂 и маленькие дети, и подростки до 18, и взрослые и пенсионеры, скучно никому не станет.Вай фай работает на 1 этаже главного корпуса. Номера прям как на сайте, убирают их ежедневно. Приезжают 1-2 в неделю артисты (смотрела фокусы, очень понравилось) От моря ооочень близко, правда пляж дикий, камни большие, но зато хорошие лежаки Приезжайте все в санаторий Малая бухта, не пожалеете!!!!
Отдыхала с мужем и детьми (4 и 5 лет)в июле 2013.Никогда не было так жалко потраченных денег!! Номер соответствовал фото на сайте, но уборка заключалась только в новом рулоне туалетной бумаги и все… Питание это вообще отдельная песня, про него можно писать и писать-как вообще в санатории, где лечат желудочнокишечный тракт могут кормить перченой едой? Так что питания как такового НЕТ!!! Пляж-жесть! Да есть шезлонги под навесом, но как детям купаться, если прыгать в море надо с парапета и взрослому воды сразу по пояс? Есть конечно бассейны, но если ветер с моря в них не зайдешь не выйдешь-околеешь, а ветер там всегда! Анимация-если включить детям музыку на час это и есть анимация, то сори, кино за отдельную плату, фокусник за отдельную плату… Единственное о чем нет плохих отзывов, так это лечение и только потому, что мы им не пользовались!!!Так что если хотите выхватить отрицательных эмоций от отдыха, да еще и за свои деньги и не малые, то отдыхайте ТУТ!!!
отдыхаем здесь сейчас. Аниматоры молодцы. Если не видеть другого, то и это не плохо. Детей стараются занять, относятся к ним хорошо. Бассейны на улице очень неплохие. Дальше все плохо. Питание отвратительное даже на наш скромный вкус. Грязные столы и скатерти. В обеденное время нашим маленьким детям надо спать. Это невозможно, потому что в это время начинает работать перфоратор и начинаются строительные работы.
Прочитала предыдущие отзывы и искренне удивилась! Не знаю, как было в прошлом году, но в этом году питание на высшем уровне! Даже больше всего хочется отметить питание! В общем и целом, пансионат неплохой. Но питание на уровень выше размещения и условий проживания. Шведская линия большая, ассортимент блюд очень высокий. Мой супруг поправился на 5 кг! А я, наоборот, похудела на 3 кг, потому что питание продумано от и до. Хочешь, кушай вкусное но жирное, хочешь кушай вкусное, но диетическое. Расположение пансионата прекрасное! Общие впечатления выше среднего!
Ездили в июне 2012 года. от санатория в полном восторге этим летом едим вновь и только туда.Общались со многими отдыхающими других санаториев города Анапа и пришли к выводу что » Малая Бухта» -лучший ! Пляж находится рядом ,удобно устроен .Во дворе санатория три прекрасных бассейна ,детская площадка,программа для детей каждый день разная и занимательная.персонал санатория очень внимательный от общения только приятные впечатления в общем только хорошие воспоминания весь год ждем не дождемся поездки в отпуск
Отдыхала с ребенком 10 лет в санатории «Малая Бухта» в 2012 году с 27.08 по 14.09. Впечатления ужасные. Началось с поселения. Девушки с рецепшен вели себя так, будто делали вам огромное одолжение, а не свою работу. В итоге поселили в каморке без балкона на первом этаже двухэтажного корпуса, под окнами которого росло огромное количество зелени, из-за чего было постоянно темно в комнате, а под самым нашим окном устроен детьми туалет (рядом детская площадка). Хотя путевку я выкупила в феврале и наличие балкона было оговорено отдельно. Неоднократно обращалась на рецепшен с просьбой переселения в другой номер, но было отказано каждый раз категорично. Пока администратор службы расселения не решила положительно вопрос в 2 секунды. Огромное ей СПАСИБО! Н 4-е сутки я переселилась с ребенком в нормальные условия номера главного корпуса. Питание так себе… Голодными не оставались, прготовлено не плохо. Но если пришли позже минут на 20-40, то, практически, все подносы пустые. Дополнительно ни выпечки, ни мясных блюд не выносили. Медицинские процедуры как и сам медкорпус оставляют желать много лучшего! Хотя медперсонал дружелюбный и отзывчивый. Но что можно сделать на медоборудовании советских времен, и, похоже, давненько списанном. Особенно хочется положительно отметить и отблагодарить начальника медслужбы и постовых сестер, которые чутко относятся к пациентам, особенно к детям! Пляж собственный галечный, очень маленький. Лежаки заняты (и что особенно неприятно — не отдыхаюшими данного санатория). В 2013 году отдыхали в том же составе в другом санатории. По цене примерно одинаково, но по сравнению с «Малой Бухтой» — это небо и земля не в пользу «Малой Бухты». Цена и качество МБ не соответствуют. Так что больше туда — ни ногой!
Здравствуйте, Наталья. Подскажите в каком другом санатории(вы о нем пишете)Вам отдыхалось лучше? Хотим отдохнуть с дочерью в нормальных условиях. Напишите пожалуйста. С уважением. Оксана
отдыхаем с 10 по 20 сентября 2012 Основной недостаток санатория — это питание. Заявлен шведский стол, что соответствует реальности, но ассортимент этого стола однообразен, а блюда напоминает еду из столовой. Салаты — преобладает капуста с разным сочетанием добавок в виде болгарского перца, огурцов, помидоров, кукурузы. Бывет морская капуста довольно неплохая. Оливье, крабовый салат, сельдь под шубой изобилуют соответственно картофелем, рисом и снова картофелем, соответственно, с малым содержанием ингредиентов, которые формируют вкус и название салатов.
Первые блюда — борщ, щи, гороховый. Неплохие.
Вторые блюда — в основном тефтели, фаршированный перец, кабачки, куриные желудки(редко) и печень, рыба недорогих сортов, рыбные котлеты с костями, гарнир — рис, картофель.
Мяса как такового не видели ни разу, да и на куриные потроха бывает ажиотаж. Колбасно-сосисечные изделия на вкус самые дешевые.
Фрукты — арбузы, дыни, груши, яблоки.
Выпечка — самые вкусные пирожные расхватывают сразу — либо карауль момент выноса, либо довольствуйся чем-нибудь другим. Питание организовано по сменам, у нас — вторая, столы уже не свежие, в зоне самообслуживания уже грязно от просыпанного-пролитого, но более-менее чистый стол найти можно.
Вобщем голодать не будешь, но и удовольствия от посещения столовой получишь столько же как от посещения просто какой-нибудь столовой когда-то в прошлом веке.
А сегодня утром пришли на завтрак, увидели толпу людей вокруг одного администратора и пронумерованные столы. Оказывается они перешли на систему питания с заказным меню, о чем уведомили накануне в обед, который многие пропустили (было воскресение, в процедурах выходной, многие разъехались по экскурсиям и т.п.).
Вам присваивают конкретный стол, вы должны заполнить заказ блюд из списка на завтра, которые по вашему приходу приносит официант — задумка неплохая, но…
1. Щелчком пальцев перешли от шведского стола к заказному меню — т.е. сменили заявленный тип питания на другой. 2. Уведомили так, что не все оказались в курсе — в итоге неразбериха, потерянное время и накормили дежурным блюдом без права выбора. 3. Если раньше мы могли сесть за любой свободный стол и к нам никто не подсаживался — сейчас места закреплены и с нами за столом еще кто-то будет присутствовать. 4. Потеря времени — пришел, сел, ждешь официанта с предзаказанным набором блюд. 5. Нельзя заранее посмотреть на эти блюда — выбираешь по названию, раньше посмотрел — понравилось — взял. 6. Ну и ограничение одной порцией.
Теперь но… положительные:
1. Оказывается в меню есть и мясные блюда (мысо по-французски, куриные грудки с сыром в чесночном соусе) и рыба горбуша.
2. Можно не стараться приходить к началу временного графика приема пищи — все самое вкусное не съедят — принесут предзаказанные блюда.
Перснал: в качестве официантов работает молодежь, девушки спокойно и расторопно выполняют свою работу, правда зачастую норовят убрать со стола, как только отойдешь, например, за чаем, хотя очевидно, что люди еще не закончили прием пищи. Юноши же ведут себя несколько шкодливо, как школьники (не буду опускаться до конкретных примеров).
Итог: выказано неуважение к отдыхающим при переходе на другую организацию питания с привычного для уже втянувшимся в график и форму приема пищи посетителей. Создали неразбериху, ажиотаж, накормили дежурным блюдом, мы потеряли на приеме пищи лишних полчаса, пришлось спрашивать, уточнять, даже требовать, нервничать, хочется написать «свинство».
Оценка питания — Твердая тройка по 10-ти бальной шкале.
Выражаю ,за огромную благодарность коллективу санатория за их труд и внимание,за чуткость,за человечность в отношении к детям и их мама из Крымска.Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Начнем с того, что санаторий ужасный. Еда отвратительна и невкусная, полное отсутствие разнообразия, незрелые фрукты, скудный выбор, мяса вообще не дают, иногда даже кофе не дают-кончается! Что касается развлечений-для детей еще приемлемо, но для взрослых программа вообще не продумана или полностью отсутствует! Номера маленькие, неудобные, души протекают, с кондиционеров капает и исходят неприятные жужжащие звуки. Отдых подходит больше для детей, чем для старшего поколения. Но если вы приехали исключительно для того, чтобы поправить здоровье, то санаторий для вас. но не более. Море грязное, людей много, одни скользкие камни, без спец.обуви не зайдешь ,лежаков на всех не хватает. Из всех развлечений только теннис, и то шарики постоянно теряются. Скучные и унылые дискотеки. Единственное, что спасает-это выход в город. В столовой дети травятся незрелыми и немытыми фруктами. Как итог: за те же деньги можно было поехать в другой санаторий и не испортить себе отдых. Одним словом-Совдеп. Не советуем сюда ездить на отдых. За те же деньги можно найти более приличное место. Молодежи здесь ловить нечего.
Мне посоветовали санаторий «Малая Бухта» в тур агенстве и я осталась очень довольна, отдыхала 12 дней. Возможно я прибыла после ремонта, но обстановка в номерах хорошая, все новое, номерной фонд такой какой заявлен в рекламе. Высокий уровень обслуживания персонала, все внимательные, вежливые. Питание хорошее, разнообразное, всегда было свежее. Я бы посоветовала ехать туда.
У нас была поездка с 13 по 19 июля. Добрались мы почти удачно. Но Анапа встретила нас дождём.
Жили мы в первом корпусе, на втором этаже. Номер устроен вполне комфортно: телевизор, маленький холодильник, кондиционер, три тумбочки, кровати, ящичек под обувь и шкаф. Вешалки тоже есть. Но были странности: три стакана на четверых, и всего ОДИН стул. :о Ещё три маленькие тумбочки, но нам хватило и этого. 🙂
Территория обустроена хорошо, но не очень комфортно. Три бассейна: детский, подростковый, взрослый. Две детские площадки. Водных горок, правда, не было, но это мелочь. Пляжа своего у них не было тоже, лежаки платные (на том пляже). Кормили хорошо, но это опишу по пунктам. Набережная не очень понравилась, т.к. не где пофотографироваться. Кстати, предупреждаю, после дождя на море у вас есть возможность познакомиться и поплавать в компании медуз, они ровным ковриком лежат у берега. Пляж мелкогалечный, но чистый. Туалет там платный, 10 рублей. Лежаки 100 руб., и лежи весь день. За территорией санатория, кстати, есть прекрасный спортивный городок с качалками-прыгалакми и тому подобным. И ещё кое-что: никогда, слышите, никогда не ходите на выставку «бабочек»! Это обман! Мы отдали 500 рублей за билеты, но «бабочки» были засушены в рамках, и мы очень сильно расстроились по этому поводу.
До пляжа — минут 10 идти, спуска два: по лестнице или по бетонной плите, как горке. Неподалёку есть парк с множеством батутов и аттракционами: 3 батута, детская комната, лодочки и колесо обозрения. Лодочки, батуты и детская комната входят в цену билета (200 руб.), время на батутах и в детской комнате не ограничено, на лодочках 3 минуты. За колесо обозрения отдельная плата.
Территория отела большая, но не очень комфортная, как уже сказала я выше. Две детские площадки: одна между корпусами первым и вторым, другая не далеко от бассейнов. Кстати, бессейны тоже хорошие. хоть и без водных горок: для детей, для подростков и для взрослых. Саунами и джакузи мы не пользовались. Магазинов на территории отеля нет, в номере был предусмотрен WiFi, но им мы не пользовались.
Двухкомнатный четырёхместный номер нам понравился (категория «семейный»): большие кровати, кондиционер с регулировкой температуры, телевизор, холодильник, три маленькие тумбочки, шкаф, и место под обувь. Мебель была новая, хорошая. Бельё у нас не меняли, но, наверно из-за короткого срока проживания. Может у нас его, конечно, и меняли, но мы до девяти вечера гуляли. и в номер заходили только чтобы переодеться, потом спать. Как уже сказала я выше, в номере был WiFi. Но есть пара минусов: один стул на четверых, три кружки, протекала ванна, не удобная шторка в душевой кабинке.
Персонал дружелюбный, приветливый. Маме помогли с тазиком для белья и сушилку на время дали. Номер убирался хорошо, было чисто. Обслуживание понравилось очень. В ресторане столики всегда были чистые.
Питание могло, конечно, быть лучше. Но кормили вкусно. На завтрак всегда были каши, могло быть пюре, макароны. Давали фрукты, салаты. Всегда в наличии были котлеты, курица. выпечка, колбаса, сыр. На обед давали вкусные супы, второе всегда было хорошим, вкусным и разнообразным. Очень понравился суп из морепродуктов. 🙂 ) Кстати. первые дни давали мороженое, и стояла машина с шоколадом. Но потом эти радости куда-то исчезли. Давали бутилированную воду, но она быстро кончалась и кто не успел-тот опоздал. В ресторанах всегда было чисто, стояли кондиционеры, и светло в помещении.
Вода в море была чистая. но ближе к вечеру постепенно загрязнялась. Плавать после дождя не советую, попадёте в компанию медуз. Пляж мелкогалечный. но. как уже указала я выше. своего пляжа у них нет. Вход в море удобный. Лежаки и туалет платные: лежак-100 рублей и лежи весь день, туалет — 10 рублей. Очень много людей на пляже, они там круглосуточно и, если посмотреть со стороны-как в муравейнике.
Аниматоров нигде и никогда не было видно, разве что вечером была «дискотека», если ЭТО можно так назвать: приходила девушка-DJ, включала музыку, садилась рядом с аппаратурой и изредка меняла пластинку. Для детей была лишь одна радость-бассейн. Если взрослые куда-то шли, то оставляли нас в номере перед теликом. Спортивных мероприятий (той же зарядки) не проводилось.
Две детских площадки, два бассейна. Была ещё библиотека. но я в ней не была, т.к. сама с собой книг набрала. Детских соревнований и тому подобного не проводилось.
Мы вернулись 22 июля с отдыха. Отдыхали 10 дней в Малой бухте с ребенком. Нам понравилось, но есть небольшие минусы… но они есть везде, т.к. всем не угодишь. Мы жили на 12 этаже. Вид прекрасный. Номер люкс. В номере 2 комнаты. В прихожей-зал находится телевизор, холодильник, кондиционер, столик журнальный, 2 высоких шкафа для вещей, чайник, фен, халаты, диван, ковралин. В спальне — большая, высокая двуспальная кровать, 2 тумбочки прикроватные, кондиционер, ковралин. Ванная совмещеная с туалетом. Ванна с джакузи. Два балкона с видом на море.
Обслуживание персонала замечательное. Минус в том, что с водой были не большие проблемы. Утром и вечером в пик горячей воды нет, а если и была то тоненькая струйка. Мы набирали ванну заранее.
Столовая: шведский стол, еда свежая, и мороженное было и шоколад горячий и десерт. Были возмущения у некоторых то, что ассортимент маленький, но извините дома даже такой ассортимент не готовится.
Что касается лечения, мы в очередях ни разу не сидели. Нам было назначено время и мы к этому времени подходили.
По поводу пляжа: пляж галечный, но мелкая галька и есть шезлонги, за них конечно надо заплатить 100 руб за один и лежи на нем хоть весь день. В общем мы в восторге и ребенку моему все очень понравилось.
Неделю назад приехала из санатория «Малая бухта». За 9 дней и ночей на двоих с ребенком отдала 43 тысячи рублей. Не стоит этот санаторий этих денег! Особенно поразила некая дама по имени Алла, которая, якобы, является главным администратором. Редкостная хамка! Обо всем по-порядку.
Начнем с номеров. У нас был 2-местный номер, по их словам, повышенной комфортности. В номере — не повернуться! Все место занимают сдвинутые вместе кровати (хотя я просила раздельные. Еще втиснута кушетка. Должно быть допонительное место, хотя нам оно было ни к чему. Номер — на 6 этаже. Лифты хронически не работали! Кровать заправлена двумя узкими простынями (внахлест). Два раза повернешься и обе простыни сбиваются, к утру просыпаешься на матрасе! Нет денег на нормальные двуспальные постельные принадлежности! Кондиционер не работал два дня. Мне объяснили, что предыдущие жильцы вынули батарейки из пульта. Наверно, мне надо было сбегать в магазин и купить. Телевизор показывал один местный канал. На мою просьбу отрегулировать, чтобы показывали феделаьные каналы, мне ответили: «У вас в договоре написано, что должен быть в номере телевизор, — он ведь у вас есть!» То есть, в принципе, телики там стоят для мебели, а не для просмотра программ.
Нигде нет кулеров с водой! Да что там, просто киряченую воду взять негде, если пить захочешь. Чайников на всех не хватает, так что — за собственные деньги в магазин за минералкой. За 3 дня до отъезда мой ребенок отравился. Его ночью так «полоскало», но даже не было водички запить активированный уголь. Когда пошла за чайником, выяснилось, что их уже разобрали — у многих дети заболели. Однако признать отравление там не хотели. Фельдшер поставил диагноз — энтеро-вирусная инфекция. Типа — мы не виноваты — это вирус! Ладно хоть врач вменяемая там попалась. Оно и понятно, случись несчастье — она отвечает головой, а не администрация, которая говорила, что у остальных детей просто высокая температура…
Пляж там действительно рядом, но не оборудованный. Огромные валуны, покрытие водорослями — в море войти нельзя. Ребенок в первый же день подскользнулся, хорошо только синяком отделались. Поэтому, хоть там и лежаки бесплатные, пошли на другой пляж. Почему-то представители другого санатория удосужились пляж для своих отдыхающих вычистить, а в «Малой бухте» даже мостки не могли построить! Так что отдыхали на чужом пляже, где лежак стоил 100 рублей.
О еде отдельный разговор. Днями было нормально, а иногда — поесть на «шведском столе» было нечего. Выпечка вообще была отвратительная.Старые, заскорузлые плюшки, кукурузные палочки россыпью, печеньца неаппетитного вида…Добиться правды в этом санатории было просто нельзя. Писать претензии — бесполезно. «Мы, — говорят, — ничего подписывать и принимать от вас не будем!» особенно меня напрягла ситуация с отравлением детей. Я поняла, что для них главное — чтобы все осталось шито-крыто. В номерах есть телефоны, но позвонить по ним можно только на рецепшен, даже в другой номер не позвонишь — не то, что в город. То есть скорую сам не вызовешь! Нет никаких и нигде телефонов экстренных служб города. Да, судя по хамскому поведению администрации санатория, в этом маленьком городишке у них «все схвачено».
Когда уезжала, таксист сетовал, что в Анапу теперь меньше народа приезжает, а им, собственно больше работать негде — лето у них самый сезон зарабатывания денег. Я сказала, что при таком отношении к туристам, удивительно, если к ним еще хоть кто-то приезжает. Я больше не поеду, и другим не советую. Особенно в санаторий «Малая бухта».
Нам очень понравилось. Прекласный отель.Конечно не все идеаль, но многое выше среднего, а это радует!Приятная остановка, хорошее лечение, неплохое питание стали огромными плюсами для отдыха на море!
Находится прям на берегу моря. Из окна открывается шикарный вид, и идти купаться не далеко! Территория отеля большая,чистая ухоженная.Много деревьев клумб с цветами. Есть лавочки, можно посидеть в тени, подышать морским воздухом.
Номера комфортные, уютные. Есть все удобства, никаких проблем не было. Администраторы вежливые, внимательные, тактичные. Питание хорошее, как в неплохом кафе. Что удивительно, каждый день были разные блюда. Даже второе на обед было на выбор. Питание в виде шветского стола, потому недостатка никогда не было. Постоянно подавали свежие фрукты и выпечку.
Пляж у отеля свой, находится рядом. Знаю,что есть свой спорт зал, но я туда не ходила. Для детей работала веселая группа аниматорой, спасибо им, заводили да же взрослых!
Отвратительный санаторий, хамский персонал, до пляжа далеко. Ездили по социальной путевке, говорили одно, по приезду оказалось совершенно другое. Единственное лечение действительно на хорошем уровне.Надо менять отношение к гостям и уровень санатория обязательно повысится.
Хамское поведение сотрудников столовой обязательно будет отмечено мной, руководству. Заплатить 300.000 за две недели и получить такие впечатления!
Отдыхали в июне 2024, всё понравилось.
Номер приличный, убирали на совесть, постель полотенца -всё меняли, огромное спасибо обслуживающему персоналу второго этажа -они труженицы.
Столовая и питание-всё без нареканий, вкусно,чисто и вежливо, улыбчивая администрация на входе-всем приятного аппетита и пожелания хорошего времени суток., по сейчас вспоминаем их напиток *дичка* и выпечку, котлетки и салатики-действительно питание хорошее.
Лечение отличное-приедем еще однозначно, спасибо ,что Вы есть.
И врач, и специалисты все Профессионалы.
Администрация на Reception учтивые и клиентоориентированны: при выборе отдыха долго не могли определиться с санаторием, где остановиться) всех обзванивали с кучей вопросов,что порождало еще больше вопросов), но неожиданно перезвонила Нина, на наш звонок и всё нам подробно рассказала-именно она и помогла нам определиться с выбором санатория и местом отдыха.
При заезде прием тоже был на высшем уровне.
Территория чистая, видно ухоженность.
Расположение санатория отличное, лифт в корпусе *Парус*, лифт к морю, доступность для маломобильных присутствует.
Пожелания: Не испортитесь). Процветания.
И сделайте, пожалуйста, к уличному бассейну заход, не только эти 3 ступенечки ,но и небольшой пандус-очень много людей которым и они сложно даются.
Благодарим Вас, за наш прекрасный отдых.
Одноразовый» санаторий. Даже удивительно, несколько в наш век конкуренции и доступности информации можно не дорожить репутацией. Из плюсов — расположение на первой линии, вид с балкона. Всё!
Номера убитые. Я даже не говорю о четырех видах наклеенных обоев (по всей Анапе собирали, что ли?). Сантехника мертва. Вода из крана идёт сразу в сторону (?) , заливая в секунды про всей ванной. Шланг душа протекает сразу в нескольких местах — мыться приходилось вялотекущими каплями, дошедшими таки до лейки. Щели в балконом блоке такие, что первую ночь вообще не спали — слушали безумное гудение сквозняка и бряцание входной двери. Я клянусь, я думала это трубы «играют». Утром попросили переселить в другой номер, сказали, сейчас придет плотник и всё починит. Плотник пришел оперативно и просто вкрутил пару саморезов в металлопластиковую дверь!!! Сказал, гудеть не будет, но и открыть вы ее не сможете. Без проветривания больше суток!
На стекле окна обнаружили надпись пальцем по пыльной поверхности «помой меня». Надеюсь, обращались не к нам .
У санатория три звёзды — за что??? За феном надо бежать на первый этаж, туда же и за утюгом. Бутылку простой воды в номер поставить не могут, позорище!
В сад такой отдых, никому не посоветую
Отдыхали с подругой в санатории Малая бухта в сентябре. Заселились в корпус им.Ленина. Ужасная грязь уже в день заезда! На раковине и в стоке душевой чужие волосы, душевая и раковина грязные. Горничная на просьбу вымыть нагрубила, что у неё и без нас работы много! Не понимаю, какое нам должно быть дело до этого! Мы заплатили за чистые номера! Администратор пыталась свалить всё на старую сантехнику! В результате я взяла чистящие средства с тележки горничной и вымыла всё до блеска, показала администраторше, ей на это сказать было нечего! В течение отдыха туалеты ни разу не мылись, горничная хитрила, брызгала хлоркой на пол, размазывала тряпкой по полу, чтобы было ощущение, что мыла! А раковине и унитазе всё-равно грязно! Кормили в столовой ужасно, вроде-бы еда разнообразная, но настолько невкусная, что с 3-го дня мы начали кушать либо в обед,либо в ужин в ресторане. Наш поезд приходит поздно вечером, мы потеряли целый день, а это более 4-х тысяч на каждую. Деньги не возвращаются и нам даже отказали в переносе потерянного обеда на день отъезда! В отъезд выселяют до 12, поэтому обедом уже не кормят, а у нас поезд в 16. Пришлось доплачивать за обед, не смотря на то, что в день заезда у нас пропали завтрак, обед и ужин! Вообщем, второй раз мы туда больше не вернемся!
Санаторий Малая Бухта в г Анапа больше похож на развлекательный центр, где НОЧЬЮ играют музыканты перебивая друг друга, невозможно уснуть! Сюда ведь приезжаешь отдохнуть и подлечиться!
по всей территории киоски с ценнами не менее 1000 руб.!
Деньги гребут от всего что можно и нельзя.
при отъезде с Санатория Малая бухта г. Анапа 20.09.2023 в 8 часов утра администратор Хворова Татьяна начала орать, материться на меня пенсионерку, что я испачкала белое полотенце, что оно стало СЛЕГКА РОЗОВЫМ! а для чего нужны полотенца, смотреть и не пользоваться им?!
ДЛЯ ЧЕГО У ВАС ПРАЧЕЧНЫЕ?! за что я должна была платить 800 руб?
за старое полотенце?
и кстати этого администратора вечно не было на месте, что за отношение к своей работе?!
Горничная Илона убирается 1 раз в 15 дней! где такое видно?!
самая нормальная и адекватная горничная это Надежда!
я написала жалобу в книгу жалоб и предложений!
прошу принять меры и наказать Хворову Татьяну!
из-за неё испортили настроение 6 людям, дети были напуганы! а у меня поднялось давление, в моём возрасте нельзя волноваться!
Ужасное место! Не рекомендую! Сплошные минусы, плюсов практически нет!
В столовой ежедневные «драки» за еду и за место покушать.
Все печально (((
Самая большая ошибка в моей жизни — приехать в этот санаторий. Бронировали номер в январе 2023,мне предложили 4 корпус, сказали, что только там 2 отдельные кровати. Я спросила, нормальный ли данный корпус, мне ответили, что да, я внесла предоплату. По факту приезда обнаружились минусы:
1. Белье постельное не полощут, только стирают и сушат, поэтому оно мыльное, от него аллергия по всему телу,
Уборку проводят не ежедневно
2. Еда отвратительная, по вкусу нормальная, но в неё что-то добавляют, типо соевого соуса или Галины бланки, однозначно будет болеть живот, понос обеспечен,
В столовой над едой летают мухи, их не отгонят и не травят,
В санатории на питание в столовой ходят больше 100 человек, но официанты убирают столы только в конце обеда (к 15.00!) то есть сесть некуда, так как со столов некуда убрать посуду,
Плюс в столовой большое стол повторение, так как накладываешь сам, приходится лавировать между людьми, пытаясь втиснуться и наложить еды,
Так как можно садиться всем за любой стол, нужно первоначально ‘урвать’ себе место, после захода в столовую, это сделать сложно, поскольку многие просто расставляет тарелки с едой по всему столу, хотя сидит за столом всего один человек, или говорят, что места заняты, люди отошли наложить еды…
3. На протяжении всего пребывания в санатории, выключали свет, не предупреждая, практически каждый день,
4. Туалетная бумага серая и склеенная без втулки, самая дешёвая!!!
5.11.09.2023 произошла авария — прорвало канализацию, на объявлении почему-то было написано: ‘возможны перебои с водой в городе’, хотя на водоканале Анапы сказали, что в городе аварии нет (!) При этом, воды (ни горячей, ни холодной) не было 11.09.23 с 15.00 до 17.00 следующего дня- 12.09.23(!)
Хотя на ресепшен в 21.00 обещали, что вода появится через 2 часа, а генеральный директор сказал, что горячая вода появится в 14.00. Вместо того, чтобы сделать профилактику вовремя или зимой, когда сезон отдыхающих уже окончен, они решили сделать это в сезон, когда труба просто не выдержала (!)
Сантехники 11.09.23 просто ходили вокруг вытекающей вонючей воды из канализации, а потом ушли домой, ими никто не руководил, а 12.09.23 не спеша начали ремонт только в 8.00, причём в 12.00 ушли на обед, оставив трубы ‘греться’ на солнышке, а отдыхающих без воды… Ген. директор ими также не руководил или кто-то другой не следил за их работой!
При этом в 3 корпусе вода была, но сотрудники и директор утверждали, что свободных номеров для переселения нет! То есть для заезда был сдан аварийный корпус, за который были заплачено немалые деньги,
Кстати, вода в кулере, который есть ТОЛЬКО в 3 корпусе, также закончилась после 22.00 11.09.2023, и никто не позаботился, чтобы хотя бы питьевая вода снова появилась! Если они не могут обеспечить отдыхающих горячей водой,
6. Процедуры проводятся очень быстро, без соблюдения тайминга и правил проведения процедур, особенно, странно проводится озонирование, которое стоит 800 рублей, в вену вливают пузырёк (100 мл) за 2-3 минуты,
7. Главный врач — Дик Марина Валентиновна, поразила нас своим неумением слушать клиентов, при возникновении проблемы рьяно защищала ‘своих’ сотрудников, проблему не решила, с процедурами не помогла, нахамила нам,
8. Охранником 3 корпуса и ресепшена является медсестра (Нелли Владимировна), которая также орала на нас и отчитывала, как и главврач, а в конце вообще захотела вызвать охрану, чтобы нас выкинули из санатория, и её не смутило, что мы заплатили деньги! Кстати, сама медсестра вышла к нам в пижаме и была очень недовольна, что мы её разбудили, хотя она должна работать в ночную смену (видимо она приходит на работу поспать, а, возможно, вообще считает себя отдыхающей в санатории)
9. Весь период пребывания в санатории необходимо носить пластиковый браслет, не снимая!
Без браслета на территорию санатория вас не пустят,
Ворота с набережной работают до 23.00,но на воротах об этом информации нет!
10. Генеральный директор — Димоев Николай Васильевич, когда 11.09.2023 произошла авария, отсутствовал на работе, сказал, что приедет завтра… Когда пришли к директору на следующей день (ночью он отдыхал дома, сказал по телефону, что его не волнуют проблемы отдыхающих без воды) директор сказал, что перерасчёт не сделает за эти сутки! И начал орать на нас, утверждая, что это не он виноват в аварии, сказал, что аварии бывают везде, нужно реагировать на это адекватно,а деньги адекватно вернуть он не захотел…
11. За все пребывании в санатории ни разу не видели, чтобы чистили открытый бассейн,
После купания в бассейне появилась сыпь на коже,
12. В 4 корпусе постоянно отсутствует администратор на рабочем месте, когда она присутствует, то ничего не знает, на любые вопросы отвечает:’не знаю’,
13. Wi-Fi есть только на ресепшен
14. Нам несколько раз меняли полотенца, на всех полотенцах были пятна, крошки…
На процедурах пелёнки не дают, нужно на ВСЕ процедуры ходить с одним и тем же пляжным полотенцем, которое выдали в номере вместе с постельный бельём!
15. Процедуры проводят ‘конвейерным’ подходом, если хотите хотя бы нормального отношения сотрудников, надо давать лично им деньги или шоколадки, хотя бы… То, что вы оплатили в кассу не считается
16.Если вы заплатили деньги, а потом захотели отменить процедуру, то вернуть деньги будет не так легко, как вам кажется. Есть правила возврата: нужно сначала пойти к терапевту, чтобы она завизировала отмену, а потом идти только в кассу, но при этом ещё и заявление написать нужно, но деньги потом ещё нужно ждать, день в день вы их не получите. Но проблема, в основном, заключается в невозможности попасть к врачу, так как у неё идут приёмы новых отдыхающих, аих она принимает в первую очередь (по времени) то есть, нужно отстоять возле кабинета около часа, только чтобы она написала за 5 минут на бумажке про отмену процедуры (!) Чтобы вы смогли вернуть свои же деньги, почему нельзя прийти в кассу и написать заявление сразу — непонятно… Или же врач может отказать отдыхающему в отмене процедуры, за которую отдыхающей отдал свои деньги?!..
17. По телевизору невозможно смотреть каналы, все каналы показывают очень плохо, можно только слушать,
18.При включении кондиционера, каждый раз выпадывал какой-то мусор на голову,
Из плюсов:
1. электронный замок с ключ-картой на двери номера (но так как свет включался каждый день, непонятно плюс это или минус),
2.Хорошее месторасположение
3. галечный пляж с лежаками от санатория (но гальку я не люблю, поэтому, скорее это минус)
4. Лифт с набережной к пляжу.
За все было заплачено 127000 рублей, деньги — на ветер! За свои деньги лучше поехать в другой санаторий или зарубеж, здесь всем на вас наплевать!
Читаю отзыв и возмущена до предела! Уважаемая Анастасия! Вы наверное приехали чтобы выплеснуть всю свою желчь! Со всеми Вашими претензиями к санаторию соглашусь только с одним — да, действительно на процедурах не выдают индивидуальные простыни. На этом ВСЁ! Технические неполадки аварийные — их так не зря называют, и дома такое случается и не всегда за день-два сделаешь, а санаторий все таки огромное хозяйство. Питание в столовой — вкусно, сытно и диетически! Постель аж глаза слепит — такая чистая, полотенца тоже. Убирали номер каждый день. Отношение персонала на 5+, решались любые вопросы моментально! Так что не надо зря наговаривать и преувеличивать, если вы приехали с плохим настроением, это не значит, что все плохо. Отдыхала я с 13 по 24 мая, заплатила около 33 тыс за путёвку, считаю, что за такие деньги оздоровилась на все 100%
Отдыхали в санатории с 21.08 по 03.08.23. Хочу поделиться впечатлениями. Заселились поздно вечером. Девушка на рецепшене была очень приветливая и вежливая. Нам достался 2х комнатный номер на 6 этаже (609). В номере убирались каждый день. Так же хочу поблагодарить женщину которая убирала у нас. Убиралась всегда очень хорошо. Замена полотенец была всегда вовремя. Утром когда встречала нас интересовалась всё ли у нас хорошо, нужно ли что то поменять. По лечению, были удивлены таким большим выбором процедур. Весь персонал вежливый. Но хочу выделить специалиста по массажу Ивана Александровича , врача Татьяну Владимировна, так же Наталью Васильевну специалиста по карбокси терапии и Марину Владимировну специалиста по ударно волновой. ( вежливые и приятные). Так же спасибо специалистам на процедуре аква-аутоткрации (всегда вежливие с юмором, прям приятно). Питание: выбор не большой, но ни когда не были голодыми. Завтраки хорощие. Удачное засположение санатория тоже порадовало. Вообщем остались довольные от отдыха. Порадовал бассеин с морской водой. Из минусов для меня, это вход в море с лестницы. Всем отдыхающим желаю хороших эмоций и не обращать внимания на мелочи!
Ужасный санаторий, из плюсов только местоположение. Питание невкусное и однообразное, шведский стол, организован даже без подносов, приходиться ходить по несколько раз. Номера отвратительные, двери перекошены, не закрываются, при включении кондиционера, шум стоит такой, что сразу хочется выключить его. Окна на проветривания если открываеш, оно не фиксируется. Пульт от телевизора и кондиционера один на 2 комнаты. Уборка это вообще отдельная история, крошки от прежних постояльцев пропылесосили лишь на 5 день когда попросили это сделать. Слив в душевой как был забит волосами прежних постояльцев, так и не дождавшись вычистили сами, так как вода вообще не уходила. Шестой день прибывания, полы так и не мыты. При возвращении в номер после замены белья наблюдали необычный перфоманс от горничной, на полу нас ждала испачканая наволочка пузырёк белизны и обмылок хозяйственного мыла( маленький ребёнок срыгнул) , мы люди не гордые постирали и туда же положили, но по-моему это вообще трэш.
Здравствуйте, впервые приехала сюда, я в шоке! Территория серая, цветов нет практически. Вы на юге находитесь, вам не стыдно за такую территорию? Руководство похоже просто гребет деньги. Про питание написано много негатива,согласна полностью. Из развлечений вечером- детские бешеные прыгалки и ВСЁ!!!! В 21.00 дискотека, до 22.00 под магнитофон и то не каждый день. Люди все уходят на набережную. Позор!! Не едте в эту дыру.
Всем привет. Отдыхали мы с 13.06.23 по 27.06.23 г. Отель красивый, территория ухоженная. Номера убирают каждый день. Белье меняют каждые три дня, полотенца тоже, но можно и чаще менять. Горничные приветливые, вежливые. Теперь про еду. Одним словом — мрак. Еда однообразная, капуста во всех видах. Разнообразия нет от слова совсем. Мы иногда не понимали что сейчас завтрак, обед или ужин. Из мяса жирные котлеты и жирная курица. Рыба минтай и камбала. Фрукты яблоки и апельсины резаные. Супы на бульоне но без мяса. Нарезка на завтрак сыр, колбаса самые дешевые и отвратительные. Молочная продукция тоже отвратительная вся. В общем ужас…. Никогда мы больше не поедем в этот санаторий.
Плюсы:шикарный вид на море,прекрасная погода,чистый воздух,длинная ухоженная набережная!
Минусы:старые ободранные номера,протертый кавролин,ободранная мебель,ободранные зеркала,сломанный душ,который течёт;неудобная кровать,самая дишманская туалетная бумага и мыло, которое не пенится,но да Бог с ним)Но за 72000 казалось бы, удосужились бы хотя бы это обеспечить!Столовая- отвратительное питание,из самых дешманских некачественных продуктов,салаты несочетаемые,везде одна капуста, свекла котлеты и куриная голень, переваренные в кашу макароны,на остальное даже смотреть не хотелось!Соки и компоты из пластиковых баклашек,ещё и разбавленные водой!Чай принцесса нури!Все невкусно!Брали программу диабет и бесплодие,процедуры что у меня, что у мужа были практически одинаковы!Врач узи это отдельная история!Очень веселый мужчина)))В процедурных кабинетах нет одноразового инвентаря,ни салфеток на сиденье,ни под ноги!где аэрованны тараканы!Назначают время процедур неправильно,после капельниц ставят ванны,идёшь на ванны там орут что нет времени, деньги за это не возвращают,несмотря на то, что пришёл во время!Бассейн неплохой,но в раздевалках нельзя оставит вещи, шкафы старые и не закрываются, с потолка капает вода, душ вообще до свидания!Я не рекомендую ездить в этот санаторий!
Люди! Читаю ваши отзывы и не устаю удивляться. Вы что хотели за эти цены? Таких цен сейчас нет даже в провинциальных санаториях. Отдыхала здесь во второй половине мая 2022 года. За путевку в 4-м корпусе на 12 дней с учетом 20-процентного кэшбека заплатила 19 тыс. В эту стоимость входит проживание в двухместном номере с удобствами, учтите, не на этаже, а в номере, лечение на 7,5 тыс. и 3-х разовое питание с двумя чайными паузами. МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 1600 РУБ, В ДЕНЬ! На сегодняшний день в этот сезон тысячи на 2 дороже. Берите путевки в 1 корпус 2-х этажный, там еще дешевле. Только балкона нет. Поверьте мне на слово, он там особо не нужен.
Питание не нравится? Да, питание диетическое, лечебное. А каким оно должно быть в санатории? Но есть между приемами пищи вообще не хотелось. И первых блюд было 5-6 видов. С фруктами действительно бедно. Но не вините работников столовой, они не готовят. Питание привозится уже готовым, и не только в этот санаторий. Название поставщика найдете на плакате там же.
Пишу отзыв в помощь тем, кто собирается сюда, дабы вы избежали некоторых моих ошибок. А я снова в мае-июне собираюсь сюда. Во- первых, не отказывайтесь от путевок с лечением. Их стоимость в среднем дешевле на 2,5 тыс., а лечение как я уже отмечала, предусмотрено на 7,5 тыс. Санаторно-курортную карту оформляйте бесплатно по месту жительства. В санатории она обойдется вам в 2200. Перед приездом, ознакомьтесь с Прейскурантом лечебных процедур (скачайте с сайта). С помощью ваших лечащих врачей выясните, какие из них вам подходят, а какие противопоказаны. Хотя, я думаю, в массе своей вы и так уже все про себя знаете. Да и характеристику процедур вы можете найти в Интернете. Почему я обращаю на это внимание… Да потому что сразу пр прибытию, даже не дав вам осмотреться вас пошлют к врачу. А у него список на 17 листах и ему нужно с вами решать. Врач один, а нас много. Поэтому или по быстренькому что-нибудь пропишет, а то и вовсе перепутает процедуры. А если ему попадутся дотошные, которые его будут терзать не менее часа. Я не шучу. Так что считайте сами, на что вам хватит 7,5 тыс. Если правильно подойти к этому вопросу, может хватить на многое. Снимите эту ношу с врачей. Возможно придется и доплатить за лечение. А лечебная база там великолепная. Водолечебница, грязелечебница, озонотерапия, ВЛОК, соляные пещеры…Мне это обошлось еще в 15 тыс. Но у себя в городе это было бы дороже, гораздо..Прейскурант вам в помощь. На этот год я его уже изучила и сделала выбор. Медперсонал ничем не огорчил, только вызвал чувство благодарности.
А номера… Да мы в них только спали. Процедуры, экскурсии, морские прогулки, море, собственная набережная в 50 метрах от корпусов, прекрасная территория.
P.S. А для сравнения можете ознакомиться с ценами других санаториев, хотя бы анапских. Я уже ознакомилась. И выбор уже сделала, в мае, уезжая из «Малой бухты».
Отдыхали в августе этого года. Санаторий не понравился, за те деньги которые мы там оставили за проживание и питания за 12 дней( почти 100 тыс.за 1 взрослого и 1 ребёнка) не оправдали наши ожидания. Санаторий совдеповский , номер маленький, уборка была плохая, а точнее ее почти не было, полотенце хоть и меняли , но хотелось бы почаще. Питание, Шведский стол, но еда очень жирная. Персонал отвратительный, грубый.
Город прекрасный, море восхитительно есть желания вернуться и повторить, но точно не в Малую бухту.
Отзыв. Незнаю с чего начать, наверное с положительного: персонал вежливый отзывчивый. Очень, очень хорошая детская комната, просто отличные воспитатели. Только благодаря им можно поставить три звезды. Красивое место, удачное расположение санатория море рядом, природа всегда супер.
Минусы- номера ужасные всё старое
В столовой кормят однообразно, да и сама столовая желает лучшего, мебель грязная, старинная, посуду моют отвратительно. В общем бе.
Для детей меню нет
Всем доброго времени суток. Отдыхала в санатории «Малая бухта» с 19 по 26 марта 2022 года. Никогда не писала отзывы, но всегда перед поездками их просматривала и теперь решила, что надо тоже писать, потому что эта информация очень помогает при выборе места отдыха.
На самом деле в этот санаторий я приехала во второй раз. Первый раз я была в нем в 1997 году. Он тогда был санаторием матери и ребенка. Путевку мне дали от предприятия, практически даром, оплатила 10% СТОИМОСТИ И ПРОЕЗД. Отдыхала с сыном, тогда ему было 5 лет. Все очень понравилось,опытные врачи, приветливый персонал, много развлечений для детей,
Но давайте поговорим о настоящем времени, Приехав в санаторий(9.00) нас разместили через 30 мин, -+, Номер был на 7 этаже корпус «Парусник», прекрасный вид на город и море. С погодой нам очень не повезло, дул постоянно ветер, причем с материка в море,, а это прям нам в окна. Мы попытались поменять номер на безветренную сторону, но в тех номерах не открывался балкон. Мы остались в изначальном номере, но нам выдали дополнительные одеяла. В номере не работал кондиционер, но ремонт был свеженький, так же чистые покрывала и шторы, что большая редкость. Убирались ежедневно, полотенца меняли 1 раз в 3 дня. Персонал вежливый и отзывчивый.
Питание, скажем так, хорошее. На завтрак 2 вида каш, одна молочная, другая на воде, всегда куриный бульон, запеканка творожная, омлет, сыр,колбаса вареная,чай,кофе, молоко кипяченое,булочки с творогом и повидлом. На обед 2 вида первого + куриный бульон, 2-3 вида гарнира, рыба (камбала,минтай), курица, куриные желудочки, иногда свинина, котлетки, биточки. Очень удивили салаты : свежих овощей практически не было, квашеная капуста, соленые огурцы, вареная свекла,морковка, непонятные салаты (таких сочетаний никогда не встречала) Из фруктов всегда одни только яблоки. Иногда вечером давали кефир. Из соусов : сметана, майонез. На всем нашем прибывании в санатории еда не менялась. Я однажды поинтересовалась у повара про булочки, будут ли их менять:- ответ: -это не в нашей компетенции. Хочу сказать, что практически все вкусно, кроме салатов, голодными мы не были, но на 4 день поднадоело и мы заказали себе ужин в ресторане «мацони» с доставкой, очень рекомендую этот ресторан.
Так же хочу порекомендовать магазин Анапских вин «Винный купаж» , реально вкусное не бодяжное вино, коньяк и чача с завода. Особенно хорошо обслуживает покупателей хозяин магазина. Он нам делал такие купажи вин, что обалдеешь от вкуса. Находится магазин не далеко от санатория в пешей доступности, на параллельной улице.
Набережная возле санатория обалденная, там снимался клип Стаса Костюшкина «Опа Анапа», вечером гулять, просто наслаждение. Возле выхода из санатория на набережную есть прекрасный магазин морской косметики, цены доступные, качество косметических средств отменное, косметика краснодарского края и крыма ничуть не хуже, а то и лучше импортных аналогов. Очень понравились крема для кожи вокруг век и ночные крема. Рекомендую.
Про медицинское обслуживание осталось двоякое впечатление. Скажем так, раньше было лучше. Очень понравился массажист (платила дополнительно), не помню как имя, водные процедуры на высоте, Но вот хирург, я запомнила его фамилию -Пысин, Видимо этот врач думает, что если ты из Московской области, то денег у тебя немерено. У меня очень болел коленный сустав, он мне предложил сделать ренген за 3 тыс.руб., хотя снимок у меня был. Я для него сделала снимок в одном из приемных покоев в г. Анапе в поликлинике бесплатно. После этого он мне предложил сделать укол блокирующий боль, цену назвал несусветную. Я обзвонила аптеки в Анапе и нашла этот препарат за 500 руб.(Дипроспан) Пришла к нему на укол и обалдела — этот укол в его исполнении стоит 1500 руб.. Да и бог с этими 1500 руб , если бы это помогло. Нам уезжать, а я идти не могу колено болит так, что в глазах темно. Благо я была не одна, моя подруга на переменках несла то свой, то мой чемодан, Доктора этого не рекомендую, у него все на коммерческой основе с личной выгодой.
Может быть из-за того что мы были в межсезонье и поэтому питание было не очень разнообразное, погода плохая, но в целом отдых мне понравился, смена обстановки.+ новые впечатления и знакомства, я хочу порекомендовать вам этот санаторий, расположенный очень удачно, у санатория большая история и я думаю все только будет улучшаться.
Надеюсь, что кому-то мой .отзыв будет полезным.
С уважением,
Прощаева С.В.
Отдыхала в санатории не один раз! И всегда возвращаюсь, потрясающие бассейны с тёплой морской водой, всегда новая и свежая пища! И процедуры лечебно-профилактические прекрасные! Сюда снова и снова!
Какая новая разнообразная пища? Несколько чел написали одно и тоже каждый день, меню не меняют!
Какая свежая и новая пища?! Вы о чем? Меню не меняют! Каждый день одно и тоже дают! А салат не свежий попался!!
Новая и свежая? Вы серъёзно? Меню вообще ни разу не меняли. Меню примерно на 2-3 дня и потом по новой всё то-же самое!
Мы с мужем отдыхали в октябре 2017года. Мне очень понравилось.Погодка супер,нам повезло.море рядом,питание всё включено,так что отлично с этим….персонал …нам тоже повезло….Не понимаю почему люди хают этот санаторий….
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Нине. Читал отзывы и знал, что бронировать нужно именно с ней. Подобрала хороший номер, учла все пожелания. Всегда чётко и ясно разьясняла мне мои вопросы. Приедем ещё раз. Нина огромное тебе спасибо за твою человечность. Помогла с кэшбэком.
Я с вами полностью согласна. На данный момент 10.04.22 ничего не изменилось. Просто ужасно. Всё Пошарпанное, старьем воняет. Столовая это вообще не передать словами. Одно и тоже меню в обед, ужин и завтрак. Капуста, морковь, котлеты и куриные ноги. Всёооо…. Булки не вкусные, не свежие. Берут такие деньги а сервиса никакого. Ни стыда ни совести.
Приехали сегодня в Малую бухту. Первые впечатления пишу честно. Настроение испортилось сразу как только зашли на территорию, всё обшарпанное, вестибюль так себе. На рецепшене сидят тётки не ухоженные. Оформились, поднялись в номер, дверь открыть не могли пришлось идти менять ключ. Номер отстойный, в туалете вода бежит, зеркало старое пошарпанное. Фена нет в номере, тесно, туалетные принадлежности отсутствуют, только мыло. Вообщем полный отстой. Настроение ужасное, деньги выброшенные на ветер. Не приезжайте!!! Нет тут этих трёх звёзд. Забыла про столовую написать. Побыли на обеде, из съедобного только тыква печеная и рассольник. Сметана в тазиках стоит. Вообщем кошмар……
Согласна с вами.Из плюсов мемторасположение и все!
Всем доброго времени суток. В августе 2020 года моя супруга отдохнула в этом санатории и впечатления были в общем-то неплохие. И вот, основываясь на этих рекомендациях. мы поехали снова уже двумя семьями, всего 4 человека в начале сентября 2021года. Санаторий расположен пожалуй в самом красивом месте набережной Анапы на первой линии. Плюсом можно считать то, что пляж каменный и всегда чистая и прозрачная вода, нам это нравится, хотя это, конечно, не для детей. Жили мы в корпусе Парус, который внешне выглядит красиво, прекрасный вид с лоджий, но если рассмотреть в деталях, не всё так радужно. Такое ощущение, что персоналу безразлично, как всё выглядит, ремонтируется. В некоторых местах отваливается штукатурка. Мы видели своими глазами, как,например, мастер в ковычках заделывал щели в ванной комнате. Я бы такого мастера выгнал не задумываясь. Лечебная база на приемлемом уровне, но… обсуживающий персонал какой-то сурово неприветливый. Всегда хмурые, в лучшем случае безразличные, а ведь сюда люди лечиться приезжают. Но особых комментариев заслуживает питание. Оно было ужасным. Всё не вкусное, плохо приготовленное. Иногда мы просто удивлялись, как можно испортить простое блюдо. Из фруктов были только порезанные яблоки и бананы. А ведь это было в начале сентября, когда рядом было изобилие фруктов. Выпечка тоже была безвкусная какая-то, даже сушки, как пластмассовые. В конце концов мы перестали питаться в санатории, благо рядом много чего есть и вкусно и не дорого. Жаль, что мы уже заплатили за это. Понятно, что такой ошибки больше не повторим.
Итог: отличное местоположение, прекрасный город Анапа, приемлемое проживание в номерах, безразличный персонал, ужасное питание.
