Отзывы

Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.

  1. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
  2. Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
  3. Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.

Оставить отзыв

*

*

Внимание: все отзывы проходят премодерацию на наличие нецензурной лексики и СПАМа.

комментариев 308

  1. 271
    Валентина:

    Какие разные отзывы! И впечатляют, и расстраивают. Есть планы съездить летом 2021 года! Не знаю что делать?

  2. 270
    Надежда:

    Прошло 2 недели, как мы вернулись из санатория "Малая бухта". Долго размышляла стоит ли писать правду-матку о проживании в санатории, но все же решила написать. Бронирование прошло успешно, без всяких заморочек на официальном сайте. Девочки по бронированию молодцы, отвечали на все возникающие вопросы. Приехали в санаторий рано утром, еще не было 7 часов. На рессепшене нас встретили хмурые, не выспавшиеся 2 девушки. Мы заполнили анкеты и поселились в студию. Ничего нам не объяснив, сунули электронные ключи (нам пришлось к ним снова подходить несколько раз за разъяснениями). Мы кстати впервые столкнулись с такой встречей (хотя мы объехали все побережье Черного моря). Позавтракали и отправились на прием к терапевту Чегошевой Т.В. Не буду много останавливаться на этой персоне, у нее видимо задача была как можно меньше назначать процедур. Зато нам было указано в очень настоятельной форме на платные процедуры! Номер "Студия" достойная, а вот уборка в нем, ну просто никуда не годная. Выдержав 6 дней, пришлось указать на безобразную уборку, чем вызвала гнев у старшей по горничным Людмиле. Встретила она меня в своем кабинете грубо, начав разговор на повышенных тонах. Видимо в санатории с персоналом работа вообще не ведется! Да, очень удивились постельным принадлежностям, кровать была застелена 2-мя простынками поперек. Простыни и пододеяльники застиранные, с какими-то черными вкраплениями. Шторы и тюль на окнах грязные, да и покрытие на мягкой мебели вообще видимо не стирали с момента покупки! Ковровое покрытие все в пятнах. Вытяжка в ванной комнате мхом затянулась, на что мною было указано старшей Людмиле. На балконе мусор, опавшие листья, потому как туда горничные вообще не заглядывают (старшая Людмила мне пояснила, что сейчас не сезон, поэтому можно там и не убирать)! Кстати она мне пояснила, что у нее 550 номеров и она не может за всеми уследить! Территория неплохая, но дворники не особо усердствуют с уборкой! На территории имеется открытый бассейн с морской водой, но вода в нем холодная и поэтому никто не купался. Были отдельные смельчаки, но долго они в нем не задерживались. Это большой минус для санатория!Питание однообразное, без изысков, ну мы порадовались, тому, что хоть желудки не пострадали от такой пищи! Лечение не на высоте , не хочется на этом останавливаться. Хочется отметить Анастасию в кабинете пресмассажа, просто молодчина! Очень доброжелательная и обаятельная! Пляж просто ужасный! Мелкий и каменистый! Уборки там тоже нет, всюду нанесенные водоросли и описанные кабинки для переодевания. Набережная конечно просто сказка! Это большой плюс для санатория. Поговорив с отдыхающими, поняли, что раньше было гораздо лучше в санатории (питание более разнообразное и лечение не урезанное). Вывод таков: сотрудники санатория не беспокоятся о хорошей репутации у отдыхающих! А жаль! Итак,заканчиваю описание нашего отдыха все же с надеждой, на то, что если руководство санатория читает отзывы, то будут сделаны соответствующие выводы. Сам санаторий неплохой, но очень нуждается в хорошем управленце.

  3. 269
    Татьяна:

    Первый раз решили съездить в санаторий и этим санаторием оказался "Малая бухта". Отдыхали с 05.10. по 13.10.2020. Всё очень понравилось. Погода была на удивление теплая, каждый день купались в море. Сам санаторий порадовал прекрасной территорией, чистотой, очень вкусно всё в столовой, вежливый и знающий персонал. Сплошной позитив. Большое спасибо за хороший отдых!

  4. 268
    Елена:

    Отдыхали в этом санатории наверное пятый или шестой раз. Лет 20 назад ездили с детьми. Сейчас поехали с мужем, просто отдохнуть на море, раз в Турцию не получилось. Отдыхом остались очень довольны. Начиная с бронирования все проходило очень гладко. Порадовало все: и расселение, и кухня, и море. Конечно, не надо сравнивать с заграницей. Здесь остался совок)). Но не смотря на это впечатление от отдыха очень хорошее. Кухня порадовала особенно!!! Возможно, эти блюда просто подходили нам по вкусу - но еда все же была реально домашней!!!! 3 раза в день мясо - курица, свинина, говядина, печень, сосиски-сордельки; салаты свежие и тушеные, 2-3 вида супа, каши, всякие гарниры. Только сладостей не было, но и не надо, лучше фруктами заменить - они 2 раза в день. Мы, конечно, не за едой приехали)), но этот пункт нас даже удивил!!!
    Море - чистейше!!! Пляж конечно невзрачный, но что тут придумаешь, когда одни скалы кругом. Лежаки для этого в достатке.
    На территории бассейн, многие купались. Но мы из той категории людей, которые приезжают именно к морю, а к не хлорированной воде)).
    Досуговой программой не пользовались, нам хватало долгих вечерних прогулок по набережной - она бесконечная и очень красивая!
    Знаю, что лечение все заслуженно хвалят! Те кому нужно подлечиться - совместят с отдыхом!
    На территории красиво и ухожено, номера стандартные, все необходимое есть! Чисто, убираются раз в 3 дня, Вполне достаточно.
    погода, конечно, не много не привычна для нас - всегда отдыхали летом. А в сентябре дыхание осени все же чувствуется. Ветер периодически остужал дневной зной. Но это в принципе и хорошо. Просто к этому нужно быть готовыми - брать на вечер курточки/кофточки. И из моря выходить немного прохладно, хотя температура воды 25 - вполне летняя.
    В ообщем отдыхом очень довольны. Огромное спасибо руководству и персоналу за то, что оставили на плаву такой доступно/бюджетный отдых с лечением для Россиян!!!
    Период пребывания - 09,09 - 16,09,2020

  5. 267
    Сергей:

    Первый раз отдыхали в санатории Малая Бухта и конечно же места не забронировали, и мест не было, наш отдых был под угрозой. Ситуацию спасла специалист отдела бронирования Нина-добрая, приветливая, вежливая девушка, с первого взгляда располагает к себе, она нас успокоила и временно нашла нам номер для проживания, взяв нас на контроль для дальнейшего постоянного проживания до конца отдыха, мы просто были в восторге когда она всё порешала. Нина профессиональный специалист. Она и её коллеги с отдела бронирования являются визитной карточкой санатория Малая Бухта, руководство чаще обращайте внимания на ценные кадры которые достойны поощрения, Спасибо тебе Нина, успехов в работе. В столовой тоже приветливый персонал им тоже огромная благодарность. А в целом отдых прошёл замечательно, весь персонал работал на отлично. Мы обязательно приедем сюда, но места уже будем бронировать. Спасибо всем кто принимал участие в нашем хорошем отдыхе!!!

  6. 266
    Ирина:

    Добрый день,убедились лично,что не зря во многих отзывах о санатории пишут,что если хотите забронировать путевку,спросите Нину.Действительно это так.Бронирование прошло быстро.Нина все выслушала,да именно выслушала,терпеливо и внимательно.В короткий промежуток времени умело снивелировала все наши запросы и в удобные для нас сроки забронировала нам номера.Надеемся,что руководство санатория материально поощряет таких ценных сотрудников.Нина,спасибо Вам огромное.

  7. 265
    Ирина:

    Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам санатория «Малая бухта».Мы отдыхали и проходили курс лечения в санатории с 5.08.2020по 14.08.2020первый раз и остались очень довольны.Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Лечащим врачом Дик Мариной Валентиновной назначился курс лечения в зависимости от показаний, лечебная база санатория мощная. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Отношение персонала доброжелательное,начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо всем огромное.
    Искренне на деюсь, что эти отзывы не останутся незамеченными.Обязательно к Вам приедем еще ..

  8. 264
    Ирина:

    Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам санатория «Малая бухта».Мы отдыхали и проходили курс лечения в санатории с 5.08.2020по 14.08.2020первый раз и остались очень довольны.Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Лечащим врачом Дик Мариной Валентиновной назначился курс лечения в зависимости от показаний, лечебная база санатория мощная. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Отношение персонала доброжелательное,начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо всем огромное.
    Особую благодарность хочу выразить массажисту Крамарченко Сергею Петровичу массажист от Бога, благодаря массажу я просто ожила. Его руки дают здоровье, заряжает оптимизмом. Высокое мастерство массажа. Очень рада, что попала именно к Крамарченко С.П.Благодарна ему за тактичность и врачебную этику, свойственные порядочным и знающим специалистам. С чувством юмора и изрядным запасом терпения и пониманием.
    Искренне надеюсь, что эти отзывы не останутся незамеченными.Обязательно к Вам приедем еще ..
    Огромное спасибо коллективу санатория и благодарность сотрудникам ресторана за разнообразное и вкусное меню.