Возможно, у кого-то или у администрации санатория возникнут возражения, но у нас есть с чем сравнивать, например, с санаториями КМВ, где впечатления совершенно иные, но к сожалению без моря.
Любовь с первого взгляда, санаторий Малая Бухта
Отдыхали и лечились в феврале — марте 2022 года с проживанием в корпусе Парусник с видом на море
Спасибо администрации и всему обслуживающему персоналу и медицинским работникам за отличное
обслуживание и лечение, что делает отдых в этом санатории незабываемым.
Нам всё понравилось и прекрасные виды с балкона из номера и расположение на первой береговой линии
с выходом прямо на городскую набережную и самое главное зимний бассейн с подогреваемой морской водой
и сауной прямо на берегу моря, фантастические ощущения когда за стеклянной стеной бушует зимнее море
а ты нежишься в теплой морской воде и отдыхаешь после сауны в естесственном солярии.
Шведский стол с разнообразным выбором блюд для любых категорий отдыхающих, быстрое обслуживание и уборка
зала, а за оригинальный имбирный напиток с лимоном повару можно дать Мишленовскую звезду
В этот санаторий хочется возвращаться вновь и надеемся, что ещё увидимся !
Супруги Тесленко Сергей и Галина из Москвы отдыхали в феврале — марте 2022 года
Вообще не понимаю как такой санаторий может понравиться? Наверное ничего лучше не видели. Еда однообразная, даже морковку перед тушением не удосужились почистить. Выпечка однообразная, недельные булки. Стаканы моют, да и всю посуду отвратительно, видно нет денег на посудомойку. Столы убирают плохо. Вообщем полный отстой. Как ещё им три звезды дали, вот минус три звезды это бы подошло.
согласна с вами полностью
Добрый день.
Всем сотрудникам пансионата Малая Бухта.
Спасибо за хороший отдых в стенах вашего пансионата.
Был приятно удивлен ценами и комфортом в межсезонье.
А вишенька на торте это крытый бассейн с морской водой, сауна, это ваабще класс смотреть на море плавать в теплой морской воде зимой это круто.
Рекомендую всем кто хочет поправить ское здоровье без очередей на процедуры отсутствием большего количества людей отдых в межсезонье в пансионате Малая Бухта.
Всё рядом первая линия.
Я очень доволен на следуьщий год поеду обязательно.
Да и ещё программа кэшбэк приятно удивила. При оплате картой Мир в течении 5 дней вернули 20% от стоимости путёвки, всё честно.
Как в старые , добрые времена .
Берегите себя, будьте счастливы и здоровы
. Спасибо за отдых.
Были в начале декабря 2021г. Ожидания были не очень, но все понравилось. Хорошие скидки позволили взять большой номер. Чисто, персонал приветливый. бассейны действительно с подогревом, ребенка не вытащить. Мне сауна понравилась. Море рядом, было тепло (+17) много гуляли, город красивый. Питание хорошее, никаких проблем с пищеварением, своя минеральная водичка. Когда хотелось вредной еды и вкусняшек, то покупали в городе, мест для этого много. Отличный отдых, спокойно, размеренно. Когда нужно сменить обстановку — самое оно.
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ- Были на выходных 18-19.12, брали номер люкс 2хкомн, приехали заселили нас сразу, коды никто не смотрел, номер на 2м этаже, сразу отпугнули савдеповские дорожки в коридоре, дверь в номер была ужасная (как межкомнатные картонные коричневые, которые были модные лет так 20нащад), вверху щель, так что все что говорите в номере и всё что из вне, все слышится.на полу паласы дешёвые с «милым геометрическим рисунком», про какой то единый стиль, там и не слышали. В номере был большой диван (порезанный, обшарпанный), кровать в др комнате 2х спальная на которую надо запрыгивать т.к она очень высокая, 2 туалета, ванна, сантехника грязная, одноразовые гели, шампуни это есть, ьелье было чистое. 3х разовое питание — это отдельная история, ОТВРАТИТЕЛЬНО!! СМЕНИТЕ ПОВАРОВ! завтрак ещё ничего нормальный, но обед, ужин, это нечто, из салатов был оливье, венигрет, и капуста, МНОГО КАПУСТЫ, с горошком, с морковкой, без морковки… Порезано кусками, и навалено как свиньям, даже если санаторий рассчитан на пенсионеров, они что не люди, к чаю бублики дешёвые, булочка с джемом порезанная, старая, вонючая, соки химические, были борщ, суп (мы не пробовали) и ещё посуда Грязная! Вилки жирные, тарелки жирные. Столовая 90х годов, стулья засаленные. Из плюсов :близко набережная, бассейн и сауна, люди берите шапочки с собой, ТК в бассейне не дают даже на прокат, администрация продумайте этот вопрос, мало удовольствие бежать куда то покупать. Раздевалка в бассейне маленькая, летом скорее всего там не хватает места, скамеек нет, стоит 2 стула, 2 душевых замызганных, в которых закрываться на ржавые крючки, бассейн 3 чаши, одна из них детская, сауна, в бассейне даже были разбитые окна. ВЫВОД : необоснованна завышена цена, неуважение к гостям, не ухоженный санаторий. За номер мы заплатили за 2 дня 15тр,вы меня конечно простите, но…. Не стоит он этих денег, 1.5тр цена ему не больше в сутки. ДОРОГАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ САНАТОРИЯ УВАЖАЙТЕ СВОИХ ГОСТЕЙ, СМЕНИТЕ УБРАНСТВО В НОМЕРАХ ИЛИ ЗАКРОЙТЕСЬ ВООБЩЕ НА РЕМОНТ. СМЕНИТЕ ПОВАРОВ И ДИЕТИЧЕСКУЮ СЕСТРУ КТО ПРИДУМЫВАЕТ МЕНЮ. получается что вы деньги берете, а сервис нормальный не предоставляете, и купите посудомоечную машину, и уберите с меню эти старые черствые булки с джемом. Спасибо
санаторий ужасный в квадрате. Начинается всё как только заходишь на рецепшн.Отдыхали в апреле 2022. Выброшенные деньги. Были пять дней без лечения. Номера вонючие, полотенца с пятнами, в душе зеркало все обсыпанное, полочка грязная.Фена нет, шампунь и гель для душа отсутствует. Унитаз пришлось мужу ремонтировать вода бесконечно бежала, шумела. Питание отвратительное, каждый день одно и тоже капуста вонючая, морковь тушеную дали она не чищенная с глазками, рыбу на противне принесли порезаную но не мытую, брюшки внутри черные…. Описывать можно бесконечно. Официанты в черных фартуках, как на поминках и грязными тряпками вонючими стол вытирают. Противно было за стол садиться. А посуду моют ужасно, стаканы всё с грязными жирными разводами. Похоже посудомойки в этом заведении нет. Моет армянка, которая на замечания орала как потерпевшая. Даже одну звезду не дала бы. И на рецепшине грубиянки….Вообще не рекомендую этот санаторий. До трёх звёзд им ещё далеко, очень далеко.
прежде чем ехать в этот санаторий я всё про него почитала и всё было ожидаемо переписывалась с персоналом по ватцапу и мне всегда отвечали на мои вопросы ( пишу без знаков препинания не потому что я их не знаю,а что бы быстрее)поехали вместе с мужем и внучкой 11 лет.путёвки дали от работы и ещё доплатили по 6 т.итого на одного номер стоил 36т.началось с того.что нас обули на вокзале частные таксисты. вызывайте только яндекс такси 300 руб максимум.приехали в санаторий раньше расчётного часа,заселили без проблем.номер в 4 корпусе( не парус,он третий)номер с хорошим ремонтом и санузел приличный,только не душевая кабинка,а шторка,внучке простая раскладушка,но очень продавленная,при обращении заменили на другую.уборщица приходила каждый день,полотенца и постель менялись персонал дружелюбный,питание да,однообразный ассортимент,но мы не привередливые,правда у мужа и внучки на третий день началось расстройство стула,пришлось кормить их лоперамидом. шикарный бассейн с морской водой,купались только в нём,море не внушило доверия,но только третья часть лежаков требует замены. очень очень хорошая,обширная база лечения. набережная красивая,чистая.пешком до поющих фонтанов 20 мин не спеша,но вот только не повезло,фонтаны не работали,после стихии не востановили электричество,в самом санатории аниматоры работали плохо,внучке было скучно,на территории есть прокат вело и самокатов и детских машинок,но ездить только по территории ,вот кто хочет за лечением вам сюда,это точно.но бывают и хуже санатории это тоже точно,короче разок можно.
Более ужасного места я не встречала не когда!!!! Изначально сказали что без справки о прививки не пускают в санаторий о который даже не кто не спросил! Взяли какой то сбор по 10 рублей за день о таком вообще впервые вижу и слышу! Отправили нас в 4 корпус семейный типо! Пандусов нет! Когда зашли в корпус там и офигели! Ремонту наверно лет 30 все ужасное, грязное, в пятнах! Обои времён ссср наверно! Номер клоповник!!!! Вообщем ужас полнейший! Столбовая это вообще отдельная история!!!! Такой еды не ела вообще! Все не вкусное одно и тоже 14 дней! Вообщем не рекомендую!!!! Делать там не чего, лучше переплатить немного чем жить в санатории этом!!! Бассейн был с морской водой, но его наверно не часто чистят там были камни, песок как у моря!!!
Номер нам достался не плохой. А вот все остальное не впечатлило. Питание отвратительное, пляж ни какой не собственный если успеешь лежаки занять то 150 рублей не платишь вот и все привилегие. Написано что для лете на территории масса развлечений , ни одного оператора ни какого креста не видела одна девушка еле говоряшая и все.
Одним словом больше сюда точно не захочется.
Отдыхаем в отели Малая Бухта. Отвратительное питания, салаты ужасые, фруктов НЕТ одни яблоки.Оценка два
Отдыхали в июле 2021 года, остались впечатления на слабую троечку, то что заявлено, по факту не соответствует.
Первое что бросается в глаза — отсутствие антисептиков в столовой, корпусах. В столовой за все время отдыха ни разу не было мыла, чтобы можно было вымыть руки.
Питание однообразное и не вкусное, одно и тоже каждый день было.
В столовой не успел поесть как официанты подходят с полным подносом грязной посуды, ставят тебе его на стол и начинают убирать со стола, прекрасно видя, что люди еще едят.
На пляжу кроме лежаков ничего с положительной стороны отметить нельзя.
Вывод — больше сюда не приедем и всем остальным тоже не советуем!
Ожидали большего от санатория, пляж плохой, булыжники, есть вроде бы место для купания детей, но спуск ужасный, дно в огромных камнях, так что сразу же при виде пляжа настроение испортилось.
Питание в санатории на троечку, одно и тоже, и часто в начале второй смены все холодное.
Официанты быстро все убирают, поддерживают чистоту в зале. При этом начинают убирать со стола в тот момент когда ты еще сидишь и ешь, а они подходят с полным подносом грязной посуды, ставят на стол и начинают твою.
Антисептиков за всю неделю отдыха не встретили ни разу, в столовой в раковине мыло никогда не было, это в тот момент когда пандемия и должны за этим строго следить!!!!
Хочу оставить свой отзыв о санатории «малая бухта»
Самое ужасное место,в котором я была…
Персонал грубый,вечно с недовольным лицом,даже спрашивать лишний раз что-то не хотелось.Но хочу выделить своего лечащего врача,Марину Дик,очень хороший специалист,вежливая и внимательная,очень добрая.Уборщицу с 4 корпуса,Людмилу,самая внимательная и добрая женщина.
В санатории так же есть круглосуточная мед. помощь.Так вот,у моей подруги началась жуткая аллергия и сейчас процитирую фразу мед.сестры: «у меня ещё внуки,не хочу брать на себя ответственность и делать тебе укол,что ни бывает,ещё потом осудят»…О лекарственном препарате,который она ей дала,она читала в интернете при нас,и читала совершенно неправильную информацию.Благо я учусь на провизора,а если бы и я не знала точной информации?
Поехали мы в санаторий по программе «Антистресс».В лечение входил разговор с психологом.Более неквалифицированней специалиста я не встречала.Не понимаю как вообще ее взяли на работу.Нам так же предстояла групповая терапия с психологом,и это была единственная процедура,которую мы пропускали,потому что разговаривать и слушать этого человека не хотелось…
Кухня отвратительная,мы заплатили за питание,но были там примерно 5 раз,за 14 дней.В первый же день подхватили там кишечную инфекцию.Уверена что там,потому-что первые два дня мы не купались и не кушали вне столовой.Из-за этой инфекции весь отдых был испорчен!
Так же у санатория есть пляж за которым никто не ухаживает.На пляж приходят куча посторонних людей.В море залезла 2 раза,оно было максимально грязным…Хотя это Анапа и тут всегда так))
Ничего хорошего сказать не могу. Пляжа своего нет.
То, что называют пляжем, проходной двор. Посторонние ходят, вещи не оставить. Лежаки продаются. Питание однообразное, бесвкусное, в сезон нет свежих овощей. На территории бассейна бардак, все кому не лень купаются, курят прямо на территории бассейна. Вода в бассейне грязная. Лежаков не хватает около бассейна. Подростки предоставлены сами себе сидят в холле 10 этажа и парят. В номерах в душевых кабинках грязь в углах. Вся сантехника ( смесители) в известковом налёте. Воды на этажах нет. В столовой брать воду нельзя. Ехать сюда не советую.
Прошло 2 недели, как мы вернулись из санатория «Малая бухта». Мы бронировали номер в «Паруснике» за месяц. Я просила высокий этаж , что было мне обещано в отделе бронирования. После оплаты, я позвонила, на всякий случай, и мне, еще раз подтвердили, что номер будет. такой, как я просила. Приехав в санаторий, на ресепшене нас встретили крайне, не любезные сотрудницы, сказав, что номеров на высоких этажах нет, есть только один на втором этаже !!! После долгих препираний нас , все-таки поселили на 4 этаже.
На следующий день наблюдала, как другие уже девицы на рецепшен, не удосужившись, даже поднять головы на человека-инвалида, который просил 2 этаж, пытались поселить его на 4-й !
Сотрудники рецепшен это лицо санатория.. Почти в каждом отзыве, жалобы на них.
В остальном, все понравилось.
Здравствуйте, скажите, лежаки на пляже бесплатные?
Полностью подтверждаю безразличие , апатию, нежелание разговаривать дежурных на ресепшен. Испортили все настроение !!!
Обращение директору. Можите на берете персонала побольше? ( а не будите экономить) Медсестры не справляються бегают по трем кабинетам , делают процедуры место 10 минут по 3 минуты ( душ Шарко) и бегут в другой кабинет делать другим процедуры . После второй не качественной процедуры отказалься. ( Цена Шарко за 3 минуты 500 рублей)
Отдыхала в санатории с 4 по 15 апреля. При оплате оператор сказал, что можно продлить почасовое проживание , только кушать за деньги а бассейн бесплатно, что меня устроило т к до отлета было много времени. Приехав меня заселили на 12 эт балкон, вид на море, все что я хотела.Оказалось номер холодный 4 дня спали одетые.Кондиционер не работал. В ванной под ноги нет коврика,а в душевой кабине полочки. Шампунь хоть в зубы бери. Потом нас переселили на 3эт. Нас он устроил..Бассейн хороший, но в раздевалке все ящички сломаны.Вещи брали с собой и ложили на лежаки. Питание почти однообразное.Но меня поразил рецепшен, я обратилась за 2 суток чтоб номер продлить. сказали, что надо в последний вечер перед ужином,а.когда я обратилась отказала девушка в довольно грубой форме( девушка в очках без бейджика)сказала номер забронировали. утром сдавая эл ключ поинтнресовалась номером где я жила.Была очень удивлена ответом,что 1 женщина живет т е Я, а др заезжает. Номер не забронирован,только одна женщина заедет.Сидя в холле услышала что на сутки мужчина продлил номер.Я решила опять поинтересоваться.получила тот же ответ.и когда я сказала что я то выехала, девушка смутилась и сказала что номер забронирован.Ответы получала от разных администраторов. Я поняла ,что имея 1 ПК они работают как попало .Могли мне при бронировании сказать, что можно продливать, если номер не забранируют..И самое смешное,даже еслиб я продлила почасовое то пользоваться бассейном не смогла.Полотенца забрали бы, т е бассейном нельзя воспользоваться. Думаю можно было сделать пометку кто желает продливать время проживания. Я приехала в этот санаторий по рекомендации. Большего бардака я ни в одном санатории не видела. Ничего сверхестественного мы не просили. Они считают,что дешевая путевка можно халатно относиться.Короче, не советую сюда ехать.Лучше курсовку купить и приходить лечиться или выбрать другой санаторий.
Начнем с того, что вместимость отеля 1000 человек
А стоянка для 20 машин
ЭТО КАК???? Кто успел….называется.
Еда это отдельная история просто .. ..ПИСЕЦ…. ПОЛНЫЙ…. Уж точно от пупков, песенки и сердечек и остальной еды тошнит, едим только чтоб не быть голодными, а какие прекрасные кубанские яблоки все гнилые….!!! с удовольствием можно покушать только творожную запеканку. И ВСЁ!!! чайных ложек нет…видно это очень дорого из закупить….так же как и купить официантам специальные тележки для уборки столов …бедные бегают с подносами туда сюда….прошлый век…..Лечебный бассейн с хамамом и финской сауной не работает…. Зимний пляж…. то ещё удовольствие…..нормерной фонд ушатанный Ужас просто ужасно. Лечение хоть как-то сглаживает впечатление от этого ужасного отзыва. Не рекомендуется к отдыху.
Отзыв мой будет не приятный в первую очередь для руководства этого заведения, а именно директора санатория Николая Васильевича. Персонал ничему не обучен. На ресепшене сидят безмозглые девицы, которые не могут решить ни один вопрос. Питание на первый взгляд хорошее, если ты приехал на пару дней. На третий день тебя начнет тошнить от печенки и куриных пупков, капуста во всех блюдах. За 21 день я субпродуктов и соевых котлет наелась до тошноты. Что касается бассейна, тебя встречает хамоватая тетка со шваброй, с видом генеральши лениво выдает тебе ключик от шкафчика. В раздевалке воняет канализацией. Все требует ремонта. В общем из хорошего только море.
Отдыхали и лечились в начале декабря. При входе в санаторий бросаются в глаза облезлые диваны в холле, даже не буду описывать шок от бытовых условий. Но мы остались очень довольны приемом врача терапевта Мариной Валентиновной. Лечение было на высоком уровне, мед.персонал большие молодцы.Вот еще бронирование прошло тоже суппер. Прекрасная набережная, бассейны и сауна превосходно, уборка приличная,Питание чисто больничное. Успехов и развития санаторию, Мы остались довольны .Спасибо.
МЫ ПРИЕХАЛИ 1 11 20. В 14.30. А ПУТЕВКА СО 2.11.20. МЫ ПО БРОНИ. ЗАПЛАТИЛИ ЗА РАННИЕ. ВСЮ СУММУ. ПО ЛЬГОТАМ. ПЕНСИОНЕРЫ. И С НАС ВЗЯЛИ ЗА СУТКИ ПО 1800 РУБ. БЕЗ ВСЯКИХ ЛЬГОТ. КОНЕЧНО МЫ СИЛЬНО РАССТРОИЛИСЬ. НЕ УЖЕЛИ НЕ ЧЕГО НЕЛЬЗЯ БЫЛО СДЕЛАТЬ. ЧТОБ ЗАСЕЛИТЬ НАС ДЕШЕВЛЕ. МЫ КАЖДУЮ КОПЕЙКУ БЕРЕГЛИ И 1800 ЭТО ДЛЯ НАС БЫЛО ОЧЕНЬ ДОРОГО.БРОНЬ БЫЛА НА 12 ДНЕЙ. ПРОСИЛИ СДЕЛАТЬ НА 13. С 1 ЧИСЛА НО УВЫ. В ОСНОВНОМ МЫ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ ЛЕЧЕНИЕМ. И ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ.ДЕВОЧЕК. ГРЯЗЕВОГО ОТ…А№1.7 М.С. КАПУСТО Е.С. . САН..КИ.ФАМЕНУ Е.В.КУЗЬМЕНКО.В. А.Е.В. УМЕЛЫЕ ДЕВОЧКИ ТАК ЛОВКО НАС ОБСЛУЖИВАЛИ. ДАЙ БОЖЕ ИМ ЗДОРОВЬЯ И УДАЧИ ПО ЖИЗНИ. РАБОТНИКАМ СТОЛОВОЙ БЛАГОДАРНОСТЬ. ВСЕМ. А ОСОБЕННА РЕБЯТАМ КОТОРЫЕ УБИРАЛИ ЗАЛ. ЭТО МЕТЕОРЫ. (ДЕВОЧКИ И РЕБЯТА)НО ЕСТЬ ПРОСЬБА. СДЕЛАТЬ В ДУШЕВЫХ ПОРУЧНИ. ТРУДНО С БОЛЬНЫМИ НОГАМИ ПОДНИМАТЬСЯ. И В БАССЕЙНЕ ТОЖЕ ХОТЬ С ПРАВОЙ СТОРОНЫ СДЕЛАТЬ ПОРУЧНИ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО. ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ. ДАЙ БОГ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ.С УВАЖЕНИЕМ МИРОНОВА А.Н И ЯКОВЛЕВА А.Д.
отдыхала с лече5ием в сентябре 2018 года.Мне понравилось всё,одно только купаться нельзя было,прохладно было, так отдохнули хорошо.И планируем на июнь 2021 год
Какие разные отзывы! И впечатляют, и расстраивают. Есть планы съездить летом 2021 года! Не знаю что делать?
Ехать! Отдыхала в этом санатории и осталась всем довольна. Конечно, это не пять звёзд, но они и не претендуют на это. Питание разнообразное. Лечение отличное. Расположение санатория лучше продумать нельзя.
Прошло 2 недели, как мы вернулись из санатория «Малая бухта». Долго размышляла стоит ли писать правду-матку о проживании в санатории, но все же решила написать. Бронирование прошло успешно, без всяких заморочек на официальном сайте. Девочки по бронированию молодцы, отвечали на все возникающие вопросы. Приехали в санаторий рано утром, еще не было 7 часов. На рессепшене нас встретили хмурые, не выспавшиеся 2 девушки. Мы заполнили анкеты и поселились в студию. Ничего нам не объяснив, сунули электронные ключи (нам пришлось к ним снова подходить несколько раз за разъяснениями). Мы кстати впервые столкнулись с такой встречей (хотя мы объехали все побережье Черного моря). Позавтракали и отправились на прием к терапевту Чегошевой Т.В. Не буду много останавливаться на этой персоне, у нее видимо задача была как можно меньше назначать процедур. Зато нам было указано в очень настоятельной форме на платные процедуры! Номер «Студия» достойная, а вот уборка в нем, ну просто никуда не годная. Выдержав 6 дней, пришлось указать на безобразную уборку, чем вызвала гнев у старшей по горничным Людмиле. Встретила она меня в своем кабинете грубо, начав разговор на повышенных тонах. Видимо в санатории с персоналом работа вообще не ведется! Да, очень удивились постельным принадлежностям, кровать была застелена 2-мя простынками поперек. Простыни и пододеяльники застиранные, с какими-то черными вкраплениями. Шторы и тюль на окнах грязные, да и покрытие на мягкой мебели вообще видимо не стирали с момента покупки! Ковровое покрытие все в пятнах. Вытяжка в ванной комнате мхом затянулась, на что мною было указано старшей Людмиле. На балконе мусор, опавшие листья, потому как туда горничные вообще не заглядывают (старшая Людмила мне пояснила, что сейчас не сезон, поэтому можно там и не убирать)! Кстати она мне пояснила, что у нее 550 номеров и она не может за всеми уследить! Территория неплохая, но дворники не особо усердствуют с уборкой! На территории имеется открытый бассейн с морской водой, но вода в нем холодная и поэтому никто не купался. Были отдельные смельчаки, но долго они в нем не задерживались. Это большой минус для санатория!Питание однообразное, без изысков, ну мы порадовались, тому, что хоть желудки не пострадали от такой пищи! Лечение не на высоте , не хочется на этом останавливаться. Хочется отметить Анастасию в кабинете пресмассажа, просто молодчина! Очень доброжелательная и обаятельная! Пляж просто ужасный! Мелкий и каменистый! Уборки там тоже нет, всюду нанесенные водоросли и описанные кабинки для переодевания. Набережная конечно просто сказка! Это большой плюс для санатория. Поговорив с отдыхающими, поняли, что раньше было гораздо лучше в санатории (питание более разнообразное и лечение не урезанное). Вывод таков: сотрудники санатория не беспокоятся о хорошей репутации у отдыхающих! А жаль! Итак,заканчиваю описание нашего отдыха все же с надеждой, на то, что если руководство санатория читает отзывы, то будут сделаны соответствующие выводы. Сам санаторий неплохой, но очень нуждается в хорошем управленце.
На счёт пляжа, это не работникам санатория а к природе) на чёт уборки номера и территории тоже не согласна!
Абсолютно не согласна на счёт температуры воды в открытом бассейне (их, кстати, два — для взрослых и детей). Отдыхала в июле 2020. Перед началом работы бассейна персонал протирал каждый лежат. Сразу после открытия людей приходило много. Сама пользовалась им каждый день, несмотря на купание в море.
Вы прежде чем не соглашаться, обратите внимание на даты отдыха, Вы отдыхали в июле, а автор отзыва в конце октября. Отсюда кстати, и качество обслуживания.. В сезон стараются, в межсезонье расслабляются
Первый раз решили съездить в санаторий и этим санаторием оказался «Малая бухта». Отдыхали с 05.10. по 13.10.2020. Всё очень понравилось. Погода была на удивление теплая, каждый день купались в море. Сам санаторий порадовал прекрасной территорией, чистотой, очень вкусно всё в столовой, вежливый и знающий персонал. Сплошной позитив. Большое спасибо за хороший отдых!
Отдыхали в этом санатории наверное пятый или шестой раз. Лет 20 назад ездили с детьми. Сейчас поехали с мужем, просто отдохнуть на море, раз в Турцию не получилось. Отдыхом остались очень довольны. Начиная с бронирования все проходило очень гладко. Порадовало все: и расселение, и кухня, и море. Конечно, не надо сравнивать с заграницей. Здесь остался совок)). Но не смотря на это впечатление от отдыха очень хорошее. Кухня порадовала особенно!!! Возможно, эти блюда просто подходили нам по вкусу — но еда все же была реально домашней!!!! 3 раза в день мясо — курица, свинина, говядина, печень, сосиски-сордельки; салаты свежие и тушеные, 2-3 вида супа, каши, всякие гарниры. Только сладостей не было, но и не надо, лучше фруктами заменить — они 2 раза в день. Мы, конечно, не за едой приехали)), но этот пункт нас даже удивил!!!
Море — чистейше!!! Пляж конечно невзрачный, но что тут придумаешь, когда одни скалы кругом. Лежаки для этого в достатке.
На территории бассейн, многие купались. Но мы из той категории людей, которые приезжают именно к морю, а к не хлорированной воде)).
Досуговой программой не пользовались, нам хватало долгих вечерних прогулок по набережной — она бесконечная и очень красивая!
Знаю, что лечение все заслуженно хвалят! Те кому нужно подлечиться — совместят с отдыхом!
На территории красиво и ухожено, номера стандартные, все необходимое есть! Чисто, убираются раз в 3 дня, Вполне достаточно.
погода, конечно, не много не привычна для нас — всегда отдыхали летом. А в сентябре дыхание осени все же чувствуется. Ветер периодически остужал дневной зной. Но это в принципе и хорошо. Просто к этому нужно быть готовыми — брать на вечер курточки/кофточки. И из моря выходить немного прохладно, хотя температура воды 25 — вполне летняя.
В ообщем отдыхом очень довольны. Огромное спасибо руководству и персоналу за то, что оставили на плаву такой доступно/бюджетный отдых с лечением для Россиян!!!
Период пребывания — 09,09 — 16,09,2020
Первый раз отдыхали в санатории Малая Бухта и конечно же места не забронировали, и мест не было, наш отдых был под угрозой. Ситуацию спасла специалист отдела бронирования Нина-добрая, приветливая, вежливая девушка, с первого взгляда располагает к себе, она нас успокоила и временно нашла нам номер для проживания, взяв нас на контроль для дальнейшего постоянного проживания до конца отдыха, мы просто были в восторге когда она всё порешала. Нина профессиональный специалист. Она и её коллеги с отдела бронирования являются визитной карточкой санатория Малая Бухта, руководство чаще обращайте внимания на ценные кадры которые достойны поощрения, Спасибо тебе Нина, успехов в работе. В столовой тоже приветливый персонал им тоже огромная благодарность. А в целом отдых прошёл замечательно, весь персонал работал на отлично. Мы обязательно приедем сюда, но места уже будем бронировать. Спасибо всем кто принимал участие в нашем хорошем отдыхе!!!
Добрый день,убедились лично,что не зря во многих отзывах о санатории пишут,что если хотите забронировать путевку,спросите Нину.Действительно это так.Бронирование прошло быстро.Нина все выслушала,да именно выслушала,терпеливо и внимательно.В короткий промежуток времени умело снивелировала все наши запросы и в удобные для нас сроки забронировала нам номера.Надеемся,что руководство санатория материально поощряет таких ценных сотрудников.Нина,спасибо Вам огромное.
Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам санатория «Малая бухта».Мы отдыхали и проходили курс лечения в санатории с 5.08.2020по 14.08.2020первый раз и остались очень довольны.Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Лечащим врачом Дик Мариной Валентиновной назначился курс лечения в зависимости от показаний, лечебная база санатория мощная. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Отношение персонала доброжелательное,начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо всем огромное.
Искренне на деюсь, что эти отзывы не останутся незамеченными.Обязательно к Вам приедем еще ..
Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам санатория «Малая бухта».Мы отдыхали и проходили курс лечения в санатории с 5.08.2020по 14.08.2020первый раз и остались очень довольны.Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Лечащим врачом Дик Мариной Валентиновной назначился курс лечения в зависимости от показаний, лечебная база санатория мощная. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Отношение персонала доброжелательное,начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо всем огромное.
Особую благодарность хочу выразить массажисту Крамарченко Сергею Петровичу массажист от Бога, благодаря массажу я просто ожила. Его руки дают здоровье, заряжает оптимизмом. Высокое мастерство массажа. Очень рада, что попала именно к Крамарченко С.П.Благодарна ему за тактичность и врачебную этику, свойственные порядочным и знающим специалистам. С чувством юмора и изрядным запасом терпения и пониманием.
Искренне надеюсь, что эти отзывы не останутся незамеченными.Обязательно к Вам приедем еще ..
Огромное спасибо коллективу санатория и благодарность сотрудникам ресторана за разнообразное и вкусное меню.
Отдыхали с детьми в июне-июле 2020 г,Просто сказка,в которую помогла попасть оперативность и деловые качества специалиста из отдела бронирования Михеевой Нины!Лечебная база выше всех похвал.Особенно хочется отметить компетентность и душевные качества врачей Небурова Андрея Валентиновича,Пысина Николая Михайловича,тренера-специалиста кинезотерапии Романа,специалиста карбокситерапии Екатерины.Питание изумительное,булочки волшебные,богатое разнообразие блюд!Обходительность и доброжелательность персонала столовой:Ирины,Индиры,Валерия,Дмитрия,Виталия,других.Проживали в корпусе №2,в номере,благодаря стараниям горничной Людмилы,поддерживалась чистота.Анимация была на высоте,Артём и Саша ежедневно радовали и развлекали взрослых и детей,Константин мастерски подбирал музыкальные программы,в т.ч. дискотек.Бассейн шикарный!Территория ухоженная,охранники неотлучно на посту.Везде порядок,чистота,трудолюбивые работники.Во всём чувствуется грамотное и неравнодушное руководство директора санатория.
Выражаем благодарность.
С уважением,семья Санкиных.
Хочу сказать в отеле обманывают с оплатой, берут больше и деньги не возвращают. Ссылаются на то, что идут на уступки без ведома старшего руководства, а когда старшее руководство узнает все переделываю якобы. В итоге с нас взяли на 8000 больше положенного.
Отдыхали с семьей 2 года назад. Но это раз наверное был последний. Расстроило питание. Меню меняется поминутно. А на вопросы к Заведующей, нам ответили «не нравиться-валите в ресторан». Очень обидно за такое отношение.
Доброго времени суток. Если будете бронировать путевку просите к телефону Нину , отличный сотрудник, выслушит , предложит варианты ,ответит на все вопросы, поможет советом. Мы остались очень довольны.По поводу санатория, нас практически все устроило. покорил лифт на берегу и бассейн.
Ужасный отдых .Пришлось выехать раньше. Состояние номеров отвратительное, но это пол беды, главное, отношение персонала- на просьбу поменять номер или успокоить в 3 часа ночи шумящих соседей никакой реакции.Утром 06.01.20 регистратор Елена на жалобы ответила, а почему вы не выехали раньше, если вам не не нравиться качество услуг, то есть, не нравиться выселяйтесь. А о том, чтобы разобраться, помочь, речи нет. Видимо это политика руководства данного заведения.
Приехали на новый год. До этого были три года назад, остались в полном восторге,потому и не сомневались,что сейчас тоже понравится. Санаторий очень изменился за это время. Питание стало отвратительное, соевые котлеты,которые рядом с мясом только лежали, куриный бульон будто водой разведен. Фрукты уже стали умирать,потому их и поставили на линию раздачи, видимо. Выбор бд маленький(в сравнении с тем,что был в прошлый раз), радуют только овощные салаты. Выпечки никакой нет. Третий день на десерт бисквиты,которые,судя по всему, выпекали к новогодней ночи. Кстати,отдельно стоит отметить новогодний банкет. На 8 человек принесли грамм 300 картошки, печёные овощи оказались паровыми, основную часть из которых составлял полувареный лук. Кстати,эту картошку и эти овощи на следующий день предлагали на обед и ужин. В программе на 1 января были заявлены шашлыки,которые оказались сосисками. Ведущий на новый год вообще никакой как и вся организация банкета. Из плюсов могу назвать только детскую анимацию. Кровати ужасные,неудобные, телевизоры в номерах ещё кинескопные, на троих положили два одноразовых шампуня и два мыла. И это на 4 дня. Уборка номеров заключалась в выносе мусора и пылесошении ковра возле двери. Рядом с нами в номере жили дети, чьи родители жили в другом корпусе (приехали компанией, поселили всех детей 8-11 лет в одном номере). Эти дети до 4 утра бегали по коридорам и орали,хлопали дверями. Администратор не могла найти их родителей. Видимо, за детьми должны были присматривать 20-23 молодые люди из той же компании,которые часов в 9 вечера начинали бухать и слушать музыку на весь этаж. Вобщем,отдых испорчен.
Люди не заказывайте путёвки в малую бухту через Тур оператора. ОТДЫХ БУДЕТ ИСПОРЧЕН 1000%,,РОССИЙСКИЙ СЕРВИС НИКОГДА НЕ БУДЕТ СООТВЕТСВОВАТЬ ЗАГРАНИЦЕ. ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЛЕТИТЕ ОТДЫХАТЬ.
Купили путёвку новогодний тур на 3 дня на 2вз-ых и 2 д-й через Туроператора обещали, многое, а по факту получилось Наоборот. Санаторий не готов к такому количеству Гостей абсолютно. Однообразная, безвкусная еда(повторяющаяся) , шведский стол, номер Люкс не соответствует требованиям заявленным в номере 707 воняет едким запахом натяжного потолка, что привело к отеку горла. Вода ржавая с крана. Телевизор один и тот с мурашками, интернета в номере нет, только на 1эт вайфай. Бассейны холодные, бани Нет, сауна 1 и то холодная. Душевых кабин 2шт,фены отсутвуют, раздевалка просто комната с ячейками. Приходится любозреть тела остальных Ужас. Куллер отсутствует на этажах и в самом санатории. Ледового катка в помине нет, так как и фитнес клуба. Детские обещанные аниматоры и программа отсутствовала. Не ведитесь на туроператора. Потеряли время, дегьги и Настроение. Люди прежде чем ездить в какой-то санаторий Обязательно читайте отзывы. Чтоб не попасть в просак. Саоим знакомым и друзьям Не рекомендую Малую Бухту(((
Взял путёвку с 31.12.2019 по 3.01.2020г. Питание … Бассейн с морской водой детский ледяной, не удосужелись включить обогрев. Сауна ели тёплая. Банкет с ужасной программой. Обещано фейерверк. Вышли все на улицу и ничего… Пока сами не стали хлопать свои фейерверк. На столе закуски не суразные. Мясо люля ледяное… Картошка только еле тёплая. Ведущий с ужасной программой и петь не может. В общем деньги на ветер и весь праздник испорчен моей семье… Такого я ещё не видел!
Отдыхали с супругой и сдрузьями три семьи вконце сентября. Понравилось все. Проживание лечение питание .даже купались каждый день .вода была 22 воздух 25 цигун с утра вино итд стоитдешевле воды и экскурсии каждый день Абрау дюрсо. Крым Керч и по мосту новому завод чин и чачи дегустации .Все было на отлично Поедем ещё.. И ещё встречают ещё в аэропорту и провожают тоже это тоже большой плюс…
Отдыхали в санатории с 22 ноября по 2 декабря 2019 года. Понравилось все: расположение рядом с центром города, ухоженная территория, красивейшая белая набережная, комфортное проживание, отличное лечение, добросовестное выполнение процедур, отличное питание, бассейн выше всяких похвал, внимательный уважительный персонал. Персональное спасибо говорим врачу Чегошевой Татьяне Владимировне. Это доктор подбирающий индивидуальное лечение пациенту. А также благодарим специалиста карбокситерапии Нугаеву Викторию Рамильевну., сотрудников отдела продаж, которые терпеливо отвечали на все наши вопросы и постарались удовлетворить все наши просьбы. Желаем каждому сотруднику здоровья, удачи, благополучия. Санаторию процветания. С наступающим Новым годом. До встречи.
Я думал что мой отзыв по какой то причине отклонили. написал повторно. пожалуйста оставьте один на ваш выбор
Мы с женой отдыхали в санатории с 22 ноября по 2 декабря 2019 года. Понравилось все: расположение практически в центре города, живописные виды на море, красивейшая набережная, комфортное проживание, отличное лечение, добросовестное выполнение процедур, питание разнообразное, вкусное, калорийное, бассейн выше всех похвал. Благодарим всех сотрудников, которые подарили нам радость, за внимание и душевное тепло. Персональное спасибо говорим доктору Чегошевой Татьяне Владимировне, которая грамотно подбирает индивидуальное лечение пациенту. Хочется отметить специалиста криотерапии Нугаеву Викторию Рамильевну, горничную корпуса 1 Деривянко Татьяну Васильевну. Выражаем благодарность сотрудникам отдела продаж за умение тактично контактировать с гостями, с них начинается доверительное отношение к санаторию. Желаем Вам здоровья, удачи, успехов и благодарных гостей. Санаторию процветания. До новых встреч.
Здравствуйте!Отдыхала с сестрой в санатории в сентябре месяце.Напишу о неприятных ситуациях.Прежде всего очень неприятной была встреча с врачом Ожогиной Е.Н. На нашу просьбу перевести с заказного меню на шведский стол,прозвучала фраза-идите обжирайтесь.На это хамство мы даже не нашли слов,чтобы ответить.Мы сами врачи с 30-летним стажем.И нам даже в о сне не приснилось бы сказать так своим пациентам.В следующий раз мы пришли опять к ней,и она, увидев нас в коридоре, сказала еще одну удивительную фразу-Опять мои тетки пришли.Условия проживания и лечение понравились.Приготовление пищи оставляет желать лучшего.Желания приехать еще раз в санаторий нет.Извините.
Отдыхали с сестрой в сентябре месяце. Напишу о минусах.Самый неприятный осадок остался от общения с доктором Ожогиной.Когда мы попросили ее перевести нас с заказного меню на шведский стол,прозвучала такая фраза-идите обжирайтесь.Мы с сестрой даже не нашли слов ,чтобы ответить на это хамство.Мы отработали врачами больше 30 лет,и нам даже в страшном сне не приснится так сказать своим пациентам.Когда мы пришли к ней еще раз,то увидев нас ,она еще сказала одну не очень приятную фразу-Опять ко мне тетки пришли.Желание идти к ней на прием сразу пропало,мы ушли.Больше всего понравилось лечение ,условия проживания тоже довольно хорошие.Приготовление пищи оставляет желать лучшего.Но снова приехать в снаторий желания нет,извините.
Отдыхала в санатории четвёртый раз с.04.11.2019 по 15.11.2019г. Нравится практически всё. Хотелось бы увеличить количество скамеек (кушеток) у кабинетов, приходится стоять, дожидаясь очереди. Нравится, что есть кошки в санатории, но у них нет своей территории с домиками и кормушками, как в Турции. Можно было бы побыть в их компании и покормить самим, а котят некоторых можно было бы и полечить. Это не только моё пожелание и мнение. Процветания и здоровья всем, работающим в санатории!!
Отдыхала в марте. В номере№ 325. Все было прекрасно, если не считать очереди в столовой и ухмылки официантов, смотрящих на отдыхающих толпящихся за едой. «КТО КОГО!!!» При выезде забыла блузку с цепочкой на талии. 22.03.2019г, Позвонила (правда еле дозвонилась, то бухгалтерия брала трубку, то главный врач), на рецепшене мне сказали, что мою блузку нашли и она меня дождется в камере хранения до октября. Да, приехала в октябре, пришла. Поискали с девочкой в камере хранения, ничего не нашли. Ее ответ был «Может кто-то забрал?». Остальные говорят, что мы недавно работаем, ничего не знаем. Этот эпизод стер все хорошие воспоминая об отдыхе в Малой бухте, куда я ездила два раза в год с 2014 года. В октябре поехала отдыхать в другой санаторий, а если кто и ходит в моей блузке, то ДАЙ БОГ….
Добрый день .Вот читаю отзывы и думаю люди как можно такое писать да я не скажу что все просто шик но все приемлимо.Питание это же санаторий здесь все не жирное диетическое.ребята стараются столько людей .Номера убирают каждый день .полотенца через 2 дня персонал отличный доброжелательный.личение тоже хорошее нам врач назначила и грязи.и для ног массаж.и ванны ну все что нам нужно .так же территория большая море 2 шага лифт все входит в стоимость бассейны.Если вы едите с плохим настроением то тогда что говорить всебе разберитесь сначала .Есть категория людей которых не устраивает ничего .Ковсему придераются.Все стараются но всем не угодишь .Ехайте отдыхать с настроением и никому его не портите.Хороший санаторий мы уже отдыхаем там 4 раза.
Санаторий испортился, в столовой есть не возможно еда не съедобная, есть не возможно. Большинство процедур платные, когда мы заехали в номер он был грязный холодильник мокрый, в тумбах пыль. Полотенца выдают то с пятнами, то жёлтые! Вообщем не рекомендую сюда ехать, лучше чуть подороже, но в нормальное место поехать.
Отдыхала в санатории Малая бухта с 03.11.2019г. по 10.11.2019г. за свой счет с лечением, о чем можно было и не заморачиваться, т.к. дней мало , да и лечение входило в путевку можно было сразу предположить , что это будут самые бюджетные , то бишь дешевые процедуры. Заселение и выселение в очень неудобное время 8 утра. Корпус 3 , правда очень удобный тем что переход в лечебные корпуса крытый , но на этом удобства заканчиваются .сотрудники на рисепшине с видом очень уставших от надоедливых отдыхающих . Ничего не объяснят , ничего не доспрашиваешься , все то же самое и в лечении. Мед.персонал грубоватый , постоянно не довольный тем . что люди впервые на таких процедурах и не знают как себя на них вести.На грязях действительно грязь.Крытый бассейн небольшой , глубокий ,нигде нет надписи ни о темпиратуре воды . ни о глубине .Сауна очень маленькая ,раздевалки нет ,вместо этого магнитовские шкафчики для сумок и то мало, чтобы переодеться в купальник нужно в голом виде обтереть стенки помещения коллективом.Номера среднего уровня , по поводу красоты и какой то цивилизации руководство не заморачивается . душевая задергивается примитивной грязного цвета шторкой , очень тесно ,убирают не регулярно.Питание просто супер в кавычках, якобы шведский стол выглядит потрясающе:утром , в обед и на ужин одно и то же меню , иногда дополняется одним другим блюдом в малом количестве , постоянно толчея , ругань за этот единственный противень чего нибудь съедобного.Создается впечатление, что не очень то там и нуждаются в отдыхающих. Прошлая слава этого санатория видимо расслабила руководство. По поводу оценок пожалуй воздержусь , не могу оценить пребывание ни какой цифрой, но ни кому не посоветую там отдыхать. Более менее порядочное лечение все платно и дорого.
Мы, гости санатория «Малая Бухта», отдыхали с 2сентября по 12сентября 2019года в номере 311 категории «Люкс» по коммерческой путёвке.
Хочется отметить прекрасное расположение санатория. Хорошую работу менеджера Анастасии Белобородовой, удобно расположенный пляж, прекрасный бассейн с морской водой но, к сожалению, имеются серьёзные замечания к бытовым условиям. В номере ЛЮКС практически постоянно присутствует запах канализации, в номере нет часов, что создаёт неудобство, в ванной комнате отсутствует шторка из за чего вода стекает на пол. Техника безопасности отсутствует, так как провода лежат на полу.
Но особо хочется отметить СТОЛОВУЮ. Питание предусматривалось по системе «ШВЕДСКИЙ СТОЛ» на первом этаже: завтрак с 8-00 до 10-00, обед с 13-00 до 15-00, ужин с 18-00 до 20-00. Предварительно перед выездом информацию мы уточнили у оператора по телефону. Но к сожалению всё оказалось иначе, время было сокращенно на один час, что создало естественно очереди и нарушение планируемого отдыха. Надо отдать должное администрации столовой, которая сразу предложила перейти питаться на второй этаж согласно расписанию в договоре, но на втором этаже очередь ещё больше и это нас совершенно не устраивало, так как мы оплачивали более комфортные условия.
Качество приготовления пищи сложно охарактеризовать. Как можно не любить свою профессию? Меню однообразно, каша геркулесовая один раз была горькая, каша за все 10 дней раза 3 была приготовлена качественно и съедобна, котлеты будут сниться, так как это единственное что можно было есть. Первые и вторые блюда были практически холодные, вместо положенной температуры подачи 65-70 градусов. После обращения к дежурному администратору было принято оригинальное решение — установили микроволновую печь. У нас сложилось впечатление, что у повара хорошее подсобное хозяйство и вот оно явно не в упадке. Профессия повар сейчас востребована и почетна, хорошо было бы администрации обратить внимание на подбираемых специалистов, так как столовая это 70% предоставляемого сервиса.
В 2017году мы отдыхали в этом санатории в люксе, на самом последнем этаже — вид прекрасный. Цена — качество нас устраивало. Надеялись, что за два года запах канализации в номерах устранят. Технически это решаемо. К столовой вообще претензий не было.
Хочется обратить внимание администрации санатория на перечисленные замечания и их устранение.
Наша оценка 3 балла по 5 бальной шкале.
Прочла отзывы о санатории и очень сильно удивилась: не пойму, что людям надо!? Я тоже была во многих санаториях, сравнить есть с чем! Ругают всё: столовую, номера, лечение! С моей точки зрения и не только моей, кормят хорошо, всегда можно выбрать еду по вкусу! Большое разнообразие, почти всё приготовлено хорошо и на любой вкус! Хочешь свинину, пожалуйста, жаркое из свинины, хочешь рубленное мясо, ешь котлеты, тефтели, причём, довольно вкусные, хочешь кур, пожалуйста, жаренные куры! Гарниров, салатов — море, выбирай! Каши все отлично приготовлены! Различные приправы к блюдам! Чаи, кофе, какао, компот из сухофрукты, лимонад- всё на любой вкус! Выпечка постоянно свежая! Я не думаю, что все недовольные дома позволяют себе такое разнообразие в еде! Санаторий 3- Звезды, ну езжайте в 5-звёздочный, так там и цены другие! В номерах есть всё, что надо для проживания! Полотенца меняют каждые 3 дня, бельё на 5-й день. Лечение отличное, даже то, что входит в стоимость путёвки, надо больше — покупай! Так во всех санаториях! И главное — цена, очень доступная! Я 3 раза отдыхала в Малой Бухте и планирую ещё поехать не один раз! Хотя живу рядом с Кавминводской курортной зоной. Вот там, действительно,есть на что пожаловаться: питание скудное и однообразное, никаких шведских столов! Номера обшарпанные, а цены в 2-3 раза выше и никаких тебе акций и скидок! Цены летние и зимние отличаются очень мало! Лечение, хочешь хорошее — тоже покупай!
отдыхала с лечением 3 года назад, все понравилось,были небольшие проблемв чтобв попасть на прием к врачу,только на следующий день хотя приехали утром. А так все хорошо. Хочу опять приехать в 2020 году
Отдыхаем с сыном в Анапе регулярно, уже много лет. Могу лично засвидетельствовать регулярные работы по благоустройству, ремонту и обновлению сан.Малая Бухта. Особенно красивыми получились новые бассейны на территории, под открытым небом. Лечебная база » стандартная», но хочется выразить благодарность психологу- Каплиевой Надежде Николаевне! Человек, показавший реальную работу в области своей профессии! Очень помогла и мне и моему сыну ( 10 лет). Всем кто имеет психологические проблемы, независимо от возраста, очень рекомендую.
Отдыхаю тут уже четвертый раз! Приеду ещё обязательно,как обычно весной,на каникулы сына! Всё устраивает! Соответствие цены и качества! Лечится здесь конечно не получится,чисто оздоровление и отдых! У меня и коксоартроз и полиостеортроз,. и много всего ещё..! Но воздух морской ,позитив во всем,нет домашней рутины, всё во благо!!! Особенно хороший и не дорогой массаж,а особенно ударно волновая терапия мне очень помогают,! Советую всем с такими проблемами! Набережная красивая бонусом! Вечерами развлекательные программы ,тоже на отлично, вообще не скучно! Утренние прогулки вдоль побережья на скандинавских палках,есть инструктор! Питание на хорошо ,выбор всегда радует! Бювет с минеральной водой прямо на территории санатория,это большая редкость! Бассейн и парилка есть.Я всегда проживаю в 3 корпусе , так как только в нем есть лифт.Убираются каждый день. Спасибо большое за отличный отдых,Всем советую!
скажите — с ж-д вокзала дешевле на такси ЯНДЕКС или заказать трансфер на сайте?
Жили в 3 корпусе на 1 этаже. Еда не рестораная но голодными никогда не были. Полотенца меняли каждые 2 дня,если надо убратьв номере вешайте табличку! Единственый минус это пляж. Хотелось что бы хоть метров на 15 камни убрали,особено в детских лягушатниках.Вода в море чистая.Но видно что в санаторий идет постояное обустройство.На следующий год вернемся проверим.Надеемся что то поменяется еще в лучшую сторону особено на пляже.В общем за отдых спасибо.
Лечились в прошлом году. Устали от беготни. Последние 5 дней муж отказался ходить в столовую. Работал один этаж ( 2-й) ,на 1-м устроили ресторан. В столовой толкотня , не разбериха. Для больных тяжело передвигающихся выделены 2 стола, которые были постоянно заняты. Время на процедуры разбито на протяжении всего дня. Учитывая, что нас поселили в «6» корпус (гостиница при входе в санаторий) на тритий этаж, а у мужа 4-я степень коксортроза, вот он и отказался от питания. Просто физически уставал. Вообще я поняла , что санаторий устроен по принципу муравейника. «Возьмем не умением ,так количеством.»
Во многих бывали санаториях, бывает какие то недостатки, но такого как в данном санатории мы еще не видели.