  9. 263
    Татьяна:

    Отдыхали с детьми в июне-июле 2020 г,Просто сказка,в которую помогла попасть оперативность и деловые качества специалиста из отдела бронирования Михеевой Нины!Лечебная база выше всех похвал.Особенно хочется отметить компетентность и душевные качества врачей Небурова Андрея Валентиновича,Пысина Николая Михайловича,тренера-специалиста кинезотерапии Романа,специалиста карбокситерапии Екатерины.Питание изумительное,булочки волшебные,богатое разнообразие блюд!Обходительность и доброжелательность персонала столовой:Ирины,Индиры,Валерия,Дмитрия,Виталия,других.Проживали в корпусе №2,в номере,благодаря стараниям горничной Людмилы,поддерживалась чистота.Анимация была на высоте,Артём и Саша ежедневно радовали и развлекали взрослых и детей,Константин мастерски подбирал музыкальные программы,в т.ч. дискотек.Бассейн шикарный!Территория ухоженная,охранники неотлучно на посту.Везде порядок,чистота,трудолюбивые работники.Во всём чувствуется грамотное и неравнодушное руководство директора санатория.
    Выражаем благодарность.
    С уважением,семья Санкиных.

  10. 262
    Виолетта:

    Хочу сказать в отеле обманывают с оплатой, берут больше и деньги не возвращают. Ссылаются на то, что идут на уступки без ведома старшего руководства, а когда старшее руководство узнает все переделываю якобы. В итоге с нас взяли на 8000 больше положенного.

  11. 261
    Анастасия:

    Отдыхали с семьей 2 года назад. Но это раз наверное был последний. Расстроило питание. Меню меняется поминутно. А на вопросы к Заведующей, нам ответили "не нравиться-валите в ресторан". Очень обидно за такое отношение.

  12. 260
    Ксения:

    Доброго времени суток. Если будете бронировать путевку просите к телефону Нину , отличный сотрудник, выслушит , предложит варианты ,ответит на все вопросы, поможет советом. Мы остались очень довольны.По поводу санатория, нас практически все устроило. покорил лифт на берегу и бассейн.

  13. 259
    Ольга:

    Ужасный отдых .Пришлось выехать раньше. Состояние номеров отвратительное, но это пол беды, главное, отношение персонала- на просьбу поменять номер или успокоить в 3 часа ночи шумящих соседей никакой реакции.Утром 06.01.20 регистратор Елена на жалобы ответила, а почему вы не выехали раньше, если вам не не нравиться качество услуг, то есть, не нравиться выселяйтесь. А о том, чтобы разобраться, помочь, речи нет. Видимо это политика руководства данного заведения.

  14. 258
    Людмила:

    Приехали на новый год. До этого были три года назад, остались в полном восторге,потому и не сомневались,что сейчас тоже понравится. Санаторий очень изменился за это время. Питание стало отвратительное, соевые котлеты,которые рядом с мясом только лежали, куриный бульон будто водой разведен. Фрукты уже стали умирать,потому их и поставили на линию раздачи, видимо. Выбор бд маленький(в сравнении с тем,что был в прошлый раз), радуют только овощные салаты. Выпечки никакой нет. Третий день на десерт бисквиты,которые,судя по всему, выпекали к новогодней ночи. Кстати,отдельно стоит отметить новогодний банкет. На 8 человек принесли грамм 300 картошки, печёные овощи оказались паровыми, основную часть из которых составлял полувареный лук. Кстати,эту картошку и эти овощи на следующий день предлагали на обед и ужин. В программе на 1 января были заявлены шашлыки,которые оказались сосисками. Ведущий на новый год вообще никакой как и вся организация банкета. Из плюсов могу назвать только детскую анимацию. Кровати ужасные,неудобные, телевизоры в номерах ещё кинескопные, на троих положили два одноразовых шампуня и два мыла. И это на 4 дня. Уборка номеров заключалась в выносе мусора и пылесошении ковра возле двери. Рядом с нами в номере жили дети, чьи родители жили в другом корпусе (приехали компанией, поселили всех детей 8-11 лет в одном номере). Эти дети до 4 утра бегали по коридорам и орали,хлопали дверями. Администратор не могла найти их родителей. Видимо, за детьми должны были присматривать 20-23 молодые люди из той же компании,которые часов в 9 вечера начинали бухать и слушать музыку на весь этаж. Вобщем,отдых испорчен.

  15. 257
    Анна:

    Люди не заказывайте путёвки в малую бухту через Тур оператора. ОТДЫХ БУДЕТ ИСПОРЧЕН 1000%,,РОССИЙСКИЙ СЕРВИС НИКОГДА НЕ БУДЕТ СООТВЕТСВОВАТЬ ЗАГРАНИЦЕ. ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЛЕТИТЕ ОТДЫХАТЬ.