Так что » не гонялся бы ты поп за дешевизной» Если вы больны и хотите поправить свое здоровье не советую санаторий » Малая бухта».Лучше немного переплатить…
Вот я читаю отзывы и думаю что еще нужно люди ну да это вам не супер пупер но все приемлимо уборка каждый день полотенца выдают питание да хотелось бы полудше но голодными не останитесь лечение территория все ухожино пляж рядом бассейны хоть целый день купайтесь а где то 2 часа только в день. Ну что еще надо на отдых возьмите хорошее настроение и все.
Отдыхал с дочкой .впечатления отвратительные…пляжа как такового — нет.ходили на городской .столовая- так себе .еда часто заверенная ,шведский стол — просто ради экономии на персонале.вобщем донашивают то ,что от СССР осталось .отношение к отдыхающим никакое .свои три звёзды там просто купили
Санаторий на 2 .Жили мы в 4 корпусе,люкс.В номере плохо убираются ,везде пыль,шторы грязные ,туалет воняет ,душевые кабины грязные с плесенью . Еда ужасное ,отправились всей семьёй . Если с организаций путевка лечение нормальной нету ,хотя мы заплатили им и лечение и проживание детей .Анализы сдавали всё платное консультаций не получали .При заселении не было халатов, на следующий день оставили 1 халат махровый в такую жару,как выяснилось при отъезде что оставили как бы 2 халата. Так ещё с нас требовали вернуть недостающий халат на сумму 1200 рублей. Заведующий гостничными номерами угрожала отправлением письма в организацию выдавшии
путевку .Пришлось оплатить сначала хотели наличными ,мы отказались потребовали кассовые чеки. Разбираться времени не было так — как опаздывали на поезд. Вывод Отпуск испорчен . Больше в этот санаторий не нагой!!!!!
Тоже хочу оставить отзыв. Отдыхали с этом году с 1 по 15 августа в малой бухте. Везде есть конечно недостатки. В столовой еда почти всегда холодная, очень мало фруктов (можно сказать вообще нет), лимонад ЮПИ это конечно вообще отдельная тема. В номерах конечно уборка желает лучшего. И постоянная вонь в туалете. Но самое главное хотелось бы написать, что в санатории для детей нет никакой игровой площадки. Стоят две горки на улице и все. Карусели уже как три года не крутятся и даже нет ни одной качели для детей. Очень бы хотелось, чтобы наконец был хороший ДЕТСКИЙ городок.
Добрый вечер! Почитала отзывы, такое впечатление, что хуже этого санатория вообще нет! Мы с мужем и внуком отдыхали в этом санатории в декабре 2016 года, все очень понравилось! И номера хорошие, и персонал приветливый, еды завались: ешь-не хочу! И к тому же вкусно! Не думаю, что за 2,5 года что-то очень сильно изменилось? Просто запросы у авторов отзывов, видимо, слишком завышены. Планируем в этом году снова отдохнуть и полечиться в «Малой Бухте».
Отдыхаем с сыном в санатории «Малая бухта», с 15 августа в 3 корпусе ном. 408. Пишут много негатива, а нам нравиться. Санаторий имеет 3 звезды, круглогодичный, вполне на свой уровень. Работа ребят в столовой вообще на высшем уровне, все органезованны, чистенькие, быстро не кому не мешая выполняют свою работу. Поверьте есть с чем сравнивать, в Анапе отдыхаем уже в 7-ом санатории. Горничные у нас на 4-ом этаже доброжелательные и есле были какие-то недостатки были очень быстро устранены. Вообще персонал хороший. Еда тоже вполне, кто хочет улучшить вкус, все для этого имеется соуса, масла, сметана, специи. Лечение тоже стандартные по заболеваниям, вобщем все на своём уровне. Ещё большой плюс, море в шаговой доступности и большой басеен с морской водой, чистят и убирают часто, мы это видим с болкона. Кто пишет плохие отзывы, просто злобные зануды. Будем рекомендовать знакомым, т. к. нам комфортно.
Худший отдых на моей памяти. Отравиться в санатории! Казалось бы медицинское учреждение и здесь должны блюсти СанПин! Но нет. В столовой невозможно есть, и дело даже не во вкусе еды! Все, что не съедается, подается еще несколько дней. Да иногда это видоизмененные блюда, но продукты — старые. Например, все мясное с обеда перекочевывает в салаты, супы и пр. Единственное, что можно было есть — это выпечка. Овощи и фрукты зачастую с плесенью. Чай — самый дешевый «Лисма». Даже разносов нет, приходится бегать с тарелками от стола и обратно. На жалобы ни девушка с ресепшен, ни работники столовой, ни директор не реагируют. Всем просто плевать. В номерах — тихий ужас. Всё старое, вода в ванной не уходит. А уборка в номерах — чисто номинально. Никто даже пыль по нормальному не вытер. Лечение тоже подкачало. Доктора назначают от фонаря процедуры, от которых и толку-то нет. А если просишь какую-то нормальную процедуру — то только платно, и желательно мимо кассы денежку, прямиком в карман врача/медсестры.
Приезжаю несколько лет в Анапу. Люблю купаться на «Высоком берегу», но хотелось бы, чтобы ваш пляж выглядел более цивильно, а для этого надо чаще мыть лежаки, а самое главное заменить ржавые ступеньки в море на нержавейку. Пляж тогда преобразится. Надеюсь, что приехав на следующий год увижу изменения.
Мы с мужем пять лет подряд в мае ездили в «Малую бухту», и в этом году тоже там побывали. Когда я прочла последние отзывы, мне показалось, что их авторы пишут про какой-то совсем другой санаторий. Понятно, что многие вещи субъективны (кому-то еда нравится, кому-то нет), но некоторые претензии – чистое вранье! Некая Виктория пишет: «В море мы не разу не искупались, т.к. к нему просто не возможно не подойти, не подъехать» (орфография автора). Да ведь санаторий стоит на набережной, как только выйдешь за ограду – тут же широкая лестница прямо на пляж, а для желающих – еще и лифт! «Малая бухта» – единственный санаторий в центральной части Анапы с таким близким и удобным доступом к морю.
Затем, некий Игорь утверждает, что «основным мясным ежедневным блюдом является вареная колбаса и сосиски, а в напитках — лимонад!» Колбасу и сосиски включают в меню завтрака, как в принципе и везде в европейских отелях, плюс три каши, омлет, творожная запеканка или творог, вареники, оладьи или блинчики, овощные салаты. На обед и на ужин по 5–6 блюд из мяса, курицы, субпродуктов, рыбы – и никакой колбасы и сосисок! Напитки – чай, кофе (растворимый), молоко, компот, каркаде, два вида сока. И два вида газированных напитков тоже. Не хочешь – не пей, выбор есть.
Некая Лариса пугает, что санаторским питанием «желудок вы убьете напрочь», потому что лично у нее «от котлет на второй день стоит желудок, а в борще вобще нет картошки» (орфография автора). Не знаю, в чем повинны котлеты – мягкие, сочные, но если они не подходят – есть горы другой еды, в том числе диетический борщ – как полагается, без картошки.
Не понимаю, зачем надо так беззастенчиво врать. Похоже, что хотят отомстить администрации за какие-то обиды, но только администрацию их отзывы совсем не трогают, у них заполняемость практически круглогодичная. А вот люди, которые выбирают, где отдохнуть, могут поверить и отказаться от очень неплохого отдыха.
И не надо требовать того, что санаторий не может дать в принципе. Да, в выходные дни, «кроме парацетамола и ношпы больше вам ничего не дадут», потому что это не больница. Если у Вашего ребенка кишечная инфекция, ее в санатории лечить не будут, вызывайте «скорую».
Мы ездим не по соцпутевкам, а за свои деньги, берем двухкомнатный люкс в 3-м корпусе, с видом на море, обычно на 8 этаже, на три недели. Раньше отдыхали в Турции, Греции, Италии, Испании, так что есть с чем сравнивать. Пришлось переключиться на Краснодарский край, во-первых, из-за того, что перелеты противопоказаны, а сюда едем на своей машине (на территории есть вместительная парковка). Во-вторых, нам нужен не спа-отель, а именно санаторий, где тихо и спокойно. В первый раз остановились в «Анапе Океан», но там нам не все понравилось. Гуляя по набережной, мы наткнулись на «Малую бухту» и сразу были очарованы территорией – обширной, зеленой, цветущей. А в прошлом году там еще и три бассейна устроили (помимо бассейна у пляжа), где вода прогревается рано, в мае уже вполне можно купаться на открытом воздухе.
В этом году никаких процедур не брали: хотелось расслабиться. В прошлом году разные процедуры были по 2–3 в день, все за очень небольшую доплату к путевке. Не знаю, может, сейчас что-то изменилось.
Еще надо упомянуть, что в санатории есть культурная программа, которая вполне нравится отдыхающим. С детьми занимаются аниматоры, работает библиотека. В этом году аниматоры были не очень активны – возможно, потому, что май еще не сезон, а может, администрация на них решила сэкономить.
Что стало хуже в 2019 году: раздражает копеечная экономия на отдыхающих. Раньше шампунь, гель для душа и мыло приносили по мере использования, теперь только один раз при заезде. Мы попросили, как обычно, дополнительную простыню на диван, чтобы днем можно было прилечь – нет, теперь не положено. Ну, съездили на Северный рынок, купили простынку (в хозяйстве пригодится), но вообще это крохоборство.
Уже в прошлом году ликвидировали обеденный ВИП-зал на первом этаже столовой, там теперь кафе с барабулькой. Не помню, чтобы при нас оно работало. На втором этаже теперь столпотворение, но мы ходим попозже, когда голодающие уже отвалили от раздачи. Еда не заканчивается, ее подносят постоянно, так что можно поесть хоть перед самым закрытием, ничего не потеряешь.
Главный недостаток отдыха в «Малой бухте» для нас – громкая музыка в кафе на набережной. На территории и в столовой тоже включают музыку, но по громкости терпимо. С набережной же несется такое, что стекла дрожат. Радует только, что в 23 часа все заканчивается.
С хамством со стороны персонала мы не встречались никогда, наоборот, все вежливые, недостатки стараются исправлять (неплотно прилегающая дверь на балкон, плохой сток в раковине). Другое дело, что дверь на балкон пора уже чинить капитально. Полотенца меняют раз в два дня, постельное белье – раз в 4 дня. Горничные аккуратные, не только мусор выносят, но и пыль ежедневно протирают.
Таким образом, достоинства санатория «Малая бухта» для нас безусловно перевешивают его недостатки. Думаем приехать еще.
Находилась в этом отеле две недели, страшное здание , Номера оставляют желать лучшего, что самое страшное это море , грязь тина, вонища! Столовая порошковая картошка ну вообщем жуть!
От предприятия выделили путёвку от страховой компании Согаз АО. Север сталь из Санкт Петербурга Колпино корпус 4 прочла ла отзывы и прстоохватил ужас какая вонь в номерах и плохая еда вродибы отдохнуть хочется а теперь страшно становится хотела на маму докупить но много там проблем даже низнаю что и делать в корпусе я5 этажей а лифта нет
Отдых в санатории ,,Малая бухта,, нас разочаровал:
1- персонал не заинтересован в отдыхающих от слова СОВСЕМ
2- белье в номере меняют (если Вас выберет компьютер, то есть после 7-8 дней можете смело идти ругаться), а полотенца через 4-5
3- в столовой (шведский стол) за 14 дней только на завтрак еще можно ходить при условии, что Вы едите кашу, и несколько раз была съедобная творожная запеканка. В конце первой недели отдыха провела два дня с высокой температурой всеми остальными прелестями пищевого отравления (в медпункте меня пытались убедить, что я просто наглоталась воды в море или поела на улице)после этого ела только купленную еду
4- Лечение по путевке предоставляют только всякую ерунду, а если Вы спрашиваете о каком либо другом, то оно оказывается только платно и при этом только первый сеанс будет сделан нормально, а дальше не тратьте свои заработанные деньги, нормально уже не будет
5- ,,Собственный пляж,, — это грязный, неухоженный участок на берегу, с неудобными, не крашенными сходнями (ржавая арматура) и …. камни, то есть блочные элементы и огромные булыжники — это то что Вы увидите в море
6- Воровство в номерах, пока Вы на лечении или на море (потом Вам скажут, что нужно было оставлять ценные вещи у них в камере хранения), но для отдыхающих любая вещь привезенная с собой или приобретенная в подарок ценна
7- Камера хранения, о которой писала раньше, — это комната в которой Вы оставите вещи, но ни какого подтверждения, что Вы оставили, а что забираете ни кому из персонала не важно (все на доверии) и вообще дверь может быть открыта, а администраторам некогда следить за ней
8- Уходя из номера на долго (например на экскурсию), придя можно найти свой номер открытым, так как горничной было лень каждый раз выходя и заходя в номер открывать ключом, она может выдвинуть задвижку и забыть об этом
9- Сантехника (отстой) унитаз стоит так, что бы Вам было максимально не удобно на нем сидеть (упираешься коленями в душевую кабинку), видимо в следствии этого он и расшатан (несколько раз просили подтянуть, но…)
10- Постоянный визг из вентиляции над душевой кабинкой (не помогала даже закрытая дверь в ванную)
11- Кровати испорчены (подняты щиты, на которых лежит матрас), поэтому вместо отдыха, Вы рискуете получить увечье, так как он всю ночь будет под Вами кататься, ведь он ни чем не закреплен
Добрый день!у нас запланирован отпуск-лечение в Ваш санаторий 1 корпус. Вопрос!:::почему на офиц сайте нет никаких сведений и фотографий 1 корпуса???
Отдыхала с двумя детьми с 23 июня по 6 июля 2019 года. Детям 12 и 4 года. Жили в первом корпусе. Самый старый корпус. Все номера без балкона. Это не удобно. В номерах чисто. Но проблемы в сан узел. Очень неудобный душ. Сушить одежду и полотенца очень проблематично так как нет балкона.
Отдельная «песня» это столовая. Это конечно кошмар. Я не понимаю зачем в санатории давать жареную колбасу. Перечные салаты. Макароны в жиру. Десертов нет вообще. Каждый день одни и те же булочки. И не всегда свежие. Отвратительное питание!!!!!!!
Лечебная база прекрасная. Приветливый персонал. Очередей на процедуры нет. Главное приходить ко времени.
Пляж у санатория отвратительно грязный. Вонючий. Уж простите за подробности но оно так и есть. Мы ходили на соседний пляж. Там чище и хороший вход в море что для детей удобно.
Вывод- санаторий это хорошо, но с детьми на наше побережье ездить я больше не буду.
Санаторий на 2- Еда просто ужас, в номере постоянно пахло канализацией (жили мы в 4 корпусе, номер люкс), пляж это вообще отдельная история на столько отдельно от нас что в море мы не разу не искупались, т.к. к нему просто не возможно не подойти, не подъехать. Еще если вы заболели и это выпало на субботу или воскресенье, то кроме парацетамола и ношпы больше вам ничего не дадут, у нас у ребенка была кишечная инфекция и в конце концов мы просто раньше срока купили билеты на самолет и улетели домой, т.к. там нам никто ничем помочь не мог. Больше в этот санаторий не нагой!!!
Отвратительный санаторий.еда просто жуть.обслуживание кошмарное.номера не соответствуют описанию.при заселение на троих повесили 3 полотенца.как выяснилось при отъезде что это комплект на одного человека.мало того что не положили правильное количество так ещё с нас требовали вернуть недостающие полатенца.кошмар.
Кто вообще дал статус «санаторий» этому совковому дому отдыха? Не может в нормальном санатории основным мясным ежедневным блюдом быть вареная колбаса и сосиски, а в напитках — лимонад! Мы же говорим об оздоровлении. О медицинских услугах мнения у всех разные. Мне не повезло. За три процедуры гальвановодорослей( электрофорез) получил открытые ожоги спины. Главврач просто не поверила, что такое может случиться и сказала, что эти язвы у меня были до санатория. А причина в том, что на приборе не работал таймер и процедуру по времени провели в два раза дольше( как минимум), и возможно с исправностью электродов надо разобраться. Не хотелось скандалить и просто отказался от дальнейших пыток электротоком( не дождавшись извинений). На циркулярно душе напор воды пропал как только включили душ » Шарко». На мой вопрос почему так происходит, сотрудница ответила, что она не виновата, что разные души ставят на одно время, т.е. это тоже моя проблема. Но больше всего возмущений у меня от курения на территории этого оздоровительного заведения. Уже всю страну отучили курить в общественных местах, но только в » малой бухте» не слышали про закон о запрете курения. Офигеть!!!
Достаточно плохого. Я считаю себя позитивным человеком, но не смог промолчать! Отдельное спасибо обслуживающему персоналу! В номерах ежедневные уборки. Персонал вежливый и приветливый( в отличии от амбициозного главврача).
Я бывал во многих санаториях, но этот могу назвать благотворительным заведением для бездомных!
санаторий где то 80 и персонал такой еда как в советской столовой
Лечил спину. Меня обслужили полностью. Всем рекомендую тренера Юрия в спортзале, он,видимо, Хогвартс закончил,т.к. творит чудеса. Сначала за 15 минут,промяв меня,сообщил, в чём проблема,а за 3 занятия сделал из меня балерину Большого театра. Кормежка на высшем уровне. Также рекомендую пройти ударно — волновую терапию и лазерное облучение крови. До лечения спал и не высыпался. Теперь хватает на сон 5 часов, хожу бодряком весь день. Персонал вежливый. Мануальный терапевт,сделав мне УВО, бесплатно вправила позвонки, проконсультировала. Тренер Юрий по окончании написал программу самостоятельных занятий и подал несколько «фишек». До этого отдыхал в «Руси», никакого сравнения
Санаторий подойдёт на отлично кто за оздоровление не едет. Жила в 4корпусе стандарт. Проживание на твердую 4, мебель не советских времен, такой неплохой эконом, телевизор, нам это было не важно, очень мало находились в номере. Питание 5+, незнаю как некоторые пишут, что не вкусно. Очень вкусно, а за салаты и творожную запеканку отдельное спасибо. Шведский стол, думаю каждый найдёт по своему вкусу, главное приготовлено вкусно. Ещё одна достопримечательность это шикарные розы растут перед столовой. И самое плохое, что есть в этом санатории это «» лечение», его в принципе нет, у терапевта на приёме выпрашиваешь процедуры, а мне есть с чем сравнивать(раз в год отдыхаем в санатории). Ничего кроме ванн и грязи не получить, остальное все платное. Безопасность тоже никакая» проходной двор». Если рядом в санатории Русь я могла на территории ребёнка 12 лет отпустить не переживая, то здесь это может быть небезопасно. Через территорию этого санатория ходят все. Если просто отдохнуть рекомендую!
Совдеп, запах отвратительный, персонал такой же. Приехали в бассейн с детьми, сказали взять справки — пошли в здравпункт, пока прошли дерматолога и тд, вернулись — не пустили, до 13.00 работает, выход в 12.30 — без извинений. Причём, были там неделю назад вообще без справок и нормально у этой же женщины.
Отдыхала в санотории с 14 по24 апреля2019года. Очень всё понравилось. Отзывчивый персонал, отличные врачи. Огромное спасибо доктору Лаврентевой Л.В, отличный специалист. Спасибо всем, кто обслуживал в физиокабинете, аутотракции, на грязях девочки шустрые, отзывчивые. Всем огромное спасибо! Особое спасибо коллективу столовой. Большой ассортимент блюд, отзывчивые, добрые девочки и мальчики. Огромное спасибо всем, кто день и ночь создавал нам комфорт. Всё очень понравилось :номер, территория, лечение. Спасибо вам огромное!!!
Пребывание в санатории «Малая Бухта» опасно для здоровья!!! Находились на лечении в санатории в ноябре 2018 и апреле 2019 года. Питались в столовой санатория по системе «шведский стол». На полу в столовой постелена глянцевая скользкая плитка, которая постоянно мокрая и скользкая, помимо этого, в столовой переход из одного зала в другой находится под углом, он неровный, противоскользящие ленты наклеены не были. За время моего пребывания два человека получили переломы руки, упав на полу в помещении столовой, в апреле 2019 женщина получила перелом, выходя из душа в своем номере, душевые поддоны находятся на возвышении, пожилому человеку не удобно выходить, душевые поддоны старые, замазаны по краям герметиком, в углах покрыты плесенью.
Номерной фонд требует ремонта, в некоторых номерах затхлый запах от мебели.
Руководитель санатория не отвечает за свои обещания: людям, выехавшим раньше срока из санатория из-за травмы обещает после снятия гипса предоставить оплаченные ими, но не использованные дня для лечения, однако после приезда пострадавших требует повторной оплаты, а также не возвращает деньги за не использованные дни.
Дополню свой предыдущий отзыв. Ужасная еда! Даже если вам здесь удастся поправить своё здоровье, желудок вы убьете напрочь. В столовой невыносимо пытаться. Умудряются плохо приготовить даже самые простые блюда. Оладьи — это какая то жесть. От котлет на второй день стоит желудок. В борще вобще нет картошки. Не знаю как им удаётся, но ни винегрет, ни свекольный салат есть нельзя. На четвёртый день пребывания хочется свалить отсюда. За все время в номере убирались хорошо один раз.
В номере нет фена, вам прийдется спуститься к администратору за ним. Но этим феном можно сушить волосы до утра.
Кстати сами медики говорят, что процедуры не особо эффективны. И для ингаляции используются дешёвые растворы.
Теперь буду знать каким санаторий не должен быть. Но была бы удовлетворена полным возвратом денег. Так как мне и ребёнку ещё предстоит восстанавливаться после вашего лечения
Больше сюда ни ногой. Не знаю откуда берутся хвалебные отзывы. Но мне жалко потраченных денег. Ужасный санузел. Грязное ковровое покрытие, полка в шкафу упала как только положили на неё вещи. Розетки все за тумбочками. Надо ещё постараться включить чайник или холодильник. Непонятная система лечения. Все нормальные процедуры за дополнительные деньги. Очереди к врачу, несмотря на запись.
Отвратительная еда. Воспитатель в детской комнате — хамка, унизила ребёнка, при этом отказавшись хоть как то разобраться в ситуации, говорила на повышенных тонах. Впрочем здесь это норма.
Уже писала отзыв,но почему то его нет,пишу повторно ,живу в Астрахани .Была в санатории два раза по акции,питание приличное и разнообразное на любой вкус и колбаска и сыр и булочки,только чашечки под чай очень маленькие,кругом чистота,уборка ежедневная и полотенца часто меняют 3 шт,сразу,жили в 3 кор, подруги попали в 4 кор ,тоже были довольны,только в столовую они ходили о вторую смену.Хочу отметить культуру поведения многих людей в столовой,много хапают все подряд,а потом много остается на тарелках,толкаются,лезут к лоткам с продуктами ,неприятно наблюдать и стыдно .где наше воспитание!?А в основном,все прилично,персонал очень тактично со всеми обращаютя и как у них хватает терпения Единственная просьба к РУКОВОДСВУ смнить рпертар по радио, осноном по акциям приезжают пожилые люди и хотелось бы слшать российские ПЕСНИ,,РОМАНСЫ,,КЛАССИКУ РУССКИЕ НАРОДНЫЕ А НЕ ГЕРОИНО ,которое звучит часто и очень ГРОМКО,,ообенно ВЕЧЕРОМ,КОГПОСЛЕ 10 ч,когда пора отдхать,м опять слушаем ГЕРОИНО И ИНОСТРАНЩИНУ НАДЕЮСЬ МОИ СТОКИ ПРОЧТУТ И огда апреле м приедем из Астрахани к вам,то будим слушать приличную музыку СПСИБО ЗА ВСЕ ,,,!
Отдыхали в декабре 2018. Отдыхом оч довольны. Жили в 3 корпусе на 8 этаже. Хороший стандартный номер со всем необходимым. Питание отличное, разнообразное. Приехали на 10 дней, потом продлили еще на 10 дней! Получили полноценные процедуры. Всем рекомендую. Приедем еще!
Январь 2019. Оплатил номер повышенной комфортности «Студия». При заселении оказался какой-то бомжатник. Под дверью, реальная щель на улицу толщиной 2 см, из которой сифонить ледяной воздух. Дверь вся перекошена, щели по всему периметру двери. Прошлые жильцы заклеивали дверь скотчем. На улице мороз, в номере можно замерзнуть. На весь номер одна батарея в 3 секции, еле теплая. Отапливается номер в основном сплит-системой, которая периодически вырубается от старости и изношенности. Грязные серые занавески. Мрачный номер. Сосед из 234 сказал, что они так 10 дней уже живут и молчат. Что за люди, все нам чего-то стыдно и неудобно. Номер 235 находится на 2 этаже 3 корпуса. Вообще 2 этаж 3 корпуса это проходной двор, через который весь санаторий ходит на процедуры в лечебный корпус. Все двери в коридоре разбиты, доводчиков нет, все хлопает и громыхает с утра до вечера. Отдохнуть в номере просто нереально. Коридор завален раскладушками и матрасами, которые никто и не собирается убирать. Т.к. за номер я отвалил немало денег, то пошел ругаться с администратором. Он технично сказал, что ему на все насра.. и послал в бухгалтерию. Там предложили посмотреть другие номера. Но я то ехал в конкретный номер с определенными условиями. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Но не ехать же обратно, все уплачено. Согласился. Показали такой же убитый номер на втором этаже, затем люкс на 7 (больше похож на купе в поезде, где можно проживать только стоя). Более менее панорамный люкс, но он и стоил на 20 000 дороже. Но даже он не тянет на 3 звезды санатория. Во всех номерах очень слышна музыка с улицы, которая гремит с 7.00 до 23.00, не выключаясь. Эту музыку врубает сам санаторий, чтоб отдыхающие не расслаблялись. Прям «музыкальная шкатулка», как пытка. Остановился на номере в новом 5 корпусе под землей в обрыве у берега моря. Панорамное остекление, вид на море, балкон. Красота! Все новое. Ну что еще надо?!! Ан нет. И тут засада. Ремонт в номере не доделан до конца. Номер не убирают. Приходится каждый день ходить и напоминать администратору об этом. Уборщицы злые. Номер толком и не убирают. Пол в середине комнаты протрут и все. Наверно в отместку утащили наше большое полотенце, якобы перепутали. Так и не вернули. Умывальные принадлежности положили один раз, хотя положено ежедневно. Отопление, как и во всех номерах санатория, только сплит системами, что не очень удобно. Панорамные окна текут (жуткий конденсат), вся вода стекает на пол. Вот и приходилось самому периодически вытирать окна и пол, иначе б утонули. Оказалось все просто. В номере нет вытяжки. В ванной в натяжном потолке была прилеплена бутафория. Ну и соответственно в ванной стоял неприятный запах, после душа влажный воздух. Все это соответственно вытягивалось в номер, условия «шикарные». Когда моешься в душе половина воды вылетает на пол за перегородку, потому что нет занавески. И ни одной тряпки вытереть пол. В душе вода сливается плохо, пока моешься стоишь по щиколотку в грязной воде. Пришлось лезть и чистить сливной трап. Стало по-лучше. Хоть вода стала уходить. На всю ванну один крючок. То ли халат повесить, то ли полотенце повесить. Но только что-нибудь одно. А нас вообще-то двое. Прямо над унитазом маленькая полочка. На неё складывались полотенца, которые периодически падали. Куда? Правильно! В унитаз! Ха, ха!! Сервис номера Люкс!! Кран в раковине не закреплен, когда умываешься самое главное его не оторвать. Открываешь холодную воду, а там идет, правильно, горячая вода. Чтоб дождаться холодной воды надо сливать пару минут. Вместо светильника над зеркалом торчат провода. Ни одной полочки, чтобы положить умывальные принадлежности. Пришлось брать из номера бокал для зубных щеток, а все остальное держать в пакете. Постельное белье старое и застиранное. Полотенца для процедур меняли раз в три дня. А постельное белье поменяли один раз за 10 дней. Забыл про связь. Связи в санатории практически нет. Приходится ловить, как бабочку. То есть, то нет. Интернет отсутствует напрочь. Только Wi-Fi на 1 этаже возле стойки администратора. В 5 корпусе связи нет вообще никакой. Даже внутреннего телефона. Сгоришь, сдохнешь, никто не чухнется. Пришлось все время бегать к администратору лично и кланяться по любому вопросу. Как-то перед приходом уборщицы случайно разбили один фужер. Так она раз десять про него сказала пока в номере делала вид ,что убирается. Я сходил к администратору, рассказал про фужер. Говорю давайте я все оплачу. Ей наверно было лень заниматься мной, говорит все нормально ничего не нужно. Я обрадовался, а напрасно. Надо было брать с неё расписку. На следующий день новый администратор пришла аж рано утром, разбудила нас. Стала требовать оплатить фужер. Так жутко хотелось послать её, но сказал, что решил вопрос с прошлой сменой. Она ушла, сон пропал. Потом пришла уборщица и снова начала про этот фужер. Я уже не выдержал, два дня про этот злосчастный фужер слушать. Пошел в администрацию санатория. Там меня вообще послали. Сказали, что это не их компетенция. Офигеть. Пошел опять к администратору, заставил написать все акты, оплатил, потребовал все кассовые чеки. Только после этого отстали. Цена вопроса 50 рублей. На базаре этот фужер рублей 20 стоит. А вони было на два дня. Содрать 60 000 за путевки и повестись на 50 рублей. Смешно. А теперь про лечение. Это отдельная песня. На первичном приеме у врача оказалось, что надо было проходить комиссию дома. Назначил из лечения только грязь. Говорю, болит рука, прописывает грязь только на локти. Травяной чай и кислородный коктейль. Все. Больше ничего нет. Полный список услуг и процедур никто не предоставляет. Лечение супер! Врач, так ехидно говорит, платные процедуры брать будете? А я за что вообще платил? Разве не за лечение? Говорит, если сдашь мочу и кровь за 1000 рублей, то пропишут еще что-нибудь. Я отказался. И теперь думаю, что правильно сделал. Хотя, наверно, первичный прием должен все-таки входить в стоимость путевки. Медперсонал весь в отпуске. А народу приехало много. Одна медсестра на несколько кабинетов. Ужас. Очереди. Ругань. Нервотрепка. Все из-за того, что у медрегистраторов разные базы. Всем назначают процедуру в одно и то же время. В медкарте пишут какую-то ахинею, что врачи на процедуре уже сами ругаются. Приходится на месте с ними решать, как лечиться. Через три дня я не выдержал. Понял, что все надо делать как обычно в России. Пошел к первичному врачу, дал денег. Он написал мне без медкомиссии еще пару нормальных процедур. Добавил платные. Дал медсестрам на карман, чтоб вовремя принимали. Только после этого все встало на свои места, как и положено. Но даже недешевую платную процедуру ВЛОК умудрились испортить. Набрали народу, а аппаратов всего два. Не успевают. А зачем набирали? Бабушкам ВЛОК назначали по одной процедуре. Типа попробуйте, может понравиться. Это что, конфетка? Не понравится, выплюнешь. Совсем совесть потеряли. Лишь бы денег скачать побольше. Одна женщина тоже не выдержала этого и сняла все это безобразие на видео, выложила в интернет, пожаловалась главврачу. Только после этого медперсонал стал шевелиться. Одну уборщицу даже сделали главной на одной из процедур. Нашли еще пару медсестер. Очередь стала поменьше. На ВЛОК купили и поставили третий аппарат. Но по времени все равно не успевали. В принципе бабушки и дедушки не жаловались. Им хорошо, пока сидят, общаются. Они даже раньше на час или полтора приходили для этого специально. Да им вообще все хорошо. Поят, кормят, лечат (все равно чем и что), они общаются с такими же одинокими. Для них это отдушина в жизни. Отношение персонала санатория отвратительное, как будто это мы им что-то должны. Хотя мы заплатили им и за лечение, и за проживание. Они радоваться должны, что к ним кто-то приехал. Многие санатории в городе вообще закрыты. Единственные кто нормально общается это врачи и медсестры на процедурах. Видно, что они устали. Но держаться. Дай Бог им терпения. Они простые трудяги, на которых выезжает весь санаторий. Да столовая немного порадовала. Кормили правда однообразно, но в принципе нормально, для столовки. Всегда несколько блюд на выбор. Правда с хлеба зачем-то срезают корочки в нескольких местах. То ли плесень, то ли по второму кругу пускают? Бассейн в санатории маленький. Помещение холодное. В раздевалке секций для одежды не хватает. Дверки все разломаны, замков на многих нет. Оставшиеся замки открываются одним ключом. Полы уборщица вытирает только когда ты переодеваешься. Наверно, они все какие-то озабоченные. Пришлось зайти в туалет переодеться, так она аж дверь вырвала с дури! Ой, простите. Пипец! Ни один душ не закреплен, ни одного крючка повесить полотенце. Это не только в бассейне но и в лечебном корпусе тоже. Вся Анапа ходит в этот бассейн по-ходу. Местных столько же, сколько и из санатория. Народу! Плавать можно только как г… в проруби, на одном месте. Вода с жутким количеством хлорки. Отмыться можно только на следующий день.И все это удовольствие обошлось в 60 000 рублей плюс проезд. Я до сих пор под впечатлением. За такие деньги можно всей семьей на море отдохнуть хорошо. Но мне пришлось в этом году поехать в санаторий, думал маленько подлечиться. Не получилось. Так что, как можно получить удовольствие от отдыха и лечения? Если тебя сразу со стойки администратора и при первичном посещении врача опускают ниже плинтуса. Когда приходишь и указываешь на недостатки, то администратор тебе в ответ:- «Ну что у Вас еще случилось?». Да не у меня случилось!! А у Вас!! Что за отношение?! Заставляют тебя чувствовать ничтожеством, которое приехало на халяву, и все время что-то от них требует и клянчит. Нет, дорогие мои. Это ваша работа. Я целый год пахал, как конь. Это я оплатил все из своего кармана, а не вы. И хочу к себе обычного нормального отношения, как к человеку, а не как к скотине.
Вывод. Отпуск испорчен. Тому, кто хочет ехать в «Малую бухту». Если ты еще не совсем стар и одинок, если тебе еще не наплевать на все неудобства, несправедливость и хамское отношение, то делать там нечего. Ничего особенного ни в лечении, ни в отдыхе там нет. Все процедуры, по-большому счету, можно делать и у себя в городе. Грязь лечебная, которая у них есть – это не панацея. Лечение – это комплекс мероприятий: проживание в нормальных условиях (их нет), лечебные процедуры (через ЁПРСТ), вежливое отношение персонала (отсутствует напрочь), питание (терпимо). Так что, отдыхать лучше в другом месте, а лечиться дома. Всем удачи.
ОТДЫХОМ ДОВОЛЬНЫ,ПИТАНИЕ ПРИЛИЧНОЕ РАЗНООБРАЗНОЕ,ВЕУСНО,ТОЛЬКО ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ ЧАШЕЧКИ ДЛЯ ЧАЯ И НАДО ИЗМЕНИТЬ РЕПЕРТУРАР РАДИО СОГЛАСНО ВОЗРАСТУ ОТДЫХАЮЩИХ,А ТО СЛЫШИМ ‘ГЕРОИНО ‘И МОЛОДЕЖНУЮ МУЗЫКУ,А ГДЕ НАШИ СОВЕТСКМЕ ЧУДЕСНЫЕ ПЕСНИ ,ГДЕ РОМАНСЫ? ГДЕ КЛАСИКА .И ПОСЛЕ 10 Ч. ЖЕЛАТЕЛЬНО УБАВЛЯТЬ ЗВУК,ВЕДЬ ПОД ГРОМКОЕ ГЕРОИНО НЕ УСНЕШЬ .А ЗА ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО. БЫЛИ У ВАС ДВАЖДЫ И СНОВА ЗАБРОНИРОВАЛИ НА АПРЕЛЬ Процветания вам и спасибо за акции п девчпта на рецепшени очень милые и в 3 и в 1 клрпусе.
Добрый день всем,кто выбирает место,где отдохнуть и подлечиться))Мы всей семьей отдыхали в санатории «Малая бухта». В связи с особенностями работы мужа,приходилось несколько раз переносить дату заезда,но всегда привеливо администраторы общались с нами и без всяких возмущений переносили ее.И вот, наконец-то мы приехали)Приняли нас хорошо и быстро,заселили в 3 корпус на 1 этаже.В номере все чистенько,все необходимое есть.Каждый день проводили необходимую уборку!По поводу питания-питание в 2 смены,достаточно разнообразый выбор блюд,свежая выпечка!Наедаешься целиком и полностью!Касаемо лечения-достаточно большой выбор процедур,в 2 корпусах.Приветливый мед персонал,если опоздал,процедуры проводят,не возмущаются.Бассейн крытый зимний(летом тоже 3 летних бассейна) взрослый и детский.Теплый.Сыночку оч понравилось)!!!В общем,10 дней нашего отпуска были проведены с пользой для здоровья и души!! Приемлимые цены за путевку и за отделые доп процедуры!Нам оч понравилось!Всем советую отдых в этом санаьории!!!
Отдельное спасибо хочу сказать стоматологу Анохину Максиму,у которого есть кабинет в 3 леч корпусе санатория!Приехала с проблемой и хотелось в отпуске вылечить зуб.Но,когда не знаешь специалиста,боишься идти.Но я решилась и пошла!Очень грамотный специалист и приятный человек,об’яснил мне что можно сделать в моем случае.И принялся за лечение!Все сделал грамотно и хорошо!Спасибо ему большое!Очень советую ))
Сказать, что мы разочарованы отдыхом в санатории «Малая бухта», значит не сказать ничего. Наши приключения начались сразу при оформлении в санаторий — был большой заезд, начиналась очередная акция, народу много. Все имеют преимущественное право на оформление, а тот кто приехал за свои денежки (покупал путевку сам), ничего не значит в этом санатории, он может и подождать. Короче, оформляли всех,кроме нас. Когда дошла и наша очередь (оформлять больше было некого), у нас оказалось пребывание в санатории всего 9 дней по данным санатория, хотя оплачено было за 14. Получив карты-ключи от номера, мы прошли в отведенный номер. Оплачен был номер двухкомнатный люкс без балкона в 1 корпусе. После дороги, решили принять душ. Наши «приключения» продолжились — вода из поддона практически не уходила, а дверь в туалетную комнату просто не открывалась ( её заклинило), диван в одной из комнат в полуразобранном состоянии ( спинки просто были приставлены по бокам). При обращении к администратору 1 корпуса, получила ответ, что до нас жили люди, у них было всё нормально, а мы не успели въехать, все сломалось. Белье на кровати было постелено просто серое, на пятый день нам поменяли белье на хорошее, вторая замена — серое белье, дрявый пододеяльник. Уже просто связываться не хотелось. К врачу мы попали только на второй день во второй половине дня. Два дня лечения просто выпали и никто не компенсирует тебе не оказанные услуги. В столовой — муравейник. И не верьте тому, что санаторий рекламирует, что для проживающих в люксах, питание в отдельном зале — это миф. Питание всех в одном зале, в две смены. При том, что никто не смотрит при назначении процедур, в какую смену ты питаешься, назначают процедуры когда есть время, а со столовой решай вопрос сам. А там тоже требуют соблюдения смены питания.
Что понравилось — питание отличное.
Отдых окончился, а в душе полное разочарование. Никому не советую отдыхать в санатории «Малая бухта» за свои деньги, по социальным путевкам может быть и стоит того. Столкнувшись с хамством при оформлении, администратора корпуса моему возмущению нет предела.
Люкс и студио питаются на первом этаже, там спокойно и зал полупустой. В первом корпусе люксов нет, есть двухкомнатный номер.Люксы в 3-м,4 и 5-м корпусах.
Хотелось бы узнать, можно купить питание на первом этаже? Номер обычный.
Мы отдыхаем в этом санатории 4 раз, очень довольны всем . Советуем друзьям и знакомым. Нам всегда идут навстречу, решая любые вопросы. Питание и лнчение прекрасное. Снова едем с 16 октября, еще и цены очень доступные,нмм есть с чем сравнить. Езжайте, не сомневайтесь.
О самом санатории сказать плохого ничего не могу, люди, которые пишут негатив, наверное думают, что едут в 5звездочный лакшери отель:) Но ребят, это САНАТОРИЙ, 3 звезды, по этим критериям все нормально, но пляж действительно оставляет желать лучшего, с другой стороны можно же сходить на другой, там все рядом. Процедуры назначают абсолютно все, которые нужны и ещё те, которые вы попросите. Полотенца меняют сами, без напоминаний и просьб, как писали выше. Питание нормальное, при таком отношении, какое у большинства отдыхающих, надо кормить гораздо хуже:)) Отдельная тема, салон красоты)) вот где меня бомбануло, сломав ноготь, я решила далеко не ходить и обратилась туда) лучше бы не обращалась. Маникюрша, весьма интересная особа, именующая себя «подологом» наверное никогда не слышала о профессиональной этике) на моих ногтях она наваяла дикий кошмар, при этом навязывая мне какие то блестящие гель лаки, ругая качество исполнения моего маникюра, а также мои ногти, в промежутках, обсуждая клиентов, посещающих их салон. В итоге, сделанный ею маникюр очень меня огорчил, все было очень неаккуратно, криво, с подтеками, цена вопроса при этом была как за маникюр в неплохом салоне красоты в Москве. Не жизненно важно конечно, но все равно неприятно.
Хочу выразить слова благодарности врачу-стоматологу Анохину Максиму Геннадьевичу! Оперативно отреагировал на проблему, качественно выполнил свою работу, в очень короткий срок сделал всё что запланировали (пролечили три зуба , установили две коронки + чистка) всё очень быстро и безболезнено. Всем у кого есть проблемы с зубками рекомендую обращаться к этому специалисту. Спасибо Вам огромное Максим Геннадьевич!!!
ГАЛИНА: 10.09.2018г.
Отдыхали с мужем в санатории «Малая Бухта » в 2018 году с 7 по 17 августа.Проживали в корпусе 4 на третьем этаже. Сразу хочу сказать — нам все понравилось!!!Мы не ездим по Турциям и не сравниваем с нашими санаториями. Все в санатории «Малая Бухта» достойно! Персонал вежливый,улыбчивый,внимательный и ненавязчивый .В номере все самое необходимое.Номер чистый, убирают каждый день,выдается по три полотенца и меняют каждые три дня.Санузел чистейший.А какие классные бассейны-детвора не вылазила из них.Мы сожалели об одном ,что с нами нет внуков.В столовой тоже все было на уровне- еда по вкусам- голодным не останешься.Прочитала негативные отзывы о санатории.А отдыхающие все ли себя ведут достойно…Очень была поражена отношением отдыхающих к еде.Набирают по несколько тарелок с едой,а потом оставляют на столах.В начале я думала, что это дети.Но увидела взрослую женщину ,которая поковырявшись в втором блюде все оставила.На удивленные слова внучки,она сказала: я и так уже много съела.Так зачем набирать ведь можно несколько раз сходить к раздаче.А мы с мужем остались довольны нашей поездкой и в море накупались и у бассейна загорали и лечение получили.По приезду у нас было много восторженных рассказов и впечатлений об отдыхе в санатории ,но только сегодня нашла время поделится.Если у вас не изысканные и гламурные требования,то вы не пожалеете, а особенно здесь классно детям.Взрослые поверьте,детям наплевать ,что на сцене потертые доски- им весело.С утра ониматоры проводят с ними гимнастику,расписываю гипсовые фигуры,соревнования и так далее,а вечером дискотека.
Коллективу санатория «Малая Бухта» огромное спасибо,здоровья,удачи и процветания.
Добрый день, уважаемая администрация санатория «Малая бухта»!
Спешу выразить нашу признательность и большую благодарность Вашему сотруднику — тренеру КАТАЕВОЙ НАТАЛЬЕ ВАЛЕНТИНОВНЕ, которая на пляже Вашего санатория проводила в день (и, наверное, продолжает проводить) несколько тренировок, в том числе — по дыхательной гимнастике А.Н.Стрельниковой. Мы, супружеская пара из Санкт-Петербурга, отдыхали в конце июля — начале июля этого года не в Вашем санатории, но пользовались Вашим пляжем, потому и занимались в утренние часы (с большим удовольствием!) дыхательной гимнастикой под руководством Натальи Валентиновны. Она приглашала всех желающих, от мала до велика, и проводила эти занятия весело, с шутками — прибаутками, но включала и очень важную информацию с комментариями о дых. гимнастике, об известных людях, в том числе — об А.Н.Стрельниковой. В общем, здорово, интересно и полезно! А после занятий отвечала на вопросы желающих. Большое Вам спасибо, уважаемая Наталья Валентиновна! А администрации хочется пожелать: приглашайте на работу таких интересных деловых людей, как Н.В.Катаева, — хороший вклад в оздоровление нашей нации, и не только молодых (мы с мужем уже пенсионеры, но занимались как могли и с большим удовольствием). Когда будете подводить итоги сезона, не забудьте, пожалуйста, о нашем письме — благодарности.
Если в следующее лето будем в Анапе, рады будем снова позаниматься у Натальи Валентиновны.
Всем удачи и здоровья!
С уважением — преподаватель вуза Белоносова Валентина Васильевна.
Отдыхала в санатории в этом году. Хочу дать совет людям. Если есть возможность поехать в другой санаторий, то лучше это сделать. Санаторий относится к низшему рангу. Питание посредственно. Лечение на троечку. Вместо 5 процедур назначают всего 3. Такое лечение можно сделать и у себя при районных поликлиниках. В такой санаторий лучше ездить бесплатно по социальным путевкам. очень поразил пляж.Неухоженный, ни разу в жизни там не чистилось дно. Предупреждающих знаков нигде нет. Дно все в огромных валунах , скользких и в морских водорослях. Мелко, когда плывешь и хочешь встать на дно, некуда поставить ноги, ты просто падаешь и травмируешься. В первый же день я распорола в 2-х местах ноги и ходила хромала все 2 недели. Выползаешь с моря буквально на четвереньках. Территорию за 2 недели ни разу не подметали. Открытый пляж это расссадник инфекции. Его очень плохо чистят, а вокруг также никто не убирает. Не то что помыть, даже не подметают. А территория — проходной двор. Досуг очень плохой. Что-то делается только для детей. Чтобы поменять постельное белье и полотенца — нужно просить и еще выслушать назидание, что часто меняешь . А за 14 дней я просила всего 2 раза, хотя все это должны делать сами. Единственно что поннравилось- это массаж и сауна, где чистый бассейн и убирают добросовестно.
Вечер добрый. Начитавшись положительных отзывов и воодушевленные предстоящим отпуском написали на сотовый номер в ватсапе (указан как контактный на сайте с купонами), дабы скорее уточнить все интересующие детали, но! Не все так оказалось просто. Сообщение было прочитано, а ответа вот уже два дня никакого. И это несмотря на отправленное после повторное. Вот так. Где-то выше был отзыв о не очень заинтересованных администраторах. Видимо заинтересованность в отдыхающих действительно пренебрежительно низкая. Увы. Очень жаль, такое впечатление по картинкам было хорошее.
Очень замечательный санаторий. Отдыхали с дочкой в период с20.06 по 4.07.2018года. Все понравилось персонал приветливый, всегда улыбается. Отдельное спасибо массажисту Орябинской Светлане Дмитриевне руки у нее золотые, побольше бы таких массажистов. Да и весь медицинский персонал супер.В столовой тоже очень хороший персонал всегда поздороваются,улыбаются. В номерах убирались каждый день,полотенца и белье менялось регулярно.Все просто супер планируем приехать еще раз отдыхать в санаторий Малая Бухта.
Отдыхали с дочей с 20.06 по 4.07 нам все понравилось. Заселили быстро в 1 корпус,номер чистенький и уютный. Администраторы и персонал приветливый,всегда улыбчивый. В столовой кормили тоже хорошо на любой вкус. В целом нам очень сильно понравилось. Планируем еще раз приехать сюда.
Добрый день! Мы отдыхали в санатории с внучкой с 04.06. по 11.06. 2018 г. Все по порядку. Заехали в 04.40 с расчетом того, чтобы успеть отдохнуть и с утра попасть на прием к врачу. И тут началось: в течение 2-х часов девушка -администратор не могла найти мою бронь, так как я вносила предоплату через сбербанк – онлайн. Я предложила ей посмотреть по номеру счета, на что она парировала «вы еще меня учить будете». И начала оформлять тех, кто заехал после нас. Затем позвала себе на помощь другую сотрудницу, которая буквально за 5 минут оформила нас. В результате прием к врачу был назначен уже на 11.00 и 11.30. Получив электронные ключи, поднялись в номер на втором этаже. Отдохнуть не пришлось, и мы отправились на завтрак в 8.00. Нас ожидал сюрприз: электронный ключ от замка является одновременно и пропуском в столовую, о чем никто не предупредил на ресепшен. Удалось уговорить, чтобы пропустили, но пришлось затем возвратиться обратно с ключами. Мы же на отдыхе, делать нечего!!!!!!!!!!!!!!! И вот мы отправились на прием. Мою внучку 4 лет также направили к терапевту. Пришлось снова возвращаться к администратору и объяснять, что нам нужен педиатр. Оказывается, что написано на официальном сайте – неправда. Педиатра нет, а прием ведет семейный доктор((((((. Мы приехали с целью лечения у внучки аденоидов 2 степени, но лор — врача в этот период тоже не было. После назначения процедур было сказано, что распечатки следует взять в первом корпусе на следующий день с утра.
Отдельно опишу номер: постельное белье чистое, полотенца меняют раз в три дня. Палас весь в пятнах. Тазик для стирки пришлось купить самой, в раковине не постираешь. Мусор горничная выносит каждый день и на этом все: пыль не вытирает и не пылесосит.
В столовой организован «шведский стол» на удовлетворительном уровне. Приходится ждать, когда освободится стол и официанки одной общей тяпкой на ходу его протрут. Когда выбирала санаторий, тоже читала отзывы и думала, что я вообще оптимистка и всегда с хорошим настроением собираюсь на отдых Но увы: в этот раз все вышло по-другому. На первый взгляд кажется, что меню разнообразное. По факту: салаты все на основе капусты, корейская морковь, свёкла отварная. Вторые блюда представлены – курицей и котлетами, на гарнир, в основном, макароны, рис, гречка. Если картофель, то соответственно – очередь.
И вот наступил день принятия процедур. Это хождение по мукам. Отношение медперсонала хамское, грубое, невнимательное. Ребенку сначала были назначены врачом водорослевые аппликации на 18.30. Нас не приняли. Оказывается главврач запретил. Мне назначили процедуру «Биотрон» на коленные суставы. Связавшись со своим лечащим врачом, узнала, что она мне проивопоказана. Удивляет некомпетентность лечащего врача /по-моему невролог Забылова/, и полная несогласованность медперсонала санатория. Врач переназначила «Биотрон» на массаж стоп. Придя на процедуру выяснила, что аппарат сломан, пришлось возвращаться снова на прием. Как вам это??? И дальше все также, к большому сожалению.
Теперь пляж, который расположен метрах в 100 от спального корпуса №3. Спуск оборудован лифтом, есть лестница. На пляже шезлонги, пользование бесплатное.
Есть огороженная территория для детского купания. Но спуститься следует по ступенькам, сделанным из изогнутой арматуры. Если ребенок упадет, страшно подумать о последствиях. Читала на сайте, что проводятся работы по чистке дна. Ничего подобногу: ноги переломаешь об огромные камни.
В конце отзыва хочу выразить искреннюю признательность только сотрудницам ванного отделения за их понимание и внимательное отношение к ребенку, а также старшей медсестре лечебного корпуса №2 за её доброжелательность.
Добрый вечер! Отдыхали с мужем в этом санатории в августе. Очень всем довольны, номер с отличным видом на бассейны и на море, персонал приветлив, питание супер, медперсонал приветлив! А женщине видно по жизни все не нравится! Спасибо персоналу Малая бухта, после отдыха в вашем городе, в планах переехать жить в Анапу!!!
Отдыхали семьей 4 чел с 5-15 июня 2018 г. с лечением, семейный номер, корпус 2. Купались в море, во всех бассейнах, путевки чем раньше, тем дешевле, за более дорогую стоимость можно подыскать и лучше сервис, а за 1400 за чел в среднем все норм, цена-качество. Персонал весь вежливый, может начало сезона и нам так повезло, но всегда и в столовой и на процедурах желают здоровья, улыбаются и терпят всех)) Нам очень понравилось, т.к. отдыхали в подобных санаториях и знали к чему приедем, даже после ремонта, как оказалось, попали. Убирают в номерах каждый день, полотенца по 3 шт на каждого, питание разнообразное, любой найдет себе блюдо по вкусу. По пятницам «Минута славы» для деток концерт, грамоты дали деткам., в 16,00 аквааэробика в бассейне, врач назначил много процедур, докупать ничего не пришлось и так то и дело бегали, даже , чтобы съездить на экскурсию пришлось пропустить. У врача просите сразу и все. Массаж изумительный и подводный душ-массаж, дети сами бегали по корпусам , быстро привыкли. Котлеты и оладушки просто песня, повара молодцы!!! Спасибо персоналу, всем. И хочется отдыхающих попросить вести себя культурно и не портить имидж заведению, очень много невоспитанных детей, родители не делают замечания, в лифт все лезут, выйти не дают. Дети скачут по бортику нового бассейна, их просят не портить, а всем по фигу. Я тоже ездила с детьми-мальчиками и поняла, что они идеально себя ведут по сравнению с другими. На столы сажают в столовой — это ни в какие рамки не лезет, на пляже за собой убрать 2 метра до урны тяжело пакет донести. Все условия есть для отдыха и неплохие, персонал старается, это видно!!! Так что всем удачного отдыха и погоды!!!!
Добрый день!Отдыхала в санатории с подругой с 18.05.18 по 31.05.18, остались очень довольны!!!!Отличная обстановка, хорошее питание, доброжелательное отношение персонала, разнообразное лечение!!!Отдельное спасибо тренеру по скандинавской ходьбе, и массажистке Светлане!!!Общее впечатление великолепное, хочется вернуться еще раз!!!
Оставляю свой отзыв для отображения реальной картины этого санатория. Приехали с ребёнком отдыхать и решили походить сюда на лечение. Перед посещением санатория прочитала отзывы в интернете. Судя по мнению большинства людей, здесь ужасно. Прочитала отзывы о других близлежащих санаториях, там ещё хуже. Поэтому, на свой страх и риск пошли в Малую бухту. Сомнения в справедливости отзывов возникли ещё и потому, что каждый день хожу мимо и вижу чистую, ухоженную территорию, охрану, умиротворённых отдыхающих. Сейчас мы с сыном в санатории. Мои впечатления: территория чистая и красивая, видно, что за этим следят постоянно. Люди в большинстве своём приветливые и отзывчивые. Врач очень внимательно беседует с пациентами, не только назначает лечение( то, которое нужно, а не все подряд за ваши деньги), но и даёт рекомендации по всем заболеваниям. Очень знающая. Много специалистов, помимо терапевта. Водолечебница отличная. Чистейшая, все процедуры по графику. Множество разных процедур, обслуживающий персонал — вежливые, знающие, общительные люди, все в чистой медицинской одежде. Вообще лечебных процедур очень много всяких! Поэтому, тем, кто приезжает по путевкам, грех жаловаться. Отношение одинаковое ко всем! Это для тех, кто пишет о грубых хамах, работающих здесь. Пока не встретила ни одного. Специально наблюдаю, как общаются с разными людьми ( мы- то платные, может улыбки только нам?). Со всеми одинаково! Если есть нарекания, только по поводу опозданий на процедуры. Все строго по времени, чтобы не задерживать следующего пациента. И это несмотря на то, что в данный момент меняется руководство учреждения.
На территории есть большой бассейн ( не крытый). Чистейший, вода прозрачная. Вокруг стоят в большом количестве шезлонги. Сейчас ( 12 дня) работает анимационная команда, проводят водные игры. Музыка. Дети и взрослые с удовольствием во всем участвуют. Очень весело и комфортно.
Заходили в столовую в фитобар. Тоже очень чисто, красиво, вежливая улыбчивая женщина выдаёт лечебные напитки, с удовольствием общается с отдыхающими.
Поговорила с людьми, которые живут в санатории. Все очень довольны. Многие приезжают не первый раз.
В общем, в очередной раз убеждаюсь, что всегда найдутся недовольные( видимо это их стиль жизни). А санаторий хороший.
в санатории отдыхают мои муж и ребенок 5 день. Вчера оба отравились тефтелями за ужином. Ребенка до сих пор рвет.Поставили ей укол чтоб не тошнило.Вот уроды!!!! Сначала со своей кухней разобрались, а потом к себе зазывали. Вообще не рекомендую этот санаторий.
Отдыхала с семьёй с конца апреля до середины мая 2018 г. Жили мы в двухкомнатном люксе на 10-Ом этаже. Начну с номера: две достаточно большие комнаты; в одной диван хороший современный,шкаф с зеркалом,полочками,холодильник,кондиционер,журнальный столик. Во-второй комнате стоит большая двухспальная кровать,комод,прикроватные тумбочки,торферчики,кондиционер. В прихожей стоит большой шкаф-купе.Ванная с туалетом в кафеле,с современной мебелью,ванная с джакузи. А еще наш номер был с видом на море,что конечно очень радовало. Мы приехали заселяться ночью,персонал очень приветливый,быстро нас заселили. Номер убирали достаточно часто: полотенца меняли каждый день,мусор тоже выносили каждый день,бельё меняли раза три за две недели. Обслуживающий персонал работает на совесть. Спасибо им за это. Теперь о питании: когда мы зашли в первый раз,то глаза наши разбежались в разные стороны об разнообразия блюд ( вообщем,всё как на фотографиях сайта). Еда хорошая,вкусная. У меня муж мучается изжогой всё время,а там она пропала. Бассейн крытый хороший,три бассейна разной глубины. Территорич вокруг санатория прекрасная,озелененная,с цветочками. Лечение также нас очень порадовало. Собираемся ещё к Вам приехать в октябре. Ждите)))))
Инна, скажите, пожалуйста, вода морская в бассейне? можно неограниченно пользоваться бассейнами? Я тоже на октябрь планирую отдых, в море ведь уже не искупаться.
Не понравилось. Работников отдела бронирования должны научить вежливости, а не бросать трубки. На сайте идёт дезинформация: нет того лечения , что пишут. Поселяют с соседками , которые храпят. Выходит , что я за свои деньги должна плохо спать из-за «храпуник». Это же санаторий ,где отдыхают и лечатся. А как можно хорошо себя чувствовать, если ночи не спишь.
Отдыхали в санатории с 16.04.2018-27.04.2018
Были приятно удивлены как лечением так и приёмом. Везде чистота, хотя шли ремонтные работы. Питание разнообразное персонал приветливый. Кроме предложенного лечения я вылечила зубы. Стоматолог Максим-отличный профессионал всё сделал быстро и на совесть по приемлемой цене. В следующий приезд обязательно продолжу лечение и порекомендую своим знакомым.
Отдыхали в санатории с 16.04.2018-27.04.2018
Были приятно удивлены как лечением так и приёмом. Везде чистота, хотя шли ремонтные работы. Питание разнообразное персонал приветливый. Кроме предложенного лечения я вылечила зубы. Стоматолог Максим-отличный профессионал всё сделал быстро и на совесть по приемлемой цене. В следующий приезд обязательно продолжу лечение и порекомендую своим знакомым.
Отдыхали в санатории уже во второй раз. Все очень понравилось. Замечательный внимательный медицинский персонал. Хорошая лечебная база. Отличная программа досуговых мероприятий: экскурсии, музыкальные вечера.В столовой очень вкусно и добротно готовят, чистые комнаты, прекрасный вид, персонал приветливый и отзывчивый! Особую благодарность хотелось бы выразить стоматологу Максиму Анохину, кабинет которого находится на территории санатория.Консультация и лечение прошли на высшем уровне. Максим Геннадьевич объясняет очень подробно и доходчиво. Врач показался мне пунктуальным, добрым, вежливым, ответственным профессионалом ! Так что, если есть такие пациенты, кто ещё боится стоматологов или не знает к кому обратиться , то рекомендую Вам именно этого специалиста! Отдельное спасибо ассистенту — Сонечке.Очень внимательная,приятная ,вежливая девушка. Так что «Малую Бухту» я открыла еще с одной приятной стороны. обязательно приедем еще раз, чтобы попасть на консультацию к Максиму .В общем рекомендую всем,кто будет отдыхать в этом санатории, попасть на консультацию к Максиму(кстати консультация бесплатно).
Отдыхали в «Малой бухте» с 19 по 30 апреля 2018 года с мужем, моей сестрой и нашей 4-х летней внучкой. Все было просто замечательно. Жили в 12-ти этажном 3-ем корпусе. Номер на 6-м этаже, небольшой, но очень чистый. Помимо 2-х сдвинутых кроватей в номере был диванчик, на котором спала внучка. Телевизор новый с достаточно большим экраном, электрочайник, сплит-система. В санузле рядом с зеркалом удобно расположена розетка, можно и высушиться феном, и электрощипцами волосы уложить. Номер убирался каждый день. В положенные сроки менялись полотенца и постельное белье. Питание достаточно разнообразное, все вкусно. мягкая свежая выпечка. Единственный минус: назначенные процедуры были разбросаны по времени, 1-я начиналась в 9.20, последняя — в 19.00. А так как нас было четверо, то времени на посещение каких либо развлечений было катастрофически мало. В санатории постоянно что-то переделывается, ремонтируется. При нас переделывался открытый бассейн, оборудовалась площадка с детскими аттракционами, приведена в порядок летняя эстрада, добавлены новые скамейки. Садовники и рабочие постоянно что-то высаживали, косили газоны, чистили, убирали, красили и т. п. И в самом санатории, и на территории всегда чисто. В общем перечислять все положительные стороны можно долго. Персонал благожелательный, на все просьбы тут же откликаются. делают все, чтобы отдыхающим было удобно и комфортно. Хочется приехать еще раз.
В санатории 3 раз. Всегда беру номер при одноместном размещении. Приезжаю всегда весной, по акции. По существу могу сказать, что при такой низкой стоимости все вполне приемлемо. Да, соотношение цена-качество ,на мой, взгляд, хорошее. Конечно, еде не ресторанная, и приедается при проживании более 12 дней( у меня 24дня), но при низкой стоимости я вполне могу себе позволить поход в кафе, и покупку доп. продуктов в номер(маленький холодильник есть и чайник со стаканами и номере есть ). А так как я ем не много, то завтракала иногда в номере. Но в столовой всегда можно что для себя выбрать, и фрукты всегда есть, омлет и каша на завтрак, разнообразное первое на обед, много салатов из свежих овощей, воздушные сдобные булочки. То, что действительно огорчило, так это порошковое картофельное пюре и котлеты, качество которых стало ужасным после большого заезда в середине апреля. Ну, да хватит о еде. Я сюда приезжаю поправить здоровье и отдохнуть. О процедурах: назначили достаточно., все что нужно при моем заболевании, еще некоторые я докупила. Вообщем и целом, лечение получила хорошее. Нарекания только к грязелечению: оооочень тонкий слой, иногда грязь была холодной, и к подводному массажу, вернее к одной массажистке, которая делает работу наспех, некачественно, хотя другая — просто супер! Еще хочу отметить прекрасную , большую, ухоженную территорию санатория, близость к морю, что для меня лично очень приятно. Благодарность врачу Милидиной Л.Г., всегда относилась внимательно, когда я обращалась с проблемами. Персонал тактичный, проблем не было. Номер — да, немного «уставший», но, опять же — цена.Постель у меня была приличная, спать удобно. Напрягали строительно-ремонтные ремонтные работы, которые продолжались да 18ч вечера, иногда позже, хотелось тишины. Итог: отдых , оздоровление удалось! Санаторию — спасибо! А тем , кто хочет большего комфорта, нужно искать что то подороже, » позвезднее». А для людей с небольшим достатком, очень неплохо.
Здравствуйте господа отдыхающие! Пишу в состоянии шока от общения персонала этого санатория! МЫ 3 дня пытались забронировать номер, на их сайте написано что можно звонить круглосуточно! это неправда! ТО не дослушав бросают трубку, то по телефону не хотят бронировать и просят написать им запрос на электронку. Это где такое вообще видано??? Тётки сидят безумные, агрессивные. КОЛХОЗные. Хотели поехать на майские праздники, оказалось что не все процедуры открытф в праздничные и выходные дни. А счёт не переделали. Позвонила ещё раз чтоб исправили счёт, ответили что -тут не базар вам! Я в шоке! Читаю другие отзывы и приходится верить другим людям, так как сами попали в ситуацию неадекватов. Пишу заявление на возврат денег.. Ехать туда не вижу смысла. Будем искать другой санаторий.. Будьте бдительны. Удачи всем!
Интересно руководство санатория делает какие нибудь шаги для устранения выше сказанного негатива!!!!!!
ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН НЕУЧТИВЫМ И НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА К ОТДЫХАЮЩИМ, НАЧИНАЯ С РЕСЕПШН! НА ПРОЦЕДУРАХ ПЕРСОНАЛ ОТДЫХАЮЩИМ ДЕЛАЕТ ОДОЛЖЕНИЕ, А НЕ ОКАЗЫВАЕТ НАМ УСЛУГИ ЗА НАШИ ДЕНЬГИ! В БАССЕЙНЕ НЕ ПРОДУМАНО РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОТДЫХАЮЩИХ ПО ВРЕМЕНИ:» ТО ПУСТО. ТО ГУСТО», ХОТЯ «ГУСТО» НАБЛЮДАЛОСЬ ЧАЩЕ, ЧТО СОЗДАЕТ БОЛЬШИЕ НЕУДОБСТВА. ПОЛОВИНУ СРОКА ОТДЫХА НЕПРЕРЫВНО ВЫТИРАЛИ В ТУАЛЕТЕ ВОДУ НА ПОЛУ, КОТОРАЯ ТЕКЛА С ВОДОПРОВОДНОЙ ТРУБЫ В СТЕНЕ, МЕР НИКАКИХ ПО УСТРАНЕНИЮ ТЕЧИ ИЛИ ПЕРЕСЕЛЕНИЮ НАС В ДРУГОЙ НОМЕР НЕ БЫЛО ПРИНЯТО! ДА ЕЩЕ И КАНАЛИЗАЦИОННЫЙ ЗАПАХ ПРОСТО» ЗАДУШИЛ». И ИЗВИНЕНИЙ ЗА НЕУДОБСТВА МЫ НЕ ДОЖДАЛИСЬ! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! САНАТОРИЙ ЖИВЕТ ЕЩЕ ПО СТАРОМУ УСТОЮ, ХОТЯ БОЛЬШИНСТВО САНАТОРИЕВ УЖЕ ДАВНО ПЕРЕСТРОИЛИСЬ НА БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !
Январь 2018. По порядку: комнаты- по всему коридору и в комнате грязное ковровое покрытие, в белых и тёмных пятнах; матрас съезжает с кровати,сам весь как кисель, всю ночь боишься,что бы не свалиться;в с/у нет освежителя,спросила,в ответ- не положено! Столовая:питание разнообразное, все на пару и очень! вкусно!!! Лечение: в путевку входит 6 процедур бесплатных, остальное по желанию за ваши деньги. Вообще вид санатория тихое, совдеповское.Здесь всегда ветер, с двух сторон море, совсем рядом. И главное,что особо вывело на нервы: здесь нет связи- ни позвонить, ни воспользоваться интернетом,все вылетает. Вай фай здесь это что то….,есть только у стойки регистрации,в комнатах,коридоре пытается найти точку,но нет…,тишина. Я была в разных санаториях и на Алтае,Кавказе, на Побережье-везде было отлично,позитив от вспоминай до сих пор. Но в Малую Бухту Анапа я большеине поеду!!! Жаль и денег, и времени ,и надежд на отдых. Это моё мнение.
Приветствую всех. Отдыхали с друзьями в январе в этом санатории. Что рассказать…? С двух сторон море!!!,симпатичная спокойная территория,шикарный вход и ход главного 3 го корпуса,шведский диетический стол- вполне все вкусно! Это все плюсы! Дальше: ковровое покрытие коридора и в комнатах грязное, все в тёмных и светлых пятнах,матрасы сползают с кроватей, т.к не подходят. В с/у нет ни жидкого мыла,ни освежителя- не положено! Нет связи!!! Крупная проблема позвонить и поговорить. Вай фай одно название,постоянно вылетает, короче интернета нет. Все эл.розетки по углам комнаты,до низ не добраться, а уж уложить феном волосы перед зеркалом- да же не мечтайте,там где есть розетки- нет зеркал. Крошечные допотопные телевизоры. Лечение: приехали на 10 дней. Попросила душ Шарко. Сделали 3 раза,им что воды жалко? Через день и по выходным не работают. Вообщем нет лечения. Все очень слабенько.Я была в Белокурихе на Алтае,в Долине Нарзанов в Нальчике,была в Сочи, в Лазаревской. Есть ччем сравнивать. Каждый их прошлых отдыхов был потрясающим во всем,кроме этого в Малой Бухте. И денег жаль и времени.Моё. мнение,решать каждому.
Любителям спокойного отдыха рекомендую этот санаторий а особенно стоматологический кабинет. Самый лучший в мире стоматолог Анохин Максим сотворит чудо с вашими зубами. Быстро, качественно и недорого. Рекомендую всем. В следующий раз, как только возникнет необходимость в стомат. лечении непременно приеду в Малую бухту к богу стоматологии Анохину Максиму.
Санаторий чистый, аккуратный, еда вкусная без изысков, для детей и тех кто заботится о своём здоровье. На набережной можно и жирненьких шашлычков отведать.Бассейны чистые, вид прекрасный, ночью спокойно. Понравилось более чем..
Рекомендую!
Светлана Н.28.11.2017года Отдыхала в санатории Малая бухта в ноябре месяце.Всё очень понравилось.Хочу сказать большое спасибо девочкам на рицепшене ,а именно Локтенко Кристине,не смотря на то что заселение с 8 утра,а я приехала в 10 часов вечера она меня сразу поселила в номер.Так что хороший позитив начался едва я переступила порог санатория.Я жила в 3 корпусе который соединён с лечебным корпусом тёплым переходом,были правда процедуры и в 3 лечебном корпусе,который находится в соседнем здании,ну это совсем рядом.Там мне делали ручной массаж,хочу сказать огромное спасибо Ильюшину Роман Николаевичу,это просто массажист от бога .В номере убиралось ежедневно ,даже в выходные дни.Питание отличное,такого разнообразия я ещё не видела ни где,хотя я отдыхала во многих санаториях.Очень мне понравился бассейн ,это комплекс зимнего пляжа,там находятся три бассейна с морской водой,вода в бассейне тёплая.Всё чистенько,полы в самом здании тёплые,там же находится сауна.Хотелось бы так же поблагодарить обслужующий персонал бассейна-это Топилина Ирина,Виговская Лиля,Малюга Рада,Иннеса,Ирина,за их тёплое отношение к людям.Так что отдых удался.Спасибо всем огромное,постараемся приехать к вам ещё!!!!
Добрый день, напишу как я отдыха в санатории. Я купила путевку на 10 дней с подселением. За путевку в период 16 по 26 ноября я отдала 11 500 руб (номер с подселением). На мое счастье попалась очень хорошая соседка по номеру, с Барнаула. Ну а дальше создалось такое впечатление, что я нахожусь в доме престарелых или в психиатрической больнице. Питание отвратительное. Если честно я первый раз вижу чтобы в санаториях был общий шведский стол. Люди приезжают лечиться, а тут ни какой диеты, ни чего вам. Персонал санатория очень грубый, я сделала замечание, на что мне было высказано, что вы за такие деньги купили путевку, что еще хотите. Врач терапевт вообще звезда. Разговаривает предвзято. На шестой день моего прибывание в санатории я решила позвать зав.производства по столовой. Высказала свое мнение по поводу питание (самая дешевая жаренная колбаса, порезанные жареные сосиски)), переваренный рис, ну и все остальное в таком в принце стиле. Большего всего удивляли салаты и фрукты, которые нарезанные на 4 части, такое впечатление что покупали некондицию, да самое невероятное впечатление произвели пельмени ))) ( тоже самые дешевые), на что он мне ответил: «А что вы еще хотите за такие деньги». Больше у меня к нему вопросов не было. Ну и на седьмой день я просто собрала вещи и уехала. Хуже отдыха у меня не было (((
Полностью с Вами солидарна!!!!!!!
Мы бежали уже через 8 часов…в другое место…Ужаснее нет..
Отдыхали с 16 октября и уже не первый раз в этом санатории. В целом впечатление хорошее, территория ухожена, персонал внимательный, питание устраивает, хорошее место расположения. Очень удачно расширили входную группу, стало удобнее входить и находиться внутри.
Есть пожелания. В бассейне очень скользкие ступени, высота проема при спуске в раздевалки и в месте хранения обуви недостаточная, это опасно. Нужно как-то поправить, верх проема покрыть чем -то мягким, обозначить сигнальной лентой. В бассейне недостаточная вентиляция, очень сильный запах хлорки. Раньше в бассейн пускали только из санатория, теперь всех желающих и видимо хлорки не жалеют.
Двери на выходе из столовой открываются не по ходу движения, что неправильно и создаёт неудобства. Территорию со стороны моря постепенно отдают под разные атракционы. Понятно, что это из-за экономики, но тем самым лишают санаторий преимущества по сравнению с другими, у которых или вообще нет территории или есть но очень маленькая.
Процедуры, кроме фитотерапии, кислородного коктейля и. т.д.. назначают неохотно, приходится просить, это очень неправильно!
Надеюсь ещё приедем на отдых в этот санаторий
Доброго времени суток. Уже на протяжении многих лет на «ресепшене» в бассейне у вас сидит очень не приятная особа, вредной наружности. Ведет себя как будто на вахте в общаге для студентов. Обсуждает кого-то, грубит, орет на детей. Я например отдыхать прихожу, а не выслушивать нравоучения. Из-за проблем в своей личной жизни не нужно срываться на людей. Такое ощущение что это ее личный бассейн, все ее бесят. Прошу не оставить мое обращение без внимания.
…я продолжу свой отзыв)…..если мы поехали во второй раз да ещё и с малышом,то можно догадаться,что всё таки + в «Малой бухте»-БОЛЬШЕ!!!!И мы рекомендуем своим близким,друзьям и знакомым посетить этот санатори в г.Анапа,делясь своими больше положительными впечатлениями))).ЗАМЕЧАТЕЛЬНО здесь то,что своя большая прилегающая охраняемая территория-это очень здорово в наше неспокойное время.Да,согласна,что администации санатория надо бы подумать над тем,чтобы оградить посещение территории посторонних(без путёвок).Это же касаем и пляжа.Было неприятно,когда мы приходили на пляж,а лежаков нам не хватало,не смотря на их большое количество,а было это от того,что лежаки занимали совершенно постороние люди,при чём зачастую оказывалось,что занимали без оплаты и когда конролёр(молодой человек)запрашивал определённую сумму(100р.) эти нахалы начинали скандалить и во всеуслышание отказывались платить..Нас-отдыхающих и гостей санатория очень возмущало…Мы то это уже оплатили в путёвке,но вынуждены были бегать в поисках свободных лежаков по всему пляжу…И ещё попутно касаемо лежаков-ооочень много ломаных и уже не годных к применению,а всё равно не выкидываются….хотя можно даже и травмироваться,т.к. трещины и вдоль ,и поперёк этих уже непригодных лежаков.Либо как то разделяли бы,в первую очередь хорошие лежаки должны предоставлять отдыхающим санатория,а уж посторонним,если так хочется получить добачочный доход,те,что похуже…..По поводу питания:нам питание оба раза нравилось.Да,нет заморских разносолов и излишеств,но-очень хорошо,что питание в санатории построено по теме «Здоровое питание»,т.е.-приготовлено на пару или в духовочном шкафу.Тут прочла в каком то отзыве о том,что типа «ужасные» котлетки.ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ПОЛНОЕ своё НЕСОГЛАСИЕ.Котлетки то как раз,и вообще всё,что касаемо мясных блюд-БЫЛО ВКУСНО!И за это большое спасибо поварам санатория!!!Всегда различные соусы к блюдам из курятины,котлетки ,тефтельки,гуляши.Просто обожала куриные пупочки под специальным соусом-были объедение,миягкие,сочные!!!Молодцы!!!Всегда большое разнообразие овощных холодных закусок,да и горячие овощные блюда также радовали своим разнообразием и вкусовыми качествами.Было разнообразие хороших фруктов-абрикосы,сливы,груши,яблоки,виноград,бананы.Нам даже и покупать ничего не приходилось самим-всего хватало .Кушать от одного времени кормления до другого совершенно не хотелось. А уж если приходила в голову идейка полакомиться чем то другим-особенным,шашлычками к примеру или пицей,сушами,то просто не ходили на ужин,а заказыаали прямо в номер из ближнего к санаторию кафе»Оазис»Отдельно хочу их поблагодарить-доставка заказа бесплатно,после того ,как сделали по телефону заказ-доставили блюда ч\з 209 мин.,как и пообещали.Шашлык и пица были отменные!!!И цены очень и очень демократичные.Про обслуживание в корпусах(а жили мы оба раза в 4 корпусе в 2-х местном номере)-хочу также отозваться очень хорошо.Горничные-умнички!Уборка ежедневная,тщательная,постель меняли,как и положено-1ё раз в 5 дней,полотенца-каждый день!!!При желании 5 кг своего белья за 150 руб. можно отдать в стирку ч\з администратора своего корпуса.Бельё после стирки,буквально через 1,5-2 часа- возвращали чистое,аккуратно сложено,ароматное!Я была довольна.Ну и коль мы путёвки брали с лечением,то хочется и об этом поделиться своими впечатлениями.В 2015 году мне ,конечно,лечение больше понравилось-0больше процедур было прописано касаемых моих болячек и в часы,когда не очень хочется находится под жгучими лучами солнца,т.е. всё устраивало.И мне очень и очень пошло на пользу-здоровье я тогда укрепила.Это здорово!В этом году я ,как уже писала,была с 4-летним внучком.Взяла в санаторий его намерено,т.к. он у нас часто болеющий простудными заболеваниями.Минусом оказалось,что на наш момент нахождения в санатории не работали массажисты.А начинали они свою деятельность,как пояснила врач, с 5 сентября,и т.к. мы уже уезжали 7 ого сентября-смысла не было начинать массаж,хорошо,что прописали механический массаж спины.,но там аппаратура часто выходила из строя….Вот кому хочу выразить ОГРОМНОЕ СПАСИБО за обслуживание,отношение к отдыхающим,так это женщинам в лечебном корпусе на первом этаже -в физиопроцедурном кабинете,где мне делали «Парафин»на спину,а внучку подчелестную процедуру магнито-грязелечение!!!Очень и очень вежливые,обходительные,всё понимающие (если вдруг вовремя не пришёл на процедуру по уваж-м причинам) и приветливые женщины.Внук у меня и мы(я и моя тётушка)их очень полюбили.В завершении отдыха мы им выразили свою благодарность и я сказала,что этот кабинет,по моему по номерации он был «1»-это был самый душевный кабинет,куда мы ходили с удовольствием!!!И это единственный кабинет,где РАЗОВЫЕ пелёнки,были действительно РАЗОВЫМИ.Почему то в 35 кабинете на втором этаже,где делали мех.массаж,нам при первом посещении выдавали пелёнку и грозно предупреждали,чтоб на последующие сеансы приходить с этими же пелёнками.Отдельно хочу поблагодарить воспитателей «Детской игровой комнаты».,куда мне иногда приходилась приводить внука,на время моих процедур.Ребёнку очень там нравилось.Он с удовольствием там оставлся,а это о многом говорит.Спасибо большое девушкам-воспитателям.А вот на главном ресепшине не все администраторы радушные и приветливые,как вообще то положено быть.Одни были-да-просто прелесть,а другие-жесть,как грубы и невежливы.На лице было написано отвращение к отдыхающим….Примите к сведению ,главные лица адимнистрации санатория!!!Всё таки поработать с обслуживающим персоналом НАДО!!!И главный ресепшин,куда при прибытии направляются ваши гости,-это я считаю-визитная карточка санатория!И обслуживание этих лиц долждно соответствовать вашим звёздам!!! И ещё один неприятный момент,который касался не только нас,но и многих отдыхающих,которые уже заканчивали свой отдых в санатории.Дело касается последнего дня прибывания.В путёвке чёрным по белому написаны дни и ночи пребывания в санатории,которые мы оплачиваем…в нашем случае это было с 27.08 по(прошу обратить внимание , «ПО»,а не «ДО») …по 07.09-и в путёвке также было указано-12 дней и 11 ночей.Ну а теперь давайте всем миром посчитаем(как мы считали со всеми администраторами санатория-это и в главном корпусе,и в своём 4 ом)…по сути у нас 7 ое сентября было оплачено полностью до 00 ч. в путёвке,но!!!Почему то адиминистрация нас выселить собиралась именно 7 ого сентября аж в 8.00 утра!!!И как мы ни старались понять их расчёты и часы,доказывая свою правду,к единому мнению не пришли,и так как поезд у нас был 7 ого числа только в 17.00,то естественно нам пришлось доплачивать за номер за эти часы-с 8.00 до 15.00-без питания.За питание мы платили отдельно прямо в столовой.Как нам пояснили на ресепшине,что так(почему то???)дешевле…….Вот это недоразумение с часами для нас так и осталось непонятным,как и то,что цены нам в зависимости от того,кто был из администраторов на главном ресепшине,всё время называли разные…..Очень странно…..
, Я думаю руководство учтёт эти замечания и перемены в лучшую сторону не заставят себя долго ждать,что сделает наш отдых и лечение без минусов вовсе!!!В целом я с уверенностью могу поставить твёрдую» 4 -ку».Всё рвно нам нравится ваш санаторий и хочется вернуться ещё и ещё.Успехов работникам санатория в решении проблем,задач и и новых достижений.Так чтобы отзывы были после отдыха только на «Отлично» от всех отдыхающих!!!!СПАСИБО!!!!
Добрый вечер!
Мы собираемся только ехать. Полечится.
Ситуация с днями удивила. В санаториях пребывание считают в днях, это не отель. Нам выписали счет на 12 дней (обратите внимание!) с 1.10 по 13.10.
По идеи ваш счет должен быть с 27.08 по 08.09 на 12 дней, на 11 дней по 07.09. Причем тут ночи?
Здравствуйте!Прочитала все находящиеся в разделе отзывы отдыхающих в санатории «Малая бухта» .Хочу оставить свой.Мы в этом санатории отдыхали дважды.В первый раз я со своей тётушкой(на тот момент ей было 65) отдыхали в 2015г.Второй раз отдых у нас был с 27.08 по 07.09.2017г.Оба раза путёвку покупали с лечением.И да!В этом 2017г году я взяла с собой и 4-летнего внучка.Да,соглашусь,что есть в обслуживании и работе данного санатория как +,так и -.Но…,как сами понимаете,если мы приехали сюда второй раз да ещё и малыша с собой
Уважаемые друзья!Всем,кто оставляет свои отзыва,хочу сказать огромное спасибо!Я планирую поехать в январе 2018 года,прочитал о санатории,все понравилось,чуть было не заказал номер и вот думаю дай гляну отзывы и…..поездку перенёсу в другой санаторий ,но сюда не поеду!Всем большое спасибо!
Отвратительный санаторий. В номерах воняет пылью. В номере тараканы!!! Все до брезгливости грязное. Еда невкусная, в столовой тоже воняет прокисшим борщем. Процедуры назначают по принципу «что есть».Отключили горячую воду. В общем, мы уехали раньше на 3 дня, чтобы нормально поесть и помыться.
Хуже санатория в жизни не видела. территория, проходной двор! в одном месте, у входа, хрипит радио, типа музыка.. в номер зашли, с чемоданами, ужаснулись, половое покрытие всё в пятнах! а там босиком предполагается ходить. поселили нас на 9 этаж. да, вид на море-красота, но… у балкона настолько низкие перила, что на него страшно выйти. ребёнка вообще не выпускали, ещё и наклон.. Ужас! в этот же день, мы два раза застряли в лифте! представьте себе, на улице 38, жара, полный лифт людей, дышать нечем. ждём, когда вызвонят какого то мальчика и он нас «спасёт». двух раз хватило и мы переехали на второй этаж. и никакой вид не нужен.. свободно выходили на балкон, сидели в тени деревьев. правда, номер точно такой же убогий. особенно санузел. тараканов, лет 20 не видела, пожалуйста, тут насмотрелась. и наконец, столовая! питание довольно однообразное, но голодным не останешься, главное определиться, для себя, что тебе по вкусу и ешь это каждый день. детей, много, не разу какао не сварили. какой то кофейный напиток, типа 3*1, пересыпанный в банку. ложечки с длинными ручками, не моют, как налипнет на них кофе или сахар. уже не наберёшь ей ничего, будет два дня лежать, пока носом сотрудника не ткнёшь! две недели просила поставить графин с молоком, непосредственно возле кофе, чтоб не ходить с чашкой через весь зал, за ложкой молока. даже к директору ходила, бесполезно, хоть и обещал, что проконтролирует. кондиционеры не работали в зале, люди сидели и футболками вытирали лицо. посмотришь сидит дяденька , а у него с носа в тарелку пот стекает.. на первом этаже, конечно всё круче, и прохладней, и народу меньше и кондиционеры работают. только это «для другой категории номеров»! на улице убитая сцена, вся проваливается! вечером бросят кусок ковралина и включат музыку. детки маленькие попками крутят, вот и вся анимация! Пляж, отвратительный, по ржавой лестнице надо спускаться в море, а там булыжники, как долбанёшься щиколоткой о камень, мало не покажется! никому не посоветую туда ехать. далеко от центра, пока туда, сюда сходишь, без ног останешься! как-то так! Отдых запомнился, надолго!
Отдыхали в Анапе,в санатории» Малая бухта» в начале сентября,повезло с погодой!От санатория остались самые хорошие впечатления!Хочется всем сказать большое спасибо! А какая великолепная набережная ,просто восторг!!мы жили в 4 корпусе.Номер чистый, убирался каждый день,в номере есть холодильник и кондиционер ,хотелось бы еще чайник и зеркало в комнату.а самое главное нет совсем комаров и мух, персонал вежливый. Территория чистая и большая,есть 3 бассейна два из них детские,чистятся каждый день. Для детей ежедневно анимации,детские спектакли, также есть детская комната,где можно оставить ненадолго ребенка. Питание-шведский стол, достаточно разнообразно,голодными точно не останетесь.. да ,есть еще крытый ,теплый бассейн и там небольшая сауна это тоже порадовало и это здорово! Пляж- галька, но это пол беды, берег высокий, вообщем с детьми не очень удобно,вернее совсем неудобно! но недалеко ,мин 10 вполне сносный вход в море.Да, и еще, очень ранний выезд , 8 утра надо освободить номер-было не комфортно,часов в 10 ,было бы само то!
Хочется отдельное спасибо сказать Наталье Валентиновне- она ведет ЛФК и скандинавскую ходьбу и много что еще. Готова делиться здоровьем со всеми! Санаторий советуем! нам с ребенком было там очень хорошо….
Отдыхали в Малой Бухте в сентябре 2017 ,семьей из 3-х человек,с полной оплатой путевок и, в основном,с платными процедурами(потому что бесплатно назначают самые бесполезные ).Поэтому ,в целом ,лечение получилось неплохим.Питание -и кто бы что здесь не говорил — вполне приличное 3-х разовое питание.В столовой исключительно симпатичные девушки и парни ,всегда приветливые ,аккуратные и опрятные — и это приятно.Номера небольшие (но и санаторий старый) ,все просто и скромно -но чисто .Опять же ,приятная уборщица(или горничная) уж не знаю,как там принято.Сервис- да все в порядке с сервисом: — сломался душ ,не успели сказать администратору ,как уж пришел человек с чемоданчиком и все исправил.И так далее,можно найти много плюсов,есть и минусы.Но прекрасная погода и в целом все бы хорошо …,но в этот санаторий мы больше не вернемся.! Там курят повсеместно.И вальяжно рассевшись на скамейках,и в номерах на балконах.Захочешь подышать морским бризом — да нет же !- в любой момент можешь заполучить порцию табачного дыма в нос..И ОЧЕНЬ жаль, что администрация ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО учреждения ,а так наплевательски относится к антитабачному Закону.. Казалось,кому уж как не им и нужен такой закон. Да что говорить — я нигде не увидела даже таблички с перечеркнутой сигаретой.!Так что не посоветую никому этот санаторий ,если вы некурящи(или просто не желаете дышать табаком да еще и в санатории),то выберете лучше другой санаторий. Наблюдала, как в соседнем санатории курильщики сидели на выступе ограды с обратной стороны ВНЕ территории санатория.Потому что там штрафы, там работает Закон.Вот туда мы и поедем в следующий раз. А хозяину Малой бухты очень бы советовала убрать курение с территории санатория -ведь это так просто. И это такой жирный минус санаторию!Ведь люди едут за оздоровлением ,и часто с детьми .И часто очень издалека .А не дым же глотать едут-то. Вобщем, полное безобразие.
да,совсем забыла. При положительном отзыве о питании в общем ,не могу умолчать : там абсолютно отвратительный омлет ! Это никакой не омлет вовсе — это какая-то запеченная пористая масса! брала трижды -и все одно и то же. Мы предположили , что готовится он ни из яиц — а из яичного порошка.Уж не надо экономить на яйцах-то….
Отдыхали семьей с ребенком 6 мес. 1.09-15.09.2017. Сразу скажу, что санаторий неплохой. Номер 905 люкс двухкомнатный в 3 корпусе. Номер хороший, чистый, уютный. Горничные умнички. убирают каждый день. полотенца меняют каждый день(может это преимущество люкса, не знаю точно) постель и полотенца белые. аж хрустят. лечение вполне неплохое. нам хватило(даже не доходили на массаж) хотелось полежать и накупаться. терапевты внимательные, но семейный врач — очень груба,, складывается впечатление, что абсолютно, не умеет обращаться с детьми. наш малыш прихворал. ничего адекватного не сказала, лечение тоже не посоветовала. измерила температуру, заглянула в горло и общими словами от нас отвязалась ,написав направление в больницу. (мы и без нее мерили температуру, смотрели горлышко и также без её направления ездили в поликлинику). при том за её прием заплатили 500 руб. так и поняли и за что???Питание вкусно и разнообразно. столовая чистая. грязную посуду убирают в миг. муж у меня мясоед , ему мяско там хватало. наедался от души. Выпечка супер. булочки, пирожное, пироги очень и очень вкусные, свежие. Территория санатория хорошая, большая. было где погулять с малышом. 2 минуса могу отметить: во-первых, на территории можно встретить посторонних мимо идущих людей(как проходной двор) и , во-вторых, пляж. здесь также множество чужих приезжих отдыхающих, не относящихся к санаторию. ну а вход в море — это уже не изменить. такова особенность высокого берега. ладно хоть какие -то спуски сделаны. лежаков хватало всегда. вполне чисто. Санаторий рекомендую. общая наша оценка 4 !!! спасибо большое за отдых
Отдыхали в сентябре 2017 , жили в 4 корпусе. Плюсы:питание -голодным не останешься , чистая территория,в номере чисто. Минусы: курят везде ,курЯт все, персонал на это внимание не обращает, назначений по курортной карте не делаются ( зачем она нужна не понятно ) , оборудование старое,те назначения которые делает врач растягивают на весь день , то и дело бегаешь с пляжа по корпусам . Поменяли глав -врача , есть надежда на перемены.
Были с женой в Малой Бухте летом. Полностью согласен со всеми предыдущими отзывами. Территория проходной двор. Процедур врач чуть добавила после скандала. От медсестер можно услышать — понаехали тут. И это кстати за наши довольно таки не малые деньги. То что они заявляют, что на пляж чужих не пускают , наглая ложь. Плати 100 р. и все дела. Без ККМ кстати. В столовой тоже самое. Сунул на входе 100 — 200 р. и жри от пуза. Отдельная песня лифты в 3 корпусе. Чтоб подняться надо выстоять очередь. всегда кроме как ночью. Вот так то. Приятного отдыха.
Отдыхаем с семьей в настоящее время. Сразу хочу отметить, что питание в столовой на 3 с большим минусом, у поваров никакой фантазии в части приготовления блюд. пища холодная, тарелки и приборы жирные. По поводу лечения: назначают минимум процедур, грубое отношение врачей педиатров . Если не могут обеспечить полноценным лечением, тогда пусть переименовываются в пансионат. Территория большая, но как проходной двор, приходят с бассейн купаться. Очень хочу, чтобы мой отзыв прочитали работники санатория. Возможно постараются что-то изменить.
Отдыхаем в малой бухте второй раз: в августе 2016 останавливались в 3 корпусе без лечения и в августе 2017 в 1 корпусе с лечением. Номера чистые, убирают каждый день, полотенца меняют раз в 3 дня, постель меняют раз в 6 дней, плюс ещё я отдыхаю с детьми, а они у меня далеко не ангелы: балконной дверью порвали штору (случайно) но нас не заставили это оплачивать. Питание не ресторан конечно, но выбрать можно, голодными не останетесь. Питание трехразовое плюс два промежуточных чаепития с переносьями, но об этом мало кому говорят, мы ходим, потому что с прошлого года знаем. Пляж рядом, спуск на лифте возможен, лежаки для отдыхающих бесплатные, а для других по 100 руб, но в хорошую погоду народу много и бывает лежака не найти. Бассейны уличные каждый день чистят, рядом лежаки. Тёплый бассейн очень чистый, там летом мало народу и о нем тоже не всем рассказывают, там три бассейна и небольшая сауна, но без шапочки и сменной обуви не пустят. А вот насчёт лечения, я разочаровалась, лучше бы как в том году без него поехали. Во первых, хорошие процедуры не добьёшься у врача, то все занято, то вам это не надо, короче куча причин. В итоге назначили пару нужных процедур, и ерунду ненужную, причём разбросано это все на весь день, что на отдых и море времени не остаётся. Отдельно хочу отметить массажный кабинет, там много молодых массажистов, которые довольно неплохо делают массаж, но делают его от силы 10 минут, всячески намекая на продолжение банкета за ваши деньги. Все отдыхающие возмущаются, но толку нет. В целом медперсоналы приветливый, многие идут на встречу если просишься прийти не в своё время либо опоздал, доброжелательные, но есть и исключения, которые попросту хамят, но таких мало. В общем больше плюсов чем минусов, если сюда ещё приедем, то без лечения.
«Питание трехразовое плюс два промежуточных чаепития с переносьями, но об этом мало кому говорят, мы ходим, потому что с прошлого года знаем.»
Вопрос, а в какое время и где это чаепитие?
Отдыхала в Малой бухте с 14 по 27 августа 2017 г с мамой и сыном. Большое спасибо персоналу за вежливое и отзывчивое обращение. Теперь о минусах: 1. Ужасный пляж, огромные камни, много людей не из санатория; 2. Питание вкусное, но постоянно повторяющиеся блюда, хотелось бы разнообразия. 3. Процедуры назначают в неудобное время, самые примитивные, за 14 дней отдыха маме и сыну сделали массаж всего по 5 раз. Мне его вообще не назначили; 4. Утюг,который выдают, очень плохо гладит;6. В ванной лежат пробники шампуня и мизерные кусочки мыла. Хотелось бы вместо всего этого просто бутылочку жидкого мыла. Если администрация обратит на все эти недочеты внимание и при слушается к адекватным замечаниям отдыхающих, отдых станет намного комфортнее. Но самое главное от чего я прибывают в неком шоке, это поведение отдыхающих в столовой. Приносят с собой пакеты и сгребают в них все, начиная от котлет и рыбы заканчивая огромным количеством фруктов. Вам зачем столько? Завтрак, обед и ужин по времени,кушай что хочешь и сколько хочешь. Зачем же ещё с собой выносить? Фруктов столько скушать невозможно. Может варенье в комнате варят!? Мы брали только пару кусочков хлеба, чтобы покушать вечером с копченой рыбкой или пару персиков сыну, когда он не кушал в столовой. Фрукты и другие продукты когда хотелось, разнообразия покупали на Казачьем рынке. У нас на глазах «поймали» женщину, которая выносила сливы мешками, она возмущалась и снимала происходящее на телефон, хотя персонал ей вежливо указал на вывеску на входе и на раздаче о том, что выносить продукты нельзя. Люди, не жадничайте!!! Отдых у нас все равно удался!!! Спасибо солнечному городу Анапа и его жителям!!!!
Отдыхали в санатории со 2.08.17 по 12.08.17 .В принципе очень понравилось,конечно были и свои нюансы.Хочу сказать на счет еды,выбор большой, разнообразный.( спасибо поварам и всему персоналу)Номера чистые,постельное белье 1 раз в неделю и полотенца 2 раза в неделю меняли, спасибо за это горничным нашего семейного корпуса.Персонал отзывчивый.Единственное на что можно обратить внимание, это пляж.Не очень понравился, там можно посещать его всем, не только отдыхающим в санатории.Народу очень много, приходилось приходить пораньше, чтобы занять более-менее вакантные места.А в целом, впечатления остались хорошие.
Хрень собачая эта малая бухта море грязное , дно в огромных метровых булыжниках , заявленый собственный пляж вообще не собственный а общий любой желающий может туда попасть отсюда и грязь.Территория санатория маленькая и проходная охрана совершенно не следит за тем кто заходит ни пропуска не карту гостя никто не спрашивает.Вода в бассейная настолько соленая и хлорированная , что достаточно один раз открыть глаза в воде и тандем соль + хлорка начинают жестко разъедать глаза так что не советую купаться в басейне.Мы живем в 4 корпусе с 10 августа по 24 августа 2017года в двух комнатном номере люкс , но душа уже кричит от возмужения . Почему такая маленькая душевая кабинка ? В ней же не повернуться не развернуться. Очень не удобно. На ресепшене забыли нам сообщить и выдать золотые карты-ключи которые позволяют питаться в другом зале (VIP). Между обычным залом и так называемым VIP отличие одно в последнем меньше народа. Питание однообразное фруктов мало яблоки зеленые , кислый винорад , бананы , еще были сливы но я их не пробовал т.к. по внешнему виду они были не спелые и это в сезон фрутов.Сегодня это 17.08.2017г. Мы пошли на продцедуру КУФ пришли в 12:45 но нас не приняли хотя аппарат был свободен . Медсестра сказала нам что обед . Хотя обед у них с 13:00 до 14:00 и вообще процедуры нам назначили максимально не удобно , например одна и таже процедура нам назначалась в разное время так что мы должны ждать друг друга в течение всего дня на наши прозьбы поставить нам одни и теже продцедуры на одно время администрация реагирует агрессивно . Вообщем мы забили на все купаться ездием на джемэтэ , там же проводим все свое время . Путевку в этот санаторий я полул на работе и теперь я буду своим коллегам рекомендовать не ездить в малую бухту и просить руководство не закупать в этом санатории путевки для сотрудников.
Отдыхали в конце июля 2017 г. От отдыха остались как хорошие впечатления, так и плохие. Питание оставляет делать лучшего» шведский стол», однообразие в течении 9 дней. В сезон фруктов: зеленые яблоки, неспелые персики. По номерам — все маленькое, допотопное.Но вот с полотенцами, будьте аккуратней, можете не досчитаться одного перед выездом ,заплатите 300 рублей, вроде бы мелочь, но без квитанции!!!!( можно было бы и потребовать, но в 7 утра, когда ждет такси, не хотелось связываться!). Бассейн не плохой, но проходной двор территории санатория, позволяет идущим с моря,( не приживающим в санатории) покупаться, занять лежак, и наслаждаться бесплатно тем, за что заплатили другие. Администраторы выходят и делают проверку по браслетам, требуя удалиться. У бассейна часто несёт канализацией.Одно радовало, что море близко!( Это и подкупило!) Где ты можешь занять лежак бесплатно, поискав себе место, отдельно отведённого места для проживающих в санатории нет. Но судя по ранним отзывам, многое уже исправлено. Надеюсь, что и мои замечания не останутся без внимания. Отдохнуть ещё раз в » Малой бухте » желания нет! За такие деньги, можно отдохнуть гораздо лучше!!!
Отдыхаем в санатории 4-й день, два взрослых и дваребенка 9 и 3 лет. Сегодня 04.08.2017. Могу сказать только одно второй раз в этот санаторий мы не приедем. На заявленные три звезды санаторий не тянет вообще (были в санатория с таким же количеством звезд дважды в сочи и тюмени). Территория не ухоженная, само здание все обшарпанное, фантан грязный. Возле бассейна явно не хватает урн, все бросают рядом. Еда в столой на троечку, тарелки иногда попадались жирные. Пляж вроде как и оборудован всем необходимым, но все это как-то неэстетично. Спуск к воде оборудован железными лестницами уже прогнувшимися и ржавыми. Лечение это отдельная тема. Не буду писать про ремонт в лечебных корпусах там также как и везде. В кабинете где лечат грязью одноразовые пеленки достаются из мусорного ведра и снова используются. Видела это своими глазами. Не видела ни в одном кабинете чтоб инструменты дезинфицировались. В ванных комнатах нет полотенец, вылазиешь на голую плитку. Я понимаю что три звезды и сервис соответственный, но малая бухта не заслуживает этих звезд.
Отдыхал с 13 по 27 июля 2017г №506. Отдых (расположение в №,бассейн, сауна, лежаки на море -зачательно, питание -без ограничения, обслуживание — на уровне, лечение — процедуры хошь ходи, хошь не ходи) понравился. Море теплое. Отношение душевное.
Хотели всей семьёй пройти галотерапию,хорошо,что оплатили один сеанс ( 750р на троих). Вместо заявленных 30 минут пробыли там от силы 18минут,скажем так- дорогое удовольствие,на мой вопрос «почему»выслушала кучу бреда недовольным тоном. Я в шоке!
Жуткий санаторий. Цена не соответствует качеству. Номера 2-х местные в корпусе №4 совсем не 18 метров, все что написано чистой воды вранье. За детскую путевку 46 000 это просто чересчур. За такие деньги хотелось бы большего комфорта. Чистый номер, туалетную бумагу белую и мягкую. Я в ужасе.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам санатория, в особенности главному врачу, Громыко Евгению Павловичу, за внимательное отношение и поддержку в самую трудную минуту. Спасибо огромное и дай Вам Бог здоровья!!!
Отдыхали в санатории с 29.06.2017 по 13.07.2017.
Фото в инете конечно ооочень отличаются от реальности.
Мы ехали и мечтали о море, о том, как наши дети 7лет и 1 год будут плескаться в водичке..
А море грязное и вонючее. Что только в нем не плавало! Есть фото всей этой красоты.
Пляж нашего санатория ни какой! Все уходили купаться дальше, идти до ближайшего боле менее пляжа минут 20, чем дальше идти, тем более менее вода почище.
Купались за 14 дней всего 4 раза на море.
Бассейн в санатории нам понравился, есть для взрослых и малышей, но уж очень много хлорки…
Столовая нам понравилась только на вид. Внутри чисто и уютно, но едааа!! Как писалось ниже, — еда для свиней.
Не курица, а куриные кости давали, шейкой и ребрами кормили. Из мяса, то только типа гуляш, и то там не мясо, а какие то обрезки с жесткими жилками.
Каша никакая! Взяла ребенку рисовую, а там отдельно молоко и комья риса, первый раз такую видела. Больше не брали каши. Колбасы и сосиськи самые дешевые, есть не возможно.