  16. 256
    Анна:

    Купили путёвку новогодний тур на 3 дня на 2вз-ых и 2 д-й через Туроператора обещали, многое, а по факту получилось Наоборот. Санаторий не готов к такому количеству Гостей абсолютно. Однообразная, безвкусная еда(повторяющаяся) , шведский стол, номер Люкс не соответствует требованиям заявленным в номере 707 воняет едким запахом натяжного потолка, что привело к отеку горла. Вода ржавая с крана. Телевизор один и тот с мурашками, интернета в номере нет, только на 1эт вайфай. Бассейны холодные, бани Нет, сауна 1 и то холодная. Душевых кабин 2шт,фены отсутвуют, раздевалка просто комната с ячейками. Приходится любозреть тела остальных Ужас. Куллер отсутствует на этажах и в самом санатории. Ледового катка в помине нет, так как и фитнес клуба. Детские обещанные аниматоры и программа отсутствовала. Не ведитесь на туроператора. Потеряли время, дегьги и Настроение. Люди прежде чем ездить в какой-то санаторий Обязательно читайте отзывы. Чтоб не попасть в просак. Саоим знакомым и друзьям Не рекомендую Малую Бухту(((

  17. 255
    Максим:

    Взял путёвку с 31.12.2019 по 3.01.2020г. Питание ... Бассейн с морской водой детский ледяной, не удосужелись включить обогрев. Сауна ели тёплая. Банкет с ужасной программой. Обещано фейерверк. Вышли все на улицу и ничего... Пока сами не стали хлопать свои фейерверк. На столе закуски не суразные. Мясо люля ледяное... Картошка только еле тёплая. Ведущий с ужасной программой и петь не может. В общем деньги на ветер и весь праздник испорчен моей семье... Такого я ещё не видел!

  18. 254
    Азат:

    Отдыхали с супругой и сдрузьями три семьи вконце сентября. Понравилось все. Проживание лечение питание .даже купались каждый день .вода была 22 воздух 25 цигун с утра вино итд стоитдешевле воды и экскурсии каждый день Абрау дюрсо. Крым Керч и по мосту новому завод чин и чачи дегустации .Все было на отлично Поедем ещё.. И ещё встречают ещё в аэропорту и провожают тоже это тоже большой плюс...

  19. 253
    Алексей:

    Отдыхали в санатории с 22 ноября по 2 декабря 2019 года. Понравилось все: расположение рядом с центром города, ухоженная территория, красивейшая белая набережная, комфортное проживание, отличное лечение, добросовестное выполнение процедур, отличное питание, бассейн выше всяких похвал, внимательный уважительный персонал. Персональное спасибо говорим врачу Чегошевой Татьяне Владимировне. Это доктор подбирающий индивидуальное лечение пациенту. А также благодарим специалиста карбокситерапии Нугаеву Викторию Рамильевну., сотрудников отдела продаж, которые терпеливо отвечали на все наши вопросы и постарались удовлетворить все наши просьбы. Желаем каждому сотруднику здоровья, удачи, благополучия. Санаторию процветания. С наступающим Новым годом. До встречи.

    • 253.1
      Алексей:

      Я думал что мой отзыв по какой то причине отклонили. написал повторно. пожалуйста оставьте один на ваш выбор

  20. 252
    Алексей:

    Мы с женой отдыхали в санатории с 22 ноября по 2 декабря 2019 года. Понравилось все: расположение практически в центре города, живописные виды на море, красивейшая набережная, комфортное проживание, отличное лечение, добросовестное выполнение процедур, питание разнообразное, вкусное, калорийное, бассейн выше всех похвал. Благодарим всех сотрудников, которые подарили нам радость, за внимание и душевное тепло. Персональное спасибо говорим доктору Чегошевой Татьяне Владимировне, которая грамотно подбирает индивидуальное лечение пациенту. Хочется отметить специалиста криотерапии Нугаеву Викторию Рамильевну, горничную корпуса 1 Деривянко Татьяну Васильевну. Выражаем благодарность сотрудникам отдела продаж за умение тактично контактировать с гостями, с них начинается доверительное отношение к санаторию. Желаем Вам здоровья, удачи, успехов и благодарных гостей. Санаторию процветания. До новых встреч.

  21. 251
    Наталья:

    Здравствуйте!Отдыхала с сестрой в санатории в сентябре месяце.Напишу о неприятных ситуациях.Прежде всего очень неприятной была встреча с врачом Ожогиной Е.Н. На нашу просьбу перевести с заказного меню на шведский стол,прозвучала фраза-идите обжирайтесь.На это хамство мы даже не нашли слов,чтобы ответить.Мы сами врачи с 30-летним стажем.И нам даже в о сне не приснилось бы сказать так своим пациентам.В следующий раз мы пришли опять к ней,и она, увидев нас в коридоре, сказала еще одну удивительную фразу-Опять мои тетки пришли.Условия проживания и лечение понравились.Приготовление пищи оставляет желать лучшего.Желания приехать еще раз в санаторий нет.Извините.

+ 7 (862) 295-51-20