На завтрак ели только бутеры с сыром, и оладушки. Они очень жирные, но вкусные. Вкусные супы, в обед их и ели. А на второе ребенок ел только макароны, пустые. Катлеты ужасные. Салаты вкусные только капустные. Взяли раз оливье, майонез на столько не вкусный там. На ужин вообще есть нечего, такое озущение, что выкладывали остатки за день. Из фруктов только мелкая кислая слива, червивые яблоки и бананы. Едой мы ооочень не доволны. Вечерами иногда ходили ужинать в кафе.
Нас поселили на 5 этаже. Вид на море супер! Комната чистая, красивая, но очень маленькая. Нам вчетвером было тесно, малышу походить негде. Комната ванна с туалетом оооочень маленькая, не развернуться. Купать ребенка не удобно.
Интернета нет!! Моб.интернет ловит ужасно! И это 21 век!!
WF только на ресепшене.
Наша путевка стоит на 1 взрослого 48 т.р.
Ни кому не посоветую и сами сюда никогда не приедем
Здравствуйте. Вот вы отвечаете что справка об эпидокружении годная только 3дня, а что делать если ехать к вам больше 3 суток да ещё выезжаем в субботу когда все поликлиники закрыты?
Чуть продолжу.
Лечение. Ехали подремонтировать здоровье всей семье: мужу позвоночник, младшему сыну аденоиды и бронхи, старшему общий иммунитет, мне успокоить головную боль и подлечить желудок.
Доктора были к нам очень внимательны, и детский педиатр(Бурундукова Е.В.) и взрослый терапевт(Чегошева Т.В.).
Мужу прописали душ Шарко, грязелечение, механический массаж(массажное кресло) и физиопроцедуры, кислородный коктейль и успокоительный фиточай или отвар трав.
Мне для желудка препарат Натив (Гастро), массажное кресло,физиопроцедуры на область желудка, хвойные ванны, прессотерапию «брюки»(от варикоза), китайскую оздоровительную гимнастику Тайцзицюань, кислородный коктейль и фиточай противопростудный. Плюс я приобрела услугу внутривенного озонирования крови(5 капельниц).
Старшему сыну были даны мех.массаж спины, лечебная физкультура, аромафитотерапия с маслом и кислородный коктейль с противопростудным фиточаем.
Младшему сыну назначили ингаляции Нико, аромафитотерапия с маслом, лечебная физкультура, кислородный коктейль и фиточай противопростудный. Также доктор посоветовала приобрести процедуру пенно-солодковые ванны для часто болеющих простудами.
Мои головные боли никуда не делись, к сожалению, желудок не беспокоит.
У младшего сына благодаря лечению, солнцу и морю, прошел остаточный кашель.
Муж на лечения ходил мало, но тем не менее на спину пока не жалуется.
Старший сын стал бодр и красив, как южный кипарис?
Хочу отдельно отметить приятности на территории Малой бухты:
Чистота, благоухающие разными сортами роз клумбы, ухоженные лужайки и чистейший воздух, чудесный вид на бирюзовое море с белоснежной набережной, тихие улочки, пышные деревья, ветерок и добрые отзывчивые люди. Так же есть парикмахерская, маникюр, педикюр. Есть за постом охраны, на входе на территорию санатория, замечательный салон Спа-процедур и ручного массажа, есть кедровая бочка. В этом салоне работает отличный косметолог Ирина, я приобретала услуги по омолаживающему уходу за кожей лица, покраске ресниц и бровей. Мне очень понравился ее внимательный, индивидуальный подход, профессионализм и полезные советы по применению и выбору косметических уходовых средств, в том числе для защиты от уф-излучения.
Детям очень понравились бассейны, плескались там целыми днями. Кстати, рядом с санаторием есть маленькие магазинчики, где можно приобрести недорого все,что нужно для купания. Там мне купили коралки (резиновые или тряпочные»ботинки»),чтобы в море по каменистому дну ходить не больно было ногам. Купальники на всякий вкус, туники, надувные матрацы, круги, водные пистолеты и прочее веселье))
А еще в главном корпусе есть симпатичный бар с Wi-Fi зоной, чудесным кофе, свежевыжатым соком и другими напитками.
Вобщем подытожу?Отдохнуть в Малой бухте можно! Мы были в Анапе в первый раз и даже всерьёз задумались переехать сюда на пмж. Так тут хорошо!!! Большое спасибо милой радушной Анапе и Малой бухте за приятный отдых, лечение, море, солнце, ягоды, ароматы цветов, беспечных кошек, живую музыку, низкие цены, разнообразие и калейдоскоп счастливых впечатлений!!! Всем кто там есть и будет желаю здоровья, добра и много, много радости, тепла и любви!!!????❤❤❤?
Всем привет!?Мы отдыхали семьей в Малой бухте с 3.06.17 по 17.06.17. Было хорошо! Хотя, начитавшись негативных отзывов, ожидали худшего отдыха.
Брали путевки с лечением и трехразовым питанием. Питание не плохое, но очень, по нашему вкусу, однообразное. Не скажу, что было не вкусно, но, не смотря на шведский стол и разнообразие блюд, они слишком часто повторяются. В столовой работа отлажена четко, всегда порядок, но горячие блюда, часто оказывались холодными, хоть и находились в специальной «подогреваемой»? посуде.
Проживали мы в 1-м двухэтажном корпусе на первом этаже. Окна выходили на бассейн. В номере у нас было сыро и холодно. Окна на ночь оставлять открытыми боялись, т.к. в первые два утра, проспав ночь с открытыми окнами, находили по углам огромных черных жуков (уже мертвых). Полотенца нам меняли исправно, на 4-х 12 полотенец. Особо ужаснул душ. Такой был у меня в университетской общаге)). По сути просто эмалированный квадратный поддон и шторка, которая постоянно закрывает слив. Вобщем после душа приходилось постоянно вытирать лужищу воды с пола((( Кстати, стирку белья можно заказать горничной, 150 рублей за стирку до 5 кг.белья
Пляж. Муж и старший сын купались в море на пляже Малой бухты. Там есть теплый душ сразу у берега, можно ополоснуться от морской воды. Только я там купаться не решилась, дно очень каменистое, везде водоросли. Старший сын однажды при выходе из моря к металлической лесенке, расшиб в кровь ногу о камень на дне. Благо на пляже есть кабинет медпомощи, вежливые и внимательные медики быстро остановили кровь и обработали рану. Большое им спасибо за это!
Безусловно, при должном внимании из этого пляжа можно сделать конфетку. Было там ощущение безхозяйственности и недоделанности, даже не смотря на то, что есть лифт и регулярная уборка на пляже. Бегали с младшим сыном, искали туалет…надписи «Туалет» видели, но это был не туалет, а кабинка для переодевания))) Видимо юмор у работников пляжа такой)). Вобщем для принятия солнечных ванн пляж сойдет, лежаков очень много. Но нет ограничений для курящих, курят где позволяет «совесть», даже рядом с детьми. Музыка из кафешек орет, из каждой кафешки своя. Звуковая какофония вобщем((
В апреле 2017 года брали платное лечение ребенку. Сами мы жили в отеле а в санаторий ходили на процедуры. Я осталась очень довольна уровнем обслуживания. Шикарная спелеокамера, отличный медперсонал. В этом году собираемся поехать в санаторий по путевке. Очень понравилась консультация глав врача Евгения Павловича. Спасибо вам большое, вы нам очень помогли. Познакомилась с девчонками которые отдыхали в Малой Бухте, они в восторге от всего. Так что мы чётко решили, осенью мы у вас!!!
отдыхали в санатории с 22 мая 2017 по 3 июня 2017.
Отдых нормальный, номер чистый, еда найти что поесть можно. лечение на 3 балла, пляж крупная галька в море зайти сложно по лестницам, были шторма вынесло много водорослей и мусора его никто не убирал. Лечение выпрашивала, массаж дали только на второй недели отдыха хотя приезжала только ради него, пришлось в спа ходить за 800 руб делать.
В номере произошла кража вытащили деньги из сумки хорошо хоть не всю сумму (сняли специально для лечения зубов) пошли в бассейн и не отнесли в камеру хранения. При обращении на рецепцию сказали, а к нам какие претензии. Да я понимаю наше упущение, но я первый раз оказалась в такой ситуации и помочь подсказать что делать это в их силах (администрации).
Самый негатив начался после того как мы выехали из санатория на 2 дня раньше. Заказав в отделе бронирования справку о досрочном выезде, в пятницу она не поступила на рецепцию. Прождав в субботу кого нибудь из отдела бронирования (на сайте указано что они работают, но никого не было) пришлось уехать без нее. Пытаясь сейчас ее получить идет перенаправление с одного отдела на другой и все ничего не знают и не ведают. Отдел бронирования не дал сведения в отдел размещения, и наоборот.
Ужасное отношение к людям.
Сейчас не могу добиться не от отдела продаж,не отдела размещения документов не корешка путевки, не справки о досрочном выезде.
Если есть возможность не приезжайте к ним. Мы с мужем объездили много санаториев, и в Росси и в ближнем зарубежье, но такое отношение впервые.
Перед поездкой читала отзывы, много негатива видно правду пишут, думала вдруг нас пронесет, а нет зацепило. Мы не требовательные люди к сервису — поесть, поспать, полечиться и походить было бы где и хорошо. Но здесь полное безразличие, ужасное отношение. После отпуска настроение испорчено.
Добрый день! Отдыхали вдвоем с мужем в мае 2017 года. Жили в 3 корпусе на 11 этаже, вид был просто шикарный — видна была вся бухта Анапы, даже Витязево видели. Салют на 9 мая с нашего балкона был виден идеально, не нужно было даже ходить на площадь)) Хочу выразить отдельную благодарность работникам столовой. Вначале нам показалась еда скудной и неразнообразной, но через 2 недели уезжать не хотелось. Все скромно, но в то же время не вредно и вкусно. Сотрудники быстро убирают со столов, а столов там очень много. Также хочу сказать отдельное спасибо Татьяне Владимировне из кабинета 7 лечебного корпуса 2 (водорослевое обертывание) и Светлане Васильевне из лечебного корпуса 3 (озонотерапия). Они должны быть примером медсестер всего санатория. Спасибо!
И еще хотим обратить внимание, что территория Санатория очень ухоженная и большая (не каждый отель или санатория Анапы этим похвастает, а мы прогулялись по Пионерскому и Витязево по очень многим местам для сравнения). Если бы сделать косметический ремонт везде и просто «навести лоск», то Санаторию «Малая Бухта» можно спокойно дать 5 звезд! Спасибо большое за прекрасный отдых!
Отдыхали семьей в мае 2017.В принципе все понравилось.Главное ехать с позитивным настроем.
Очень понравилось, что можно ребенка оставить в детской комнате на 1,5 часа), а самим заняться своими делами.
Номер был хороший, очень переживала какой достанется нам, т.к. при бронировании этаж не уточнялся.И поселили нас на 8-й этаж.Вид на море порадовал.Очень приятная горничная Татьяна.
В столовой питание на 4.На мой вкус некоторые блюда были пересолены.Но нем не менее голодными не были.Очень вкусная была творожная запеканка и омлет)))
Правда думаю, что можно было ехать без лечения.Нам назначили примитивные процедуры, да и не всегда доброжелателен персонал в лечебных кабинетах-но мы старались не обращать на это внимание.Ведь не всю жизнь нам с ними жить)))
14.06.2016-28.06.2016 Отдыхала супруга , ребенок и подруга супруги. Далее пишу под диктовку. Встретили в аэропорту и доставили в санаторий. Оформили быстро.Правда вещи в номер пришлось тащить самим-что поделаешь, три звезды. Мелкий в еде очень привередлив, но здесь хомячил все со страшной силой, бегал сам за добавкой. Вроде как лакмусовая бумажка столовой санатория. Дома бы так ел. Обычно он тощий, а тут даже поправился. Молодцы ребята из обслуживающего персонала. Не ходили, а бегали,пополняя убывающую еду.Все быстро и вежливо.МОЛОДЦЫ ! В номере уборка на совесть, полотенца свежие. Бассейны-вода чистая и прозрачная. Плавать одно удовольствие. Море как море. Не штормило. Пляж, жалко галечный ( в ЛАС ПАЛЬМАСЕ-песок завозят на пляж ) но это не то неудобство, на что стоит обращать внимание. СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ И ЗАБОТУ ОБ ОТДЫХАЮЩИХ !!!
Единственный МИНУС- это ВЕЛИКОВОЗРАСТНЫЕ КОБЫЛЫ, РАССЕКАЮЩИЕ ПО ПЛЯЖУ КАК ПО СВОЕЙ РОДНОЙ ДЕРЕВНЕ МУХОСРАНОВКЕ В КУПАЛЬНИКАХ БЕЗ БЮСТГАЛЬТЕРА. КАК МОЖНО ?! ВЕДЬ ДЕТИ ЖЕ ВОКРУГ.
Но невоспитанные особи человека неразумного не смогли испортить нам отдых ! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ! ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ !
Готовят не вкусно, еда примитивная очень,и так все очень просто.
Здравствуйте, в этом санатории отдыхали в июне 2016 года. В общем впечатления были неплохие, конечно недоработок много. Плохая организация в столовой, персонал не везде приветливый, на некоторых процедурах чувствовалось, как все мы им надоели, хотя мы (туристы) являемся их доходом! А вот на платных процедурах очень хороший прием. Но полностью испортилось впечатление в день отъезда. Отдыхали мы в семейном номере семь человек (четверо взрослых и трое детей), выяснилось, что не хватает одного большого полотенца. В течение десятидневного отдыха полотенца менялись неоднократно во время уборки, чаще в наше отсутствие, мы не контролировали и не считали полотенца, т.к нигде это не было прописано и в устной форме тоже никто не оповещал. Мы вынуждены были заплатить за это штраф 300 рублей. Все то немногое хорошее, что было, перечеркнулось вмиг. Просьба администрации санатория хотя бы на этаже развесить правила проживания в вашем санатории, чтобы отдыхающие могли избежать таких неприятных сюрпризов. Хочу всех, кто собирается отдохнуть в этом санатории, предупредить: «Считайте полотенца и контролируйте их замену»! Лечение стандартное, как во многих санаториях. Но такие процедуры, как например массаж и душ Шарко, вам не удастся получить одновременно, либо то , либо другое. Здесь считается это слишком дорого. В общем, будьте бдительны. Вернуться в «Малую бухту» к сожалению, не тянет!
Я брала путевку на 10 дней. Процедуры мне назначили как при 5дневном прибывании. Моя мама покупала путевку так же на 10 дней, но опоздала, приехала позже, у нее получилось 7 дней, ей сказали, что нет смысла назначать процедуры те, которые она хотела, так как не будет эффекта от 5 процедур. Видимо работают по принципу «обделить и сказать сами виноваты». Лечение никакое. Поехала сюда лечить желудочно-кишечный тракт. Из процедур по данному профилю мне назначили минеральную воду и душ виши, который я не смогла вытерпеть. Возможно, это моя личная индивидуальная непереносимость. Но рекомендовать себя как санаторий, занимающийся лечением ЖКТ — явно перебор. Примитивные ингаляции и те плохи. Аллергенному ребенку сделили ингаляции с какой-то травой, вместо минеральной воды. Как следствие — отёк. Привезли здорового, увезли больного. Что касается персонала, вообще, либо не внимательный либо хамский. При проведении физио-процедур аппарат вообще забывали включать. В «тренажерном» зале 2 беговых дорожки и 2 велотренажера и явное недовольство что вы пришли, один раз попробовала зайти, после такого приема больше не хотелось приходить. В столовой постоянная толкотня, нет подносов, маленькие тарелки, администрация не понимает, что люди все равно наберут еды столько, сколько нужно, просто будут несколько раз подходить, создавая еще большую давку. Много овощей, но если ваш ребенок ест овощи, Вам повезло. Жареная курица и сырые овощи в преобладании в этой столовой. Диет питания нет. Аллергикам сложно. Жареное, жирное нельзя — тоже сложно. Заведующий нас уверял, что каждый день мясо (говядина, свинина) присутствует. За 5 дней мы видели его один раз. Часто нет мыла чтобы помыть руки перед едой. Скорлупа в омлете, прокисшие соки. В бассейне тараканы плавают, вода в душе не уходит, часто не хватает шкафчиков для переодевания. Самое полезное в этом санатории для моего здоровья оказалось то, что я хожу пешком на 6 этаж: в нашем 10этажном корпусе работает 2 лифта и постоянная очередь. Вообще конечно все старенькое, мы на это внимание не обращали, но мало ли Вам не понравится скотчем закленный натяжной потолок в лечебных корпусах, везде стоящие ведра, в которые капает вода с потолка и т.д. Это еще не конец отпуска, может быть будет что-то еще, какие-то сюрпризы. отдых хорош только для пенсионеров, которые привыкли довольствоваться малым, а в этих условиях просто ничтожно малым.
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв, чтобы он был полезен будущим отдыхающим. Отправляла родителей с их друзьями с 7 по 10 мая 2017 года отдыхать в Малой Бухте. Им очень понравилось питание и бассейн с морской водой. Что НЕ понравилось , как мне, так и моим родителям: связь с клиентами ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
Долго дозваниваться, чтобы забронировать номер. После бронирования я не могла дозвониться до администратора, чтобы узнать, прошла ли оплата, все ли в порядке — ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ НЕ ВЫСЫЛАЮТ, информацию о заезде выезде — НЕ ВЫСЫЛАЮТ.
В итоге мне пришлось дозваниваться до бухгалтерии, хотя я считаю, это дело администратора, а не гостя, узнать, как там его бронирование, все ли в порядке. С бухгалтерией тоже было сложно — не отвечали, не перезванивали. В течение 2х недель я выбивала, пришли ли деньги. Удовольствия это не добавляет. В дни перед заездом также пытались дозвониться, чтобы узнать, во сколько заезд. В итоге никто не взял трубку. Супер! Родители поехали, ориентируясь на обычный график — заезд с 12 до 14. Оказалось, что заезд и выезд в ВОСЕМЬ УТРА!!!
Естественно, об этом НИКТО не предупредил. В последний день пришлось уезжать рано!
Уточняйте все детали досконально, ибо адекватным общением с гостями этот санаторий себя не утруждает!
Повторяю, никаких данных о бронировании, о заезде-выезде прислано не было. Это отвратительно!
Вот и я о том же, отдел бронированияя — главная беда
Отдыхала свекровь с 01.05 по 20.05.2017. У нас все наоборот. Не могла дозвониться чтобы забронировать номер, нам перезвонил, на номер телефона прислали e-mail отдела бронирования. Дальше все четко переписка по почте, и счет прислали и оплату подтвердили, просили номер с видом на море просьбу
выполнили
Отдыхаем в санатории уже 3 год поряд. В этом году 27.04-.11.05.17 Территория все лучше и лучше год от года, питание шведский стол достойное (берите во внимание,что это санаторий, а не 5звезочный all inclusive). Дорстаточно приветливый персонал, за малым исключением. Спасибо массажистам Сергею К. и Вячеславу М. за отличный массаж, несмотря на непрекращающийся поток пациентов, медсестре из кабинета гальваногрязи, Веронике Юрьевне из кабинета ЛФК (она, к сожалению, уже уволилась), ванному отделению.
Теперь минусы, по приезду служба размещения решила поселить нас не в ПК, а в стандарт(при полной оплате ПК), когда обралились в службы, те ответили не нравится — уезжайте…К счастью, конфликт был улажен, но впечателние подпорчено ( год назад таже служба забыла в счет включить лечение, пришлось экстренно на месте доплачивать). Второй минус — это анимация…детский аиматор появилась 1 раз, а потом просто не приходила в дни, когда прописана анимация и аквагримм ( кстати, расписание менялось буквально за час до анимации, вывешивали уже без нее)
Подвоя итоги — в общих чертах, санаторий нас очень устравивает, надеюсь удастся приехать в этом году еще раз, ну и в следующем обязатльно!
Отдыхала в санатории с17 апреля по 27 апреля 2017 г все понравилось,кроме погоды и поэтому ни к кому претензий нет и даже особая благодарность бассейну и Ирочке ,которая всегда встречала нас в хорошем настроении….в основном я ехала поплавать и это удалось -получила огромное удовольствие.!!! Раз санаторий оздоровительный,то на лечение особо не надо рассчитывать -так для профилактики какие -нибудь процедуры.Питание очень разнообразное и вкусно приготовленное -спасибо всему персоналу столовой,а какой доброжелательный молодой человек на входе ! Да,еще спасибо администратору 4 корпуса Тамарочке за ее отзывчивость и помощь. Хороших отдыхающих и процветания вашему санаторию.
Прочла отзывы об отдыхе в санатории «Малая бухта». Просто диву даешься, насколько же есть люди у нас притязательные. К 3-х звездочному санаторию претензии как к 5-ти. Да еще и море грязное, и водоросли пахнут нехорошо, и ветер дует, и за диваном конфетные обертки обнаружили и пр. пр.
Я отдыхала в марте прошлого года в этом санатории. Мне все понравилось. Приличные номера, белье меняли, номер убирали, краны не текли, вся сантехника работала,горничные доброжелательные.В бассейн без ограничения, интернетом вечерами пользовалась без сбоев. Питание отличное, все вкусное, ассортимент блюд большой. Правда казалось, что некоторые отдыхающие сроду не видели вдоволь куска хлеба, столько «наваливали» себе на несколько тарелок еды. Единственный минус — ввиду большого количества отдыхающих врач назначила лечебных процедур всего две.
Я снова в начале апреля еду в этот санаторий. Надеюсь основательно подправить здоровье. и хорошо отдохнуть.
C 20 по 27 отдыхали в санатории.Мы очень благодарны всем служащим.Перед отъездом читала отзовы,очень многое не правда.Кормят на убой ,я даже не могу сказать чего не было,и мясо и рыба и фрукты и каши и первых 4 разновидности и вторых разнообразии блюд.А пельмени вообще бесподобные.Я глубоко сомневаюсь ,что дома это все готовят.Мед. персонал не заметила чтобы был груб или нам повезло.Бассейн чистейший , плавай сколько хочешь никто не выгоняет.Просто везде надо соблюдать правила.Культмассовая работа на высшем уровне и для детей и для взрослых.Если и поедем ещё то однозначно только в этот санаторий.Единственное про пляж на море ничего не могу сказать ,было холодно и там место всем желающим хватало.30 03 2017года.Кто поедет не пожалеет.
Cпасибо санаторию «Малая Бухта» за приветливую встречу, за любезный персонал, за вкусную и разнообразную еду! И конечно за оздоровительное лечение!! Мы с мужем туристы со стажем , отдыхали в санатории с 25.01.2017 г. 11 дней. Остались очень довольны, ведь море (пусть даже зимнее) прекрасно!!! Лечение достаточное, персонал отзывчивый, «кухня» вкусная очень!!! Иной раз сетовали…почему же такие вкусные котлетки…хочется еще и еще)))), три вида первых блюд, овощи, рыба, даже больше чем нужно)))) спасибо! Месторасположение санатория очень удачное-море кругом, мы много ходили, дышали морским воздухом и конечно же кормили лебедей и уточек! И не надо забывать, про эконмичную стоимость путевки! Спасибо администрации! Так держать! А мелкие проблемки с ремонтом в мед. корпусе, если на них не обращать внимание-ерунда! Отдельное спасибо-за сохраненную в действии библиотеку!
C 26 февраля по 11 марта отдыхала и лечилась в санатории » Малая бухта» . Хочу сказать спасибо врачам, всем кто меня лечил водорослями и грязями, кто учил правильно делать по утрам зарядку, массажисту Сергею Петровичу, повару , который вкусно и разнообразно кормил, приветливым работникам столового зала . Особенно хочется отметить всегда улыбающуюся Настю, тренера аквааэробики . Глядя на её красивое исполнение упражнений и мы старались выполнить их. Спасибо хозяйке зимнего пляжа Ирине. На пляже чисто и уютно! Жаль только что видимо не все ещё знают, что здесь здорово и хорошо можно поплавать , посидеть в сауне. Особенно для жителей регионов , где ещё холодно и на улице минус — прямо таки «лето» зимой! Спасибо всем ! В том числе и просто жителям Анапы! За дружелюбность и внимание !
Всем успехов в организации и совершенствовании санаторно- курортного отдыха ! И чтоб всё у Вас получилось!
Отдыхали с дочкой с 15 февраля 2017 года. Жили в третьем корпусе на 10 этаже. Да проблемы были, но они решались быстро и без хамства. Что касаемо лечения, все для чего мы туда приехали мы получили. Дочь осталась довольна. Питание немного однообразное, но вы же едете лечиться, все диететическое, всегда можно что-то покушать выбор хоть и не велик но все же есть. Вообще, каждый преследует ту цель ради которой туда едет. Едите искать минусы, пятна на ковре, плохое постельное белье, ну тогда отдых будет испорчен. Спасибо всему персоналу, кто убирает, кто встречает, кто лечит, кто готовит…всем,всем,всем. НАМ ПОНРАВИЛОСЬ!
Добрый день!
Отдыхали в санатории с 10 по 20 февраля 2017 года с супругом. Постараюсь подробно описать все плюсы и минусы .
Встреча на ресепшне: девушки отзывчивые, но нет слаженности в работе и недостаточен опыт работы в роли диспечеров, не знают какой номер уже готов к заселению какой еще в обработке. много путаницы.
Мы жили на третьем этаже 3 корпуса, номера чистые, уборка ежедневная. при желании смена полотенец без ограничений. Горничная нашего этажа замечательная , отзывчивая, доброжелательная и приятная женщина, если не ошибаюсь по имени Татьяна. Работу свою выполняет с удовольствием и очень качественно.
Питание: на пищеблоке коллектив замечательный, доброжелательный. выбор блюд достаточный, всегда вкусно.Отдельно хочу отметить повара ответственного за тесто. На пельмени,. вареники тесто тонкое ,нежное. Ни разу не уходили со столовой голодными. Ребята официанты всегда готовы помочь. Девочки в зале выполняют свою работу тихо , спокойно. Есть один минус -это уборщица в зале , очень общительная дама, постоянно задерживалась у столиков, это все таки неэтично.
На первом этаже находится бювет с минеральной водой. вода вкусная и действенная.
Медицинский регистратор Оксана всегда готова придти на помощь. подкорректировать процедуры, спасибо.
Лечебная база: процедур большое количество. врач подбирала процедуры исходя из анамнеза. к делу подошла очень ответственно. Отпускали процедуры медицинские сестры, здесь есть вопросы.Кабинет 35 медицинская сестра она же на массажных креслах просто «хозяйка медной горы», резковата. На магнитно-резонансной терапии в третьем корпусе дама очень грубая, пришлось задержаться на процедуру в связи с отсутствием света в лечебном корпусе и задержкой предыдущей процедуры. опоздание на 10 минут вызвало бурю негатива. А теперь о приятном : слова благодарности хочу выразить медицинской сестре кабинета № 1 «гальваногрязи» Наталье. человек , который душой болеет за свою работу и медицинская сестра отпускающая ванны Ларина Наталья Ивановна,очень грамотная, профессиональная , располагающая к себе медицинская сестра, помимо профессионализма есть и момент этический, обращаются к пациентам только по имени и отчеству. Хочу обратить внимание руководства санатория на этих замечательных людей, которые честно выполняют свою работу и возвращают здоровье пациентам, именно таких сотрудников нужно отмечать грамотами и премиями.
Бассейн: с удовольствием плавали, грелись в сауне. В раздевалке бассейна очень влажно по стенам течет вода. верхнюю одежду из гардероба забирали мокрой.
Если что нам и портило отдых. так это поведение отдыхающих, здесь ничего нового: вырваться вперед , обойти на повороте, первым забежать в душ и стоять там минут 20. галдеть в сауне. в бассейне не соблюдать элементарных правил (движение по дорожкам. шапочка на голове). повисали на разделительных дорожках. В столовой бежать к еде, набрать так , чтобы с тарелки вываливалось. Со стороны пациентов в массе своей отсутствие культуры.
Желаю сотрудникам адекватных пациентов.
А мы приедем в этот санаторий еще. Спасибо!.
Отдыхаем здесь третий день с 13.02.2017 путевка куплена на 10 дней , хочеться прям сейчас сесть в машину и уехать !!!!! Питание для свиней, есть не возможно ! Сравнивая отдых с другими санаториями ужасное место ! На сайте заявлен тренажёрный зал , его тут нет !!!! А больше всего задают настроение на целый день это персонал второго корпуса , обращение хамское ! Все тяп ляп , быстрей быстрей как будто они так и ждут , что бы человек что то не то сделал и вызвериться на него ! Уборщицы никакие поверхности не обрабатывают убирают лишь бы глаза замылить! На втором этаже Вонь! Интернета вобще нет 21 век на дворе !!!!!!! Сделали огромную ошибку , что не учли отзывы!!!!
всё неплохо по акцизионной цене в феврале. Но хамское обслуживание медпорсонаала в озонотерапии уже не раз вызыввает внимания руководства санатория. реакция нулевая!!!
Я с вами полностью согласна.
Надо ехать в санаторий с позитивным настроением и тогда все будет отлично….а тренажеры ждали вас на улие вдоль набережной в свободном доступе.
Отдыхали в санатории в январе 2017г.очень довольны. Все хорошо налажено. Людей много отдыхали а на процедурах никаких сбоев. В столовой еда всегда свежая вкусная. Если что то заканчивается то сразу добавляют.обслуживающий персонал о-очень вежливый.вечером дискотека-живая музыка. Все дружные и веселые. Вообщем отдых удался!очень благодарна туроператору из Ростова-Евгении.благодаря ей мы не сомневаясь поехали в этот санаторий.приятно было общаться с этим человеком. Вообщем спасибо всем за чудесный отдых!
Санаторий очень понравился. Хорошее питание, обслуживание, лечение. Я всем очень рекомендую побывать здесь. Красота непередаваемая на словах. Отдохнула не смотря на зиму:-). Большое спасибо всем работникам санатория!!!
Добрый день! В Январе 2017 г. отдыхали в Малой бухте. Нам понравилось. Предоставлено большое кол-во процедур.Многие медработники внимательно относятся к отдыхающим.В столовой очень дружный и приветливый кол-в. Большой выбор блюд
Но уборка номеров безобразная.
Спасибо всем за прием
Отдыхали в данном санатории с 09.01.17 по 20.01.17г.Хочу сказать, впечатления только хорошие!!! а если подробнее то,приехали 9 января, на улице снежок, как в сказке, в санатории везде новогоднее настроение, ёлочки украшены, дед Мороз в холле, музыка во дворе и т.д. Очень внимательный и вежливый персонал. Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком,3,5 года-хочу сказать отдельное спасибо за игровую прекрасную комнату и добрых,внимательных,любящих детей воспитателей!Они творят с детьми поделки,игрушки и просто играют с ними,пока ты в это время на процедурах.
Что касается питания,то это просто большой выбор !Все очень вкусно и красиво!!!Бассейн тоже великолепен,процедуры-мы даже не на все успевали пройти!Массаж великолепен!!!В общем рекомендую всем и говорю Всему коллективу,мед персоналу,воспитателям,поворам,официантам и горничным-Большое Спасибо.Жизнь это то,что мы о ней думаем,с каким настроением Вы приедите,так к Вам и будут относится!!1 А нам хочется приехать к вам снова и снова!!! Спасибо!!! Семья Лыковых с дочкой Машенькой,Краснодарский край.
Ирина, добрый день. Подскажите, планирую отдых с ребенком 3 года, в июне, как пляж? Удобно ли ходить покамням? Крупные ли камни? Есть рядом пляжи с песком, чтоб остановиться в Малой бухте а на пляж песочный ходить в другое место?
Отдыхала с подружкой с 12.12.16 по 24.12.16. Хороший санаторий, приятно удивил персоонал доброжелательным отношением, хорошее питание, процедуры. Особое спасибо массажисту Ивану Александровичу. Все очень понравилось, нет ничего чтобы что-то омрачало наше нахождение в санатории. Рекомендую всем.
Хотим выразить огромную благодарность за прекрасный отдых и лечение руководителю и работникам санатория малая бухта , мы с супругой отдыхали в конце ноября и до середины декабря, всё было отлично уютный номер, достойное питание, а так же хороший бассейн с морской водой и прекрасные,заботливые люди там работают и следят за порядком. Нам очень понравилось,жалеем только об одном, что не взяли с собой ребёнка, обязательно приедем к Вам ещё,СПАСИБО))))))))))))). С уважением семья Мурзаевых с Самарской обл.
Санаторий ужасен. Лечение не проводится — то нет воды, то работает персонал только на полставки…и как хотите — так и подстраивайтесь. За все персонал вымогает деньги. Просто так никто и ничего делать не хотят. Тоже самое — питание. Все холодное и отвратительного вкуса.
Просто так данную ситуацию считаю оставлять ниже своего достоинства, буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Уважаемые недовольные, не пугайте людей!Не все так плохо в санатории ! Мы с ребенком отдыхали в мае 2015года, при выборе обращали внимание на цены путевок.И в малой бухте они очень гуманные.И жалобы удивляют? Вы получаете услуг гораздо больше чем оплаьа в сутки 1250 р.Номера чистые, в санузле все работает, в хорошем состоянии.Все необходимое в номере есть.Белье и полотенца нужны по-новее, это факт.Питание диетическое,но вкусно приготовленное.Выбор всегда был из нескольких блюд.Не понравились только напитки и отсутствие фруктов в ассортименте.Персонал в столовой вышкален, ребята-администраторы и шеф очень приветливы.Столы всегда были свободные и чистые. И главное лечение- супер! Прошли полный курс и грязелечения за 21день.Врач подобрал эффективные процедуры мне и ребенку, и еще минералка, лечебные чаи, дыхат гимнастика и скандинавская хотьба.И сюда же добавляем посещение бассейна ,сауны,кедровой бочки и релакс-кушктки.И все это 1250 р в сутки.
Я очень благодарна врачам санатория и медсестрам, особенно в кабинете физиотерапии.
Это не реклама, а реальный отзыв отдыхающих.И просьба гневных и недовольных ,не вводите народ в заблуждения.По акциям вполне можно отдыхать,когда цена 1000р с чела.Хотим к вам приехать в апреле! Админтстрация, пожалуйста, не подведите!!!!! Многим знакомым и чужим рекомендовала ваш санаторий!
И еще про пляж.Просторный,чистый,с лежаками, навесами.В мае шла подготовка к сезону, и директор сам ежедневно все курировал, да и лифта еще не было.Так что руководству не безразлично.И цены до мая в малой бухте самые низкие на всем побережье до Сочи, где санаторииподобного среднего уровня и набора услуг.
Будьте добрее!
Отдыхаю сейчас в Малой бухте, все ужасно, хуже не бывает…… Грязный, тесный номер, который кто-то вдруг решил назвать номером повышенной комфотрности, застиранное и старое постельное белье, ветхие полотенца, которые не хотят менять….. Самое страшное даже не в этом. Хотя, когда всю ночь пытаешься не скатиться с матраса на пол по причине его дефективности, трудно найти что-то хорошее. Самое неприятное — хамство персонала. Всех, включая директора, у которого разговор короткий: Забирай деньги и иди в другой санаторий. На процедурах, которые в достаточном количестве не хотят назначать, постоянные проблемы, нервозность медсестер, их высокомерие, граничащее с хамством. Обидно, что хорошую материальную базу превратили в гадкое, неприятное место.
Отдыхали несколько раз в санатории,как сами так и наши знакомые, все довольны отдыхом и обслуживанием. Все зависит только от самого отдыхающего и его настроения. Если ты улыбчив,уважителен и вежлив к тебе же такое отношение. Когда едешь отдыхать, ты должен изначально настроится на положительные эмоции, а не на скандалы. Всем хорошего отдыха!!!
Добрый день!!! Полностью с вами согласна..Все супер..все понравилось.Большое спасибо руководству санатория и всему персоналу санатория. Бассейн супер.. и песен напелись и концертов насмотрелись и на дискотеке натанцевались.. и лечение нормальное.будет возможность приеду еще раз.и питание нормальное и разнообразное..а люди с негативом-так им хоть на золотой тарелки подай..все равно надут .что не нравится-то каемка не такая .то глубина..тарелки..зимой и весной за такие деньги еще и негатив ищут..люди с негативом вы офигели.
а не долго ли он у вас на модерации. 15 дней прошло…что такие пергруженные..ха-ха
Прочел Ваш отзыв и посочувствовал Вам. Я вчера вернулся из санатория в Беларуси. У меня впечатление совсем противоположное Вашему. И относительно лечения и относительно проживания. А внимательность и отношение врачей и медперсонала вообще поражает. 4-х разовое питание правда стало не такое много образное, как 2 года назад, но выбор есть и за 16 т.р. за 14 дней за все-и за проживание и за лечение и питание думаю претензии выставлять неуместно.
Отдыхали в санатории с 1.11.16 по 10.11.16 г. Впечатления самые приятные. Жили в 3 корпусе, вид с балкона на море, номер уютный со всеми удобствами, убирался ежедневно. Питание разнообразное, вкусное и без ограничений «шведский стол» Хочется сказать спасибо всем работникам столовой, все очень вежливы, а особенно официанту Валере за внимательность и общительность. Понравилось мед.обслуживание, весь персонал компетентен и доброжелателен.Большое отдельное спасибо Вере Сергеевне (душ Шарко). Спасибо руководству санатория и персоналу за хороший отдых, обязательно приедем к вам в следующем году.
Отдыхала в санатории с мужем и двумя детьми с 22.10. по 05.11.2016. Получили массу удовольствия и заряд положительных эмоций на всю нашу долгую, слякотную, питерскую зиму. Отдельное спасибо сотрудникам косметологического кабинета Марии Владимировне и Наталье, а также Максимову Вячеславу Михайловичу за волшебный массаж. Анапа- замечательный, уютный, солнечный город.
Все плохо. Отдыхал в октябре 2013 года, надеялся что-то изменится, но ошибся. Повторно приехал отдыхать с13 по 26 октября 2016 года. Администрация гонится за количеством отдыхающих, но ничего не делает для них! Столовая, медуслуги, бассейн, пляж…. Положительного нет ничего. Больше не приеду и всем не советую. Пустая трата денег. Администрации следовало бы сходить на экскурсию в другие санатории Анапы илиГеленджика и поучиться, как надо работать! Никому не советую там отдыхать, А уж лечиться….
если все так плохо зачем опять приезжать ?
В общем были мы в малый Бухте в начале сентября 2016-го люди если вы туда едете просто отдохнуть вы просто зря тратите свое время и свои деньги. То, что на фотографиях на сайте полное фуфло на самом деле там просто ДЫРА. Особенно корпус №-1 , который называется повышенной комфортности где нету ни Wi-Fi ни сейфа ни балкона, вещи вы будете сушить на окошке, и по виду этот корпус напоминает хозяйственную постройку годов 30-х, грязные зачуханные ковровые покрытия, облезшее зеркало в ванной, грязный пыльный номер!
ПРО СТОЛОВУЮ:
питание 2+ из фруктов был тока виноград сливы и все, хотя это был сезон фруктов, зато капуста каждый день по три раза, что в салатах, что в горячем! салфетки валяются пачками на столах, никакой сервировке, специи насыпаны в баночке из-под детского питания, потолки натяжные, но через огромные дыры в них видно облезший потолок.
ПРО ПЛЯЖ:
отвратительный, никакого завяленного песчаного пляжа там нет и не было, на бетонной платформе стоят лежаки, спуск к морю по железной ржавой по краям острой лестнице, об которую можно порезаться, занести как минимум столбняк или сломать палец на ноге что я сам видел!! ПРО ПЕРСОНАЛ: в отдел продаж Сидит пожилая
женщина Дронова Татьяна которая вполне может вас послать куда подальше или оскорбить (это есть на видео записи , если вдруг это прочитает руководство, могу предоставить) она считает что она права короче в такой дыре мы не были никогда, за эти деньги вы сможете спокойно куда-нибудь съездить в тот же Таиланд или Вьетнам где вас оближут! От такого отдыха как в Анапе» малая бухта» от которого хотелось уехать на третий день, и возвращаться туда в эту дыру, никогда в жизни не захочется худшего отдыха не было!! руководство обратите внимание на своих сотрудников как они обращаются с людьми, у вас там больше половины жалобной книги в отрицательных отзывах!!!
В Анапе были первый раз, и видимо больше не поедем. Только что вернулись домой. Номера действительно почти не убираются. Нормальных горничных по пальцам перечесть. Остальные делают вид, что работают. И то, что норовят на вас «повесить» пропажу полотенец, белья тоже правда. Питание: Мясо было во всех блюдах и разных видов. Дают уносить с собой любую еду. Официанты очень медлительные, не торопились разбирать завалы грязной посуды и вытирать столы.
Лечение качественное можно получить, опять же нужно грамотно самим формулировать запрос. Нельзя опаздывать- это да. Доктора и мед персонал нередко хамили и «разворачивали», чем портили настроение. В самом городе много пляжных и других разводил на деньги, по любому поводу. Еще узнали, что в сезон яблоку негде упасть на пляже и на улицах. А море грязнее летом. Конечно это можно назвать отдыхом с большой натяжкой.
Отдыхали в санатории с 19.09-по 30.09.16. с лечением.Один раз можно поехать если не знать,как мы поехали на обум .Шведский стол состоит из капустных блюд-капуста в ассортименте.Лечение понравилось,кроме платной -озон,сестричка не может с первого раза попасть в вену,у мужа синяк прошел 2 дня назад.Номера чистые,убирают каждый день,но кровати неудобные ,просыпаешься все болит и шея и спина.Пляж ужасный,бассейн глубокий и не удобный. Я осталась очень не довольна отдыхом,жаль отпуск был испорчен. Еще раз в Анапу мы не поедим.
Причем здесь вся Анапа, если вам не понравилось,а мне нравиться в Анапе, и отзывы не все как ваш о Малой бухте…..надо проверить….
Санаторий «Малая бухта» в городе Анапа, это самое отвратительное место, в котором доводилось отдыхать. Поселили в третий корпус, второй этаж, номер ЛЮКС. Такого грязного коврового покрытия не найти даже на помойки, на окне весит что-то рваное, грязное и пыльное. При разборе дивана внутри в ящике для белья увидели ветки, крышку от лимонада, волосы и другой мусор. В ванной комнате тоже грязь полнейшая, под тумбочкой бумажки, орешки и т. д. и т. п. Горничные не убирают вообще, не пылесосят, максимум выносят мусор, белье поменяли 1 раз за 10 дней и то только потому, что сами пришли и попросили новое. Когда обратились с письменной претензией к директору Димоеву по поводу грязи в номере и отвратной уборки, получили письменный ответ, мол врете вы, господа, уборка проводится ежедневно, согласно нормам санатория, полотенца меняются ежедневно, белье раз в три дня (мол, в журнале прачечной все записано) и т. д. и т. п., а ковровое покрытие мол сами вы и испачкали!!!! При этом зам. директора Алла, посмотрев наш номер, сказала, что она не стала бы жить в нем ни дня! Вот такая история, они бы не стали жить в таком номере, а вас за ваши кровные поселят в этот бомжатник и глазом не моргнут!
Столовая: мяса нет, есть обрезки в соусе с мукой; рыба — ну только для котов;салаты, в основном только капуста бк с разными добавками; компоты — подкрашенная водичка без вкуса вообще; супы — без намека на мясо; на завтрак дают «оладьи», которые скорее напоминают теннисные мячики, жаренные в растительном масле… детей там лучше не кормить, были случаи, когда детей «полоскало» от сей кормешки… Посуда треснутая, со сколами… Лично наливала кофе, треснула кружка прям в руках, хорошо, что не по пути к столику, иначе обожгла бы и себя и рядом проходящих людей и деток…
Не советую никому этот убогий санаторий, которым управляет руководство, которое не знает ни каких основ сервиса и гостеприимства, которому наплевать на ваше здоровье и благополучие!
Отдыхали неделю с 21.08.2016 с мужем и ребенком 2х лет. Добирались сами,но дешевле трансфер от гостинницы заказать или.такси местное через инет. Заселялись в 12ч,бумажки оформили и нас сразу же в номер проводили,за что огромное спасибо! В мае были в Греции,так я там выспаться в холле успела… Номер оч маленький,но симпатичный, чистый, мебель вся новая(1корпус), при заезде пахло моющим средством томас, сама им пользуюсь,люблю его запах. Кровать бутербродом— 2кровати с матрасами покрыты наматрасником и сверху двухспальный тонкий матрац, простынь из 2—х, постеленных поперек.. Высоченная,смеялись,потому что ребенок сам забраться на нее не мог. В ванной тоже все новенькое,все работает, просто сделано неправильно—помыться,чтобы не намочить полы не удастся, доп.слива с полов нет,поэтому там все время мокро. Но! Чтобы не убиться, лежит коврик. В номере кондер, холодильник, чайник, телек маленький не вкл.ни разу, места для хранения. Утюг в холле, фен можно спросить. Балконов в 1корпусе нет, сушилка под окном, прищепки есть. Территория понравилась. Большая, зеленая, газоны поливают, клумбочки , фонтанчики. Бассейнов три, 2 детские. Есть детская площадка, хорошая детская комната с игрушками, воспитателем, где ребенка можно оставить или вместе с ним придти поиграть. Библиотека детская. Куча всяких доп.услуг на территории—аренда колясок детских, велосипедов, батуты, каток. Аниматоры работают как могут, детям вроде нравиться. Ощущение,что ты в детском лагере. Питание: это тройка, то бишь никаких натуральных соков, фуагра и креветок не должно быть в принципе. Это санаторий— значит никаких тортов и кремовых пирожных тоже. Сушечки,печеньки и невкусные булочки. Нет соблазна в этом плане, для меня— это плюс. Хотелось бы, конечно, вкусного русского компота, но его тоже, в принципе, не может быть… Дикие люди литрами выносят напитки, воду. Такого количества качественного напитка сварить невозможно… Фрукты: сливы, яблоки, редко персики, апельсины—все зеленое. Минус—еда не подогревается.
Лечение. Много всяких процедур. Назначает врач, время строго определенное—опоздал, значит пропустил. Опоздала разок на массаж(длится 15мин), медсестра принципиально не пустила,но в след. 15мин.никто не пришел и услуга была оказана. И это правильно:нет очередей, не надо в свое время ждать когда закончат с «опоздуном», твое время принадлежит только тебе. Спасибо мед.персоналу,что пускают с ребенком и даже развлечь пытаются. У нас с мужем время лечения совпало,так приняли поочереди,чтобы ребенок один не оставался.
Ручной массаж дорогой.
И, самое главное — море. Море реально черное и грязное, плавает мусор, водоросли с пляжа не убирают. Народа нереально много. Если ехать главным образом к морю и купаться— точно не сюда, и не в Анапу вообще. Огромнейший плюс —спуск к пляжу на лифте! Для инвалидов, для мам с колясками и просто лентяев.
Пожелания к отелю: 1.еду подогревать, 2.простынь сшить
Нам все очень понравилось)Красивый город, ухоженная территория, номер убирали каждый день, полотенца и постельное белье меняли, отличный галечный пляж (есть где деткам зайти), приемлемое питание, анимации для детей. На пляже работают отличные массажисты (отдельное спасибо массажисту Антону, кто будет делать у него передавайте ПРИВЕТ от Ирины, спину привел в полный порядок)). В бассейнах даже ни разу не купались, т.к. море было отличное, только в последний день штормило и медузок много стало. Единственный минус на мой взгляд — выселение в 8 утра, но мы сдали вещи в камеру хранения (бесплатную), позавтракали и весь день пробыли на море, отлично провели время. Спасибо, надеюсь приедем к вам еще)))?✌?
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе с ребенком в августе 2016. Проживание было в главном корпусе. Номера убираются плохо: за умывальником на протяжении 12 дней валялись кости от черешни, которую мы не ели, из под кровати мы вытащили бумажки от конфет. Отдельная история с балконом: в щелях бычки и бумажки, весь в паутине, куча пауков, которых убрали лишь на восьмой день. С сантехникой беда полная, она вся разваливается. Потом нас заливали соседи сверху, на что горничная ответила, что только меня все не устраивает. Половина лампочек не горела в номере. В ванной было замыкание проводки и по этой причине постоянно мигал свет. Номера разбитые.
И не дай Бог вам не оформить лечение на ребенка! Когда он заболеет, врач его будет смотреть только после того, как вы заплатите 500 рублей.
Взяла утюг. Проходит 15 минут, звонят с ресепшена и просят вернуть, так как «ЛЮДИ ЗВОНЯТ, СПРАШИВАЮТ УТЮГ, А НАМ ИМ ДАТЬ НЕЧЕГО!» В этот момент я поняла, что к категории ЛЮДЕЙ я не отношусь.
«отдыхали» в данном заведении. Ребята, это даже не ужас это кошмар!!!!! Номера крохотные, так что в 3 даже передвигаться по нему сложно. Обещанный телевизор есть, а вот антены к нему нет, как впрочем и электрических разеток — одна на весь «номер». Про такую стандартную вещь как wi-fi я вообще умолчу. Питание на твердую 2 из 10, есть можно только если сильно голодные, поэтому готовитесь к походам в магазин. Лечение на том же уровне, что столовая, абсолютно никакое. Единственный плюс — прямой выход к морю. Что имеем по итогам: дали вам социальную путевку — можно съездить отдохнуть, но платить свои деньги за такой «отдых» не по советую никому!
Отдыхал с дочерью вдвоем, июль 2016, Начнем с благодарностей, Огромное спасибо администратору Татьяне побольше бы таких «специалистов»
Что есть для детей, да в принципе НИЧЕГО, детская комната ужасная, развлечений для детей нет никаких, вечером час с ними играл аниматор Валентина, это наверное это единственный человек которому это было нужно, детям она очень нравилась, имя второго не знаю, она была по утрам , кроме аква-грима взять с нее нечего. на протяжении дня платные самокаты и велосипеды по сто рублей (прям как в магазине все по 50)
Медицина:
1 поход к педиатру чуть ли не с порога, купаться в бассейне не стоит там инфекция, УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ так если там инфекция запретите купаться слейте воду и делов-то, поразило то, что медики и администрация об этом знают, но делать ничего не хотят!!!
Врач навязывает платно пройти МРТ с выдуманными скидками, но ладно это мелочи, фамилию называть не буду, так как фамилия ее известна.
Процедуры желают лучшего, расписание туда же, когда я посмотрел график процедур мне стало плохо, если бы я ходил на них все, то море видел бы только вечером и то, с балкона номера. Из всех процедур дочери понравилось ходить на массаж и ингаляция.
Думаю о медицине все всё поняли!)
ПИТАНИЕ по системе шведский стол:
Питание однообразное, и по времени, С и ДО не успел или опоздал пришел не в свои час,твои проблемы ходи голодный, обслуживающий персонал вечно не довольный, ребенок как-то разлил чай , так официантки своим взглядом высказали все , что они думают обо мне и всех окружающих.
Повара могут позволить себе на орать на посетителей, для них это норма, на просьбы вынести продукты которые закончились , ответ простой вы доешьте то что лежит на подносе, потом принесу еще. Как то была ситуация, рассыпал я рис рядом с раздачей на стол, повар без проблем грязной тряпкой сгреб его обратно на моих глазах и даже не напрягся.
фруктов нет вообще яблоки и сливы каждый день, на завтрак обед и ужин!!!
сложилось впечатление, то что ты не съел на завтрак ,жди вечером в тушенном виде.
НОМЕРА:
первое впечатление было обманчивым, когда пригляделся ужаснулся, зеркала , что в комнате, что в душе заляпаны , «пальцы» разводы подтеки , матрацы в пятнах, белье менялось раз в 6 дней, полотенце пляжные раз в три дня, на просьбы убрать номер реакции ноль.
в душе бегали рыжие гады, известны всем как » СТАСИКИ»
МОРЕ:
150 метров бетона и лежанки, далее 1 метр песка с галькой и ракушками, и вход в море, там камни, сломать ноги можно даже не напрягаясь, есть оборудованные вход в море лестницы из арматуры Ду-12 на весь пляж таких входов 5-7. и сразу глубина с ребенком не зайти, дети часто сбивали ноги , приятного мало, Очень много посторонних на пляже.
Территория санатория, на весь санаторий один охранник, и тот вечно не пойми где, в первый день нашего прибывания, кого-то из соседнего корпуса обнесли, на следующий день работала группа полиции.
Остальное вроде терпимо, чисто.
Развлечения для взрослых, на территории санатория кафе, кухня лично мне понравилась, живая музыка….наступите коту на одно место, он и то лучше будет мяукать. но есть и + , как то вечером сидели в этом кафе и так скажем на сцену вышел хозяин данного заведения МИХАИЛ , исполнил 3-4 песни, вот это была живая музыка МИША молодец, у тебя музыкальное образование , найди себе таких же ребят на исполнения, хотя тебя мало кто переплюнет)))) ЕЩЕ РАЗ МИША МОЛОДЕЦ!!! Персонал у тебя такой же ребята молодцы справляются на 5 баллов. Администрации пример, вот такие официанты должны работать у вас в столовой!!!
Каждый вечер проводит анимацию для взрослых известная всем Валентина , молодец Валя, равных тебе нет, что в детской анимации , так и во взрослой . Спасибо тебе за отдых!!!!
Теперь обобщаем:
ПЛЮСЫ : хороший вид из окна, Кафе у Михаила, аниматор Валентина, администратор Татьяна…упс все плюсов больше нет
МИНУСЫ: Медицина, питание,санаторий, пляж
3 звезды не вариант не тяните!!!!
Прочёл отзывы. Когда жара и цены упадут поеду на пытку в Малую бухту. Пучкв
Не знаю какие были цены, еду в декабре с лечением, но начитавшись отзывов понимаю, что лечение вряд ли получу. Если вы уже приехали, дайте советы как обойтись с меньшими разочаровании.
Отдыхали в “Малой бухте” с 1 до 14 августа (завтра улетаем), и информации уже более, чем накопилось на полноценный отзыв.
Тем более начитавшись тут отзывов, ехали чуть ли не в “ад”. А учитывая что последний раз на родном юге отдыхали аж в 2001 году… в этот “ад” вообщем то верили. (Ну а ехали потому что “контора” платила”).
И теперь я уверенно сказать…что очень и очень доволен отдыхом в “Малой Бухте”.
Расположение санатория — реально лучше. Сервисов для отдыхающих — выше крыше. Питание конечно не ресторан — но очень и очень качественное. (никогда голодными не выходили). Персонал — молодцы. А нашей горничной Насте (8-й этаж) — вообще премию надо дать. Она и Справочной работала, и Горничной, и небольшим гидом по Анапе. В номере (повышенной комфортности) — и кондиционер и тв, и балкон, и холодильник и в принципе все что нужно.
Если брать то что “Малая Бухта” 3 звезды — то все более чем на три звезды !!! А Общее впечатление на 90% !!! Большое спасибо всем кто помогал нам отдыхать.
Предметная критика.
1.Учитывая наш маршрут (из Нижневартовска до Анапы, да с пересадками)..время в пути у нас получилось почти 12 часов (и я думаю это не самый долгий маршрут). Так что приехали мы более чем уставшими…а нам говорят заполните пожалуйста анкету. Конечно не сложно — но сил просто нету.
(возможное решение). Добавьте в вашу “портянку-ваучер” еще одну отрывную часть (четвертую)…и пусть это будет анкета. И отдыхающие спокойно смогут заполнить еще дома…. а не по приезду…в холле. Когда и сил, и желания маловато.
2. Душ неплохой….но блин маленькой навесной полочки в нем ОЙ как не хватает. Шампунь поставить не куда !!!
(возможное решение). Стоят такие полочки копейки…а этого минуса не будет.
3. Пандус. Хочется вашему Царителли немного руки выпрямить… Поскольку Пандусы под 45% это Жестко.
(возможное решение). Это надо исправлять. И дети, и коляски, и больные….да и законодательство сейчас жестковатое. Я бы сказал это минус НОМЕР ОДИН.
4. Кулер с водой в столовой. Возможно у вас есть какие то религиозные убеждения …почему кулер с водой в одном месте. А стаканы в другом.
(возможное решение). Если поставить рядом с кулером тумбочку с стаканами…Черное Море не обмелеет.
5. В номере не оказалось ножа… На мой вопрос почему — сказали что в целях безопасности. Пришлось идти в Магнит и покупать ( Арбуз не удобно прогрызать зубами).
(возможное решение). Кому надо тот и без ножа….сделает проблемы окружающим. А ножик в номер я все таки бы положил. Или столовый, да хоть пластиковый. Но он нужен.
Конечно это минусы….и они не критичные…но они не приятные.
PS Хотя если надо можно и сотни их найти (тем более у меня официальная работа…искать минусы) :)))
Приехали в грязный номер, пустые бутылки от водки, минералки. В номерах плохо убирают. На троих человек выдали всего 3 полотенца, затем когда выезжали обвинили в краже 6 полотенец. Ужасное отношение персонала к отдыхающим! Море очень грязное.
Приехали в грязный номер, пустые бутылки от водки, минералки. В номерах плохо убирают. На троих человек выдали всего 3 полотенца, затем когда выезжали обвинили в краже 6 полотенец. Персонал хамло! Море очень грязное.
Здравствуйте! Хочу сказать санаторию Малая бухта огромное спасибо за отличный отдых! Только вернулись ) Отдыхали во второй половине июля всей семьёй (я, муж и двое детей 1,4 года и 4 года). Всё очень-очень понравилось!
Жили мы в 3 корпусе, номер хороший, уборка ежедневная, большое спасибо за это Елене )) Очень хорошая и добрая женщина )) В номере есть кондиционер, холодильник. Утюг (как и фен) можно взять на ресепшене.
Персонал очень добродушный, отзывчивый, всё подскажут и расскажут, и такси для нас вызвали в аэропорт. Всем еще раз огромное спасибо!
Столовая. Нам очень понравилась еда. Было что покушать даже маленькой дочке )) все кушала с удовольствием )) Меню разнообразное, шведский стол. Подходишь и глаза разбегаются )) В столовой тоже очень добрый и приветливый персонал, особенно администратор Максим ))
Пляж. Мелкая галька. Есть и отдельно зона с песочком. Всё чистят и убирают. На пляже много развлечений (за дополнительную плату): катамараны, горки. Продают еду и мороженое.
Есть три открытых бассейна. Для малышей, второй для деток постарше, и третий для взрослых. Бассейны тоже чистят ежедневно.
Для детей есть анимация, скучать не будут ) есть детская комната.
В общем, вы вернулись бы в санаторий Малая бухта еще раз!
Татьяна добрый день
скажите пожалуйста вход с море пологий? прямо с берега? а то некоторые пишут что спуск в море по ржавой лестнице. так ли это?
Отдыхали в санатории 2 недели без лечения, в июне 2016г, с подругой и её 8-летним сыном.Мы остались очень довольны.Были конечно небольшие минусы,но положительные моменты их напрочь перечеркнули.Жили в удобном номере, персонал очень приветливый и внимательный. Море близко, вокруг красивая территория с бассейном,кормят три раза в день(вполне нормальная еда), для ребёнка много развлечений.А на пляже мы нашли отличного массажиста,который добавил в наше прибывание в санатории кучу эмоций и здоровья.Зовут Станислав-настоящий профессионал своего дела. После его волшебного массажа мы просто «летали». Огромное ему спасибо ещё раз, всем рекомендую.А также хочу выразить благодарность всему коллективу столовой за Ваш нелёгкий труд и терпение.
Грубый персонал.Пришли с семьей на полдник,опоздав почти на 10 минут(не зная ,что полдник заканчивается так рано),на мой вопрос официантке :»Ещё есть время,чтобы поесть?»был получен такой грубый ответ:»На время посмотрите!!»Мы,конечно,понимаем,что чуть-чуть опоздали,но можно было бы повежливее ответить гостю!!
Добрый день! Отдыхала с 15-летним сыном в санатории «Малая Бухта» с 15 по 30 июня 2016г. Все понравилось. Номер был удачным, все работало и было чисто. Процедур много сами не брали, потому что очень повезло с погодой, много купались в море и гуляли. Питание (шведский стол) отличное, расстроится только тот, кто решил похудеть, потому что хотелось все попробовать :-). Отличная набережная, вечером на территории санатория живая музыка в кафе. К пляжу можно спускаться и по лестнице, и немного в обход, и на лифте. Очень все удобно, кроме входа в море, но тоже быстро привыкаешь. Пляж оборудован деревянными лежаками под навесами, свободные места были всегда! Для детей и взрослых каждый день проводились небольшие мероприятия. На территории санатория всегда в прокате велосипеды, самокаты, сигвэи, героскуторы, ролики и многое другое. Да, также на территории санатория есть интересный каток… пластиковый пол и в прокате специальные ролики (250 руб. и катайся сколько захочешь). Вообщем, отдохнуть в этом санатории можно очень хорошо!
Начитавшись отзывов, ехали с опаской. Но всё не так страшно 😉 Конечно минусы всегда можно найти, но хочу отметить и положителные стороны. Заселение быстрое, персонал отзывчивый (всё выслушают, расскажут, возникшие вопросы разрешаются быстро). Пляж буквально в 20 шагах от санатория, и спуск к нему осуществляется на лифте!!! Туалет и душевые на пляже бесплатно и в шаговой доступности. Территория красивая и большая, в столовой всегда чисто, готовят просто, но всё вкусно. Лечение назначают адекватное, прислушиваясь к пожеланиям.
Из минусов, это что нет территории для курения. Отдыхающие курят где им удобно (что меня не устраивало).
И последнее, к отдыхающим, уважайте друг друга и ведите себя культурно. Особенно вся «красота» заметна в столовой ))))
Отдыхали в данном санатории с 14.06.2016 15дней. Проживание -люкс 1 корпус. Никаких нареканий по номеру нет. Уборка ежедневная, смена белья через день. Питание супер на любой вкус, голодными никогда не оставались. С погодой было тяжело все дни выше 32, ночью 26, очень влажно. Порадовал лифт к морю. Пользовались всеми услугами, с9.00 бассейн, море, после обеда лечебные процедуры, а вечером прогулки по городу, все очень хорошо. Отдых спокойный, кому нужна активность и драйф, то точно не сюда. Всему персоналу огромное спасибо. Удачного сезона!
Очень маленький глубокий бассейн!!
Хочу написать следующее: мы отдыхаем с 16 июня.санаторий сносный, номера убираются каждый день, уборщицы приветливые, а вот администраторы, так те молчаливые церберы. Песочнице загажена дерьмом, чьим не понятно,т.к. как на территории и животные гуляют. Столовая так это фантазия больного повара, который тоже все время неприветливо стоит за стойками. Ощущение такое, что остающаяся от предыдущего приема пища просто несочетаемо смешивается меж собой и выносится на стол. Массовики-затейники, вообще, слабые организаторы мероприятий. Народ на территории скучает. Лечение какое ни возьми, так специалист отсутствует. Пляж зарос тиной, которая уже воняет. Вода очень грязная, хотя на соседних пляжах чистая.
Мы, чета пенсионеров-инвалидов пробыли в санатории 16 дней с 13 мая с.г.
Наш выбор пал на этот санаторий по нескольким важным для нас критериям:
— по профилю лечения (жена — опорно-двигательный аппарат, я — астма);
— по организации питания (шведский стол);
— по расположению (на берегу моря);
— по форме оплаты (аванс в размере 30%).
Приобретением путевок озаботились заранее.
Приехали рано (около 7-и утра), нас приняли, оперативно и доброжелательно оформи-ли, мы тут же заселились в номер (корпус 3, повышенная комфортность с лоджией на море, достаточно уютный), позавтракали, побывали на приеме у врача, получили назначения на процедуры, получили первые процедуры… Все оперативно, своевре-менно, внимательно, дружелюбно. И начались суровые будни лечения и отдыха…
Лечились в пределах доступного, отдыхали в пределах возможного.
Сегодня, по прошествии двух недель со дня отъезда, впечатления отстоялись.
Не будем брюзжать, подобно Елизавете (отзыв от 20.05.2016 – в этот период мы там были). Но негатив есть.
В основном наш негатив истекает из диссонанса между понятием «санаторий» (лечебно–профилактическое учреждение) и административно-правовой формы «Санатория (?!) «Малая бухта» (непубличное акционерное общество). С одной стороны — качественно лечить, с другой – достичь максимальную прибыль. Структура, в которой главврач уподоблен английской королеве. Его влияние на процессы ничтожно. Убедился лично.
«Малая бухта» оказывает ВОЗМЕЗДНЫЕ медицинские услуги. Регламент возмездных услуг согласно ст. 39 ГК РФ должен оказываться на основе договора(!!!). Однако, при бронировании путевки нам отказались предоставить договор. Нонсенс, впервые в нашей немалой практике. Пришлось ориентироваться на рекламируемые сведения, достоверность которых на практике существенно отличается.
В рекламируемых сведениях нет прейскуранта на платные процедуры. У меня много противопоказаний, хотелось взять путевку без лечения и на месте оплатить необходимое. Но, не зная расценок выбрал «с лечением».
Далее. Имея опыт оценки ситуаций исходя из требований нормативных документов (простите, несведущие) отметим, что согласно ГОСТ Р 54599-2011 «Общие требования к услугам санаториев…» (п. 4.2.3) регламентировано: «Для лиц с ограниченными физическими возможностями (САНАТОРИЙ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ НИХ (!!!)) предусматривают специальные устройства (пандусы, разноуровневые перила, … специально оборудованные душевые кабины, туалетные комнаты), обеспечивающие доступность для инвалидов мест проживания, общественных зон зданий и территории.
Однако, нам, людям с ограниченными физическими возможностями, пользоваться душевой кабиной в номере было затруднительно: полочек для туалетных принадлежностей нет, поручня нет.
Все здания оснащены пандусами (перила не везде). Однако, во всех лечебных корпусах и столовой ОТСУТСТВУЮТ устройства, облегчающие людям с ограниченными возможностями перемещаться между этажами.
Отдельно о бассейнах.
Великолепная задумка и исполнение – зимний бассейн. Но … как до него добраться лицам с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которым плавание показано в оздоровительных целях: лестница крутая, ступени узкие, перила отсутствуют. Да и сами бассейны выполнены с нарушением п. 4.3 (ванны для инвалидов) СП 31-113-2004 «Бассейны для плавания» — нет мелкой зоны с плавным переходом к глубокой, отсутствуют поручни по краям бассейна и разграничительные лини.
Мелочи? Для инвалидов и пожилых людей нет!
Отдельно о столовой. Мы не привередливы, на ограниченность рациона, на темпера-туру «горячих» блюд внимания не обращали. Сложность была в другом – добыть пищу (в прямом смысле) и донести добытое до стола… Абсолютно бездарная (!!!) планировка раздаточных мест. Например: борщ в двух бачках, а сметана – одно блюдо, так-же сахар, о хлебе и говорить нечего. Снуют маленькие дети – вопреки требованиям (до 12-и лет к раздаче не допускаются. Персонал – ноль внимания. Стихийный захват мест за столом.
Неужели нельзя было организовать нумерацию столов и закрепление посетителей за конкретными столами – в зависимости от возраста и физического состояния по медицинским показаниям. Да и распределение по сменам организовать не в зависимости от корпуса проживания, а по принципу: лечащиеся в первую смену (им надо спешить на процедуры), отдыхающие – во вторую.
Добрались до пляжа. Удручающая картина, которую назвать «ПЛЯЖ» можно только при взгляде на шезлонги и навесы.
А взгляд на нависающий над пляжем уступ привел в ужас. Будучи не понаслышке знакомым с правилами ведения открытых горных работ, ощутил, что нависающей над пляжем грозит оползень. Для несведущих: Оползни — наиболее распространенный вид нарушения устойчивости откосов, связанный с наличием в толще пород пластичных прослойков, слоев и слабых контактов; они происходят при углах наклона бортов и откосов уступов положе 25 — 35°; активная стадия оползней протекает в течение значительного времени (от нескольких часов до месяцев). Все присутствует — и пластинчатые прослойки, и увлажненность (слабые контакты), и углы откосов, вплоть до отри-цательных. Кстати, на набережной замечали проседание плиток, что подтверждает деформационные сдвиги горной массы. Не понимаю, как к этой опасности относится НЕПУБЛИЧНОЕ акционерное общество «Санатоий «Малая Бухта».
Побывали, погуляли по чудесному городу, поездили на экскурсии, насладились хорошей погодой. Уехали с хорошим настроением. Жизнь продолжается.
Но сюда больше не приедем, и друзьям не посоветуем.
Отдыхала в санатории Малая бухта с 16 по 28 мая,в день приезда и отьезда завтрака не было.Бронировала номер стандарт без балкона,по приезду на рецепшен предложили заплатить 2300р за номер ПК в 3 корпусе.В небольшом номере между кроватью и узким столиком стоял стул и просачиваться к балкону было очень проблематично.Про сползающие матрацы на кровати здесь уже говорилось,полотенца меняли,что называется, по требованию,постельное белье на 6-ой день.Фена не было,что странно для номера ПК.Врач на 12 дней при стоимости путевки 2800р в сутки назначила минимум процедур,пришлось на некоторых настаивать.Зато предлагала платное МРТ.Интересовалась откуда приехала и где работаю.Желательно,представляться врачом,а не нефтяником,есть шанс получить нормальные процедуры.Хорошо,что главный врач открыт для общения и добавляет процедуры.3 ванны были в неисправном состоянии-без защитных сеток,засасывало руки и ноги.Персонал в курсе.Бассейны с морской водой были описаны в отзывах и с восторгом и с негодованием,я присоединяюсь ко вторым,во-первых травмоопасны,скользко,несколько человек упало,получили серьезные травмы,вызывают такси травмированным и отправляют в больницу,во-вторых,реально грязно из-за большого количества людей,все без справок.Перестала ходить,персонала явно недостаточно для поддержания должного санитарного состояния.Санаторий частный и заточен на извлечение большей прибыли с минимальными затратами.На территории очень мало цветов,в конце мая начали сажать клумбы с бархатцами и сальвиями,розы около столовой и бассейна кажутся чудом среди большой территории с травой.Зато аренда велосипедов и сигвеев процветает.С велосипеда с неработающими тормозами упала женщина-сломала руку,с сигвея упала девочка,сломала ногу.А в остальном-все хорошо,все хорошо,как в песне поется.Ну если только за 1000 р.И,да,к морю спуститься 150 ступенек,правда делают лифт,вход в море труден и каменист,но есть железная лестница.Вход на пляж открыт для всех,так же и территория санатория как проходной двор.Постоянные ветра на территории,уходишь в сторону города или по набережной и ветра нет.
Отдыхали с семьей в конце апреля, нам все очень понравилось, хороший отель 3 звезды… Номер был повышенной комфортности в 3 блоке, уборка была ежедневно, смена белья 1 раз в пять дней, претензий к номеру нет. Лечение расписали тоже неплохое оздоровление, даже ребенку 5 лет процедуры назначили, все дни были расписаны, время свободное оставалось только после ужина. Питание конечно диетическое было все и фрукты, ну во общем кормили хорошо, не то что за границей такую бурду готовили, а здесь наше русское постное. Очень нам понравились бассейны с морской водой тем что работают с 9 часов утра и до 8 вечера, неплохая территория, вид с номера на море, также анимация для детей была ежедневная, для взрослых были дискотеки, караоке, на которые ни кто не ходил, но детям показывали мультики на экране, которые мой ребенок смотрел с удовольствием. За территорией есть классные спортивные тренажеры и их много, хватала на всех…Ну во общем мы еще туда вернемся…..
Время пребывания в санатории с 01.05.2016 по 14.05.2016. Персонал и сами условия проживания оставляют желать лучшего. Матрасы на кроватях в номере в каких-то пятнах, в светильниках над кроватями сгоревшие насекомые, плитка в душе в критическом состоянии, отваливается. Один из лифтов находился в неисправном состоянии, дверь лифта заедала и не открывалась на нужном этаже. Питание однообразное, тарелки и столовые приборы всегда мокрые, в каких-то каплях. Медицинский персонал неприветлив, с неохотой объясняют людям впервые пришедшим на процедуру, что требуется и как будет осуществляться процедура. На территории санатория имеется экскурсионное обслуживание — туристическое бюро «Армада» не пользуйтесь предложенными ими услугами! Сплошной обман и накрутка цен, без них, можно гораздо дешевле посетить тот же дельфинарий. Представитель туристического бюро неккоректно разговаривает с желающими посетить экскурсию, не обладает достаточной информацией о тех услугах, которые предлагает. Положительных моментов не так много, но хотелось бы отметить массажный кабинет, где персонал отзывчивый, атмосфера благоприятная, единственная процедура, на которую хотелось идти.
Впечатление очень неприятное. Доброжелательности никакой. Чистоты нет, вайфай только в холле, в стандартных номерах свет настолько тусклых, что читать невозможно, душ и туалет 3 кв.м., краны сломаны, сливы забиты. Запах и дерьмо в коврике застрявшее — это нечто вообще. Врачи хамят и неохотно назначают процедуры. Особенно запомнился кабинет ароматерапии: это маленькая, очень ярко освещенная комната с 7 обшарпанными креслами, стоит магнитофон на ободранном столе и аппарат, сверху с тряпочками пропитанными маслом, а пахнет плесенью, и всё потому, внимание(!) под натяжным потолком вода, он выдут пузом, там маленькая дырочка, на полу стоит таз, туда капает, брызги разлетаются на ноги людей! Я когда увидела это, представила, что вся вода может вылиться на голову, какая тут терапия, встала и ушла.
Самое возмутительное нарушение это заезд с 12часов, а покинуть номер нужно в 8 утра, причем завтрак не дают, предупреждают за день. что если хотите позже выехать, надо оплатить доп. часы и завтрак тоже оплатить. Это директор у них такой ушлый, новый закон ввёл.
Держится санаторий лишь на соц.путевках и договорных, откатных, с предприятиями. За свои деньги там делать нечего.
Отдыхали с внуком на майские праздники. Анапа хорошеет. Но с какой стати и по каким юридическим законам санаторий нагло крадет оплаченные услуги!? В день заезда мы прибыли только к ужину. Агенство, бронировавшее путевки предупредило о позднем заезде, но деньги взяли полностью. В день отъезда завтрак не дали. Казалось бы. накормите людей, тем более, что ребенку три года, и они уедут довольные.Но нет! Надо копейку зашибить. Там прикарманили, тут накрутили. А сколько продуктов списывается за тех , кто не воспользовался оплаченным! В день отъезда собирался дождь, и я продлила номер на три часа(это связано с транспортом) Заплатила за себя и маленького ребенка 600 рублей. Дети до 4х лет со скидкой, но на ребенка никакой скидки не предоставили. В квитанции об оплате написали : «проживание питание и лечение» но за завтрак заставили заплатить отдельно. Это как понимать!? Двойная оплата! Итого за три часа я заплатила 820 руб, а номер в сутки стоил 2350р.. Получается остальные 21час с обедом и ужином стоят 1550р. . Это что за арифметика такая. Жадность и крохоборство крайне неприятны. И в Турции и в Египте кормят и поят даже при позднем выезде. Так что спасибо за отравленное впечатление и за родное гостеприимство!!!!!!!!!!!! И еще! Уже давно не беру с собой мыло, т.к. оно всегда везде есть. А тут в трех звезда положили малюсенький кусочек мыла и заявили, что мыло положено только при заезде. Можно , конечно, купить , но что еще надо покупать в эти 3 звезды?! Еще раз спасибо за неприятные воспоминания!
Мы отдыхали с 05.05.2016 по 09.05.2016. Трое взрослых и двое детей 6 и 11 лет. Могу сказать, что отдохнули мы очень хорошо. Сами из Краснодара, приезжали на праздники без лечения, просто отдохнуть и погулять. Забронировали недели за две. Приехали в 8-30, нас заселили в течение 10 минут, до номера проводила администратор корпуса. Все нормальные доброжелательные женщины. Номер был один на 1- ом, другой на 3- ем этаже нового корпуса. ( корпус 4,5). Ремонт вполне нормальный, номер в принципе чистый, сантехника чистая и в рабочем состоянии, пыли не было, окна чистые, постель на троечку- простыни поношенные, но чистые, матрацы странные- на 2- х спальную кровать два отдельных матраца, которые ночью разъезжаются. Доп место кресло- кровать. Половички ужасные- и пылесосить их бесполезно, мы просто забросили их под кровать. Занавески оборванные, но не грязные. Из мебели не хватало столика. Холодильник не шумный, и это большой плюс. Прищепок нет. Есть чайник, два кусочка мыла и туалетная бумага самая самая дешевая. Но это не считаю проблемой, мы всегда все берем свое. Если у кого нет возможности, можно пойти и купить в магазине, все близко. Минус- в душевых кабинках так называемых выходит вода очень долго…. Видно либо канализация не правильно размещена, либо кладка кафеля не правильная. В общем и целом могу сказать, что номер на твердую 4. Полотенца старенькие, но прокипяченные это факт. Но ребенку я всегда беру свое. Территория классная, большая, за ней стараются ухаживать, но есть конечно мелкие недочеты. Но это если придираться. Расположение санатория супер! Я знаю о чем говорю, потому как знаю Анапу как свой родной город. Красота неимоверная!! Они делают свою смотровую и лифты на пляж, чтобы спускались люди с ограниченными возможностями. Море красивейшее. Это Вам не Геленджик. Воздух просто лечебный. На счёт столовой: самое страшное на пути к ней, запах и убитое помещение на пути в зал. Сама столовая терпимая. Скатерти конечно жесть, грязные, а те которые чистые помятые. Но мы находили более или менее…))) еда вполне хорошая. Да первое как и везде не вкусное. Но есть щи и диетический суп, которые можно съесть когда хочется жидкого. Из второго вкусные котлеты, пельмени, курица, творожная запеканка. Нормальная картошка запеченная, макароны никакие не слипшиеся, просто в них мало соли и масла. Плов тоже сносный, правда тоже не соленый. Из овощей салат с капустой в разных вариациях и огурцы с помидорами. Вобщем, голодным никто не был ни мы, ни дети. Компоты как и везде сносные. Вобщем, подводя итог, скажу Вам так…. Санаторий вполне нормальный, если вы обычные нормальные люди, без понтов московских и прочих, то Вам понравится. Не надо ждать что вокруг вас будут прыгать администраторы и прочие работники. То, что они доброжелательные могу всех заверить. Не надо просто их считать Вам обязанными, а просто попросите если что то нужно или что то не так. Они нам сами сказали про книгу отзывов, скрывать ее им нет надобности. Нужно ехать с положительным настроем и тогда хороший отдых Вам обеспечен.
Суперский санаторий, хоть и там много пожилых и с детьми ,мы молодая пара очень замечательно отдохнули, номера просторнные , убираются всегда, ни кто не беспокоит! Шведский стол очень большой,на выбор бери ,что хочешь ,все вкусно, были сыты ! Вернёмся снова в Малую Бухту!!
Христина, «ни кто» пишется слитно (вместе) Ну и какой простор Вы нашли в номере? Представляю Ваш домашний быт… Я рад, что пожилые Вас в номере не беспокоили.
Читаю отзывы-удивляюсь. Wi-fi ? Еле работает. Н
Хватает только на ватсап. Кухня-это какая-то больная фантазия больного повора. Территория плохо убирается. В открытых бассейнах мусор. Для 3х звезд достаточно? Может быть. Но где «доступная среда»для инвалидов? Кто сказал что за 3 звезды мы должны терпеть хамство? Санаторий находится на возвышенности-очень ветренно (12-20 м/с),холодно. Море штормит. Водоросли у ваших ног всех видов:бурые,зеленые,сине-зеленые… А летом море еще и цветет(это свойственно всей Анапе)..
Первое что порожает при вьезде это малое количество насаждений. Второе-оранжевый браслет,который мне сразу одели в холле при регистрации.Номера в принципе соответствуют 3м звездам:застиранные простыни,полотенца,из щелей балкона дует,затоптанные половики в коридорах,иногда неприятные запахи. Процедуры на уровни времен советского союза,небезопасные и иногда опасные для здоровья:самодельный инвентарь,отсутствие поручней, резиновых ковриков..бесконечно тусклые,грязные занавески в кабинете водных проуедур. Я заметила что до меня и после меня душевые кабины не обрабатывают. На грязе лечении сотрудник мазала до меня пациента,не моя рук меня,после меня так же другого. От большинства процедур нет толка,они не отвечают требованиям современного лечения:магнит,циркуляционный душ,ванны. Сотрудники как из времен сср:запросто хамят,устраивают свои порядки проведения процедур,задерживают или переносят время. Кухня. Одно название -шведский стол. Приходилось бегать с тарелками через весь зал Готовят жутко. Никогда не думала что можно испортить ячневую кашу. Оказывается можно:под видом ячневой каши скрывался клейстер из риса с вкраплениями пшена. Странные салаты. Прижоки с абсолютно сырой капустой. Понятно что расчитывать на фрикасе при зх звездах не приходится. Но еда должна быть хотя бы усвояемой. В принципе даже из представленных продуктов можно было б готовить нормальную еду. Лично мы питались в ресторанах и продукции магазина»магнит»(других магазинов в Анапе нет). Не удивят и экскурсии. За гораздо меньшие деньги ездили самостоятельно. самосамостоятельно. Спортзал-старинно-минимальный. Бассейн-зимний пляж. Для отдыхающих без ограничений. Но в этот же бассейн пускают всех:близ лежащих санаториев и просто местных жителей. Контроль воды отсутствует. Размер бассейна не соответствует количеству посетителей. Отсутствует теннисные столы,корт и пр. Загорать ходили на чужой пляж.
Могу отметить достаточную внимательность администраторов на ресепшене. Которые после настоятелбеой просьбы переселили нас с этажа,где пахло канализацией; тактичность сотрудников кабинета массажа.
В заключении подведу итог:для владельцев соц.или субсидированных путевок санаторий сгодится. Для тех,кто приобретает путевки самостоятельно-стоит задуматься. Лично я посещала только платные процедуры и массаж. Ела в ресторане.
Очень довольны отдыхом, большое спасибо всем сотрудникам санатория!
Я ещё не уехала, но точно больше не приеду, потому что ехала подлечиться, но процедуры здесь приходиться просто выбивать , первые трое суток плюс воскресенье вообще , можно сказать, без лечения, если не считать магнита и расчески дарсонваля, а так нужные мне грязи, из за которых я и приехала за 2000 км мне так и не назначили! так что сюда только тем, кому отдохнуть, подышать морским воздухом, кто здоров, питание удовоетворительное, номера тоже. Плюс 3 суток без лечения, дороговато получается, а главное на работу пойдёшь больная и будешь ждать год следующего отпуска….
Нина, санаторий не лечит, там только профилактика и поправляют здоровье. Не надо гневаться на санаторий. Чудес не бывает..
Лара, заблуждаетесь!!! Санаторий — медучреждение для ЛЕЧЕНИЯ (!) и профилактики заболеваний. Нина в своих претензиях ПРАВА!
советую полечиться в санатории Хилово в Псковской области .Мы только вернулись оттуда-прекрасные номера,кормят хорошо и вкусно разнообразное меню приходишь -столы уже накрыты, много процедур ,знающие врачи .а какой праздник устроили на 9 мая (вспоминаем с восторгом) .Лечение превзошло все наши ожидания -грязи ,ванны ,магнитотерапия ,массаж и лечебная вода
Тех, кто собирается на отдых в «Малую бухту» хочу успокоить) Сама перед поездкой прочитала все отзывы и была в сомнениях ехать-не ехать. Сейчас мы здесь находимся и не наблюдаем ничего трагического. Весь персонал и отеля и лечебных корпусов и столовой приветливый, вежливый и спокойный, каждый старается хорошо делать свое дело. Хоть и акция и проживающих в санатории очень много, лечение нам назначили в соответствии с санаторно-курортной картой, номера ПК компактные, но есть все необходимое, убирают каждый день, по просьбе дают что нужно. Зимний пляж не самый современный, но все чисто. Питание диетическое, несколько дней привыкаешь к отварному-пареному, очень полезное. Место красивое, вид на море прекрасный. Огромное спасибо всем сотрудникам!
Здравствуйте,уважаемые читатели! Заставило оставить свой отзыв об отдыхе в санатории в конце марта 2016 года бесЧисленное количество замечаний и разочарований. ПРОЖИВАНИЕ:как повезет. Удобен третий корпус, но стоимость дороже, нет стандарта. Уборка в номере не каждый день. По факту смена полотенец 1раз в 10 дней и то по настоятельной просьбе. Из обещанного при заезде одноразового косметического набора — только мыло и самая дешевая туалетная бумага. Несколько лет назад все обновлялось ежедневно в ванной комнате , были тапочки , фен и халат. Увы, Вам необходимо позаботится о нужном самим. . На ресепшене работает молодая женщина по имени Екатерина, которая, ни за что не желает говорить с Вами вежливо. Она, представляет интересы администрации санатория, говорит с Вами так , будто Вы ее подчиненный. Любезности и доброжелательности , искренности и заинтересованности не было. Женщина — административный робот. Мне думается, что визитной ккарточкой санатория не может быть работник, который ненавидит свою работу и тех, ради которых он занимает эту должность. ЛЕЧЕНИЕ: в кабинет к доктору постоянная очередь и выданные талоны не спасают ситуации. Назначенное лечение существует в варианте — полная загрузки санатория , кто прибыл ранее , тот лечение и получил. И даже из назначенных процедур не всегда их возможно получить- то вода холодная , то нет напора, то насос не работает.В субботу и воскресенье лечебные поцедуры не отпускются. И мне искренне жаль , что на двери главного врача висит табличка Заслуженный врач Кубани , а его подчиненные ребенку с бронхиальной астмой, прибывшему на лечение в санатории назначают две процедуры спелеокамеры, ингаляции ( при наличии собственного ингалятора ) и циркулярный душ. СТЫДНО!!! Заявленная АКЦИЯ стала полным разочарованием! ПИТАНИЕ — не вкусно, но в достаточной количестве. Чтобы получить заветные фрукты гости санатория вынуждены ждать, овощные салаты — это потертая свекла и морковь. Не было соков и большого разнообразие молочно- творожной продукции. А вот выпечки вдоволь Блинчики с повидлом — наивкуснейшие. БАССЕЙН : фена в мужской раздевалке нет. Ящики не закрываются — нет ключей. Администраторы говорят, что это лишние проблемы для них. Но для гостей -не очень удобно. Однодомен но в чаше бассейна могут оказаться 30 и даже 40 детей. Это травмоопасно и непродуманно. К сожалению. Есть много разных платных процедур: пилинг рыбками, кедровая бочка , хамам , который тоже временно не работал. Свои услуги предлагает косметический кабинет и массажисты, предлагая свои услуги в нерабочее время. О качестве данных услуг сказать не могу — не пользовались. Тренажерный зал работает только в будние дни в часы работы лечебницы, что тоже крайне неудобно для отдыха в межсезонье. Ожидаем ого оздоровления ребенка не получилось. Увы ! Может Вам , уважаемый читатель, повезет больше! Удачи!
Отдыхали семьей из четырех человек в июле 2015 года, все минусы санатория забылись за год, только положительные эмоции, пляж конечно не очень, но главное покупаться в море. Столовая нормальная голодными не уходили. Очень понравился город, чистый, спокойный много ходили пешком, через день ездили на экскурсии, понравилось на Посейдоне купаться в грязи, кафешек много вокруг санатория, шашлыки и национальная кухня вкусная. Не отказалась бы еще туда съездить.
Ничего положительного, кроме природы и воздуха и прекрасного моря не получили. Заявленного лечения — нет. Ответ врача навозмущение -не справляемся полная загрузка санатория. В бассейн пошли — полная давка из детей, приехавших на экскурсию из деревни в Анапу и почему- то оказавшихся в бассейне » Малой бухты». В ФИТОбаре ни разу , придя на обед, не получили,выписанный доктором фиточай. В столовой давка -выпечкуразбирают сразу, фруктов всем не хватает. В результате люди нервничают и опять все та же давка и на лицах людей читаемая мысль -успеть бы. Готовят не вкусно. Столовая -советских времен. Обещанных тапочек, мыла и других заявленных гигиенических принадлежностей нет. У доктора на приём дляВас 15 минут. Вас не осматривают — некогда. Попасть на приём по времени невозможно. Вереница из тех — кому спросить , кому взять что-то, кому пояснить бесконечна. Так был потерян второй день заезда,а соответственно и лечебный день. Всубботу и воскресенье лечебница не работает. Имейте это ввиду отправляясь на десятидневное оздоровление. Вид из окон нашего четвёртого корпуса непригляден. Стройка, разбитые окна, да крыша грязного , не имевшего ремонта десятилетиями корпуса столовой. Детская комната в субботу и воскресенье не работает , в будни до 16:30, сверх положенных1,5 часов плата 200 рублей. С детьми не занимаются. Мультики смотрят. Несмотря, как считают сотрудники санатория небольшие деньги за комплекс услуг, сервис оставляет желать лучшего. Я же считаю, что конкретно в моем случае меня развели, как обычно в Российской действительности и ничего , кроме разочарования от отпуска с ребёнком в весенние каникулы я не получила. К сожалению, увы.
Отдыхали и лечились с подругой с 14 по 25 марта. Разместили нас быстро в номер ПК с балконом и видом на море. Сантехника чистая и в рабочем состоянии, тихие холодильник и сплит. Приветливая горничная убирала каждый день. Смена постельного белья через 5 дней, полотенце можно поменять в любое время, если намокло, а так раз в 3 дня. Лечение по профилю заболевания, доктор назначит все, что попросите, если нет противопоказаний. Много не набирайте процедур, т.к. должна быть определенная последовательность и промежутки между ними, иначе пользы не будет. Зимний пляж с сауной — это изюминка санатория. Очень хорошо восстанавливает силы после занятий на тренажерах, установленных на набережной, длительных пеших прогулок на свежем воздухе. Особенное СПАСИБО всем работникам пищеблока. «Шведский стол» с русским меню из свежих местных продуктов без консервантов и усилителей вкуса дорогого стоит. Плохо видящим старушкам зачитывала меню, они слушали как поэму и одобрительно кивали головой (каши всех видов, запеканки, омлеты, вареники, пельмени, блины, биточки, тефтельки, котлетки, рагу, просто мясо в соусе, бульоны, супы, борщи, рассольники, рассыпчатые гарниры из круп, тушеные, соленые овощи, салаты на любой вкус — все, что требует дома много времени на приготовление, а съедается мгновенно). Всей дружной команде пищеблока, ежедневно совершающей подвиг, желаю сил и здоровья.
Выселились без проблем. Уже сидим дома в Ростове-на-Дону, пересматриваем фотографии. Акция понравилась, мы получили больше, чем ожидали.
Добрый день администрация Малой Бухты!
Пишу вам гневное письмо в ваш адрес. Моя мама отдыхает у вас и очень недовольная вашим приёмом. Она бронировала номер с балконом, с видом на море, с оперативным обследованием и лечением врачей, а взамен получила обратное номер дали на первом этаже, без балкона, никакого вида на море обследование назначили через два дня из 12 которых она приехала подлечиться, потом вроде с руганью пополам дали номер на 9 этаже но там было очень холодно, пока не включили отопление, на что она начала жаловаться на ресепшен, где ей хамски ответили не нравится забирайте деньги и уезжайте. Прошу вас принять меры к бестактному отношению персонала. Заранее благодарю вас за понимание! Неужели она не заслуживает достойного внимания с вашей стороны, ведь она действует согласно ваших правил и прейскуранта.
Мы, 6 женщин из Петербурга были в Малой бухте в феврале по акции. Нам понравилось все! И нам есть с чем сравнивать. Начитались отзывов и ехали с опаской. Но народу за 1000 рублей в день и то все не так. Лечение мы все получили какое хотели, только массаж платный взяли. Массажисты — молодая команда, все от них выходили с восторгом. Зимний пляж чудесный, и вроде он один в Анапе такой. Номера шикарные, все работало и ничего ни у кого не воняло. А чтобы полотенца раз три дня меняли, это впервые вижу ( обычно раз в неделю). Про столовую отдельно скажу, думала, что похудею. А там такое разнообразие, перечислять долго. Диет сестра всегда все проверяла, официанты работали быстро. Все вкусно!!! А гулять по зимней Анапе — сказочно! В феврале уже травка зеленая, сосны зеленые, солнце светит, +10. Набережная очень красивая и бесконечная. Мы обязательно сюда еще приедем и на следующий год! Спасибо директору и работникам санатория!
Всем доброго времени суток!
Отдыхала в санатории с 15 по 25 февраля 2016г. Осталась очень довольна всем: номером с видом на море, уборкой, питанием, лечением и обслуживанием.
Терапевт Анна Балан очень чуткая женщина, отнеслась к болезням очень профессионально и дает хорошие советы. Массажист Сергей профессионально работает, хотя и молод! Можно отметить всех врачей за прекрасную профессиональную работу. Немного расстроила врач из физиокабинета, но в будущем стало ясно, что в этот кабинет электронный пропуск! То есть отпуск процедур по часам, есть какой-то запас времени: +_ 10-15 минут, в течении которого отпустят процедуру раньше или позже — это надо учитывать. У массажистов тоже электронная очередь, они отпускают процедуру по времени, но к ним редко кто опаздывает 😉 А потом в санаторно-курортной карте по отпуску процедур написано, что если Вы опоздали на процедуру, Вам в праве отказать. В целом , в санатории обновленная лечебная база, есть тренажерный зал и кабинет косметолога, фитобочка и т.д.
Питание разнообразное, на любой вкус, выбор прекрасный. До сих пор не могу забыть творожную запеканку на завтрак и готова была есть только ее и в остальные часы приема пищи) Не надо забывать, что это САНАТОРИЙ!, а не курорт и соответственно, питание диетическое, здесь не будет жаренного мяса и т.д. Сами же отдыхающие ведут себя некорректно друг к другу, толкаются, как будто в последний раз едят тут))),наваливают в тарелку все, что угодно, а потом давятся этим. Официанты работают шустро, посуду убирают и протирают столы.
Номера после ремонта, панорамный вид на море. Есть холодильник, кондиционер, электрический чайник, чашки, телевизор и т.д. Уборка в номерах и смена полотенец каждый день, постельное белье меняют 1 раз в 3-4 дня. Выдают 2 белых полотенца: большое и маленькое, и одно цветное большое — для пляжа/бассейна. Это на одного человека.
Зимний пляж тоже очень порадовал в феврале. Он находится на берегу моря: там 3 бассейна с подогреваемой морской водой: один для детей (0,5-0,6 м.), второй глубиной 1,5 м., третий — 1,8 м. глубина и с дорожками. Там же сауна, душ, туалет, шезлонги, питьевая вода. Шапочка для бассейна обязательна. Если нет — рядом магазин, где все продают для бассейна и не только)
Минеральный вода постоянно в кранах в здании столовой. Очень неприятно читать, что народу не хватало минералки)) В карте обозначено время приема минеральной воды: с 12.30 до 13.00, но на самом деле время для питья намного больше, там же фиточай и кислородный коктейль.
Само расположение санатория прекрасное, в бухту приплывают белые лебеди, можно гулять по набережной и уйти дальше за маяк, к началу Кавказского Хребта. Можно пойти на песчаный пляж.
Про аниматора ничего сказать не могу, так как не ходила на мероприятия и мне было всегда интересно общаться с людьми, развлечение было всегда. Качество развлечения выбираете сами.
В холле 3 корпуса (белый парус) всегда ловит Wi -Fi, хорошая скорость, там же в холле есть бар 🙂
Через квартал есть магазин «Магнит», если кому вдруг недостает еды или каких-либо напитков разных, магазин вина и банкомат Сбербанка)))
На территории есть каток с прокатом роликовых коньков для взрослых и детей, 200 руб./час. Музыка играет постоянно там.
Сама территория санатория ухоженная, будет работать фонтан, есть также теннисный корт для большого тенниса, а на 10 этаже стол для настольного тенниса.
Девчонки администраторы и регистраторы все подскажут, объяснят. Особенная благодарность регистратору Танюше брюнетке за человеческое отношение к людям, не важно молодым или пожилым.
Каждый оставляет свой отзыв, свое впечатление, которое зависит от самого отношения человека к той или иной ситуации: где-то персонал не так посмотрел, а где-то и сами отдыхающие ведут себя недостойно. Мы все люди и мы разные, поэтому решение отдыхать/лечиться в «Малой Бухте» Вы принимаете сами. Начитавшись, большей частью, негативных отзывов, я все равно решила рискнуть и поехать, и ни разу не пожалела об этом!!! Помните, с каким настроем Вы едите, то и получите. Что излучаете, то и получаете))) Всем добра и мира 🙂
Скажите, столько негативных отзывов, почему не принимаете меры, не работаете над ошибками. Поменяйте повара, персонал, поставьте побольше столов для настольного тенниса, территория позволяет. Следите за открытыми бассейнами.
Здравствуйте. Интересует отдых в Вашем санатории. Два дня пытаюсь забронировать номер через сайт…. Как заявлено в будни ответ будет через 1-3 часа. Прошло 2 дня…. А в ответ тишина! Если у Вас нет мест на выбранные даты, то можно было бы хотя бы сообщить! Я готова рассмотреть другие предложения. Как минимум не профессионально. Создаётся не приятное впечатление о санатории.
Были в санатории с 22 февраля по 3 марта ( 10 дней). Плюсы- номера действительно нормальные, вид из окна на море, видели дельфинов несколько раз. Убираются каждый день, замена полотенец каждые 2 дня. Есть на 10 этаже теннисный стол. Водный комплекс входит в стоимость. Трёхразовый шведский стол. Массажисты молодцы. Персонал нормальный, пока не начинаешь задавать насущные вопросы , а вопросов хватает. После этого администраторы меняются в лице, жалобную книгу не дают, свою фамилию не называют — мол, я за это не отвечаю.
Про минусы- из того списка процедур, что обозначено на сайте, нам назначили едва ли половину ( я ездила с мужем и 13-летней дочерью). Доктор сказала, что она ни о каких предложениях не знает и назначит то, что посчитает нужным. Мол, некоторых процедур у нас вообще из этого списка нет, вот эти- за плату, вот это могу назначить после консультации невролога ( правда, мы заехали 22.03, а консультацию назначили на 2.03- доктор там бывает раз в неделю). Когда я обратилась за разъяснением к дежурному администратору, она меня отправила в отдел продаж ( который уже был закрыт, они строго с 8 до 17 в будние). Тогда я написала жалобу и оставила дежурным на ресепшне. За 9 дней по жалобе к нам никто не обратился. В санатории было много народу, человек 800. Питание крайне диетическое., кто себе представляет шведский стол на финском пароме- глубоко ошибается. Не буду грешить против истины- бывали вкусные блюда ( пельмени , картофельная запеканка, блинчики, творожная запеканка), но это нечасто. Супы невкусные, из 4 блюд второго- отварная ячка или перловка ( ну или другие дешевые крупы), если картошка с курицей- то спины и шеи ( как в пионерском лагере моего времени). Приходишь к 19 ( ужин до 19.30) — уже даже чая нет, не говоря уже о мясе или кефире. Бассейны на такое количество народу малюсенькие- 2 детских и один метров 10- 15 дорожка. Сауна, которая на фото- именно такая- маленькая, люди там сидят в 2 ряда и стоят в шахматном порядке. Душевых кабинок в водном комлексе всего 2 в раздевалке и одна возле сауны, очереди — жесть! Вода в кабинках не уходит, шкафчики ржавые, не закрываются. Для фенов 6 розеток, а самих фенов только 2 ( и то один перегорел при нас). Платных клиентов с улицы пускают без справок. Полы кафельные, скользкие, но резиновые дорожки не лежат даже на лестницах. Пробы воды не берутся вообще, медика нет.
Некоторое мед.оборужование ( например, душ ВИШИ) сломано, но назначается.
Общее впечатление- я попала в санаторий 70-х. Совок совком! Летом у них номер 3700 за человека, но по содержанию всё то же. Не понимаю, кто туда ездит за такую же цену. Не рекомендуем!
Отдыхали в ноябре 2015г. Удивлён негативным отзывами, далеко не все так плохо.
Номера чистые, кровати удобные, территория санатория ухоженная, питание вполне.
Если отдыхать долго то приестся еда, но нужно учитывать что за одного человека платили 1000руб. согласитесь очень приемлемая цена.
Хороший бассейн с морской водой, персонал доброжелательный.
Есть и пожелания, мешала громкая музыка в кафе у катка, очень громкая и это не только моё мнение.
Рано убрали лежаки на пляже, ещё было тепло, а лежаков нет.
В целом впечатление хорошее.
Уважаемые люди! Какой санаторий изнутри повидать не довелось поскольку проблемы начались на стадии бронирования. Пару дней занимались уточнениями и когда позвонили сотруднику для подтверждения оплаты, собираясь пойти в банк оплатить бронь, узнали что брони уже нет. И если такое отношение приплюсовать к отзывам других посетителей-лучше, друзья, планируйте другой санаторий
Отдыхали семьей в феврале, по акционной цене 1000 р. В целом от санатория приятное впечатление за такие деньги — лечение всем расписали по всем болезням, которые мы хотели полечить и нам и деткам, терапевт Балан Анна Владимировна очень милая, чудесная женщина, вникла во все наши болячки и еще дала рекомендации, кроме выписанного лечения. Питание разнообразное, есть из чего выбирать, персонал кухни очень любезный, вежливый, за стол садишься с хорошим настроением, так как при входе желают приятного аппетита, здороваются, улыбаются. Только фруктов не хватало на завтрак и ужин, были только в обед, мы покупали фрукты в Магните дополнительно. Номера вполне приличные, стильненько, аккуратненько, убирали ежедневно, что порадовало, регулярно меняли белье и полотенца. Выносили мусор. Многие медсестры очень терпеливы, вежливы. Приятно порадовали обращением и поведением Ксюша с шарко, медсестра с гальваногрязей, на грязевых аппликациях Тамара Петровна вообще чудо — вникающая, добрая и отзывчивая! Массажисты вежливые, тактичные. Электра с детской комнаты очень милая воспитательница — дети всегда возвращались от нее довольные с наклейками и с поделками! ЛФК ведет очень хороший специалист, знает много разных методик, вежливая, адекватная, профессионал своего дела и просто приятная женщина. На жемчужных ваннах тоже вполне приятный персонал. Очень порадовало, что без ограничений посещение бассейнов с морской водой и сауной.
Но есть и неприятные моменты. На посещении физиотерапии СМТ и КУФ медсестра отвратительная, гадкая женщина — все время ворчала, портила настроение и не пускала опоздавших!! Такое ощущение было, что она отваживает народ специально, чтоб поменьше к ней людей ходило и поменьше работы было!!
Отдельно стоит отметить аниматора Ирину Федоровну — бестактную бабу, по-другому назвать никак нельзя! Разговаривать с людьми не умеет, скандальная, ненавидит детей!! Претендует на профессионала, но вечера все в стиле «а-ля заткнитесь и танцуйте под старье и терпите мое поведение, застранцы-отдыхающие» Так что на ее мероприятиях делать нечего адекватному народу, ни детям, ни молодежи, ни взрослым людям. Только старушки и старички и танцевали на ее вечерах, потому как, видимо, деваться некуда, отдохнуть приехали, что еще делать вечером.
Так что , если умеете себя сами развлекать, и не боитесь негатива некоторых личностей из мед.персонала — езжайте в Малую Бухту, тем более, что сейчас идут скидки. Мы не пожалели, , но выводы соответствующие сделали. Если еще раз приедем — в случае неприятного поведения сотрудников будем сразу жаловаться начальству.
Санаторий на троечку. Администраторша на ресепшене есть одна толстоватая с короткой прической, ещё то быдло. Врачиха на КУФ(кварцевание) просто кошмарная женщина, скандалистка, бестактная, хамка и быдло. Если решите пойти на местную дискотеку там есть аниматор Ирина, которая эту дискотеку и организовывает, разочаруетесь. Во-первых старая для такого вида
деятельности, во-вторых, бездарная и не умеет заводить народ, полное отсутствие таланта аниматора, ненавидит детей, потому что 20 лет проработала учителем, скандальная, может нахомить. Короче неприятная женщина. Лучше в город поехать в ночной клуб чем к ней, что мы и делали все 20 дней.
Задаствуйте! В снотории «малая бухта» отдыхали с семьей. С 06.02.16 по 20.02.16. В целом нас все устроило, но есть большие минусы в столовой. Во 1). Не удобно бегаешь с тарелками через весь зал. Во 2). Скатерти все мятые и грязные. В 3).На столовых пориборах и тарелках не однократно попадались засохшие остатки пищи. В 4). Обслуживание официантов на самом низком уровне,такое чувство что они постоянно с похмелье. В 5). Для игвалидов и детей с ДЦП удобств не каких нет. Вообщем не советую. (Кстатий просила в столовой книгу жалоб, мне ее так и не дали) С уваженем Любовь. ps. УДАЧНОГО ВАМ ОТДЫХА!
Только что вернулась из санатория и хочу вставить свои 5 коп. Наверно, отзывы о санатории зависят и от того, сколько денег было потрачено на отдых. Так как сейчас проходит акция, хочу сказать, что за эти деньги предоставленные услуги просто замечательны. Питание — обычное санаторное, мясо в меню в нескольких видах, каждый день рыба, пусть и простенькая. Даже к концу трапезы всегда были полные лотки (кроме кефира, почему то он в дефиците).
Номера неплохие, особенно благодаря виду из окна.
Если вы хотите получить хорошее лечение, то заранее ознакомьтесь с тем, что предоставляется тут. Все, что я на первом приеме попросила у доктора, все и получила в соответствии со своими болячками.
Большое спасибо Сюзанне из отделения подводного вытяжения и Валентине Петровне из «грязей».
Очень понравилась аниматор Ирина, профессионал своего дела. К сожалению, вечера с приглашенными артистами платные, впервые наблюдаю такое в санаториях.
Теперь пожелания к руководству санатория, если вы читаете отзывы.
1 Обезопасите ступеньки в раздевалку в бассейне. Это же аттракцион на выживаемость. Не ждите, что кто-нибудь навернется по-серьезному и выставит вам счет за лечение.
Две душевых в таком большом бассейне — это несерьезно. Многие не могут стоять в очереди, чтобы помыться и сразу идут в бассейн.
2 Продлите время работы бювета минеральной воды. Если идешь не к началу трапезы, остаешься без водички.
Только вернулась из «Малой бухты». Огромное спасибо руководству санатория за возможность оздоровиться недорого! Всему персоналу спасибо за отличную работу! Я живу в Крыму, но Анапа и Санаторий впечатлили. Огромное спасибо девочкам на ресепшине, горничным за приветливость и аккуратность. Всем работникам столовой просто огромное спасибо-всё отлично, за те скромные деньги что мы заплатили даже превосходно. Официанты и весь персонал очень приветлив и обслуживание на очень высоком уровне. Спасибо и девочкам в лечебных корпусах, некоторым медсёстрам можно было бы быть поприветливее, всё-таки люди приезжают на отдых, и неприятно когда к нам относятся как погонщики, с раздражением. О врачах ничего не могу сказать-виделись один раз. Хотелось бы что бы была возможность пройти диагностику в санатории, пусть и за дополнительную плату, но на месте. То что кроме МРТ ничего не предлагают, как то не правильно. Зимний пляж-это очень здорово, но к моему сожалению от хлорки у меня было раздражение слизистых. Наверно это моя особенность. И это полбеды, очень мокро везде и очень скользко, травмоопасно. Особенно в раздевалках и на лестнице к ним. Как то нужно исправить этот момент, думаю что вы с этим легко справитесь — сейчас много новых технологий и возможностей для этого. Это мелочь, но важная. Точно так же и лестницы лечебного корпуса, крыльцо столовой и 3 корпуса. После дождя становятся очень опасны. Сама упала пару раз и видела падающих. Развлечения в санатории имеются, но как то мы с ними не подружились, потому для нас развлечениями были прогулки и поездки в кино. В холле 3 корпуса имеется бар, очень симпатичный антураж, но печальный ассортимент. Кофе исключительно из пакетиков 3 в одном, и пакетированный чай. А ведь народ сидит за Вай-Фаем и выпил бы хорошего чаю в чайнике, возможно травяного, натуральный кофе. Вообщем бар мог бы стать местом для общения, которого как то не хватает в санатории, быть несколько уютней с точки зрения гостеприимства, думаю что нужно немного поработать над этим. Возможно не помешал бы и в 3 лечебном корпусе какой нибудь чайно-травяной бар, где можно было бы передохнуть между процедурами. Кстати фены в ванном и душевом отделении тоже были бы весьма кстати. Я прошу прощения за свои замечания, просто мне так хочется что бы критики в адрес санатория не было, мне очень нравится он, и я очень хочу что бы он стал лучшим в Анапе -для этого есть абсолютно всё! Все о чём я упомянула — мелкие недостатки, а в целом — это замечательное место, которое искренне рекомендую всем едущих на отдых в Анапу!!!! Буду вспоминать с теплотой это чудесное место и надеюсь вернуться. Успехов Вам и высокого сезона круглый год!))
Здравствуйте! мы отдыхали с мамой по новогодней акции. ЭТО БЫЛ САМЫЙ ЛУЧШИЙ НОВЫЙ ГОД! не знаю, как остальным, но нам всё ОЧЕНЬ понравилось. Персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда готов прийти на помощь. Питание порадовало разнообразием. Банкет был шикарен. Про вид из балконов и сами номера я молчу — всё просто потрясающее! Техника новая, всё работает без сбоев, мебель хорошая. Единственное, что немного подкачало — это морооооз, но это уже не от вас зависит. В целом спасибо за шикарный праздник, мы очень довольны, хотели бы еще приехать!
ну очень отвратительный санаторий!хуже наверно не бывает!даже похвалить нечего!персонал одни хамки работают!я бы еще все стерпела , не чего бы не писала если бы не их хамское поведение!во общем за такие деньги Вы сможете найти лучше.НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТПУСК!!!
Нурия, а где лучше, посоветуйте?
Добрый день! Отдыхали в Анапе, в Санатории «Малая бухта» с 31 декабря по 3 января, праздновали новый год. На ресепшене встретили нас хорошо. Номера Повышенной комфортности, такие как на фото, нам понравились. Вид из балкона на море просто потрясающий! На улице было очень холодно, мороз, а в номере очень тепленько. В первый день мы пошли обедать и нам сказали покушать и становиться в очередь бронировать места на новогодний банкет, соответственно выстроилась семиметровая очередь недовольных людей, которые только что с дороги. Был масштабный скандал у людей с персоналом, все кричали и требовали как можно быстрее все распределить и отпустить отдыхать. Не организованный подход руководства, почему бы не бронировать места на банкет при заселении??? Охраны рядом нет и пьяных сумасшедших отдыхающих в чувства привести некому, так же нет администратора, который решает всё мирным способом, соответственно мы были в ужасе и на банкет было идти даже страшно. Также не понравилось то, что с утра ходят стучат в двери очень настойчиво и просят отдать им мусор если он есть, тем самым будят тех кто ещё спит. В общем нам понравились номера, понравилось питание, понравилась территория. Банкет собрал в себе тех кому за 50 и выше, поэтому место не для молодёжи)))
Отдыхаем ещё сейчас. Но отзыв хочется оставить. Бельё меняют без напоминание,полотенца через каждые 3 дня. Запах в ванной стоит ужасный,вытяжек нет. Снимаем люкс номер,там ванна только,хотелось бы чтобы она закрывалась шторкой.т.к. мне и мужу ванну принимать нельзя,а после душа приходиться вытирать пол тряпкой,т.к. нет тоже сливного отверстия. Ковровое покрытие бклое и в пятнах, можно как то очистить их же. Портят весь внешний вид. Питание диетические, съедобное. Но каши белесые,молока мало,как будто на воде,я не имею ввиду те каши,которые действительно на воде… Приехали,чтобы подлечиться,но …такое впечатление,что врачи «отрывают» лечение от себя. Сразу предложила за деньги какой то флакон с маслом. Когда сказала,что подумаю,настроение у неё упало. И лечение назначила мало,может,действительно,есть и противопоказания,но можно найти альтернативу,а начинаешь спрашивать, говорит,не просите больше? Фиточай можно и дома попить,тем более,я фармацевт, и различают разбавленный от нормального настоя. Так вот,он раздавлен. Вместо него,лучше бы лечение ещё. Едешь,чтобы подлечиться,т.к. со своим графиком работы дома невозможно. А некоторые процедлуры предлагают вообще за деньги! Не знаю,читает ли главврач комментарии… Территория чистая. Но вот бассейны на улице можно было бы почисить. Крытый бассейн желательно было бы,чтобы был пошире,а то если людей много,то не развернешься в нем . Приехали рано положенного времени и когда я заранее узнавала,скпзали,что надо будет за каждый час заплатить по 100 р, а взяли 130 и чек не дали. Вывод такой. Если ехать отдыхать,то нормально. Но вот с лечением нам не очень повезло.
Отдыхали c 20 по 30 ноябре 2015 г., семья с ребенком 11лет. Прочитав отзывы, была в сомненье, билеты на самолет куплены. Но по просьбе ребенка, из-за зимнего бассейна с морской водой и сауной, все же поехали в «Бухту» и не пожалели. Очень быстро оформили на ресепшене, проводили в номер в 3 корпусе с видом на море. Приветливый персонал, комфортный, очень тёплый номер. Были назначены ванны, грязи, физиотерапия, кислородный коктель, фиточай. Особо хочется сказать «Огромное спасибо!!!» Веронике Юрьевне за занятие лечебной физкультурой, настоящий профи своего дела. Территория ухоженная, чистая до моря 5 минут ходьбы. Слева по набережной большой спортивный городок, есть каток платный. Хороший зимний бассейн с финской сауной (бесплатно), все чисто, теплые полы, огромное удовольствие для детишек. Питание, конечно, это не шведский стол заграницей, но есть можно, всегда были сыты. Хотелось бы, чтобы пересмотрели расчетное время заезда-выезда, было бы логичнее день заезда начинать с обеда, а в день отъезда кормить завтраком. В общем, вполне можно приехать отдыхать, если вы не ждете от трех звёзд пяти. В целом, нам понравилось. Спасибо персоналу санатория за их работу.
Отдыхали с мужем по купону групон по акции, очень разочарованы, не понравился номер, грязный весь в пятнах ковролин, в номере все время воняло канализацией, еда ужасная, пришла всего один раз в столовую и больше меня там не было, кровать двухместная а матраса два было, которые постоянно разъежались очень не удобно было спать, Wi-Fi только на 1 этаже в холле, в номерах его нет, для нас это было важно, но информации об этом не где не было. Больше туда ни ногой.
Очень хороший и отзывчивый персонал. Кухня вкусная, учитывая что готовится как в как в столовой. Еда диетическая поэтому нагребали по чашке котлет. Есть и для диабетиков. Большая территория. Для тройки очень хорошо. Из недостатков некоторую информацию подают постфактум, видимо ресепшн не справляется с очередями, но осадок остался. Например детская комната работает бесплатно только 1,5 часа. Остальное платно. Но этого достаточно, есть замечательный басейн. Очень довольны.
Отдыхали в санатории с 06.11.2015 по 08.11.2015. Номера отличные, питание приемлемое, отличная линия пляжа, НО все портит персонал. В буклетах указан «заезд в 08:00», однако нас не могли заселить 3.5 час. Попросили сходить на завтрак, и к нашему возвращению все будет готово….анннннн нет….. готово не было. На ресепшене в грубой гонорной манере нам объяснили, что мы попали в крупный заезд и нам нужно ждать. Электронные ключи отдали, но в номер не пускали еще 2 часа, когда мы попытались все таки подняться в номер, персонал нам возразил. В столовую ужинать пришли и принесли 2 бутылочки по 0.5 пива. Женщина, которая сидела при входе в столовую, в 19.45 начала резко и грубо выражаться дескать «столовая работает до 19.30 и спиртное приносить и распевать запрещено». я-находясь» в положении» пыталась извиниться перед персоналом и объяснить, что пьяных здесь нет….получила ответ в грубой форме нас ВЫГНАЛИ из столовой не смотря на то, что в буклетах время ужина было указано «с 18:00 до 20:00». Посетить бассейн не представляется возможным, потому что на сайте ни где не было указано, что при посещении необходимо взять мыло, тапочки, халат и шапочку. Такое впечатление что в бассейне персонал работает по «системе откатов», потому что объясняет, что все предметы в бассейн нужны новые и купить можно их в ларечке напротив….. Все бы не чего, но хамское отношение за мои же деньги женщины-блондинки сидящей перед входом в столовую на втором этаж не знает границ и меры. меня беременную выкидывали чуть ли не за шкирку только потому что я показала буклет с указанным временем окончания ужина и оно оказалось на пол часа длиннее, чем у нее. Уважаемые будущие посетители, если вы хотите отдохнуть и уехать с хорошими эмоциями, Вам точно не в ОК «Малая бухта»!!!!!!!!!!!!
Отдыхали с семье из 4-х человек (два взрослых и дети 11 лет и 1 годик) в августе 2015 г. Брали путевку за свой счет 165 тыс.руб. без лечения на 18 дней, номер люкс без балкона. Сразу скажу, что номера люкс в этом санатории под стандарты люксовых номеров не подпадают и с фото номеров, предоставленных на различных сайтах, не имеют ничего общего. Мы приехали в пятницу днем, нас сразу же разместили, в двухкомнатном номере на первом этаже 1 корпуса стояли две двухспальные кровати, в номере неприятный запах, грязный серо-белый ковролин, отваливающиеся от дверей наличники, в ванной комнате кран ходил ходуном, подтекал душ и ни одной полочки под пеномойку, сам поддон был сантиметров 60 на 60, из освещения: в каждой комнате три лампочки-глазка с энергосберегающими лампочками и всё (пока они нагревались, мы стояли в темноте). На наш отказ заселиться в данный номер, на ресепшене в главном корпусе Малой бухты, нам ответили отказом, т.к.служба по размещению ушла на выходные… В понедельник поскандалив с «вежливыми» девушками из службы по распределению путевок, нам предложили посмотреть два номера, в один из них мы и переехали, там присутствовал раскладной большой диван, исправная сантехника, чистый ковролин и свежий запах в номере, с освещением всё также плохо, добавилась только яркая лампа в прихожей. Питание в санатории мне понравилось, шведский стол для номеров «люкс» был на первом этаже столовой, еда довольно разнообразная, несколько видов мяса, котлеты, печень, курица, два-три вида гарниров, за две недели были и голубцы, пельмени, вареники, мясные запеканки. На завтрак всегда кофе, чай, молоко, блинчики, ветчина, колбаса, сыр, выпечка, каши, ну и для любителей потяжелее: мясо о котором я писала выше. На обед на выбор два-три супа. Мой муж, который ну очень привередлив к еде и предпочитает мясо заедать мясом, всегда наедался! Море рядом, спускаться по ступенькам минуты 3, море чистое, но всё портят спуски к морю и огромные камни в море, без специальных тапочек ни ни. С маленьким ребенком лучше песок. Бассейны чистые, но вода в них хлорированная и холодная, даже когда было очень жарко. До центрального парка КИО минут 30 ходьбы. Далеко! Но мы ходили именно туда! Каждый вечер на летней эстраде Малой бухты проходили конкурсы, дискотека, но контингент там в основном дети и люди в возрасте. Заканчивалась дискотека часов в 10, 11 вечера. Вывод: пансионат не оправдывает свою цену! За свой счет туда больше не поеду!
Отдыхали в санатории с 31.10 по 03.11.2015 года — группа педагогов из Волгодонска (54 чел). До сих пор вспоминаем замечательных, отзывчивых девочек на ресепшене, прекрасные тёплые номера, красивеший вид на море и город! И сам город вспоминаем: чистый, уютный! Благодарим весь персонал санатория за наш отдых и жалеем лишь ободном: слишком короткие у нас каникулы! Отдельная благодарность работникам столовой за разнообразные и вкусные блюда! Спасибо за зимний пляж — прекраснейший уголок лета!!! Дорогие сотрудники санатория! Мы очень хотим приехать к вам ещё — на весенних каникулах! Мечты должны сбываться! С уважением и благодарностью к вам, руководитель группы Галина Николаевна.
«МАЛАЯ БУХТА»,Г.АНАПА,ОТЗЫВ ОТ 16.11.15.АВТОР ОТЗЫВА ЛЮДМИЛА.УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАЮЩИЕ ОТЗЫВЫ ЕСЛИ ВАМ ВСЕ РАВНО КАК ВАС ЛЕЧАТ И КОРМЯТ,ТО ВЫ ОТДОХНЕТЕ НОРМАЛЬНО.А В ДРУГОМ СЛУЧАЕ ПОИЩИТЕ ДРУГОЙ САНАТОРИЙ.
Скажите,пожалуйста,процедур 5 там можно хотя бы выбить?Если ехать зимой надо по улице ходить в разные корпуса.какой корпус можно просить,чтобы не надо было выходить на улицу?
Отдыхали в ноябре 2015 г. с двойняшками 2,8 лет. Прочитав перед поездкой отзывы, насторожилась. Но тем не менее была приятно удивлена. Вполне реальная троечка, очень даже неплохо. Действительно, отмечу приветливость персонала, очень тёплый номер, дети бегали раздетые. На территории детская площадка, есть каток платный. И очень понравилось расположение санатория, выход к морю. Все вполне прилично. Питание, конечно, это не шведский стол заграницей. Но есть можно. Насчёт «фирменных клеенок» на столах в столовой вы должны были читать, они все там же. Их просто необходимо убрать, они портят все впечатление. В общем, вполне можно приехать отдыхать, если вы не ждете от трех звёзд пяти.:) В целом, нам понравилось. Спасибо персоналу санатория за их работу.
Отдыхала в санатории «Малая Бухта» с 11 октября по 24 октября, проживала в 4-ом корпусе. Номер мне понравился, но убирали его не очень чисто.(Паутина у балконной двери была при заезде и при выезде осталась, надо полагать поселилась там навсегда). При заезде был мусор под кроватью, но сразу все протерли. Полотенца белые, меняли через день. Кровати хорошие, мягкие, белье чистое меняли раз в пять дней.Персонал вежливый, приветливый. Лечение хорошее, крытый бассейн чистый, но очень скользкие (травмоопасные) лесенки в раздевалку. Хорошая сауна. Было тепло, ходили на пляж-пляж грязный. Питание не соответствует 3* санатория. Еды много, но однообразно на каждый день. Готовят не вкусно, мне понравилась только молочная рисовая каша, фруктов практически не было. Не понравилось, что на территории санатория много кошек и собак.
Отдыхала в санатории «Малая Бухта» г .Анапа в сентябре 2015 г. очень понравился отдых. Весь персонал приветливый и внимательный, в номерах комфортно и уютно. Особенно хочется отметить работу врача-психотерапевта Рогозина Валерия Петровича. Валерий Петровичь помог мне справить с моим депрессивным состоянием. После посещения его сеансов я ощутила вновь радость жизни. Спасибо ему огромное
Все супер осенью отдыхать, крытый бассеин с морской теплой водой на берегу моря и сауной спасают этот комплекс от унылой дождливой осени , один жирный минус! Это:
Перенесите Вы уже наконец первый поход в столовую не завтрак а обед! А то заезд в 10-00 часов, и мы не успеваем попасть на завтрак, а он включен в стоимость путевки! Но когда уезжаещб в 8-00 часов, завтрак уже не включен, разве не ЛОГИЧНО перенести этот завтрак за заезд (люди успевают дома позавтракать и к Вам выехать) на в день Выезда! Выезжаешь позавтракал и поехал домой! ЛОГИЧНО! НО тупой Совдеповский менталитет не дает им так думать! Придумывают всякий бред, начиная с того что ключи не дадут позавтракать (так запрограммируйте их так как надо на краиняк выдаите бумажки на завтрак ТАЛОНЫ!) До того, что просто нагло предлагают платите за завтрак и отдельно поидете завтракать! А почему не перенести в день заезда завтрак в день выезда??? Тупизм!!!
Уважаемая администрация санатория «Малая Бухта»! Пожалуйста, уберите ЭТИ УЖАСНЫЕ КЛЕЁНКИ в столовой и ОРУЩУЮ музыку в кафе около выхода на пляж!!! Остальное всё очень прилично, многое в отзывах враньё. СПАСИБО!
Отдыхали в этом санатории в августе 2012 г. Более ужасного места трудно представить. Пляж был ужасный, поэтому ходили на платный свет выключали, приходилось на 7 этаж ходить пешком.
А столовая это вообще ((( кроме овощей в разных вариациях и слипшихся пельмений есть было нечего.
Больше туда ни ни. Это кошмар за не малые деньги.
выражаю благодарность менеджеру Ларисе «оптима-тур» за путевку,которая дала возможность отдохнуть в санатории «Малая бухта». Читаю недавние отзывы ,которые не положительные. Удивляюсь. Я отдыхала с семьей ( 2 взрослые+ 2 дети 4г. и 1г.7мес.) с 30.07. 2015г.-20.08.2015г. Впечатления в основном положительные. ОТ»+» вежливый персонал ( все здороваются и улыбаются),» +» хорошее лечение( по назначению врача Завьяловой которая обьясняла четко, чтобы не травмировать здоровья ребенка, если процедуры слишком в большjй нагрузке) Именно массаж! дала ребенку 1 зону ( спина) Это не будет эффекта и я так считаю. Хорошо бы массаж по грудной клетке для частоболеющих ОРВИ на мой взгляд.»+»территория ухоженная ( убираются и собираются).»+» хороший номер ( живем в 3 корпусе в номере с видом на море по моей заявке).»+»Насчет питания это диетитеческое все вареное. да это хорошо моим детям можно кушать ( доелись с удовольствием). Наблюдала сколько раз- ОТРИЦ. это не касается от поваров, а отдыхающих. ОТДЫХАЮЩИЕ! НЕ НАКЛАДЫВАЙТЕ СЕБЕ ГОРУ ЕДЫ ( ОСОБЕННО ФРУКТЫ И ОВОЩИ) ЖАДНО И ВЕЛИ СЕБЯ НЕ АДЕКВАТНО.» +» детская площадка понравилась детям ( часто играют) и в пляже — наличие песочницы ( дети в восторге когда я строила замки из песка). Уезжаем радостные отодохнувшие и оздоровленные.
Хочу оставить свой отзыв. Территория у санатория действительно большая. Из + есть бесплатная сауна и крытый бассейн, но за территорией санатория, есть бесплатная детская комната, но оставить своих чад вы можете только 2 раза в день по часу. Столовая-это отдельна тема, просто отвратительная еда, макароны засохшие, тефтели обветренные, из фруктов арбузы и яблоки не самого лучшего качества. Все кафе, батуты и развлечения для детей платно. Уборки в номерах пракиически нет. 3 дня подряд просили убрать нормально, без толку. Как заехали были бумажки из под конфет под кроватью, так и остались лежать. Мы жили в 2-х комнатном 4-х местном номере. Будьте готовы к тому что на фото совсем не те номера, что в реальности. А фото душа вообще не предоставлены, потому, что в так называемом душе корыто из 80-х и лейка из потолка!!! Холодильник в нашем номере это отдельная тема, он есть, но пользоваться им вы не сможете, т.к. шнур просто не дотягивается до розетки. А по правилам санатория мебель двигать вы не имеете право. Наше мнение больше ни ногой сюда!!!
Здравствуйте, скажите почему у Вас написано отзывов 45,мой должен быть 45ый,а показано всего 44.Вопрос — где же мой отзыв?
Здравствуйте. Отдыхали в санатории «Малая бухта» 2 недели с 15.07.2015 по 29.07.2015.
Персонал приветливый, доброжелательный. Мы приехали 14 июля. Нас в 24.00 уже пустили в номер Спасибо персоналу, т.к .мы двое суток ехали на машине и устали.Машину поставили на стоянку в тени. Отдыхали в 5 корпусе комната № 320. Номер неплохой — чистый, мягкая кровать, кондиционер,ТВ, душ.На чистую тройку. Но отрицательно то, что нет фена, мыльных принадлежностей, туалетную бумагу каждый раз надо было выпрашивать. Полотенца для лица вначале были белые, а потом поменяли на зелёные — не очень привлекательно. Их поменяли 2 раза. Пляжные полотенца поменяли всего 1 раз, последний день они аж колом стояли от соли. Вся уборка была заключена в уборке пылесосом. Ванная комната и балкон не убирались ни разу. Пепельницу не опустошали, правда мусор выносили каждый день. Хотелось бы отметить порядочность обслуживающего персонала. В номере всегда оставались ноутбук, телефоны, сумки и даже кошельки с деньгами — ничего не пропадало!!!
Территория большая, ухоженная.Красивый и чистый бассейн в котором каждый день в 11.00 мы занимались аква аэробикой. Хороший зимний бассейн с финской сауной (бесплатно) кстати — рекомендую для тех кто обгорел посетить сауну. Она не слишком горячая, не будите облазить.
Мы с мужем отдыхали вдвоём, но для отдыхающих с детьми замечательное место. Много анимации и возле бассейна и возле сцены. Детишки и пели и танцевали и участвовали в театральных представлениях!
Пляж очень близко, правда спуск 118 ступенек. Но такого пляжа я ещё не видела нигде. В час пик лежаки только в тени, т.к. очень много «чужих» посетителей и им продают место за 100 рублей. Я не знаю где некоторые писатели отзывов увидели гальку. Вход в море по пантонам. Дно — огромные камни, поросшие водорослями. Я очень люблю плавать, прыгать на волнах, но здесь это было невозможно, приходилось плавать на подушке, чтобы не наступать на эти противные водоросли. А с маленькими детьми вообще невозможно там находиться. При небольших волнах из моря выходить проблематично, все водоросли выносит на небольшой берег, там оти тухнут и воняют. Неужели так трудно их собрать? Вода в море всего 4 дня была чистая, в остальные дни — грязь, а чуть подальше кишит медузы — бррр… Но это не недостатки отеля, а просто — это Анапа.
Что касается питания — это отдельная ПОЭЗИЯ! Даже 3* не соответствует. Я вообще не привередлива к еде, но поверьте, есть с чем сравнивать. Отдыхали во многих отелях 3*, но здесь … Очень однообразное меню. Каждый день одно и тоже — макароны, гречка, рис, капуста, картофель товарной и пюре. Тефтели, котлеты на пару, сердце отварное, пельмени. Фрукты — зимний вид (кислые яблоки, апельсины, бананы) Два раза давали кислющие сливы и всё это мелкими нашинкованными кусочками. Салфеток никогда не хватает, клеёнки липкие и грязные. В столовой очень душно. Мы питались во вторую смену, не всегда оставалось достаточно еды, особенно кабачковой икры, которая очень вкусная, неужели даже кабачки у них редкость. Что касается выпечки — хоть и однообразная, но очень вкусная. Салаты — это свежая капуста, отварная свекла и винегрет. Всё. Кофе — только утром. Никакого промежуточного питания, как обещалось, хотя , я думаю, оно и ни к чему.
Что касается лечения, неплохое, но не стоит за него переплачивать, если вы много времени хотите проводить на море, а не в лечебных учреждениях. Массажист внаглую напрямую предлагает дополнительно платные услуги, а сам массаж заключается в болевых приёмах. Я медработник и могу отличить хороший массаж от этого.
Хотелось бы отметить, что общее впечатление об Анапе неплохое — очень чистый город, везде тротуарная плитка, красивая набережная. Море отвратительное грязное. Центральный пляж — песок, очень мелко, для детишек самое хорошее место. Поэтому что касаемо Российского Черноморского побережья — больше в Анапу мы не поедем. Лучше Сочи намного!
Ещё хотелось бы отметить ( хоть это и не касается отеля ), уличное кафе на улице Ивана Голубца 7. Во время диетического питания так хочется неполезной пищи, так вот там очень вкусная шаурма и шашлык. Можно со своими напитками. Спасибо хозяину большое!!! Рекомендую посетить.
Даже несмотря на всё отрицательное, отдыхать — не работать. Отдохнули на весь год! Спасибо отелю и организации за путёвки!!!
Светлана, спасибо за честный отзыв, сообщите пожалуйста, как имя массажиста который позволял себе внаглую предлагать платные услуги. Мне необходимо пресекать в будущем такие действия. Спасибо за помошь.
Отвратительный санаторий. Поехала с детьми по соц. путевке, за свои деньги никогда бы не выбрала это убогое место с хамским совдеповским персоналом. Цены очень и очень завышены, особенно для летнего периода!!!! Если вам нужно лечение- есть более достойные санатории- тот же «Дилуч» рядом с УЗИ и рентгеном и адекватным персоналом. здесь же от лечащего врача ничего не добьешься- а мне, так вообще, на первом приеме стал предлагать платные травяные ванны. Питание ужасное-главный повар готовит по принципу «главное-экономия», поэтому творожная запеканка-без творога, плов из баранины, без баранины и ,хит лета 2015, котлеты из разных овощей!!!( это шедевр из остатков вчерашнего обеда, видимо). Даже кисель, и тот стараются разбавить и недоложить сахара. А где еще вы увидите крупу Артек на гарнир? И отварную свеклу в любых вариантах. Фрукты -в виде замученных зеленых яблок и нарезанных бананов из «Пятерочки». Изредка «выдают» свежую зелень. Номера -тесные, убогие, сантехника самая дешевая пластиковая, все ходуном ходит. Развлечение- какая то нищенская пародия на «Алло-мы ищем таланты образца 80-х» , на которые никто не ходит. Бассейн крошечный и грязный, за 2 недели его ни разу не чистили, поэтому вспышки вирусов и т.д. среди детей особенно постоянно. Нам «повезло» я не разрешала своим купаться и мы ходили в другой санаторий. Пляж-проходной двор,пускают всех, поэтому грязь и теснота. На территории платное кафе,платный батут и платные лавчонки с ерундой. Персонал- редкостное хамье, которое понимает только обратное хамство.Можно до бесконечности перечислять, но и так все ясно. Не тратьте деньги и нервы! В Анапе есть приличные места и для отдыха и для лечения. а » Малая Бухта»- это место для тех- кто там работает.
Ольга Николаевна, я сотрудница санатория. Спасибо, конечно, за отзыв, но хотелось бы, чтоб если критикуют, то хотя бы пишут правду. Бассейн для вас — крошечный? Который крошечный из шести? Если тот, что под открытым небом — так он для малышни. для взрослых круглогодичный зимний пляж с большим бассейном и сауной. Денег никто не спросит.
Насчет питания. Если кушать по человечески — вполне приемлемо. Наблюдаю как кушают некоторые отдыхающие: Кидаются к котлетам как с голодного края, наваливая себе половину противеня. Наваливают себе тарелки с горкой, по несколько. Не забывайте — санаторий это не ресторан, питание — диетическое. Все отварное, тушеное, печеное. Потому несколько престноватое на вкус. Но таковы требования по диет.питанию.
Отдыхали в санатории «Малая бухта» с 5.07 по 23.07.2015г
Плюсы:
-хорошие девушки на ресепшн, очень вежливые, вызывают по вашей просьбе таки причём самые недорогие в Анапе.
-номер был ПК с балконом, мы жили 2 взрослых и 2 детей. Поставили маленькую кроватку, места почти не было, но всё равно хорошо — кровать двуспальная большая, диван для старшего ребёнка, кондиционер, в санузле всё рабочее. Очень хорошо каждый день убирали, раз в неделю меняли всё бельё, полотенца — раз в три дня. В общем — в этом плане молодцы (горничные 7 этажа). Нужен был освежитель в туалет — по просьбе выдали, хотя это положено только в номере люкс.С балкона шикарный вид на море и город(особенно по вечерам)
-Территория хорошая, зелёная трава, много цветов, есть детская площадка, всё ухоженное. Три бассейна, не очень большие, но когда много процедур и некогда добежать до моря — самое то!
-Лечение — ну так себе. по просьбе сыну для лечения насморка хронического назначили много процедур, на всё время пребывания, а если ничего не попросишь — то по-минимуму: ванны, ингаляции, грязь.
-Возле моря всегда убираются водоросли, мусор.Лежаки для клиентов санатория бесплатны, и пустой лежак всегда можно найти.
-Питание — здоровое! Всегда есть выбор каш, вкусных супов и борщей, тушёных овощей, запеканки, котлеты, тефтели. Пить — каркаде, компоты, кисели и кефир.
Минусы:
-Питание: недостаточно фруктов! Считать в Анапе фруктами апельсины и бананы несколько странно. Мы сами покупали на рынке черешню, персики, виноград, абрикосы, арбузы и дыни.
-Зимний бассейн: Вроде бы здорово, в непогоду можно в морской воде поплавать, …но там вас так встретят:(очень грозно и сурово вопрошают)ШАПОЧКА ЕСТЬ? СМЕНКА? КУДА ПОШЛИ? СНАЧАЛА В ДУШ!Не ПЛЕСКАТЬСЯ-ЭТО ЖЕ БАССЕЙН!… Очень неприветливая администратор, к её манере не сразу привыкаешь, хотя понимаешь, что всё это ради порядка и чистоты.
-Пляж: Только по сходням можно спуститься в воду и сразу плыть, иначе ноги об камни поцарапаете. С детьми очень сложно, можно было бы расчистить для детей вход в воду, чтобы они не по камням на руках у взрослых скакали.
-Вечерние развлечения для детей: Это вообще отдельная песня. За что ведущие Поповы получают там зарплату — непонятно. В 20.15 включалась детская музыка и ведущие вопрошали: вы за чем сюда пришли — танцуйте! Это так проходят «Танцульки» для детей. А если конкурсы какие-то, то с долгим поиском по компьютеру нужной музыки, как будто ведущие совершенно не готовились и не могли заранее всё подобрать, чтобы зрители не ждали, а получали полноценную анимационную программу. Да и ставки всё время делались то на мамочек -«Идите, с детьми потанцуйте!», то на бабушек… Сами-то зачем на работу нанялись? Наверное, нужно более молодых и задорных ведущих для этих целей подбирать, чтобы и пели, и плясали, и детей завести смогли, и желательно без нравоучений к их родителям!!!
-Лечение: На процедуры требуют приходить с полотенцами из номера, хотя должны быть одноразовые простыни(и они у них есть, если забудете полотенце- вам дадут простыню, после небольшого внушения)
В целом отдых нормальный, санаторию есть к чему стремиться! Совершенствуйтесь!!!И люди к Вам поедут с большим удовольствием.
Сегодня 1 августа 2015 г. Заселились во второй корпус, сказать что разочаровались, это ничего не сказать. Комнатки маленькие, еле проходим. Кровать — две однако и сверху еще матрацы лежат, белье оказалось грязным, номер не убран! Туалет и душевая ремонта лет 20 не видели, прищепки в номере нет пришлось бегать выпрашивать у горничной. Столовая — тем кому есть с чем сравнивать, меня поймут! Тошниловка одним словом, столы грязные, салфеток нет, еда однообразная, заветренная!!!! лечение в санатории вообще никакое! За что отдали такие деньги, мы так и не поняли. Сегодня первый день в санатории, а уже хочется бежать и чем дальше тем лучше от сюда! аниматоры вообще никакие, детям скучно! директору этого санатория, н а до съездить в Крым, в санаторий «Черноморец » и своими глазами убедиться как должен выглядеть настоящий сервис и обслуживание в санаториях!!!!
Добрый день! Вчера вернулись с мужем с отдыха в Малой бухте, как только попали на территорию санатория начались неприятности, оказалось что мы не внесены в базу отдыхающих и после бессонной ночи связанной с утренним перелетом мы были вынуждены бегать по корпусам для подтверждения нашей брони, когда наконец нашли офис продаж, оказалось что у них там обед и нам нужно подождать, в результате был потерян целый час, после первоначального шока мы наконец то попали в свой номер он оказался к счастью вполне хорошим, чистота приличный сан узел, балкон, но когда мы оказались в столовой мы испытали второй шок, мокрые тарелки и чашки, ложки и вилки находятся в разных частях зала и нужно еще постараться их найти, что касается чайных ложек то их зачастую просто не было, столы накрытые клеенкой, зачастую грязная посуда не убирается по долгу, кондиционеры которые вроде есть в зале за неделю нашего прибывания не включались ни разу, находишься как будто в сауне, а уж то что касается еды это вообще кошмар, еда не вкусная, однообразная, постоянные котлеты, рис, картошка, гречка которые невозможно есть,первые блюда тоже отвратные, салаты сухие и невкусные, вообщем кошмар, на территории есть бассейны открытые больше похожие на лягушатник поскольку даже во взрослом вода по пояс, в закрытый же вход платный если у тебя не оплачено лечение, мы туда не ходили и ничего не могу о нем сказать, а так территория ухоженная хоть и не очень большая,единственный минус что вход на территорию свободный для всех и приходилось встречать не трезвых людей с неприличным поведением, которые не были отдыхающими санатория, до пляжа нужно спускаться по лестницам примерно как с шестого этажа многоэтажки, а потом соответственно подниматься по ним назад, пляж оборудован хорошо есть навесы, много шезлонгов, туалет, переодевалки, вход в воду по металлическим лестницам, но в воде огромные булыжники местами гравий и противные водоросли которых очень много, они практически затянули все дно, ходить по ним противно, камни скользкие того и гляди обдерешь все ноги, вообщем испорченный получился у нас отдых.
Всем здравствуйте!
Поехали в Анапу, посмотреть что-то новенькое. Отдыхаем здесь сейчас. Семья 2 взрослых и ребенок 6 лет. Территория для трех звезд нормальная, номера (мы живем в 4 корпусе) нормальные. Санузел с душевой маловат конечно, но тоже сойдет.
А вот теперь отдельно хочу рассказать о питании. Как и в предыдущем отзыве, когда я это увидела, мне хотелось плакать. Итак:
На завтрак обед и ужин одно и тоже: Перловка, гречка,рис (в общем блюда из круп без специй), вареный картофель, бумажные сосиски и колбаса, более менее сыр и ветчина.
Салаты это нечто- капуста главный ингредиент. Овощи (огурцы и помидоры) видела 2раза за 7дней. Мясо видела один раз. Постоянно присутствуют паровые тефтели из говядины (внешний вид у них как будто их до того как попасть на противень кто-то уже поел и конечно без специй (есть невозможно), даже мой всеядный муж отказался, я уже не говорю о ребенке.
Фрукты: Яблоки, яблоки и еще на яблоки (и это при условии что находишься в краснодарской крае…) все фрукты (персики, абрикосы, черешня и т.д я покупала сама).
Все что выложено в официальных фото — это самое лучшее и видимо было сделано только до портфолио, в реалии совдеп!
На секундочку, путевка без проезда обошлась в 111 тыс руб.
Люди, прежде чем сюда поехать, хорошенько взвесьте стоимость и качество. Это не стоит цен по прейскуранту.
Читаю отзывы и волосы дыбом. Особенно негативные. У кого то папа с животом мучается, кому то еда не нравится. Я в этом году еду третий раз в этот санаторий с детьми. Мне там очень нравится. Есть конечно свои минусы, но они незначительные и отдых не портят. Насчет питания. Все питание диетическое. т.е. соли по минимуму, все вареное, прекрасно можно вылечить гастрит. Господа, шведский стол, это не значит, что надо с одной тарелки уминать и рыбу, и котлеты, и пельмени, и макароны, и гречку))) Сколько раз наблюдала, как отдыхающие, то ли от жадности, то ли с голодухи накладывают себе гору еды, причем несовместимых продуктов. А потом жалуются на отравление в столовой. Каждый день можно пробовать новую пищу, тогда еда будет разнообразней, один день рыба, другой котлеты, третий пельмени.
Хорошего отдыха всем! И здоровья!!! Кто едет со 2 августа, до встречи в санатории!
Доброго времени суток! Отдыхали в этом санатории с14.06. по 28.06.2015 года. Минусы » зашкаливают». Питание отвратительное, есть нечего, невкусно, мяса нет вообще. Детей кормить нечем. Из салатов три вида все из капусты с разными добавлениями: Огурцы или яблоки на каждый прием пищи. Каша как клестер. Молочки вообще нет. Фрукты нарезаны мелко и только яблоки, апельсины или бананы. Столы расположены так, что если за рядом стоящими столами сядут люди, то дальше уже не пройти. Доктор нас предупредила, чтобы детей переработанным мясом (котлеты, биточки, пельмени) не кормили, есть риск отравления. Зачастую на ужин подают то, что не доели в обед вчера. Анимации практически нет. Бассейн грязный. Дети болели инфекционными заболеваниями в основном после посещения бассейна. Музыка гремит вечером так, что детей не уложить. Пляж оборудован лежаками,но в море не войти там огромные скользкие булыжники. Лечения тоже практически нет.
Неплохой персонал, неплохие номера, большая территория, детская площадка.
Во общем, не советую данный санаторий, за эти деньги
хочу оставить свой отзыв. на данный момент нахожусь здесь. территория хорошая, ухоженная. бассейн маловат для взрослых, детям в самый раз. пляж близко,галька,можно было бы и получше обустроить,вход в море камни. развлекаловка по вечерам скучная. теперь отдельная тема — питание! это что-то с чем-то!!! в первый раз чуть не заплакала увидев это! разнообразия никакого! на вкус не очень! напитков мало, выпечка один вид, еда каждый день одна и та же практически, фрукты вообще роскошь! ребенка вообще трудно чем то накормить! и они «это» называют шведский стол! персонал не вовремя убирает со стола грязную посуду, порой тяжело найти свободное чистое место! по питанию в санатории «Малая Бухта» полное разочарование! за что и заплачено спрашивается!?
надеюсь, руководство примет хоть какие-то меры по улучшению этой ПРОБЛЕМЫ!
Здравствуйте! Ездили с ребенком на отдых и лечение в санаторий «Малая Бухта». В общем отдохнули неплохо. Но больше всего нам понравилось новое кафе «От заката до рассвета», расположенное на набережной этого санатория. Живая музыка, очень вкусная и разнообразная еда, хорошее обслуживание, шикарный вид на море. И цены радуют глаз. Советую всем там побывать.
Ох….Читала отзывы и боялась ехать, если честно. Мы отдыхали семьёй из четырёх человек и остались более чем довольны….Мы часто путешествует, но в этом году остановились на Анапе из- за детей, санаторий подобрала нам турфирма » Ваш отдых». Конечно это Россия , но руководство санатория максимально приблизило к заграничном отдыху. Очень напоминало ткурцию, только питание более полезное, точнее сказать не вредное. Шведский стол отличный. Все было что нужно, только фрукты разбирали быстро….не было сладостей,только булочки, но это скорее плюс….Номера мы брали четырёх местные, две комнаты очень удобно…вроде бы и с детьми рядом и в тоже время друг другу не мешаете….прекрасные бассейны, а крытые очень удобно в непогоду…..прекрасная аллея перед санаторием, собственный тихий пляж ,чистые новые шизлонги и крытые лежаки.….море вроде очищали от мусора и от медуз не поняла или оно само чистое…. Персонал дружелюбны й, а вот лечение нужно выпрашивать, сами ничего давать не хотят….ходите и дышите, так что нужно добиваться самим….хитрят не дают массажистов, хотя их достаточно, анимации как таковой нет, зато есть детская комната, впринципе не плохая…..а вообще нам понравилось, свои недочеты есть везде, но этот санаторий я рекомендую!!!!! И если собираемся ещё в Анапу, то только туда!!!! Само место удачное, это не центр, где полно людей и шума, а красивый высокий берег,спокойный тихий отдых!!!
НатальяХ 24 Июня, 2015
Хочу поделится своими впечатлениями о работе сотрудников фирмы Оптима-тур. В феврале 2015 года через данную фирму был забронирован и оплачен номер в санатории г.Анапы. А в июне пришлось обратиться в данную фирму по поводу расторжения договора и возврата денег. Могу сказать,что вместо обещанных 10дней на возрат денег,деньги поступили на следующий день после того как заявление поступило в адрес фирмы.Очень оперативно отработала сотрудник фирмы Лариса. Спасибо за профессионализм,оперативность.
http://gisvid.ru/sochi/profile/4222653931979985
Мы отдыхали в Малой Бухте с 31.05 по 15.06.2015. Мама и двое детей (1 год и 14 лет). Нам очень понравилось! Хотим туда еще! Путевку покупали на 15 дней в самый недорогой летний период в самый недорогой номер-эконом. За всех троих в общей сложности заплатили 39300 рублей. Плюс доехали на такси от ж.д. вокзала до санатория за 350р и потом по окончанию отдыха на вокзал. И того весь отдых нам обошелся ровно в 40 тысяч. Расскажу по порядку.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Встретили нас очень приветливо. И т.к. мы прибыли как раз,когда заканчивался обед,то девушки на ресепшене способствовали тому,чтобы мы на него успели, очень быстро оформили документы, мы оставили вещи в камере хранения и пошли в столовую. Пообедав,нас уже проводили до корпуса и разместили в номере, ответив на все интересующие вопросы. Весь персонал санатория,с которым приходилось общаться,всегда вежлив и приветлив, будь то администратор, уборщицы,официанты.
НОМЕР. Номер у нас был ЭКОНОМ на цокольном этаже без балкона. Полностью соответствует тому,что представлен на фото. Все чисто,ремонт хороший,сан.узел с душем в номере. Мебель хорошая,новая,все цело и исправно. 2 полутороспальные кровати,которые можно сдвинуть или раздвинуть, нам еще бесплатно предоставили детскую кроватку для малыша. МИНУС в том,что в номерах этой категории нет кондиционеров (но нам в этот период отдыха он и не требовался),вместо пододеяльников дают простыни,(но мы приспособились). Так же по просьбе нам дали чайник,хотя они там не предусмотрены, но всем кто просил,всем дали. Постельное белье белое,чистое,без нареканий, меняли каждые 5 дней, полотенца(их по 3 штуки на человека) меняли каждые 3 дня.Уборку производили каждый день,в наше отсутствие. Еще один минус номеров этой категории,что там нет балконов,и поэтому негде сушить бельё. Мы вышли из положения,растянув веревку между деревьями на заднем дворе. Остальные пользовались сушилками,установленными в коридоре,но там белье сохло дольше. В принципе,мы сами выбрали себе номер Эконом, именно из-за демократичной цены,поэтому эти небольшие минусы нам не омрачили отдых.
ПИТАНИЕ. Питание шведский стол, з раза. Завтрак с 8 до 10ч. Обед с 13 до 15ч. Ужин с 18 до 20ч. В какое бы мы время не приходили,в начале,в середине или в конце — всегда всего хватало! бывало,конечно,что очень быстро разбирают блины,помидоры или бананы,но их все время пополняли. если чего то кончается,официанты оперативно пополняли. такого уж, что совсем чего то не досталось,такого не было! Питание нам понравилось!. Всегда на выбор и супы и каши и гарнир и салаты. Рыбное,мясное,овощное. Из фруктов всегда были яблоки,апельсины,бананы. (Конечно,клубнику и черешню не давали) Компоты,чай,кофе,кефир это было каждый день. Питание обычное,столовское,но все вкусно. МЫ ОБЪЕДАЛИСЬ! Ни разу не отравились и на животы не жаловались. Особенно понравилась там выпечка,очень вкусные и разнообразные пирожки и булочки, всегда в достаточном количестве. Столов всегда хватало,место можно было занять спокойно. Ложек,вилок,кружек,стаканов тоже всегда хватало. В столовой также предусмотрены в достаточном количестве детские стульчики. Претензий по поводу питания у нас нет! Все вкусно,все понравилось.
ТЕРРИТОРИЯ. Территория огромная, дорожки,газоны,клумбы, все ухожено и красиво. Есть детская площадка. Нашему годовалому малышу было где побегать. За отдельную плату там были еще батут и машинки,но мы не пользовались.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Очень хорошие ведущие,семейная пара Поповы, они развлекали детей и взрослых в дневных и вечерних программах. Конкурсы,розыгрыши,концерты с участием отдыхающих,танцульки, музыка, песни. Все всегда новое и интересное. Много приятных призов для детей и взрослых.
ПЛЯЖ. От корпуса до пляжа мы посчитали 100 шагов,плюс 118 ступенек вниз. Санаторий находится на высоком берегу,пляж собственный,галечный.Море чисто,в наш период отдыха не цвело. Есть теневые навесы,зонтики,лежаки,шезлонги, оборудованы спуски в море. Для отдыхающих в Малой Бухте все бесплатно, для остальных( люди там приходят из др.пансионатов или из частного сектора)за деньги. Но места всем хватает, не видела,чтобы шезлонги занимали заранье камнями и полотенцами. Пляж оборудован хорошо. МИНУС только в самом море этого места,там очень много валунов на дне,можно стукнутся ногами. Но это уже наверно претензии к природе. И т.к. у нас маленький годовалый ребенок,нам все таки был интереснее песчаный пляж,на него мы и ходили во вторую половину дня. С утра ходили на свой пляж,а после обеда на песчаный,городской, он находится в 15-20 минутах ходьбы от Малой Бухты.Можно идти по набережной,что дольше,а можно по ул.Революции,это короче. Там же по пути парк атракционов и много развлечений. Маленькому ребенку,если вы предполагаете,чтобы он бегал по водичке и по берегу,все же лучше песочный пляж,там и море мелкое и в песке можно играться. Если этих требований нет,то вполне можно купаться и загорать на собственном галечном пляже санатория Малая Бухта.
БАССЕЙНЫ. На территории санатория два комплекса бассейнов,открытый и закрытый. В каждом по 3 бассейна. В открытом мы купались один раз,там есть поглубже и совсем мелкий для маленьких, рядом шезлонги. Эти бассейны без подогрева, с пресной хлорной водой. Обычно,нормально,попробовали,но нам больше по душе было море или закрытый бассейн. ЗАКРЫТЫЙ БАССЕЙН круглогодичный,с МОРСКОЙ подогреваемой водой. Находится прямо у моря. Т.к. мы отдыхали в самом начале июня,море еще было прохладное,то мы активно пользовались бесплатной возможностью купаться в теплом бассейне. Там же финская сауна. Можно поплавать, в одном из трех бассейнов 180,150 и 80 см глубиной. и посидеть в сауне. Потом тут же выйти позагорать на пляж к морю. Время не ограниченно,и можно несколько раз в день посещать бассейн. Нужны только сменные тапочки и шапочка. (шапочки кстати продаются там же,в магазинчике,на территории санатория, от 50 до 250р.) Это большой плюс,что есть такой бассейн и когда море холодное или непогода можно в нем купаться.
В общем нам все понравилось! Мы хотим туда еще!
Отдых на море был отравлен прпавшими полотенцами!!!
Последние 4 дня отдыха брали отравлены -полотенцами вашими которые у меня пропали с сушилки а одно белое прямо из номера и делает это сама обслуга- горничные, а потом вместе с администратором требуют за них деньги в день отьезда при сдаче номера Мне лично было сказано после того как меня второй раз довели до истерики ну хотя бы за одно нам отдайте ,а эти 2 пляжные мы вам простим! Беспредел с которым я столкнулась вместе со своим 15 летним сыном! Я приехала вчера домой 19 рассказали другим мы все в шоке отдыхала в 4 корпусе номер 2007 с 8 по 17 июня 2015 г Я читала в отзывах что у людей тоже пропадали полотенца и за них требовали деньги!С одной стороны может и к лучшему больше в пансионаты и санатории отдыхать не поеду! Вот это долгожданный отдых на море! 150 р надо было отдать ! как ту бабушку за 2 пачки масла ! Всем здоровья! Пляж который ваш собственный и где продают лежаки всем желающим за 100р травмоопастный купаться нельзя! В номер на новых обоях грибок , сырой пол от подушек запах сырости ! Последние 3 дня кормили настоящей баландой!Написала в отзывах сейчас это же! Надеюсь что меня кто нибудь услышит и еще хотела бы директору этого санатория! Мне прочитав это на его месте было бы очень неприятно!!!Обязательно еще расскажу в турагенстве где 27 декабря купила эту путевку по акции ранее бронирование оплатив полную стоимость! ВОТ ЭТО КОМФОРТНЫЙ ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТДЫХ НА МОРЕ!!! А почему с полотенцами проблемы не у всех а выборочно у вас что там — лотерея счастливый случай я в нее попала?Правильно с пожилых ,c мужьями кто наверное не будут так делать кто один и молодой ну и пусть с ребенком еще лучше не будет же при нем -вышвырнет из свего кошелька и уйдет!Деньги я не отдала мне сначала сказали жалуйтесь куда хотите это ваша администратор , дело ваше поедете дальше в пансионаты или нет когда я сказала что сейчас вызову милицию в номер — вызывайте кого хотите!!У вас там власть какая , я не поняла?!21июня 2015 Елена Горяйнова
Отдыхали в Малой бухте с 01 июня по 15 июня 2015 года. Впечатления на 90 процентов положительные! И мне и доченьке, и нашей бабуле все очень понравилось! Обслуживание, питание (какие там пекут пироги и булочки!!! Мммм….:-) ) , чистота и порядок! Спасибо шеф-повару за вкусную еду, спасибо персоналу 4 корпуса, особенно Оксане, спасибо массажисту Дмитрию ( спина больше не болит:-)). Не понравилось то, что разрешено курить на всей территории санатория, и это неприятно… Мы приехали дышать свежим воздухом, а не сигаретным дымом из открытого окна номера. Жаловались начальнику санатория, но эффекта не было. Еще не очень понравились организаторы мероприятий: совершенно не умеют работать с детьми! Очень многих деток обижали… Я видела как малыши плакали… Каждый день у них одно и то же, никакого разнообразия. И еще: на пляже можно было бы насыпать песочка доя деток.
Отдыхали в санатории в мае 2015г. Впечатления отличные. Жили в 3 корпусе, номер «повышенной комфортности» с видом на море. Бесконечно любовались морем. Номер чистый, удобный. Обслуживание не отличное, но хорошее. Питание разнообразное, на любой вкус. Дети с удовольствием ели каши и супы, все вкусно. Выпечка отменная! Все свежее.
Территория красивая, удобная, благоустроенная. Все рядом: бассейн, пляж, рынок, набережная. Процедуры проходили без очередей и ругани. Персоналу большое спасибо. За месяц пребывания в санатории ни одного случая хамского отношения. Все доброжелательны и вежливы. Очень хочется ещё раз отдохнуть в этом санатории.
Добрый день. В данный момент в этом санатории отдыхает мой отец. Неплохой санаторий, неплохое лечение, но еда оставляет желать лучшего. У человека разболелся желудок, даже уже не хочет продолжать свое лечение и вернуться домой. Хотя путевка далеко недешевая. Вообщем одно лечит, другое колечит. Питание даже сложно назвать диетическим: борщ очень кислый, котлеты полу пропавшие и тд. Уважаемая администрация, обратите внимание на еду, которую подают в вашем санатории.
Не советую данный санаторий, не доброжелательный персонал, питание скудное, сан.узел убирали за 2 недели 1 раз. Написала жалобу в надзорные органы, пусть проверят. Пожелание для сотрудников санатория будьте добрее и отзывчевее к отдыхающим и вкладывайте душу в свою работу!
Доброго времени суток!
Отдыхали семьёй в этом санатории. Номер хороший (люкс 2-комн.), только не предусмотрено закрытие двери в спальню — странно, ведь от детей иногда надо закрываться. Персонал хороший, отзывчивый, реагирует на просьбы. В общем всё бы хорошо, но есть одно но! Я хочу написать насчёт питания — едой ЭТО назвать язык не поворачивается. Шеф — повар сам пробует, что «творит»? «Еда» — отвратительная, безвкусная. Отдыхали в другом санатории — думали там невкусно кормят, этот переплюнул всех! Перепортили такие продукты, которые невозможно испортить, мяса вообще нет — нигде и ни в чём.
И ещё — в Анапе в основном расчётный час — 08.00 !!! КТО приедет к 8 утра? КАК уезжать в такое время, даже не позавтракав той «баланды»? Очень неудобный расчетный час (экономия на «баланде») и общее впечатление испорчено. Получается — за 2 суток — тройная цена!
Хотим выразить огромную благодарность от семей Окуневых и Неустроевых- Димоеву Николаю Васильевичу за помощь в решении спорных вопросов. Прекрасный санаторий. Неплохая медицинская база,хорошие номера,вкусная еда. Остались очень довольны отдыхом у вас.
Мы, Заузолкова Вера Харламовна, сын Даниил, Ахметзянова Рушана Раисовна сын Эльдар лечились и отдыхали в вашем санатории с 15 сентября по 5
октября 2014 года.
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу санатория «Малая Бухта».
С первого дня заезда в санаторий нас встретили доброжелательно, чувствуется внимательное отношение со стороны сотрудников санатория.
особенно хочется выделить и поблагодарить девочек на ресепшене: регистратора кассира Уварову Татьяну, Локтенко Кристину. так же благодарим Аллу
Валентиновну. Ни один вопрос с их стороны не был оставлен без внимания и решения. Зе весь период они были отзывчивы и внимательны. За что им
большое человеческое спасибо!
От наших детей колясочников огромное спасибо Николаю Васильевичу за понимание в решении наших проблем. Дети остались очень довольны.
Единственное пожелание в зимнем пляже, в дневное время, работала хоть один час сауна для детей чтоб не толпиться со взрослыми.
Желаем Вам всем здоровья, успехов в дальнейшем труде.
Заузолкова В.Х., Ахметзянова Р.Р.
г. Тюмень
Благодарим ваш коллектив за понимание и хорошее отношение. Всё очень понравилось. Жалко было уезжать…
Отдельная благодарность менеджеру Иваниной Алле Валентиновне. Большое спасибо за понимание и душевность.
Бородулина И. Ю.
г. Тюмень
Мы отдыхали в вашем санатории с 22.09-5.10 2014г. В целом санаторий понравился.
От нашей семьи хочется выразить слова благодарности некоторым сотрудникам за их чуткость, внимание, умение тактично общаться и качественно
выполнять свои должностные обязанности:
— администратору — Татьяне и регистратору Ирине
— горничной III этажа III корпус — Елене
— администратору бассейна — Ирине.
Огромное Вам спасибо!!!!
Оставайтесь такими же красивыми, чуткими, жизнерадостными. Таких бы сотрудников побольше. Убдительно просим отметить этих людей материально.
Уважаемы Николай Васильевич! Хочется выразить Вам слова благодарности за понимание, оказание посильной помощи детям-инвалидам из Тюмени.
Николай Васильевич, ещё к Вам убедительная просьба сделать в вашем санаторном бассейне по периметру металлические поручни, ведь приезжает много
инвалидов, пожилых людей имеющих определённые заболевания костной системы. А так как их нет — люди купаются в детском бассейне.
Заранее благодарны!
Семья Мингалёвых из Республики Коми, г. Уста
Только вернулись из отпуска и сразу же делюсь своим впечатлением: Мы жили в 3 корпусе и номере типа «повышенной комфортности», только судите сами: 1. Дверной косяк расшатанный, так что при закрытии дверей приходилось хлопать ей со всей дури; если оставить открытым балкон и при этом не закрыть замок двери, а просто захлопнуть, то она сама по себе открывается от сквозника. 2. В ванной комнате нет не геля для душа, не шампуня, не вентиляции. 3. Полотенца не отстиранные, в ржавых пятнах. 4. в спальне на кровати вместо одной двухместной простыни, постелено две 1.5 простыни поперек, и частотой так же не блещат. 5. что бы попасть в столовую нужно выстоять очередь, пропуск в столовую как на проходной на спец.объект — по пропуску (я бывала в разных санатория, но такое вижу в первый раз). 6. официанты злобно рявкают. 7. еда это особый разговор: компоты разводят до состояния «помои», огурцы то горькие, то просто увядшие, салаты буквально размазаны про подносу, пюре словно изготовлено из сухого порошка и т.д. и т.п. 8.пляжа как такового вообще нет, 9. вся территория прибрежной зоны просто кишит кошками и гусеницами. 10. для детей не предусмотрен не второй завтрак, не полдник. ВЫВОД — ОТДЫХ НЕ СТОИЛ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ, ЗА ЭТИ ЖЕ ДЕНЬГИ МОЖНО БЫЛО НЕПЛОХО ОТДОХНУТ СЕМЬЕ ИЗ 3-Х ЧЕЛОВЕК ЗАГРАНИЦЕЙ. Если б знала что будет настолько паршиво (сравнивала с замечательным отдыхом в 2010 году в Ольгинке Туапсинского района), выбрала бы другое место отдыха.
На днях вернулись из санатория «Малая бухта» Санаторий соответствует уровню три звезды. Все было ОК. Приехали в 7 утра, встретили добродушно, вежливо. Сначала заполнили анкеты, затем сразу завтрак, пока завтракали девочки подготовили документы, эл. ключи, в 8.30 заселились в номер. Замечательные бассейны, дети не вылезали. Питание тоже нормальное, мы питались во вторую смену, всегда всего хватало. Мальчики-официанты работали быстро, приносили все оперативно. Большое им спасибо. Меню разнообразное — каши, супа, разные гарниры, выпечка, овощи, салаты. Фрукты на обед и на ужин (арбузы, виноград, яблоки, апельсины, сливы, грейпфруты). Дети были довольны, наедались. Дополнительно ничего не покупали на базаре. Мероприятий тоже проводилось много. Пляж оборудован -тенты, лежаки, зонтики, все бесплатно. На пляже много магазинчиков, кафе. Сколько раз были в Анапе, но только здесь идеально ЧИСТОЕ море. Персонал вежливый, всегда отзывались на просьбы, все выполняли. Вода, свет — всегда Спасибо всем. Вообщем, совершенно нормальный санаторий для РОССИИ! Приезжайте и отдыхайте. Если еще раз соберемся в Анапу, то скорей всего сюда же, даже искать не будем другой!!!
Замечательный выдался отдых в вашем санатории, большое вам спасибо. Я остался доволен сервисом, питанием, условиями проживания и прочими изысками, которыми успел побаловаться за недолгий срок моего у вас пребывания. Пляж организовали тоже замечательный. Очень хороший санаторий. Пожалуй, лучший из трёхзвёздочных в Краснодарском крае. Отдых стоил затраченных денег, ничуть не жалею. Спасибо.
Приветствую всех! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в санатории «Малая бухта».
Стоимость путевки на 2-х взрослых и одного ребенка составила болше 70 000 рублей включая лечение.
Итак первое впечатление. В близи санаторий выглядит не так красиво, пошарпанные стены, бассейны для детей с плавающими окурками, и облезлые диваны на ресепшене сразу говорят тебе куда ты попал. Персонал во время регистрации к клиентам относится грубовато.
Номер. Номер нам дали в корпусе №1 с видом на окна корпуса №3 который расположен на расстоянии метров 5.
Комната очень маленькая, санузел заслуживает отдельного внимания. Унитаз с левой стороны прижат ногомойкой, а с правой стороны вплотную стена с раскаленным полотенцесушителем. Чем вы думали когда устанавливали? Как по вашему я должен на него садится? Вокруг унитаза все в разводах и воняет мочей, понятно почему потому что сесть на него невозможно. Все краны, зеркало, и другие блестящие поверхности в разводах и отложениях. Окна в номере пластиковые, но их клинит и они не закрываются. Ковролин грязный. ТВ показывает через день.
Лечение. Направление к врачу мы получили только на второй день после заселения, то есть два для из 12 мы уже потеряли. Врач назначила нам всем по 5 процедур, из них: фиточай, кислородный коктель, мехмассаж на массажере, ингаляция, и грязелечение. На мой вопрос почему не назначили нормальный ручной массаж, она ответила, что все массажисты заняты. Вашу мать у меня за все заплачено, и меня не волнует занятость массажистов. Короче говоря специалисты на процедурах грубые, оборудование старое, и лечение мое не кому не интересно и нафик ты там не кому не нужен. Лечение полное г.
Питание. Шведский стол. На деле обычная потная, жаркая столовая. Отличие только в том что не повар тебе накладывает еду, а ты сам носишься около подносов в надежде схватить нужный кусок. Народу как в муравейнике, персонал без головных уборов с капающим с волос потом растаскивает не вкусную еду. В асенале столовой: Компот, чай, растворимый кофе, морс, молоко, рис, макароны, греча, картошка, котлеты, курица. И все? Я что приехал в отпуске есть ваши вонючие горькие котлеты и есть пересоленную гречку? Кстати пища реально не вкусная или совсем без соли или пересолено, очень часто горчит и имеет не приятный вкус.
Пляж. Пляж грязный, дно плохое все в растительности, мелкая галька в сочетании с бетонными заграждениями и деревянными шезлонгами, море тоже мутное и пенится.
Но самое страшное произошло на 10 день отдыха. Дочка 5 лет отравилась в столовой (одновременно с ней стало плохо более 50 человек) на утро за посещение врача с нас взяли дополнительно 300 рублей, и в последствии на лекарства я потратил еще 1000 руб. Это настоящее мучение видеть как твой ребенок ревет и изгибается в номере, а на улице тепло и море.
Прошу понять меня правильно. Я не нытик и пожизни считаю себя оптимистом, но то что описано выше это просто констатация фактов. Советую вам никогда не ездить.
Спасибо за внимание.
Самый лучший санаторий! Если ещё и соберусь в Анапу, то только в «бухту». Приехали утром, нас встретили как родных. Улыбались, шутили )) По всем вопросам консультировали без проблем, мы-то в городе в первый раз были. Зашли в номер — светло, чисто, порядок ) Распаковались — и на море. Масса впечатлений! Мы и в бассейне купались, и в мероприятиях участвовали. К нам Нептун приезжал )))) Свадьбу сыграли отпадную, он потом покидать нас не хотел. Лично у меня никаких нареканий. Лечение не пробовал, но в столовой поели знатно. Шведский стол штука интересная ))) Приходишь, выбираешь сколько хочешь , садишься и ешь. Всё просто )) Я помню картошку, фрукты, капуста была. Особенно понравилась выпечка, я такой дома не ел. И жене тоже. Надо было с собой забрать )))
Большое спасибо санаторию малая бухта. Мне было хорошо с тобой )
Уважаемый Николай Васильевич! Выражаю сердечную благодарность Вам за человечность, порядочность, профессиональный уровень подготовки.
Желаю всему коллективу санатория крепкого здоровья, семейного счастья, благополучия, успехов в труде, мирного неба
Очень понравилась работа приветливых девочек Екатерины и Марины. Вам всем здоровья желаем, а санаторию процветания. У вас бесподобный бассейн, отменное диетическое питание. Спасибо большое.
Типичный совковый сервис, и если хотите испытать все прелести классного обслуживание 70-х годов, этот санаторий для вас. И если у вас деньги лишние, потому что отдых в нем совершенно не стоит цен. Если бы цена была в 2-3 раза ниже, тогда отдыхать в нем имело бы смысл. И ни под каким видом не берите номера повышенной комфортности! Взял в июле 2014 года такой номер и ОЧЕНЬ жалею. Обдираловка без сервиса. За те же деньги можно получить 4 звезды в Турции при гораздо лучшем обслуживании.
Из плюсов: санаторий богатый, хороший ремонт в номерах, хорошее питание. Если ни разу не бывал за границей или в хорошем подмосковном доме отдыха, то все отлично. Это лучший санаторий Анапы 70-х годов, ранее он назывался «Санаторий имени Ленина».
Из минусов: как был им.Ленина, так и остался. При том, что цены на путевки просто ломовые. Горничные получают 10-15 тыс., на эту сумму и обслуживают, зато директор две машины купил и дом себе строит. В санатории 12 этажей, а лифта только три, соответственно на завтрак в лифт очередь, но в это же время горничные начинают возить мусор и белье, для чего полностью загружают один лифт.
Регулярные перебои с электричеством. Когда нет света, нет и воды выше 4 этажа. Один раз за нашу смену отключали свет на 3 дня, другой раз на сутки. Три дня без света, води и туалета (воды нет). А персонал вместо того, чтобы хоть свечки раздать и воды доставить, закрыл служебные туалеты внизу: «а то вы нам воду спустите и грязь натащите».
Лечение построено так, чтобы дать как можно меньше процедур. И если процедуры, входящей в стоимость путевки, в удобное время нет, то за отдельные деньги всегда пожалуйста.
Все эти проблемы связаны с тем, что мнение самих отдыхающих санаторий абсолютно не волнует. Они получили кучу лицензий – на курортное и медицинское обслуживание – и завели контракты с «Нефтехимом» и «Аэрофлотом», которые вынуждены отправлять свой персонал на санаторно-курортное лечение. Соответственно предприятие платит (стоимость путевки от 60 до 120 тысяч за 2 недели на человека), а отдыхающие, получив бесплатные путевки, не жалуются. А если и жалуются, пока это дойдет до инстанций… Так что за свой счет мериться кошельком с такими компаниями не советую.
Санаторий неадекватно дорогой, за те же деньги можно гораздо лучше отдохнуть за границей или в Крыму, ремонт хороший, сервис убогий, лечение стараются не давать, кругом дополнительные услуги за деньги.
И еще пляж. Весь в крупных неровных камнях. Входы оборудованы плохо. Ежемесячно кто-нибудь ломает ногу, и санаторий ничем не помогает. Даже транспорт до больницы не предоставляет.
Счастливого отдыха!
Июль 2014г.
За несколько лет пребывания на разных курортах не возникало желания оставить отзыва-все было прекрасно. Но в этом году мы с семьей из трех человек посетили данный курорт. Постараюсь кратко и без эмоций!
Стоимость путевки соответствует хорошему отдыху в Турции, все включено! Отсюда в принципе и выводы.
Здесь понравится тем, кто, увы, не был заграницей! И не имеет представления КАК можно отдыхать за такие же деньги!
Персонал хамит. Повесили табличку «Не беспокоить» постучали и разбудили! Так было несколько раз.
За неделю (на данный момент мы еще здесь) постоянно вырубается свет, периодически не работает ТВ, кондиционер, лифт (в корпусе 12 этажей!).
Пляж… такого мы не встечали (сравниваем не с Турцией даже, а с санаторием «Спутник» г. Сочи!) проходной пляж, так же и с территорией санатория, необустроенные спуски к морю, как описывают во многих отзывах, и эти 120 ступенек в одну сторону! Никакого фитнеса не надо-туда-сюда сходил 240 ступенек! А мы ходили несколько раз на пляж,к морю!
Территория очень маленькая, гулять негде, площадка детская маленькая есть, спортивной никакой, тренажерный зал (муж ходил) никакой.
Бесплатный WiFi…редкость)
Лечение… просили массаж, хотя бы ребенку (6лет), сказали, что нет! В заезде 400посетителей и мы в этом,видимо,виноваты. И врач, и медсестра уверяли в этом! Забавно было это все слушать,но совершенно не хотелось в свой отпуск выяснять отношения. В городе у себя сделаем, как и посоветовал нам врач).
Из плюсов-море, необыкновенный вид из окна, достаточно разнообразное меню (персонал в столовой улыбчивый), морской бриз!
P.S. по возможности не приезжайте!
Читаю отзывы и не понимаю «а в той ли я бухте была?» Столько положительных отзывов? Я вроде ко всему привыкаю и особо стараюсь не заморачиваться, чтобы отдых не портить, но все равно решила, что приеду домой и напишу отзыв обязательно.
Начну с самого заселения. Номер соответствует картинке на сайте, но ужасно вонючий нам попался. И это в прямом смысле слова. Притом не поймешь что за запах. Мне пахло какой-то кашей или сбежавшим молоком, мужу вообще мочой. Девушке с ресепшена, которая нас заселяла вообще ничем не пахло , но это и естественно. Глупо бы было думать по другому. -)) Пообещали принести дезодорант, но обещанного 3 года ждут -)). Ну ладно к этому вроде стали привыкать, т.к. запах чувствовался когда заходишь. Потом оказалось, что до нас долгое время жили «потопленцы с Амура» девушка с 3-мя маленькими детьми. Вот и причина всех запахов.
Далее. На нашем балконе стоял компрессор от кондиционера (так он по-моему называется) с соседнего номера люкса. Соответственно когда кондиционер включен в этом номере на нашем балконе находиться не возможно, т.к. дует прямо на тебя и летит всякая дрянь, да и дверь на балкон уже не откроешь, т.к. что сильно громко тарахтит. Когда уже нервы стали на пределе пошли просить чтобы номер поменяли. Спасибо двум Татьянам на ресепшене, девчата вошли в наше положение и переселили нас.
Вообще обслуживаюший персонал разный. Есть хорошие женщины, есть не очень, скажем прямо странные какие-то. К нам одна зашла в номер открыв дверь своим ключем, при этом зная что мы в номере и даже не соизволив постучать. К знакомым зашла убирать и увидев детей на кровати, заявила чтобы дети на покрывале больше не сидели, т.к. они очень дорогие. -)))))))) Могу уверить покрывала копеечные. Ужас!!! Может нам , кто с детьми приезжает вообще в номер не заходить???, чтобы у горничных проблем не было??!! -))))))))) Унитаз и раковину чистят не всегда, я сама покупала тряпку и чистила их.
А столовая это вообще отдельная тема!! Удивляюсь тем кто пишет , что в ней все хорошо и вкусно. Конечно голодным не останешься, но после этой еды хочется куда нибудь сходить и просто съесть кусок мяса. Скатерти за 2 недели, что мы были ни разу не поменяли. Лежат какие то непонятные клеенки, которые все в разводах от тряпок. Тряпка у девушки, которая вытирала столы была ужасной. У меня дома половая тряпка чище. Каждый стол рассчитан на 5- человек, но при этом кладут только 3 салфетки. Дважды сказала чтобы положили больше, так мне ответили — «сколько положено столько и кладем, и так на ужин не хватает». Вот и весь разговор. Пошла купила и ходила со своими салфетками. Раздаточные столы от кухни далеко. Мальчишки (работники кухни) носят в руках эти поддоны, кастрюли с супом и кипятком через зал, где снуют люди и полно детей. Нет никакой гарантии что как бы осторожно не несли поддоны какой нибудь ребенок не наткнется на этого работника. В общем техники безопасности никакой!!!!
В период когда мы отдыхали море часто штормило, поэтому много водорослей на пляже, а убирали их всего 2 раза. Ну пляж ладно – фигня, можно и на другие сходить, что мы и делали.
В общем надо набираться кучей позитива и закрыв на все глазки просто отдыхать, но вот конечно со столовой у меня это не очень получалось -))) Всем удачно отдохнуть!!!-))))
Хочу отдельно отметить булочки в столовой. Очень вкусная выпечка. Человек наверное хороший этим занимается.
У меня и у ребенка путевка была без лечения. И слава богу. Это выброшенные деньги. Мужу брали с лечением, массажа так и не добились, узи ничего не сделали, при чем ни платно, ни бесплатно, т.к. узист находился на учебе. И это в разгар отпусков!!!! Ванны муж принимал с морской водой -)))))))))))))))) Он с моря и так не вылазил.-))))))))))))))
Отдых в Малой бухте нашей семье запомнится,к сожалению, не только красивыми видами из окон лечебницы, открытыми бассейнами, разнообразной пищей в столовой. С самого начала пребывания обнаружились некоторые проблемы с датой заселения, хотя в турфирме уверили, что при предъявлении ваучера на заселение подобного не случится. Пришлось самим выяснять, почему в отделе продаж изменили дату нашего заезда. Номер нам определили тот, на который рассчитывали, когда оплачивали путевку: с балконом, вид из окна на море, кондиционер. На следующий день к нам обратились с просьбой из него переселится в другой номер, такой же по комфортности, но на другом этаже под предлогом того, что якобы из нашего номера идет подтопление ниже находящихся номеров. Исключаю дальнейшие подробности выяснения истинных причин переселения, скажу только, что мы должны были освободить номер для других людей, которые требовали в него вселиться. Неприятно это было осознавать. Другие впечатления от санатория ухудшают хорошее восприятие. Это те, которые связаны с получением процедур. Доктор, к которому мы попали на прием только на третий день нахождения в санатории, заглянул в наши санаторно- курортные карты, ничего нам не объясняя, после приема назначил лечение. Оно не совсем соответствует указанным заболеваниям в санаторно- курортной карте. И никто нам эту ситуацию не собирался объяснять. Вообще странная ситуация складывается по получению информации о перечне услуг. Непонятно, что именно входит в оплату за лечение. Даже если ты здоров, то на какие услуги по оздоровлению ты можешь рассчитывать? И последнее. Вчера в нашем номере оказалась открытой дверь, хотя мы ее закрывали. Мы это обнаружили, когда вернулись с экскурсии. Обращение наше по поводу выяснения причин случившегося к администратору не дало никаких ответов, до сих пор — молчание… Очень грустно осознавать, что имея такую шикарную базу, администрация санатория не использует для этого все возможности, чтобы привлекать гостей своими услугами. В своем городе я не смогу посоветовать друзьям и знакомым этот санаторий, увы.
Выбирала между двумя санаториями Малая бухта и Русь предпочла Малую бухту. Заказала путевку на 2 основных места и дополнительное место номер повышенной комфортности. На сайте фото посмотрела. почитала, что в номере есть все принадлежности (фен, халат, мыло, шампунь) и телевизор плазма. Но, телевизор в номере обыкновенный очень маленький, чайник был и два стакана с кувшином. В ванной кроме туалетной бумаги мы ничего не обнаружили. Что касается уборки то тут вообще кошмар. за 14 дней убирали всего три раза, мусор правда выносили. Пыль я вытирала сама. Постель меняли один раз , полотенца 3 раза. Лечение ужасное по минимумы, хотя сам лечебный корпус хороший, персонала не хватает они не успевают, соответственно злятся на отдыхающих. За 14 дней прибывания ни разу доктор не поинтересовался как проходит лечение ни у нас ни у ребенка. Что касается питания и обслуживания, то тут тоже кошмар. Написано
«шведский стол» 3 раза и 2 промежуточных. Нет ни каких промежуточных, а «шведский стол» это вообще пародия. Нарезали фрукты один разнос яблоки, апельсины и киви (максимум по три фрукта), когда я спросила будут еще фрукты мне ответили НЕТ. За кефиром выстраивалась очередь, хватало не всем. Посуда(ложки, вилки и ножи) зачастую были плохо вымыты. Зал для питания большой, почему бы не предусмотреть подносы. Взял человек все, что ему нужно и ушел к своему столу, а то приходится бегать от стола к раздаточной три-четыре раза, а если ты с ребенком то все шесть-семь. Вот представьте 100-200 человек бегают туда-сюда. Что касается бассейна, то здесь не все так плохо. Единственные претензии к раздевалке, что не закрываются шкафчики сломаны все замки. Вообщем отдых и лечение испорчены. Написала для того, чтобы администрация санатория приняла к сведению. Поверьте мне было с чем сравнить и стоимость путевки не соответствует стоимости оказанных услуг. Больше я в этот санаторий не поеду и другим не посоветую.
Я с вами в корне не согласна! Санаторий замечательный. Своему уровню трех звезд полностью соответствует. Мы жили 14 дней в конце июля — начало августа. Хороший номер, отремонтированный, у меня лично по номеру вообще претензий не возникло, что вы там про грубую мужскую силу пишите применяли, чтоб дверь в санузел закрыть — слабо в это верится. Уборка в номере была регулярная, полотенца менялись раз в три дня.
Мы брали лечение и тоже остались довольны, нас осмотрел доктор, посмотрел в карточку, назначил процедурки, а все что я хотела сверх стандарта, за доп.плату решила и это НОРМАЛЬНАЯ ПРАКТИКА во всех санаториях России, я уж о Юге не говорю. А я часто езжу в санатории, посещаю КМВ, поэтому есть с чем сравнить.
Питание — и тут я абсолютно довольна, за исключением салатов, овощи вяленькие, а так было и мясо и сосиски и фрукты и все необходимое.
А вообще я хочу сказать, что когда вы выбираете место своего отдыха — смотрите на уровень, следует понимать, что не в 5 звезд едете, у них всего 3 и я думаю они их вообще оправдывают. Да, не очень уж и вежливый персонал, грязноватый пляж и тому стоит уделить больше внимания и уборки, но сказать, что там первостепенный совок и грязь, нечего есть и ужасно все все — ЭТО ВООБЩЕ НЕ ПРАВДА!
И еще, не мешало бы брать на отдых хорошее настроение, чтоб меньше париться по маленьким недочетам. Конечно стоит писать отзывы после каждого отдыха, критиковать, советовать, что стоит улучшить, но и не стоит забывать отчет что это за отель или в данном случае санаторий.
Я бы поставила 4 по 5 бальной шкале.
Всем хорошего отдыха!
Отдыхал с женой с 01 по 14.09.2013. Лечение никакое (на остеохондроз доктор Иванов предлагает фиточай и кислородный коктейль, говоря, что больше у него ничего нет) В столовой бардак: питание в две смены (реально все ломятся в одну, персонал за этим не следит), пища уже в момент открытия столовой холодная (кроме супов), ассортимент бедный, мяса нет (такое впечатление, что его разворовывают), выпечка плохая, зачастую не пропеченная, порезанная на мелкие кусочки (наверно чтобы всем хватило, но ее не хватает), открывается столовая не вовремя. В номерах 912 (наш) и 913 один балкон на двоих (номер ПК), ты лежишь в неглиже, а сосед ломится в балконную дверь за зажигалкой. После евроремонта дверь в санузел не закрываетя, на балкон закрывается с применением грубой мужской силы. Смена белья раз в 7 дней, полотенец — раз в 3. На пляже грязь, никто не убирает, входы в воду не оборудованы. До этого лечились и отдыхали в Анапе в 5-ти санаториях, это худший. Если покупаете путевку сами — не езжайте туда. Если поехали и хотите лечится — платите не санаторию (все равно ничего не дадут), а непосредственно тем, кто отпускает процедуры (за деньги они вас полечат)
Отдыхала в МБ в августе 2013. Замечательный санаторий!! лучший в Анапе!!! Огромная территория, несколько корпусов. Лечение прекрасное, все оборудовано. Непонятно, почему многие жалуются на питание, кормят отлично (особенно радуют арбузы, вкусные пирожные булочки, даже вино и мороженое бывает раз в неделю). Анимация замечательная, спасибо Диме и Лиане)) Дискотеки хорошие, музыка подсветка)) В основном отдыхают семьями, можно найти людей своего возраста без проблем 🙂 и маленькие дети, и подростки до 18, и взрослые и пенсионеры, скучно никому не станет.Вай фай работает на 1 этаже главного корпуса. Номера прям как на сайте, убирают их ежедневно. Приезжают 1-2 в неделю артисты (смотрела фокусы, очень понравилось)
От моря ооочень близко, правда пляж дикий, камни большие, но зато хорошие лежаки
Приезжайте все в санаторий Малая бухта, не пожалеете!!!!
Отдыхала с мужем и детьми (4 и 5 лет)в июле 2013.Никогда не было так жалко потраченных денег!! Номер соответствовал фото на сайте, но уборка заключалась только в новом рулоне туалетной бумаги и все… Питание это вообще отдельная песня, про него можно писать и писать-как вообще в санатории, где лечат желудочнокишечный тракт могут кормить перченой едой? Так что питания как такового НЕТ!!! Пляж-жесть! Да есть шезлонги под навесом, но как детям купаться, если прыгать в море надо с парапета и взрослому воды сразу по пояс? Есть конечно бассейны, но если ветер с моря в них не зайдешь не выйдешь-околеешь, а ветер там всегда! Анимация-если включить детям музыку на час это и есть анимация, то сори, кино за отдельную плату, фокусник за отдельную плату… Единственное о чем нет плохих отзывов, так это лечение и только потому, что мы им не пользовались!!!Так что если хотите выхватить отрицательных эмоций от отдыха, да еще и за свои деньги и не малые, то отдыхайте ТУТ!!!
отдыхаем здесь сейчас. Аниматоры молодцы. Если не видеть другого, то и это не плохо. Детей стараются занять, относятся к ним хорошо. Бассейны на улице очень неплохие. Дальше все плохо. Питание отвратительное даже на наш скромный вкус. Грязные столы и скатерти. В обеденное время нашим маленьким детям надо спать. Это невозможно, потому что в это время начинает работать перфоратор и начинаются строительные работы.
Прочитала предыдущие отзывы и искренне удивилась! Не знаю, как было в прошлом году, но в этом году питание на высшем уровне! Даже больше всего хочется отметить питание! В общем и целом, пансионат неплохой. Но питание на уровень выше размещения и условий проживания. Шведская линия большая, ассортимент блюд очень высокий. Мой супруг поправился на 5 кг! А я, наоборот, похудела на 3 кг, потому что питание продумано от и до. Хочешь, кушай вкусное но жирное, хочешь кушай вкусное, но диетическое. Расположение пансионата прекрасное! Общие впечатления выше среднего!
Ездили в июне 2012 года. от санатория в полном восторге этим летом едим вновь и только туда.Общались со многими отдыхающими других санаториев города Анапа и пришли к выводу что » Малая Бухта» -лучший ! Пляж находится рядом ,удобно устроен .Во дворе санатория три прекрасных бассейна ,детская площадка,программа для детей каждый день разная и занимательная.персонал санатория очень внимательный от общения только приятные впечатления в общем только хорошие воспоминания весь год ждем не дождемся поездки в отпуск
Отдыхала с ребенком 10 лет в санатории «Малая Бухта» в 2012 году с 27.08 по 14.09. Впечатления ужасные. Началось с поселения. Девушки с рецепшен вели себя так, будто делали вам огромное одолжение, а не свою работу. В итоге поселили в каморке без балкона на первом этаже двухэтажного корпуса, под окнами которого росло огромное количество зелени, из-за чего было постоянно темно в комнате, а под самым нашим окном устроен детьми туалет (рядом детская площадка). Хотя путевку я выкупила в феврале и наличие балкона было оговорено отдельно. Неоднократно обращалась на рецепшен с просьбой переселения в другой номер, но было отказано каждый раз категорично. Пока администратор службы расселения не решила положительно вопрос в 2 секунды. Огромное ей СПАСИБО! Н 4-е сутки я переселилась с ребенком в нормальные условия номера главного корпуса. Питание так себе… Голодными не оставались, прготовлено не плохо. Но если пришли позже минут на 20-40, то, практически, все подносы пустые. Дополнительно ни выпечки, ни мясных блюд не выносили. Медицинские процедуры как и сам медкорпус оставляют желать много лучшего! Хотя медперсонал дружелюбный и отзывчивый. Но что можно сделать на медоборудовании советских времен, и, похоже, давненько списанном. Особенно хочется положительно отметить и отблагодарить начальника медслужбы и постовых сестер, которые чутко относятся к пациентам, особенно к детям! Пляж собственный галечный, очень маленький. Лежаки заняты (и что особенно неприятно — не отдыхаюшими данного санатория). В 2013 году отдыхали в том же составе в другом санатории. По цене примерно одинаково, но по сравнению с «Малой Бухтой» — это небо и земля не в пользу «Малой Бухты». Цена и качество МБ не соответствуют. Так что больше туда — ни ногой!
Здравствуйте, Наталья. Подскажите в каком другом санатории(вы о нем пишете)Вам отдыхалось лучше? Хотим отдохнуть с дочерью в нормальных условиях. Напишите пожалуйста. С уважением. Оксана
отдыхаем с 10 по 20 сентября 2012
Основной недостаток санатория — это питание.
Заявлен шведский стол, что соответствует реальности, но ассортимент этого стола однообразен, а блюда напоминает еду из столовой.
Салаты — преобладает капуста с разным сочетанием добавок в виде болгарского перца, огурцов, помидоров, кукурузы. Бывет морская капуста довольно неплохая. Оливье, крабовый салат, сельдь под шубой изобилуют соответственно картофелем, рисом и снова картофелем, соответственно, с малым содержанием ингредиентов, которые формируют вкус и название салатов.
Первые блюда — борщ, щи, гороховый. Неплохие.
Вторые блюда — в основном тефтели, фаршированный перец, кабачки, куриные желудки(редко) и печень, рыба недорогих сортов, рыбные котлеты с костями, гарнир — рис, картофель.
Мяса как такового не видели ни разу, да и на куриные потроха бывает ажиотаж. Колбасно-сосисечные изделия на вкус самые дешевые.
Фрукты — арбузы, дыни, груши, яблоки.
Выпечка — самые вкусные пирожные расхватывают сразу — либо карауль момент выноса, либо довольствуйся чем-нибудь другим.
Питание организовано по сменам, у нас — вторая, столы уже не свежие, в зоне самообслуживания уже грязно от просыпанного-пролитого, но более-менее чистый стол найти можно.
Вобщем голодать не будешь, но и удовольствия от посещения столовой получишь столько же как от посещения просто какой-нибудь столовой когда-то в прошлом веке.
А сегодня утром пришли на завтрак, увидели толпу людей вокруг одного администратора и пронумерованные столы. Оказывается они перешли на систему питания с заказным меню, о чем уведомили накануне в обед, который многие пропустили (было воскресение, в процедурах выходной, многие разъехались по экскурсиям и т.п.).
Вам присваивают конкретный стол, вы должны заполнить заказ блюд из списка на завтра, которые по вашему приходу приносит официант — задумка неплохая, но…
1. Щелчком пальцев перешли от шведского стола к заказному меню — т.е. сменили заявленный тип питания на другой.
2. Уведомили так, что не все оказались в курсе — в итоге неразбериха, потерянное время и накормили дежурным блюдом без права выбора.
3. Если раньше мы могли сесть за любой свободный стол и к нам никто не подсаживался — сейчас места закреплены и с нами за столом еще кто-то будет присутствовать.
4. Потеря времени — пришел, сел, ждешь официанта с предзаказанным набором блюд.
5. Нельзя заранее посмотреть на эти блюда — выбираешь по названию, раньше посмотрел — понравилось — взял.
6. Ну и ограничение одной порцией.
Теперь но… положительные:
1. Оказывается в меню есть и мясные блюда (мысо по-французски, куриные грудки с сыром в чесночном соусе) и рыба горбуша.
2. Можно не стараться приходить к началу временного графика приема пищи — все самое вкусное не съедят — принесут предзаказанные блюда.
Перснал: в качестве официантов работает молодежь, девушки спокойно и расторопно выполняют свою работу, правда зачастую норовят убрать со стола, как только отойдешь, например, за чаем, хотя очевидно, что люди еще не закончили прием пищи. Юноши же ведут себя несколько шкодливо, как школьники (не буду опускаться до конкретных примеров).
Итог: выказано неуважение к отдыхающим при переходе на другую организацию питания с привычного для уже втянувшимся в график и форму приема пищи посетителей. Создали неразбериху, ажиотаж, накормили дежурным блюдом, мы потеряли на приеме пищи лишних полчаса, пришлось спрашивать, уточнять, даже требовать, нервничать, хочется написать «свинство».
Оценка питания — Твердая тройка по 10-ти бальной шкале.
Выражаю ,за огромную благодарность коллективу санатория за их труд и внимание,за чуткость,за человечность в отношении к детям и их мама из Крымска.Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Начнем с того, что санаторий ужасный. Еда отвратительна и невкусная, полное отсутствие разнообразия, незрелые фрукты, скудный выбор, мяса вообще не дают, иногда даже кофе не дают-кончается! Что касается развлечений-для детей еще приемлемо, но для взрослых программа вообще не продумана или полностью отсутствует! Номера маленькие, неудобные, души протекают, с кондиционеров капает и исходят неприятные жужжащие звуки. Отдых подходит больше для детей, чем для старшего поколения. Но если вы приехали исключительно для того, чтобы поправить здоровье, то санаторий для вас. но не более. Море грязное, людей много, одни скользкие камни, без спец.обуви не зайдешь
,лежаков на всех не хватает. Из всех развлечений только теннис, и то шарики постоянно теряются. Скучные и унылые дискотеки. Единственное, что спасает-это выход в город. В столовой дети травятся незрелыми и немытыми фруктами.
Как итог: за те же деньги можно было поехать в другой санаторий и не испортить себе отдых. Одним словом-Совдеп. Не советуем сюда ездить на отдых. За те же деньги можно найти более приличное место. Молодежи здесь ловить нечего.
Мне посоветовали санаторий «Малая Бухта» в тур агенстве и я осталась очень довольна, отдыхала 12 дней. Возможно я прибыла после ремонта, но обстановка в номерах хорошая, все новое, номерной фонд такой какой заявлен в рекламе. Высокий уровень обслуживания персонала, все внимательные, вежливые. Питание хорошее, разнообразное, всегда было свежее. Я бы посоветовала ехать туда.
У нас была поездка с 13 по 19 июля. Добрались мы почти удачно. Но Анапа встретила нас дождём.
Жили мы в первом корпусе, на втором этаже. Номер устроен вполне комфортно: телевизор, маленький холодильник, кондиционер, три тумбочки, кровати, ящичек под обувь и шкаф. Вешалки тоже есть. Но были странности: три стакана на четверых, и всего ОДИН стул. :о Ещё три маленькие тумбочки, но нам хватило и этого. 🙂
Территория обустроена хорошо, но не очень комфортно. Три бассейна: детский, подростковый, взрослый. Две детские площадки. Водных горок, правда, не было, но это мелочь. Пляжа своего у них не было тоже, лежаки платные (на том пляже). Кормили хорошо, но это опишу по пунктам. Набережная не очень понравилась, т.к. не где пофотографироваться. Кстати, предупреждаю, после дождя на море у вас есть возможность познакомиться и поплавать в компании медуз, они ровным ковриком лежат у берега. Пляж мелкогалечный, но чистый. Туалет там платный, 10 рублей. Лежаки 100 руб., и лежи весь день. За территорией санатория, кстати, есть прекрасный спортивный городок с качалками-прыгалакми и тому подобным. И ещё кое-что: никогда, слышите, никогда не ходите на выставку «бабочек»! Это обман! Мы отдали 500 рублей за билеты, но «бабочки» были засушены в рамках, и мы очень сильно расстроились по этому поводу.
До пляжа — минут 10 идти, спуска два: по лестнице или по бетонной плите, как горке. Неподалёку есть парк с множеством батутов и аттракционами: 3 батута, детская комната, лодочки и колесо обозрения. Лодочки, батуты и детская комната входят в цену билета (200 руб.), время на батутах и в детской комнате не ограничено, на лодочках 3 минуты. За колесо обозрения отдельная плата.
Территория отела большая, но не очень комфортная, как уже сказала я выше. Две детские площадки: одна между корпусами первым и вторым, другая не далеко от бассейнов. Кстати, бессейны тоже хорошие. хоть и без водных горок: для детей, для подростков и для взрослых. Саунами и джакузи мы не пользовались. Магазинов на территории отеля нет, в номере был предусмотрен WiFi, но им мы не пользовались.
Двухкомнатный четырёхместный номер нам понравился (категория «семейный»): большие кровати, кондиционер с регулировкой температуры, телевизор, холодильник, три маленькие тумбочки, шкаф, и место под обувь. Мебель была новая, хорошая. Бельё у нас не меняли, но, наверно из-за короткого срока проживания. Может у нас его, конечно, и меняли, но мы до девяти вечера гуляли. и в номер заходили только чтобы переодеться, потом спать. Как уже сказала я выше, в номере был WiFi. Но есть пара минусов: один стул на четверых, три кружки, протекала ванна, не удобная шторка в душевой кабинке.
Персонал дружелюбный, приветливый. Маме помогли с тазиком для белья и сушилку на время дали. Номер убирался хорошо, было чисто. Обслуживание понравилось очень. В ресторане столики всегда были чистые.
Питание могло, конечно, быть лучше. Но кормили вкусно. На завтрак всегда были каши, могло быть пюре, макароны. Давали фрукты, салаты. Всегда в наличии были котлеты, курица. выпечка, колбаса, сыр. На обед давали вкусные супы, второе всегда было хорошим, вкусным и разнообразным. Очень понравился суп из морепродуктов. 🙂 ) Кстати. первые дни давали мороженое, и стояла машина с шоколадом. Но потом эти радости куда-то исчезли. Давали бутилированную воду, но она быстро кончалась и кто не успел-тот опоздал. В ресторанах всегда было чисто, стояли кондиционеры, и светло в помещении.
Вода в море была чистая. но ближе к вечеру постепенно загрязнялась. Плавать после дождя не советую, попадёте в компанию медуз. Пляж мелкогалечный. но. как уже указала я выше. своего пляжа у них нет. Вход в море удобный. Лежаки и туалет платные: лежак-100 рублей и лежи весь день, туалет — 10 рублей.
Очень много людей на пляже, они там круглосуточно и, если посмотреть со стороны-как в муравейнике.
Аниматоров нигде и никогда не было видно, разве что вечером была «дискотека», если ЭТО можно так назвать: приходила девушка-DJ, включала музыку, садилась рядом с аппаратурой и изредка меняла пластинку. Для детей была лишь одна радость-бассейн. Если взрослые куда-то шли, то оставляли нас в номере перед теликом. Спортивных мероприятий (той же зарядки) не проводилось.
Две детских площадки, два бассейна. Была ещё библиотека. но я в ней не была, т.к. сама с собой книг набрала. Детских соревнований и тому подобного не проводилось.
Мы вернулись 22 июля с отдыха. Отдыхали 10 дней в Малой бухте с ребенком. Нам понравилось, но есть небольшие минусы… но они есть везде, т.к. всем не угодишь. Мы жили на 12 этаже. Вид прекрасный. Номер люкс. В номере 2 комнаты. В прихожей-зал находится телевизор, холодильник, кондиционер, столик журнальный, 2 высоких шкафа для вещей, чайник, фен, халаты, диван, ковралин. В спальне — большая, высокая двуспальная кровать, 2 тумбочки прикроватные, кондиционер, ковралин. Ванная совмещеная с туалетом. Ванна с джакузи. Два балкона с видом на море.
Обслуживание персонала замечательное. Минус в том, что с водой были не большие проблемы. Утром и вечером в пик горячей воды нет, а если и была то тоненькая струйка. Мы набирали ванну заранее.
Столовая: шведский стол, еда свежая, и мороженное было и шоколад горячий и десерт. Были возмущения у некоторых то, что ассортимент маленький, но извините дома даже такой ассортимент не готовится.
Что касается лечения, мы в очередях ни разу не сидели. Нам было назначено время и мы к этому времени подходили.
По поводу пляжа: пляж галечный, но мелкая галька и есть шезлонги, за них конечно надо заплатить 100 руб за один и лежи на нем хоть весь день. В общем мы в восторге и ребенку моему все очень понравилось.
Неделю назад приехала из санатория «Малая бухта». За 9 дней и ночей на двоих с ребенком отдала 43 тысячи рублей. Не стоит этот санаторий этих денег! Особенно поразила некая дама по имени Алла, которая, якобы, является главным администратором. Редкостная хамка! Обо всем по-порядку.
Начнем с номеров. У нас был 2-местный номер, по их словам, повышенной комфортности. В номере — не повернуться! Все место занимают сдвинутые вместе кровати (хотя я просила раздельные. Еще втиснута кушетка. Должно быть допонительное место, хотя нам оно было ни к чему. Номер — на 6 этаже. Лифты хронически не работали! Кровать заправлена двумя узкими простынями (внахлест). Два раза повернешься и обе простыни сбиваются, к утру просыпаешься на матрасе! Нет денег на нормальные двуспальные постельные принадлежности! Кондиционер не работал два дня. Мне объяснили, что предыдущие жильцы вынули батарейки из пульта. Наверно, мне надо было сбегать в магазин и купить. Телевизор показывал один местный канал. На мою просьбу отрегулировать, чтобы показывали феделаьные каналы, мне ответили: «У вас в договоре написано, что должен быть в номере телевизор, — он ведь у вас есть!» То есть, в принципе, телики там стоят для мебели, а не для просмотра программ.
Нигде нет кулеров с водой! Да что там, просто киряченую воду взять негде, если пить захочешь. Чайников на всех не хватает, так что — за собственные деньги в магазин за минералкой. За 3 дня до отъезда мой ребенок отравился. Его ночью так «полоскало», но даже не было водички запить активированный уголь. Когда пошла за чайником, выяснилось, что их уже разобрали — у многих дети заболели. Однако признать отравление там не хотели. Фельдшер поставил диагноз — энтеро-вирусная инфекция. Типа — мы не виноваты — это вирус! Ладно хоть врач вменяемая там попалась. Оно и понятно, случись несчастье — она отвечает головой, а не администрация, которая говорила, что у остальных детей просто высокая температура…
Пляж там действительно рядом, но не оборудованный. Огромные валуны, покрытие водорослями — в море войти нельзя. Ребенок в первый же день подскользнулся, хорошо только синяком отделались. Поэтому, хоть там и лежаки бесплатные, пошли на другой пляж. Почему-то представители другого санатория удосужились пляж для своих отдыхающих вычистить, а в «Малой бухте» даже мостки не могли построить! Так что отдыхали на чужом пляже, где лежак стоил 100 рублей.
О еде отдельный разговор. Днями было нормально, а иногда — поесть на «шведском столе» было нечего. Выпечка вообще была отвратительная.Старые, заскорузлые плюшки, кукурузные палочки россыпью, печеньца неаппетитного вида…Добиться правды в этом санатории было просто нельзя. Писать претензии — бесполезно. «Мы, — говорят, — ничего подписывать и принимать от вас не будем!» особенно меня напрягла ситуация с отравлением детей. Я поняла, что для них главное — чтобы все осталось шито-крыто. В номерах есть телефоны, но позвонить по ним можно только на рецепшен, даже в другой номер не позвонишь — не то, что в город. То есть скорую сам не вызовешь! Нет никаких и нигде телефонов экстренных служб города. Да, судя по хамскому поведению администрации санатория, в этом маленьком городишке у них «все схвачено».
Когда уезжала, таксист сетовал, что в Анапу теперь меньше народа приезжает, а им, собственно больше работать негде — лето у них самый сезон зарабатывания денег. Я сказала, что при таком отношении к туристам, удивительно, если к ним еще хоть кто-то приезжает. Я больше не поеду, и другим не советую. Особенно в санаторий «Малая бухта».
Нам очень понравилось. Прекласный отель.Конечно не все идеаль, но многое выше среднего, а это радует!Приятная остановка, хорошее лечение, неплохое питание стали огромными плюсами для отдыха на море!
Находится прям на берегу моря. Из окна открывается шикарный вид, и идти купаться не далеко! Территория отеля большая,чистая ухоженная.Много деревьев клумб с цветами. Есть лавочки, можно посидеть в тени, подышать морским воздухом.
Номера комфортные, уютные. Есть все удобства, никаких проблем не было. Администраторы вежливые, внимательные, тактичные. Питание хорошее, как в неплохом кафе. Что удивительно, каждый день были разные блюда. Даже второе на обед было на выбор. Питание в виде шветского стола, потому недостатка никогда не было. Постоянно подавали свежие фрукты и выпечку.
Пляж у отеля свой, находится рядом. Знаю,что есть свой спорт зал, но я туда не ходила. Для детей работала веселая группа аниматорой, спасибо им, заводили да же взрослых!
Отвратительный санаторий, хамский персонал, до пляжа далеко. Ездили по социальной путевке, говорили одно, по приезду оказалось совершенно другое. Единственное лечение действительно на хорошем уровне.Надо менять отношение к гостям и уровень санатория обязательно повысится.